My documents Multifunctional Center

4.2

4061 rating

Rate this place

Витя Золоторёв.

Level 7 Local Expert

В здании куча людей,и большие очереди. Очень хочется что бы добавили побольше мест где можно посидеть. Что бы как то хотя бы "организовать" полчища людей.

web-neo

Level 9 Local Expert

Надеюсь что когда-нибудь здесь будут работать грамотные люди. Много умного персонала, но к сожалению не все.

Бумажная фабрика

Level 13 Local Expert

Очень комфортно и просто можно решить любые вопросы

Роман Голубин

Level 8 Local Expert

Отличный МФЦ. Оформлял собственность на землю. Ждал минут 10 своей очереди. Сделали быстро. Рекомендую.

Платонов

Level 9 Local Expert

Был в выходные ( в субботу утром) вообще супер! Посетителей мало, сотрудников много.! Время ожидания 2 минуты. И машину есть куда припарковать, днëм в будни с этим проблема.

татьяна глаголева

Level 5 Local Expert

Очень часто виснет программа компьютере, долго ждать приходиться, два раза была и два раза по 30 минут ждала, получу документы или нет в этот день, а живу совсем не рядом. Навести порядок я желаю в этой области, от кого это зависит.

Солнце

Level 15 Local Expert

Все сотрудники делают вид будто работают, два сотрудника обслуживают одного клиента при огромном количества народа, одна отправляют к другой так как не знает, зачем тогда вообще занимаете места и должности, если не понимаете свою работу?

Dasha P.

Level 3 Local Expert

Не захотели оказать помощь. Отослали в интернет, скказали, что все ответы на вопросы найдёте в интернете. Ни какой консультации не получила. До слёз.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Была в мфц на 3-го интернационала 80 Все хорошо,но очереди большие,я понимаю,что не хватает персонала Очень жалко , что не каждый гражданин понимает этого! И грозиться жалобой,операторы сидят там и помогают по мере возможности у них не 100 рук! Если вы отнесётесь с пониманием то и к вам так же Не нужно грубить Очень много случаев лично при мне было! Заявитель кричит и оператор даже ответить не может так как работа такая выслушивать этих не адекватных А я подошла вежливо спросила ,так они мне помогли с подачей заявления,спасибо огромное за понимание Очень сочувствую что есть такие люди! Терпения вам и удачной работы ,поменьше не адекватов!

Igor Kalyadin

Level 9 Local Expert

Удобно и быстро. По моему вопросу время решения было 5 минут.

Ирина Макарова

Level 5 Local Expert

Это дурдом, за два посещения насчитала 8 человек, кому не захотели помочь. И всегда были "объективные" причины. Зачем создавать подобное учреждение, если заведомо знать, что ничего сделать не смогут.

Алина Кондратова

Level 7 Local Expert

Ужасное место. время ожидания - полтора часа. Везде грязь. Приходишь за элементарной услугой, уходишь, как будто тебя в мусорку окунули. Примите меры и наладьте нормальную работу.

Tatiana O.

Level 8 Local Expert

Найти легко, припарковаться - тоже без проблем. На входе долго искала автомат по выдаче талончиков, оказалось - он спрятан за спиной у сидящих за стойкой сотрудников и надо, видимо, оговорить сначала свою цель визита, а уже после тебе выдадут талон. На входе стоят 2 автомата странных для оплаты. Но идти оплачивать все равно пришлось в банк. Это как???!!! Сотрудники еще с ковидных времен сидят за пластиковыми перегородками, через которые ничего не слышно, говорить надо в маленькое отверстие, и туда же , свернув в трубочку, передавать бумаги. В целом, работают быстро. Народу ОЧЕНЬ много! Какие-то , параллельно с электронными , живые очереди! В зале прохладно, были места, чтобы присесть. Обнаружилось 4 компьютера для того, чтобы можно было самостоятельно зайти на сайт госуслуг. Но прикрепить файлы с телефона нельзя, можно только путем сканирования через принтер. Если вы не знаете, как это делать - ничего не получится. Сотрудников, чтобы подсказать, - нет. Бумаги в принтере, кстати, нет тоже (ну оно и понятно, приходите со своей бумагой). Была в будний день в 14 часов. Кстати, сотрудники в этом офисе абсолютные дармоеды! Некомпетентны в элементарных вопросах. Больше в этот офис не хожу и никогда не пойду.

718246 Хаха

Level 8 Local Expert

Работники плохо знают документы. И куда и как их отправлять. Нет доступа в интернет. Всё зависает. Пенсионеров садят за компьютер, которым они немогут пользоваться.

