Novotel Moscow Center
2360 reviews
November 25
The worst hotel ever
The worst employees and receptionist ever
Never go there
Dirty and very old and the housekeeping shouts at us on nothing!
Supposedly we should have an extra bed and they gave us only a sofa that it doesn’t even open!!
The toilet door doesn’t close!!
1
1
July 22, 2023
Worst experience. Will never live in this hotel again. The reception gave wrong information and didn't do any job as compensation. As a result, I missed important meetings, cause financial loss.
1
July 13
Отель очень понравился. Удобное месторасположение. Метро рядом. Завтраки разнообразные и можно сказать вкусные, хотя есть и блюда не очень. Многое зависит от поваров. Звезду сняла за обслуживание: брали номер на 4 человека, при заселении было 2 чашки, по 2 полотенца, 2 стакана в туалете, 2 зуб.щетки. Попросили принести еще для 2 персон. Но почему то принесли 1 полотенце большое, 1 полотенце для лица, 2 зубные щетки и тапочки 2 пары. В дальнейшем так и выдавали (меняли) всего по 3 вида полотенец и 2 полотенца для ног. Ощущение, что ребенок 10 лет не входит в обслуживание отеля. Неприятный осадок.
Заказывали ужин в номер, ожидание долгое. И после посуда долго стояла в коридоре, никто не убирал.
Вывод: отель хороший, убодный, чистота поддерживается, но есть и небошьшие замечания. Если будем в Москве, то скорее всего выберем этот отель для отдыха. 🤗
5
September 24
Отличное место за свои деньги. Удобное расположение прямо у метро. Тихо, бесшумно, удобная кровать, чисто, приятно. Услужливый и вежливый персонал. Кулер с водой в коридоре. кондиционер, спортзал (в котором я, правда, не был.) завтраки потрясающие (по словам друзей, которые жили тут же, я завтраки все проспал). Рядом через дорогу вкусный ресторан, кругом куда ни плюнь - любые кафе, какие только можно. во двориках через дорогу чуть подальше целая питейная улица с барам. Короче, рекомендую.
4
August 17
А нам все понравилось. Идеально с детьми: есть номера, где можно комфортно разместиться вчетвером; в номере было чисто; блэк-аут шторы; тихо; в лобби есть вкусное кафе с детским меню; рядом с этим кафе - детский уголок; для прочего развлечения можно сходить на обзорную площадку на крыше или на городскую детскую площадку слева от входа в гостиницу; метро и автобусная остановка в минуте от гостиницы. Обслуживание было приятное, все быстро. Завтраки не брали, ходили в Шоколадницу, но внизу в лобби тоже есть каши, сырники и проч. Мелкий минус только один: в номере кое-где лампочки белого цвета (а не тёплого желтого, как обычно в гостиницах), и из-за этого белого света неуютно.
3
July 2
Отель очень понравился! Отлично расположен, до Кремля пару остановок на метро. Метро в шаговой домтупности👍
В номере чисто, уютно, все предусмотрено с заботой о путешественниках💯 Белоснежное белье, матрас ортопедический, прекрасно подошел для нашего здоровья✅
Отличные завтраки, на любой вкус👌 Доброжелательный персонал😍
Руководству РЕСПЕКТ за продуманную организацию❤
1
September 8
Отель удобно расположен, рядом станция метро Менделеевская. Номер удобный, чистый, есть кондиционер, холодильник, чайник, телевизор, кулер на этаже. Завтрак включен в стоимость. Шведский стол. Выбор блюд очень широкий, на все вкусы и диетические предпочтения. Гостиницу рекомендую. Персонал внимательный, заселили раньше( номер был готов), есть возможность оставить вещи в камере хранения.
