Oceanballoons
522 reviews
November 7
Заказываю здесь шарики уже несколько лет на дни рождения детей. И каждый раз - все четко, удобно. Сайт удобный, ассортимент отличный, доставка круглосуточно, диапазон доставки - 1час. Я заказывала 6:00-7:00, пока никто не проснулся. Привезли точно в срок, в квартиру не звонили, чтобы никого не разбудить - стучали. Так что - спасибо огромное!
October 8
Очень понравилась организация доставки и сами воздушные шарики.
Возможность круглосуточной доставки это очень удобно. Заказ привезли к 6 утра, шары были хорошо упакованы. В каждую упаковку положили грузик, чтобы шары можно было размещать не только на потолке. Учли просьбу об изменении времени доставки и просьбу оставить шары у двери, не звоня в звонок.
Цвет шаров просто умопомрачительный, именинник остался в большом восторге от такого сюрприза. Котам также очень понравились ленточки на шариках, так что они никого не оставили равнодушными.
P.S. Использование двух разных аккаунтов в WhatsApp немного смущает поначалу, но в остальном все отлично.
Спасибо!
1
August 6
Все просто супер! Решила заказать шары цифры на день рождения ребёнку. Нашла этот магазин, так как цена и ассортимент понравились, но не хватало 100 рублей до минимальной суммы, я решила написать и спросить могу ли я просто доплатить эти 100 рублей. Причём время было ближе к полуночи. Каково же было мое удивление,что мне ответили почти сразу же. Сделала заказ, уточнила нюансы по оплате. Отвечают всегда быстро по существу. Заказывал доставку на раннее утро, переживала успеет ли курьер до пробуждения именинницы или нет. Мои опасения оказались напрасны, курьер приехал даже раньше, позвонил на телефон, чтобы будить никого и не портить сюрприз. Я довольна, спасибо!
P S Дополню отзыв, 6 дней спустя шарики не потеряли свой внешний вид и не сдулись. По прежнему радуют именинницу.
1
September 30
Много лет заказываем тут шары на разные праздники. Всегда все идеально! Очень нравится, что всегда большой выбор разнообразных Шаров, доставка всегда идеальна без задержек и проблем.
November 12
Все на высоте: качество, цена, скорость, отзывчивость! Спасибо ребятам, что выручили со срочным заказом безо всяких доплат. Обязательно буду рекомендовать всем знакомым! Шарики под потолком и даже не собираются сползать вниз)))
March 22
В целом все понравилось👌
Плюсы:
напомнили, что заказывала год назад; понравился сайт - удобно выбирать;
большой выбор "обычных" шаров;
цвет на картинке и в реале совпал;
дешевле, чем на других сайтах;
чуть меньше недели прошло - шарики летают.
Что не особо понравилось:
в wa пишут с 3х разных номеров,
изначально предложили скидку, я ее прописала (код) при заказе, затем сама в wa уточнила цену со скидкой. Подтверждение заказа пришло с ценой без скидки и как я думала, у курьера тоже была цена без скидки. Показала подтвеждение в wa, все ок;
курьер тоже переносил время приема (ставила 22-23, хотел привезти в 18, договорились на 20)
Несмотря на небольшие "затыки" повторно буду заказывать👌
1
1
July 8
Ооочень оперативные ребята!!! От заказа в 21:30 до доставки всего 2 часа. Приехали точно в назначенное время, упаковано всё отлично. Спасибо, благодаря вам сделали ребёнку сюрприз с самого утра))
P. S. обещанный промокод не сработал, хотя на сайте была учтена скидка 10%, в заказе выставили полную стоимость. Проверяйте при оплате
September 2
Заказывала шары в этом месте пару раз. Первый раз заказала на др мужа, заранее обговорила заказ с менеджером, несколько раз проговорили надпись на большом шаре, плюс надпись была указана в моем комментарии к заказу… в итоге все равно привезли большой шар без надписи, которая была указана🤦♀️Ладно, не стала сильно возмущаться, написала им об этом в вотсапе, на что мне пообещали положить к след заказу дополнительный шарик. Ок. След заказ был на др дочки. Заказала тоже, как и в первый раз, комбинацию из Шаров. Итог: уже к этому же вечеру, когда привезли шары, несколько Шариков сдулись и упали. Написала об этом в вотсап, ответ последовал «обычно мы кладем на пару Шариков больше»… А зачем, спрашивается? Так лучше кладите шарики, которые не сдуваются к вечеру!!!💡в итоге на след день все шары на полу. Не знаю почему так много положительных отзывов, но мои два заказа у этой компании Шаров оказались отвратительными. Плюс только за доставку, оба раза приехала во время.
