Самое ужасное впечатление, про то, что талонов нет, но при этом в зале нет посетителей, это всем известно. Меня особенно поразила некомпетентность руководителя, она производит впечатление человека только вчера родившегося, а сегодня первый день вышедшего на работу. Специалисты на приёмке видно, что очень стараются, но их явно не обучают и их компетентность оставляет желать лучшего
5
2
Наталья Храпатина
Level 11 Local Expert
February 13
Почему две звезды? Сейчас расскажу. Изначально, работа специалиста понравилась. Профессионализм на лицо, даже отзыв положительный написала у администраторов. Но, все испортил непрофессионализм другого сотрудника. При получении готового результата, отсутствовала справка на одного из детей. В решении проблемы меня отправили по неверному адресу. Девушка просто не стала вникать в суть вопроса. Ещё минус, табло без звукового сопровождения, в ожидании очереди нужно пялиться на экран, чтобы не пропустить вызов. Очень неудобно.
1
Сергей Карпинский
Level 7 Local Expert
June 6, 2022
Отличный МФЦ! Замечательный подбор кадров, сразу видно хорошее и внимательное руководство, т.к. работа налажена на 5+. Администраторы всегда вежливы и корректны, по любым вопросам можешь получить быстрое, толковое объяснение. Специалисты МФЦ работают на отлично, работу свою знают на отлично. Молодцы! Оч похвально!!!
1
2
Зухро Махмадшоева
Level 5 Local Expert
September 9
Всегда есть свободное талоны для любых услуг
Ольга Ж
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Была дважды. В целом впечатление неплохое, очередь движется быстро. Из неудобств отмечу то, что нет звукового сопровождения информации на табло о движении очереди. Людям с плохим зрением это неудобно.
4
Ахмед М.
Level 2 Local Expert
May 16
Рядом с домом. Очень сложно попасть сюда, талонов нет
1
SVETORG.RU | ПКФ-СВЕТОРГ svetorg.ru
Level 11 Local Expert
March 12
Светлый луч в тёмном царстве документы оборота правосудия и получить быстро любую информацию всем рекомендую
1
Anonymous review
December 28, 2023
Все очень быстро, девочки помогают объясняют рассказывают если чего то не знают бегут узнают. Езжу сюда с центра очень доволен данным МФЦ
1
1
Олег Б.
Level 2 Local Expert
December 24, 2022
Пришел заказать выписку из реестра на квартиру,но столкнулся с грубым и хамским отношением в лице работника Юмаковой Галины Вячеславовны. Из-за низкой квалификации и огромных амбиций была неверно оформлена выписка , где вместо слова " квартира " вписано слово "комната" , причем сделала Юмакова Г. В. это намеренно, т.к. ее сразу не устроили мои разъяснения. Юмакова Г.В. краснела, багровела, злилась, грубила, а заканчивая оформление приема документов просияла и повеселела, даже странно было на это смотреть. Но нашлись приличные люди, кто обнаружил несоответствие и устранил его, посчитав за техническую ошибку. Только мне понятно кто ради мести совершил эту техническую ошибку. Думаю,что такие сотрудники как Юмакова Г.В. позорят коллектив МФЦ ул.Победы 14А,т.к. не могут контролировать свое поведение и допускают грубые технические ошибки.
6
4
Елена Яковлева
Level 5 Local Expert
February 21, 2022
Очень удобно и хорошо придумано ) Экономия времени, не надо стоять в очереди и нервничать. Плюс классная возможность записаться онлайн самому и выбрать удобное время. Находится в современном здании, внутри просторно и много мест, где можно посидеть, дожидаясь своей очереди. Девочки-администраторы всегда помогут решить любые вопросы
2
2
Аьзам Мирзонаботов
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Супер очень вежливо нас приняли спс благодарю за внимание, все своё время , хочу что везде было так по расписанию по записи.
Игорь Ширшов
Level 12 Local Expert
December 28, 2023
Очень уютно ,быстрое оформление, вежливое отношение к клиенту,советую
Анна Ю
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Хочу поблагодарить специалиста Макаровских Ю.В.
Особенно хочу отметить: чуткость и вежливость.
2
1
Сергей Морозов
Level 8 Local Expert
September 3, 2022
Как и все МФЦ не шибко богаты информационными экранами. Мест много, что очень радует. Но не удобно расположены экраны, приходится либо стоять что бы увидеть кого вызывают, либо пересаживаться в места где видно кого вызывают. Удобно добираться, работает лифт.
1
dencer96
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Очень удобнее стало конечно, приятно находиться, работают профессионалы, кондиционеры. Талоны сразу не взять к сожалению надо ловить
1
Наталья Силина
Level 6 Local Expert
January 6
Хорошая , быстрая, профессиональная работа сотрудников. Большой зал ожидания .
