My documents Multifunctional Center

4.1

4143 ratings

Rate this place

Екатерина Бигельдина

Level 6 Local Expert

Отвратительное заведение! Были записаны предварительно,, пришли раньше на 30 мин, но это наши трудности. Но приняли нас на 12 мин позже записи, на ресепшен когда задаёшь вопрос кривят рот и разговаривают сквозь зубы! Туалеты грязные, вонь жуткая, даже заходить страшно. Операторы сидят в телефонах и никого не вызывают! Оператор которая нас вызвала даже не поздоровалась, потому сидела и что-то ела! Мы не стали оформлять здесь документы, так как возвращаться в эту богодельню не желания, благо есть выбор! Если есть возможность обойтись без этого Мфц, то не ходите туда!

Мария Г.

Level 4 Local Expert

40 мин сижу, тихий ужас . Народу полно, а в окне работают 3 человека

Антон П.

Level 6 Local Expert

Что бы получить талон нужно отстоять очередь минут 30 и еще не факт что тебе его дадут! Могут сказать обращайтесь через портал госуслуг

Дарья Николаевна

Level 3 Local Expert

Обратилась в данное заведение для замены паспорта - обещали отправить уведомление. Оставила им и почту и номер телефона. Регулярно проверяла госуслуги. Никаких уведомлений не поступало на протяжении двух недель. Поехала сама, приехала - сказали ваш паспорт в ФМС, работает ФМС только завтра и с 11 утра. Я, как дурак, уже в 10:50 стояла у дверей ФМС, чтобы узнать, что работают они с двух часов. «Все для людей». Зачем предоставлять ошибочное расписание, в итоге в чужом городе, в ливень оказалась застрявшая на три часа. Это я еще не упомянула об обеде сотрудников. Когда они не по очереди, а все разом встали и ушли на обед, оставив работать только одно окно 😡 Не дают самостоятельно брать талон, перед аппаратом очередь километровая, зато у окон нет никого. Люди же ждут талоны. Сделала вывод, что я лучше по старинке оббегу 100 инстанций, зато с истинной информацией, без глупых очередей и обмана.

Дарья Зайцева

Level 14 Local Expert

Замечательно обслужил оператор Владимир! Все рассказал, объяснил. Очень быстро все оформил. Даже не ожидала, что так оперативно и легко все сложится. Благодарю

Мария Баркова

Level 2 Local Expert

Пришла , чтобы подать заявку на карту стрелку , рабочая халатно ко мне отнеслась и сказала ждать помощи у компьютера , там очередь была 2-3 часа , если не больше , работаю некомпетентные люди , не могут удержать очередь . Не советую ходить , в это место

Лилия _17

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить девочек Полину, Юлю и Светлану, которые работают у компьютеров. Я з трёх дел сделала 2, но я довольна работой. К ним приходят не только бабушки, которые не умеют работать с компьютером, но и люди, которые не знают что такое серия и номер паспорта, не знают языка и им буквально на пальцах нужно объяснять. Из минусов огромные очереди.

Level 22 Local Expert

Большой МФЦ, парковка есть, туалет есть. В МФЦ есть терминалы для оплаты, фотобудка, автомат со снэками и кофе. Здесь принимают на первый паспорт (14 лет), сотрудники ЗАГСА, и другие вопросы.

Валентина Теренченко

Level 3 Local Expert

Добрый вечер!07 июля 2025г. в МФЦ по доверенности оформляла перевод пенсии по реквизитам Сбербанка на карту. 12 августа выяснилось что никакие документы в Пенсионный фонд не поступали.Таким образом мама не получила пенсию за июль .Она лежачая больная ей нужны лекарства еда и т.д.Я сама пенсионер и как нам жить .За халатность надо увольнять таких сотрудников.

Наталья Д.

