Search
Directions

My documents Multifunctional Center

Overview
Photos
88
Reviews
4528
Branches
Features
Rating 4.4
13287 ratings
Rate this place

4528 reviews

By default
Sandip Kunwar
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Great staff and helpfully
3
1
Show business's response
Рита
Level 5 Local Expert
September 30
Специалисты в зале возле компьютеров, где предложено самим заполнить документы абсолютно не компетентны! Мало того хамовиты, позволяют разговаривать с посетителями не оборачиваясь, со спины. При этом один "помощник" стоял и чистил свои ногти степлером! Помочь не могут, дают неправильные советы, вопросы не решают. Ужасное место!
9
1
Show business's response
А М
Level 17 Local Expert
December 4, 2024
Большой офис, ожидание в очереди бывает и до нескольких часов. Есть и плюсы в том, что на сайте госуслуг менеджеры помогают при заполнении прошений у компьютеров. Парковки нет. Социальные работники в отдельном кабинете и своя очередь. Скамеек для ожидания достаточно. Туалетная комната на «3». Бумаги нет, мыла нет…
2
3
Show business's response
Людмила Подольская
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Этот МФЦ хочу и похвалить, и поругать. Похвалить хочу за оперативность сотрудников, приветливость и компетентность. А вот поругать хочу за туалет. Это просто ужас какой-то! Вонь, грязь... Была в начале месяца и с тех пор листик графика уборки не поменялся. Даты на нем нет, одна единственная строчка заполнена. Бумага, правда, везде в наличии. Сушилки работают, мыло есть. Но грязь и запах - это что-то. Такой разительный контраст с самим МФЦ, где прекрасная атмосфера!
6
3
Show business's response
Влад Владов
Level 10 Local Expert
July 20
Ужасное обслуживание и отношение к посетителям. Огромные толпы людей внутри некомфортного душного ушатаного помещения. Сломаны стулья и кресла ожидания. Талоны назначают в окна где никто не сидит.без сотрудника!!! А потом ты сам ищешь куда тебе нужно в какое окно. Стулья для посетителей сломаны. Самый ушатаный мфц который я посещал. Все это ничего перед компетентностью сотрудников. Они ничего не знают. Обслуживают долго, переспрашивают друг у друга. Оформлял закладную в банк, потратил полтора часа времени!!!! Ужас просто! Со мной был представитель банка и это спасло ситуацию. Он им подсказывал как что сделать. А сначала сотрудник вообще не хотела меня принимать! Делал 3 ошибки в оформлении документов. Если бы не представитель банка она бы меня обслуживала до 8 вечера наверное... Руководство этой организации обратите внимание на своих сотрудников, научите их и наведите порядок в помещении!
7
1
Show business's response
Юлия Стоякина
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Сотрудник не знает какие документы мне нужно собрать, под окном 33 сотрудник Инесса, не понимает, что конкретно мне нужно и какой документ мне нужен. Ходила и спрашивала постоянно. Фото сделали, а оплатить не смогла, так как связь не работает. Лифт не работает. На стойке девушки спорят с клиентами, на них орут. Не советую обращаться в данное мфц
6
1
Show business's response
Анна Л
Level 4 Local Expert
August 26
Ужасное общение хамское на ресепшен. Также нет современного обслуживания как во всех регионах. То есть нужно самому найти заявление, этот бланк заполнить и приехать с ним. Так а смысл вашего МФЦ? Вообще напоминает какой то бессмысленный центр , абсолютно ничего не автоматизировано. Долгие очереди и везде отфутболивают в другие инстанции уже после отсиживания в часовых очередях. Полный атас. Взгляните на стул, я чуть в него не провалилась. И это заметьте происходит в лучшем и престижном городе Подмосковья. Позорище и разруха!
