My documents

4.5

2256 ratings

Rate this place

Ю.Ж.

Level 3 Local Expert

Прошу принять меры в отношении сотрудника Откупчиковой Екатерины(окно 27),дата приема:29.07.2021.Абсолютно не компетентный сотрудник,которая не может совершить даже самую простую операцию.Пришли к 9.20 на "прием".Откупчикова Екатерина начала хамить,после моего вопроса о том,какие ещё требуются документы.Разговаривает на повышенных тонах,на просьбу "разговаривайте спокойно", начала ещё и "Тыкать".Если сотрудник не компетентен в каких то вопросах,можно об этом сказать и направить к более опытному специалисту.

Elena Olina

Level 8 Local Expert

Добрый день, работает только один монитор, приходится стоять под ним чтобы видеть очередь. На получение документов стоим больше часа. Зачем принимать без записи?? Либо надо сразу информировать, что срок ожидания больше часа. По телефону говорят, что получить документы это быстро.

Мария Радюш

Level 9 Local Expert

Специалист сказал приходить за результатом в пн. Специально взяла талон на вторник, чтобы был люфт на всякие неожиданности. В итоге и во вторник не смогли выдать справку. Курьер еще не приехал. Некомпетентные сотрудники. Очереди на стойке оформления и выдачи талонов постоянные.

dencer96

Level 5 Local Expert

Очень удобнее стало конечно, приятно находиться, работают профессионалы, кондиционеры. Талоны сразу не взять к сожалению надо ловить

Виктория Ж.

Level 2 Local Expert

Ужасно , что происходит , вы орган , который предоставляет услуги по приёму документов , руководитель Мфц даже не выходит , для того , чтобы решить конфликтную ситуацию , пять окон пустых специалисты сидят без обработки документов , ждут наверное , пока придут свои для сдачи . Когда руководство наведёт порядок ! Сколько можно издеваться над людьми , мамочками , которые сидят с детьми и не могут сдать документы в опеку !

Наталья Наталья

Level 9 Local Expert

Все быстро, без задержек, вежливо, вовремя, сотрудники доброжелательные, профессиональные, тактичные, впечатление от посещения осталось хорошее, в помещении удобно, комфортно, светло

Радик Сафин

Level 2 Local Expert

Впервые был в этом МФЦ. Большое спасибо и администратору и оператору. Разобрались с моей проблемой оперативно и обьяснили всё доходчивым языком.

Ксения Морозова

Level 15 Local Expert

Очень вежливо и быстро

НеПо

Level 20 Local Expert

Какие-то адские очереди всегда. Может мало специалистов работает, хотя помещение большое и организовано всё удобно. Трижды приезжала и не смогла получить услугу. Не рекомендую сюда обращаться. Надо увеличить число персонала на приём заявлений от граждан.

Сергей Карпинский

Level 7 Local Expert

Отличный МФЦ! Замечательный подбор кадров, сразу видно хорошее и внимательное руководство, т.к. работа налажена на 5+. Администраторы всегда вежливы и корректны, по любым вопросам можешь получить быстрое, толковое объяснение. Специалисты МФЦ работают на отлично, работу свою знают на отлично. Молодцы! Оч похвально!!!

Наталья Храпатина

Level 12 Local Expert

Почему две звезды? Сейчас расскажу. Изначально, работа специалиста понравилась. Профессионализм на лицо, даже отзыв положительный написала у администраторов. Но, все испортил непрофессионализм другого сотрудника. При получении готового результата, отсутствовала справка на одного из детей. В решении проблемы меня отправили по неверному адресу. Девушка просто не стала вникать в суть вопроса. Ещё минус, табло без звукового сопровождения, в ожидании очереди нужно пялиться на экран, чтобы не пропустить вызов. Очень неудобно.

Никита

Level 5 Local Expert

Пришел сюда с целью создания аккаунта на госуслугах, так как у самого не получалось. Пришёл, просидел в ожидании 30 минут, столько же потом делали аккаунт. Проблема была в том, что мне не приходило уведомление на телефон, по идеи оно должно было прийти сразу, но на деле оно пришло через 5 часов... В итоге просидел там 1 час и ушел с пустыми руками😕

Владимир Федосов

Level 9 Local Expert

Удобное местоположение,хорошее обслуживание.Хотелось бы увеличить площади и количество персонала.

Н Александр

Level 9 Local Expert

Несколько раз посещал данное заведение. Организация высокая. Приходил без предварительной записи, однако приняли по живой очереди уже через 10 минут.