4
September 12
Работа обычного троечника. Требует серьезного контроля со стороны заказчика. Будущие покупатели , если принципиально заказать в этой компании, то рекомендую обязательно до выезда курьера , посмотреть что именно вам везут. Очень подробно, чтобы все шарики были видны, все надписи и все грузики. И, конечно, никаких авансов и предоплат. Только по факту.
Из плюсов
1. курьер приехал своевременно
2. шарики 2-3 дня провисели, не упали.
Из минусов -
1. коммуникации крайне затруднены. Вам, конечно, ответят, но точно не быстро.
2. Привезли один шарик был лопнутый. Заметила только при распаковке. Написала. Ответ был, что они дескать всегда кладут запасной. У меня не было запасного. Позднее отзывы почитала, у многих такая ситуация. Т.е. врут , никаких запасных шариков не кладут.Понятно, экономия должна быть экономной, а не вот это все ))))) на всех не напасёшься же.
3. Заказывала шарики на ДР парню. черно-белая гамма с надписями. Один из шариков был "не из той оперы" с надписью про что-то там "богинями быть сложно, но я справлюсь".
4. Когда всю эту "красоту" увидела, стала им высылать свои претензии, на что мне нужно было найти номер заказа, чтобы они что-то там уточнили. Ребят, ну, что за детсад, вся переписка в мессенджере сами посмотрите. Вашим заказчикам иногда и работать приходится, чтобы на ваши дорогостоящие шарики хватало )))))
5. заказ был 26 августа, претензии утором 27 августа 2024 года высказаны. До сих пор ни ответа, ни привета, ни минимального - даже извиниться не досуг.
2
November 9
Большое спасибо ребятам из OceanBalloons! Сработали очень оперативно, сделали всё как обещали, даже лучше! Получательница в восторге)) Однозначно рекомендую
September 3
Заказывали шарики на 1 сентября, хороший выбор готовых композиций. Привезли во время. Удобно, что есть поздняя доставка.
Раньше здесь заказывала, к 1 сентября написали в wats’up и дали промокод на скидку. Она же покрыла доставку, очень приятно.
1
1
April 9
Большой ассортимент шаров по лучшим ценам. Хороший и удобный сайт, выбрал что нужно и оформил заказ
Понравилось, что есть все виды оплаты. Также после заказа со мной быстро связались и подтвердили заказ. Помимо прочего, после заказа я вспомнил, что забыл добавить шар. Мой вопрос решили за каких-то 5 минут - это очень быстро :)
В общем, классный сервис, а это всегда радует !
2
August 26
Ранее уже пользовалась услугами этой компании и все было прекрасно. В этом заменили один шар на другой без согласования, это бросилось в глаза сразу. Позже сверив основной состав, поняла, что, кроме одного шара, другое все. А то, что меня уверили, что замена была в мою пользу - ложь. Больше заказывать не буду. Да, именинник был рад, он то не в курсе, что должно было быть. А у меня гадкое чувство, что меня обманули на деньги. Тем более, что то, что мне было нужно, на сайте есть, то есть, есть и в наличии. Не рекомендую и сама больше не буду обращаться
1
June 3
Не первый раз заказываю шары! Огромное спасибо за доставленное удовольствие, отличное праздничное настроение! Все очень слаженно и быстро - от оформления до доставки!!! 🌹🌹🌹
3
September 19
Мне не понравлюсь качество, выполняемых работ и отношение к клиенту. Не рекомендую данную компанию.
На сайте выбрала по фото фольгированные шары, свечи и стаканы. В итоге доставили:
- не тот шар , что был указан на фото;
- не ту свечу (выбранную самим продавцом без согласования);
- не те стаканы (подобранные продавцом без согласования);
- шары не промазаны обещанным составом для более долгой службы, на 6 день они уже висят полу-сдутые;
- один из шаров привезли изначально плохо надутый;
- обещали в подарок грузики, обернутые в фольгу, привезли просто наполненные шарики водой, которые ребенок в момент лопнул;
- обещанные деньги за товар не вернули.
