My documents

4.6

4324 ratings

Rate this place

Сергей Леденев

Level 20 Local Expert

Не представляю решения вопросов ,связанные с документами без этой компании ,тем более в нашем городе Очень удобное месторасположение,можно записаться ,как через гос услуги ,так и взять талон Очень компетентные сотрудники.

Евгений

Level 4 Local Expert

Очень удобно! Грамотный персонал, перечень решаемых вопросов постоянно растёт!

Ирина Амрайн

Level 6 Local Expert

Регистратор быстрая . Очереди не создаёт . Быстренько всех отправляет по окнам . Так же работают и в окнах . Сколько приходилось обращаться , всегда без эксцессов.

Юлия П.

Level 5 Local Expert

записалась заранее по предварительной электронной очереди. придя по факту - удалось быстро без очереди решить все вопросы. приветливый персонал

Жанна Ж.

Level 11 Local Expert

Хорошее просторное здание, много специалистов. Очередь подходит быстро, специалисты грамотные, доброжелательные.

Татьяна П.

Level 10 Local Expert

Услугами МФЦ пользуюсь часто, даже слишко. Последний раз была 20 апреля. Я инвалид 2 гр , сейчас уже хожу без костылей, с палочкой. Девушки на рецепшене пригласили ко мне специалист а, которая трижды!!! поднималась на свое рабочее место, но все таки смогла помочь Все сделала грамотно, успокоила меня, нашла все выписки и сделала необходимые мне распечатки. Спасибо огромное

Инкогнито 3187

Level 10 Local Expert

Взяли талон, попали к специалисту. Сотрудники все доброжелательные, подскажут где, куда. Только пожилым людям, тяжело подниматься на второй этаж, оформлять документы.

Мария Минаева

Level 13 Local Expert

У юриста точно юридическое образование присутствует? Не знает законов от слова совсем.Не советую к ней обращаться.Хоть "окей гугл" набрала бы

Екатерина Лоренц

Level 7 Local Expert

Очень хороший мфц и его сотрудники

nonna164

Level 4 Local Expert

Можно посьавить только 0 Чтобы взять талон надо простоять 30 и больше чтобы только его получить. Сидящие сотрудники видят что люди не могут получить талон. Как сидели так и наверно жо сих пор сидят не моргнув нилдним глазом. Как будто МФЦ ге для посетителей а для их время провождения. По истечению 40 минут , не получив талон ушла.

Елена Андрющенко

Level 10 Local Expert

Огромная благодарность создателям и сотрудникам этого учреждения!! Удобно, быстро, качественно.

Ваня

Level 5 Local Expert

МФЦ, очень хорошо преобразования, теперь здесь всё быстро, благодаря электронным терминалам Не надо стоять в долгих очередях и тд Всё классно и современно

Татьяна

Level 3 Local Expert

Меняла паспорт в МФЦ :грамотно поставленная работа сотрудников и администраторы всегда помогут!Никаких нареканий и претензий нет к работе персонала! Молодцы!!!

Арина Павлюк

Level 8 Local Expert

Заказывали детали к авто, пришли в срок, обслуживание и общение с сотрудниками хорошо

Кирилл Осетров

Level 15 Local Expert

Слава богу что у нас в городе есть такая организация. Обращался много раз по разным вопросам. В приложении записался пришёл ко времени и ни каких вопросов. Все ясно и понятно. В ковид один раз попал не удачно было много операторов на больничном. Но впечатление не испортило. Все мы люди и все болели

Zakari

Level 13 Local Expert

Всё очень быстро и оперативно, очередь по талонам, всё подскажут и скоординируют действия.Вежливые сотридники, уютная и приятная обстановка.Спасибо большое !

Елена 1

Level 6 Local Expert

Не хотела писать плохой отзыв, но... Режим работы до 18:00. прихожу в 17:50 девушка на ресепшене говорит, что талоны уже не пробиваются, пожалуйста, поднимитесь на второй этаж в окно, возможно, там помогут вам, поднилась на второй этаж в окне, мне говорят, что без талона прием не возможен. Хотя моя услуга займёт ровно 2 минуты (выдача документа). Считаю, что режим работы поставлен неверно. Такие учреждения созданы для того, чтобы до конца рабочего дня была возможность выбивать талоны, принимать людей, а не пораньше уйти

Дмитрий Гр

Level 6 Local Expert

Одно единственное мфц по всей Тамбовской области из всех в которой работают люди профессионалы и могут дать консультацию.

