Пришли по предварительной записи. Вызвали прям сразу, подавали заявление на паспорт сыну в 14 лет. Минут 10 ушло на весь процесс. Молодцы, оперативно!
3
Марина Домбровская
Level 13 Local Expert
December 28, 2021
В нашем городе был один из самых оперативных мфц и сотрудники все хорошо знают свое дело. Не сравнить с другими мфц вообще. Но последнее время туда не попадёшь. Кстати все мфц стали отговаривать брать талоны по живой очереди. Даже если людей два-три человека в зале. Или если приходишь к закрытию за час за два то вообще говорят : неееее Вы точно не попадете . и работает одно окно .. А остальные тянут время. Предлагаю поднять сотрудникам зарплату с мотивацией работы . Или просто следить за загруженностью сотрудника
7
1
Наталья П.
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Спасибо за помощь, на все вопросы ответят🫶🏻🙏
1
ZV Дьячков
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
ОЧЕРЕДИ. Человек приходив и ему говорят - нужно было записаться. Могут записать, но это еще 2-3 недели. Вопросы ни один за несколько обращений в этом МФЦ не решен
3
1
Владимир Носов
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Находится в историческом месте города. Быстро, удобно, красиво. Рекомендую.
4
1
Pravda
Level 17 Local Expert
January 26, 2023
Не всегда тут все быстро, качественно и понятно. Вызывают номер, когда ещё предыдущий не ушёл и вот ты стоишь над человеком, потому что вроде тебя вызвали… и очень маленькие расстояния между окошками, есть вопросы, которые хочется задать, чтобы тебя с разных сторон не слышали, будто в ухо орёшь
2
1
Наталья Ко
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Быстро, качественно. Очень компетентные сотрудники! Была несколько раз и не ждала очереди более 10 мин.
3
1
Хушнуда Назарова
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Отличное место, сотрудники-просто бомба. Очень хорошие сотрудник.
4
олег
Level 8 Local Expert
March 7, 2024
Специалисты работают быстро,если идёшь по предварительной записи,то вообще практически не теряешь время.
1
Ольга Таранина
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Покупала проездной билет. Отсидела в очереди час сорок. Называется ,оптимизировали. Раньше можно было в любом пункте билет купить, а теперь только в четырёх МФЦ. Говорят, для вас старались, улучшали. Спасибо, лучше бы не старались.
4
3
Мария К
Level 17 Local Expert
June 5, 2023
Большое помещение. Много задействовано операторов. Быстро. Очереди нет. Всё грамотно и доступно.
3
Антон Погорелкин
Level 11 Local Expert
February 18, 2023
Много раз пользовался услугами этого МФЦ. Консультант-администратор всегда вежливо общается, подсказывает. Один раз пришёл - людей полный зал. Администратор уточнила детали и предложила прийти к 8 утра на след. день. Пришёл и все решил за 20 минут.
4
Кри Кри
Level 12 Local Expert
December 9, 2023
Сотрудники грубые,общаться с клиентами не умеют совершенно!
Заполнение документов происходит очень долго,оно понятно т.к. у сотрудников рабочий день,а клиентам спешить нужно.
2
Азизбек
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Супер они обслуживают быстро и четко молодцы
3
132497 Рассказов
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Очень удобный центр, особенно удобно АРМ для доступа к услугам и возможностям Личного кабинета.
3
Ирина Павлова
Level 13 Local Expert
October 2, 2023
Прекрасное обслуживание, просторный зал, где пожилые люди могут посидеть, есть туалет.
4
Алекс
Level 10 Local Expert
November 24, 2024
Народу всегда очень много
Ольга Вивальди
Level 13 Local Expert
September 21, 2023
Очень вежливые работники, но большие очереди, все делают качественно и вовремя!
3
Катерина Громова
Level 11 Local Expert
April 17, 2022
В целом довольна. Чисто, уютно, большой зал. Девочки искренне доброжелательны и заинтересованы помочь. Время ожидания нарушается, иногда довольно значительно - минут до 20
3
Михаил Зайцев
Level 13 Local Expert
June 16, 2021
Старинные просторные помещения много воздуха и места. Работают до 20:00 очень удобно. Много окон для обслуживания поэтому относительно оперативно всегда можно сдать и получить документы даже без предварительной записи, в сравнение с другими МФЦ. Клиентоориентированный и доброжелательный персонал.
