My documents Multifunctional Center

4.3

8942 ratings

Rate this place

Tanos Marvel

Level 10 Local Expert

Очень душно, не уютно. Народу много. Очень много гастробайтеров. Слишком много. Пособия наверное там раздают.

Show business's response

Андрей Пилипенко

Level 7 Local Expert

Замену паспорта делали, почти три недели, а потом приписывали тоже с проблемами, везде очереди во второй кабинет, на госуслуги, на компьютеры тоже всегда очереди, приходилось ждать долго.

Юлия Бабанская

Level 11 Local Expert

Всегда минимум полчаса в очереди. Обслуживают быстро, объясняют что делать в той или иной ситуации

Наталья

Level 4 Local Expert

Была в середине декабря 2020г.. сотрудник который помогает с талончиками очень долго пыталась понять, что такое продлить социальную карту так и не поняв что и как и отправила меня к администратору, администратор спасибо, поняла сразу и отправила за талончиком, далее сотрудник документы читать не умеет, доказывая что срок истек и продлевать не чего (просто надстроки чуть выше пропечатаны были)отправив меня в соц защиту. Сказав что это не она сроки устанавливает, а соц защита и вообще это замкнутый круг ходить туда сюда. Вот как-то так

Наталья

Level 8 Local Expert

Очень много людей! Была два раза и оба раза не работал терминал по выдаче талонов

Show business's response

Комрон Ортуков

Level 6 Local Expert

сотрудники очень вежливые, перед подача заявления дают образец, проверяють, исправляют. Копия документов не требуют, с оригиналом сами копируют и сканируют.

Николай Сухов

Level 3 Local Expert

Работать никто не хочет сотрудники постоянно новые постоянные выяснения отношений среди посетителей

Надя С.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо Мусиенко Анне Васильевне за то что пошла на встречу и помогла оформить регистрацию для дочки несмотря на конец рабочего дня и сверхурочную работу. Благода таким неравнодушным сотрудникам мир МФЦ становится еще лучше!

Валентина И.

Level 7 Local Expert

УЖАС! КОШМАР! Просидеть здесь можно больше 3-ёх часов. Народа тьма! Все на нервах:и посетители, и сотрудники! С этим что-то делать надо. Бедные люди, мы стоим тут голодные,уставшие в тесных коридорах, дышим вирусами. Пожалуйста,Администрация Города, услышьте! Сделайте что-то с этим беспорядком... Откройте здание еще больше,сделайте приемных окошек еще больше, наберите еще больше сотрудников!

Юлия Котова

Level 6 Local Expert

Это маленький ад! Чтоб было понятно как там) Народу море. Узкие коридоры, в которых просто нереально ожидать, а время ожидания не менее двух часов. Многие специалисты мягко говоря не очень компетентны, ну тут как повезёт. Так что рекомендую всем взять валерьянку, раскладной стул, термос и что то из любимого хобби.

Mr Mandari

Level 10 Local Expert

Ожидание превышает 1 часа, все окна в основном работают на 1 букву, понятия не имею что за боты пишут положительные отзывы, все очень долго, и всем как то похрен что кроме буквы с цифрами М268 есть и другие буквы, люди тоже ждут, отстойное место, но по комфорту ожидания вопросов нет.

Инкогнито 3554

Level 8 Local Expert

Все быстро и четко! Вежливые и предупредительные сотрудники. Все нравится, есть парковка!

Anonymous review

Пришла с ребенком переоформлять детское пособие.Народу очень много.Сказала администратору что я многодетная,та ответила,что все заняты.Прождала,в итоге пошла на ресепшн узнать,почему с детьми не пропускают первыми,на что мне ответили что все с детьми,но нас там таких было всего трое.После небольшого скандала,они меня запустили без очереди в кабинет,где две работницы просто сидели пустые,без дела.А там еще и беременная женщина с ребенком стояла и очень давно.И никто внимания не обращает.Позор,никто не думает о людях.

Дузь Андрей

Level 7 Local Expert

Был впервые и первое впечатление положительное. Организована помощь начиная с получения талона электронной очереди в зависимости от цели визита, очевидно это экономит время посетителей и помогает людям, которым сложно разобраться в формализованных названиях услуг. Операционисты вежливы и стараются помочь. Подача заявления на получение паспорта заняла не более 15 минут с момента входа в заведение. Спасибо.

katerina077

Level 14 Local Expert

По сравнению с тем, что творилось на Советской - классно сделали, места достаточно, очереди конечно бывают, но в принципе можно довольно быстро пройти.

