My Documents

4.7

3563 ratings

Rate this place

Екатерина Бельтюкова

Level 10 Local Expert

Хороший МФЦ, могут помочь практически с любым вопросом, которым занимаются. Правда, очень многое зависит от сотрудника! Чтобы оформить нормально детские пособия, пришлось приходить несколько раз, пока не попала на грамотного сотрудника, который всё объяснил и помог оформить.

Show business's response

Анна Березина

Level 7 Local Expert

Очереди не было, девочки на приеме документов работают быстро и слаженно. Спасибо большое за работу.

Show business's response

Екатерина Лепеш

Level 4 Local Expert

Отличное отделение, всегда помогут и подскажут. Всё быстро и по делу, работают грамотные специалисты, очень приятно уйти и всё понимать по своему вопросу 👍

Show business's response

Наталья П.

Level 2 Local Expert

Не понравилось, как общается сотрудник МФЦ, подала анкету на загранпаспорт, в итоге были ошибки в заполнении в ввиду мелкого шрифта, вместо помощи услышала, что не обязана помогать, настроение было испорчено. Заплатила госпошлину, но деньги не дошли, хоть и списаны со счета. Говорят, что сбой.

Show business's response

Татьяна Витальевна🍁🍂🍁

Level 15 Local Expert

Ухоженный, приветливый центр. На рецепшене понятливый специалист, в окнах граммотные девушки. Раньше, год назад приходилось обращаться, так 4-5 окна приходилось пересаживаться, так как некомпетентность выбешивала, а вот крайний раз, просто молодец молодая женщина! 13 окно.! Всё супер !

Show business's response

Дмитрий Степанов

Level 16 Local Expert

Быстро удобно. На входе встречает администратор который очень хорошо осведомлён об услугах МФЦ. Этот стрессоустойчивый человек терпеливо выслушивает, даёт талоны и посылает людей по окнам. А кого и в двери. Очередей сейчас почти нет. Маски не нужны так как маскарад закончился. Окон много. Там сидят в основном знающие люди. Короче говоря помогут с документами.

Show business's response

Александр Федоровский

Level 10 Local Expert

Красиво, чисто, тихо, людей не много, больше часа никогда не задерживались. Менеджеры адекватные свою работу знают и понимают. Есть туалет, кофемашина, кресла в зале ожидания.

Show business's response

светлана веселова

Level 5 Local Expert

Приехала без записи (не знала,что ужесточили ковидные меры и нужно записаться). По живой очереди пускали если не было кого-то по записи. Минут через 40 попала внутрь. На ресепшн администратор помог сориентироваться и выдал талон, сразу же прошла к окну(окон работало всего 7-8) . Когда нужно было оплатить пошлину, охранник на входе помог разобраться с терминалом. Сотрудница в окошке очень компетентно объяснила мне все по интересующему меня вопросу. Визитом осталась довольна! Спасибо!

Show business's response

tereza

Level 12 Local Expert

Очень разочарована. Сотрудник не правильно оповестила о выдаче документов. Если бы знала не за что не обратилась в этот центр

Show business's response

Александр Кондерский

Level 15 Local Expert

Очень быстро и без предварительной записи можно оформить любую регистрацию. Не успел даже ничего посмотреть внутри - пришел оформил и ушел

Show business's response

Pro100Oduvan4ik

Level 9 Local Expert

Хорошое отделение, приветливый персонал

Show business's response

Артем

Level 16 Local Expert

Довольно таки большой зал, есть кофе автомат с неплохим кофе, также имеется всегда чистый туалет и самое главное компетентные сотрудники которые всегда готовы помочь и вникнуть в наши проблемы, однозначно 5+!

Show business's response

Наталья Васитинская

Level 22 Local Expert

Сотрудники работают быстро и компитентно, иногда долго ждать своей очереди но это зависит скорее от наплыва людей в день обращения!

Show business's response

Юлия Б.

Level 4 Local Expert

Быстрый приём, утро, пятница. Зашла, на стойке регистрации получила талон и сразу же система оповещения направила в свободное окно. Была замена СНИЛС и ИНН в связи со сменой фамилии в паспорте. СНИЛС отдали сразу же (на А4, пластик не меняют теперь), ИНН когда будет готов позвонит робот по телефону, дали бланк, что документ в работе. Все чётко, молодцы.