Show business's response
D.A
Level 25 Local Expert
January 25
Многофункциональный центр (МФЦ) в Одинцово на Можайском шоссе, 71 — это удобное место для граждан, где можно получить широкий спектр государственных услуг. Здесь жители района могут оформить документы, такие как паспорта, свидетельства о рождении, а также осуществить регистрацию недвижимости и льготное получение услуг. МФЦ стремится создать комфортные условия для граждан, предлагая услуги в одном месте, что экономит время и силы. Специалисты центра готовы ответить на все вопросы и помочь в заполнении необходимых форм. Это особенно важно для тех, кто впервые сталкивается с бюрократическими процедурами. МФЦ работает по удобному графику, что позволяет посетить его в время, когда вам это удобно. Помимо консультирования, в центре также доступны электронные услуги, что значительно упрощает процесс получения необходимых документов. Этот аспект особенно важен в наше цифровое время, когда многие предпочитают решать вопросы онлайн. Не упустите возможность воспользоваться всеми преимуществами, которые предлагает МФЦ на Можайском шоссе, 71. Это ваше время, сэкономленное на бюрократических процедурах, и возможность сосредоточиться на более важных делах!
6
7
Show business's response
Сергей Славнов
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
Слава Богу что эта точка областного МФЦ вообще существует!!! И это помогает решить многие проблемы , но нагрузка на неё и соответственно народу -немеренно! Готовьтесь провести здесь несколько часов(!) И это несмотря на наличие большого зала с около тридцатью операторами…Сначала очередь за талонами на очередь, потом минут 40 -к оператору и это не считая собственных усилий и познаний при формировании документа на компе( здесь большое спасибо молодым студентам , помогающим и консультирующими с ПК!)🤔✨
3
3
Show business's response
Наталья Буракова
Level 11 Local Expert
September 25, 2024
Ужасное отделение. Заранее уточнить какие необходимы документы нет. В первый день приехали с 10 дневным малышом, чтобы получить свидетельство о рождении. Были в очереди 71-ые. Прождали 2,5 часа, потом оказалось, что отцу нужно сделать нотариальный перевод паспорта ( он белорус). Сделали, это заняло еще за час. Малыш такой долгой прогулки не выдержал - поехали домой. На след день приехали снова уже к 9:30, в очереди были 13-ые. Через 1,5 часа выСнЕтся, что нужно еще было свидетельство о разводе и его тоже нотариально идти переводить!. Опять поехали домой. Завтра 3-й день как собираемся тащить снова ребенка в эту контору, где куча людей. Неужели нельзя предупредить администраторов, чтобы рассказали людям, что взять, какие нужны документы и в каком виде? Это ускорило бы и принятие самих документов и может очередей стало бы меньше, так как все по три раза не приезжали бы!!!!
3
Show business's response
Cветлана Г
Level 11 Local Expert
February 10
Долго стояла в очереди с грудным ребёнком чтобы оформить пособия по уходу. Пока сотрудник разбирался какие же мне всё таки документы необходимы, после 2 раза исправляла свои же грамматические ошибки. Заполняла 2,5 часа. Неквалифицированные специалисты, не могут ответить на элементарные вопросы !
6
Show business's response
Марина Б.
Level 18 Local Expert
January 5
На удивление 5 звёзд. Расположение удобное. Окошек много. Даже если "висит" электронная система, всегда есть свободные консультанты. Места для ожидания в наличие. Помещение большое и хорошо проветривается, не душно. В общем свои цели
2
2
Show business's response
Софья Сокол
Level 17 Local Expert
February 4
Отличный мфц, большой просторный навигация удобная, много окон, все работают. Очередь движется быстро, все удобства есть, большой зал ожидания. По услуге, с которой обращалась, все быстро и качественно. Из минусов, вечно занятая и маленькая парковка перед тц
4
2
Show business's response
Галина Певчева
Level 11 Local Expert
January 6
Много людей, особенно в выходные. Каждый раз были не менее часа в ожидании. С бесплатной парковкой проблемы, на парковке МФЦ приходилось доплачивать. Сотрудники подчас дают разные консультации, по одному и тому же вопросу. В целом все хорошо, чисто, светло, электронная очередь.
4
Show business's response
sema for
Level 18 Local Expert
August 13
Интернет, то работает, то не работает... базы, то работают, то не работают. Вежливые Девочки говорят: - приходите завтра или поезжайте в ближайший МФЦ... вот такие ответы я услышал приехав за необходимой документацией. Впечатление двоякое, как в поговорке "хороший человек это не профессия", - Могу отметить только доброжелательность персонала, работающего на этом объекте. Саму систему мфц необходимо комплексно дорабатывать, а пока вижу, что сотрудники отдуваются за общие недоработки. Руководству, организаторам и разработчикам работать и работать для высокопрофессионального качества предоставления таких услуг. А сейчас ставлю Троечку с минусом.
