My documents Multifunctional Center

4.1

4147 ratings

Rate this place

jenea r.

Level 4 Local Expert

Обратился с целью получения выписки, отказали, сказали идите через телефон заказывайте! Бардак ‼️

Валентина Зыкова

Level 4 Local Expert

17 октября приехала в МФЦ продлить социальную карту пенсионера..В течение 5 минут мне продлили срок действия карты. Очень жаль,что спешила и не спросила фамилию специалиста. Комфортно, уютно, работают отличные специалисты. Огромное спасибо.

Иван Ра

Level 18 Local Expert

Очень современный центр, огромный коллектив, быстрое обслуживание, всегда помогут и подберут вакансию , но не всегда вас это устроит, предлагают Подольск и не важно что центр в Ногинске , видимо специалисты данного центра плохо ориентируются по области и дорога в 2 часа на автомобиле или на автобусе 3 часа в одну сторону , для них нормальный образ жизни

Олеся Петрова

Level 2 Local Expert

Займитесь работой своего персонала! Грубые и некомпетентные! Дважды обращались и ни разу не оказали полноценно услугу! Люди стоят в окне и пытаются, выяснить что-то, они встают с наглыми лицами и уходят курить! Для чего Вам нужны такие специалисты?? Для чего вы их держите??

711999 Порядочная

Level 5 Local Expert

Счастье, если просидишь в очереди не больше 20 минут. Операторы причём стараются, работают хорошо. Не знаю с чем связана такая загруженность. Или нужно расширять штат. Или открывать ещё один пункт МФЦ.

Анна С.

Level 4 Local Expert

Обслуживание ужасное. В окошках сотрудников нет, ждала долго очереди. Туалет не работает. Уборщицы нет. На окошках мусор, повсюду валяются талончики. Руководитель ходит в доль окошек и вместо того чтобы работать по телефону разговаривает, на мои замечания просто рассмеялась и сказала ничем помогать не будет. Жалобную книгу дать отказалась. Буду обращаться в высшие инстанции если не решится вопрос…

Мария Колмакова

Level 6 Local Expert

Обращались за справкой, послали в компьютер и никто не смог помочь. Два человека работаю на 8 компьютеров. Отвратительное отношение к посетителям !

Алексей Y.

Level 7 Local Expert

На мой взгляд отличное отделение, был два раза в будние дни до обеда. Очередей нет, сотрудников достаточно

Вера Валерьевна

Level 10 Local Expert

Ужасное, ужасное мфц. Людей очень много, сотрудников нет. Душно, темно. Время ожидания в очереди более часа, и ещё нужно отстоять очередь чтобы выдали талон-самим брать нельзя.

Александр Баздникин

Level 8 Local Expert

Отличный и шустрый персонал, и что радует что в этой организации система не виснет как в не которых организациях.

Елена Ветчинкина

Level 17 Local Expert

Очень приятный персонал. Отзывчивые. Очередь идёт быстро.

Ефремова

Level 12 Local Expert

Сотрудники раздражительны, отвечают, что их мало, на всех не хватает, либо это не моя работа идите к оператору. Живая очередь на 40 минут, и оператор не подходит.

Светлана Комкова

Level 6 Local Expert

Минимальное время ожидания! Быстрое решение вопросов! Спасибо!

Гена

Level 19 Local Expert

Всем доброго времени суток, недавно был с женой в МФЦ в Ногинске Большая очередь, сотрудники грубые максимально испортили настроение. Больше мы к вам не придем.

Кати Николь

Level 6 Local Expert

Несколько раз пользовались эти МФЦ. Огромные очереди к компьютерам. А очереди потому, что большинство пришедших людей не умеют пользоваться нужными программами. А в помощь им работает один сотрудник, который бегает от одного человека к другому или вовсе помощи нет. Бардак..... Не один раз подавала заявление, по итогу отказ! Потому, что заявление неправильно составленно!!! Как так?!!! Состовляет заявление сотрудник и документы принимает сотрудник !!! Как можно так работать! Для чего существует организация мои документы? Для быстрого оформления и получения услуг. А здесь на оборот. Ждать очередь по2-3 часа. Сначала к администратору за талоном, который так же не всегда компетентен, потом к сотруднику мфц, которые очень нервные, хамят.

