My Documents

4.7

3563 ratings

Rate this place

Якимов Алексей

Level 15 Local Expert

Стараются люди, работают, но до Московских центров МФЦ, как до Луны пешком. Время ожидания может составлять и час и два, даже если записаны на определённое время. Часть вопросов вообще не реализуются. Например, касающиеся паспортного стола. Отдельная благодарность специалисту, занимающейся социальными проблемами.

Show business's response

fng-53

Level 10 Local Expert

Очень приятно,чисто, уютно, быстрое обслуживание, грамотные, приветливые сотрудники. Осталось отличное впечатление от посещение этого МФЦ! Спасибо! Пусть будет так всегда!

Show business's response

Алексей Копытин

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал, которого достаточное количество, чтобы не создавать очереди. Спасибо.

Show business's response

Анастасия Есчанова

Level 6 Local Expert

Конечно хорошо что есть такое место, где ты можешь обратится по разным вопросам и сделать разные документы, не посещая несколько разных организаций. Но из 20 окон работает максимум половину, а то и меньше. Очередь двигается очень медленно, что бы получить какие то услугу надо отсидеть минимум час, а то и два

Show business's response

Зуев Илья

Level 3 Local Expert

Взяли мамин телефон в руки показать в госуслугах что-то И втихаря установили приложение Макс Скоро придем в это заведение с жалобой!!!

Show business's response

Марина

Level 7 Local Expert

Сотрудники просто молодцы!!! Пришла,что нужно оформила,сотрудница всё подробно объяснила,рассказала полезную информацию,подсказала как действовать дальше. Осталась довольна. Как хотелось ,чтоб так было во всех МФЦ!! Спасибо!!!

Show business's response

Яна Акашева

Level 3 Local Expert

Никогда ничего не могут заполнить правильно с первого раза. Сотрудники вежливые, очереди терпимые.

Show business's response

Хеди Багаева

Level 4 Local Expert

тепло светло уютно, расположение довольно удобное есть лифт, приветливые работники всегда помогут

Show business's response

Сергей Линчевский

Level 12 Local Expert

Не далеко от дома, оперативно, объеснены все нюансы. Оплата госпошлины также здесь, в одном окне.

Show business's response

Алексей Таракановский

Level 8 Local Expert

Сотрудникам спасибо, помогают и объясняют что и как делать! Спасибо персоналу!

Show business's response

Grigory Burtsev

Level 5 Local Expert

Спасибо сотрудникам мфц г. Сертолово за труд! Помогут решить любую проблему в зоне их компетенции.

Show business's response

Светлана Трофимова

Level 7 Local Expert

Отлично и быстро и вежливо

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Прекрасное МФЦ. Вежливый и компетентный персонал. Нет очередей. Всё быстро.

Show business's response

Александр

Level 22 Local Expert

Всё отлично был несколько раз, сотрудники приветливые, информацию знают, позвонили когда нужно было добавить документы, все оперативно, хорошо что есть туалет

Show business's response

Анна Сергеева

Level 4 Local Expert

Позвонила в коллцентр, сказали живая очередь. Приехали в 18 00. Администратор заявила, что надо записаться. Ближайшая запись через 2 недели. Никакие аргументы не действовали. Только после звонка в коллцентр нам дали номерок и через 30 минут мы сдали документы.

Show business's response

Анна Р.

Level 12 Local Expert

На кого нарвешься. Есть сотрудники, которые всё объяснят, сделают, всё быстро. А есть, которые ещё и фыркают, что ты чего-то не знаешь и весь комплект документов не принес

Show business's response

sergant462006

Level 5 Local Expert

Сдавал на зелёный билет в начале мая!28 мая было готово,звонка нет!после отпуска решил 16 июня заехать и забрать на гос услугах появился ответ о готовности,прихожу а мне демоница прият наружности говорит(только по записи)в городе нет ограничений а в этом МФЦ есть!мне только забрать?нет или гуляй Вася!сегодня 14июля звонит ещё одна и говорит:вам отказано!???записывайтесь и забирайте фотографии!вот такие услуги,базы у них не ничего нет и совести тож походу нет

Show business's response

Дмитрий Черепанов

Level 10 Local Expert

Наверное, это самый легкодоступный МФЦ из областных вокруг Санкт-Петербурга. Если исключить ограничения в связи с Covid 19, то попасть сюда можно почти сразу без большой очереди. Всегда получал здесь грамотную консультацию, решил все вопросы.

Show business's response

Кирилл Кириллов

Level 15 Local Expert

В кои веки перестали ездить во Всеволожск. Ну и слава Богу! Все можно решить на месте в Сертолово! Спасибо сотрудникам! Девочки стараются) У меня проблем не было. Все вопросы были решены. Единственное, что отдельные темы решаются, если по Росреестру, например при городской регистрации только в городских МФЦ. Электронные базы единые же. Но от Сертоловского МФЦ это видимо не зависит.