Show business's response
Марина Баринова
Level 4 Local Expert
June 22
Мфц большой, вместительный зал. На этом плюсы закончились. Катастрофически не хватает сотрудников в принципе, а грамотных особенно. Зачастую сотрудник вообще не понимает, что от него требуется, впадает в ступор. Затем перенаправляет к более опытному...вечные, многочасовые очереди.
5
1
Show business's response
Elena Myasnikova
Level 10 Local Expert
January 6
Очень довольна обслуживанием. Очереди ни разу не было! Приятный персонал, огромное помещение, много компьютеров с помогающими сотрудниками для самообслуживания, кафе, два лифта на 6 этаж.
1
Show business's response
Светлана Третьякова
Level 8 Local Expert
July 24, 2024
Попала на второй день, отстояв очередь к окну №36.предварительно записаться по предьяаленным телефонам невозможно. Они просто не отвечают. Обслуживают только два оператора по вопросам в компетенции Загса. А ведь Одинцовский район огромен!!! Не хватает специалистов?! Пригласите молодёжь, обучите её азам своего дела. Необходимо где-то чтоб работали 5 операторов. И очередь быстрее бы шла и люди не высказывали бы свое недовольство, а были бы просто благодарны от всего сердца! Ведь это решаемвй вопрос в два счета? Может попробовать?!
Show business's response
Василий Сенькин
Level 7 Local Expert
December 3
28 ноября 2025г. (пятница, вечер) подавали пакет документов для Органов Опеки. В МФЦ было свободно, никаких очередей, через 5 минут нас уже пригласили к окошку. Хочу от всей души поблагодарить Яикову Екатерину Евгеньевну за неоценимую помощь! Мы подавали огромный пакет документов и были приятно поражены. Екатерина Евгеньевна сразу во всем разобралась и почти 2 часа без перерыва, даже не присаживаясь, внимательно и аккуратно формировала наше дело. Такой уровень ответственности, профессионализма и искреннего желания помочь — большая редкость. Вы делаете очень важное дело, и ваша работа — это огромная поддержка для людей в непростых ситуациях. Екатерина Евгеньевна, огромное вам человеческое спасибо! Вы — лучшая!
Анастасия
Level 4 Local Expert
April 3
Специалисты по проверке иностранных граждан очень медленно работают, отвлекются на свои телефоны ,тянут врамя .На ресепшен к определнным консультантам хочется подходить, к некоторым категорически нет!На проверку иностранных граждан моглм бы выделить побольше сотрудников, а не одного или двух, кототрый в 11:55 уходит на обед !Очередь большая !!!В Московских МФЦ и отношение другое, и процесс работы и обслуживание намного косфортнее и быстрее.Проверка иностранных граждан проходит по живой очереди ,окна 32,33 .Наплевательское отношение .Обед сотрудник говорил 30 минут,но прошло более 40 минут и его до сих пор нет.В очереди на минуточку женщины с маленькими детками Правда очень порадовала работа специалиста Кузьминой Анны Юрьевны!Очень ответственна, не смотрит на свои обязательства сквозь пальцы!Спасибо большое Анна Юрьевна 🌹оценка изначально была с одной звездой, только из-за Анны увеличила,но если лично Кузьминой , то и 5 звезд ей мало!За человечность, отзывчивость и ответственность !!!
2
6
Show business's response
Светик М.
Level 4 Local Expert
August 30
Помогал в оформлении документов Волхонский Сергей Андреевич. Высококвалифицированный специалист, быстро и грамотно отвечал на все вопросы. Одновременно помогал клиентам на соседнем терминале, копировал наши документы, не допустил ни единой ошибки!! Спасибо огромное за вежливое и профессиональное обслуживание!!!