Level 5 Local Expert

Отвратительное заведение, одно самоуправство и хамство. Хотели подать заявление о регистрации брака-Окошко 18 "якобы сотрудники ЗАГС" в противовес Российскому законодательству принимают только по записи через гос. услуги. Так как записаться иностранному гражданину через гос услуги нет возможности и получив именной талон по записи на определенное время, через телефон на приём в данный мфц-сотрудники отказываются на отрез принимать-ссылаясь что они не имеют отношения к МФЦ. Фамилию свою не называют, хамят, жалобной книги нет, дали просто листок Согласия на обработку данных.Квитанции по оплате гос. пошлины оплаченные через терминал не принимают, им нужно чтобы только через гос. услуги прошла оплата!!!!Полное самоуправство и не соблюдения Российского законодательства. Готовьтесь, в данном месте привыкли отсиживаться, а не исполнять свое прямое назначение.

kikikikikikikikikikikokefu

Level 4 Local Expert

Хороший офис, быстрое обслуживание, сотрудники вежливые, в зале чисто

Полина Сафронова

Level 8 Local Expert

Оценка только по части работы ЗАГС в данном МФЦ. Сотрудница отправила оплатить три справки, не сказав, что нужно провести три платежные операции с отдельным чеком, я оплатила одним чеком. В итоге, для получения документа у меня вымогали повторную оплату документов чтобы чеки были разные. Вернуть деньги крайне сложно. Практически это невозможно. Так же прикладываю состояние санузла в данном МФЦ, есть предположение, что налогоплательщики заслужили более лучшие условия ожидания оказания услуг. Мыла конечно нет. Думаю это и называется антисанитарные условия

Миша Митч

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение к людям со стороны работников МФЦ. Мало того, что что они не выполняют свою работу, говоря «мы этим не занимаемся, мы к этому не относимся, вон компьютер, делайте все сами», хотя в других мфц те же самые вопросы решаются за 2 минуты. Так еще хамят и оскорбляют. И то, что я не написал на работницу-консультанта заявлению в полицию за оскорбления, лишь из-за моей доброй души

Елена Мартьянова

Level 7 Local Expert

Ужасное мфц, наверно, как все сейчас. Начиналось всё так здорово, можно было всё оформить. Сейчас отправляют к компьютерам. Сидишь часами. Смысл ? Все нервные. Дамы в окнах цедят сквозь зубы, ненавидя каждого обратившегося. Такую хорошую идею оказания всех услуг испоганили!

Анна Штукина

Level 14 Local Expert

Очереди огромные. Время ожидания тоже. Зато сотрудники мфц по троя уходят покурить. Соответсвенно минус три! окошка сразу. Девочки администраторы зашиваются. Но держатся молодцом. Вот только за них плюсики

Татьяна Синигаева

Level 10 Local Expert

Просто Ужас!!! Обратилась за Информацией,сунула в 17 окошке девушка бумажку, сказала Сами через мосрег.ру заполняйте!!!Просто ноль внимания,нет ни очереди,Никого!!!!Такое ощущение,что сидят не Люди,для Помощи,а роботы!!!!У админ истратора Тоже ничего не смогла выяснить!!!Ехала 1.30 только для того, чтобы получить бумагу... Вообще для чего существует Или документы,для Кого простаивают рабочее Время сотрудники!!! Есть руководство,интересуется работой подчинённых????Не раз обращалась в другие организации и всегда получала Ответ!!! Нахожусь в недоумении...Пол дня потрачено зря!!!Как можно так относиться к Людям,пенсионерам???К слову,Ветеран труда, пенсионер, Почётный Донор, бесплатно более 70 кроводач!!!

yliana t.

Level 3 Local Expert

Была предварительная запись на подачу загран.паспорта (10 лет )двум детям Приехали в назначенное время А мне говорят…у нас не работает программа «Отлично,а сообщите нельзя было»? Я с двумя детьми ехала из другого города 1.45(так как в нашем не работала криптокабина») Поэтому данное МФЦ заслуживает одну звезду!

Татьяна Астахова

Level 25 Local Expert

Худшее МФЦ из всех, где я когда-нибудь была. Огромное количество людей. Жара и духота невыносимая. Талон на стойке регистрации девушка, плохо знающая русский язык, дала не тот сначала. Хорошо, что я обратила на это внимание. Ожидание заняло ПОЛТОРА ЧАСА!!! В самом МФЦ грязно, обшарпанные стулья и валяющие я бумажки! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Ангел

Level 8 Local Expert

Сняла с временной регистрации мужа и трёх детей . Заказала дважды справку о жилье и прописаных , пришла выписка дважды с не верными данными до сих пор муж и дети прописаны..... Что за безответственное отношение к работе, не поймешь кто виноват МФЦ или Паспортный стол, дозвониться невозможно ни в одну Государственную структуру....

