My documents Multifunctional Center

4.2

4061 rating

Rate this place

Artem Kakarkin

Level 10 Local Expert

Ужас,оформляли загран а там поставили что я женского Пола😵 В итоге в аэропорту была доп.проверка

Кирилл Лупанов

Level 6 Local Expert

Персонал не всегда вежливый, подсказать толком ничего не могут, приходиться делать всё самому.

Макс Каляскин

Level 4 Local Expert

Всё чётко, только дорого

Наталья Фуртунэ

Level 7 Local Expert

Живая очередь, не работающая сеть, потеря документов два дня подряд , посылают от одного к другому специалисту ссылаясь на то что они этим не занимаются , в итоге 4 дня с 16:30 до 20:00 по живой очереди и пару раз потеряли доки!

Ольга Гальцова

Level 9 Local Expert

Приложение постоянного лагает , приходишь в само МФЦ и задаёшься вопросом как мы раньше без него жили и зачем его создали))))

Светлана Писарева

Level 3 Local Expert

Некомпетентность во многих вопросах

Буркина Фасо

Level 11 Local Expert

Оформляли документы на покупку квартиры. Нам попалась очень толковая оператор.У нас было несколько вопросов,связанных с документами. Нам всё объяснили,назначили новую дату прихода. Всё было сделано вовремя и без ошибок. Помещение уютное,много кресел.Светло. Спасибо за хорошее обслуживание.

Марина Ширшова

Level 10 Local Expert

Специалисты помогли, подсказали. Получилось оформить документы

Сергей Горчаков

Level 8 Local Expert

Отвратительное заведение, дозвониться не возможно. Оставлял заявку на обратный звонок, не перезвонили. При подаче заявления оператор допустила ошибку, написав вместо 10,2 соток , 10,2 квадратных метра. Росриестор приостановил регистрацию и обязал исправить ошибку. При повторном обращении оказалось, что исправить ошибку не возможно, только отозвав все документы и подать заново. Отозвав документы мне было сказано, что это займет 3 рабочих дня, но заняло три недели. Узнать готовность документов не возможно по выше указанным причинам. Пришлось три раза приезжать. Ни один из сотрудников даже не попытался как-нибудь извиниться за свою коллегу допустившую ошибку. В ответ на мое недовольство услышал лишь обвинения « сам все должен проверять». А в последний визит сотрудник Горбачева Виктория Александровна еще и высмеяла меня, вдоволь похихикав со своей коллегой « что не можите 10 соток от 10 квадратных метров отличить» ПОЗОР!!! Сама работа МФЦ организована отвратительно, половину посетителей гонят в живую очередь в окна номер 2,14,15,16 как я понимаю не успевают оказывать услуги в положенный срок и, чтобы не портить статистику, которую отслеживают с помощью электронной очереди, придумали хитрость. Во времена пондемии термоконтроль на входе не осуществляется, информация о необходимости соблюдать дистанцию на креслах не разместили. Антисептика в доступности нет. 90% сотрудников носят маски не закрыв нос. И эти люди получаю зарплату из наших налогов? ПОЗОР!!! Доступность только на бумаге и в отчетах начальству.

Николай Казикин

Level 8 Local Expert

Большие очереди!

Светлана Светлана

Level 7 Local Expert

Приехала из далека подать документы по месту прописки на переоформление, оказалось, что отсутствует техническая возможность в этот день, мол «приходите завтра», что дико для МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА. Спасибо Борматковой Татьяне Викторовне, которая лично предприняла действия в выходной день, всё заработало и документы были приняты!

Джонни Роттен

Level 12 Local Expert

Как всегда «все для людей» если терпения хватит.

AleksandrBulgakov070101

Level 16 Local Expert

Обслуживание на уровне клуба. Так же все орут и матерятся 🤦‍♂️

анна дроб

Level 13 Local Expert

Некопитентные сотрудники

Валерия

Level 7 Local Expert

Беобразное отношение подавала документы за стаж отработав 50 лет не объяснили что кроме госуслуг надо ещё подать документы ещё в МФЦ из-за этого пришел отказ как можно так относиться к своей работе людям

Вадим А.

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Электронная очередь не работает, обработка одного документа по 30 минут.

Андрей

Level 9 Local Expert

Ужасное место. Потеряли мои документы на квартиру! Ходил порог оббивал целый месяц. Но по счастливой случайности у моей жены там работает знакомая. И вот только тогда мои документы нашлись. Много народу, грязный пол не очень вежливый персонал.

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Непонятно, зачем в 21 веке оставлять живую очередь? В одни окна по талонам, в другие живая. Ну сделайте вы во все окна проход по талонам. Один займеточередь- уйдёт, другой без очереди влезет, толпа на окна соцзащиты нереальная и сиди паси, кто за кем и куда отходит. Что за бред.

Tony M.

