My documents Multifunctional Center

Rating 4.4
12442 ratings
Rate this place

4206 reviews

Level 5 Local Expert
March 9
Отлично, никаких очередей, все компетентно.. только нет парковки (очень мало мест и те для магазина занимаются)
4
1
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Самый худший МФЦ из всех, которые вообще существуют! Ожидание ВСЕГДА МИНИМУМ 2 часа!!! Это минимум и в лучшем случае, а по факту ждёшь 3 или ДАЖЕ 4 ЧАСА, чтобы попасть к "специалисту" в окошко. И то не факт, что услугу получите, т.к. сотрудникам глубоко наплевать на вас и ваши проблемы! Всегда ссылаются на программу, сеть, интернет, любые иные причины виновны и они не могут вам помочь, а то, что вы прождали 4 часа никого не волнует! Судя по отзывам я не один такой и руководству глубоко НАПЛЕВАТЬ на граждан! Обидно, очень обидно...
6
Level 7 Local Expert
October 9, 2023
Хорошее место и быстрое, сотрудники понимают с полуслова. Кажется, что решают практически любые вопросы. Респект, кто придумал МФЦ, по сравнению с ними все остальные конторы просто убогие.
1
Level 14 Local Expert
November 19, 2023
не плохо, но не смогли сделать регистрацию через МФЦ, ждали около 15 дней. Потом пошли в МВД и сделали сразу. Поэтому контора посредник и все долго, некоторые сотрудники вообще не шарят в документах. Также не могут зарегистрировать в Гос Услугах, типо все проходим, делаем а факт не то. Никак нет профиля делал более года подтвержденный профиль на гос услугах итог не смогли. Поэтому не радует. Asan xidmet в Азербайджане лучше имеет сервер. Но жить лучше в России )
1
Level 4 Local Expert
May 17
Мне понравилось.Персонал отзывчивый,добрый, объяснение понятное.Правда очереди своей приходится подождать.
4
Level 10 Local Expert
April 26
Ну не бывает, чтобы один человек был с ведущим во всех вопросах! Не бывает!! Каждый должен быть специалистом в своём деле! Отвратительно построена работа, вечные очереди, сотрудники злые, все недовольные, если есть возможность избежать сюда похода- воспользуйтесь этим!!
3
1
Level 8 Local Expert
August 5
Компетентные сотрудники, но очередь. Не помешало бы разгрузить данное отделене путём открытия ещё одного не по далеку.
3
Level 9 Local Expert
February 29
Хорошая организация. Но посещал не её, а ЗАГС за номером 1, по Одинцовскому округу. Всё понравилось, хоть и повод был не весёлый. Советую для посещения.
2
Level 5 Local Expert
August 3
В принципе можно решить любой вопрос, если обратиться к компетентному сотруднику, а так всё довольно не плохо
1
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Сдавала документы для временной регистрации иностранного гражданина . Прислали отказ. Заинтересовалась причиной, открыла документы, которые отправляли , вместо моего паспорта( я предоставляла регистрацию) была отправлена копия совершенно другого человека, причем мужского пола . Поэтому была причина в отказе, сотрудники а именно сотрудник, который помогал оформлять и отправил с ошибкой даже не извинился, пришлось вторично собирать документы. Расстроилась, что так невнимательны в столь серьезной организации.
4
Level 15 Local Expert
October 8, 2023
Хороший центр. Филиал оченб большой. Не смотря на огромный поток людей, более 10 минут никогда не ьыло одилания. Все оченб быстро и качественно. Персонал хорошо квалияицирован
2
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
5ку ставлю только сотрудникам из отдела ЗАГС ,большое спасибо за понимание и скорость работы ,вы большие Умнички Работникам по оказанию помощи в работе подачи документов через комп большой минус ,отвратительное отношение к посетителям , нет навыков,разговаривают и решают свои лич вопросы на весь зал ,отвратительное поведение
3
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Хочу выразить благодарнось универсальному специалисту Иваному Александру! Очень вежливый грамотный сотрудник, задержался с нами после закрытия на целых 30 минут, был безумно любезин и добр! Спасибо! Побольше таких сотрудников !