Show business's response

Киса Касаткина

Level 14 Local Expert

Персонал молодцы. Были несколько раз, дружелюбный персонал. Отвечают на вопросы, помогают. Комфортный зал, ожидание не большое.

Show business's response

Сергей Васильев

Level 21 Local Expert

Подавали на регистрацию квартиры у специалиста-Глухова Анастасия Александровна. Очень неприяная в общении девушка, и не очень грамотная как специалист. Очень долго принимала документы. Приходилось её часто поправлять. Очень жаль что попали именно к ней.

Show business's response

светлана агафонкина

Level 7 Local Expert

Были тут впервые. Остались очень довольны. Помещение просторное, чистое, для деток есть небольшая игровая зона, скамеечек для ожидания много, туалеты. Поэтому ожидание в 30 минут совсем не напрягало. Сотрудница вежливая, быстро поняла суть нашего вопроса, и буквально за 20 минут все документы были подготовлены.

Show business's response

сергей с

Level 20 Local Expert

Работают очень мало окон, искусственно создают очередь! Записались на 19-30 , пришли вовремя, всё равно пришлось ждать. Прошло две недели, пришли ещё раз, тоже по записи- окон стало работать больше, но... Колличество работников от этого не увеличилось! Очередь ещё больше. Зачем делать приём по записи, если бесполезно приходить ко времени!!! Могли бы сделать по записи одни окна, а по живой очереди другие- было бы больше порядка. Но видно в нашей стране ничего не меняется!!!

Show business's response

Лариска Крыска

Level 7 Local Expert

Все чётко. Как и в других МФЦ. Консультанты профессиональны вежливы и терпеливы. Дежурный администратор готов помочь и подсказать по любому вопросу

Show business's response

Максим Леметти

Level 5 Local Expert

Это какой-то кошмар, а не место. Кучу времени теряешь в ожидании, когда подойдёт твоя очередь. Сотрудники работают очень медленно. Запись на время заблаговременно не работает, все рано сидишь и ждёшь минимум час. А если придти без записи 2-3 часа в лучшем случае. Из 20 окон работает максимум 5-6. Если ваш вопрос можно решить другим образом, лучше решите другим. Одну звезду ставлю за местоположение. Вторую за удобные кресла в зале ожидания.

Show business's response

Семён Курдов

Level 9 Local Expert

Подача документов на регистрацию квартиры заняла по времени 50 минут (20 минут взятие талончика и ожидания в очереди, и 30 минут принятие документов), с учетом моей нерасторопности. Зал ожидания просторный, окошек много работает, талончик даёт администратор на стойке информации (и здесь обычно очередь). Работники вежливые, всё сделали оперативно. Из минусов: не очень много мест для парковки (особенно зимой), очень скользкая (опять же зимой) плитка перед входом на улице.

Show business's response

Елена Владимирова

Level 10 Local Expert

Оформляла документ, все очень быстро. Очередей нет, сотрудница, которая меня обслуживала, была очень вежлива. В МФЦ очень чисто, есть где посидеть. Имеется аппарат с чаем и кофе. Расположение очень удобное. Вообщем три пятерки заслуженно.

Show business's response

Ольга С.

Level 6 Local Expert

Всё слаженно, быстро, заинтересованно. Пользуемся с удовольствием услугами этого МФЦ. Всех благ и процветания.

Show business's response

andy bryz

Level 13 Local Expert

Был в субботу ,после 16:0 ждали только нас. 6 из 15 окошек было открыто. Кондей работал.

Show business's response

Интернет магазин LV

Level 11 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, очередей нет. Взяв талончик на очередь в автомате можно сразу попасть к специалисту! Есть лифт - можно с коляской!

Show business's response

Александр Каргин

Level 20 Local Expert

Вежливые сотрудники, много места для парковки, внутри просторно, очереди небольшие. Рекомендую 👍

Show business's response

Ксения Багирова

Level 6 Local Expert

Как и в других МФЦ очередь, но это ожидаемо. Нужно закладывать дополнительное время. МФЦ расположен на втором этаже. Есть лифт, детский уголок, туалет. Напротив кресел для ожидания расположен монитор, отображающий в какое окно приглашают по талончикам.