Вадим Зарипов

Level 10 Local Expert

Хороший МФЦ, стандарт держат, правда зарядки и розетки телефонные не работают или лучше не нашёл какие работают. Своё дело решили, сотрудник отличный☝

Им

Level 3 Local Expert

Хорошое просторное мфц. Выражаю благодарность администратору мфц Смирных Ю за вежливое обслуживание., Балахниной И. За оперативную, грамотную работу и доброжелательное отношение к заявителям

Анастасия Давкант

Level 5 Local Expert

Очередь движется ужасно медленно, записывалась предварительно и в результате сидела около 2 часов ещё. Сотрудники некомпетентные, пришлось ехать сюда во второй раз за одной и той же справкой.

Дмитрий Косьмин

Level 12 Local Expert

Самое ужасное впечатление, про то, что талонов нет, но при этом в зале нет посетителей, это всем известно. Меня особенно поразила некомпетентность руководителя, она производит впечатление человека только вчера родившегося, а сегодня первый день вышедшего на работу. Специалисты на приёмке видно, что очень стараются, но их явно не обучают и их компетентность оставляет желать лучшего

Игорь Ширшов

Level 13 Local Expert

Очень уютно ,быстрое оформление, вежливое отношение к клиенту,советую

Алиса Крестинина

Level 10 Local Expert

хороший МФЦ, все хорошо делают, но лучше записываться онлайн. Сайт иногда тупит и не получается записаться на прием.

Командор-дизайн Командор-дизайн

Level 14 Local Expert

Вечер добрый, удобно, вежливые девочки, грамотно подсказали, лучше записываться заранее

🥰

Level 8 Local Expert

Выражаю благодарность Локшиной Екатерине. Единственный специалист, который довел дело « до ума», как говорится… Подошла к моему вопросу не формально,не для галочки, а с большим вниманием. Дело касалось восстановления учетной записи. Огромное спасибо ей за профессионализм и проявленное ко мне неравнодушие. К сожалению, такие люди-большая редкость в наше время.

Анна

Level 5 Local Expert

Поставила 2 звезды, так как не проинформировали, что на каждый объект недвижимости нужно брать талон. Пришла заказать выписки из Росеестра естра. Мало того, у меня прямо из под ног украли мокрый зонт. Очень жаль, красивый и дорогой был зонт. Пришлось покупать новый в ЭкономМаркете. Сегодня шел дождь, у меня в пакете оригиналы документов!!! Работники отказались просмотреть в камеры из-за какого-то зонта. Будьте внимательны. Там много мигрантов, женщин с детьми азиатами. Понятно, что женский мокрый зонт украла женщина, не мужчина. Могут сумку украсть, пока клиент беседует с сотрудником МФЦ. Плохо, что мне опять придется брать талоны на оставшиеся объекты недвижимости и отпрашиваться с работы. Не продумано.

уважаемый понятный

Level 10 Local Expert

Профессионально, вежливо, просто слов нет, как я доволен, провела прием специалист Казанцева Светлана , она быстро решила мою проблему. Отдельное спасибо администратору,которая нашла мне место на этот прием. Огромное спасибо!

Лидия В.

Level 2 Local Expert

Не было записи в ближайший мфц,пришлось записаться на Победы 14 а,добираться 2часа,отдала паспорт на прописку,назначили на 1 ноября,сегодня приехала ,результат не готов,сказали,ждите звонка.2часа туда,2 часа обратно,а потом после их звонка опять ехать 2часа туда и 2 обратно.С 24 октября жду паспорт,сегодня уже 1 ноября.Если работаете с людьми,надо более добросовестно относиться к своим обязанностям.

Наталья Белоусова

Level 8 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал, работают быстро, всё подскажут, помогут!

Александр К.

Level 4 Local Expert

Живут и работают по своему собственному графику. С 1.08 по 6.08 до 16.00 с 8.08 по 10.08 до 14:00 при этом телефонная запись на приём у меня была 8.08 на 17.40. Отпрашиваешся с работы на час раньше, бежишь как невменяемый и вот вам сюрприз. Государственные служители вас имели и имеют и будут иметь в ввиду. Вы звоните, записывайтесь, но никто ни за что не отвечает.

Элеонора

Level 10 Local Expert

По предварительной записи на конкретное время все равно приходится ждать своей очереди к специалисту от 30 минут и до 1 часа. Помещение огромное, но неуютное. Была здесь три раза, впечатление не меняется.

Олег Турыгин

Level 17 Local Expert

Очень много народу, но с потоком справляются. Были по предварительной записи. Все прошло замечательно, даже сделали больше чем планировали. Большое Спасибо сотрудникам.

