My Documents

4.8

2946 ratings

Rate this place

Инкогнито 3952

Level 9 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники, вежливые, отвечали на все вопросы. Всё сделали быстро и объяснили всё.

Ольга Тимонина

Level 3 Local Expert

Была в этом МФЦ 5.09.2025 года. Очень хочется выразить свою благодарность Дмитрию Васильевичу Горбачёву.Он умеет работать с людьми, проявляя отзывчивость, и профессионализм . Хочется пожелать ему крепкого здоровья, и благополучия!

Алексей Куликов

Level 11 Local Expert

Великолепное место! Светлое, просторное, всегда работающее. Оформляли там сделку по земле - всё прошло очень быстро, сотрудник задала все нужные вопросы и ответила на наши сразу, без каких либо задержек. Ожидание в очереди заняло меньше 2х минут! Все окна работали, кроме первого. Отличный МФЦ, лучший в Калуге!

Я5232

Level 6 Local Expert

Огонь место. Очередей нет,помогают специалисты ооооочень хорошо и всячески идут на встречу с пониманием и вниманием в проблемы посетителей. Дважды был и остался доволен. Решили все вопросы и задачи достаточно быстро и эффективно. Молодцы. Оценка 5 из 5, рекомендую однозначно!

Елена Абрамова

Level 8 Local Expert

Работает по субботам это самое то, когда ты мама )!Быстро и без очереди отправляют в другое окошко и делаешь свои дела!

Artur Yusupov

Level 20 Local Expert

Грамотный персонал, консультанты при входе. Всегда можно быстро всë оформить. Чисто, тепло, светло, есть уборная. Создатели МФЦ постарались всë организовать для людей на высоком уровне. Рекомендую

Наталья Воробей

Level 13 Local Expert

Отличное место для решения разных вопросов, комфортно, удобно, сложностей в процессе невозникает все решается по факту, вежливость персонала неподдельна, что особенно радует. Посещения данного места оставило приятные впечатления.

Марина

Level 12 Local Expert

Хочется отметить оперативную и качественную работу сотрудника офиса Носова Даниила Алексеевича, огромное спасибо!

Александра Афонина

Level 10 Local Expert

Отличный центр. Принимают всех и без предварительной записи. Вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание.

Aricha1964L

Level 7 Local Expert

Отличное место, девочки работают оперативно. Надо было сделать льготные проездные, в общей очереди стоять не пришлось, сразу пригласили в нужные окна!!!

Данилов Н.И.

Level 14 Local Expert

Много места для ожидания. Есть аппарат для сканирования,что не может не радовать. Время ожидания иногда немного превышает. Парковка есть со стороны севера,но в пятницу и выходные из за ярмарки мест почти нет.

Сергей Коротков

Level 9 Local Expert

Не работает терминал по выдачи талонов, мало рабочих окон, очень долгое обслуживание и грубый персонал на информационной стойки, разочарованы, хотя раньше было куда лучше.

Кри Кри

Level 13 Local Expert

Сотрудники грубые,общаться с клиентами не умеют совершенно! Заполнение документов происходит очень долго,оно понятно т.к. у сотрудников рабочий день,а клиентам спешить нужно.

Константин Губанов

Level 12 Local Expert

Внимательные девочки,вошли в положение что я из Москвы, приняли документы,без проволочек,без предварительной записи, спасибо большое, по больше таких отзывчивых,уютно,без наворотов,парковку найти можно.

инна полякова

Level 14 Local Expert

Отличный МФЦ, внимательный и умный персонал, покупала проездной документ, практически без очереди, молодые девочки - умнички, все быстро, чётко, корректно. Оказывают помощь посетителям. Прям порадовалась! Спасибо за вашу тяжёлую работу с людьми! С наступающим новым годом!!! 🌹 🌹 🌹 🌹

ovdis

Level 3 Local Expert

Приятный персонал, все быстро и удобно

Алина Кондрашова

Level 7 Local Expert

Быстро и просто! Ожидать не долго тк сотрудников много. Всегда вежливые девочки. Спасибо им. Транспортная доступность. Удобный график. Просторно, есть чем дышать

Pavel Shugaev

Level 9 Local Expert

Всё организованно. Персонал обученный. Внутри комфортно. Рекомендую записываться заранее.

Арсений Никитин

Level 5 Local Expert

В целом отделение хорошее. Из минусов мало мест для ожидания, за частую приходится стоять по пол часа, работает мало окон.