4
2
Level 6 Local Expert
January 10
Посещала несколько раз, приличное обслуживае, отдельно хочется отметить девушку, которая мне очень помогла в оформлении документов, ее имя Дарина. Очень благодарна ей
5
3
Level 21 Local Expert
September 2, 2023
Обычный МФЦ, удобная парковка, рядом много кафешек, сотрудники адекватные. Очереди не большие. Много мест чтобы электронно свои документы заполнить, есть сканер и ПК.
1
Level 12 Local Expert
February 8
Очередей нет, обслуживают достаточно быстро, хотя и по простым вопросам бегают советоваться, может и к лучшему, меньше ошибок сделают. В общем приветливый персонал. Марку держат. Удобный сервис.
2
2
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
Хуже мфц не встречала! Есть с чем сравнить. Бывала и в 5 мфц в Москве и в 2 в Калужской, 1 Оренбургской и 1 Московской областях- это так, для сравнения в масштабе. Неудобно расположен, духота, раздраженный уставший и часто неопрятный персонал, который либо не знает либо не хочет давать ответы на насущные вопросы. Всегда безумные очереди! И тп и тд..
4
Level 9 Local Expert
September 2, 2023
Очень много народу всегда. Плюс в том, что на 1 этаже сбербанк - удобно проводить сделки с недвижимостью. Но если нужно сдать документы, то всегда не менее полутора часов. Очень неторопливые приемщики в окнах.
1
Level 11 Local Expert
August 29
Огромный поток людей! Отделу ЗАГСа необходимы дополнительные сотрудники! Пришлось ждать в очереди 4 часа
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Все очень чётко, оперативно, все на высшем уровне. Очень много окон и вызывают очень быстро. Все очень дружелюбные, с улыбкой и готовы подсказать и помочь с любыми вопросами. Все очень оперативно и на высшем уровне.
5
4
Level 2 Local Expert
August 29
Не стали принимать за 30 минут до закрытия. Был легкий вопрос, но никто не смог его решить. Сказали что ничего не работает.
1
Level 9 Local Expert
February 1
Оформляли сделку купли продажи все рассказали подсказали хорошие сотрудники редко где встретишь именно человека который любит свою работу,
3
Level 9 Local Expert
May 16
Большой зал, много приемных окон, здесь же находится отделение ЗАГСа, что мне лично очень помогло
1
Level 6 Local Expert
October 19
Специалисты довольно внимательные неплохо для гос структуры
1
Level 16 Local Expert
March 7
МФЦ в центре Одинцово . Всегда много людей , но менеджеры стараются помочь ,вежливы и приветливы !
2
Level 11 Local Expert
April 24
Много окон, электронная очередь. Есть туалет. Работают строго до определенного времени, даже если уже люди сидят с талонами, просто отправляют придти в другой день, и совершенно не важно что ты отсидел в очереди 2 часа
1
Level 11 Local Expert
April 4, 2023
Отличная организация которой не хватало для ускорения и упрощения оформления миллиардов документов. Все быстро и качественно. И паспорт ребенку получали и квартиру оформляли, все в быстро и очень удобно
5
2
Level 15 Local Expert
November 8, 2023
Все быстро, грамотно и профессионально,работа с клиентами проходит очень хорошо, спасибо всем сотрудникам МФЦ!
1
Level 17 Local Expert
June 17
К сожалению всегда очень много людей и душно. Персонал хорошо работает к ним вопросов нет.