Демьян

Level 20 Local Expert

Документы все выдали в срок. Девушки сотрудницы красивые. Приду с удовольствием ещё, за талончиком к девчонкам. И уборщице Зульфие Ивановне пионерский привет

Лея

Level 11 Local Expert

Отвратительное отношение к людям, при получении свидетельства о смерти, когда человек находится в состоянии горя. В справке адрес места жительства соответствует записи в справке, у неё в базе написано по другому, заставила ехать в морг, вносить изменения, числится главным специалистои в МФЦ, Маркина М. В. , желаю ей такого же отношения к себе, во всех инстанциях в которые будет обращатся.

Show business's response

Анастасия П.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Подавала заявление на замену паспорта. Мало того, что 2,5 часа просидела и еще бегала 4 раза переписывала анкету. На ресепшене девушка говорила, что все хорошо в анкете, в окошке надо переписать. В итоге документы приняли, временный паспорт идти получать самой в паспортный стол только через 3 дня. Смысл похода в это идиотское учреждение не вижу. Сразу бы послали в паспорный стол и все. ИНН и СНИЛС сразу заявление нельзя подать вместе с паспортом о замене. Надо идти подавать только после получения паспорта. Вообщем все нервы истрепят, да еще и пофигийское отношение.

Дмитрий Кудряшов

Level 8 Local Expert

Если хотите окунутся в моральный Ад, добро пожаловать, только тут Вы узнаете что у этого МФЦ СВОИ СОБСТВЕННЫЕ ПРАВИЛА, по подаче документов, фотографий и жизни в целом)

Show business's response

Виолетта Еремина-Ким

Level 9 Local Expert

Заполнила все документы сама , в конце зала стоят компьютеры , очередь , зато где сидят операторы нет почти никого , нужна была справка о зарегистрированных лицах , когда пришла сказали вам в Ук , , . Хотя до этого была в Ук , отправили в Мфц .

Show business's response

Елена Малинкина

Level 4 Local Expert

Не всегда есть возможность через госуслуги решить какой-то вопрос и приходится обращаться вМФЦ.Девушки консультанты на компьютерах быстро помогут по всем вопросам.Все очень вежливые и внимательные.

Елена ДЮКАРЕВА

Level 12 Local Expert

Отличный МФЦ.Всегда чисто. Хороший ремонт.Быстро и четко решены нужные проблемы.

Мадина Хурбаева

Level 10 Local Expert

Народу много, по талону до моего номера 56 человек. Я с новорождённым ребёнком стою и прошу директора принять меры, он мне в ответ говорит никак не может помочь, так как я не гражданка РФ 🙄

Галина Халилова

Level 8 Local Expert

Забрала свой загран быстро и четко но ехать туда лучше после обеда многие апператоры отсу тствуют в это время поэтому ждать приходится на 49 мин.больше

Судья

Level 13 Local Expert

Ха-ха тут слов нет как на фото очереди просто ужас!!! Просидел 3 часа и пока искал окно меньше минуты то свою очередь потерял! Не советую это заведение

Фатима Охунова

Level 11 Local Expert

Удобное расположение , сотрудники вежливые , не сколько раз обращалась в этот центр , вопросы достаточно быстро решались .

Александр

Level 10 Local Expert

Очень быстро и профессионально помогли

Татьяна

Level 14 Local Expert

Удобная электронная очередь, всегда помогут решить любой вопрос

Илья Дубовицкий

Level 13 Local Expert

Мфц в целом достойное, особенно что было в железке на советской. Небо и земля. Специалист который принимал у меня документы был очень вежливый, даже слишком).

Сергей Николаев

Level 15 Local Expert

На рецепшене все объяснят и проверят, подскажут что и как сделать. Документы сделаны в срок.

Георгий Черников

Level 16 Local Expert

Отличный офис, сотрудники толковые и самое главное доброжелательные. СУПЕР

Лариса Дергунова

Level 7 Local Expert

Не организована работа сотрудников администраторов. Народ стоит в очереди за бланками, чтобы их взять, надо дождаться, когда сотрудник проверит правильность заполнения бланка предыдущего гражданина. А рядом стоит другой сотрудник и только нажимает в терминале выдачу номера очереди. Бланки почему то выдать не может,

Show business's response

Татьяна Сизова

Level 15 Local Expert

Помогли решить все вопросы. Внимательные, вежливые сотрудники

Наталья Б-ва

Level 6 Local Expert

Очень понравился персонал. Сложный был вопрос, все рассказали, помогли разобраться. Большое спасибо

Людмила Швиндин

Level 6 Local Expert

Поменяли порядок получения выписки из домовой книги и не предупредили нигде. Мало того, что теперь надо сначала написать заявление на получение выписки, отстоять очередь,чтобы его подать, так тебе выписку сразу не дают: надо ждать звонка о готовности и на это отводится сутки. Причем, на стойке никто об этом не говорит. Вновь пришедших за выпиской из домовой книги отправляют на ресепшн писать заявление, но не говорят,что сегодня ты эту выписку не получишь. То есть было: приходишь и получаешь выписку по живой очереди в тот же день, а стало: приходишь, стоишь сначала в очереди на ресепшн за бланком заявления, потом в очереди чтобы подать заявление, потом тебе говорят, что выписку тебе не дадут , надо ждать звонка о готовности , а звонок будет в течение суток неизвестно когда.