Митя

Level 8 Local Expert

Вежливый и приятный персонал, чисто, все цивильно, все для людей, не имею как то жалоб

надя лескова

Level 6 Local Expert

Рекомендую! Все все оформили быстро, объяснили понятно, мне понравилось!

Алëна Скиданенко

Level 5 Local Expert

Нам нужно было всего лишь сделать прописку, но это оказалась прогулка по 9 кругам ада. Единственный плюс, что не нужно, как 10 лет назад ехать на монтажников для этого. Ксерокопии 7 рублей внутри здания, и принимают, на секундочку, только наличными🙄

Надежда Нестерова

Level 11 Local Expert

Хорошо организована работа. Предварительная запись бывает за несколько дней, но если прийти к открытию, то в порядке живой очереди обслужат. Я так пару раз делала и без ожидания попадала к специалистам. Персонал хороший, не попадала на грубиянок)

Ольга Ковынева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Светлане Ким. За оперативность, профессионализм и быстрое решение моей проблемы. Внимательно выслушала и подсказала что делать дальше.

Михаил Репин

Level 2 Local Expert

Специалист Анастасия, вежливая, помогла мне в моей проблеме, подсказала, что делаеть

Мария Милосердова

Level 5 Local Expert

Удобно и быстро помогли поменять документы.

Андрей Бубнов

Level 11 Local Expert

Непонятная система с выдачей талонов. Компьютер их просто не выдает. Когда в данных момент специалист уже освободился и сидит минут 20 без дела

Надя П.

Level 7 Local Expert

Удобное месторасположение. Из минусов , то что на регистрацию документы чтобы сдать в росреестр , можно отстоять целый день

Александр

Level 10 Local Expert

Все грязное и в пыли , постоянные километровые очереди.

nadezhda popova

Level 6 Local Expert

На ресепшене сидит девушка которая не знает услуг которые предоставляет мфц, хотела отправить меня за 140км заказать документ. Хорошо я позванила на горячую линию и мне сказали , что эту услугу мфц делает. Грубила мне , Вы сами выбрали профессию работу с населением Вас никто не заставлял...

Калинина Юля

Level 13 Local Expert

Важно заранее записаться и прийти вовремя, тогда не приходится ждать никакие очереди, и все проходит чётко

Игорь

Level 6 Local Expert

Сделали МФЦ чтобы сделать электронную очередь и избавиться от очередей живых. А в реальности справа от стойки главного входа собирается очередь за талонами в Росреестр. Если хочешь попасть по записи, то нужно подождать 2-3 недели ...

Юлия Л.

Level 9 Local Expert

Оформляла квартиру,и была приятно удивлена, как изменилось за 12 лет все. Никаких очередей, быстро, удобно. В помещении просторно и светло.

Генадий Старков

Level 6 Local Expert

Стоянка забита,чужими машинами,посетителям машину поставить некуда,очередь большая на запись.

Елена

Level 7 Local Expert

Из 15 окон работают 5 По пол дня приходиться проводить в этом здании

Сергей Беляев

Level 6 Local Expert

Девушки на ресепшн молодцы. Всегда помогут, объяснят. Можно спокойно прийти без предварительной записи и успеть сделать документы. Хотя не всегда девушки в окошках компетентны.

Вадим

Level 9 Local Expert

Всё понятно. Быстро. Удобно, без суеты.

Александр

Level 7 Local Expert

Ничего не работает, час ожидания в очереди и все бестолку

Анна О.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Очень не удобно стало. Ранее (по времени) можно было позвонить и проконсультироваться у оператора. Хотя бы какие документы с собой приносить, сейчас даже такую информацию не получается уточнить по телефону, приходится лишний раз ехать, так как работает автоответчик и не имеется запись для получения нужной информации.

Галина М.

Level 11 Local Expert

Замечательный центр,удобное расположение,все вопросы решаются быстро,грамотно и за короткое время.Принесла справки,сдала и через определённое время получила готовый документ.

Мэйсон Пауэр

Level 6 Local Expert

"Потемкинский дом" - с функциями МФЦ не справляется, с компьютерами для посетителей невозможно работать с документами и распечатывать, принтеры не работают

Виктория Серегина

Level 9 Local Expert

Невозможно никуда и никогда дозвониться. Записаться через госсулги отправляют, а госуслуги вечно не работают как положено. Не понятно как взять талончики и как попасть к нужному специалисту

Андрей Ч.

