My Documents

4.8

2946 ratings

Rate this place

Ольга Ковальковская

Level 13 Local Expert

Хорошее обслуживание, много работающих окон, поэтому в очереди ждать не много, комфортное место, всегда помогут , подскажут что как сделать

Константин Корзинин

Level 10 Local Expert

Удобно. Довольно быстро в будни (зять жаловался, что долго после 15-минутного ожидания), но в выходные придется ждать дольше. Работает меньше окон.

Наргис

Level 9 Local Expert

Ооочень большая очередь. Хоть и сотрудников много но придётся сидеть в ожидании целых полтора часа

Азизбек

Level 6 Local Expert

Супер они обслуживают быстро и четко молодцы

Людмила Скорюкина

Level 8 Local Expert

Быстро, удобно, вежливый персонал!

Любовь Старикова

Level 6 Local Expert

Всё понравилось. Быстро, вежливо.

Tatyana P.

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, грамотные специалисты, очередь всегда большая, лучше записаться предварительно.

Владислав

Level 25 Local Expert

Всё быстро, качественно. Менял паспорт. Очередей не было больших.

Эля Барабаш

Level 4 Local Expert

Записалась зараннее,обслуживание вежливое, сразу и выписали и прописали, удобно

Данилов Максим

Level 6 Local Expert

Много людей, Ожидание более 2х часов, специалист отказался принимать, сославшись, на то что она не успеет за 1 час оформить документы. Странно. Пришлось обратиться к другому специалисту в другой мфц

Наталья Васина

Level 2 Local Expert

Испортили мальчишке весь праздник Получения первого паспорта!! Сотрудник должен был «нависнуть» над ним и не отрывать пальца, показывая, где ставит подпись, всё ведь в первый раз! Мальчик её поставил сам, но под линией, оказался во всём виноват, грозят штрафом, никаких бесплатных переделок. Вся наша небольшая семья очень возмущена и расстроена таким поворотом дела

Александра ***

Level 9 Local Expert

Хорошая система МФЦ, НО!!! Конкретно по этому адресу больше не хожу! Невозможно попасть и получить услугу там. Толпы народа и запись на несколько дней вперед! Нужно что-то с этим делать! А так другими филиалами я довольна

Anonymous review

Специалист который принемал докумены сам не знает что нужно а что нет, принемая документы не принял 1 нужный документ, на мое замечание что этот документ есть в перечне отреагировала грубо сказав что он не требуется, в итоге спустя несколько дней докумены вернули на доработку пришлось тратить лишнее время(3дня(отправка из МФЦ в УФМС и возврат в МФЦ)) на подачу того самого документа который был не принят Имя спечиалиста:Маргарита Сергеевна Казыкина по возможности избегайте этого специалиста обсалютно не грамотен и груб.

Мария Горбачева

Level 8 Local Expert

Теперь нужно заранее записываться на прием, через госуслуги например, по живой очереди сидела три часа в будний день. В субботу короткий день -всего до 15.00

Алексей

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, подскажут всегда и помогут

Акмал Р.

Level 11 Local Expert

Становится всё меньше профессионалов. Раньше работали намного лучше. На моей сделке 31.03.18, обучали девочку лет 18. Это как в дешёвой парикмахерской. На тебе учатся стричь. Стригут полдня и что получилось, неизвестно

Евгений Чибисов

Level 14 Local Expert

Паспорт менял очень долго из за ошибок сотрудников, фото там делать не стоит дорого и отвратительно.

Anonymous review

Очень часто работает мало окон, хотя посетителей после 16.00 много-час пик.На рецепции часто 1 сотрудник, ктр не успевает обработать все а ходячие вопросы и решить проблемы

Татьяна Береговая

Level 5 Local Expert

Песонал доброжелательный. При возникновении вопрос, старается помочь. Очереди, конечно, большие. Но и это понятно. Принцип одного окна!!! Очень удобно.

Анна Росиненкова

Level 6 Local Expert

Отличное место, всё быстро оформили, проконсультировали, подсказали, советую

Константин Бурак

Level 8 Local Expert

Работают быстро, с пониманием к клиентам. Оформлял у ни ИП

Юлия Голикова

Level 9 Local Expert

Народу меньше чем на ул. Кирова, взяли талончик, несколько минут подождали. Быстро, оперативно.

Inna

Level 4 Local Expert

Мне кажется, что это лучший МФЦ из тех, что в Калуге, много раз приходила без предварительной записи, и всегда моё ожидание длилось недолго. Девочки приветливые, стрессоустойчивые (просто несколько раз попадала на неадекватных посетителей, мои нервы бы сдали, а они держались достойно). Моя оценка пять баллов.

115

Level 19 Local Expert

Огромное спасибо коллективу именно этого МФЦ за помощь в оформлении недвижимости. Вопрос,который месяц не могли решить на Хрусталке, говоря, что ничем помочь не могут, на Ленина решили за полчаса

Кристина Усова

Level 10 Local Expert

По предварительной записи,приняли по времени,вежливая девушка,даже советывала как сделать лучше.

Дмитрий Савельев

Level 3 Local Expert

Очень долгое обслуживание

Ксения

Level 6 Local Expert

Приходили в этот центр для занесения справки в личный кабинет на госуслугах, ждали в очереди около 2х минут, персонал учтивый и вежливый всё подскажет. Рекомендую

Виталий К

Level 12 Local Expert

Пожалуй самый большой МФЦ, очень большой зал. Менял паспорт 45 лет, сами заполняли анкету, я только проверил её, 15 минут и готово. Через 10 дней получил там же.

