My documents Multifunctional Center

4.1

4150 ratings

Rate this place

Вячеслав Кадочников

Level 2 Local Expert

Очень хороший офис, чисто, встречают консультанты, уютный зал ожидания. Очень понравилась работа специалиста в окне номер 1 зовут её Ольга. Спасибо Вам.

bkilpert

Level 4 Local Expert

Дурдом, обслуживание медленное, часами стоять надо за получением услуги. Это отделение МФЦ надо расширять!!! Администратор - консультант Один на огромное количество людей(((( Минус огромный тем, кто руководитель в этом месте. Очереди, недопонимания. Очень жаль, что люди не могут получить достойное обслуживание.

ГОША 2

Level 20 Local Expert

Пользуемся этой МФЦ постоянно.Девушки на рецепшене всё расскажут и подскажут куда и чего надо делать.Большой внутри зал ожидания.

Оплёточка Ногинск

Level 17 Local Expert

Хороший центр с грамотными сотрудниками. Прежде посетил МФЦ в Старой Купавне, где меня отправили собирать дополнительные документы. В итоге в данном центре (Ногинск) приняли и оказалось, что никаких дополнительных документов не требуется.

Светлана Тихомирова

Level 5 Local Expert

Живая очередь вместо электронной осложняет процесс, но персонал вежливый, работают быстро. Один администратор на ресепшн явно не справляется с потоком посетителей

svetlana dyginova

Level 6 Local Expert

Вечные очереди, не внятные ответы на заданные вопросы, обслуживание ужасное

Дима Димин

Level 18 Local Expert

Делали Бабушке проездной всё быстро всё хорошо.

Живая

Level 6 Local Expert

Большая очередь на компьютеры из-за нехватки консультантов. В очереди сидят в основном люди которые " Не дружат" с гаджетами, а консультант один.

Сережа Сережа

Level 21 Local Expert

Изначально "мои документы" должны были делать все, и облегчить людям жизнь. Но по прошествии времени, что бы в других организациях нужда не отпадала, и их работу "мои документы" не забирали себе, с "моих документов" многие возможности и задачи сняли. Теперь это менее объемлющая организация, от которой не так и много толку, как было ранее. Одно окно это удобно, и очень реально, но в место этого приходится помотаться. Очереди. Долго. Контингент разный. И да, плати-плати- плати за всякую ненужную фигню.

Сергей

Level 4 Local Expert

Все очень плохо. В Москве в МФЦ вежливые сотрудники, тут злые, некомпетентные. Ничего не знают, час назад обслуживали без масок, потом выгнали всех на санобработку никого не предупредив, просить сказали "выходим все на улицу, у нас санобработка". Теперь без масок не обслуживают, талоны без масок не выдают, масок при этом у них нет.

злата

Level 8 Local Expert

В помещении очень душно,большая часть сотрудников работают медленно,не опытные, документы бывало выдавали с ошибками

Оксана. Ш.

Level 12 Local Expert

Ну, начнем с того , что у стойки рецепшн на меня наехала какая то истеричная особа , не знаю кто ее туда взял , компетенци ноль . Живая очередь, смешно просто , ищем свободное окно , стоим , половина не работает . Дождалась , сижу ,жду пока все посовещались по моему вопросу , поумничали , результат ноль . Потерянное время . Мне одной так повезло , или это норм здесь?

Наталья Илюхина

Level 7 Local Expert

Чем занимаются в этой "конторе" не понятно! Несколько раз пришлось обращаться! Дочь с внуком выписались от нас и прописались у себя в квартире в январе, а до июля приходили счета на 4 человек. Гоняют туда-сюда, концов не найти! Пока не устроили скандал, ничего бы не изменилось, так бы и бегали по кругу! Для чего создали дополнительную структуру? Уж точно не для облегчения нашей жизни!

Иван

Level 10 Local Expert

Хорошая большое здание МФЦ всё удобно конечно находится в городе но есть один огромный минус то что там постоянно очередь по пол часа если повезёт а так 2 часа сиди да жди пока до тебя очередь дойдет

Николай Макригин

Level 9 Local Expert

Ужасное - стрессовое место,как только открываешь дверь!Начиная от планировки(где людей загнали, посреди зала,как стадо в огражденное стойло)Заканчивая персоналом!Постоянный шум,ругань,плачущие дети!Персонал хамит начиная с ресепшена.!Как поход к стоматологу,вроде и боишься и противно - но надо!

Елена Дорохина

Level 17 Local Expert

Просто анархия полная.. Сегодня первый раз пришлось здесь побывать,жаль не последний.Обычно сами сотрудники при сдаче документов делают копии,а тут нет- со своими приходите..Со скандалом отсксерила сама свои бумажки на их принтере..А там выесняется,что с 16ч. и до 16.30 у них сан.обработка где все дружно ушли на перерыв..и только сотрудница из 16 окошка прием вела до 16.28..Про компетентность и профессионализм пока нечего не могу сказать - только пытаюсь сдать бумажки..

