My documents Multifunctional Center

4.2

4061 rating

Rate this place

Любовь Аль-Даббах

Level 14 Local Expert

Работники доброжелательные, зал чистый, кондиционеры работают, только почему замена программного обеспечения должна проводиться в рабочее время и не предупреждая людей, что приезжать не нужно. А то тащится бабулька из Москвы за получением выписки из реестра в назначенное время, а ей говорят программа не работает, приезжайте завтра, а лучше, на следующей неделе. И бабуля тащится обратно в Москву и по второму кругу на следующей неделе.

Людмила Ильницкая

Level 4 Local Expert

Очередь почти всегда. Но самое долгое время ожидания 40минут.сотрудники стараются помочь, крайне редко некомпетентны. Часто меняются администраторы зала. Это тормозит работу, так как не владея вопросом начинают перенаправлять в другие инстанции, а те в свою очередь обратно.

светлана давыдова

Level 10 Local Expert

Очень много народу, не все окна работают, в зале душно, очередь идет медлено, парковка для авто всегда забита, даже места для авто инвалидов.

Надежда Кузнецова

Level 5 Local Expert

Довольна, очень отзывчивый персонал, всегда готовы помоч!

Гала Б

Level 5 Local Expert

Внимательные и приветливые сотрудники, проконсультируют в сложной ситуации даже без талона. Из минусов - иногда не работает туалет.

Эля

Level 9 Local Expert

Всегда туалет либо не работает либо вообще пишут закрыто люди в основном в возрасте как им быть так не должно быть... И сотрудник в регистратуре очень грубая

Елена Тюрина

Level 5 Local Expert

Раньше было проще сделать документы, например социальная карта Московской области, если потерял или украли, заявляешь и тебе дают временного пользования. Теперь надо зайти со своего компа Госуслуги подать заявление, отсканировать паспорт, квиток об оплате, через 3 рабочих дня приехать и получить временно. Я далеко не дура, но для меня вся эта процедура оказалась ужасной, если-бы тётенька в МФЦ не помогла за несколько минут это сделать. А вы представляете, кто там обычно тусуются. Это наши бабушки и дедушки. Народ возмущается, на какой хрен там так много специалистов, притом высшей категории. Не всё могут пользоваться благами Госуслуги, тем более нормальные компы, принтеры, сканеры и тд.

Елена Ветчинкина

Level 16 Local Expert

Очень приятный персонал. Отзывчивые. Очередь идёт быстро.

d0moviha

Level 8 Local Expert

Множество функций нужно делать самим на компьютере, очередь огромная, в основном бабушки и дедушки, девочек консультантов двое, разговаривают грубо, очень грубо. Да и в окошках профессиональных консультантов мало. Лучше посещаете другие М ФЦ.

711999 Порядочная

Level 4 Local Expert

Счастье, если просидишь в очереди не больше 20 минут. Операторы причём стараются, работают хорошо. Не знаю с чем связана такая загруженность. Или нужно расширять штат. Или открывать ещё один пункт МФЦ.

Наталья ---

Level 16 Local Expert

Данный МФЦ не понравился - всегда большая очередь, грязь, в туалет не зайти (на вокзалах чище), в окне нагрубили. При возможности буду пользоваться другими МФЦ.

ОтецДмитрий

Level 22 Local Expert

Мфц перегружен. Электронная очередь и компьютер работают с перебоями. Персонал старается. Будьте терпеливы и благодарны! Помните, девочки любят сладкое!

Алексей Миронов

Level 5 Local Expert

Иногда на входе стоит сложная женщина .недовольна

Анна С.

Level 4 Local Expert

Обслуживание ужасное. В окошках сотрудников нет, ждала долго очереди. Туалет не работает. Уборщицы нет. На окошках мусор, повсюду валяются талончики. Руководитель ходит в доль окошек и вместо того чтобы работать по телефону разговаривает, на мои замечания просто рассмеялась и сказала ничем помогать не будет. Жалобную книгу дать отказалась. Буду обращаться в высшие инстанции если не решится вопрос…

Борис Пименов

Level 8 Local Expert

Работают быстро, очереди почти нет. Тихо, спокойно. Приезжаю редко сюда, т.к. живу далеко. Сотрудники вежливые, опытные, приятные.