1
November 19
Проживание ноябрь 24г больше недели. Отель понравился. Персонал доброжелательный, вежливый, все возникающие вопросы решались оперативно. Номер был чистый, светлый, теплый. В номере: холодильник, сейф, халаты, тапочки, гигиенические принадлежности, чайник, кружки, чай и кофе пополняли ежедневно. Завтраки разнообразные. Много горячих блюд. Свежевыжатые соки. Отличное расположение отеля, рядом метро Менделеевская и Новослободская.
February 20
Хорошая гостиница,чисто,уютно,метро в шаге,в номере всё есть,удобный матрас, единственное огорчило посещение кафе бара на первом этаже. Хотели заказать коктейль белый русский,который по рецепту должен быть со взбитыми сливками,нам ответили что просто нальют 10% сливки,на вопрос почему так,ответили что взбитых нет .Заказала себе Том Ян суп,ждала 45 минут,уже хотела ругаться,но наконец то подали,такой бурды я в жизни не пробовала,коричневая вода,в которой как будто посуду помыли,потом мне налили,и плавают три маленьких осьминога,не риса,не кокосового молока,не остроты, вообще ничего,я попросила передать повару моё впечатление о супе,на что официант ответил что у повара такое видение рецепта.Муж заказал пельмени в кцринном бульоне,принесли по виду магазинные пельмени и сваренные в простой воде, курица наверно рядом лежала! Короче эти блюда врагу не посоветую,про другие не знаю,но видение рецептов у повара придорожной забегаловки!!!
10
18
September 1
Останавливался в июне 2024 года. Очень хорошие остались впечатления от отеля. Отель отличный, номер удобный и просторный, уборка в номере каждый день. В номере капсульный кофейный автомат, 6 капсул обновляют каждый день. Отличные завтраки, разнообразные и вкусные. Внимательный и отзывчивый персонал. Однозначно буду останавливаться там ещё.
October 19
Отличное место. Находился в командировке с 15.10 по 20.10.2024 г. Уютные номера. Есть все условия для работы как в номере, так и вежливый персонал на первом этаже может распечатать материалы, а также предложить компьютеры для работы. Каждый день номера убираются. Есть ресторан, где в утреннее время способом подачи пищи является " шведский стол". Приятный вежливый персонал. Следует заметить, что данный отель находится в 50 м от станции метро "Менделеевская"
October 1
Номер по метражу устраивает. Чисто. Расположение отличное. Обслуживание хорошее. Чайные принадлежности - спасибо! Одеяло на двухспальной кровати - одно , не удобно ! Но: нас трое, а полотенец для ног : сначала было одно, на следующий день положили второе! Ванная комната: раковина внутри в трещинах, вытяжки нет! Чёрная плесень в межплиточных швах на стене у самой ванны и в герметезирующем материале, можно не замечать, но неприятно.
December 7
хороший вид на 14 этаже, близко к метро, и в целом близко к центру, просторные номера бывают, и даже бывает , что утюг с гладильной доской прямо в номере есть. НО интернет , например, был ужасно поганый, из за этого осталось чувство ненадежности . Когда заказали такси при выезде, то как выехать с территории отеля разобрались только когда водитель пешком на ресепшн пошел разбираться. При уборке в номере не обновили чай, не мыли посуду.
March 16
Удачное расположение - метро в шаге, рядом лучшие бары, рестораны, магазины и многое другое.
Персонал очень клиентоориентирован, дружелюбен. Доставка в номер недорогих и вкусных блюд. У отеля есть собственная марка мыла/шампуня, очень мягких и ароматных, просто бомба. Уборка номера качественная.
Но сразу к недостаткам. Не дай боже вам не повезёт и вам дадут номер с выходом во двор (точно 501-510, за другие не скажу). Это просто ГУЛАГ, простите. Окна не открываются. Вентиляция в отеле уставшая (как и многое другое), мастера прямо говорят - "ждём когда сломается что-то и меняем детали". Жить и спать будете в предбаннике, душно и жарко безумно, даже вода быстро станет тёплой, это пытка. Никакого вкусного мыла в этом номере не будет, будут кусочки. Ванные здесь убитые, вода не уходит нормально и вместо душевых уголков старые неудобные ванные.