Мора Гурова

Level 18 Local Expert

Ужасно. На дворе ковид гуляет, а сотрудники создают очередь за талончиком в очередь! Терминал электронной очереди трогать можно только сотрудникам, которые даже около него не стоят. Людей, которым нужен только талон, держат в одной очереди с теми, кто заполняет какие-то документы. Естественно, люди не выдерживают и прорываются к терминалу сами, пока сотрудницы истерично орут, что только им можно лапать терминал. Клоунада какая-то. Справки готовят намного дольше, чем в других городах. С паспортным столом не сотрудничают. Сколько раз туда попадала, вечно что-то забывают дать на подпись, не проверяют информацию, просто шаблоны копируют, а ты потом сидишь, объясняешь им, что паспортные данные в бланке не твои и вообще у нас документы на продажу участка, а не квартиры, куда вы вообще смотрите? А само здание норм отделано, табло работают. Всё прилично выглядит, даже автоматы с шоколадками есть.

Светлана Бойцова

Level 3 Local Expert

Постоянно очередь к администратору, четыре раза была от входной двери очередь что бы получить талон. Девушки которые работают не дают полностью информацию приходиться по нескольку раз приезжать и стоять в очереди. Сдала проездной для продления отметили когда будет готов и сказали что в этот день можно придти, но на самом деле он не готов, а нужно ждать 45 дней. Почему раньше не сказали что карта будет сделана через 45 дней.

Ситора Усманова

Level 12 Local Expert

Была там в пятницу,народу тьма ,чтоб получить талон ждут на улице, всё лезут без очереди,девушки которые сидят на стойке информации грубят бабушкам,злые ,не довольные ,простояла 2 часа ,в итоге у них был перерыв ,когда пришла моя очередь они объявили что закрываются через 10 минут на санитарную уборку , естественно многие были не довольны этим ,кто то торопился ,у кого-то свои дела ,мы ждали ,открыли двери ,заново стояла в очереди ,получила талон ,думала всё,да не ,просидела ещё 30 минут ,ждала очереди по талону ,люди которые были после меня все ушли,а я сидела ,подхожу к стойке информации , говорю девушки меня походу забыли пригласить в свободное окошко,они вызывали они,в итоге я не поняла ,пришлось опять брать талон!!!!

Anonymous review

Все быстро и функционально. Девушки в окнах вежливые и приятные. Но девушка за стойкой регистрации... Я знала, какой талон мне нужен, в терминал очереди не было. К стойке регистрации была очередь, где девушка помогала выпускать талоны. Увидев, что я беру талон самостоятельно, с криком подбежала и вырвала у меня из рук талончик, начала орать чтобы я встала в очередь. Я конечно все понимаю, но мне кажется девушка за стойкой нужна для того чтобы помогать тем, кто не знает куда им нужно, а не устраивать очереди, как за колбасой и орать на посетителей.

Ольга Александровна

Level 13 Local Expert

Очень качественное обслуживание, сотрудники приветливы и внимательны. Диких очередей нет

Вам того же!

Level 17 Local Expert

Очень небольшой зал и много людей. При этом персонал работает очень быстро, крайне вежливый и направлен на предоставление эффективной услуги. Сложилось впечатление слаженной команды.

сергей рябенков

Level 7 Local Expert

Организации никакой , персонал не проф пригодный работают без масок, маски есть на подбородке, для проформы. Количество людей не контролируется, соц дистанция в 1,5метра не соблюдается. Приём граждан , оценка , неуд с двумя минусами.

Елена Пугачева

Level 8 Local Expert

Туалет закрыт. Это кошмар. Очереди огромные.

Alla Solnzewa

Level 7 Local Expert

Очень хорошие сотрудники ,все понравилось быстро понятно четко

Гулиза Жаныбек

Level 3 Local Expert

Всегда очеред на компьютере сотрудники грубые

Наташа К.

Level 2 Local Expert

Некомпетентное обслуживание и неопытность сотрудников порожает. Для оформление паспорта ребёнку, пришлось неоднократно посещать 2 цента. Ужас:((((

juliabrunetka01

Level 6 Local Expert

Все устроило. Все Оперативно , слаженно и профессионально

Олег П.

Level 5 Local Expert

Несколько раз обращался.помогли с документами.рекомендую.

Кирилл Бекренев

Level 10 Local Expert

Работой сотрудников доволен, но мфц явно не рассчитан на такой поток посетителей. Уважаемый мэр города, пожалуйста решите вопрос, люди как селедки в бочке

Людмила Деревягина

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа некомпетентных сотрудников. Два часа отстояв в очереди с ребенком на руках, не удалось получить услугу, причем нас же обвинив в том, что мы сами просили оказать неверную услугу. Ситуация следующая: пришли в 18-00 многодетная семья по поводу продления социальных карт,удостоверение многодетных продлено. Девушка приняла документы и сказала подождать 20 минут пока напечатают временную справку. Через час ожидания она подошла и сказала,чтоб взяли талон на выдачу документов. Взяли. По очереди попали к другому специалисту, который вернул документы, обьяснив,что нам отказано в продлении, т.к. карту нужно перекодировать. Делать они это уже не будут,т.к. у них рабочий день закончился. Приходите завтра, снова испытаете ад ожидания, а дети еще поездят платно.