Алексей Корбачев

Level 14 Local Expert

Плюсы: просторно, расположено в центре, специалисты достаточно вежливы в общении, своей очереди, зайдя без записи ~16.30 ждал максимум 5 минут. Минусы: странная ситуация с опатой услуг. 1. Девушки на ресепшн не обладают полнотой информации об оплате услуг. Сообщили, что квитанции я смогу оплатить у операциониста - как выяснилось при общении с операционистом, оплатить у него на самом деле я не могу (хотя на столе стоял терминал для карт). Пока ждал, мог бы оплатить заранее. 2. В помещении находятся 2 терминала. Однако с картой Райффайзен и наличными я не смог оплатить пошлину ни в одном. По карте сбер - пожалуйста. Что это за монополия??? 3. Внося пошлину, ты без вариантов должен оплатить комиссию. По сути, она является дополнительным вмененным платежом.

mrkuzmindm

Level 12 Local Expert

Дозвониться трудно, записываться надо заранее, потом отстоять очередь для талона, потом подождать очередь. Если есть возможность записаться в мфц по другому адресу, задумайтесь. К качеству обслуживания претензий нет

Саша

Level 4 Local Expert

Обратилась в данный МФЦ, для оформления дарственной на квартиру. Пришла около 5 часов вечера, МФЦ работал до 20.00. Девушка которая выдаёт талоны сказала что приём по записи, я сказала что мне надо сегодня, на что она сказала что я могу просидеть и не дождаться своей очереди, и лучше записаться. Я все равно сказала что буду ждать сегодня. В общей сложности я прождала 30 минут, потом вызвали по талону, и уже там объяснили что мне сначала надо к нотариусу, а потом уже к ним.

Андрей

Level 18 Local Expert

Приветливые и вежливые сотрудники с искренним желанием помочь. Только положительные эмоции после посещения. Очень удобно что сейчас в центре можно на 100% закрыть сделку по купле продажи земли, дома, квартиры. Раньше надо было отдельно составлять договор, а потом нести его регистрировать. А сейчас все в одном окне не вставая со стула. Очень удобно.

Виктория М.

Level 2 Local Expert

Предпочитаю обращаться именно в это отделение. Удобно расположено, обычно уходит не много времени на ожидание в очереди (правда, до 11 часов утра специалистов мало и очередь двигается гораздо медленнее),хорошие специалисты, ксерокопии делают бесплатно (в некоторых маленьких отделениях такой услуги нет и приходится делать копии за деньги).

Veronika Zhilayeva

Level 14 Local Expert

Я была пару раз в этом МФЦ, осталась довольна. Услуги были выполнены в полном обьеме. Специалисты вежливы и приветливы. Рекомендую!

Марина Домбровская

Level 14 Local Expert

В нашем городе был один из самых оперативных мфц и сотрудники все хорошо знают свое дело. Не сравнить с другими мфц вообще. Но последнее время туда не попадёшь. Кстати все мфц стали отговаривать брать талоны по живой очереди. Даже если людей два-три человека в зале. Или если приходишь к закрытию за час за два то вообще говорят : неееее Вы точно не попадете . и работает одно окно .. А остальные тянут время. Предлагаю поднять сотрудникам зарплату с мотивацией работы . Или просто следить за загруженностью сотрудника

Татьяна Сафронова

Level 6 Local Expert

Очень приветливые сотрудники на ресепшене. Помогут и подскажут, предложат несколько вариантов решения проблемы или вопроса. Остались очень довольны посещением. Сотрудница Простова Екатерина Сергеевна помогла, подошла индивидуально к решению нашей сложной проблемы. Всё объяснила, расписала. При повторном посещении специалист Шульпекова Светлана Юрьевна так же была очень внимательна к нашему делу. Хотим сказать большое спасибо за вашу сложную работу и индивидуальный подход к каждому посетителю. Побольше бы таких милых сотрудниц.

Pravda

Level 19 Local Expert

Не всегда тут все быстро, качественно и понятно. Вызывают номер, когда ещё предыдущий не ушёл и вот ты стоишь над человеком, потому что вроде тебя вызвали… и очень маленькие расстояния между окошками, есть вопросы, которые хочется задать, чтобы тебя с разных сторон не слышали, будто в ухо орёшь

ирина

Level 3 Local Expert

Были по предварительно записи. К специалисту вызвали на 20 минут позже. Раннее обращались, документы были готовы с опозданием на несколько дней. Всё равно довольны, так как очень удобно, всё в одном месте. Специалисты профессионально грамотные, вежливые, внимательные. Ещё минус-оплата услуг и пошлины без комиссии только по карте мир, наличными, виза и пр только с комиссией.

Светлана К

Level 14 Local Expert

МФЦ хороший)! Как и все. Очереди быстрые, девчонки все ответственные, мне всегда вежливые попадались.

Мария К

Level 17 Local Expert

Большое помещение. Много задействовано операторов. Быстро. Очереди нет. Всё грамотно и доступно.

Дмитрий Горбатовский

Level 30 Local Expert

Отличный МФЦ чистенький, просторный зал. Есть туалет и умывальник с зеркалом. Персонал всегда вежливый и внимательный. Я живу в другой части города, но мне комфортнее обслуживаться именно в этом МФЦ.

Диляра Ф

Level 21 Local Expert

Просторное помещение, операционных окон много, но половина не работает, из-за этого есть очередь. В самом зале ожидания очень темно и душно. К операционистам претензий нет, хорошо и вежливо обслуживают.

