Быстро обслуживают, персонал вежливый. Чисто. Всё хорошо.
1
Тимоха
Level 5 Local Expert
August 16
Ужастное обслуживание, там где написано помощь , обратился с вопросом, на что мне девушка ответила, я вам не справочное бюро , для чего она там стоит и чем помогает неизвестно
1
Mikhail Gnevshev
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Перед посещением обязательно посмотрите монитор загруженности МФЦ "Мои документы". Уберегите себя от завышенных ожиданий. Поймите сколько времени займёт посещение МФЦ. Выбрав МФЦ, вы будете обслуживаться доброжелательными и компетентными сотрудниками центра, по высоким стандартам качества, в просторном помещении со множеством мест для ожидания.
2
2
Константин Губанов
Level 12 Local Expert
June 20, 2023
Внимательные девочки,вошли в положение что я из Москвы, приняли документы,без проволочек,без предварительной записи, спасибо большое, по больше таких отзывчивых,уютно,без наворотов,парковку найти можно.
1
Юрий Сидоров
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Самый лучший мфц в Калуге,вежливые сотрудники всегда подскажут и понятно всё разъяснят,особенно хочется отметить сотрудников на ресепшене девушки всегда приветливые и чётко выполняют свою работу
4
Полина
Level 13 Local Expert
August 8
Хорошее отделение мфц, до проблем с эпидемией, обслудивали и работали отлично
1
Елена Абрамова
Level 7 Local Expert
July 23
Работает по субботам это самое то, когда ты мама )!Быстро и без очереди отправляют в другое окошко и делаешь свои дела!
Андрей Чиркин
Level 8 Local Expert
January 26
Всё чётко. Пришли, подождали, решили все вопросы всё корректно, ничего лишнего. Молодцы. Служба поддержки на высоте. Рекомендую. Красавчики.💪 Другим службам надо брать пример.
3
Елена М
Level 5 Local Expert
August 14
Очень большое время ожидания. Персонал вежливый и компетентный.
светлана никишина
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Была там 09.12.23 как не странно все прошло удачно и довольно таки быстро получила документы за минуты наверное 4, плохо то что режим работы по выходным до 15.00 , но это Калуга .....
Lioneta S
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
У меня сложилось хорошее впечатление. Обслуживание специалистом было внимательно, профессионально, информативно. Спасибо.
3
3
Полина Б.
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Очень быстро работают, да и работники - приветливые и отзывчивые. Одно удовольствие там побывать
4
Гульсара Иолчиева
Level 13 Local Expert
May 23
Пишите ЛИБО в графике работы - работаем до 8,но приходите не позже 5, ЛИБО загруженность каждого офиса, иначе какой смысл? Я приехала в 6, мне сказали, что ждать буду долго и не получу услугу, предложили перезаписать на 30 число…лучше предложили бы ближайшую дату в другом мфц ! Неприятно, потому что ехали в это мфц по подсказке оператора горячей линии, который сказал, приезжайте на Ленина, они работают до 8)))
1
994043 Балакина
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Хорошее место.
Много окошек и специалистов.
Есть где припарковаться.
Большой зал ожидания с сидячими местами.
4
Андрей К
Level 19 Local Expert
May 31, 2023
Всегда обращаюсь именно в этот центр. Здесь всегда всё вовремя если по предварительной записи, клиентоориентированная девушка на ресепшне- всё подробно объясняет, показывает, рассказывает.
1
Ольга Панжина
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Самое лучшее МФЦ в городе это Ленина 126. Девочки оперативно все делают. Ресепшен Анна просто молодец , знает как угодить любому человеку. Так держать.
3
Оксана Бобринева
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Все на высшем уровне!Грамотные ,уважительные сотрудники.Оформляли с мужем загранпаспорт,все сделали очень быстро!Без предварительной записи.Никаких очередей!
Спасибо за обслуживание!
3
Инкогнито 4380
Level 5 Local Expert
June 6
Супер они обслуживают быстро и четко молодцы
1
Элла Колос
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Крупный МФЦ для Калуги. Очень много окон приема. Обслуживание быстрое, хотя на стойке информации всем говорят, что ожидание час. В реальности пришлось ждать 9 мин. Есть фотокабина, автомат работы с документами.
3
Константин Егоров
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
Все отлично, грамотный персонал. Был по предварительной записи, по живой очереди людей очень много, но обслуживание быстрое. Если не хотите терять время лучше записаться заранее через ГУ
4
1
Инкогнито 5697
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Здравствуйте. Для того чтобы внести данные на машину в реестр инвалидов заставили бегать по всей Калуге. Создаётся такое впечатление ,что персонал набран по объявлению. Сразу нельзя было сказать что программа не загружается. Кошмар какой то
3
3
Pavel Shugaev
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Всё организованно. Персонал обученный. Внутри комфортно. Рекомендую записываться заранее.
2
1
галина рамазанова
Level 6 Local Expert
July 4, 2023
С первого раза вы не попадете в мфц , здесь ЗАПИСЬ . Кто это придумал не понятно ! Что значить запись ?! Я приехала с Москвы в Калугу , оформить документы, и меня не приняли !!!! Сказали надо записываться ! Народу практически ни кого , сидели человека 3 . Окон очень много, но сотрудники ни кого не обслуживают .
2
7
mrkuzmindm
Level 12 Local Expert
January 12
Дозвониться трудно, записываться надо заранее, потом отстоять очередь для талона, потом подождать очередь. Если есть возможность записаться в мфц по другому адресу, задумайтесь.