Level 10 Local Expert
January 17
Когда бы я не приходил вечером утром днем всегда очередь…. Предел с проблемой по оформлению документов КЦ направили в МФЦ а там мне сказали что они не знаю как это оформить …. И складывает ощущение что вообще не кто не знает … Как оформлять документы
2
Level 4 Local Expert
March 10
Припарковаться на улице практически нереально, особенно зимой, оказалось есть платная парковка, но навигация в нее настолько неочевидная, если что, заезжать через мойку с торца здания
1
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
По сравнению с МФЦ Москвы небо и земля и явно не в пользу Подмосковья. Сначала огромная живая очередь на получение талона к сотруднику, очень технологично, поставить несколько терминалов для самостоятельного получения видимо не судьба. Народу адово количество и очень медленная работа. Просто попасть к окошку регистрации недвижимости заняло 2.5 часа. В московском МФЦ с 15 минутным стандартом ожидания это было бы катастрофой, а тут все в порядке вещей((
5
1
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Несмотря на огромные очереди, ожидание стоит того! Мой вопрос не могли решить в Москве в течении полугода, говорили что все сделали в системе и через пару дней у вас все высветится, ничего не получалось, ходила много раз, причем каждый раз обслуживали чуть ли не 5 минут далее стали вообще посылать в пенсионный фонд. Потом решила сходить сюда, ждала 3- 4 часа, очень долго меняли данные в системе, слово долго я пишу не в негативном ключе, а в хорошем смысле этого слова. Потому что я понимала что моим вопросом реально занимаются, а не просто тупо футболят, как это было в Москве. Я ходила по 2 окнам, вышла под вечер жутко довольная и наконец с решенным вопросом, которую не могли решить в Москве за 5 минут. Так что быстрые обслуживание не означает компетентность. Я очень признательна и благодарна работникам данного МФЦ. Не покидает чувство что в Москве прикладывали примочки и травочки быстрого приготовления, боль все не проходила, а в этом МФЦ долго, тщательно, основательно решили все и боль убрали, сидела и понимала что все, закончилась моя беготня с документами. Еще раз спасибо и рекомендую. Молодцы! Видно что квалифицированные кадры!
2
Level 19 Local Expert
February 6, 2023
Большое и просторное помещение, сотрудников много, сотрудники при входе подскажут и проконсультируют. Но не все сотрудники в окнах компетентны и работают очень медленно. В Москве МФЦ намного лучше и качественнее (те офисы, где я бывал)
1
Level 4 Local Expert
February 7
Раз на раз не приходится. Иногда можно зайти и решить вопрос в считанные минуты, а иногда можно зависнуть на длительное время. Сотрудники также, некоторые очень компетентны, а некоторые, увы, совсем нет...
3
2
Level 3 Local Expert
August 23
Очереди, бесконечно долгие очереди, но как только она подошла вопрос решили быстро, за это и три балла
2
1
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Прекрасным организованная работа вежливые сотрудники самое главное быстро комфортно и вежливо ушел в хорошем настроении благодарю за помощь мне инвалид второй группы просто оказали уважение спасибо руководству
2
6
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
Худший мфц из всех, в которых я была. Куча народу. Половина рабочих мест - пустует. То ли некому работать, то ли что. Пои взятии талона сразу предупреждают, что ждать своего обслуживания минимум 2 часа. Электронных табло категорически мало. Непонятно когда выскочит твой номер. Мне надо было получить документы. Отсидела очередь. В итоге документы не выдали, сказали, что надо ехать в голицыно. В голицыно в мфц говорили, что можно в любом одинцовском мфц получить. Поехали в голицыно. Там все ок. Но в голицыно сказали, что сотрудник в одинцово вполне мог сам распечатать и отдать. Спасибо одинцовскому мфц за потерянный день! P.s. бывала в нескольких мфц и в солнцево, и на славянском бульваре. Но такого "сервиса" не встречала. 2 звезды только за то, что есть лавочки, где можно сидеть в ожидании
4
2
Level 5 Local Expert
August 7
Здравствуйте!ходила документы делать с ребенком с грудным не дали ключи от комнаты матери и ребенка .
1
Level 12 Local Expert
February 16
Поставила четыре заезды-очень поразило то что, прошла по талону к специалисту , задав ей вопрос она сидит в чате и с кем-то переписывается(((( ей было совсем не до меня. Спросив ее дважды , специалист была страшно недовольна тем, что ее прервали… на стойке информ.почти такая же картина, блин, сплошные церберы! А так все нормально!
