My documents Multifunctional Center

4.4

13287 ratings

Rate this place

андрей шустов

Level 11 Local Expert

Большое, светлое, чистое помещение.. Консультант быстро всё разъяснил... Вопрос решил в течение нескольких минут Но, парковка постоянно переполнена,к сожалению...

Света Ясная

Level 13 Local Expert

Большое количество специалистов, просторный зал, быстрое и качественное обслуживание 👍

Show business's response

Oleg Surgutsky

Level 17 Local Expert

Достаточно большой центр, людей и не много и не мало. Много сидячих мест для ожидания. Так же есть мини-кафе, санузел, платежный терминал. Персонал работает достаточно оперативно, ставлю плюс!

Show business's response

Елена Кузовникова

Level 12 Local Expert

Недавно посетила МФЦ на Можайском шоссе. Очень большое помещение, много специалистов, есть места для ожидания своей очереди. На стенде в центре ответят на всё ваши вопросы. Чистые и опрятные туалеты. Подняться можно на лифте или на эскалаторах. Недавно здесь открыли отделение соц. защиты. Маленькая комнатка с тремя компьюторами и специалистами. Вот здесь посидеть негде, ожидая своей очереди. Но вопросы решаются быстро, персонал доброжелательный и внимательный.

Show business's response

Светлана Ерохина

Level 10 Local Expert

Помещение задействовано большое, а по факту не все специалисты оказывают услуги. Есть очереди, ожидание может быть длительным. Но приятно что есть консультанты которые соориентируют куда нужно взять талон

Show business's response

Сергей

Level 14 Local Expert

Отличный и настоящий многофункциональный центр! Решили вопросы их было три за 20 минут. Отличная команда

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

В графике работы указано, что мфц открыт до 20:00, приехали- закрыто! Ни на двери ни в интернете нет информации об выходном дне!!!!!

Show business's response

Виктория

Level 12 Local Expert

Никакие добавочные телефонные номера не работают, консультанты на ресепшене ничего не знают и дают неправильную информацию! Пол месяца сломан аппарат для фото биометрии, и никто ничего с этим не делает.

Show business's response

Светлана Гаврилина

Level 9 Local Expert

Была сегодня в мфц, с вопросом по льготе на квартплату как инвалиду 1 группы. Провела больше часа и в итоге не помогли. Возмущению нет предела. Мне сказали, что приходите в другой день.

Show business's response

Colibri Green

Level 14 Local Expert

Достаточно хороший сервис, периодически что-либо нужно, проблем не возникало! Сотрудники вежливы, правда большая нагрузка у них.

Show business's response

Catalina

Level 20 Local Expert

Центр огромный с очередями. Очень много иностранных граждан с оформлением документов. По существу моего вопроса мне помогли разобраться, но заняло всё порядка 1-1.5 часов, хотя вопрос 10-минутного плана и рассчитывая на это, я забежала мимоходом в этот мфц (теперь буду знать, что при посещении нужно запасаться свободным враменем).

Show business's response

Svadva.0922

Level 7 Local Expert

Приехали с маленьким ребёнком подать документы на загранпаспорт с на что нам сказали нужно записаться ! Ок ! Записались , прождали неделю и звонок ! Программа не работает , когда заработает сразу свяжется ! Еще неделя и тишина ! А запись идет полным ходом ! В итоге документы так и не подали с, ждём обещанного звонка ! Что это за бардак ! Прошу дать ответ и обязательно связаться

Show business's response

Гульнара М.

Level 8 Local Expert

Как все МФЦ-народу очень много, но как то вопросы решаются хорошо. Мне помогли оперативно. Девушка была отзывчивая и улыбчивая). Рекомендую приходить с расчётом свободного времени. Хотя очереди и электронные, придётся посидеть.

Show business's response

Руслан Александрович

Level 13 Local Expert

Удобно, есть лифт. Вежливые сотрудники, выполняют свою работу на 100%. Остались очень хорошие впечатления. Все детально объяснили и сделали все что от них требовалось.