Level 3 Local Expert

Самая ужасная точка , не смотря на то , что она является у нас в Ногинске основной! Пришел , прождал 4 часа, мне отказали в обслуживании, нахамили, сказали что без маски вас не обслужим, самое интересное то , что Администратор, видя меня без маски, как я захожу туда, ничего не сказал , просто дал талон и сказал, " Проходите в Зал ожидания , ждите, ваш номерок будет на экране" Прождал 4 часа, меня пригласили, и просто выгнали , не извинились , не предложили мне маску, хотя это государственная структура! Мне сказали ИДИ КУПИ В МАГАЗИНЕ! 20 Рублей стоит , приходи обратно бери талончик, а это значит, что ты попадаешь еще на 4 часа ожидания! УЖАС , буду поднимать вопрос и разбираться в прокуратуре. Я потерял драгоценное время, меня не обслужили, на хамили , при все при этом , Руководитель отдела за место того, что бы решить конфликтную ситуацию, так как я клиент, а клиент всегда прав, извиниться за доставленные мне неудобства, за место всего этого, достала свой телефон и начала снимать, стоя за спиной своего сотрудника , который мне отказал в обслуживании , и так же не извинилась, в итоге , конфликт она не решила, ей просто наплевать вобще, ты, там , это пушечное мясо! Им наплевать на тебя и что у тебя! В итоге, она меня выгнала и нахамила мне! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ИДТИ! Я буду с ними судиться, так как они компенсируют время которое я потратил, и отказ в обслуживании. При всем при этом, Я НЕ отказывался ее одеть, просто она у меня порвалась, к сожалению , запасной не было....

Евгений Изотов

Level 7 Local Expert

Постоянно много народа, по живой очереди в 2 окна не реально высидеть.

Ирина Бугрова

Level 7 Local Expert

Всегда много народу. Операторы работают хорошо. Но все равно чувствуется какая-то неорганизованность. Меня не проинформировали точно и в результате просидела час в другое окно. Видя мое расстройство меня обслужили в этом окне. За что огромное спасибо!

Надежда Романович

Level 8 Local Expert

Очень внимательные сотрудники .и удобное место

Абдулла Султанов

Level 4 Local Expert

Обслуживание на 0 👎

Екатерина

Level 14 Local Expert

Приезжала специально за документом из Москвы, поэтому не знаю, есть ли в городе др МФЦ, потому что народу очень много, помещение явно маленькое для такого наплыва людей. Найти МФЦ легко. На входе вас встречает… очередь на выдачу талончика и на спросить тоже. Работает один сотрудник. Очень медленно. Потом оказалось, что можно просто подойти к устройству, которое выдаёт талоны и взять его самостоятельно. -30 минут жизни. Потом просто ожидание в очереди уже к специалисту. Ещё -1 час. Даже 1.20 примерно. По некоторым вопросам (услышала, пока ждала) вообще живая очередь. Специалист в окошке работал очень быстро и слаженно. За это отдельное спасибо.

Сергей Г.

Level 16 Local Expert

Откуда оценка 4.1?По ходу сотрудники накручивают,а теперь по делу.Невозможно получить ни одну услугу без нервотрепок: изменить фамилию в СНИЛС не смогли ладе с 3 раз,пришлось ехать самому в ПФР,обратился за выпиской из Росреестра : статус "приостановлено". Позвонил и попросил объяснить почему отказ:сказали лично приезжать,а МФЦ.Мрак во всем,что касается получения государственных услуг.

Инкогнито Евген 77

Level 30 Local Expert

Быстро Удобно

Николай Макригин

Level 9 Local Expert

Ужасное - стрессовое место,как только открываешь дверь!Начиная от планировки(где людей загнали, посреди зала,как стадо в огражденное стойло)Заканчивая персоналом!Постоянный шум,ругань,плачущие дети!Персонал хамит начиная с ресепшена.!Как поход к стоматологу,вроде и боишься и противно - но надо!

Анна И.

Level 8 Local Expert

Но стоит улучшить обслуживание.

Олег Прокопьев

Level 10 Local Expert

Народу много бывает

Яна К

Level 12 Local Expert

Обычный мфц, минус звезда за за персонал. С вежливость там проблемы, бывают выяснения отношений при клиентах. А в плане получения услуг все отлично.

Владимир Красильников

Level 6 Local Expert

Все ,что мне нужно было-сделали и хорошо сделали.

Мария А.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к людям. Пришла документы не приняли а сами посетили что я не явилась. Работают для галочки. Постоянно очереди вызывают а у окна люди толпятся. Два месяца не возможно подать детское пособие на троих детей. Ужас!!!