1
Svetlana Catif-Filonova
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Дорогие сотрудники МФЦ Московской области! Я сердечно благодарю Вас за внимательное отношение ко мне, Филоновой Валентине Михайловне. Вы поставили меня на учет, рассмотрели мои вопросы и проблемы, помогли восстановить Социальную карту и дали возможность пользоваться социальным такси для моей поездки из поселка Горки-10 до МФЦ Одинцова и обратно, чтобы получить Социальную карту. Благодарю Заведующую Ларису Глебовну, Светлану Григорьевну, Татьяну Станиславовну Ярошенко, водителя социального такси Григория и желаю вам в новом, 2025 году крепкого здоровья, семейного благополучия и успехов в вашей трудной, но столь необходимой, для нас пенсионеров, работе! У вас добрые сердца и светлые души! Филонова Валентина Михайловна
2
1
Show business's response
Ольга Грачева
Level 10 Local Expert
June 16, 2024
Была на приеме, утром в воскресенье, очередей нет, мне нужна была соцзащита, специалист вежливо направила меня за компьютеры к ребятам, там можно самостоятельно воспользоваться РПГУ. Специалист Серафимов Александр мне за 40 минут сделал два огромных дела, и помог разобраться с документами, где найти, как скачать, и распечатал и дал на руки готовую выписку. Обычно, сотрудники бывают не компетентны, но Александр превзошел все ожидания, спасибо большое, побольше таких людей в МФЦ!
3
2
Show business's response
Екатерина Мизинова
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Помойте женский туалет! Это же ужас какая антисанитария, его как-будто лет 5 никто не мыл! Полы черные, везде грязь, вода из раковин льется как из ведра, бумаги туалетной нет, сушилки работают абы как Учитывая, сколько тут люди проводят времени, уж туалет женский можно привести в порядок! Или мы куда мы платим все эти госпошлины?
3
1
Show business's response
Давид Паликян
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Неквалифицированные сотрудники, недоброжелательные. Совершенно не ориентируются в юридических вопросах. Бегите от этого филиала 🙏
2
Show business's response
Дмитрий Тарлыков
Level 21 Local Expert
March 1
Очень много народу, работники не справляются с потоком. Расположение не очень удобное, машину не поставить
1
2
Show business's response
Мария Агафонова
Level 3 Local Expert
August 15
Это самый отвратительный мфц из всех где я была. Просто логово для пыток. Три раза я приходила за свидетельством о разводе и каждый раз документы необходимые и их содержание менялось. На вопрос почему я вообще должна их предоставить мне ответили- изучайте закон. Когда я говорила в законе этого нет, оказалась я закон об мфц должна изучать, а не рф. Ссылок на конкретные статьи мне не назвали. Я принесла решение суда, но им нужна справка о решении суда. Как справка о решении суда может быть важнее решения?? Помимо этого, каждый раз когда мне требовалась какая-то услуга они запрашивали свои какие-то документы, ничем не обосновывая. Притом что на сайте и в законах было четко указано, что нужно предоставить для получения например снилс. С ребенком до двух лет постоянно сидела в очереди минимум час, чтобы меня развернули и сказали у вас какой-то бумажки не хватает. А мое, а почему, а потому без объяснения. Права можно показать с госуслуг, страховое можно показать с госуслуг, но одинцовскому мфц нужно все оригиналы от рождения до наших дней предоставить без объяснения причины затребования.
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Сегодня были на приёме у специалиста Уховой Ольги Юрьевны и были впечатлены её человечным отношением к посетителям!!! Вроде бы такая мелочь - поднести второй стул (нас было двое), т.к. ожидание увеличилось из-за зависшей программы - многое говорит о человеке. Плюс - выручила нас, найдя в инете некоторые данные, о которых мы сами забыли. Наша благодарность Ольге Юрьевне за помощь нам и хорошо выполненную работу! Таких работников необходимо ценить и отмечать их по-достоинству!!! 😊
4
Show business's response
Леший Просто
Level 10 Local Expert
November 28, 2024
Только положительные эмоции от посещения данного филиала организации: квалифицированные сотрудники, готовые помочь, а главное быстро; качественно объяснили и помогли оформить необходимые документы, корректно назвали время следующего визита и куда в следующий раз обращаться! Самое главное заблаговременно подготовить необходимые документы и дождаться своей очереди. Не первый раз обращаюсь и буду делать это и дальше. Самое главное выбирайте правильное время визита в организацию, как и везде в пиковые часы обращений вы можете потратить много времени в очереди и как следствие могут возникнуть конфликтыне ситуации и плохое настроение. Полностью доволен работой как организации в целом, так и сотрудниками!