Show business's response

Стелла Караханян

Level 10 Local Expert

Очереди бывают, длительное ожидание. Но специалисты хорошо работают

NoName

Level 11 Local Expert

Мало компьютеров для самостоятельной работы и подачи документов. Местные сотрудники не хотят обслуживать клиентов за 15 мин до закрытия учреждения, хотя режим работы до 20.00. На вопрос о причине мне ответили, что больше нет талонов. Это безобразие! За 15 минут можно оформить хотя бы один документ, однозначно. Я понимаю, что с людьми трудно работать, но тогда сидите дома!

Александр Ка

Level 12 Local Expert

В Одинцово сложно найти нужный офис где производят все операции с документами. Рекомендую сразу обращаться во флагманский. Иначе только теряешь время на разъезды и выяснения.

Show business's response

Елена Гор

Level 12 Local Expert

Отличный МФЦ. Все проходит быстро, цивильно. Добираться удобно, инспекторы вежливые. В общем, мне понравилось здесь обслуживание. Благодарю🙏

Show business's response

Anna Ovcharova

Level 10 Local Expert

Сотрудники за стойкой, который выдают талоны, не информированы, только вводят посетителей в заблуждение. Пришла по записи: то услуга не оказывается, то оказывается, но в МинЮст, то в ЗАГС, но точно не у нас, то у нас тоже оказывается, но за 8000 (хотя пошлина 2500).

Show business's response

valter skot

Level 7 Local Expert

Каждый раз прихожу и радуюсь, без нареканий, все четко. Последнее время раза три посещал т все отлично. Правда все три раза спускался по лестнице и три раза на первом этаже кто-то молился под лестницей у двери, местный колорит.

Show business's response

Наталья Белкина

Level 8 Local Expert

Всегда очень много народа.специалистов долго ждешь на оформление выписок и справок Неужели нельзя дополнить специалистов для оформления документов.

Show business's response

Дмитрий Александрович

Level 9 Local Expert

В целом как организация очень хорошая и удобная штука ! Но организация работы оставляет желать лучшего... Очень большой поток людей с которым не справляются! Огромные очереди!!! Я там был три раза и меньше чем полтора часа я там не проводил, хотя вопрос решается 10-15минут ... Некоторые специалисты при беседе могут отвлечься на другие дела и начать решать их... Для меня это очень не коректно и не уважительно по отношению к людям с которыми они ведут разговор....

Show business's response

Константин Епан

Level 6 Local Expert

Удобно, хорошо организовано, понятно и приятно. Как страшный сон вспоминается сравнительно недавние процедуры получения чего бы то ни было. Один минус - парковка всегда забита.

Show business's response

Алекс Юзтас

Level 9 Local Expert

Очень много людей, особенно мигрантов. Очередь отстояли более 2х часов. Это не приемлемо в настоящее время, требуется улучшение качества предоставления услуг.

Show business's response

Андрей К

Level 8 Local Expert

Как же все поменялось в лучшую сторону. Комфортно и быстро, сотрудники вежливые. Даже не хочется вспоминать, что было раньше.

Эмма Блунке

Level 10 Local Expert

Ну не бывает, чтобы один человек был с ведущим во всех вопросах! Не бывает!! Каждый должен быть специалистом в своём деле! Отвратительно построена работа, вечные очереди, сотрудники злые, все недовольные, если есть возможность избежать сюда похода- воспользуйтесь этим!!

Show business's response

Юрий Аржаников

Level 3 Local Expert

Потрясающий МФЦ под руководством УХОВОЙ ОЛЬГИ ЮРЬЕВНЫ , Выражаю Ей отдельную Благодарность за аперативное решение Моей сложной проблемы, это реально грамотный, смекалистый руководитель и специалисть в Своей профессии, помогла быстро и главное абсолютно законно разрешить ситуацию при которой даже администрация разводила руками…. спасибо всем сотрудникам за терпение и доброжелательность ))) такие люди нужны народу в Наши сегодняшние сложные времена ))))

Алексей

Level 10 Local Expert

Так себе МФЦ. Заполнял заявление о подзахоронение в зале (с помощью сотрудника (очень занятые господа)) получил отказ. Не правильна выбрана тема обращения. В ЗАГС по 35ой очереди попали чудом (не явились 5 человек из очереди). Фото объявления выше отзыва вообще чушь. Нужно срочно получить копию свидетельства, приезжаешь, а тут ЭТО. И катайся по району, ищи открытый ЗАГС. БАРДАК.