1
1
Катрин С.
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Сегодня хотела подтвердить карту болельщика,в приложении вне очереди талон не удалось добыть.По живой очереди не принимают,говорят звоните по номеру,где предложили только другой конец города,либо дату после матча.При этом специалист в 9:40 свободна до 12:20,т.е. есть свободный сотрудник,но талонов почему-то на эту услугу нет.Объясните,как можно так работать? Объективно для людей должны работать,а по факту ребенок расстроен,что на матч не попадем.
1
2
Анна Аристова
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Получали паспорт ребёнку. Раньше записи приняли. Всё объяснили. Сделки паспорт за 2 дня. Очень добродушный коллектив. Поздравили. Спасибо огромное коллективу!!!
3
Ольга Терентьева
Level 9 Local Expert
August 23
Не справляются с потоком людей, на ресепшене дают ложную информацию.
Яна
Level 8 Local Expert
April 9
Очень комфортно. Приятная обстановка, спокойные работники. Все оформили, вежливо с улыбкой проводили.
1
Ольга
Level 13 Local Expert
August 25, 2023
Мужу взломали госуслуги, мы поехали восстанавливать, талонов нет, сказали ожидайте, может 2, а может и 4 часа. А нам начали приходить смс от микрофинансовых организаций. Помочь никто не пытался. В итоге поехали в пенсионный, нам восстановили доступ за 15 минут
1
1
Никита
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Пришел сюда с целью создания аккаунта на госуслугах, так как у самого не получалось. Пришёл, просидел в ожидании 30 минут, столько же потом делали аккаунт. Проблема была в том, что мне не приходило уведомление на телефон, по идеи оно должно было прийти сразу, но на деле оно пришло через 5 часов...
В итоге просидел там 1 час и ушел с пустыми руками😕
1
1
ВЛАСОВА ЕВГЕНИЯ
Level 16 Local Expert
February 9
Всё быстро, просто отличн. Заранее записались пришли нас уже ждали оформили за десять минут нет очереди, суеты ,давки .
1
Анастасия ..
Level 9 Local Expert
February 8
Оперативно, всегда быстро. Девочки приятные, приветливые.
Александра Кузнецова
Level 6 Local Expert
September 2
Толковый МФЦ, я бестолковпя, забыла документы и в пролёте.
3
Татьяна Елисеева
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Недоброжелательные администраторы, разговаривают высокомерно.
Не работает звук на табло, пожилые люди не могут разглядеть экран (вслух не дублируют), часто пропускают свою очередь.
Специалисты не очень компетентны, часто ошибаются.
Из 10 раз моих обращений- 6 раз было с ошибками
1
2
Алексей С
Level 11 Local Expert
December 16, 2022
Большое современное помещение для приёма населения по различным вопросам. За стойкой приёма компетентный персонал. Спасибо большое за возможность оформления различных документов в одном месте.
5
Елена
Level 4 Local Expert
September 16
Отличный офис быстро обслуживают
1
Руслан Кунахунов
Level 20 Local Expert
July 14
Загруженность влияет на улыбчиаость персонала.
1
Евгений Плешков
Level 8 Local Expert
January 4
Всё сломано на сидячих местах.операторы знают о льготах только что написано на бумаге.на вопросы которые не написали ответ не готовы ответить
2
Вера Чистякова
Level 9 Local Expert
November 25, 2022
Работу персонала отвратительная , что бы заказать справку я прождала в очереди 1ч 07 мин и еще 15 мин у сотрудника-пока делала заявку. Это такое безобразие! Я посчитала на каждого из 5 сотрудников , занимаются клиентом только одна. Остальные :кто в тел играет , кто в комп играет , кто просто болтает -но необслуживает клиентов. А это маленькое табло с мелким шрифтом , я в очках рассматривала с трудом .Текстом не объявляют. Расположение экрана так , что видно только 3сидящим, а остальные должны или стоять или вставать и смотреть, а ожидание спешу напомнить час и больше. Вообще оплата сотрудникам производится из наших налогов и госпошлина , кот не маленькие. Надо принимать какие то меры к организации работы , я думаю это решаемое
6
3
Валентина Андреева
Level 5 Local Expert
August 24
Очень внимательные, помогут всегда!