Владимир

Level 9 Local Expert

Был здесь давно, когда МФЦ только появлялись, всеравно были хоть и небольшие, но очереди, и персонал был не очень подкован, порою даже не знали как что сделать, конечно может быть уже сейчас всё изменилось , так как хожу только в МФЦ на Самодеятельной

Сержант

Level 30 Local Expert

Сколько раз обращались, всегда не плохое отношение и грамотные ответы. Консультации профессиональные и практически всегда без ошибок. Бывают исключения, но не очень часто. Привет там одному товарищу с бородкой.

Акрам Очилов

Level 8 Local Expert

Вежливые люди обслуживают. Работают аккуратно.

Татьяна Непогодина

Level 3 Local Expert

Персонал ответит на все вопросы (если не стажёр),минус в том что очень долго ждём при сдаче док-тов на сверку,девушки то на обед уйдут то в туалет, а замены нет в это время,и ещё нет привилегий многодетной матери ,либо с грудным ребёнком без очереди по отдельному талону .Примите как должное, либо создайте новые персоналу инструкции пожалуйста!!!

Евгений С

Level 17 Local Expert

В пятницу, 23 июня 2023 г. пытались сдать документы на регистрацию в Росреестр. Сайт не работает, сказали нам в МФЦ. Поехали на Самодеятельную 35, там та же история. В результате документы смогли сдать только в понедельник. Спасибо за отличную работу!

Burko 2008

Level 6 Local Expert

Как обычно, придёшь, за помощью, а получишь, хамство! "всё для народа"

Максим Мельников

Level 8 Local Expert

Очень понравилось. Отличный сервис , отсутствие очередей

Алексей 3657

Level 5 Local Expert

Очень быстро прошёл мне понравилось

Софья К.

Level 8 Local Expert

Персонал помогает

Курскова Наталья

Level 8 Local Expert

Душно, шумно и долго

svetlana dyginova

Level 6 Local Expert

Вечные очереди, не внятные ответы на заданные вопросы, обслуживание ужасное

Анна С.

Level 20 Local Expert

Не работает электронная очередь, и уже видно давно, девочки нервничаби, народ недоволен(

Rayne Ackerman

Level 7 Local Expert

Посещаю не первый раз отделение МФЦ Ногинск на 3 Интернационала. Ужасное место. Обслуживание хуже некуда. Сотрудники не компетентны, на вопросы отвечают грубо, ведут себя нахально и бесцеремонно. Добиться помощи в решении проблемы почти не возможно. Для того чтобы взять талон на обслуживание нужно сначала отстоять очередь к администратору, который выдаст талон и потом отстоять очередь пока тебя примут. После 15.30 запрещают брать талоны, ссылаясь на санитарную обработку помещения с 16.00 до 16.30. в это время всех людей бесцеремонно выгоняют на улицу и закрывают помещение на ключ. Если взять талон самостоятельно после 15.30, тебе отказывают в обслуживании самым грубыми способом, говоря что талон взят без согласия администратора и что его отменяют. После чего выгоняют на улицу и заставляют ждать 30 минут, чтобы потом снова отстоять очередь за талоном и очередь на обслуживание. В добавок, сдать несколько разных документов в одном окне, по одному талону невозможно. Сотрудники говорят, что каждое заявление это новый талон. Отсюда следует, если нужно подать несколько заявлений, то нужно несколько раз отстоять очередь к администратору и на прием. Время пребывания в МФЦ в разы увеличивается и составляет примерно 4-5 часов. В общем, если вам нечем себя занять и у вас много свободного времени, идите в МФЦ в Ногинске на 3 Интернационала. Здесь вы успеете постоять в очередях, выслушать все что о вас думают сотрудники, быть изгнанными на улицу и ожидать пока вас помилуют и впустят обратно, и, возможно, вам все таки удастся за один день сдать нужные документы. Но потом есть большая вероятность того, что Росреестр выставит вам приостановление, потому что сотрудники МФЦ неправильно оформили заявления, и начинается борьба с Росреестром, но это уже другая история.

Елена Коновалова

Level 9 Local Expert

Спасибо большое очень вежливый персонал

Ксения П.

Level 4 Local Expert

Центральный офис МФЦ мне очень нравится! Хорошие сотрудники, всегда подскажут какие документы нужны и помогут решить любые вопросы. Не понимаю людей которые пишут про них гадости, наверное приходят в офис, когда у них у самих нет настроения или не в порядке документы с которыми приходят и злятся на сотрудников, что они не могут им помочь. Я их очень понимаю, наверное потому что сама работаю с людьми.

Ольга Александровна

Level 13 Local Expert

Очень качественное обслуживание, сотрудники приветливы и внимательны. Диких очередей нет

Наталья

Level 12 Local Expert

Помещение не большое , люди толкаются... Обслужили за 10 мин

dimalg

Level 19 Local Expert

Народу много,а окна работают не все. Были четыре раза и в очереди просидели более часа каждый раз.На входе надо поставить ещё сотрудника.Выдавать талоны и помогать людям один физически не может.

My documents Multifunctional Center

1397 reviews