Наталья Смирнова

Level 10 Local Expert

Много рабочих окон. Очередей нет. Были в су6с утра, записывались предварительно, но это не понадобилось: приняли сразу.

Дорофеева Любовь

Level 4 Local Expert

01.10 2024 г. была на приеме в отделении Соцзащиты (Можайское шоссе, 71). Искренняя благодарность Даникиной Нине Александровне за помощь в решении моего вопроса, профессионализм и доброжелательное отношение. Здоровья и терпения Вам, Нина Александровна.

Show business's response

Константин А.

Level 7 Local Expert

Системные ошибки выдают за ошибки посетителей, как будто я должен с ними отсидеть их рабочий день, отвратительное обслуживание конкретно 36 окна

Show business's response

Egor Efanov

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Заранее записался на оформление загран паспорта, приезжаю в назначенное время и мне говорят что сегодня тех обслуживание. С какой стати? Почему я должен был в свой выходной приезжать и тратить свое время на вашу организацию в пустую. Если у вас происходит форс мажоры, нужно заранее оповещать людей.

Show business's response

елена кулик

Level 5 Local Expert

Добрый день всем! С Наступающим всех Новым годом! Сегодня 26 декабря 2023 года посетила М Ф Ц в Одинцово. Осталась довольна помощью Соколовой Елизаветы Юрьевны, за внимание, грамотность, и понимание. Отвлекают со всех сторон, но она спокойно и не нервничая, помогает. Молодец! И спасибо Дрыге Елизавете Сергеевне! Тоже, человек на своём месте. Умничка! Всем здоровья и удачи!!!

Show business's response

Максим Б

Level 16 Local Expert

По началу эксперимент был не удачным, но с годами они очень изменились. Последний год радуют как ни когда. Вопрос который не смогли решить в кадастровой палате, был решён. Рекомендую и очередей уже почти нет]

Show business's response

Павел И.

Level 7 Local Expert

Шикарный сервис! длинный рабочий день, много окон, ни разу не ждал больше 30 минут.

Show business's response

Александр Кротов

Level 14 Local Expert

Консультантов не дождешься, проторчал 1,5 часа, так и не попал, все подходят без очереди типо спросить, а консультант на него отвлекается и тратить время. Вобщем не мфц, а одно название

Show business's response

Людмила Шевченко

Level 8 Local Expert

Очень понравилась сотрудница на ресепшене. Всё объяснила. Отделение не большое людей не много,ну и не мудренно все услуги перенесли в интернет. Жаль и грустно, что скоро с живими людьми вообще общаться не придётся.

Денис М

Level 11 Local Expert

Много окон, электронная очередь. Есть туалет. Работают строго до определенного времени, даже если уже люди сидят с талонами, просто отправляют придти в другой день, и совершенно не важно что ты отсидел в очереди 2 часа

Show business's response

Мари

Level 18 Local Expert

Хочу поблагодарить отдельно женщину, работающую в ЗАГСе. Сколько в ней терпения и человечности. А в целом здорово, что есть туалет (когда сидишь в очередях по 5 часов, самое то). На ресепшене очень доброжелательные люди. Оставили хорошее впечатление.

Show business's response

Татьяна Якушина

Level 5 Local Expert

Толчея,как не зайдешь. Душно. Специалист,к которому попала я с интересом слушал о моих проблемах,при этом не отрываясь от игры в телефоне,в следствии чего пришлось переделывать всё сделанное им. Если бы можно было бы не посещать сие заведение,сделала бы это с удовольствием.

Show business's response

Lina

Level 3 Local Expert

Уже месяц не могут сделать СНИЛС, каждый раз прихожу либо он не готов (хотя должен был), либо сбой в системе идите делать заново. Извините, но есть занятия поважнее и поприятнее чем каждую неделю приходить и стоять по часу в очередях ради очередного сбоя.

Show business's response

Артем М.

Level 3 Local Expert

Менеджер неправильно прикрепил сканы документов, из-за него был отказ в услуге.