3
Level 6 Local Expert
August 18
Хорошая организация, только нужно знать время для посещения, чтобы не попасть в большую очередь.
1
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Минусов нет. Из плюсов большой МФЦ. Консультанты помогли. Ждал не долго Из минусов, не совсем относящихся к работе МФЦ , с парковкой не очень. Нашел каждый раз, но это потребовало времени и усилий.
4
1
Level 3 Local Expert
September 10
Большое спасибо сотруднику Паруниной А. Л. За внимательное отношение и помощь! Спасибо!
3
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Была в этом МФЦ 2 раза. Первый раз, когда подавала документы была большая очередь, но девушка на стойке предупредила, что ожидание займет часа два, да и не удивительно ведь все мы стараемся решить свои дела в свой выходной от работы день. Да, два часа это много, но мы с мужем спустились в кафе, поели, выпили кофе и время пролетело само собой. Конечно все мы хотим придти, и тут же попасть на прием к специалисту, но ... Надо реально смотреть на вещи. Если вы хотите без очереди, то в будни и с начала рабочего дня, а когда мы все хотим в выходной, да ещё и выспаться, то выбор за вами. В целом после посещения МФЦ остались довольны.
4
3
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
15.04 пришли с ребенком получать паспорт. В 35 кабинете нас встретила Олеся Ивановна. Я зашла первая, за мной встала дочь, так как кабинет довольно узкий. Я поздоровалась и изложила суть визита, на что сотрудник в грубой форме сказала: что вашу дочь здороваться не учили, мама всё за нее делает? На мой недоумевающий взгляд она продолжила высказываться о некорректном поведении моей дочери со словами: стоит тут с недовольным лицом... Я спросила всё ли у нее в порядке и что такого произошло, по какой причине она нападает на человека, грубит и отчитывает ее. Мы в шоке покинули кабинет, дочь скромная, стояла молчала и не понимала, в чем она собственно виновата. Нет слов. Поведение неадекватное явно. Позор
15
1
Level 8 Local Expert
March 12
Достаточно удобное расположение в центре города, народ всегда есть, но очередь подходит быстро. Сотрудники приветливые, всегда помогут, делают все быстро, я довольна!
4
Level 21 Local Expert
April 21
Самый большой офис мфц в Одинцово. Посетителей всегда много, очереди понятно есть, не хотите ждать записывайтесь по предварительной записи, тогда есть шанс попасть вовремя.
1
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Сегодня 04.08.2023 года посетила мфц, сказать, что работа ресэпшн служащих отвратительная, это ни чего не сказать, совершенно не умеют распределять работу окон, когда скапливается огромная о, ередь, просидела трис половиной часа, хотя говорили что время ожидания до двух часов, некоторых посетителей проводили по тихому без очереди, я даже три раза ругалась, по нашему вопросу работало одно окно, а когда и этот специалист ушёл на перерыв, и очередь встала на глухо, я не выдержала, и пошла ругат ся, ну нужно же тогда подключать другое окно, да и чтоб очередь двигала ь не одно, короче это было изднвп ельство, и наглые отговорки работников ресепш, вас же предупреждали об очереди, да, максимум два часа, а не три с половиной, при том что у меня годовалый ребёнок который ещё на грудном вскармливании, и я понимаю, то я не одна такая, и в е мы в одной очереди, там ещё были мамочки, овсем с маленькими грудничками, и ведь не удосужились работники ресепш службы их без очереди как то провести, хотя некоторых граждан тайком без очередипо тихому проводили, совести совсем не работа ресепш службы отвратительная.
3
Level 15 Local Expert
December 3, 2023
Добрый вечер, оформлял разрешение на захоронение тела отца, всё хорошо в самом мфц.С парковкой очень плохо, потому что находиться в здании торгового центра.
3
Level 20 Local Expert
January 13
После открытия работали как часы, даже 31 декабря, до последнего клиента. В 2023 году 30 и 31 декабря выдают тоьько справки родственникам умерших....И вот так у нас все начинания всегда перечёркиваются...кто- то где то вдруг решает, что и не обязательно до последнего дня в году работать...