Татьяна Б.

Level 17 Local Expert

Очень много народа.

dima chublukov

Level 12 Local Expert

Вошли в положение быстро все оформили вежливый персонал спасибо!!! Всем добра

Нубикот

Level 10 Local Expert

Мне нравится. Работники дружелюбные и стараются помочь. Там чисто и все выглядит хорошо.

Марина Б.

Level 4 Local Expert

Не очень нравится, ведь я глухая , сложно мне и нет сурдопереводчика ((( и всегда народу много .

Инкогнито

Level 8 Local Expert

Здравствуйте. Работают девушка не знающие что это у них офорляеться, очень не приятно было бегать от одного к другому, пожалуйста обратите внимание на персонал или обучите, она же с людьми работают. Не компетентные работники,я не говорю про всех ,но про 3-х точно. Спасибо

Наталья Волкова

Level 7 Local Expert

При посещении центра, сидишь в очереди больше полутора часов. Половина окошек не работает, а те которые включены должны работать тоже не работают

Елена С.

Level 5 Local Expert

Работают глупые люди, которые сами не знают чего хотят. Им отправили все документы, но начинают требовать лишнее, что собственно незаконно. Самая бестолковая организация, которая только есть.

Умед Чалишев

Level 6 Local Expert

Всегда очереди и ещё грубые сотрудницы которые понятии не имеют некоторые услуги и перенаправляют к другим специалистом, НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ХОДИТЬ !!!!

桐ヶ谷和人 Kirigaya Kazuto

Level 8 Local Expert

Я здесь увидел только минусы. Долгая очередь. Людей много. Такое чувство что никто не работает. Помощи от сотрудников нет.

Живая

Level 6 Local Expert

Большая очередь на компьютеры из-за нехватки консультантов. В очереди сидят в основном люди которые " Не дружат" с гаджетами, а консультант один.

Елена Бузаджи

Level 4 Local Expert

Не внимательные плоха работают много прапускают

Шарипова 01

Level 4 Local Expert

Ужасное место не кто не контролирует это место . Сотрудники или Администрации вообще по барабану. А соцзащита там девушки сидят для показухи. Самое отвратительное место МФЦ это в Ногинске по улице интернационал 80. Откуда таких берут на работу.

Светлана Козакова

Level 11 Local Expert

Огромные очереди. Неквалифицированный персонал! Из-за их ошибок людям приходится терять время и приезжать в МФЦ несколько раз. Приходится исправлять ошибки сотрудников МФЦ

Светлана Авдеева

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Терминал не работает. Живая очередь. Чтобы получить ученическую стрелку требуют документы какие не указаны на портале и предлагают проконсультироваться у юриста, дабы быть более грамотным. Ефремова Юлия главный специалист не может выдать проездной вместе с ещё более главным специалистом(фамилию скрыла)

Марина Ковалева

Level 8 Local Expert

Приветливый персонал. Ребенок сам подавал документы на 14 летний паспорт. Всё объяснили, всё приняли. Главное, ребёнка не зашугали.

Инна Петрова

Level 6 Local Expert

Вы бы хоть сделали вид, что работаете. Обслуживание ужасное, талоны не работают уже больше 2х недель. В окошках сотрудников нет, за то в доль окошек ходят по телефону разговаривают. За что вы зарплату получаете? За нахождение на рабочем месте?

Зебинисо Файзуллаева

Level 6 Local Expert

Сидишь часами если не понимаешь на компьютере это оденое ждёшь пока кто-то подойдёт на окно соцзащиты можно и больше сидеть на очереди

Марийка Марийка

Level 7 Local Expert

Всегда очень много народу. Сотрудники объясняют быстро и по делу. Всегда идут на помощь

Татьяна

Level 15 Local Expert

Удобное расположение.Трудно найти где можно припарковаться.Людей всегда много,сотрудников не хватает.Сотрудники данного МФЦ попадаются разные- компетентные и не всегда умеющие помочь.

Екатерина Б

Level 8 Local Expert

Это просто кошмар. Сегодня 31 января была по делам в Ногинске и хотела воспользоваться услугами МФЦ для получения справки о смене названия Ногинского округа на Богородский. Заходила 2 раза. Оба раза не работала программа Росреестра. Талоны не выдаются- автомат не работает. Просто потерянное время. Ещё увидела как плакала женщина с грудным ребенком на руках- после общения с Соцзащитой.