4
Юлия Геннадьевна
Level 2 Local Expert
April 21, 2022
Всем здравствуйте! Посетив МФЦ на Ленина д. 126, в конце марта этого года, была неприятно удивлена работой девушки на стойке регистрации. Зашла в МФЦ с ребёнком 1 годик в 19.05 ( работают они до 20 ч в будний день), объяснила, что мне надо оформить ежемесячное пособие на третьего ребёнка от 0 до 3х лет. В ответ услышала, что пришла поздно, на такую процедуру отводится 1 час (посетителей в Мфц практически не было) предложили запись. На мое возражение, что времени нужно на оформление гораздо меньше, девушка ответила, что вообще такого пособия нет! То есть я год получаю пособие, которого нет, и она знает, что на это сотрудник МФЦ потратит час... Смешно, но с ребёнком на руках как-то неочень. В итоге талон пробили, тут же вызвали в окно приёма, все оформили за 30 минут. Спасибо за оперативность большое! И в 19.45 я МФЦ покинула.
4
2
Вероника Даршт
Level 14 Local Expert
August 24, 2022
Всё супер. Быстро, вежливо. Классно, когда есть возможность не толкаться в очереди среди сомнительных личностей в паспортном столе, а получить услугу в лучшем виде.
4
Диляра Ф
Level 21 Local Expert
February 10, 2023
Просторное помещение, операционных окон много, но половина не работает, из-за этого есть очередь. В самом зале ожидания очень темно и душно. К операционистам претензий нет, хорошо и вежливо обслуживают.
Инкогнито 1646
Level 2 Local Expert
March 29, 2024
Обслуживание очень медленное, можно выспаться пока сотрудник оформляет прием документов. Подобное вызвано очевидным низким уровнем профессиональной подготовки персонала. Кроме негативных эмоций и чувств, посещение данного МФО не вызывает.
2
2
Евгения Чернова
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
Очень жестки стулья, долгое обслужание
1
Ольга Малова
Level 16 Local Expert
June 16, 2022
Сотрудники стараются помочь всем быстро и качественно. Помещение чистое и светлое, есть места для ожидания и столики для заполнения бумаг. Всё быстро оформили.
1
Оксана Белокопытова
Level 12 Local Expert
June 24, 2022
Очень приятно, что сотрудники центра помогли и решили мою проблему быстро и квалифицированно! Приём был в моё время без проводочек. Огромное спасибо за труд всему персоналу!
2
1
Екатерина Х
Level 14 Local Expert
November 6, 2023
Хороший МФЦ. Много окошек. На инфо стойке девочки всегда подробно консультируют.
3
1
Алексей Корбачев
Level 15 Local Expert
March 20, 2021
Плюсы: просторно, расположено в центре, специалисты достаточно вежливы в общении, своей очереди, зайдя без записи ~16.30 ждал максимум 5 минут.
Минусы: странная ситуация с опатой услуг. 1. Девушки на ресепшн не обладают полнотой информации об оплате услуг. Сообщили, что квитанции я смогу оплатить у операциониста - как выяснилось при общении с операционистом, оплатить у него на самом деле я не могу (хотя на столе стоял терминал для карт). Пока ждал, мог бы оплатить заранее. 2. В помещении находятся 2 терминала. Однако с картой Райффайзен и наличными я не смог оплатить пошлину ни в одном. По карте сбер - пожалуйста. Что это за монополия??? 3. Внося пошлину, ты без вариантов должен оплатить комиссию. По сути, она является дополнительным вмененным платежом.
4
Волхонская Анжелика
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Хорошо работающий МФЦ, ни разу решение моих вопросов не заняло более 30 минут. Ребята очень профессиональные.
3
Я5232
Level 6 Local Expert
May 7, 2022
Огонь место. Очередей нет,помогают специалисты ооооочень хорошо и всячески идут на встречу с пониманием и вниманием в проблемы посетителей. Дважды был и остался доволен. Решили все вопросы и задачи достаточно быстро и эффективно. Молодцы. Оценка 5 из 5, рекомендую однозначно!