Show business's response

Нинзя Туртлес

Level 14 Local Expert

Много окон, мало народу. Быстро все оформили. Опять второй этаж и трудная лестница, пожилым не удобно. Крыльцо сделано из плитки, она очень скользкая. Есть сомнения, предназначена ли эта плитка для укладки на улице.

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Приехала без записи ( есть прививка) всего лишь получить готовые документы. Пришлось ждать 40 мин. Талоны выдаёт администратор. В 10.30 администратор уже на взводе, ждите и без комментариев. Окон работает мало. Что обидно, кому-то выдали талон раньше, хотя пришел после меня!

Show business's response

Сергей Трянов

Level 12 Local Expert

Очень удобно и быстро . Помогут и подскажут что по чем .

Show business's response

Олег Макаров

Level 7 Local Expert

Работа кипит, всё быстро и без суеты. Был раз 5 дольше 20 минут не задерживался. Советую!

Show business's response

Евгений К.

Level 4 Local Expert

Ужасное заведение. На приёме провели в очереди с 16-19 до 19-30 и обслуживали нас до 20-30.из приёмных окон работало 40%.Остальные были закрыты. Всё сидели в зале ожидания как в банке. У нас вирус пандемия нам везде твердят, но тут вируса нет походу ждите.

Show business's response

Никита К.

Level 5 Local Expert

Функционирует как и все в нашей стране) Записывался за неделю на конкретный день и время, пришёл за 15 минут, в итоге все равно сижу в очереди больше часа. Талончик мне не дали, сказали крикнут по фамилии. Неработающие окна отображаются в очереди как работающие. Понятно, что это классика, да и вариантов у нас других нет, но вот так злость закипает в этом месте, что хочется хотя бы отзыв плохой оставить.

Show business's response

Лина У.

Level 12 Local Expert

Здравствуйте! Хочу искренне поделится впечатлением от посещения этого МФЦ. Супер!!! Очередь быстрая, сотрудники грамотные, нет такого вопроса на который они не могут ответить! Я обратилась по вопросу приобретения льготного проездного билета по инвалидности, куча документов и разъяснений по ним, девушка сотрудник - Артемьева Юлия Александровна , выслушала мои пожелания, подсказала мне какие ещё есть у меня привелегии, разобралась во всех моих бумажках, всё как надо составила заявление, объяснила что делать далее, куда идти, и что спрашивать. Спасибо ей большое! Я не в первый раз получаю услуги от Артемьевой Юлии Александровны, оформляла у неё недвижимость, переводила пенсию с другого региона, заявления иные писала,во всех вопросах она компетентна! очень умненькая, грамотная, красивая девушка, не удивлюсь если карьера её пойдёт в гору, чего ей от всей души желаю!!!

Show business's response

Евгений

Level 15 Local Expert

Людей мало, специалисты знают свою работу, вежливо и понятно. Спасибо!

Show business's response

Aleksandr Gusak

Level 6 Local Expert

Обратился в МФЦ для оформления документов и остался доволен обслуживанием. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда готовы помочь и объяснить. Очередей практически не было, все процедуры выполнили оперативно и без задержек. Современный и удобный офис создает комфортную атмосферу для посетителей. Приятно видеть, как изменилась работа госучреждений в лучшую сторону.

Show business's response

Eugeny Garashuk

Level 11 Local Expert

Абсолютно хамское отношение к приходящим туда людям,как со стороны администратора на стойке информации,так и со стороны их руководства. На все претензии один ответ-обращайтесь к губернатору. Пришёл туда подавать документы,сломалась электронная очередь,в итоге записали в очередь через того самого администратора на практически середину месяца,хотя пришёл 1 или 2 числа. В назначенный срок я пришёл,и вместо того,чтобы через 10 дней ожидания просто подать документы,мне заявляют что запись больше не актуальна и нужно занимать живую электронную очередь. Никаких предупреждений,хотя номер был оставлен,никаких попыток извиниться или найти способ решения возникшей ситуации у работников этого МФЦ не возникло. Соболезную тем людям,которым пришлось иметь дело с этим МФЦ.

Show business's response

Ярославна

Level 5 Local Expert

Очередей нет, вежливый персонал, большая парковка рядом.

Show business's response

Наталья Бевер

Level 7 Local Expert

Пр записи всё быстро, очень хорошие девушки работают

Show business's response

Екатерина К.

Level 7 Local Expert

Хороший офис мфц, при входе грамотный администратор, быстро консультирует и направляет по всем вопросам, очередей практически не бывает, сотрудники достаточно грамотные, если возникают вопросы, то решают все оперативно.