Show business's response

OSVorlovapravda

Level 6 Local Expert

Одной звезды и то много, учитывая скорость работы сотрудников. Надо было распечатать егрн. Работали двое - молоденькая девочка и мальчик. Всем видом мальчик показывал, насколько ему тяжело и не интересно работать. Каждого клиента принимал по 40-45 минут. И только девочка работала профессионально, успевая помогать тем, кто отвлекал еë от работы. Большое ей спасибо🙏💕. От всей души.

Show business's response

Анастасия Дженетова

Level 4 Local Expert

отдел ЗАГС. Пришли за подачей заявления на восстановление утерянного свидетельства о рождении. Изначально пропустили наш талон, не пригласили. Начали грубить и хамить, что мы сами виноваты, не дали новый талон, но и отказывались оказывать услугу. Женщина все время разговаривала на повышенных тонах, на все вопросы отвечала «не знаю», перебивала, когда пытались объяснить зачем вообще пришли.Так же не дали оставить жалобу, не назвали имени и не отвели к руководителям, если таковые вообще есть, все сотрудники смотрели сквозь нас и никак не обращали внимания. Нам даже не дали оставить жалобу за посещение данного государственного учреждения, я хочу хоть какого либо содействия. В своей стране получать услуги по своим документам без ничтожного обращения.

Show business's response

Марина Д.

Level 2 Local Expert

За апрель и май трижды посещали этот Одинцовский МФЦ, а именно отдел ЗАГС в МФЦ. Во первых у них свой, отличный от МФЦ график работы, который можно увидеть только в этом центре, нигде на онлайн ресурсах его нет! и трижды нас шпыняли, в итоге на 3-е посещение 10.05 отправили в Москву. Хотя в Москве сказали, что у них единая база, и необходимый нам документ должны выписывать в любом городе России. Очень приятно были удивлены работой ЗАГСа МФЦ в Филевском парке Москвы, ожидание менее 15 минут, если более - кофе за счет заведения. В Одинцовском МФЦ первое наше посещение было более 2-х часов ожидания и более 20 минут у сотрудника, люди возмущаются, кто беременный, кто с маленькими детьми - ответ сотрудника ЗАГСа: у нас сидят и по 4,5 часа. Просьба разобраться с регламентом работы оказания услуг населению и прописать режим работы на онлайн ресурсах, а также с компетентностью сотрудников отдела ЗАГСа.

Show business's response

Екатерина Гочева

Level 4 Local Expert

Пришлось мне обратиться к специалисту... Не получалось справку с налоговой с сайта оплатить..Консультант,за 2 минуты... Все сделал!!!! Спасибо огромное!!!

Show business's response

вдадимир кожаринов

Level 2 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность сотруднику мфц Уховой Ольге. Специалист высокого класса, приятно находится на приеме у такого специалиста, и расскажет и подскажет, энергичная, добрая и позитивная. Если все специалисты будут такие добродушные мир станет улыбаться.

Show business's response

Dlv72

Level 3 Local Expert

Надо было додуматься, так сделать. Приходите и заполняйте всё сами. А зачем тогда МФЦ? А если ты не владеешь компьютером? А пожилые люди? Верните доброе МФЦ. Очередь к компьютерам огромная и все не знают куда пальчиком тыкать. А консультанта два., и им ко всем не разорваться . Зачем такое придумали???

Show business's response

Варвара Климова

Level 3 Local Expert

Посещали с мужем МФЦ,11.02.2025г.Можайское шоссе,71.Скажу от души ,благодарю работников Злата,честно не заполнила отчества?!Очень внимательная женщина и знающая дело.И парень который в этот день работал на Гостевых компьютерах-очень внимательный,культурный,профессионал!!!Спасибо огромное.Сил Вам и терпения!!!

Show business's response

Вадим Кормилицын

Level 14 Local Expert

Все чётко организовано. Большое , просторное помещение. Грамотный ресепшн, где всегда подскажут, что и как делать, куда идти. Комфортная зона ожидания. Недавно сдавал документы на загранпаспорт- все быстро приняли, чётко. за 20 мин оформили все бумаги. Госпошлину оплатил картой не сходя с места, прямо у оператора. Очень удобно. МФЦ - это реально новый уровень услуг и сервиса.

Show business's response

My documents Multifunctional Center

4532 reviews