Я в такую лотерею играть не хочу и больше не приеду.
P.S. Завтраки нейтральные, основные блюда на троечку (сосиски бумажные, нагетсы, рис или картошка, овощи, каши жидкие на любителя, несвежая красная рыбка и неплохая селёдка), но девушка, которая делает на месте яичницу или омлет умница, есть возможность самому сделать сок из грейпа или апельсина. Мест посадочных много.
11
12
May 9
Прекрасный,отзывчивый персонал. Красивый интерьер. Находится в 2 шагах от метро. Вкусно кормят. Номера очень красивые. Удобные кровати. Близко к номеру расположен кулер. На 17 этаже имеется тренажерный зал, что является огромным плюсом. Вид из окна просто бомба💥 . Но,к сожалению, есть несколько но. Выключатели очень странно подключены к самим лампам. На 2 двухместных кровати всего 2 розетки,которые находятся у дальней стены. Холодильник очень сильно морозит,словно это морозилка,но морозильная камера отдельно(утром перед сапсаном хотела поесть творог,но он превратился в ледышку). В туалете есть неприятный запах.
11
1
December 22
Замечательный отель! Прекрасное месторасположение, метро в шаговой доступности, до красной площади минут 15 ехать. Очень понравилось отношение персонала, все вежливые и доброжелательные. Вкусные и сытные завтраки, довольно разнообразный шведский стол. Очень довольна пребываем в данном отеле.
December 19
Номер хороший, не новый, но хороший. Завтраки вкусные, выбор блюд разнообразный. Есть ресторан, бар. Центр города. Удобное расположение.Вход в метро прямо у здания. Отзывчивые сотрудники. Не хватило, что нет халата в номере и нет воды в бутылках. Вода на этаже в кулере.
September 24
Шикарная гостиница!Номера чистые, комфортные персонал внимательный,очень отзывчивый,в номере есть утюг и гладильная доска ,халаты
Вкусный завтрак все свежее Буду рада ещё побывать в этом отеле
Очень удобно рядом метро,есть смотровая площадка на крыше,супер
June 26
Все замечательно. Чуть уставший ремонт, но не критично. Очень уютно и чисто, приятный запах. Есть все необходимое, потрясающий вид из окна. Климат контроль в номере, уборка, замена расходников каждый день.
До метро минута ходьбы.
Отдельное спасибо за замечательный кофе из капсульной кофе машины в номере. Готова вернуться только за ним. Такого комплимента нигде не встречала.
Очень предупредительные и обаятельные сотрудники на ресепшен.
Желаю всех благ вашей работе и отличных гостей!
2
2
September 26
Хорошее местоположение отеля, богатое международное прошлое, в отеле до сих пор полно иностранцев: китайцы, индусы, иногда немцы и итальянцы.
В этом отеле останавльваюсь уже много лет.
До сих пор отличный сервис для бизнес-путншественников.
Есть и недочеты текущего состояния отеля (чего не было раньше) :
Бар и вообще все внизу перестало работать в мой крайний приезд с 20 по 24 сентября.
Дошло до того что после чекаута 15 минут ждал на ресепшене воды лекарство запить (так и не дождался) - попался стажер. Остальные на ресепшене были профи в другие дни, помогли продлить проживание и сохранить номер при форс-мажоре семейном (в последние 2 дня приехала дочка и заболела).
Также странности с завтраками - столы крайне медленно убираются и в период с 9 до 10 утра крайне сложно найти место сервированное. Раньше это все делалось быстрее целой бригадой ..
В номере все ок.
Вид со смотровой площадки потрясный
Однозначно рекомендую, надеюсь менеджмент устранит мелкие проблемы..
