My Documents

4.7

3563 ratings

Rate this place

Алеся Бойко

Level 5 Local Expert

Чисто, много окон, быстро. Компетентные сотрудники, помогли и все четко оформили! Спасибо

Show business's response

Zhanna

Level 4 Local Expert

Оперативно подобрали свободное окно в короткий срок, при том что в СПб было все забито на месяц. Чисто, быстро, комфортно, есть кофейный автомат

Show business's response

Ольга Станкова

Level 7 Local Expert

По счастливой случайности зашла в мфц в выходной вечером. Людей нет. Персонал вежливый. Быстро все оформили, все подсказали для оформления следующих документов

Show business's response

Людмила Шкаровская

Level 7 Local Expert

Замечательный, приветливый персонал. Все вежливые и профессионально подготовленные. Быстрое обслуживание и отсутствие очередей. Спасибо.

Show business's response

Anonymous review

Делала загранпаспорт себе и сыну,осталась очень довольна работой сотрудников центра,заодно и снилс заказали,все очень вежливо,об,ясняют доступным,понятным языком,рады,что есть у нас теперь мфц,удобно,не надо во Всеволожск ехать,еще бы инн можно б было здесь же оформлять,мне очень понравилрсь,спасибо за работу！

Ольга С.

Level 6 Local Expert

Вежливо, быстро. Но. Первый раз выдали бумаги для заполнения ( анкету) бесплатно, второй раз 60 руб!!

Show business's response

Андрей Рузавин

Level 7 Local Expert

Время ожидания отсутствует, все быстро, качественно, профессионально 👍

Show business's response

Анна Корнева

Level 5 Local Expert

Читаю отзывы и удивляюсь, как-будто в другом мфц были, сдавали договор , время ожидания 4 - четыре часа, грубый администратор, из 20 окон, работает 8.

Show business's response

Alexander Prishchepa

Level 5 Local Expert

Не в них конкретно дело, а во всех "противокороновирусных" мерах, но очень неудобно. Даже не узнать заранее как платить пошлину за услуги.

Show business's response

Олег

Level 4 Local Expert

Вежливый, грамотный, отзывчивый персонал.

Show business's response

Lizok

Level 5 Local Expert

Удобно, оперативно, всегда обращаюсь.

Show business's response

Anna Soloveva

Level 3 Local Expert

Нравится, что не нужно по всему Всеволожскому району мотаться. А не нравится, очень медленно работают. Очередь из 5 человек двигалась 2.5 часа.

Дмитрий Худилайнен

Level 12 Local Expert

Работают по записи, как и все, окон открыто не много , внутрь не пускают , народ ждёт на лестнице , сидячих мест крайне мало.

Show business's response

Евгений Филиппов

Level 16 Local Expert

К сожалению оператором были допущены ошибки во всех документах, пришлось всё переделывать. Доделаю всё через другие МФЦ - заеду и обсудим это с администратором данного отделения.

Show business's response

Кирилл Владимирович

Level 5 Local Expert

Уж очень долго приходится ожидать в очереди, документы готовятся тоже несколько дольше расчётного срока

Show business's response

Венера ахмедова

Level 3 Local Expert

Быстро вежливо доходчиво специалист Муравлева Марианна обьяснила при этом с улыбкой для пожилого человека это показатель высокого уровня сотрудников спасибо за такое отношение посетителям.

Show business's response

Елена Янишевская

Level 4 Local Expert

Обслуживание хорошее: очередь минимальная, персонал внимателен и вежлив. Комфорт при ожидании в зале. Спасибо. Янишевская Е.М.

Show business's response

Ирина Ирина

Level 16 Local Expert

Мне нравится все! Можно заказать любой документ, не бегая по организациям. Очереди практически нет, персонал вежливый,доброжелательный.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Просторное и новое помещение, окон много. Удобный консультативный ресепшн. Да, основная масса работников из недавно принятых на работу, и потому иногда процесс затягивается. Но это временное неудобство .

Show business's response

Наталья Маляр

Level 8 Local Expert

Приехала на приём по записи, ехала из Санкт-Петербурга, далеко. По приезду оказалось, что программа не работает. В итоге результат нулевой, а времени потеряно очень много

Show business's response

Елена Ридная

Level 9 Local Expert

Всё отлично. Всё новое. Видимо много стажёров и по времени ожидания долговато, но это временно, я надеюсь... Женщину с ребёнком инвалидом пропустили без очереди, что порадовало. Даже отдельное окно для неё открыли 👍 Человечность и уважение к людям, это главное в таких заведениях. Поликлиника наша отдыхает в этом смысле.