Show business's response

Роман Про100

Level 7 Local Expert

После городских МФЦ у меня был шок, когда несколько раз сотрудники некорректно оформляют документы. Даже по прописке детей были возвраты! При мне люди приходили получать документы по собственности, а им отказ и возврат из-за неправильного оформления сотрудниками МФЦ. Или например, один сотрудник говорит, что можно оформить, а другом окне, другой сотрудник - нельзя. Мне кажется, что новичков даже не обучают, а сразу отправляют в зал... Хуже МФЦ пока не встречал, но вариантов нет.., к сожалению.

Show business's response

Олег

Level 22 Local Expert

Просторно. Очереди не большие. Работают быстро.

Show business's response

Виктор Локтионов

Level 6 Local Expert

Немного народу, принимают быстро, операторы доброжелательны и учтивы

Show business's response

Артур Магомедов

Level 9 Local Expert

Много окон обслуживания. Удобное расположение, внутренний порядок. Из минусов то, что не всегда компитентны и вежливы специалисты, приходится даже делать замечание!

Show business's response

Александр Суханов

Level 3 Local Expert

Обращался три раза, и все три раза документы сделали быстро, нареканий нет. Огромное спасибо.

Show business's response

Екатерина И.

Level 4 Local Expert

Была сегодня по поводу загранпаспорта. Не успела запомнить имена. Все рассказали объяснили как лучше сделать, тк прописки у меня городская. Девушка на ресепшн и девушка (окно 16) просто на высоте. Везде бы таких сотрудников

Show business's response

Нелли М.

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение! Записалась на сайте, пришла вовремя, привела мать 79 лет, сахарный диабет. Но здесь нужно ещё стоять очередь неопределенное время, талон не дают. Обьяснила администратору, что с сахарным диабетом ожидать не можем, натолкнулась на черствость и непонимание ситуации. Я ей обьяснила, что может стать пожилой женщине плохо, администратор Шубина попросила отойти от стойки информации.

Show business's response

Борис Князев

Level 9 Local Expert

Нынешняя система взаимодействия с государственными органами меня потрясает. Очень быстро получил талон и недолго подождал, был принят вежливым сотрудником. Ожидаю результат.

Show business's response

дмитрий федотов

Level 10 Local Expert

Без очередей . Прекрасный персонал . Очень помогли !

Show business's response

Анна С.

Level 5 Local Expert

Пора что-то менять. Каждый раз в очереди более полутора часов - это ненормально . Сегодня сижу третий час. Окон 20 штук, работает от силы треть.

Show business's response

Галина П.

Level 2 Local Expert

Светло, чисто, сотрудники вежливые, но оказали мне не ту услугу, которая была необходима и оплачена пошлиной по требованию. Хотя неоднократно консультировались. Извинения принести не посчитали необходимым.

Show business's response

Олег Борис

Level 4 Local Expert

Очень много посетителей всегда, по записи всё хорошо и быстро, обслуживание грамотное и быстрое. Получение талонов только согласно указанному времени, это очень неудобно

Show business's response

Инкогнито 3150

Level 5 Local Expert

МФЦ Сертолово - махровый бюрократический аппарат! Да и не только МФЦ , но и все аппараты любой власти Всеволожского района! Потому, что они во время " Коронавируса" как ушли на самоудаленку , так и до сих портампребывают! Отключили телефонные аппараты , попрятались в офисах различных учреждений , чтобы народ их не беспокоил! Чинуши возомнили себя небожителями ?!

Show business's response

pvnc

Level 13 Local Expert

Само здание в котором размещает центр расположено ближе к инфраструктурным местам в городе. Парковочные места для транспорта ещё пока не доконца оформлены. Интерьеры светлые, места для ожидания в очереди кажется достаточно. На счёт предоставления услуг точно не скажу так как они разные, и связанные с этим вопросы соответственно возникают всегда. Главное что он есть, а обращаться за какой либо справкой которую могут выдать здесь через некоторое время, или ехать куда то за ней чтобы получить через меньшее время каждый решает сам для себя. Да и виды предоставляемых услуг, которых тут могут не оформлять.

Show business's response

paradokz.pd

Level 4 Local Expert

Удачное расположение мфц, быстрое обслуживание, детская игровая комната , отзывчивое руководство, динамично решаемые вопросы, сразу видно - это место для людей, время чужое ценят, комфортно себя чувствуешь, а не так, как это бывает!

Show business's response

Wsdrfgv

Level 6 Local Expert

В окошке сидит очень грубая женщина С клиентам плоха обслуживала И мне тоже грубо говорила плохими глазами посмотрела Ему старшая лет волосы кудряшка рыжый,лисые глаза женщину очень плохо общалься снами

Show business's response

Ирина Благодер

Level 10 Local Expert

Все быстро. При входе у стойки подскажут и направят, если у вас есть вопросы. Работают почти все окна. Персонал вежливый.

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

...один из лучших МФЦ в которых я бывал! ...очередей нет, сотрудники грамотные, вежливые! ...рекомендую!)

Show business's response

My Documents

1191 review