September 14
Классный отель. Все чисто, чисто, чисто. Приветливый работники. Завтраки шведский стол отличные. В номере есть все необходимое. Полотенца меняют каждый день. Можно оставить без оплаты багаж на хранение. Мы довольны. Есть смотровая площадка на 18 этаже. Тоже без от платная. Все классно.
December 10
Гостиница далеко не 4*!!! Единственный плюс это удобное расположение по отношению к метро..на этом все! Останавливалась 05.12.2024 номер 905! Мебель в номере старая, окна не открываются, вентиляция работает странно..Шумка в номерах просто отсутствует, мне попались любвеобильные соседи, которые 24/7 наслаждались собой, я даже звонила администратору с просьбой переселить меня в другой номер, но какое было мое удивление, что номеров нет..Ладно.. пережили и хорошо)))Душевая в грибке,а мало того, что вода из душа каким-то чудесным образом оказывается вся на полу под раковиной...ножное полотенце плавает вместе с тапочками..Халатов нет!В номере Вас ждет пустой графин, за водой придется прогуляться до кулера который в коридоре ближе к лифтам.Ну, вообщем все так себе...Выбирайте другую гостиницу! Не рекомендую!
August 20
Приехали посмотреть Москву, заселились в этот отель. На рецепшене нас встретили приветливо, быстро всё оформили и сразу же заселили в номер. Мне это было важно, т.к. со мной были дети. Номер большой, большая кровать и раскладной диван. Матрасы удобные, постельное бельё белоснежное. Ванная комната чистая, есть мыло, шампунь, зубные щётки и ещё много всяких маленьких коробочек .... В номере есть чайная станция и кофемашина. Отличный номер, хорошая уборка. Завтраки порадовали, есть всё что можно пожелать. Яичница и омлет, каша, блинчики и много всего. Можно сделать свежевыжатый сок. Ужинали тоже в отеле, вкусно и недорого. Рядом с отелем есть фудмол, сходили туда, но в отеле лучше. Расположение очень удачное. До всех знаковых мест 1-2 остановки метро, а до него метров 30 от входа в отель. Отдельное спасибо персоналу. Очень доброжелательные и быстро решают проблемы. В этот отель хочется вернуться.
July 3
Отель очень понравился. Все началось с подбора отеля в ценовой категории. До этого были, почти в эти же деньги, в отеле, похожем на хостел. А здесь.. Просто песня!
Рядом не поставишь. Там была цена раздута, а здесь, кажется, бюджетно для такого уровня.
Плюсы: сервис, всё удобно забронировали, быстро заселились. Вид из окна - 🔥. Были на 11 этаже. Кровать удобная. Халаты, полотенца, зубные щётки - всё как положено.
Отдельный кайф - смотровая площадка.
И ещё было тихо ночью. Никто не шарахался, не шумел. На полу ковролин, что тоже даёт эффект тишины.
Метро в здании. Рядом бары, макдак и т. д.
Минусы условные:
Завтраки за 1500 дорого, имхо. При этом ребёнок бесплатно.
Заселялись с ребёнком, третий комплект белья, полотенца - всё приходилось просить отдельно.
В выходные смотровая площадка закрыта для свободного посещения до 22.00. Был концерт там.
Это такие минусы, ни о чем.
Отель годный, поедем ещё.
3
February 5
Прекрасный отель! Внимательный, отзывчивый, персонал! Профессионалы своего дела! За что выражаю огромную благодарность!!!
Очень удобное расположение отеля: рядом есть все необходимое: рестораны, банки, станция метро, торговые центры, до кремля можно дойти пешком.Раньше я выбирал отели по принципу, в каком районе Москвы планируется работа, в том районе бронировал отель, но с тех пор, как познакомился с этим отелем, теперь останавливаюсь только здесь.Удобная, понятная и приятная программа лояльности, в которой мне нравится приветственный напиток, ранний заезд и поздний выезд, а также неожиданные презенты. Руководство отеля периодически организует интересные мероприятия для гостей (например, чаепития или дегустация нового меню). Постоянно работают над улучшением условий проживания, обновляют мебель. В номерах кроме привычных телевизора, холодильника, сейфа*, есть гладильная доска и утюг, а недавно еще появились кофемашины. Капсульные кофемашины прямо в номерах! Сами номера уютные с хорошей шумоизоляцией. Очень редко бывает слышно соседей, когда попадаются любители не разговаривать по телефону, а кричать в него.