6
6
Show business's response
Сергей Лялин
Level 20 Local Expert
August 15, 2024
Хоронил отца, нужно было разрешение на захоронение. Подал документы электронно. Все вроде окей, но приехав узнаю, что очередь, "3,5 часа, будите ждать". Время 3 часа до закрытия, а мне деваться некуда, завтра хоронить. По итогу мне показалось, что они просто 1. Набрали пустых талончиков сами для себя. 2. Периодически отдыхали под пустыми талончиками по 5 минут. Мне кажется для отдыха нужно сделать какой-то иной механизм. 3. Убрали кнопки оценки специалиста со всех столов. По итогу я решил свой вопрос вовремя, но лишь потому, что подешел и попросил. Мне кажется так работать не должно. Не для того организовывались эти центры. Прочитал ваш отзыв. Даже не смешно. Куда мне сообщить и как наказание конкретных сотрудников изменит ситуацию в целом? Выглядит как постоянная практика. Вместо того, что бы пытаться создать хорошее впечатление в соц сетях, лучше работайте с персоналом. Они же даже все экраны для оценок убрали. Вечер, а на экране 0 нуля смайликов
4
VENERSKAYA
Level 7 Local Expert
February 20
В этом мфц имеется кабинет загса . В общей информации о графике работы написано , что мфц работает до 20.00. Однако кабинет загс работает до 18.00 Это надо обязательно указывать. Так как я приехала к 17 в загс с расчетом , что они работают согласно общей информации, представляете какими были мои чувства , когда именно на моем талоне они закрылись. Убито полдня с учетом дороги. Такого быть не должно. Просьба указать дополнительную информацию в часах работы в общем доступе , а не только на месте , на ресепшене. Так же проблема с оплатой госпошлины , принимается только от двух банков , с других банков требуют платежное поручение. А это не всегда удается предоставить сразу . Надо что-то делать с этим
6
1
Show business's response
Светлана М
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Огромная благодарность Паншиной Галине Александровне, универсальному специалисту!!! Компетентная, дружелюбная, четко и качественно выполняет работу. Сдавали документы на уточнение границ и межевание. Побольше таких сотрудников! С уважением, Светлана.
2
3
Show business's response
Денис Жолобов
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Ну кто был в больших МФЦ должен знать как тут все устроено. С учетом того,что во многих меньших филиалах Одинцово,почти всегда говорят,что какие-то вопросы,подачи документов возможности нет,отправляют в этот «центральный» офис. Тут всегда ажиотаж и количество людей не счесть. Консультанты естественно от большого количества клиентов и вопросов,всегда злые, неохотно пытаются помочь. Приехав в центральный офис, ожидаешь получить максимально качественный и быстрый сервис, почти все, что у них спрашиваешь, отправляют делать через компьютер самому, при возникновении вопросов, консультаций не дождешься
3
1
Show business's response
Полина кукуруза
Level 5 Local Expert
June 17
Поставила бы 5 звезд, чисто за молодых ребят, которые прекрасно выполняют свою работу на ресепшене, подсказывают, рассказывают. Но хочу рассказать про одну женщину, имя к сожалению не помню. Женщина в возрасте, блондинка, работает у компьютера. Мы пришли 15.06 числа делать временную регистрацию, иностранному гражданину. Попросили подсказать что делать дальше. 1. Тыкала, неуважительно говорила с моим мужем! 2. Дала дезинформацию, цитирую *вы можете продлевать регистрацию, по месяцу оплаты патента, тобили оплачиваешь 1 месяц, регистрацию делаешь 1 месяц, оплачиваешь 1 год, регистрацию делаешь 1 год, это новый закон вышел 15 мая 2022 года.* Повторюсь, хамили, тыкала, еще и дезинформацию дала. Для уточнения решили мы проверить информацию, 1 такого закона нигде нет, Регистрации можно сделать, по факту договора аренды, разрешения на работу, и договора на работу! 2 позвонили мы в УФМС, и нам тоже самое сказали, такого закона нет!!!! Прошу проверить человека на знание закона. Мы потратили столько времени из-за нее, безалаберная хамка!
4
Show business's response
Лилия
Level 8 Local Expert
January 17
Всегда очередь, всё очень долго. Сотрудники часто допускают ошибки. Единственное, хотелось бы отметить сотрудника Романова Николая Викторовича , сотрудник действительно пытается помочь , а не делает видимость работы , старается не задерживать очередь . Очень внимательный молодой человек , вникал в суть проблемы и помогал всем стоящим к нему в очереди .