3
April 1
Делал заказ 30 марта с доставкой в Одинцово. Сайт удобный, оформление быстрое, связались по уточнению заказа оперативно. Доставка была выполнена четко по времени. После распаковки дома один из шаров был сдутый и не летал. Написал в организацию и скинул фото. В ответ обещали «сейчас уточнить информацию» с тех пор тишина. Написал 1 апреля и поблагодарил «за обратную связь. Точнее ее отсутствие. Даже мысли не было просить заменить или возвратить деньги- было очень интересно последует ли хоть какая-то реакция или нет. Интерес удовлетворен)
В остальном заказом доволен. 3 дня шарики прекрасно себя чувствуют. Качество их тоже хорошее.
Кому важно качество шаров до последнего, то проверяйте каждый шарик, даже если заказ большой, и не отпускайте курьера. Других вариантов не вижу.
Не могу сказать, что не рекомендую, но лично я больше скорее не обращусь.
4
October 8
Рекомендую!
Искала арку из Шаров на открытие магазина. Нашла случайно и осталась довольна на 💯
Заказ сделала накануне вечером, а утром (ровно в оговоренное время) ребята уже все разместили и посоветовали как это сделать лучше, чтобы не мешать соседям
Спасибо огромное за качественный сервис, пунктуальность и оперативность)
Обязательно обращусь еще при необходимости
1
September 3
Если хотите испортить праздник и свое настроение-вам сюда! Сделала заказ еще утром на вечернее время. Как итог - курьер опоздал на час, пробки и тп., но пока я сама не начала написывать где мой заказ, курьер не удосужился позвонить и предупредить о задержке. Ну конечно, почему бы в день рождения не подождать подарок вместе с именинником?! Но когда я написала, что если курьера через 10 минут не будет, он удивительным образом сразу перезвонил и приехал через 15 минут, а стоило лишь начать трепать нервы. Обосновали тем, что 02.09 большая загруженность, ну я так и подумала, всем школьникам именно к 9-10 вечера везут шары. НО НА ЭТОМ НЕ ЗАКОНЧИЛАСЬ «прекрасная работа». Вместо 20 шаров, мне прислали 12!!! Можно ошибиться на 1 шар, я все понимаю. Но не на 8!!!! В итоге сюрприз был испорчен. По телефону сказали, что деньги вернем, не переживайте. Написала номер. Прочитали, деньги не прислали, прошло 40 минут, уточнила когда будет возврат, ответили, что сейчас, прошел час, написала сообщение, что оставлю плохой отзыв- деньги пришли. Да, деньги вернули, шары неплохие ( к качеству вопросов нет), но такое отвратительное отношение к клиентам. Никогда более у них не закажу и знакомым так же посоветую воздержаться от данной организации.
И совет им на будущее- предупреждайте о задержках и пересчитывайте шары.
2
July 22
Так как впечатления от первого заказа остались только положительные, без раздумий решила заказать снова.
И совершила ошибку.
Доставка была оформлена с 10 до 11 утра. Но курьер приехал только к 12 часам дня. При транспортировке лопнула одна цифра, курьер сказал, что где-то за полчаса привезут новую. Ну, ждём-с. Ждали три часа, празднование конечно уже кончилось. Привезли в таком состоянии как на фото. Праздник был испорчен, на сообщения либо отвечают долго, либо вообще не отвечают.
Остальная часть заказа приехала в хорошем виде, но все вышесказанное перекрывает положительные стороны в этот раз.
2
October 25
Рекомендую компанию! Все оперативно, четко и в срок! Заказ сдела по сайту в 17 часов, привезли готовый закад в 23-30 в тот же день! Помогли опрелелиться с цветовой гаммой и подобрать композицию! Все просто отлично!
1
August 29
Постоянно заказываю здесь шары на дни рождения детей. Приятные цены, на замечания реагируют адекватно, хороший дружелюбный сервис, доставка минута в минуту, шарики отличные. Никогда не подводили , молодцы они.
1
June 6
Волонтёры детского приюта «Счастье дарить счастье» выражают искреннюю благодарность собственникам и команде OceanBallons за поддержку, доброту и милосердие. Помощь, оказанная Вами, послужила во благо: помогла детям-сиротам ощутить Вашу заботу и внимание.