Show business's response

Александр

Level 19 Local Expert

Всё отлично, быстро, понятно, удобно,есть кофейный автомат и wi-fi 👍

Show business's response

Анакойхер Мойша Моисеевич

Level 14 Local Expert

Мне здесь понравилось! Очередей нет, сотрудников и приёмных окошек много, работа кипит! Есть местечко для малышей, есть кофе, туалетная комната!

Show business's response

Артём

Level 16 Local Expert

Я в восторге от наличия многофункционального центра! Здесь мне всегда готовы быстро и качественно помочь с любыми вопросами. Обслуживание на самом высоком уровне - каждый раз, когда я обращался, все сотрудники оказывали мне внимание и были очень вежливыми и доброжелательными. Мне приятно приходить сюда снова и снова. Огромное спасибо за ваш труд и предоставление такого комфортного сервиса!

Show business's response

iri5576

Level 7 Local Expert

Добрый день! Сам мфц отличный, операторы все быстро делают, очереди не создаются, комфортная обстановка. Но один работник испортил все впечатления и хорошее настроение уже прямо на входе, это Тарас Сергеевич!!! Кофейный аппарат забрал деньги , а сдачу не дал, в этот момент рядом оказался этот мужчина, когда у него спросили как теперь быть, он выпалил очень громко и грубо: "сейчас все брошу и начну решать ваш вопрос"! В моем понимании достаточно было вежливо ответить не повышая голоса и не хамить посетителям! Просьба к руководству : провести полный инструктаж по общению с посетителями вашего центра, именно с этим работником!

Show business's response

Денис Сервуто

Level 9 Local Expert

Всё супер, пришёл и за 10 минут решил все дела, советую! Но кондиционер можно и попрохладнее, но это для меня

Show business's response

ЮГ

Level 6 Local Expert

В целом неплохой центр, утром народу почти нет, в остальное время всегда очередь. Сотрудники попадались неплохие, пару раз очень приятные девушки, пару раз не сильно вежливые, но никто не хамил, всё культурно.

Show business's response

Eлена

Level 14 Local Expert

Новое здание, много окон, очередей почти нет. Была здесь трижды и очень довольна. Небо и земля со старым МФЦ в Сертолово. Спасибо сотрудникам - все три раза вы были приветливы и компетентны! Надеюсь, в дальнейшем пользоваться услугами центра будет так же приятно. В январе вас ждёт проверка - как получится разрулить резкий наплыв посетителей для записи детей в 1 класс. В прошлый раз в старом помещении была жуткая очередь, посмотрим, что будет здесь.

Show business's response

Александр Беляков

Level 23 Local Expert

Понравилась работы администратора или управляющего, не знаю кто он. Находился в зале, было много посетителей и соответственно длительное ожидание. Администратор следил за тем чтобы при вызове номерка в окно долго не повторяли вызовы, а вызывали следующего посетителя. Персонал отзывчивый, везде чисто, есть парковка.

Show business's response

Николай

Level 4 Local Expert

Посещаю заведение не часто но его работой удовлетворен, внимательные и компетентные сотрудники, спасибо!!!

Show business's response

Бейбала Самедов

Level 14 Local Expert

Полная некомпетентность, был дважды, ни один вопрос не решился, только пустая трата времени, а что ждать, ведь руководство зарплату получает и это не зависить от качества работы. Обратился еще раз после предварительной записи, пришел загодя с запасом, а зря, очередь дошла более, чем через час после времени записи, порой работали 3, 4 окошка, поэтому в подобного рода структуры обращаюсь вынужденно.

Show business's response

Руслан

Level 19 Local Expert

Хороший отдел. Тихо и спокойно. Сколько раз был - ни разу не видел толп людей. Можно оплатить пошлину прямо у оператора. На первом этаже у лифта можно распечатать документы. Кофе в аппарате наливают мало :)

Show business's response

Максим Фролов

Level 13 Local Expert

Очень удобно, если что то непонятно - подскажут. Много окон, очередей больших нет. Ожидание комфортно. Есть общественный туалет.

