My documents Multifunctional Center

4.1

4147 ratings

Rate this place

Галина 31

Level 7 Local Expert

Посещаю иногда по необходимости. Знающий персонал. Всегда подскажут что нужно делать. Работают быстро. Молодцы.

Алексей К.

Level 7 Local Expert

Честно говоря, я впервые сталкиваюсь с таким количеством неадекватов в одном месте. При полном отсутствии профессионализма у сотрудников здесь вовсю процветает хамство в отношении посетителей. Решал банальный вопрос о передаче документов на регистрацию права собственности аж в трёх окнах. Первый "специалист" не понял, о чем вообще речь, второй демонстративно не слышит и хамит, при этом также не понимает сути вопроса, третий лезет в решение Федерального Суда и проверяет написанное дополнительными личностными вопросами, не касающимися его абсолютно, а на встречный вопрос: "А для чего вам эта информация? " отвечает:" Я уточняю! " Вопрос на засыпку: ты обязана просто принять документы для передачи в Росреестр, кто дал тебе право проверять и комментировать решение Федерального суда?! Ты кто?!?! Кем ты себя возомнила?!?! Короче, самое большое из виденных мною сборище неадекватов. Сюда лучше не обращаться.

Дарина Чарикова

Level 5 Local Expert

Невозможно дозвониться! Не берут трубку/ скидывают звонок. Перед этим нужно пройти семь кругов ада при общении с голосовым помощником, который настроен на стандартные вопросы. Дозванивалась до разных отделений, переводят звонок в Ногинск на 3 Интернационала, там вызов скидывают! Нужной информации так и не получила.

Леонид Соболев

Level 11 Local Expert

Народу много, обслуживание медленное! Вызывают по номеру и ждут две минуты клиента, идти через весь зал даже тяжело передвигающимся людям максимум секунд 30-40!!! А здесь две минуты!!! За последний мой приём я просидел три часа!!!!!

Борис Пименов

Level 8 Local Expert

Работают быстро, очереди почти нет. Тихо, спокойно. Приезжаю редко сюда, т.к. живу далеко. Сотрудники вежливые, опытные, приятные.

Ольга Лиса

Level 10 Local Expert

Нормально. Специалистов достаточно. Интерьер в зале ожидания можно обновить.

dimalg

Level 20 Local Expert

Народу много,а окна работают не все. Были четыре раза и в очереди просидели более часа каждый раз.На входе надо поставить ещё сотрудника.Выдавать талоны и помогать людям один физически не может.

АСТРОДЕНТ

Level 4 Local Expert

МФЦ -центральный в городе ,не работал на выдачу справок о смерти в последний четверг месяца и ЗАГС в этот день не работает. чем думают руководители ,которые составляют такой график? На Самодеятельной 35 в этот день столько народу,что получить справку и успеть до 4 часов на кдадбище нереально.еще и обед у единственного сотрудника! Полный бардак! Сотрудники сидят за гофрированными перегородками- не водно и не слышно.Как человеку услышать и увидеть суть вопроса. под перегородкой маленькая щель ,в которую люди пытаются хоть что то увидеть.Это что ?

Мария М.

Level 3 Local Expert

очереди не двигаются вообще

Татьяна Своя

Level 10 Local Expert

Это просто кашмар. Из 20 с лишним окон почему-то работают только несколько. Пришлось почти час ожидать очереди. Очень не приятное обращение.

718246 Хаха

Level 8 Local Expert

Работники плохо знают документы. И куда и как их отправлять. Нет доступа в интернет. Всё зависает. Пенсионеров садят за компьютер, которым они немогут пользоваться.

Анна тузова

Level 5 Local Expert

Ужастное место несколько недель не работает аппарат с талончиками. Практически все окна пустые персонала не хватает. Еще когда подошла моя очередь оператор женщина меня не приняла а сама в доль окон пошла разговаривать по телефону!!!!

Александр Россия 159

Level 17 Local Expert

Быстро и качественно. Оформление документов на дом .

Роман Голубин

Level 9 Local Expert

Отличный МФЦ. Оформлял собственность на землю. Ждал минут 10 своей очереди. Сделали быстро. Рекомендую.

Уфолог

Level 8 Local Expert

Тепло,уютно,администратор на входе.У компьютеров дежурят помошники-на высшем уровне.Всегда быстро и четко.

Яяя

Level 10 Local Expert

Туалет отвратительный грязный, пришла с детьми, зашла туда и побежали в кустики. Всегда душно. Когда стояла в очереди на ремепшен на меня капало с потолка. Не возможно получить детскую карту стрелка. Оформила заявку, её одобрили пришла, а карт нет, пришла через неделю, опять нет.....

Поля Воронова

Level 6 Local Expert

Ужасный персонал. Хамит,грубит. Ощущение,что я им чем-то была обязана

Нина Севрюкова

Level 5 Local Expert

Сдавали документы на загран.паспорт.Быстро проверили анкету. Гос. пошлину оплатили на месте. Ждём паспорт. Очень довольна.