Show business's response

Anonymous review

Для жителей Ленинградской области это большая экономия времени, не успеешь взять талон как тебя уже приглашают к окошку. Обслуживают очень быстро, спасибо всем!!!

Show business's response

С. Б.

Level 28 Local Expert

Удобное расположение, чистота порядок, грамотные специалисты

Show business's response

Alexander

Level 4 Local Expert

Отвратительное место! Все как обычно в России - потемкинские деревни! Вроде бы есть, вроде бы работает, вроде бы всё для людей - но…. работает как и все в России через одно место. Запись. Прекрасно. Записался. Только через сайт. Приложение - мертвое на прочь - только их реклама услуг за деньги. Записаться или посмотреть запись невозможно. Телефон - всегда обрывается на одном и том же месте. У всех. После минут 10 прослушивания абсолютно не нужной информации. Программа у них сломалась и не работает. Из-за этого люди по записи сидят по 4 часа. Я 2 часа ждал. Наверняка несколько млн ввалили по гос тендеру на разработку софта - а он то и не работает, внезапно! Всё бабло ушло на откаты… Про выписку из ЕГРН вообще молчу…

Show business's response

Мария

Level 8 Local Expert

При подаче документов обратились за помощью к девушке администратору в мфц для оплаты гос.пошлины за услуги, а когда подавали документы инспектор сказала, что оплатили лишнее! В итоге 400₽ подарили. Не хватает компетентности сотрудники оказывающему информационную поддержку об предоставляемых услугах!

Татьяна Щукина

Level 7 Local Expert

Всегда записываюсь. Прихожу ко времени. И никаких проблем не возникает. Девочки работают приветливые. Делают все быстро.

Show business's response

Denis Krause

Level 5 Local Expert

Плюс в том что рядом с домом,нет очередей и вежливые сотрудники!!Очень жирный минус,за то что информация на сайте не достоверная,или не обновляется вовремя,приносишь копии и прочее как написано в требованиях,но это не нужно,и не приносишь СНИЛС к примеру который как раз нужен для данной справки,а так конечно нареканий нет!!

Show business's response

Людмила П.

Level 2 Local Expert

Спациалист нашла в договоре несколько ошибок,решили переписать договор у кадастрового инженера,уже без ошибок за деньги,зато регистрация, надеюсь,пройдет сразу и не придется ездить сто раз. а вообще,очередь идёт быстро,специалистов много,в отличии от городских

Show business's response

logvinoviurii

Level 5 Local Expert

Нормально. Машину поставить есть где, окон обслуживания много, номер взял, сиди жди, раз 5 был, всегда быстро.

Show business's response

Арсен Автондилов

Level 9 Local Expert

Администратор Орловец Светлана, ведёт себя по хамски, предварительная запись на подачу документов не соблюдается

Show business's response

Алексей Логвинов

Level 10 Local Expert

Чистенько, аккуратно Мало людей в очереди. В 18.00 на буднях очереди может не быть вовсе. На первом этаже,, мини лента,, продуктовый магазин. Советую.!

Show business's response

Anonymous review

Просидев в очереди шесть часов было отказано приёме. За 40 минут до закрытия сказали что не успеют меня принять. Зачем тогда было давать талончик?

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

По телефону не записывают, говорят «приходите так, у нас живая очередь». Приходишь, говорят «у нас два часа ожидания, надо было записываться»

Show business's response

Kayabo player

Level 17 Local Expert

Идея МФЦ очень годная , но реализация именно в Сертолово , полный отстой . Постоянно работает мало окон и очереди

Show business's response

ISAAVI

Level 11 Local Expert

Вообще огонь, пришёл пять минут ждал, 20 минут оформили доки по нескольким вопросам. Быстро четко. Так что радует это заведение.

Show business's response

Елена Р.

Level 3 Local Expert

Загруженность высокая. Благодарность руководителю данного МФЦ-вижу его постоянно в зале, отслеживает движение очереди, решает спорные ситуации, консультирует. В целом осталось положительное ощущение.

Show business's response

Volodymyr Abramenko

Level 13 Local Expert

Все быстро. Электронная очередь. Большой зал. В принципе классный формат. Оценят "свидетели пломбира по 20 коп". А конкретно этот МФЦ реально хорош.