Level 9 Local Expert

Хамство и неопределённость. В самом мфц никаких проблем. Пришел/объяснил/получил талон и затем услугу. В "моих документах" полный бред. Заими живую очередь к менеджеру который вызовет тебя что отдать электронный талон в другую очередь. Что это за бред?! Одна сплошная запутанность и неорганизованность. Люди пришли за справками и документами а не запутанные квесты выполнять. Одним словом я остался не доволен

Бунша Иван Василич

Level 13 Local Expert

Удобное место .

сергей маркин

Level 11 Local Expert

Припарковаться очень проблематично. Если только пораньше утром. Электронная очередь достаточно облегчает работу. Сотрудники достаточно быстро и грамотно объясняют все вопросы.

Anonymous review

Все быстро приехали получили талон.Чуть посидели.вызвали нас и тут начался ужас.Вся программа зависла.И Всё ничего не работает.Сидели мы так больше часа.спрашиваю у специалиста,ну мол долго это еще.на что она отвечает ну вы знаете программа такие сбои дает каждый день и виснуть может и 10 мин и 3 часа.приезжайте в следующий раз и Всё нас отправили домой

Изумленный гражданин...

Level 11 Local Expert

И вроде всё удобно..но !!! ингода специалисты ну очень!!! не рядом..Как они сами говорят-они только диспетчеры на приём и выдачу,а по всем вопросам нужно идти в конкретный профильный орган . Многие не обладают достаточными профильными знаниями на своём участке.

Дарья М.

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание, отсутствие элементарного воспитания сотрудницы из 25 окна, Дубровской Людмилы Владимировны. Если вам никогда не били, по рукам, то -welcome в данное окно. Сначала, при не правильной росписи в заявлении, Вас данный сотрудник ударит по рукам, потом в ответ на моё замечание, мне начали угрожать, что вы больше не пройдёте ( хотя не понятно, какое право у данного сотрудника в распределении очереди, которая идёт, согласно талонов). Далее испытайте на себе, всю мощь бюрократии, вас заставят переписывать все заявления трижды, на основании значимости должности данного сотрудника. И вишенка на торте.... Угрозы!!! Какое право и кто дал сотруднику озвучивать мои персональные данные на все окна, с угрозами, о том, что вы ещё ко мне обратитесь - пожалеете!!! Отвратительное обслуживание, и эмоционально не стабильные сотрудники.

Anonymous review

Хочу поблагодарить сотрудницу мфц Купареву Ирину за быстрое решение моего вопроса. Мне нужно было помочь зайти на портал госуслуг так, как я забыла старый пароль. Самостоятельно я не справилась, пыталась со дня вакцинации,что б вести дневник, но ничего У меня самостоятельно не получилось. Записали меня по телефону в этот же день и дали пароль для обращения в МФЦ.Назначено было на 17.45,пришла пораньше. Приняли меня сразу. Решение вопроса занято буквально 5-7 минут, что говорит о профессионализме Ирины. Спасибо.

Станислав Черняк

Level 6 Local Expert

С каждым визитом всё лучше. Просто надо заранее позвонить, а потом за 15 минут до назначенного времени по коду взять свой талон в электронном терминале. Быстро, удобно и современно!

Anonymous review

По роду деятельности приходится, практически ежедневно, обращаться в МФЦ. И работа МФЦ на глазах становится все хуже и хуже. Дошло уже до того, что с утра нет талонов даже на выдачу документов после государственной регистрации!!! Предварительная запись - тоже на много дней в перед!!! Электронная очередь работает ужасно: по номеру талона ни когда в жизни не догадаешься когда подойдет твоя очередь, номера вызываются в хаотичном порядке. Очень мало грамотных специалистов, разбирающихся во всех вопросах оказываемых услуг. Все посетители очень раздражены, их конечно можно понять, потому что приходится напрасно сидеть в очередях очень часто с маленькими детьми. Администратора вообще нет на рабочем месте, его тоже можно понять, потому что весь негатив идет на него, а от него мало что зависит (в организации даже нет книги отзывов и предложений). Так же много еще чего "плохого" в работе МФЦ: очередь в терминал Сбербанка, наличие стульев у окошка, отзывчивость руководства и готовность документов к получению в назначенный в расписке день. Очень жаль, что главная цель создания МФЦ - упрощение процедур получения гражданами и юридическими лицами массовых общественно значимых государственных и муниципальных услуг за счет реализации принципа «одного окна», и сокращение сроков предоставления услуг не работает.

My documents

1250 reviews