Виктория К.

Level 4 Local Expert

Все хорошо, быстро оперативно, добрый и вежливые сотрудники

Татьяна Анатольевна

Level 4 Local Expert

Очень нужная организация, хорошие,грамотные специалисты всегда готовые помочь.

Алексей

Level 5 Local Expert

Пришлось обращаться несколько раз. Результат - за несколько раз можно добиться услуги. НО надо все самому проверять когда сдаешь документы и когда получаешь. Часто технические ошибки , как сказали из за большой текучести кадров до 70 %. НО людям которые сюда приходят от этого не легче, ведь мы теряем время жизни ... Почему бы не поучиться как работают в МФЦ Москвы? Почему там все по - другому? Очень большая разница не в пользу МФЦ в Ногинске. Почему трудно записаться на определенное время по телефону, а если записался нужно ждать час и более после назначенного времени? Зал для центрального МФЦ мал, сюда направляют с других МФЦ ,часто заявителей полный зал и это во времена, когда нужно соблюдать дистанцию 1.5м. Приходилось выходить на улицу и оттуда следить за табло очереди. Учитесь быть полезным людям и это не легко , но это одно из главных в жизни... .

Марина Ковалева

Level 8 Local Expert

Приветливый персонал. Ребенок сам подавал документы на 14 летний паспорт. Всё объяснили, всё приняли. Главное, ребёнка не зашугали.

Rembez Aleksei

Level 12 Local Expert

На удивление отлично работающий МФЦ. На мой взгляд, площади сильно перегружены, такому количеству людей требуется больше пространства. Но сама работа центра организована прекрасно, персонал доброжелательный, компетентный. Мне понравилось

Констанин Ушаков

Level 11 Local Expert

Очень удобно и быстро, сдал документы через две недели готовы. Хорошо работает даже в субботу. Спасибо! За высококвалифицированную и быструю работу!

Александр Орлов

Level 10 Local Expert

Обращаемся не в первый раз, дружелюбная атмосфера и всегда положительный результат. Особо хочется отметить главного специалиста Фролову( к сожалению забыл имя).

Дина Синенко

Level 14 Local Expert

Очередь проходит быстро. Компетентные сотрудники. Четко все объясняют и дают нужную информацию.

ChiPen

Level 27 Local Expert

Посетители есть, но ждать не приходится, все очень чётко и быстро. Есть автомат в котором можно сразу оплатить госпошлину и не надо бежать в сбербанк, хоть он и рядом

Ольга Владимировна

Level 14 Local Expert

Слаженная работа. Все быстро, можно оплатить налоги в банкомате на месте, рядом ксерокс и печать.

Денис Б.

Level 8 Local Expert

Оформляли сделку, специалист Дмитрий Самарин все быстро оформил, да ещё и с госуслугами помог разобраться, за что ему отдельная благодарность!

Moki

Level 4 Local Expert

Абсолютна бесполезная организация, раньше сидели операторы наверное с юр образованием, сейчас просто операторы. Если у вас есть руки или попросите кто может, все услуги , которые выполняются в этой организации можно сделать самим, никаких услуг консультаций по другим вопросам вы не получите

Зебинисо Файзуллаева

Level 6 Local Expert

Сидишь часами если не понимаешь на компьютере это оденое ждёшь пока кто-то подойдёт на окно соцзащиты можно и больше сидеть на очереди

Алексей Сафронов

Level 13 Local Expert

Все очень удобно и быстро, все в одном месте.

Anonymous review

Вполне приличное респектабельное учреждение где сотрудники по первому обращению всегда готовы Прийти на помощь и оказать доступные услуги

Anonymous review

Отзывчивые сотрудники. Во всем помогают и объясняют доходчиво. Во всяком случае четверо из тех что нам попадались) В целом всё хорошо.

Наталья Щ.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, быстро приняли документы,можно сразу оплатить госпошлину.

Марина Малинкина

Level 14 Local Expert

Не помогли в этом МФЦ,обратилась в МФЦ Реутова,за 20мин.сдала все документыдля регистрации дома.

Юрий Б

Level 14 Local Expert

Заявление на обмен паспорта пришлось переписывать 5 (пять) раз! Образец не соответствует действительности. Ребята если вы знаете как заполнять эту , не побоюсь этого слова ХРЕНЬ, ну заполните ее сами , а я распишусь. Фото не делают.

My documents Multifunctional Center

1441 review