My Documents

Rating 4.8
2813 ratings
Rate this place

900 reviews

Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Вежливые сотрудники, помогают, всё подробно объясняют.
4
Level 8 Local Expert
July 30, 2022
Отдавали и забирали документы. Всё хорошо, но.... некоторые сотрудники ведут себя так, словно это не их работа, а их заставляют.
2
Level 10 Local Expert
August 25, 2022
Много окошек, благодаря этому быстрее принимают. Нравится этот мфц. Советую.
3
Level 18 Local Expert
April 14, 2020
была в этом месте несколько раз и осталась очень не довольна!!!! Чтоб подать документы, мне пришлось просидеть 2 часа, хотя девушка на ресепшне сказала час(и кстати там работает всего несколько окон а несколько просто сидят и скучают за компами). И еще час у меня принимали документы, как оказалось потом неправильную форму заполнили и данные забыли внести и мне пришлось в само ведомство куда я через них отправляла запрос потом самой ехать и заполнять там заново чтоб сэкономить время и не возвращать опять в мфц. УЖАССССС!!!!!!! Директор этого филиала явно не справляется со своими служебными обязанностями!!!
9
1
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Нормально все как обычно
1
Level 5 Local Expert
November 17, 2019
Отличный МФЦ чистенький, просторный зал. Есть туалет и умывальник с зеркалом. Персонал всегда вежливый и внимательный. Я живу в другой части города, го мне комфортнее обслуживаться именно в этом МФЦ.
6
1
Level 12 Local Expert
August 17, 2020
Вежливые сотрудники, Но принимают не вовремя, по предварительной записи никогда не вызывают вовремя, всегда с задержкой до 30 минут! С кол-вом около 18 окон введён обеденный перерыв с полным закрытием центра! Тогда как давно уже все гос.услуги работают без остановки приёма с гибким графиком на обед. Также не удобное время работы coll центра, почему-то он работает с 9 до 18 по будням, тогда как мфц любого филиала имеет иной график работы и до 20 и в выходные дни. Также смущает, расположение филиалов мфц. Изначально цель, это доступность граждан к гос.услугам. и расположение таких мфц должно быть в каждом удалённом районе города, а они все в центре располагаются. Имею опыт обращения в подобные мфц других регионов, в самых отдалённых районах, сёлах городской черты, а тут прям какое то недоразумение ехать из района Байконура, кубяка, северного, тайфуна и т.д.в центр..
5
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Там хорошо помогают.
3
Level 9 Local Expert
May 13, 2023
Давно не был,но было приятно когда все окошки работают
3
Level 15 Local Expert
September 29, 2023
Вежливо, быстро, качество
4
Level 3 Local Expert
February 19, 2022
Очень крутое обслуживание ! Сотрудники не пытались нас с женой слить - а наоборот !!! Приятно иметь дело с такими профессионалами !!!
3
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Очень вежливые, работают быстро. Супер!!!
3
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Хочу изменить свой предидущий отзыв на 5 баллов. Если нас что-то не устроило может сами виноваты
4
Level 5 Local Expert
September 28, 2021
Если записался заранее, очень удобно. Вызвали минута в минуту. Девушка, принимающая документы, очень понятно все объясняла. Быстро приняла документы.
3
Level 13 Local Expert
December 26, 2021
Пользовалась услугами один раз. Очередь долгая, сотрудник принимал тоже долго и весьма сложно: путалась барышня в ответах, путалась в документах, с которыми мы работали. Но, может, мне просто не повезло))
1
1
Level 9 Local Expert
October 9, 2021
Хорошая система МФЦ, НО!!! Конкретно по этому адресу больше не хожу! Невозможно попасть и получить услугу там. Толпы народа и запись на несколько дней вперед! Нужно что-то с этим делать! А так другими филиалами я довольна
3
2
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Работают быстро, с пониманием к клиентам. Оформлял у ни ИП
3
1
Level 19 Local Expert
August 13, 2021
Огромное спасибо коллективу именно этого МФЦ за помощь в оформлении недвижимости. Вопрос,который месяц не могли решить на Хрусталке, говоря, что ничем помочь не могут, на Ленина решили за полчаса
3
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Щамечательные люди!Взодят в полодение,помогабт!Спасибо большое!!!
3
Level 5 Local Expert
November 30, 2021
Контора по сути превратилась в филиал почты. Раньше вполне реально было получить консультацию, старались по-человечески относится. Сейчас уже всё - "где карту получали - туда и идите".
1
Level 7 Local Expert
March 21, 2020
Отличный центр. Наверное самый лучший в области. Быстрое,качественное обслуживание. Приветливый,грамотный и вежливый персонал. Вобщем рекомендую всем.
6
1
Level 11 Local Expert
November 23, 2022
Все четко ! Много окошек ))) Быстротоки всяких очередей
4
1
Level 15 Local Expert
April 13, 2023
Были несколько раз вроде всё устроило но немножко долго
1
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Тупая система записи. Приходишь в один день для оформления доков, тебя девочка на ресепшене записывает на другой день, тк сегодня не получится, либо просидите в очереди до ночи, потому что привилегии у тех, кто был ранее записан. А если ты понятия не имел, что записываться надо? Бред.