3
1
Show business's response
Светлана Ярыгина
Level 3 Local Expert
November 25
Сидит не компентетный консультант у компьютера,развалившись на стуле. Гоняет за бумажными носителями, хотя все можно в электронном виде. Два раза спросила какие документы надо донести.... В итоге пришла второй раз и..... Надо еще один документ. Я задала ему вопрос, а почему вы сразу не озвучили? Ответ... В моем договоре я не обязан вам это говорить и делать. Идите к компьютеру и делайте сами. Интересно, а для чего он тогда там сидит? Люди в основном обращаются в возрасте, которые с интернетом на Вы
Show business's response
Наталья Я.
Level 7 Local Expert
October 19, 2024
Очень понравилось обслуживание. Быстро, чётко , качественно и понятно. Доброжелательное отношение. Мой вопрос был решён, всего за неделю были готовы новые документы. Я довольна. Рекомендую обращаться именно в этот МФЦ.
5
1
Show business's response
Матвей
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Отвратительный отдел ЗАГС. Безумные очереди. Не разделена подача заявлений и выдача результата. Чтобы получить готовый документ, нужно просидеть в очереди пару часов.
3
1
Show business's response
Екатерина Кузьмич
Level 9 Local Expert
June 18, 2024
Очень удобный график работы, по электронной очереди меня обслужили очень быстро. Есть пространство с компьютерами для общего пользования и помощники, которые помогают. Но вот с помощью хуже, я была в конце дня и ребята были уже уставшие, но мне повезло мальчик сделал всё сам, спасибо ему
3
1
Эльвира
Level 4 Local Expert
October 16
Администратор грубиянка, нахамила предыдущему посетителю и мне. Сотрудники не ориентируются в услугах, которые оказывает МФЦ. Также на сайте МФЦ мособл указано, что в данном отделении есть сотрудник МВД, по факту его нет.
3
Show business's response
Саркисян Карина Рафаеловна
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Добрый день. Систематически приезжаю в МФЦ по причине перерегистрации безработного и часто попадаю на прием к универсальному специалисту Уховой О.Ю. Огромная благодарность за такого компетентного, душевного и светлого человека! Работает оперативно, всегда открыта к взаимодействию и помощи!
4
Show business's response
Galina Grakova
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
17.12.2024 года посетила ваш МФЦ, было жутко много народу, было времени погулять по залу и посмотреть как кто работает, так как очередь была более часа ожидания. Хочу выделить сотрудника Ухову Ольгу Юрьевну проявила себя как коммуникабельный и отзывчивый человек. Она легко находит общий язык с коллегами , и с клиентами, умеет выстраивать отношения. ее доброжелательность и позитивный настрой создают комфортную рабочую атмосферу 🤝 и как было приятно, что я попала именно к ней. Как она встречает с улыбкой, как приятно. Ее склад ума, решать все на раз два три, горжусь, что еще остались такие люди, и принимает меня и что там подсказывает еще коллегам параллельно. Человеческое Спасибо 🙏
5
Show business's response
Василий Петров
Level 19 Local Expert
August 5, 2024
Великолепно! Где ещё узнаешь о жизни больше чем в моих документах в Одинцово. Пришел восстанавливать доступ в госуслуги. Получил номерок. Подхожу – говорю - не могу войти, что-то с паролем. Барышня что-то пытается сделать минут 5 и говорит: нет ничего не могу сделать, идите на рецепцию там вам скажут что делать в таком случае. Иду на рецепцию – там загнанная посетителями дама говорит: возьмите вот эту инструкцию и звоните по ней. Инструкция из 30 пунктов последний из которых касается меня – звоните по телефону в техподдержку, звоню по телефону – выслушиваю 30 минут какого-то разговора на какую цифру мне нужно нажать - нажимаю. И наконец, великолепный финал - если у вас случилась проблема с входом на госуслуги придите ближайшее МФЦ! – снова подхожу к девушке на рецепции. Она говорит - идите в другое окно. Иду в другое окно. Там снова ничего не могут сделать и говорят идите на рецепцию. Ну на рецепцию я уже не пошёл а пошёл домой – обойдусь без госуслуг.