К качеству обслуживания претензий нет
Elena89023939060
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
Очень удобно, много операторов,быстро можно сдать и получить документы, есть профессионалы,вежливы, грамотные,
3
1
Анна М.
Level 3 Local Expert
August 16
Очень жаль, что руководство центра ставит правила выше самого человека. Жаль.
2
Макс Свой
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Очереди длинные , Стоять приходится долго . Потратил время час , но вопрос так и не решился . Прихоится проходить процедуру дальше . Ещё предстоит не малый путь по бегатне
5
Lena Z
Level 10 Local Expert
August 7, 2023
Одно из лучших МФЦ в городе. Не нужно сидеть в ожидании очереди, профессионально подготовленные работники ответят на любые вопросы, примут достаточно быстро документы.
3
Ольга Стрелкова
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
Вежливые сотрудники.
По живой очереди - чаще всего большие очереди.
Лучше записываться.
1
Анна Старкова
Level 13 Local Expert
January 17
Хорошее отделение, много посетителей, удобное месторасположение, внимательные сотрудники, быстрое выполнение запросов и система оповещения о готовности документов.
3
Ирина К.
Level 9 Local Expert
August 6, 2023
Доброжелательно и профессионально обслужили. Замечаний нет!
Сдавали паспорт на выписку. Позвонили ровно через неделю после сдачи, хотя говорили о 10 рабочих днях. Очень приятно, что так быстро оформили и доставили на место!
3
Ксения Булгакова
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Приятное место, вежливые сотрудники, готовые помочь и подсказать. Посещала в субботу без записи, всё прошло прекрасно.
3
юлия горяева
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Хорошее отношение к клиентам. Администраторы внимательные и добродушные, стараются всем помочь и ответить на вопросы вежливо и без нервов. Обращалась несколько раз, всё понравилось. Спасибо!
4
Ольга Можарова
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Очень долгое ожидание приема, очередь еле движется, из окон, кто хочет работает, кто просто бумажки сидит рвет и номер горит, забили всё проездными талонами, за которыми многие не пришли, примите других людей вместо них, нет, встали и ушли, работают до 19:50, потом всех выгоняют, хуже чем на вилонова
4
4
Ирина Семихатская
Level 13 Local Expert
October 19, 2023
Пришли по предварительной записи. Вызвали прям сразу, подавали заявление на паспорт сыну в 14 лет. Минут 10 ушло на весь процесс. Молодцы, оперативно!
3
ZV Дьячков
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
ОЧЕРЕДИ. Человек приходив и ему говорят - нужно было записаться. Могут записать, но это еще 2-3 недели. Вопросы ни один за несколько обращений в этом МФЦ не решен
3
1
Iraida75-P
Level 10 Local Expert
April 9
Обслуживание великолепное, но в очереди приходится долго сидеть.
2
Владимир Носов
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Находится в историческом месте города. Быстро, удобно, красиво. Рекомендую.
4
1
олег
Level 8 Local Expert
March 7
Специалисты работают быстро,если идёшь по предварительной записи,то вообще практически не теряешь время.
1
Николай Ерыкалин
Level 7 Local Expert
June 3
Сколько не обращался к ним, всегда помогали. Быстро и все понятно.
3
Наталья Ко
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Быстро, качественно. Очень компетентные сотрудники! Была несколько раз и не ждала очереди более 10 мин.
3
1
Хушнуда Назарова
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Отличное место, сотрудники-просто бомба. Очень хорошие сотрудник.
4
Николай Бородин
Level 10 Local Expert
March 25
Очень понравилось. Вежливый персонал.
1
Pravda
Level 16 Local Expert
January 26, 2023
Не всегда тут все быстро, качественно и понятно. Вызывают номер, когда ещё предыдущий не ушёл и вот ты стоишь над человеком, потому что вроде тебя вызвали… и очень маленькие расстояния между окошками, есть вопросы, которые хочется задать, чтобы тебя с разных сторон не слышали, будто в ухо орёшь
2
1
Марина Домбровская
Level 13 Local Expert
December 28, 2021
В нашем городе был один из самых оперативных мфц и сотрудники все хорошо знают свое дело. Не сравнить с другими мфц вообще. Но последнее время туда не попадёшь. Кстати все мфц стали отговаривать брать талоны по живой очереди. Даже если людей два-три человека в зале. Или если приходишь к закрытию за час за два то вообще говорят : неееее Вы точно не попадете . и работает одно окно .. А остальные тянут время. Предлагаю поднять сотрудникам зарплату с мотивацией работы . Или просто следить за загруженностью сотрудника
7
1
Ольга Таранина
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Покупала проездной билет. Отсидела в очереди час сорок. Называется ,оптимизировали. Раньше можно было в любом пункте билет купить, а теперь только в четырёх МФЦ. Говорят, для вас старались, улучшали. Спасибо, лучше бы не старались.
4
3
Кри Кри
Level 12 Local Expert
December 9, 2023
Сотрудники грубые,общаться с клиентами не умеют совершенно!
Заполнение документов происходит очень долго,оно понятно т.к. у сотрудников рабочий день,а клиентам спешить нужно.
2
Мария К
Level 17 Local Expert
June 5, 2023
Большое помещение. Много задействовано операторов. Быстро. Очереди нет. Всё грамотно и доступно.
3
132497 Рассказов
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Очень удобный центр, особенно удобно АРМ для доступа к услугам и возможностям Личного кабинета.
3
Ирина Павлова
Level 13 Local Expert
October 2, 2023
Прекрасное обслуживание, просторный зал, где пожилые люди могут посидеть, есть туалет.