Антон Дудин
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Принела в 35 окно, Локшина Екатерина Валерьевна специалисту при проверке заявления пояснил что они ошиблись с номером телефона не мой ,20 минут мне доказывала что это мой сидит за столом колу попивает нокти у нее каждый по 10 см она на компьюторе еле как нажимает на клавиши ( медленно)отвратительный специалист. До руководителя дозвонится не смог мне сказали невозможно Губернаторам люди звонят а здесь пояснили что надо приходить и ждать приглошения вот так , Руководитель ты там корону сними и зделай телефонный номер чтобы граждане при необходимости могли свизатся с тобой если им нужно
4
4
Михаил Вавилов
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Всё быстро, удобно, качественно.., по предварительной дистанционной записи - бронь талона по телефону,с конкретной датой и часом посещения!!
Трижды в ноябре-лекабпе обращался в центр на ул. Победы, 14-А.. всё на должном хорошем уровне, компетентные консультации, ... Короче результатами посещений остался доволен!!!
2
2
уважаемый понятный
Level 10 Local Expert
September 9, 2022
Профессионально, вежливо, просто слов нет, как я доволен, провела прием специалист Казанцева Светлана , она быстро решила мою проблему. Отдельное спасибо администратору,которая нашла мне место на этот прием. Огромное спасибо!
4
2
Irina Nemeshaeva
Level 8 Local Expert
December 19, 2022
Часто очень много народу, хотя специалистов принимает очень много. По предворительно записи принимают с отклонением 10-20 мин, было как то, что пригласили( по телефону) раньше назначенного времени тк специалист освободился, а я была уже в зале. Общение всегда вежливое, мне помогли по многим вопросам, много, что подсказали и правильно направили.
1
Лиза Ш.
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Быстро приняли, хорошее отношение к гражданам. Большая благодарность администратору и сотруднику!
1
Мария
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Про весь МФЦ в целом говорить плохо не буду. Скажу только, что на свою беду попала на неквалифицированного специалиста Викторова Н. Во-первых он не дослушивает, зачем человек обратился в МФЦ, постоянно бегал, после каждого слова, консультироваться минут на 20. Если бы он сразу вниклул в суть вопроса, то наверное, я и моя престарелая мама, которой, кстати стало плохо там, провели бы намного меньше времени в этом заведении. Во-вторых он дезинформировал меня по оплате услуги и когда его спросили, почему он не сказал, с каким паспортом надо оплачивать услугу, его ответ был: а вы и не спрашивали. то есть мы должны были догадаться!!! Совершенно некомпетентный работник. Руководство должно более тщательно подготавливать своих специалистов, особенно при работе с пожилыми людьми. Надеюсь руководство читает отзывы и примет это к сведению.
10
Михаил Честюнин
Level 15 Local Expert
January 7
Посещал по предварительной записи, за день позвонили напомнили. Прием документов вовремя. Всё отлично.
Дина
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Нууу наши гос.службы везде фигово работают, сидят на ресепшене девки, по другому ни как не скажу и фыркают, возможното только мне попались такие. Два раза пришлось приходить, помогать ни кто не хочет, записалась не верно. Ладно со второго раза попали мы с мамой и слава богу.
1
3
Дмитрий Чирков
Level 13 Local Expert
February 8, 2023
Я там восстанавливал доступ на Госулуги ,они его обновили и всё слетело сам не смог.вобщем пришёл рассказал подождал минут 5-7 пригласили, объяснили и ушел.З день до того был в МФЦ на 8 марта 13 с той же проблемой ждал приёма с 17 до 18.30 талон на 17.40.
1
Наталья Костарева
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Все понятно разъясняют и помогают с оформлением документов.
3
Анастасия Давкант
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Очередь движется ужасно медленно, записывалась предварительно и в результате сидела около 2 часов ещё. Сотрудники некомпетентные, пришлось ехать сюда во второй раз за одной и той же справкой.
1
1
Баходир Исмоилов
Level 10 Local Expert
April 30
Вежливые специалисты, хорошие условия для посетителей.
1
Николай Помораев
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Оформить быстренько карту болельщика, хороший персонал, к молодежи относятся с уважением, без проблем помогают, если попросить, уважение ребятам и отвага
1
leoner
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Зашел узнать об услуге, за стойкой " в бабочке" даже глаз не поднял-внимательно занят чисткой ногтей. Пробурчал, что такой услуги не оказываем. Я старше его раза в три, инвалид, еле добрался до МФЦ Осталось впечатление, что отвлекаю его от серьезного занятия. Хотелось тростью по башке напомнить ему, что на работе надо заниматься работой.
8
Юлия Шишкина
Level 4 Local Expert
March 6
График работы до 20.00, но в 17.00 уже не взять талон,записи нет. Специально раньше отпросились с работы.
1
1
Sofya Sdn
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Очень приятные и молодые сотрудники. Позволили донести необходимые документы в течение рабочего дня. Зал ожидания комфортный.