15
2
Show business's response
Инкогнито 1318
Level 3 Local Expert
September 14
На горячей линии сфр сказали,что могу отправить недостающие документы на пособие детям через мфц,на что мне было сказано девушкой на ресепшн (садитесь сами за компьютер ,сканируйте и отправляйте.)Не предложив никакой помощи, а я ехала из другого города Я так расстроилась,что не смогла ничего ответить ,заплакала и ушла !!!
3
Show business's response
Vladimir Gorshman
Level 10 Local Expert
February 5
Посещение МФЦ — это небольшое приключение: сначала ожидание лифта в компании таких же искателей справедливости, затем путешествие сквозь рекламные вывески и, наконец, ориентирование по указателям, как в квесте. Но не волнуйтесь, ресепшн — это ваш проводник в этом мире документов! Здесь ответят на миллион вопросов и, что самое главное, отправят точно по назначению (не перепутаете, даже если захотите). Задача была проста — получить ЭЦП. Прошёл, объяснил, скачал приложение, подтвердил личность по паспорту, и — вуаля! Всё заняло минут десять. Сотрудники вежливы и дружелюбны, а значит, процесс проходит без лишних волнений. Людей много, но работа идёт, как слаженный механизм. Рекомендую!
3
1
Show business's response
Весна
Level 7 Local Expert
April 28
Сегодня была в Одинцовском МФЦ, нужна была консультация органов опеки. Пришла, сидят бабушки, говорят, там никого нет, написано «технический перерыв», просидели 40 минут, пришла тётенька с едой, зашла в кабинет у которого нет дверей ☝️, ела-пила минут 5-7, потом пришла девушка, которая ходила мимо нас все эти 40 минут, казлось бы, вот оно счастье, но нет, оказалось, она ничем никому помочь не может, а народу уже человек 10-15 точно набралось, она сажает людей к компьютеру на видеосвязь со специалистом, которого не слышно, потому что дверей нет, все галдят и говорить что-то бесполезно, потому что никто тебя не слышит!!! Да и консультация сошлась на том что мне сказали «посмотрите в интернете» PS А вторая так и продолжала свою трапезу из фаст фуда!!! Всё для людей!
1
2
Show business's response
Олд
Level 9 Local Expert
November 12, 2024
Плюсов нет, одни минусы. Работа кабинета ЗАГС это что то с чем то. Просидев почти 3 часа я так не попала в данный кабинет. А нужно было всего лишь оплатить госпошлину а реквизиты только у них. Есть какая то ещё запись через мос.ру но у меня не получилось записаться. Сайт виснет а потом вылетает и регистрация не проходит
2
Show business's response
Кирилл П.
Level 2 Local Expert
August 1
Объясните зачем нужно это место, если нам отказывают в нем в помощи? Уже 2 недели не получается вбить ИНН в личный кабинет. Его не находит автоматический поиск, а вбить руками не дает. В фнс проверили все дважды и все хорошо, а когда поддержка на сайте госуслуг не ответила спустя день. Решили обратиться в мфц. И вот объясните мне зачем нужно жто место, если там не помогают. Пришли, и единственное что получили тонну негатива от женщины на ресепшене. Парень стоявший с ней хотя бы пытался помочь. После сотрудник к которому нас направили просто сказал что не знает как помочь. При все этом, днем ранее, прийдя в мфц нам пытались помочь и у нас почти все получилось? Так что не так то? Раз на сайте не дают ответ, надо чтоб в мфц ответили, а по итогу. Что в мфц, что на госуслугах отказали в помощи. Получается так. Спасибо, что делаете все для людей. *Очень помогаете*
2
2
Show business's response
Карина Миллер
Level 5 Local Expert
October 15
Отделение ЗАГС просидела в очереди (По талону с 14:30 до 17:57 , что бы услышать мы закрываемся через 3 минуту . Почему выдаются талоны , если не успевают принимать людей , в очереди убить столько времени, это дно ….. Поставьте вы уже ограничение по талонам , мы что в каменном веке ?
2
Show business's response
Алина Кулакова
Level 4 Local Expert
January 21
Сотрудники очень терпеливы и доброжелательны. Поразительное терпение у этих людей. Всегда помогут . Особенно хочу поблагодарить сотрудника Данилу : отзывчивый , добрый , профессионально всё сделал.
4
2
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6