Алина

Level 5 Local Expert

Быстро принимают в очереди, работают слаженно. Есть работники, не устойчивые к стрессу. Большинство сотрудников мирно и спокойно регулируют конфликты с жителями. Все услуги, за которыми обращалась, были предоставлены

Надежда Поокорова

Level 3 Local Expert

Для чего существует организация мои документы? Для быстрого оформления и получения услуг. А здесь все наоборот . для того чтобы получить выписку из домовой книги нужно приезжать минимум 2 раза. Ждать очередь по2-3 часа. Сначала к администратору за талоном, потом к сотруднику мфц, которые очень нервные, хамят, грубо относятся к посетителям. Мы пенсионеры не виноваты в том что не знаем компьютер, нас не учили, поэтому вынуждены терпеть это безобразие. Не можем заказать справку в госуслугах. Много уходит времени и сил. Раньше справку получала быстро , с первого посещения. Мфц это организация, которая наносит моральный вред , особенно пенсионерам.

Инкогнито 7337

Level 2 Local Expert

В 2013 купила участок СНТ Колонтаево, сразу же осуществила технологическое присоединение к электрическим сетям, а в 2021 году решила перейти на сельский тариф, вот тут начались мои мучения. МФЦ потребовали, выписку из ЕГРН, где мне выдали выписку, что помещение наше не жилое, полгода потребовалось, чтобы получить правильную выписку. После получилось, что адрес поменялся и мне потребовалось для присвоение нового адреса ещё полгода. Как будто я сама изменила адрес. Ездила два раза в месяц, чтоб получить эти документы при том что у нас нет общественного транспорта, а вишенкой на торте оказалось, что у меня нет межевого плана. Но тут у меня уже нервы не выдержали. Издевались как могли, забыла паспорт у них, попросила не куда не передавать, что приеду сама, приезжаю, через день, они говорят, что передали в УВД, в результате, паспорт нашёлся у них. Кто бы видел с каким торжеством они мне сообщили о межевом плане. Это чистой воды издевательство, над человеком за 80 лет. А оказалось, что у меня был подключён сельский тариф при технологическом присоединении. Только ума не приложу, почему они меня когда отфотболивали, сразу не сказали, что у меня уже сельский тариф. В этом году обратилась к ежегодному обращению президента, но почему то они видно не дошли до меня или им не показалось, что это актуально.

Калипсо

Level 2 Local Expert

Отрицательное отношение к данному отделению МФЦ. Когда много человек, очередь большая, сотрудники шевелятся, но само по себе понятно, что нужно время для выполнения работы и ожидание долгое. Когда людей мало, сотрудники не считают нужным выполнить свою работу быстрее, ссылаясь что они заняты и нужно ждать в любом случае. Все окна свободны, но все равно ожидайте своего талона, сегодня в пустом МФЦ в очереди провела 40 минут, вопрос не решила. Писать буду каждый раз, еще и ссылкой на ФИО сотрудника.

Екатерина Древина

Level 8 Local Expert

Две звёзды сняла за персонал,грубые не приветливые, консультацию дают так как будто им все должны.в остальном все хорошо.

Елена Бычкава

Level 12 Local Expert

МФЦ как МФЦ не хуже не лучше остальных, народу полно и несчастные бабушки за компьютерами и ещё более несчастные сотрудники, волею судьбы, или чьей то дурной головы, призванные быть учителями компьюторной грамотности 70ти, 80ти и 90 летних стариков -- дурдом. Туалет грязный, бумаги и мыла нет

Наталья Сергеева

Level 13 Local Expert

не рекомендую,хотя все равно придется сюда идти,поэтому-то на горячей линии вообще ничего не знают,из-за ошибок в их работе и не знания ответов на вопросы меня как посетителя,переделывали 3раза документы это время,которое было потеряно в итоге не получен маткапитал

Елена Покровская

Level 10 Local Expert

Постоянные очереди, длиною в вечность.... Много некомпетентных сотрудников, которые не могут не то что помочь, а просто проинформировать.

Инна Петрова

Level 6 Local Expert

Вы бы хоть сделали вид, что работаете. Обслуживание ужасное, талоны не работают уже больше 2х недель. В окошках сотрудников нет, за то в доль окошек ходят по телефону разговаривают. За что вы зарплату получаете? За нахождение на рабочем месте?

Александра Трондина

Level 14 Local Expert

Отвратительное МФЦ. Сколько раз не приходила, всегда с неприязнью и нежеланием помогают. Всегда очереди, грядь и негде сесть. Сами обслуживающие сотрудники в рамках своего поля работают, знают свои задачи.