3
Евгений Никишин
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Раз за разом убеждаюсь в том, что именно этот МФЦ посещаю с удовольствием, хотя и не питаю особых симпатий к хождению по подобным учреждениям. А ещё в том, что человек может грамотно организовать работу и создать вокруг себя комфорт и уют, даже в подобных учреждениях и не только для себя и своих сотрудников, но и для посетителей. Думаю это относится прежде всего к руководителю, причём скорее всего именно этого филиала МФЦ, ну и конечно грамотно подобранная команда. Благодарю за Вашу работу!
3
1
Валеий Яшков
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Очень понравился индивидуальный подход,быстрое вежливое обслуживание.
3
татьяна трошина
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Все понравилось,обслуживание и помещение,чисто,комфортно
3
Ласточка
Level 15 Local Expert
January 31, 2023
В целом хорошо. Загруженность приличная. Сотрудники внимательные, координаторы с отличной зрительно памятью.
Прохор Корчагин
Level 10 Local Expert
December 9, 2024
Внимательные специалисты, быстро помогли разобраться с госуслугами.
1
Павел К.
Level 15 Local Expert
September 28, 2023
Много окошек,девочка привходи все разъясняет. Всегда чистота и порядок!
3
Ирина
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Очень удобный сервис! В этом офисе МФЦ работают специалисты-профессионалы, обслуживают клиентов быстро и качественно. Документы были готовы даже раньше заявленного срока на несколько дней.
4
Василий Гаврилюк
Level 14 Local Expert
May 25, 2023
Обслуживание быстрое. Автомат выдачи талонов не работает. Ремонт бы не помешал. В целом все хорошо. Рекомедую
Виталий
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Отличный центр хороший персонал быстрое обслуживание.
3
1
Юлия Павлова
Level 11 Local Expert
September 19, 2023
Удивило, приятно удивило . Обратилась и через 15 минут я вышла от туда с подробной консультацией )
3
Виталий К
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Пожалуй самый большой МФЦ, очень большой зал. Менял паспорт 45 лет, сами заполняли анкету, я только проверил её, 15 минут и готово.
Через 10 дней получил там же.
1
Александр Фраер
Level 15 Local Expert
September 5, 2024
Ничего не знаю и не понимают
1
Алексей Бычков
Level 12 Local Expert
October 25, 2023
Бывает очень людно когда бабушки приходят проездные продлевать. А так все хорошо.
3
Ольга Ахмедова
Level 13 Local Expert
September 2, 2023
Ну что могу сказать в этот раз про МФЦ. Была я там прождала в очереди 5 часов, конечно сотрудники не виноваты что так долго ждали своей очереди мы. Так как их было мало кто то на больничном кто то в отпуске. Если вы планируете приехать в МФЦ то записывайтесь через интернет. А в целом сотрудники очень вежливы, помогли мне с вопросами. К сожалению меня очень растроило на сколько грязный и очень плохо пахнет в туалете. 🥴😔🥺 А в целом все хорошо
Саша
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Обратилась в данный МФЦ, для оформления дарственной на квартиру. Пришла около 5 часов вечера, МФЦ работал до 20.00. Девушка которая выдаёт талоны сказала что приём по записи, я сказала что мне надо сегодня, на что она сказала что я могу просидеть и не дождаться своей очереди, и лучше записаться.
Я все равно сказала что буду ждать сегодня. В общей сложности я прождала 30 минут, потом вызвали по талону, и уже там объяснили что мне сначала надо к нотариусу, а потом уже к ним.
5
Николай Ерыкалин
Level 7 Local Expert
June 3, 2024
Сколько не обращался к ним, всегда помогали. Быстро и все понятно.
3
Виталий
Level 16 Local Expert
February 8, 2024
Чисто. Очередь по талончикам. Сотрудник была вежлива.
2
Anatolie Kosciuk
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Отличное место .Качественное обслуживание , правильное завидение
3
Эля Барабаш
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Записалась зараннее,обслуживание вежливое, сразу и выписали и прописали, удобно