Intermac

Level 23 Local Expert

Квалифицированные и отзывчивые сотрудники, ответят на любые вопросы, помогают в заполнении бланков. Но к сожалению, не всё зависит только от сотрудников. Материально-техническое обеспечение на троечку. Компьютеры зависают, Интернет пропадает, в сканере не работает автоподатчик документов.

Татьяна Своя

Level 10 Local Expert

Это просто кашмар. Из 20 с лишним окон почему-то работают только несколько. Пришлось почти час ожидать очереди. Очень не приятное обращение.

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение персонала! Наведите порядок в стандарте обслуживания, что себе позволяют Ваши сотрудники!!!! Пришла перекодировать социальную карту,так как самой не получается пишет « отказ”. Сказала об этом сотруднице МФЦ. Ее ответ: «мы здесь помогаем только пожилым людям, вы девушка молоденькая, сами своими пальчиками можете постучать по клавиатуре». И все это было сказано с таким гонором, как будто я обратилась в Кремль. Это что за помощь??? Почему нельзя ответить по-человечески? Почему нельзя уточнить, что у меня не получилось? Как идти в мфц,так сразу понимаешь что потратишь полдня,так ещё и уйдёшь вся на нервах!отвратительное отношение, а ведь мы все люди и Вам когда-то понадобится чья-то помощь!

Елена Балаян

Level 2 Local Expert

Добрый вечер ,была в МФЦ и пришлось общаться с Парусовой И.В. совершенно не умеет общаться,грубая,совет руководителю отдела провести работу с сотрудниками и научить общаться с людьми!

Алексей

Level 5 Local Expert

Пришлось обращаться несколько раз. Результат - за несколько раз можно добиться услуги. НО надо все самому проверять когда сдаешь документы и когда получаешь. Часто технические ошибки , как сказали из за большой текучести кадров до 70 %. НО людям которые сюда приходят от этого не легче, ведь мы теряем время жизни ... Почему бы не поучиться как работают в МФЦ Москвы? Почему там все по - другому? Очень большая разница не в пользу МФЦ в Ногинске. Почему трудно записаться на определенное время по телефону, а если записался нужно ждать час и более после назначенного времени? Зал для центрального МФЦ мал, сюда направляют с других МФЦ ,часто заявителей полный зал и это во времена, когда нужно соблюдать дистанцию 1.5м. Приходилось выходить на улицу и оттуда следить за табло очереди. Учитесь быть полезным людям и это не легко , но это одно из главных в жизни... .

Равиль хайретдинов

Level 11 Local Expert

Из минусов много народа, из плюсов хорошие помощники.

Сергей

Level 8 Local Expert

Всё быстро и четко, решили все вопросы

Марина Рипа

Level 7 Local Expert

Сотрудник вежливый и компетентный. Спасибо за обслуживание. А вот,что исчезла электронная очередь это крайне неудобно. Люди мешают работать сотрудникам и ругаются по поводу очередей. Просьба исправить это.

кочеткова олеся

Level 3 Local Expert

Есть сатрудники соц защиты каторые совсем не знают сваю работу и тошто должны делать они отправляют в пенсионный фонт там только одна девушка знает сваю работу Александра фамилию не знаю нет бейджика

Jeanne W.

Level 3 Local Expert

Быстро и эффективно. В Электростале подобные офисы хуже работают

Margo

Level 3 Local Expert

Долго все делают

khurramjon-2002

Level 6 Local Expert

Хорошие сотрудники

Инкогнито 7698

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание , долгая очередь

Maximus

Level 9 Local Expert

В очередной раз не работает программа по недвижимости! Но вот что странно в Электростали все работает... Худшее МФЦ которое я посещал

Нина Анферова

Level 3 Local Expert

Очень не понравился данный филиал. Огромное скопление людей, сотрудники половину не работают. Если вы видите, что у вас скопилось 20-30 человек в очереди, то нужно открывать другие окна. Сотрудницы сидят химикатов за перегородкой , а люди в духоте сидят, мучаются. У меня была запись на 15.00. Приехала в 14.30, взяла талон, сказали подождать, в 15.00 вызовут. В 15.20 , не дождавшись вызова, обратилась снова на ресепшн, оказывается про меня все благополучно забыли. В итоге, продала ещё 20 минут. Для чего записываться,? Сотрудница на ресепшене очень неприятная женщина, недовольна жизнью и всеми приходящими туда людьми. Ну, что за отношение к людям?

Сергей Добровольский

Level 8 Local Expert

Обслуживание просто никакое,некоторые люди непонятно для чего там сидят,но так как больше нет другого выхода приходится идти туда…

My documents Multifunctional Center

1397 reviews