Нравится их забота об экологии!
Из пожеланий могу отметить только стоимость завтраков. Учитывая разнообразие и качество блюд, наверное, стоимость завтраков и должна быть такой, но в других кафе я трачу меньше денег на свои завтраки, поэтому редко бронирую номер с завтраком.
Чуть не забыл про прекрасный вид из окон и смотровой площадки!
В целом, я очень доволен! Когда приезжаю сюда, ощущение, что домой вернулся, а вокруг не персонал отеля, а любящие члены семьи. Надеюсь, персонал так же воспринимает и меня.
*Прим. сейфом не пользовался не разу, останавливаюсь здесь каждую неделю по несколько дней, ни разу ничего не пропало!
5
8
June 25
Хороший отель. Номера "уставшие", но всё чисто, и санузел и бельё. Персонал доброжелательный. Быстрое заселение. Очень удобное расположение отеля. Метро прямо в здании. Рядом парки, скверы. В отеле не кушали, про еду не могу ничего сказать. Рядом много кафе, ресторанов. Есть парковка возле отеля. На верхнем этаже смотровая площадка с отличным видом на столицу.
1
June 28
Останавливаюсь в Новотеле регулярно. У него идеальное расположение - прямо на метро Менделеевская.
Сам отель не новый, слегка подуставший. Но кровати удобные, чисто. Завтрак шведский стол, в целом неплохой. Приветливый персонал, ещё мне нравится, что в гладильной комнате есть отпариватель.
Отличная фишка - смотровая площадка на 18 этаже, откуда открывается прекрасный вид на Москву. На площадке расставлены кресла, столики, можно приятно проводить время.
4
December 11
Отличный отель. Рядом метро. Номера чистые, завтраки вкусные и разнообразные. Персонал профессиональный, отзывчивый и вежливый. Инженерные системы работают исправно. Рекомендую этот отель.
March 28
Отель цена-качество!
Выше всяких похвал!
Ресепшен-Варя,Артем,да и другие ребята отзывчивые,очень доброжелательные,приятно коммуницируют с гостями,заселили на часок пораньше.
Номер просто огромный-на 4х гостей было располагаться комфортно.
Все в рабочем состоянии.
Уборка ежедневно,чай,кофе на столе добавляется каждый день(чайник в номере).
Но приятной "вишенкой на этом торте" была кухня.
Завтраки соответствуют европейским отелям 5 звезд.
Красная рыба,свежевыжатые соки,разлиные каши,овощи,орешки,инжир,фрукты,яйца в различных вариациях,бульон,блины,сосиски,сыр,колбасные изделия,ну и конечно свежайшая выпечка.Поварам просто РЕСПЕКТ,так готовить кашу,сырники,я даже дома не могу!
В ресторане уютная домашняя атмосфера.
Судя по тому что в отеле масса иностранных гостей-отель пользуется спросом и держит свой незыблемый авторитет.
Локация отеля ВАУ!
Вернемся еще и не раз!
СПАСИБО ВСЕМ-ПРЕБЫВАНИЕ В ОТЕЛЕ БЫЛО МАКСИМАЛЬНО КОМФОРТНО!
Гости из номера 718,Мансуровы,период пребывания с 22.03.24-27.03.24г.
2
2
September 4
Останавливалась в командировке в этом отеле. Все понравилось - уже не первый раз пользуюсь этой сетью. Хорошее расположение - рядом с метро, а можно и прогуляться, например до патриков. Завтрак понравился - вкусный кофе, неплохой выбор блюд. Хорошее соотношение цена-качество.