Show business's response

Катерина Клименчукова

Level 3 Local Expert

Новое здание МФЦ. 20 рабочих окон. Очередь по талончикам из автомата. Просторный зал ожидания с сидя ими местами. Есть детский уголок для посетителей с детьми. Есть туалет. Я подавала пакет документов для регистрации права собственности. Народу было не много, ждала 5 мин. Специалист Марина Сергеевна вежливо, быстро и грамотно всё сделала. Единственный недостаток: маленькая парковка.

Show business's response

дилшода саттарова

Level 13 Local Expert

По записи принимают быстро, для подачи и для получения документов ходила по записи и все быстро. Но люди которые без записи в живой очереди сидят долго. Пришла без 15ти 9.00 утра а там уже народу собралось достаточно,в основном пожилые люди, и все шли и шли ещё,а вот сидящих мест было5-6 , помню как один пожилой человек все мучился стоять, мне кажется нужно подумать о дополнительных сидячих мест. Это все было рядом с лифтом, очередь тянулась до первого этажа по лестнице. Меня приняли первой,по записи. Но мне неудобно было перед людьми приклонного возраста.

Show business's response

Антон Волков

Level 12 Local Expert

обращался неоднократно, персонал приветливый, компетентный, никакого хамства, на удивление всегда попадал без каких-либо очередей. все вопросы были решены. есть и пандус для колясок и лифт.

Show business's response

Эльвира Кузьмич

Level 3 Local Expert

Я хочу поблагодарить Тихомирову Татьяну Александровну за помощь в решении моих вопросов. Татьяна Александровна - квалифицированный и доброжелательный сотрудник. В целом обстановка в этом центре спокойная, нет столпотворения, которое я наблюдала здесь всего пару лет назад.

Show business's response

Ирина В.

Level 10 Local Expert

Сделан ремонт. Чисто и свежо. Вежливые молодые люди очень доброжелательно подсказывают и обслуживают. Много окошек и твоя очередь, если и есть, то быстро подходит. Единственное, что расстраивает - расположение мфц на втором этаже. Людям с ограниченными возможностями без помощи будет тяжело подняться по лестнице. Надеюсь, что в ближайшее время сделают лифт.

Show business's response

Роман Ворфоломеев

Level 6 Local Expert

Много окошек, но и много народу, когда приходишь по записи, то тебе дают талон, причем не сразу, а мол если на 10:00 вот и ждите ровно 10:00 тогда дадим талон, и таких выстраивается целая очередь, получается очередь в очередь. В городских МФЦ как-то проще, если по записи, то в это время и пойдёшь. Плюс кривые квитанции на оплату их услуг, qr код не читается полностью в банковских приложениях. А в остальном всё как и везде.

Show business's response

Дмитрий Аксенов

Level 10 Local Expert

Хороший МФЦ, Все быстро, в меру профессионально. Просторный, есть детский уголок. Нет очередей.

Show business's response

Алла

Level 9 Local Expert

Была первый раз, ездила с мужем , он из Сертолово, записаны были заранее по электронке, пришли в будний день, очереди не было, показала что были записаны заранее и сразу вызвали к окошку, хотя приехали и раньше времени. Оператор ответила на все вопросы, чисто , комфортно сидеть, все хорошо

Show business's response

Ксения

Level 8 Local Expert

Всегда езжу только по предварительной записи. Возможно, именно поэтому Ни разу не ждала в очереди более 15 минут Качественно, быстро, информативно, вежливо

Show business's response

Екатерина Ефимова

Level 8 Local Expert

Все быстро четко и понятно. Спасибо за услуги.

Show business's response

Анастасия Егорова

Level 10 Local Expert

Отдельно стоящее здание (уже плюс). Много окон, просторно, очереди почти нет. В окошке можно сразу оплатить госпошлину. Звезду сняла за компетентность одного специалиста. Как выяснилось позже, можно было с меньшими потерями оформить документы, если бы попали к грамотному специалисту.

Show business's response

My Documents

1191 review