Петр

Level 13 Local Expert

В общем, плане и понимание всё очень удобно. Всё по талончикам. Персонал вежливый всё объясняют и разъясняют досконально.в некоторых ситуациях помогают., чисто по-человечески. То, что не входит в их обязательства. Спасибо персоналу.

Елена Тюрина

Level 5 Local Expert

Раньше было проще сделать документы, например социальная карта Московской области, если потерял или украли, заявляешь и тебе дают временного пользования. Теперь надо зайти со своего компа Госуслуги подать заявление, отсканировать паспорт, квиток об оплате, через 3 рабочих дня приехать и получить временно. Я далеко не дура, но для меня вся эта процедура оказалась ужасной, если-бы тётенька в МФЦ не помогла за несколько минут это сделать. А вы представляете, кто там обычно тусуются. Это наши бабушки и дедушки. Народ возмущается, на какой хрен там так много специалистов, притом высшей категории. Не всё могут пользоваться благами Госуслуги, тем более нормальные компы, принтеры, сканеры и тд.

Анастасия Корниенко

Level 8 Local Expert

2 окна сотрудник ЗАГСа принимают без очереди. Всё очень быстро и информативно. Получила нужную услугу за 1 посещение

Иветта Ткаченко

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ по ул. 3-го Интернационала Дельцовой Наталье Вадимовне за ее профессионализм и проявленное человеческое отношение! Я обратилась за предоставлением услуги по выдаче разрешения на проведение работ по установке надмогильного сооружения. Наталья Вадимовна вошла в мое положение, с учётом того, что я живу в Москве, сделала все необходимые процедуры оперативно и качественно, чтобы мне не пришлось приезжать ещё раз, чтобы забрать разрешение. Прошу руководство МФЦ отметить данную сотрудницу!

Надежда

Level 4 Local Expert

Сотрудники не компетентны!!!! Отправляли из одной очереди в другую… провела там большую часть дня, хотя дел было на 5 минут!!! Очень хамское обслуживание!!!!Особенно сотрудники которые помогают с госуслугами!!! После посещения этого МФЦ через пол часа стали звонить ***!!! Кто там сливает базу не известно!!!

Надя Воронина

Level 11 Local Expert

На этот раз все быстро и хорошо. Но бывает 1 оператор у компьютера и большая очередь. Мне повезло. Было 3 оператора и очереди нет. Теперь с недавнего времени добавили 2 окна загс в мфц. В загс теперь мы тоже не ходим. Всё в мфц

алексей ниточкин

Level 13 Local Expert

Отвратительная организация. Получить какую либо справку =7 кругов ада . Так называемые специалисты всех отправляют к гостевым компьютерам , народу очень много , а консультантов всего два , и те нервные. Бардак и унижение граждан

александра и.

Level 6 Local Expert

Вечно вырубает свет,не компетентный пеисонал,пришла оформить собственность,а вы кадастровый номер знаете квартиры? А вы для чего там работаете? За что берется 2 т оплата?в итоге документы не сдала.Сидят за пластиковыми окнами,ни чегт не слышу ни чего не вижу.ставлю кол за все.если есть возможность обращайтесь в другие мфц.👎👎👎

Ольга Кадрова

Level 6 Local Expert

Понравилось обслуживание, все быстро и качественно.

Мария А.

Level 8 Local Expert

Сотрудники сами не знают куда тебя послать, приезжали чтобы поставить штамп о разводе, сказали приезжайте в понедельник, среду или пятницу. Приехали в понедельник, сказали «Сотрудник ЗАГСа работает со вторника по субботу». Народу там много, сотрудники хамят, в общем если вам надо с кем-то поругаться, пройти квесты или потрепать себе нервишки, ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ в филиал ада 🙂

Николай Нестеров

Level 27 Local Expert

Задумка совсем не продуманная. Зачем предоставлять компьютер для входа в мосрег. Я прихожу чтоб за меня все сделали и оказали услуги и приняли документы. Я не должен сам во всем этом разбираться. А тем более пожилые люди, мне их жаль. Лучше бы весь этот народ который работает в мфц распределили на скорую помощь, полицию, соцзащиту толку было бы поболее

Ника Р.