November 2
Недавно останавливался в Novotel Москва-Центр и хочу поделиться своими впечатлениями. Отель оставил у меня только положительные эмоции.
Первое, что бросается в глаза, — это чистота и уют в номерах. Всё было аккуратно и ухоженно, уборка проводилась ежедневно, что создавало ощущение свежести и комфорта.
Особенно запомнился завтрак — он был разнообразным и вкусным. Большой выбор блюд, включая свежие фрукты и выпечку, позволял каждому найти что-то по вкусу.
Персонал отеля был очень вежливым и отзывчивым. Администраторы всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Это создавало ощущение заботы и внимания к каждому гостю.
Расположение отеля также заслуживает похвалы. Он находится в удобном месте, откуда легко добраться до любой точки Москвы. Это особенно важно для деловых поездок и туристов.
В целом, отдых в Novotel Москва-Центр мне понравился. Это отличное место для проживания в Москве, сочетающее в себе уют, чистоту и высокий уровень обслуживания. Рекомендую!
October 29
Останавливались в этом отеле в октябре 2024.
Из плюсов: отличнейшее расположение, буквально шаговая доступность к метро. ВСЕ.
Из минусов: очень старые номера, сантехника протекает, сейф не работает, утюгов либо не хватает на всех, либо они такого качества, что прожигают одежду, завтраки посредственные (например сухие булочки), персонал отвратительный на рецепции, пререкаются, ведут себя совершенно некорректно при своих же ошибках, в частности администратор Сергей, свет в баре ровно в 11 отключают, несмотря на занятые столики))
1
November 21
У отеля хорошее расположение и приветливые работники на ресепшене , пожалуй, это единственный плюс этого отеля. Завтрак невкусный, выбор маленький, сотрудники ресторана встречают с каменными лицами, столы грязные и в кофе машине нашли дохлого таракана… В самый час пик завтрака, когда мест нет, сотрудники медленной походкой еле еле убирают столы. Пришлось самим взять все приборы и убрать грязные тарелки со стола, чтобы позавтракать. Если вам нужно где-то срочно остановиться на одну ночь, отель может и подойдет для таких целей. Но позавтракать лучше где-нибудь рядом с отелем, тем более выбор кафе достаточно большой. Желаю улучшений в лучшую сторону этому отелю, тк расположение очень удобное, и было бы здорово, если бы сервис соответствовал.
1
February 29
Номер стандарт вполне как стандарт. Уютно, есть все необходимое. Убирали номер каждый день, и даже нормально убирали. Полотенца меняли. Расположен очень удобно, из метро вышел и ты в отеле. На стойке регистрации вежливый персонал, всегда доброжелательный. Быстро очень заселили. Завтраки вполне достойные на любой вкус, голодной ни разу не осталась. Интерьер конечно требует обновления. В целом на твёрдую четвёрку, но ставлю 5 звёзд, лично мне всё понравилось
4
5
May 17
Из "+" могу отметить отличную звукоизоляцию, номер просторный, светлый (брали обычный стандарт), расположение - до метро буквально 2 шага, район относительно тихий, нет бешеного движения, как на Арбате. Прилетели рано, заселили сразу без проблем в 9 утра. Работа ресторана тоже супер: на завтрак каша, рис, макароны, овощи, омлет, сыр, колбаса и т.д. Выпечка, чай, кофе, свежевыжатый сок, в общем на любой вкус, голодными не останетесь. Посуду со стола убирают сразу.
Теперь "-": ванная комната нуждается в ремонте, раковина вся в трещинах, в швах между плиткой ржавчина, уборка не качественная, только мусор выносили, полотенца за 5 дней ни разу не заменили, на одном из тех, что были изначально, обнаружила чужие волосы (пришлось заказывать другие через приложение, кстати, это очень удобно, все сервисы отеля доступны по QRкоду с телефона), халаты вообще отдельная тема - мне достался весь изрезанный на спине (фото прилагаю).