Инкогнито 5621

Level 8 Local Expert

Наверное, впервые ставлю 5 звезд гос учреждению. Грамотные, терпеливые специалисты. Грамотный ресепшн. Всё четко, организованно. Тепло, чисто) могла бы - поставила 10 звезд, они меня покорили🥰

G u l s a r a

Level 16 Local Expert

Пишите ЛИБО в графике работы - работаем до 8,но приходите не позже 5, ЛИБО загруженность каждого офиса, иначе какой смысл? Я приехала в 6, мне сказали, что ждать буду долго и не получу услугу, предложили перезаписать на 30 число…лучше предложили бы ближайшую дату в другом мфц ! Неприятно, потому что ехали в это мфц по подсказке оператора горячей линии, который сказал, приезжайте на Ленина, они работают до 8)))

Ева Аксёнова

Level 2 Local Expert

Замечательное МФЦ, умницы работницы, взяли нас под закрытие, довели дело до конца, задержались из-за нас, огромное спасибо за труд и понимание !

921541 Оходов

Level 3 Local Expert

Получил талон около 14,30. Девушка сказала, что надо подождать около часа. Просидел 2,5 часа. Та же девушка сказала, что надо записываться предварительно и, что сегодня я не пройду, надо записываться предварительно. Потерял день. Почему не предложила сразу записаться на другой день и спокойно уйти? Таких как я, очень много. МФЦ находится в Гостиных дворах. Половина окон не работает. Перезаписался на пятницу, посмотрю, что будет, напишу . Пока очень плохо

Бровкин Аркадий

Level 14 Local Expert

В вокруг ступеньки не подобраться инвалидом с ДЦП. В итоге Приходится кагота просить сходить со мной получить услуги пандуса нету (продлить проездной )

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

Сотрудники МФЦ на ул. Хрустальная не компетентны были оказать услугу по подаче документов на предоставление льгот по коммунальным платежам, запросив документы не в соответствии с требованиями социальной защиты, от услуги отказалась.

Сергей Чубрысин

Level 3 Local Expert

За 20 минут до закрытия не приняли документы. Сказали за 15 минут талон не выдаётся.

андрей д

Level 8 Local Expert

Очень хорошее место, просторно, тепло. Но из 16 окон работает только половина. Возможно это связано с эпидемией, не буду утверждать, но посидеть в очереди придется. К сотрудникам вопросов не возникло совсем, все четко, быстро и по делу. Минимум лирики. Все понравилось , кроме очередей.

Наталья Ко

Level 7 Local Expert

Быстро, качественно. Очень компетентные сотрудники! Была несколько раз и не ждала очереди более 10 мин.

Настя

Level 7 Local Expert

Хорошие вежливые специалисты, быстрая сдача документов и их получение

Элла Колос

Level 9 Local Expert

Крупный МФЦ для Калуги. Очень много окон приема. Обслуживание быстрое, хотя на стойке информации всем говорят, что ожидание час. В реальности пришлось ждать 9 мин. Есть фотокабина, автомат работы с документами.

Анна Бирюкова

Level 4 Local Expert

Очереди ужасные! Приехали прописываться в квартиру к родителям, по этому ребенка пришлось взять с собой. Вдобавок я на 8-м месяце беременности. Духота невыносимая! Попросили дать талон без очереди по беременности, а нам сказали, у нас такого нет. Сидите и ждите! А ждать больше часа пришлось! Зачем столько окон, если работают только 7?! При мне женщине плохо стало из-за духоты, ее тоже не пропустили без очереди, находится внутри невозможно!

Татьяна

Level 18 Local Expert

Просторно. Удобно ожидать. Не удобно прождать 2,5 часа в очереди и не успеть дооформить документы. В шестом часу было 6 регистраторов, через час 4. Когда я подавала - осталось 3. При этом окошки свободные есть. Лучше приходить с утра. Не у всех и не всегда есть такая возможность. Мне повезло в 19.55 у меня приняли последней документы. В 20.10 за мной закрыли дверь. А пришла я в 17.40. Зал просторный. Не так тяжко ожидать. Но здесь мне нравится больше, чем в Народном доме или на Хрустальный, к примеру.

Юля Луговец

Level 6 Local Expert

Прекрасное обслуживание, очень культурные и грамотные специалисты. Улыбчивые, всегда помогут. Очень довольна, что можно никуда не ходить, а сделать всё у них( даже фото на паспорт). Выбираю только это МФЦ т.к., очень удобно, много место, и всё грамотно расположено. Очень довольна посещением. Спасибо.

Анна Старкова

Level 15 Local Expert

Хорошее отделение, много посетителей, удобное месторасположение, внимательные сотрудники, быстрое выполнение запросов и система оповещения о готовности документов.

Катя В.

Level 13 Local Expert

Хороший филиал, много окон. Живой очереди нет, все по предварительной записи. С первого взгляда кажется неудобно, но порядка больше. Записался и пришёл в назначенное время. Ни с кем не ругаешься и все спокойно.

елена шелест

Level 6 Local Expert

Замечательный ,отзывчивый и доброжелательный персонал. Все очень оперативно сделали. В помещении чисто,есть уголок для детей. Желаю всем сотрудникам успеха в их нелегком деле!

My Documents

944 reviews