Нина Анферова

Level 3 Local Expert

Очень не понравился данный филиал. Огромное скопление людей, сотрудники половину не работают. Если вы видите, что у вас скопилось 20-30 человек в очереди, то нужно открывать другие окна. Сотрудницы сидят химикатов за перегородкой , а люди в духоте сидят, мучаются. У меня была запись на 15.00. Приехала в 14.30, взяла талон, сказали подождать, в 15.00 вызовут. В 15.20 , не дождавшись вызова, обратилась снова на ресепшн, оказывается про меня все благополучно забыли. В итоге, продала ещё 20 минут. Для чего записываться,? Сотрудница на ресепшене очень неприятная женщина, недовольна жизнью и всеми приходящими туда людьми. Ну, что за отношение к людям?

Татьяна Марченко

Level 11 Local Expert

Электронная очередь не работает, несколько сотрудников работают, а остальные или говорят по телефону, или страшно заняты чем то, или говорят что программа зависла и надо подождать. Ещё не видела худшего МФЦ

Наталья Т

Level 25 Local Expert

Бардак! Навигации ни какой, информационный бардак. Талоны закрывают в течении минуты. Консультантов нет вообще!!!

Марина Рипа

Level 7 Local Expert

Сотрудник вежливый и компетентный. Спасибо за обслуживание. А вот,что исчезла электронная очередь это крайне неудобно. Люди мешают работать сотрудникам и ругаются по поводу очередей. Просьба исправить это.

BoxMail

Level 3 Local Expert

Полное безразличие персонала к тем кто приходит пользоваться услугами, электронная очередь не работает. Окон много, но какое окно за что отвечает, можно узнать только если подходить к каждому операционисту и спрашивать, можно или нельзя у вас получить такую-то услугу-бред! Не заведение, а профанация и имитация социального института, облегчающего взаимодействие граждан с государством!

Алина

Level 9 Local Expert

Ооочень медленно все идёт. Если нужно в мфц знай день потерян

Андрей Б.

Level 11 Local Expert

Были в субботу утром, народу было мало. Видимо все ещё спали. Время от получения талона до вызова к сотруднику не более двух минут. Всё вежливо и нормально.

Анна З

Level 14 Local Expert

Понравилось обслуживание, в отличие от предыдущих сотрудников, года 3 езжу на самолеятельную, но тут нужно было, осталась довольна, девочки на ресепшн все объяснили, сотрудник молодой человек очень внимателен спасибо

Анна М

Level 7 Local Expert

Консультируют хорошо, помогают оформить запросы. Спокойно и вежливо относятся.

Intermac

Level 25 Local Expert

Квалифицированные и отзывчивые сотрудники, ответят на любые вопросы, помогают в заполнении бланков. Но к сожалению, не всё зависит только от сотрудников. Материально-техническое обеспечение на троечку. Компьютеры зависают, Интернет пропадает, в сканере не работает автоподатчик документов.

Юлия Кузьминова

Level 12 Local Expert

Очередь километровая с утра до вечера , скандальные сотрудники , делают не то что говорят.

Павел Мозгов

Level 8 Local Expert

Отличный специалист Ольга Владимировна, Спасибо большое. Оформлял субсидии, быстро, чётко, грамотно, стойка номер 16 всем советуют

Сергей Демин

Level 17 Local Expert

Внимательные сотрудники и много окон для подачи документов. Разочаровывает то, что терминал для талонов не работает уже давно.

Алина Д.

Level 4 Local Expert

Ужасное Мфц , сотрудникам и руководителю совершенно наплевать на людей, хамят , записывают на телефон возмущённых пенсионеров . Не компетентны в во всех вопросах касающихся стандартных пакетов документов . Не заинтересованность руководителя в быстром решении проблемы и помощи граждан. Самая низкая оценка этим сотрудникам.

Юлия Фeдоровa(Гудa)

Level 11 Local Expert

Ох, осталась не очень в хорошем впечатлении! На сайте толком нет никакой информации. Сдавали маме документы на загранпаспорт, у нее нет госуслуг! А здесь одни проблемы, пришлось через свой личный кабинет в госуслугах записаться в онлайн очередь и ждать! А у кого нет госуслуг, телефоны старые, не сенсорные, им что делать?! Очень много пенсионеров, духота, дышать нечем. Туалет не работает! Люди сидят в очереди ОЧЕНЬ ДОЛГО! Куда им бедным ходить?

Наталия Глазкова

Level 6 Local Expert

Очереди большие , персонал сидит на рабочих местах кушает семечки. Пришла в офис в 18.30 очередь моя пошла часов в 19.00 начали заполнять заявление, сотрудник отвлекалась и разговаривала по телефону собственному, минут через 20 озвучила мне что не нужно приходить так поздно вечером , потому что им нужно собираться уже домой, а время где то 19.20 было и сидела нервничала была недовольная.

Виктор К.

Level 3 Local Expert

Оплатить госпошлину в этом заведении невозможно! Платежные терминалы не работают (зачем они установлены в каждом окне?)! Сначала берете квитанции и идете в Сбербанк. Реквизиты в сбербанковских терминалах не совпадают с реквизитами в квитанциях! Оплачивать только у операционистов, только по бумажным квитанциям! Только хардкор! Удачи вам, люди!

