My Documents

4.7

3563 ratings

Rate this place

Артем Третьяков

Level 19 Local Expert

Хороший МФЦ. Чисто, аккуратно, вежливый и компетентный персонал. И даже туалет есть!

Show business's response

Елена В

Level 4 Local Expert

Очень долгое время ожидания. Сотрудники МФЦ дают некорректную информацию по телефону, приезжаешь за готовыми документами, а в итоге уезжаешь без них. На вопрос почему так произошло, они просят взять талон и заново подать документы🤦‍♀️

Show business's response

юрий чугунов

Level 5 Local Expert

Хорошее здание. Удобный и хороший зал. Все красиво. И на этом все. Народу много. Работает 1.3 часть окон. Терминал на выдачу талонов не работает. Выдаёт талоны администратор в ручную. Все стоят друг у друга и ругаются...

Show business's response

Татьяна Артемкина

Level 7 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники! На все вопросы ответили и во всём помогли. В воскресенье примерно в 16:00 людей практически не было: никаких очередей, всё быстро сделали.

Show business's response

Ирина Титова

Level 10 Local Expert

Очень хороший центр. Очередей нет, обслуживают очень старательно и вежливо. А ещё там очень вкусный кофе!

Show business's response

Сергей А.

Level 10 Local Expert

Быстро, без очереди, комфортно.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Бываю не часто,но воспоминания положительные.тихо,спокойно,чисто и обслуживание на высоте

Show business's response

GKA

Level 2 Local Expert

Это полный кошмар. Очереди по 5 часов. Прежде чем идти в это учреждение плотно покушайте и запаситесь терпением. Из 20 окон работают 10 максимум. Пришла в 11:15 , ушла в 17:40 . Нужно быть героем, чтобы приодалеть это . Даже одну звезду жалко.

Show business's response

Надежда Н.

Level 3 Local Expert

Очень понравилось в офисе МФЦ в Сертолово.Тхо,спокойно,комфортно,при входе,грамотный администратор.По предварительному звонку очень чётко всё обьяснила оператор. Оформляла сразу три дела.Благодарю, так держать уважаемые сотрудники.

Show business's response

Елена Конгро

Level 6 Local Expert

Заказывала справку о периоде нахождения в браке, заключенном и расторгнутом в другом городе. Спасибо, сделали. Правда заказ оформили наоборот о том, что в этот период в браке не находилась (вроде как у них только так можно заказать). Потом мне перезвонили из ЗАГСа и я им уточнила этот момент. Сделали достаточно быстро. А вот подать документы на выплату пособия на погребение у нас не приняли - вроде как у них этот специалист в декрете. Куда еще обращаться мы не знаем. Хотела помочь свекрови оформить пособие, сами они никуда уже не пойдут разыскивать. Так и пройдет срок

Show business's response

Константин Сумароков

Level 4 Local Expert

Ужаснооооо!!! Это ужас , люди приезжают по 5 раз чтобы попасть на приём , по телефону говорят что все мфц принимают без записи ! Лож , без записи вы просидите 9 часов и вас не примут , записываться нужно либо там внутри , либо через госуслуги . И да если вы прибудете без записи , во внутрь вас не пустят в связи с ковид ограничениями , вы будете ждать с толпой таких же людей , чтобы узнать хоть какую-то информацию . Ну и вишенка на торте , даже по записи вы проведите 2 часа минимум , работает 4 окна из 20ти и сотрудники не квалифицированы , студенты на практике. Мне предстоит еще поход за готовыми документами … читая отзывы уже страшно … Как же смешно читать все эти купленные отзывы , позор ! Стоит отдать должное , сотрудники на стойке информации , держатся достойно против разъярённых людей . Даже можно получить информацию какую-то . Если сможете попасть внутрь и отстоять очередь к стойке ) Вообщем у нас все как везде . Всем удачи!

Show business's response

Светлана

Level 23 Local Expert

Приняли быстро, проконсультировали

Show business's response

Андрей Богданов

Level 20 Local Expert

Оформлял прописку в области. Все быстро профессионально и в срок. Времена были пандемийные, поэтому пришлось записываться через сайт. Все отлично!

Show business's response

Елена Бевер

Level 9 Local Expert

Как положе5о, все записались. Но почему то перед закрытой дверью была очередь из тех, кто записался. На 18.35 записанных в очереди было 6 человек. Так и стояли на лестнице, дыша друг другу в затылок.

Show business's response

Анна Лебедева

Level 11 Local Expert

Внимательный персонал, хорошо организована работа МФЦ! и рядом с домом

Show business's response

Егор

Level 10 Local Expert

Очень понравилось. Есть рядом парковка, кафе внутри, пригласили к специалисту через 5 секунд после взятия талона, профессиональное обслуживание, доброжелательный персонал. Желаю скорее закончить ремонт на 1-ом этаже. Успехов!