5
1
September 27
Прямо в здании со станцией метро, вода в кулерах на этажах, чисто, приятно, часто там останавливаюсь в Москве. Вокруг много полезных точек - рестораны, магазины в шаговой доступности
September 18
Очень удобный и комфортный отель в пешей досягаемости от центра города. Рядом с метро Менделеевская и Новослободская. Популярен у командировочных, не такой дорогой как сетевые пятерки, а по качеству и дислокации не хуже
August 7
Расположение хорошее,оснащение номеров стандартное. В целом Отель хороший,завтраки на 4ку. Жили,как мне покзалось почти при полном заселении отеля(начало июля'24),поэтому с утра позавтракать нормально было сложно. Чего стоила очередь за кофе. Было бы не плохо ежедневно воду в номер,но видимо по нормам сети это не приветствуется. Зато вода с лимоном на ресепшен-на 5+!доп.услугами не пользовалась, особо без надобности
December 5
Отличный отель, местоположение. Под отелем метро, напротив THE БЫК( мясной ресторан мммм). Номер просторный, тихий, кулер на этаже с питьевой водой. Есть смотровая площадка на Москву.
October 23
Каждый раз выбираю именно этот отель из-за удачной локации и системы лояльности. Номера в основном подуставшие, но чистые. Если приезжаю надолго, то прошу номер с ванной. Есть совсем крохотные номера с неудачной планировкой, особенно, когда в санузле половина унитаза под раковиной. Правда, меняют в основном без проблем, если что-то не устраивает. Завтраки посредственные, мы ходим в ближайшую столовую Караваевых. Центр в шаговой доступности.
November 21
Неплохой отель. Комнаты большие. Почти везде по 2 двуспальные кровати. Ванная простенькая. Фен древний. Но в принципе приемлемый вариант на пару ночей. Завтраки хорошие, разнообразные.
На 18 этаже есть смотровая площадка для проживающих в отеле. Но в плохую погоду она закрыта.
June 3
Были в отеле компанией, брали сразу несколько номеров стандарт и 2 были просторные, а один с двуспальной кроватью очень маленький и кровать размером небольшая. Из плюсов: рядом с метро, шикарная смотровая площадка, уютно, вежливый персонал, рядом Депо , где можно вкусно поесть. Минус-завтраки очень плохие, несвежая рыба(думала, что только в мой заезд, но по отзывам увидела, что это регулярно), одна каша, выпечка не вкусная. За теже деньги снимали номер в Redisson Славянская на Киевской, где шикарные завтраки со свежими ананасами и огромным выбором всего , что только можно пожелать в этом отеле покорила смотровая площадка!
1
April 24
Очень удобное расположение - метро тут же. Рядом много кафе и ресторанов, магазинов.
Интересная обзорная площадка.
Завтраки обычные, без изысков.
Очень душно в номере от батарей. Окна не открываются. Кондиционер не ощутим. К утру голова раскалывается без свежего воздуха. Это жесть!
Номера потрепанные.
Не смотря на "не беспокоить", горничная зашла в номер и убралась:)
2
1
May 11
Плюсы: метро рядом, можно пешком дойти до Красной площади, если любите гулять, отель недорогой, рядом много едных мест
Минусы: отель уставший, стандартный номер - ооочень скромный, воду нужно наливать в графин на этаже, вроде бы есть и чайник и тапочки и зубной набор, но ощущение, что ты в дешевом хостеле. Везде разложены листочки про то, что «экономят воду, меняют белье раз в три дня и проч» и от этого не покидает ощущение, что отель сильно экономит на своих гостях.
2
3
September 14
Недорогой отель в, центре Москвы. Не люкс, но достаточно уютный. Идеально краткую остановку или на, выходные. В последнее время, улучшились завтраки и неплохая, кухня в ресторане.