Show business's response

Юлия Скобелева

Level 10 Local Expert

Была 17.07.2020. Окошко номер 11. Не запомнила имя девушки, которая занималась моими документами. Хочу выразить огромную благодарность за обслуживание, за вежливость, за отличную работу! СПАСИБО!!!

Show business's response

Елена Елена

Level 8 Local Expert

Отлично! Можно решить все вопросы, связанные с оформлением документов и соц.обеспечением. Все девочки вежливые и компетентные. МФЦ находится в новом здании, что тоже приятно. Рекомендую к посещению!

Show business's response

олег сергеев

Level 15 Local Expert

Отличный сервис. Нет физических очередей.

Show business's response

Юлия Михайлова

Level 7 Local Expert

Некомпетентные сотрудники,хамское поведение старшего специалиста,не знают как оформить пакет документов.Безполезное посещение в течении 4 часов!!!!!!!!

Show business's response

Dr. Eliza

Level 12 Local Expert

Записалась онлайн , приняли быстро в свое , назначенное время

Show business's response

Ирина Смирнова

Level 7 Local Expert

Не понравилось. Подавала документы на оформление пенсии в начале декабря 2016года. Сказали позвонят в течении 30 дней. Не позвонили даже в течении 50 дней. Когда пришла сказали, что надо ехать самой в Кузьмолово и там все оформлять.В Кузьмолово оформили за 30 минут. А зачем тогда подавать документы в МФЦ?, ждать неизвестно сколько? Очереди на 2-3 часа.

Павел Соколовский

Level 16 Local Expert

Пришли к назначенному времени, но охранник в зал МФЦ не пускал, все посетители( человек 8), включая нас стояли на межлестничном пространстве 2*2 метра у лифта. Очень не удобно, хотя в зале были пустые кресла для ожидания.

Show business's response

ТАТЬЯНА БОЛЬШАКОВА

Level 3 Local Expert

Наши услуги создаются для удобства сотрудников МФЦ.В пустом зале с кондиционером сидят в комфорте девушки и неспеша вводят данные.Налогоплательщики толпятся в душном коридоре,их не выпускают заранее,даже при минимальной загрузке зала.Дышат ,толпяться,ждут и дышат на расстоянии 30 см друг от друга.Почему в Питерском МФЦ ,к людям относятся по -людски,а в области,как к сельскому скоту?Граждане из области ,мы не того вида,не достойны кондиционера и просторных скамеек.

Show business's response

Кахабер

Level 3 Local Expert

Специалисты очень подробно объясняют, и делают свою работу очень хорошо!

Show business's response

елена кузнецова

Level 5 Local Expert

Оценка работы: ОЧЕНЬ ПЛОХО Обратилась за документами по запросу Консульства (справками свидетельства о рождении форма 4 и свидетельства о браке форма 5). Срок готовности документов 1.09. 2022 был сорван, 3.09 был сделан повторный запрос. И только 6.09.2022 после многочисленных запросов пришло сообщение об отказе по 2-м документом с формулировкой, которую не смогли прокомментировать даже сотрудники МФЦ и одним «исполненным» документом, который так же не соответствовал запросу. При приеме документов сотрудник МФЦ плохо ориентировалась в утверждённых формах документов, неоднократно делала ошибки при заполнении заявлений. Результат работы МФЦ Сертолово - потеряно 2 недели (!!!)времени. Сделать возврат пошлины за невыполненную работу сотрудники отказались. В этот же день 07.09.2022 я поехала в ЗАГС Московского района, где за час!!! специалист отдела Тимофеева КН подготовила мне все документы в соответствии с необходимыми требованиями.

Show business's response

Алекс 47

Level 3 Local Expert

Да новое и удобное место расположение здания, но такие некомпетентные работники как Шубина Ольга Викторовна и Дрозда Ирина Ивановна отбивают всё желание обращаться в данный МФЦ. Так вот если вы не дай бог попали к ним будьте готовы выслушать грубости, гадости в свой адрес.

Show business's response

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Хорошее новое помещение, просторная зона ожидания, большая детская комната, внимательное обслуживание. Спасибо

Show business's response

ел за

Level 9 Local Expert

То интернета нет, то документы нужны сверх предоставленного списка. Все традиционно для подобных учреждений. Но огромное спасибо за помощь сотруднице соц.защиты.

Show business's response

My Documents

1191 review