Show business's response

Михаил Свеженцев

Level 14 Local Expert

Быстро, квалифицированно и очень удобно территориально!

Show business's response

Анна Сокол

Level 7 Local Expert

Много пространства и окошек. Мало людей, что хорошо. Быстро оформили документы.

Show business's response

Юлия Руденко

Level 14 Local Expert

Не хватает грамотных специалистов. За 4 попытки подать документы на пособия, мне 3 раза говорили разный набор документов. Вроде наладили запись в мфц, но не пользовалась новой системой. Запаситесь нервами при посещении.

Show business's response

Анжелла Неделева

Level 16 Local Expert

Персонал отзывчивый, всё подробно поясняют, предлагают оптимальные варианты. Людей мало. Очередей нет. Парковка маленькая, но местечко найдётся. Есть кофейня на случай ожидания.

Show business's response

Владимир П.

Level 7 Local Expert

Быстро записался по телефону. Приём своевременно. Людей минимум. Все это последствия пандемии. В обычные дни все обычным порядком. Надо немного подождать. Вопросы по существу, документы принимают без волокиты. Времени и мест хватает всем.

Show business's response

Марина Крепцова

Level 13 Local Expert

Девочки работают быстро, очереди практически нет, впечатление подпортило -отстроили новое здание.... Но сдали с большими не дочетами , на улице ливень, на лестнице в помещении то же самое только течёт по стенам и с крыши, очень скользко , я с палочкой чуть не упала, в самом помещении 100% влажность, не позавидуешь девочкам которые там работают, им приходится дышать этим воздухом целый день, угроза здоровью всем и работникам и посетителям

Show business's response

Артем Милков

Level 10 Local Expert

Хороший МФЦ, всё вопросы решаются оперативно. Если не знаешь как правильно выбрать тему обращения, помогут, подскажут. Спасибо сотрудникам!

Show business's response

Анна Меркулова

Level 5 Local Expert

Очень внимательные и доброжилательные специалисты. Тщательно проверяют документы. Очередь ждала минут 5 до вызова к окрошку. Рекомендую ставлю 5 баллов.

Show business's response

Людмила Агапова

Level 6 Local Expert

Не могу сказать, что не все сотрудники компитентны и знают свою работу хотя-бы на хорошо. Можно сотрудничать в том случае если Вы чётко формулируете свой вопрос (излогаете суть проблемы). Доброжелательны - да; улыбкиаы - да. Будьте внимательны задавая вопрос или озвучивая проблему.

Show business's response

Елена *

Level 7 Local Expert

Спокойно и без очередей Обращалась дважды.Все понятно объясняют и вежливо.

Show business's response

Алексей Кимбор

Level 5 Local Expert

Пришлось обратится в МФЦ. Записался через госуслуги на удобный день и время. Пришёл за 5 минут, вышла девушка, проверила кто из записаных присутствует. Всех кто в масках впустили внутрь, выдали талоны и к заветному окошку. Терминал для оплаты здесь же и работает. Помогли правильно всё оформить и оплатить. Не смотря на конец рабочего дня, все вежливы и спокойны. Теперь жду звонка о готовности документов.

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Очень вежливый персонал. Обращалась по замене паспорта, все подробно обьяснили, как оплатить пошлину и тд. Ждала не долго. Работают оперативно!

Show business's response

алексей городнов

Level 10 Local Expert

Отличное отделение, люди там работают отзывчивые. Оформляли документы на новорождённого ребёнка, так все объяснили и сразу приняли все заявления не пришлось ходить по 3 раза

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, всегда помогут и ответят на вопросы. Быстро выполняют работу)

Show business's response

Gabor Papp

Level 21 Local Expert

Окошек много, персонал вежливый, но почему изначально все вошедшие должны стоять в очередь к одному администратору, где логика, где 1,5 метра безопасности?

Show business's response

Андрей А.

Level 11 Local Expert

Сколько раз обращался и всегда все четко и по возможности быстро. Все девушки вежливые, квалифицированные и очень приятные в общении.. Спасибо большое!

Show business's response

Никита

Level 19 Local Expert

В мфц все отлично организовано, обслуживание проходит быстро и вежливо! Нареканий не выявлено. Если кому-то придется немного подождать, то есть аппарат с кофе. Советую данный мфц для посещения.