Наталья

Level 12 Local Expert

Ездили для консультации в УСЗН ( соцзащита). Талонов нет. Живая очередь. Встречаю такое в МФЦ впервые. То за чем ездили не получилось. Консультацию получили. Наверное логистика между центрами МФЦ не налажена. Иначе бы нас не гоняли из одного МФЦ в другой. Я конкретно про наш случай.

Леонид Соболев

Level 11 Local Expert

Народу много, обслуживание медленное! Вызывают по номеру и ждут две минуты клиента, идти через весь зал даже тяжело передвигающимся людям максимум секунд 30-40!!! А здесь две минуты!!! За последний мой приём я просидел три часа!!!!!

Сергей Тишин

Level 15 Local Expert

В общем жесть. Долго не ставил оценку, теперь поставил и она заслужена. Получить услугу с первого раза очень тяжело. Только самые простые и самые ходовые. Постоянно что-то не могут или не знают. Помощи людям в бумажной бюрократии просто нет

Елена Покровская

Level 10 Local Expert

Постоянные очереди, длиною в вечность.... Много некомпетентных сотрудников, которые не могут не то что помочь, а просто проинформировать.

Сергей Демин

Level 16 Local Expert

Внимательные сотрудники и много окон для подачи документов. Разочаровывает то, что терминал для талонов не работает уже давно.

Зевс Орлов

Level 6 Local Expert

Специалисты МФЦ очень внимательные, все объяснили и рассказали, что и как нужно сделать.Молодцы!

Анастасия Корниенко

Level 7 Local Expert

2 окна сотрудник ЗАГСа принимают без очереди. Всё очень быстро и информативно. Получила нужную услугу за 1 посещение

Светлана

Level 20 Local Expert

Обращалась сюда по поводу оформления документов. Несмотря на то, что людей было много, очереди шли очень быстро. Работники доброжелательные, отвечают подробно на все вопросы. Большое спасибо!

Леха

Level 9 Local Expert

Очень понравилось обслуживание,девушка где компьютеры подавала мои документы ,на ветерана труда ,сама всп сделала я рядом был ,просто молодец красавица.

Егор Захаров

Level 8 Local Expert

Ужасное место,с документами не помогли, в итоге сделал всё сам,куча очередей,персонал оставляет желать лучшего

Оксана

Level 10 Local Expert

Оставляю отзыв именно по сегодняшнему дню. Пришла пройти перерегистрацию от биржи труда. Работает на приёме всего 3-4 сотрудника. Сижу уже целый час, и неизвестно, сколько ещё сидеть. Нужно как-то решать проблему, если все заболели. Руководство отвечает- ничего не знаем.

Анна тузова

Level 5 Local Expert

Ужастное место несколько недель не работает аппарат с талончиками. Практически все окна пустые персонала не хватает. Еще когда подошла моя очередь оператор женщина меня не приняла а сама в доль окон пошла разговаривать по телефону!!!!

Светлана Комкова

Level 5 Local Expert

Минимальное время ожидания! Быстрое решение вопросов! Спасибо!

Митяй Буханкин

Level 8 Local Expert

На десяток компьютеров один консультант

Наталья Б.

Level 5 Local Expert

Очень хороший и квалифицированный персонал! Помогли все быстро оформить. Огромное спасибо!

Дима Димин

Level 18 Local Expert

Делали Бабушке проездной всё быстро всё хорошо.

Kristina Sviridova

Level 6 Local Expert

Очень большие очереди, персонал ужас

Марина Малинкина

Level 14 Local Expert

Не помогли в этом МФЦ,обратилась в МФЦ Реутова,за 20мин.сдала все документыдля регистрации дома.

Юлия Фeдоровa(Гудa)

Level 10 Local Expert

Ох, осталась не очень в хорошем впечатлении! На сайте толком нет никакой информации. Сдавали маме документы на загранпаспорт, у нее нет госуслуг! А здесь одни проблемы, пришлось через свой личный кабинет в госуслугах записаться в онлайн очередь и ждать! А у кого нет госуслуг, телефоны старые, не сенсорные, им что делать?! Очень много пенсионеров, духота, дышать нечем. Туалет не работает! Люди сидят в очереди ОЧЕНЬ ДОЛГО! Куда им бедным ходить?