светлана я.

Level 3 Local Expert

Подавала документы на регистрацию прав. Было подано 4 Свидетельства о праве на наследство. Господа! Это что такое Вы мне вернули? Бумаги были абсолютно новые. Две еще более менее, но двумя другими не могу представить что делали. Почему они настолько мятые и потрепанные?! Это документы в конце концов!

Инкогнито 1646

Level 2 Local Expert

Обслуживание очень медленное, можно выспаться пока сотрудник оформляет прием документов. Подобное вызвано очевидным низким уровнем профессиональной подготовки персонала. Кроме негативных эмоций и чувств, посещение данного МФО не вызывает.

Арсен Манасерян

Level 13 Local Expert

Мне нравятся мои документы. Потому что там всегда помогут тебе. Адекватные работники.очень давно пользуешься. Я всегда доволен.

Ольга Ахмедова

Level 13 Local Expert

Ну что могу сказать в этот раз про МФЦ. Была я там прождала в очереди 5 часов, конечно сотрудники не виноваты что так долго ждали своей очереди мы. Так как их было мало кто то на больничном кто то в отпуске. Если вы планируете приехать в МФЦ то записывайтесь через интернет. А в целом сотрудники очень вежливы, помогли мне с вопросами. К сожалению меня очень растроило на сколько грязный и очень плохо пахнет в туалете. 🥴😔🥺 А в целом все хорошо

Дмитрий

Level 4 Local Expert

На ресепшене стоят девушки, не зная какой талон мне выбить, в целом обслужили довольно быстро и приятно обращались

Ира К.

Level 7 Local Expert

Обращались не один раз. График работы удобный, персонал воспитанный,приветливый, терпеливый. Помогут,объяснят, расскажут. Электронное табло упорядочивает очередь.

Геннадий Палыч

Level 6 Local Expert

Замечательное заведение, очень удобно и быстро можно оформить документы почти на всю недвижимость, паспорта и прописку, и тд.

Елена Валова

Level 10 Local Expert

Бестолково все, тесно .один экран

ANNA ALEXEEVA

Level 4 Local Expert

Время работы не соответствует действительности. Сотрудники за 15 минут до закрытия отказываются работать и всех выгоняют

xxjianaxx

Level 7 Local Expert

Очередь конечно осталась, но удобно все компьютеризировано. Так же персонал стал более вежливый ( до этого была более 7 лет назад)

АленаСоколова

Level 13 Local Expert

Продавала документы на загранпаспорта, очередь 2-3 человека. Все быстро сделала. Получала тоже удачно, очереди не было

Ольга В.

Level 11 Local Expert

Есть сотрудники, которые ничего не понимают в документах, приходилось вызывать руководство, чтобы решить вопрос

Мила П.

Level 12 Local Expert

Вежливые сотрудники, Но принимают не вовремя, по предварительной записи никогда не вызывают вовремя, всегда с задержкой до 30 минут! С кол-вом около 18 окон введён обеденный перерыв с полным закрытием центра! Тогда как давно уже все гос.услуги работают без остановки приёма с гибким графиком на обед. Также не удобное время работы coll центра, почему-то он работает с 9 до 18 по будням, тогда как мфц любого филиала имеет иной график работы и до 20 и в выходные дни. Также смущает, расположение филиалов мфц. Изначально цель, это доступность граждан к гос.услугам. и расположение таких мфц должно быть в каждом удалённом районе города, а они все в центре располагаются. Имею опыт обращения в подобные мфц других регионов, в самых отдалённых районах, сёлах городской черты, а тут прям какое то недоразумение ехать из района Байконура, кубяка, северного, тайфуна и т.д.в центр..

Олег Г.

Level 8 Local Expert

Не знаю как на данный момент с очередями, а так бывал. С любыми документами помогают без проблем. Девчата молодцы..

Kirill

Level 10 Local Expert

Отношение отвратительное, не подсказали сказали терминал подскажет.

Алёна

Level 8 Local Expert

На ресепшене говорят, что без записи будешь ждать много часов, а запись иногда возможна через пару дней. Дело было срочное, поэтому осталась ждать, в итоге прошла за час

Вячеслав

Level 5 Local Expert

Контора по сути превратилась в филиал почты. Раньше вполне реально было получить консультацию, старались по-человечески относится. Сейчас уже всё - "где карту получали - туда и идите".

Анна М.

Level 3 Local Expert

Очень жаль, что руководство центра ставит правила выше самого человека. Жаль.

alexander s.

Level 7 Local Expert

Очень много посетителей, долго ждать очередь.

Ян

Level 15 Local Expert

Спокойно и быстро, помогут ;)

Игорь Витков

Level 5 Local Expert

Обслуживание 5+. Не могу понять только зачем столько рабочих мест. Если половина столов пустые. И людям приходится долго ждать. Недавно был многодетную маму до слез ловили . Два часа ждала очереди. В итоги МФЦ сказали что закрываются

Наталья Зубкова

Level 4 Local Expert

В пятницу 18 февраля обратилась в МФЦ на Ленина 126а в позднее время. Меня встретил приветливый и грамотный сотрудник на стойке информации. В зале находилось большое количество людей и сотрудник мне предложила записаться предварительно в удобное для меня время, объяснив все грамотно и доходчиво. Хочу поблагодарить Руководство за правильно подобраных сотрудников МФЦ.

My Documents

944 reviews