Show business's response

Ангелина

Level 6 Local Expert

Пришла подавать документы на замену загранпаспорта. Взяла с собой наличные 2000 на оплату госпошлины. Уже внесла сумму как терминал просит ещё 100 р комиссия за технологические услуги, чего на самом терминале не было указано. С собой наличных больше не было, а деньги уже внесены и терминал обратно их не выдаст. Оформила чек на возврат и ехать за этим возвратом нужно на Медиков 9.

Show business's response

Егор Подчувалов

Level 8 Local Expert

Быстро и профессионально решают вопросы

Show business's response

Иван Лесняк

Level 8 Local Expert

Хорошие сотрудники,маленькие очереди,минусов не нашел

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Удобно, тк не приходилось не разу долго ждать, много окон и быстрое обслуживание.

Show business's response

Алексей .

Level 6 Local Expert

Хорошо и удобно организованное пространство. Минимум очередей.

Show business's response

Алексей Иванов

Level 28 Local Expert

Сдавали здесь документы и получали. Очень доброжелательный персонал. Всё объснили, помогли. Документы довольно быстро были готовы. Процесс организован хорошо. Если понадобится - обчзательно воспользуемся услугами этого МФЦ.

Show business's response

Андрей Берлов

Level 8 Local Expert

Все быстро и грамотно. Еще и регистрация прошла в Росреесте за 2 дня. Отлично.

Show business's response

Раиса И.

Level 7 Local Expert

Самый малолюдный из всех мфц, в которых я была. А была я практически во всех. Быстро, чётко, без проволочек. Естественно, как и во всех учреждениях не обходится без некомпетентного персонала, но с этим, к сожалению, ничего не поделаешь

Show business's response

79487 Колесова

Level 6 Local Expert

Отделение лучшее!!!Спасибо сотрудникам!!!

Show business's response

Литл Биг

Level 4 Local Expert

Отделение отвратительно работает,из 20 окошек работают 5-7,народу в зале человек30,помещение маленькое,дышать нечем и это все в период пандемии,кода всё закрывают потому что идёт рост заболевания

Show business's response

Елена Алексеева

Level 5 Local Expert

Такого безобразия как здесь, не видела ни где, входная дверь даже была закрыта, внутрь не пускают, стучались в двери минут 10,зайти смогли, когда оттуда человек выходил, очередища, толпа народу, талоны не дают, была в Выборге, в МФЦ, все слелали за 5 минут, а тут приехали к 18 часам,сказали до 21 не успеем.

Show business's response

Галина Евтушенко

Level 3 Local Expert

Работают медленно, документы принимают с недочетами, которые ведут в дальнейшем к задержке выплат и получение документов. Так, нас уже године могут выдать справку о многодетности. А выплату материнского капитала вообще не назначили, так как в документах ошибка ( в оформлении) нам не позвонили. Только когда обратились аюво Всеволожск мы выяснили в чем причина невыплаты .. а с М Ф Ц даже звонка не было! Так работать нельзя! Безобразие.

Show business's response

Луиза Хрупина

Level 10 Local Expert

Всегда огромные очереди, в отделе соц.защиты принимает очень грамотный сотрудник ,все доходчиво расскажет и покажет,а в мфц один раз попалась не очень компетентная девушка Евгения,фамилию к сожалению не помню

Show business's response

Шерзод Эшаметов

Level 2 Local Expert

Очень грамотные внимательные сотрудники которые находят всегда выход с положения любого вопроса часто обращаюсь в наш МФЦ очень благодарен сотрудникам и их руководителя который грамотно держит кадры помощь в оформление пособий Более 10 всегда вежливы обходительны и грамотны в своём деле !!!

Show business's response

Татьяна Коваль

Level 9 Local Expert

Регулярно посещаю данный МФЦ, довольна специалистами, всегда решаю поставленные задачи! Хотелось бы отметить сотрудника, который помогает разобраться с возникающими вопросами. К сожалению, не помню его имени, но мужчина всегда корректно всё объяснит и направит к нужному специалисту. А в последний мой визит порадовал охранник, замечательный, позитивный человек! Запомнила его навсегда, человек, который излучает доброту! Надеюсь, что в следующий раз обязательно его встречу! Именно про это МФЦ можно сказать, что "театр начинается с вешалки"

Show business's response

Кирилл Гончарик

Level 12 Local Expert

В целом к команде этого мфц нет вопросов: все работают отлично, отношение адекватное. Но из-за нехватки персонала (сложная работа и низкая зарплата) к чертям летят все регламенты по времени обслуживания. Команде мфц сертолово - пять с минусом, структуре мфц лен области - жирная двойка.

Show business's response

Ольга Цветкова

Level 10 Local Expert

Не большое, но уютное мфц. Администратор на все вопросы четко и понятно отвечает. Единственное, как и во многих гос.учереждениях, не дозвониться по телефону.

Show business's response

My Documents

1191 review