1
2
Level 8 Local Expert
December 12, 2020
Очень хорошее место, просторно, тепло. Но из 16 окон работает только половина. Возможно это связано с эпидемией, не буду утверждать, но посидеть в очереди придется. К сотрудникам вопросов не возникло совсем, все четко, быстро и по делу. Минимум лирики. Все понравилось , кроме очередей.
3
1
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Очень помогли, ответили на все вопросы. Внимательный персонал! Спасибо.
3
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Хорошие работники моих документов
3
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
Всегда предлогают записать на через неделю, хотя можно просто подождать и за 1 час все оформить.
3
1
Level 5 Local Expert
April 28, 2021
Забираю раннее оставленые 5 звёзд! Записываешься по телефону на свободное время, приходишь, сидишь 25 минут, твой талон не называют, а оказывается "Вы точно записывались??? Как так? Я же подходила на стойку регистрации и меня отметили в списках" ну ладно вас примут только возьмите другой талон и ещё ждите. Как так-то??? Больше не приеду в МФЦ на Ленина
4
Level 8 Local Expert
September 22, 2021
На ресепшене говорят, что без записи будешь ждать много часов, а запись иногда возможна через пару дней. Дело было срочное, поэтому осталась ждать, в итоге прошла за час
3
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Ждала с ребёнком 3часа это треш просто (
3
3
Level 7 Local Expert
July 14, 2022
Профи, вежливый и улыбчивый персонал. Документы делаем только там!
3
1
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Очень быстро обслуживают
4
Level 16 Local Expert
September 4, 2023
Попасть на приём можно, хоть и не свободно.
Level 6 Local Expert
July 27, 2021
27.07.2021г. Жалоба на то, что нашу очередь Т-5 мы не успели дойти, как уже перекинули на Т-6. Мы никуда не уходили. На табло я смотрела каждые три секунды. Проверьте камеры. И вообще как не приду до этого раза было орут грубо разговаривают. В итоге мне очередь сделали Т-8
4
Level 8 Local Expert
August 24, 2021
Был 24.08.21 , девушка которая выдавала талоны , хамила , не хотела давать талон , твердила что только по предварительной записи. По итогу выдала талон , приняли быстро , девушка которая заполняла документы очень вежливая была.
Level 10 Local Expert
August 25, 2021
Быстро, качественно. Можно получить консультацию и помощь без предварительной записи. Молодцы!
3
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Приятный и вежливый персонал
4
Level 9 Local Expert
February 16, 2022
Если имеете 5-6 часов лишнего от жизни времени можете зайти по нужде - постоять в очереди. Похоже на аттракцион «машина времени» - перенесла меня в ушедшие времена совка)))
3
Level 10 Local Expert
October 3, 2022
Вечером работает окна 4,очень долго ждать.А предварительная запись на 2-3 недели вперед.
2
3
Level 7 Local Expert
January 13, 2022
Всё в принципе устраивает, единственно вечные огромные очереди, поэтому лучше записаться заранее!
Level 8 Local Expert
February 22, 2023
Быстро, удобно, вежливый персонал!
3
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Жуткое место с огромным количеством посетителей. Предложили предварительную запись через 18 дней. Услугу не получил, уехал в другое мфц где сделал все сразу.
3
1
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
Подавал документы на загранпаспорт 7 сентября просидел у окна 1час 50мин и ждать получения 37 дней
4
1
Level 18 Local Expert
March 8, 2020
Просторно. Удобно ожидать. Не удобно прождать 2,5 часа в очереди и не успеть дооформить документы. В шестом часу было 6 регистраторов, через час 4. Когда я подавала - осталось 3. При этом окошки свободные есть. Лучше приходить с утра. Не у всех и не всегда есть такая возможность. Мне повезло в 19.55 у меня приняли последней документы. В 20.10 за мной закрыли дверь. А пришла я в 17.40. Зал просторный. Не так тяжко ожидать. Но здесь мне нравится больше, чем в Народном доме или на Хрустальный, к примеру.
3
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Быстро, профессионально!
3
1
Level 8 Local Expert
October 1, 2021
Теперь нужно заранее записываться на прием, через госуслуги например, по живой очереди сидела три часа в будний день. В субботу короткий день -всего до 15.00
3
Level 3 Local Expert
May 27, 2021
Специалисты не могут дать ответы на вопросы, связанные с их работой. Дозвониться до туда почти нереально. Если на звонок все-таки ответят - нахамят обязательно. Никто, кроме вас самих, не виноват в том, что у вас такая работа, так что не портите настроение окружающим, пожалуйста)
3
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Работа в этом заведении оставляет желать лусшего. Очень много допускают ошибок при оформлении документов. Что приводит к повторном возврату в МФЦ и потери личного времени.
4
Level 5 Local Expert
October 1, 2022
Всегда вежливые сотрудники, поздно приехали, быстро прошли
3
1