Level 2 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Зачем вы путаете людей? 28.02.24 я обратилась к администратору с вопросом, можно ли через это отделение получить потерянную соцкарту, тк я проживаю рядом, а зарегистрирована в другом городе МО. Ответ- нельзя. Заявление можно подать в данном отделении, а получать соцкарту только по месту регистрации. Еще сообщили, что оплачивать изготовление новой соц карты можно только через квитанцию в банке. К сожалению, я им поверила, оплатила с комиссией в сбербанке и поехала в город регистрации. Там в отделении мне ответили ,что можно оплатить на сайте госуслуг при оформлении заявления и получить соцкарту в ЛЮБОМ отделении МО. Кроме того, я позвонила на общий номер МФЦ и там мне дали такой же ответ.

Морозов Валерий

Level 5 Local Expert

Легкая бюрократия, решение одного вопроса решается за несколько подходов. Из 20 окон работают 7-8. За то загружены все.

Шоира

Level 10 Local Expert

Всегда туалет либо не работает либо вообще пишут закрыто люди в основном в возрасте как им быть так не должно быть... И сотрудник в регистратуре очень грубая

Галина Брянцева

Level 6 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание, чистота и порядок в зале.

- -

Level 8 Local Expert

Коллектив решает все вопросы быстро и хорошо, работают слаженно и профессионально. На ресепшене девочки супер приветливо и быстро помогают. Место очень проходное, всегда много народа но только благодаря хорошему коллективу очереди не замечаешь! Молодцы!

Светлана Авдеева

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Терминал не работает. Живая очередь. Чтобы получить ученическую стрелку требуют документы какие не указаны на портале и предлагают проконсультироваться у юриста, дабы быть более грамотным. Ефремова Юлия главный специалист не может выдать проездной вместе с ещё более главным специалистом(фамилию скрыла)

Филипп Данченко

Level 6 Local Expert

Современное чистое помещение, широкий спектр оказываемых услуг. Есть электронная очередь и возможно везло, но очередь всегда была относительно не большая. На мой взгляд это +/- то, что люди должны видеть, когда идут в Гос. учреждение.

Наталья ---

Level 16 Local Expert

Данный МФЦ не понравился - всегда большая очередь, грязь, в туалет не зайти (на вокзалах чище), в окне нагрубили. При возможности буду пользоваться другими МФЦ.

сергей иващенко

Level 12 Local Expert

Несколько раз пользовались эти МФЦ. Последний раз столкнулись с тем, что огромные очереди к компьютерам. А очереди потому, что большинство пришедших людей не умеют пользоваться нужными программами. А в помощь им работает один сотрудник, который бегает от одного человека к другому. Мы сели за свободный комп, загрузилось и нам нужно было распечатать документ. Но оказалось что принтер на этом компьютере не работает. И пришлось ждать очередь в тот компьютер, где рабочий принтер. Бардак.....

елена столярова

Level 7 Local Expert

Никаких плюсов! Вместо того, чтобы помогать людям, работники МФЦ сидят без очереди, а людей отправяют всë оформлять в живую очередь на компьютерах МФЦ. Это возмутительно! Люди, а это и пожилые, которым всë непонятно и много людей с детьми, очередь 20 декабря была больше 20 человек, на 3 компа была одна сотрудница, как она может успеть всем помочь? А в итоге и она ушла, люди сидят, ждут, но никого нет! Посидев в очереди около получаса пришлось уйти. Для чего сотрудники всем колличестве 15 человек? Они просто сидят и болтают друг со другом, у них же очереди нет!

Леха

Level 9 Local Expert

Очень понравилось обслуживание,девушка где компьютеры подавала мои документы ,на ветерана труда ,сама всп сделала я рядом был ,просто молодец красавица.

Андрей

Level 5 Local Expert

Девочки молодцы всем помогают, только минус один живая очередь в 2 окна по соцзащите,народу много,криков много,бедные старики!а так всё на высшем уровне!

Яночка Шабанова

Level 6 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам данного МФЦ. Нет очередей. Приняли и решили мои вопросы квалифицированно и быстро. И приятным бонусом было, что сотрудник предложила привезти результаты моих документов в Храпуново, так как для меня это ближе. Огромное ей спасибо.

Светлана

Level 20 Local Expert

Обращалась сюда по поводу оформления документов. Несмотря на то, что людей было много, очереди шли очень быстро. Работники доброжелательные, отвечают подробно на все вопросы. Большое спасибо!

My documents Multifunctional Center

1440 reviews