Артём М.

Level 7 Local Expert

Час ожидания. Ощущение, что люди о всем не хотят работать. Сидят в телефонах, не вызывают новых клиентов минут по 15. Отвратительное место

Елена Х.

Level 5 Local Expert

Работа в МФЦ идет очень медленно.Администратор у входа невнимательна,не может дать соответствующий талон вовремя.В живой очереди к операторам толпа,потому что у компьютеров их или двое или совсем одна девушка.Можно же добавить сотрудников.Безобразие полное.

Антонина Л.

Level 5 Local Expert

Оформляла документы, была техническая ошибка. Не правильно написали номер дома. Не могу прописаться , ошибку испраляли два раза так и не исправили. Кто-нибудь сможет исправить ошибку правильно . Я попала в тупик. По документам дом 34 , а мне пишут 344. Прописываюсь вот уже второй месяц. Вот такие у вас работники?

Лусине Ергнян

Level 2 Local Expert

Обратилась в отделение ЗАГСа в данном МФЦ. Пришла днем, в рабочее время после обеда. Нужна была справка. Сотрудница дала чек, чтобы оплатить госпошлину и сказала прийти на следующей неделе. На вопрос почему на следующей, а не сегодня, ответила, что у них отчеты, им некогда, и что вообще то они заявления принимают до обеда, а после обеда уже никого не принимают и занимаются своими делами. При этом у них рабочий день с 9:00 до 18:00 и нигде не указано, что заявления они принимают до обеда. Считаю, что сотруднице было просто лень и не хотелось заниматься моей справкой. Зачем там сидеть до 18:00, если в 14:00 они уже не работают по факту? Про электронную запись через госуслуги я вообще молчу, при попытке записи было всего 2 свободных окошка за месяц.

Юлия Твоясоседка

Level 15 Local Expert

Никому ничего не нужно. Бедные старики сидят часами, неделями. Окошки по талонам сидят ничего не делают, практически никого нет. Придумали живую очередь в окошки по соц,вопросам и всё! Это провал! Живая очередь, кто нашглее, тот пролез. Девочки вместо четверых, работает одна! Полная безответственность и безалаберность. Вы работаете в социальной сфере, помогите людям которые к вам пришли. А ощущение, что они сидят там и всех просто ненавидят. На все вопросы один ответ : заполняйте на госуслугах. А вы для чего? Мы к вам пришли. Вы получаете деньги из бюджета. Ваши обязанности расписаны, вы не знакомы со штатным расписанием и своими обязанностями! Полное безобразие! Гоняют стариков туда-сюда. Переоформить пенсию и соц выплаты при переезде из соседней области проблема. Не положены выплаты как ветерану труда. В одной области положено, а в Ногинске не положено. Бессовестные!!!

Василий К.

Level 3 Local Expert

МФЦ я посетил 25 ноября 24 г. и был приятно удивлен с какой скоростью меня обслужили. Сотрудник Горохова Надежда Владимировна - знающий свое дело специалист. Была приветлива со мной, быстро и без всякой волокиты оформила все необходимые мне документы за что я ей очень благодарен. Покинул МФЦ с хорошим настроением. Спасибо всем. Василий.

IVarga

Level 5 Local Expert

Все быстро,четко по времени. В здании чисто. Операторы вежливые,готовые ответить на любой вопрос

851486 Карпенко

Level 4 Local Expert

Вечная живая очередь к специалисту. Помогать гражданам ни кто не спешит, отношение тоже оставляет жилать лучшего.