Марина Ч.

Level 12 Local Expert

Молодцы девченки на ресепшн. Все объясняют, помогают: и заполнить, и записаться. Идешь в кабинет с прлеым пакетом документов. Время в кабинете - 5-10 минут.

Евгений

Level 13 Local Expert

Отвратительная организация работы. Для чего это МФЦ, если система работы в стиле 90-х. Часами сидишь в очереди, сотрудники не компетентные.

Show business's response

Павел

Level 9 Local Expert

Очень неудобный центр. Крайне малая парковка с неудобным заездом. Внутри помещение тесное. Большая скученность народа, очереди. сотрудники работают медленно, не оперативно. Система информирования об очередности дает сбои, вносит путаницу.

Галина

Level 17 Local Expert

Просторно, прохладно, консультация администратора на высоте. Сотрудники работают слажено и профессионально.

ЕЛЕНА Ч.

Level 6 Local Expert

СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ. КОНСУЛЬТАНТЫ ОЧЕНЬ КОМПИТЕНТНЫЕ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ, А ГЛАВНОЕ ТЕРПЕЛИВЫЕ К НАМ ПРЕДПЕНСИОНЕРАМ. ПОМОГЛИ С ЗАПОЛНЕНИЕМ ВСЕХ БЛАНКОВ. ДОБРА ВАМ!

светлана урдя

Level 7 Local Expert

По сравнению со старым МФЦ это намного комфортнее и лучше. Девочки все замечательные, всегда выслушают. Помогут, подскажут. И в очереди не надо стоять по три часа как раньше

Владимир

Level 6 Local Expert

Хачатурян Анна Олеговна не смогла помочь решении моего вопроса. Когда забирают документы и уходят куда либо должны наверное попросить подождать определённое время что бы у людей была конкретика. Зачем висит табличка кол-во недовольных или довольных отзывов если на неё нельзя проголосовать. В целом в самом заведении балаган, не очень комфортная обстановка не смотря на присутствие куллера и кофейных автоматов. Если Вам нужно переждать дождь на улице или скоротать время то добро пожаловать, здесь вас ждут мягкие диваны.

I Pad

Level 7 Local Expert

Ужасно. Огромные очереди. Медленное обслуживание. Из-за вопросов которые решаются 2-мя кликами приходится тратить целый день.

Кактус

Level 12 Local Expert

Трудности с поиском данного помещения возникли, особо без указателей, где в тк находится место. Так все хорошо, очередь есть, приятные девушки быстро всем помогают, объясняют, вопрос решили быстро, ждала не долго

Show business's response

Николай Ишков

Level 13 Local Expert

По сравнению с тем что было на советской, это небо и земля. Народ есть, но происходит все быстро, кондиционеры работают, ждать комфортно. Персонал вежливый. Славлю оценку пять!!!!

Антон К..

Level 23 Local Expert

Очень бестолковые сидят те которые платно заполняют документы,заполнили,взяли деньги,а потом оказалось,что в мфц не прописывают.Итог потерял и время и деньги.Не советую.

Show business's response

Ольга Максимова

Level 6 Local Expert

Ожидание в очереди с грудным ребёнком составило 2,5 часа. Обратилась в 11:34 с талоном Т023 25.01.2022, вызвали к оператору в 13:59. Вся процедура заняла ровно 3 часа! Абсолютно неприемлемо.

Елена

Level 12 Local Expert

Отвратительная МФЦшка. Специалисты неправильно подают документы, а потом говорят так и должно быть. Нет слов. Все оооочень долго, очереди километровые и на несколько часов можно зависнуть. А ещё фишка, сказали идите в свой пенсионный фонд, ну который у военных, это был перебор!!! Специалисты 🤣

Александр Тарасюк

Level 9 Local Expert

Всё здорово. Девчонки помогли очень быстро разобраться в моих проблемах и заполнить соответствующие заявления. Бесплатно!🤗

Valentino

Level 10 Local Expert

Персонал чистота, само главно вода есть и туалет. Ресепшен спокойно относится и будь вам благодарна

My documents Multifunctional Center

3470 reviews