Дильнура Усманова

Level 3 Local Expert

Ужас приходится ждать по 2-3 часа

Галина 31

Level 7 Local Expert

Посещаю иногда по необходимости. Знающий персонал. Всегда подскажут что нужно делать. Работают быстро. Молодцы.

Юлия Кузьминова

Level 12 Local Expert

Очередь километровая с утра до вечера , скандальные сотрудники , делают не то что говорят.

Алексей Б.

Level 9 Local Expert

Ещё ни разу не вызвали к окну по предварительной записи и определенному назначенному времени! Всегда приходится теребить ресепшн,чтоб пригласили уже.

ira abicheva

Level 12 Local Expert

Приходить сюда надо или до 12 часов или после 16 часов. В промежуток между этими часами сотрудники бегают на обед и часами нужно сидеть в очереди. Один вопрос- один талон, так что можно тут весь день провести. Санузел не работал!!!

Екатерина Калиновская

Level 4 Local Expert

Умеют только шторами своими нарощенными хлопать и посылать в социальный фонд.

Павел П.

Level 4 Local Expert

Бывает что не могут ответить на заданный вопрос , мол у нас такой услуги нет , либо они просто не знают что и как .

Александр Жаров

Level 6 Local Expert

Оформление заявки на замену водительского удостоверения прошла быстро. Ожидание по талону составило минут 20. Спасибо сотрудникам за помощь. Удачи всем.

Оксана. Ш.

Level 12 Local Expert

Ну, начнем с того , что у стойки рецепшн на меня наехала какая то истеричная особа , не знаю кто ее туда взял , компетенци ноль . Живая очередь, смешно просто , ищем свободное окно , стоим , половина не работает . Дождалась , сижу ,жду пока все посовещались по моему вопросу , поумничали , результат ноль . Потерянное время . Мне одной так повезло , или это норм здесь?

алексей ниточкин

Level 13 Local Expert

Отвратительная организация. Получить какую либо справку =7 кругов ада . Так называемые специалисты всех отправляют к гостевым компьютерам , народу очень много , а консультантов всего два , и те нервные. Бардак и унижение граждан

Сережа Сережа

Level 20 Local Expert

Изначально "мои документы" должны были делать все, и облегчить людям жизнь. Но по прошествии времени, что бы в других организациях нужда не отпадала, и их работу "мои документы" не забирали себе, с "моих документов" многие возможности и задачи сняли. Теперь это менее объемлющая организация, от которой не так и много толку, как было ранее. Одно окно это удобно, и очень реально, но в место этого приходится помотаться. Очереди. Долго. Контингент разный. И да, плати-плати- плати за всякую ненужную фигню.

Вам того же!

Level 17 Local Expert

Очень небольшой зал и много людей. При этом персонал работает очень быстро, крайне вежливый и направлен на предоставление эффективной услуги. Сложилось впечатление слаженной команды.

Олег П.

Level 5 Local Expert

Несколько раз обращался.помогли с документами.рекомендую.

Дмитрий Ларин

Level 16 Local Expert

Парковка очень маленькая

Наталия Глазкова

Level 6 Local Expert

Очереди большие , персонал сидит на рабочих местах кушает семечки. Пришла в офис в 18.30 очередь моя пошла часов в 19.00 начали заполнять заявление, сотрудник отвлекалась и разговаривала по телефону собственному, минут через 20 озвучила мне что не нужно приходить так поздно вечером , потому что им нужно собираться уже домой, а время где то 19.20 было и сидела нервничала была недовольная.

BoxMail

Level 3 Local Expert

Полное безразличие персонала к тем кто приходит пользоваться услугами, электронная очередь не работает. Окон много, но какое окно за что отвечает, можно узнать только если подходить к каждому операционисту и спрашивать, можно или нельзя у вас получить такую-то услугу-бред! Не заведение, а профанация и имитация социального института, облегчающего взаимодействие граждан с государством!

My documents Multifunctional Center

1397 reviews