1
July 22
Отель очень понравился- чисто, тихо, уютно, приятный персонал. Очень удобное расположение. Стоит отдельно отметить наличие смотровой площадки на крыше- вечерняя Москва прекрасна
3
November 2
Отличное месторасположение, рядом метро и просто огромное количество ресторанов, баров и кафе. А вот сам отель конечно "подуставший". В номерах эконом нет кондиционера для волос и фен желает лучшего. Завтрак хороший, всё очень вкусно.
August 17
Из плюсов этого отеля- его месторасположение.
Минусы- это сам отель, состояние номеров, работа сотрудников.
Цена соответствует качеству оказываемых услуг: у вас могут не убрать номер и это не из экологических соображений, а просто так. Мотивируют это загруженностью отеля и просят подождать, но никто не приходит. У нас, например, не выносили мусор и не добавляли сахар и чайные пакеты.
В туалете пахло канализацией.
Сотрудники ресторана не демонстрируют радушия и гостеприимства, приветливые улыбки, слова « спасибо- пожалуйста» им неведомы. Охранник грубо разговаривает с гостями . На ресепшен тоже могут на вас не обращать внимания и заниматься своими делами, игнорируя ваши вопросы.
Отель не рекомендую.
Лучше доплатить и остановиться, например , в другом отеле этой сети( Accor) и почувствовать себя желанным гостем.
June 17, 2023
По расположению:
Отель отлично расположен! Центр города,
не далеко до Красной площади. Стоит прямо на входе в метро. Рядом расположены: Вкусно и точка (с круглосуточной экспресс-кофейней), KFC, Отличный мясной ресторан The Бык, Шоколадница, есть несколько аптек, продуктовых магазинов, алкогольных, цветочных и вообще всего, что нужно. По самим улицам вокруг отеля гулять приятно, историческая часть города не может оставить равнодушным. Вид из окна на тихий двор, ближние здания низкие и расположены довольно далеко, видна Москва-Сити.
Ресепшен, лобби:
Чисто, уютно, улыбчивые, приятные сотрудники, не назойливы, но внимательны. В зоне лобби постоянно с удовольствием отдыхают люди, не мешая друг другу.
Чистота в номерах:
За это я бы поставила 10 из 10, давно я не отдыхала в отелях, в которых так хорошо организована уборка. Очень быстро, честная смена полотенец каждый день, кровать всегда перестелена, хотя мы и так аккуратно её застилали, все чайные и умывальные принадлежности обновлялись ежедневно, без попыток на нас сэкономить, что огромная редкость!
Номер:
Мы проживали в двухместном стандарте, номер свободный, визуально приятный, по мебели очень удобный. Есть чайная станция. Кровать удобная, постельное белье прекрасное, очень мягкое. Блэкаут шторы. Прекрасное освещение в номере, есть система вентиляции как на обогрев, так и на охлаждение. Высокие потолки.
Ванная комната: отличное освещение, большая раковина, с поверхностями, на которые можно много положить/поставить, горячий полотецесушитель. На ванной полоски против скольжения, очень удобно. Перебоев с водой не было, напор отличный.
Из минусов: номера уставшие, есть потёртости, полотенца очень мягкие, но иногда немного порваны, на шторах тоже есть дырочки; в ванную комнату нет замка, дверь просто прикрывается и всё. Очень не хватает розеток возле кровати. Окно открывается только во фромужном режиме.
Несмотря на эти недостатки, подведу итог: в этот отель я однозначно вернусь! Хочется побывать в лобби, подняться на смотровую, до которой я в этот раз не добралась. Хочется той тишины и уюта, которые подарил мне отель, и это в центре города!
9
6
October 1
Очень приятная девушка на ресепшен, встретила и пошла на встречу в одном очень важным вопросе. Завтрак- очень порадовал, номер попался уютный и большой, все необходимое было. Смотровая тоже приятная , рекомендую