Маргарита

Level 17 Local Expert

Хорошее отделение. Могут записать на текущий день. Вежливые операторы. Мого песта где можно посидеть. Есть кофейные и снековые аппараты, что бы скрасить ожидание в очереди.

Надя Дрок

Level 12 Local Expert

Хороший офис мфц, удобно расположен , есть места для парковки и подземный паркинг

Андрей Токарев

Level 13 Local Expert

Хорошо что отменили все ограничения, работает много окон, электронная запись тоже отличная идея. Плюс добавилась функция когда тебя отслеживают и если ты пришёл раньше записи тебя вызывают.

Анастасия Романова

Level 5 Local Expert

Ужасный МФЦ. Записывалась на 12:20 по талону, а ждать пришлось больше часа. Сильные задержки... Не справляются с работой. Зачем назначать время, если по нему ты не попадешь!!! Ужасный МФЦ. Один из самых ужасных!!!!!!!

Виктория Ивонина

Level 8 Local Expert

Можно бы организовать работу и получше. Записались заранее, приём задержали на 30 минут. Потом сказали что не правильно выдан талон, перезаписали. В итоге вызвали для оформления документов в 13-00. Люди говорят это побожески. Из 33 окон приём ведут только три. Зачем надо было переносить все услуги в мфц, непонятно.

Данил Д

Level 15 Local Expert

Перестали работать госуслуги, я приехал сюда, процесс занял минут 10, не хамили, я доволен.

Дмитрий Чирков

Level 14 Local Expert

Я там восстанавливал доступ на Госулуги ,они его обновили и всё слетело сам не смог.вобщем пришёл рассказал подождал минут 5-7 пригласили, объяснили и ушел.З день до того был в МФЦ на 8 марта 13 с той же проблемой ждал приёма с 17 до 18.30 талон на 17.40.

Владимир Владимирович

Level 4 Local Expert

По записи понравилось. А живая очередь долго!

Виолетта Моделкина

Level 16 Local Expert

Отличный центр, быстро, профессионально, комфортное помещение

Светлана Юзбашиева

Level 6 Local Expert

сейчас очень нравится сюда ходить. закрыли несколько мфц в орджоникидзевском районе и всех специалистов посадили сюда. сейчас все окна работают. и очередь идёт быстрее

Анастасия Зыкова

Level 10 Local Expert

Душновато в помещении, ждали более 30 минут своего времени, сложно записаться, практически нет записи на нужное время.

Г.З.М.

Level 6 Local Expert

огромные очереди. пришла по талону по времени простояла еще 50 мин пока специалист освободился. не хватает специалистов как мне обьяснили

артем и.

Level 8 Local Expert

Сотрудники молодцы. Приятно иметь дело.

Сергей Юшин

Level 10 Local Expert

Был 3 раза, опыта решать вопросы нет у специалистов. Бегают, всё спрашивают. Вот отсюда и очереди. Набрали молодёжи, а ума нет и сами развиваться не хотят. Один так отвечает, другой специалист вообще по другому. Выбирать Вам, кому из них верить.

Анна Киверина

Level 8 Local Expert

Да было дело, мы там были нужно было сделать перевод ребëнка из одного садика в другой... Сотрудники в это вопросе ничем помочь не смогли а сама программ у них вопше тупила на тот момент.. Только через администрацию орджо района мы решили вопрос.. А данные МФЦ увы нет

353949 Отакулова Мухайё

Level 7 Local Expert

Юлия Леонидовна, очень позитивный Энергичный, внимательный, и вежливый персонал , так быстро и оперативно работает, 🙏💕 за добросовестный работы... Побольше бы таких сотрудников...

😈ANTON😈

Level 6 Local Expert

Такое место ужасное. Сидишь в очереди час, и перед тобой сто человек. Как в чистилище. Ну за то под конец, персонал работает быстро, мой вопрос решили за три минуты, в итог - 1час и 3 минуты.)

Глеб Гусев

Level 5 Local Expert

Быстрая работа персонала,удобное расположение

Акмал Туранов

Level 8 Local Expert

Оформил там себе загранпаспорт все четко объяснили и быстро оформили

чье чья

Level 12 Local Expert

Операторы чудесные девушки. Всё подскажут, помогут и быстро оформят

Нина Обухова

Level 6 Local Expert

Была 2 раза. Очереди, стояла на ногах, присесть не где. Большая пропускная способность, операторов человек 30, работают четко каждый на своей функции.

My documents

814 reviews