Алиса Алексеевна

Level 8 Local Expert

Посещала отделение 25.07.2024г. для решения вопроса о смене собственника дачного участка. Сотрудники работают на "высшем" уровне. 2 раза разворачивали, то договор заполнен не в электронном виде, то документ удостоверения личности не подходит, то в договоре опечатка. Можно всё было объяснить в одном флаконе, но каждый сотрудник отправлял с разной ошибкой. Я проживаю не в 1км от мфц, и даже, не в 10км. Почему нельзя было всё сразу объяснить и мы бы не теряли по 3-4 часа своего времени. В итоге документы приняли, и единственное, что происходит быстро, это выдача готовых документов через неделю с небольшим. Спасибо огромное сотруднику Екатерине Валерьевне (фамилию не помню) за её оперативность, отзывчивость и помощь. Причём на каждой стойке у них есть расценки составления договоров (и это не маленькие суммы! 3000 рублей за договор!!!). Уважаемое руководство, вы с дуба рухнул?! Договор можно самим распечатать в отделении или уже готовый с вашими данными предоставить им. У нотариуса не такие расценки как у вас! Будьте людьми и скиньте цены! Добавление к отзыву. Позвонили из мфц, сообщили снова об ошибке в договоре, на вопрос в чём заключается ошибка, они сказали не хватает данных из паспорта! Думаю, вы серьёзно, а почему нельзя было об этом сказать в день подачи договора и заявления?! На 5 раз приняли исправленный договор и работал с нами главный специалист отделения Савельев Владимир Александрович, после подачи приехали на 14 день и забрали уже готовые документы! Возникает только 1 вопрос, почему все сотрудники так халатно относятся к своей работе, что приходится отдуваться одному человеку из отдела?

Настя В.

Level 3 Local Expert

Ужасно. Родственница (пенсионерка, бабушка) пошла сегодня получить бесплатную консультацию у юристав МФЦ. Ее промариновали на стойке администратора, закидали вопросами по законодательству (по какому пункту да по какому процессу. Законодательства, не услуги, бабушка сразу сказала, что ей консультация по поводу банкротства нужна, а в параграфах закона она не сильна, как любой обыватель) и ЕЙ НЕ ДАЛИ ТАЛОН! Вы там как, МФЦ, не перегрелись?

Максим Колесников

Level 7 Local Expert

Записываешься на прием получить загран паспорт, тратишь своё время на поездку,в итоге тебе говорят извините дактилоскопическая фото кабинка не работает 😓. До этого пытался записаться по номеру телефона,сказали мол такого адреса не существует. Хотите понервничать 😤, ВелкоМ🤕

Игнатий Пестов

Level 5 Local Expert

Само по себе место приятное, персонал отзывчивый, зал ожидания уютный. Из минусов - не всегда работают все окна и огромные очереди.

Вадим

Level 19 Local Expert

Специалисты не могут быстро оказать услугу, долго совещались, потом дали заполнять документы, причём я сам настоял на этом, потом ждал очередь в окно, потом сказали что не могут оказать услугу

Романченко Кристина

Level 2 Local Expert

сотрудники хамки , еле работают не чего не хотят ,то талоны не работают то сотрудник один на всех

Егор Захаров

Level 8 Local Expert

Ужасное место,с документами не помогли, в итоге сделал всё сам,куча очередей,персонал оставляет желать лучшего

101533 Калинин

Level 4 Local Expert

Молодцы! Всё быстро и качественно. Всё объяснили и сделали.

Ольга Ю. Бабикова

Level 7 Local Expert

Оформляла регистрацию перехода права собственности на земельный участок. Специалист Воронина Вера Александровна - профессионал! Знающий и грамотный сотрудник! Быстро и четко все оформила. Спасибо большое за помощь!

Сергей Петров

Level 12 Local Expert

Ужасное место. Сотрудники, как и их руководитель не знают перечня услуг, которые должен предоставлять МФЦ. В перечне услуг, на официальном сайте МФЦ Московской области, указана услуга выдачи выписки ЕГРН по личному заявлению физического лица (НЕ ЧЕРЕЗ ГОСУСЛУГИ!). Сотрудники и ответственный руководитель 09.08.25 отказали в приёме заявления на получение выписки. Написал жалобу. Ждать ответа сказали 30 дней. Неквалифицированные люди.

Елена Ско

Level 8 Local Expert

Всегда много народа, иногда приходится долго ждать. Но все вопросы решаются, это хорошо. Удобно, что есть туалет и автомат с горячими напитками.