Чери

Level 5 Local Expert

Сегодня 06.12.25 г., была в МФЦ (в окошке ЗАГС) . Была светленькая девушка, имя к сожалению не запомнила. Так вот....... Спасибо вам огромное за помощь, Вы мне очень помогли!!!! СПАСИБО🙏💕

Екатерина

Level 14 Local Expert

Приезжала специально за документом из Москвы, поэтому не знаю, есть ли в городе др МФЦ, потому что народу очень много, помещение явно маленькое для такого наплыва людей. Найти МФЦ легко. На входе вас встречает… очередь на выдачу талончика и на спросить тоже. Работает один сотрудник. Очень медленно. Потом оказалось, что можно просто подойти к устройству, которое выдаёт талоны и взять его самостоятельно. -30 минут жизни. Потом просто ожидание в очереди уже к специалисту. Ещё -1 час. Даже 1.20 примерно. По некоторым вопросам (услышала, пока ждала) вообще живая очередь. Специалист в окошке работал очень быстро и слаженно. За это отдельное спасибо.

Владислав Л.

Level 4 Local Expert

Стоянка не организована хотя улица широкая и позволяет всё сделать, а кормятся ГАЙЦЫ с ВОРОньём, машины в Сталь угоняют. Внутри жесть, стоят пяток компов, а оператор одна, народу много, девочка бедняга зашивается. Окон много, треть не занята. Толи операторов нет, то ли отдыхают. Людей очередь стоит. Так что НЕ весело. Совсем.

Юлия

Level 6 Local Expert

Приведите в порядок су! Я такое ужасное состояние су вижу впервые! Новое же здание! Фото не стала делать, настолько мерзко выглядело помещение!!!!

Светлана А.

Level 8 Local Expert

Пришли с сыном, чтобы подтвердить учетную запись на госуслугах - очереди нет, сделали все быстро. Но, как оказалось, неправильно. Нас заверили в том, что услуга оказана, а оказалось, что из-за ошибок в данных владельца учетной записи подтверждение не прошло. Конечно ошибки в данные внесены не по вине МФЦ, но процедура подтверждения затянулась и я лишь случайно обнаружила источник проблемы - внесла исправления. Неужели в программном обеспечении МФЦ не видно, что существуют ошибки?! Я была уверена, что если в МФЦ сказали, что "все подтверждено", значит приложение госулуг , установленное на моем смартфоне, просто сбоит. А оказалось никакой надежды на ПО муниципального учреждения нет.

Наталья Фуртунэ

Level 7 Local Expert

Живая очередь, не работающая сеть, потеря документов два дня подряд , посылают от одного к другому специалисту ссылаясь на то что они этим не занимаются , в итоге 4 дня с 16:30 до 20:00 по живой очереди и пару раз потеряли доки!

Юлия Пачовская

Level 6 Local Expert

Сегодня 26.01.2022 обращалась в "Мои документы ". Решила все вопросы в течении 30мин. Девушка в 7 окне и в 15 были очень вежливы и помогли в моём вопросе. Спасибо

Ольга Г.

Level 4 Local Expert

11 марта обратились с заявлением на восстановление доступа к личному кабинету на госуслугах, так как он был похищен мошенниками - прошло 1,5 суток - ничего с места не сдвинулось, пароль для Временного доступа так и не пришёл. Ужасная работа!!! За это время на телефон сыпятся угрозы и настоятельно рекомендуют сказать пароли от смс с подтверждением взятия кредита.

Наталья Волкова

Level 7 Local Expert

При посещении центра, сидишь в очереди больше полутора часов. Половина окошек не работает, а те которые включены должны работать тоже не работают

Игорь Князев

Level 9 Local Expert

Оперативно и профессионально обслужили меня сотрудники ЗАГСа. Спасибо.

Елена

Level 4 Local Expert

Если есть необходимость то только в это отделение!! Редко встретишь таких внимательный и отзывчивых сотрудников в гос.учреждениях!!! Всё подскажут, всё помогут!!!

Витя Золоторёв.

Level 7 Local Expert

В здании куча людей,и большие очереди. Очень хочется что бы добавили побольше мест где можно посидеть. Что бы как то хотя бы "организовать" полчища людей.

Света И.

Level 3 Local Expert

Просидела час в очереди. Попросили одеть маску, пока дошла к администратору ( заняла 1 минуту) что б взять маску. Мою запись отменили и сказали берите заново талон. Сижу заново в очереди!!!!! Девушка в 9 окне не любезна! Не удели нельзя ради 1 минуты просто подождать! Я в шоке!!!!

Оксана

Level 13 Local Expert

К сожалению, по ту сторону окошка попадается абсолютно неквалифицированный персонал - при предоставлении паспорта и доверенности на сбор справок (нужна была просто выписка из домовой книги )зачем то дважды требовали от меня ещё и оригиналы правоустанавливающих документов на квартиру. Прямо до спора и вызова старшего сотрудника. Благо, он уже поправлял своего подопечного. Извинения не приносились.

Марина Пономарева

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание , долгая очередь

My documents Multifunctional Center

1441 review