Родная Твоя

Level 12 Local Expert

Я была во многих мфц... но этот,!!!! просто кошмарный..в плане персонала ...какие-то дёрганые, недовольные... вежливости 0%... постоянные очереди ... туда зайти и просто весь день сидеть.... могут орать друг на друга прямо в зале с посетителями ... мне просто интересно с какого рынка их всех собрали ....для такого потока людей нужно помещение больше, персоналу больше и адекватнее

Наталья По.номарева

Level 6 Local Expert

Очень хотелось куда нибудь жалобу написать за отношение сотрудников, зайдешь все окошки пустые а к компьютерам не досидишься еще и на неуважительное отношение нарвешься

Елена Расеева

Level 4 Local Expert

Недавно была на приеме, всегда много людей, а сотрудники все оформляют через личный кабинет обратившегося гражданина, зачем тогда эта организация?! Я пенсионер! Пришла с документами! Помогли оформить через личный кабинет, но я два часа ждала очереди?! Ужас! А потом сказали прийти после четырех часов и принести показать оригиналы документов! Кто придумал!? Плохо! Издевательство над людьми!

Людмила И

Level 9 Local Expert

Безобразный центр. Как не придёшь. Половина окон не работает. Ожидание бесконечное не менее часа. Работники не внимательно относятся к принимаем документам. не соблюдают дресскод, Предложение руководсту: более строго подходить к подбору кадров и проводить внеплановую аттестации сотрудников которые мнят себя пупом земли

светлана давыдова

Level 11 Local Expert

Очень много народу, не все окна работают, в зале душно, очередь идет медлено, парковка для авто всегда забита, даже места для авто инвалидов.

Дмитрий Мостовой

Level 9 Local Expert

Большое количество пожилых людей, которые силу возраста не могут пользоваться приложением и самостоятельно подавать заявки, сотрудник мфц только один на всех, который помогает подавать заявки на услуги. В результате огромные очереди . При этом есть сотрудники менее озадаченные,которые могли бы разгрузить очереди. Туалет длительное время закрыт, что недопустимо, фото прилагаю.

ЛУЧ

Level 11 Local Expert

Спасибо сотрудникам за очень много терпения к разным посетителям. А также за их грамотность и постоянное пополнение знаний! А некоторые особо чутко помогают решить разные вопросы! Здоровья, сил и семейного благополучия всем сотрудникам!

Serg Den

Level 9 Local Expert

В целом все не так плохо как кажется, да, народу много, да-очередь в среднем на 30-40 минут, но специалисты работаю качественно, вопросы решают по мере необходимости. В целом доволен.

Jenia05

Level 6 Local Expert

21 июня посетили МФЦ г. Ногинска по улице 3-его Интернационала. Такого хамства и грубости я давно не видала. Нас даже и не выслушали и отправили к компьютеру. Мой муж в личном кабинете СФР увидел справку, что он предпенсионер. Но радость эта его только огорчила. Потому что не знал, а что делать дальше. Позвонил на горячую линию, а там его отправили в МФЦ. Но в МФЦ его выгнали. Если надо вам решить вопрос, то отправляйтесь к компьютеру. Зачем мне компьютер?! Он у меня дома есть. Мне необходимо живого человека, который может что-то сказать!

Виктор Василенко

Level 3 Local Expert

18 апреля 2024 года посетил МФЦ. Удивлению не было предела. Из 20 окон посетитель принимался в 2-х окошках. Остальные окошки без приема работали. Но за то к компьютерам самообслуживанию очередь из 12 человек и 2 консультанта. С одним человеком консультант тратит до 20 минут, при том, что и сам консультант учиться по ходу. Безобразие полное. У них видите ли такие правила. Видать граждане которые приходят на прием, мешают сотрудникам мфц "работать"

Level 6 Local Expert

Подавали документы на оформление 3 загранпаспортов.Практически с руганью удалось это сделать только на третий раз.Сотрудники малокомпетентны,бегают постоянно куда-то.Более того,у разных сотрудников разные требования. На ресепшен девушка разговаривает надменно и крайне неохотно,как с умалишенными. Образец заполнения анкеты у входа не соответствует действительности. Надеюсь,что больше не придется пользоваться услугами этого заведения.

k s

Level 3 Local Expert

В интернете написано, что стрелку можно продлить только по справке об обучении в вузе и НЕЛЬЗЯ продлить по студенческому, при этом справка может быть цифровая. На месте говорят, что цифровая справка не подходит, только студенческий или бумажная(мы в 21 веке или нет?). Длинные очереди

My documents Multifunctional Center

1439 reviews