1
June 8
Мой отзыв будет отрицательный. На детский праздник заказала у них композицию «ночная фантазия». Привезли со сдутыми двумя фольгированными шарами, на одном из которых я попросила сделать надпись для именинницы ( за дополнительную плату соответственно). Решила не отказываться при получении, поскольку открывали при ребенке, а заказать в другом месте уже не было времени. Ребенок сильно расстроился, пришлось срезать сдутые шары. Компенсацию пришлось выпрашивать. Сначала вернули 400 рублей, хотя стоимость 2 этих шаров в заказе составляла 1130 руб. После моего возмущения дослали еще 650 руб. Вообщем несерьезная конторка оказалась. В следующий раз буду искать организацию по отзывам , жалею что выбрала первую попавшуюся.
2
August 24
не в первый раз делаю заказ и такого сервиса как у вас в Москве нигде нет!
Шарики большие, красивые, крепкие, все качественно.
Перезваниваете и отвечаете быстро, курьер вообще супер!
В общем все на высоте! Спасибо Вам !
Ваши шарики на нашей скромной свадьбе очень нас радуют ❤️
August 30
Заказал шарики, на сайте пишут, что предоставляют гарантию 24 часа, что подразумевает собой ответственность магазина если вдруг что-то пойдёт не так, спустя 18 часов увидел, что шарики лежат на полу, это с учётом того, что была ночь и легли они намного раньше, только 2 шарика героически боролись за честь магазина, через пару часов тоже упали , написал в магазин, чтобы нормально решить вопрос, сначала отвечали, что вопрос решается, затем начали просто игнорировать. С учётом того, что заказывая шарики в другом месте они неделю, а то и больше, летали , поэтому не советую заказывать в данном месте.
1
May 27
Тихий ужас!
Заказывала в этой фирме в 2022 году, все было в порядке.
В этом году решила снова заказать подруге шары на день рождения. У этой фирмы в базе сохранен мой номер, поэтому накануне от них пришло следующее сообщение:
Дарим скидку, закажите у нас...
Выбрала шары (набор "в зоопарке"), по телефону у менеджера (мужчина) уточнила, есть ли все шары с фото в наличии. Он сказал, что, да, можете оформить. Оформила, оплатила. Доставка была 25.05 с 10:30 до 11:30 (!курьер привез в 8:30 утра, разбудив всех)
Когда подруга прислала фото шаров, я пришла в ужас. Шары не соответствуют картинке на сайте, да, расцветка под животных, но оттенки.... И более того одинаковые фольгированные шары, а не разные как на фото.
Я написала в чат менеджеру, переписку вы можете видеть на фото
Все можно понять, если человека ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ и присылают фото до доставки, но не когда изначально говорят, что все в наличии, а на деле врут.
После долгих переговоров, мне предложили приехать и забрать шары, сделав возврат средст. Однако подруга уже уехала из дома. Ок, значит пусть остается.
Все бы ничего, но на следующий день 26.05, шок: они сдулись, не прошло и суток. Я снова позвонила менеджеру, прислала фото. Обещали разобраться, в итоге так и исчез с ответом, мол разбираемся
Сегодня, 27.05, я снова начала звонить, читала у многих про отказ в возврате, так как нарушен температурный режим😒 По телефону мне сказали, что СКОРЕЕ ВСЕГО это БРАК. Почитайте отзывы на Яндексе, там их куча таких, никто не реагирует.
Сказали, что могут привезти новые шары, я отказалась, тк мне больше не нужны сюрпризы со свиньёй, попросила оформить возврат. Сначала ломались, в итоге согласились. Но выяснилось, что возврат не полной суммы, а лишь за те шары, что сдулись, КАКАЯ МЕЛОЧНОСТЬ! Если честно -шок. Выясняли три дня, исчезали, что-то высчитывали... На сайте у них, кстати, стоит: клиент для нас КОРОЛЬ...
Такое ужасное обслуживание, вытрепанные нервы, качество 💩 и отвратительное отношение! Если вы не хотите испортить себе настроение, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОММАНИЮ.
8
September 27
Заказываем шары в этом месте уже много лет, ни разу не подводили) Все во время и качество шаров очень хорошее. Разнообразие, ассортимент, а также расцветки просто супер!
November 14
Второй год заказываю шарики на день рождения сына. Отличный персонал, удобный сайт для формирования заказа, доставка в срок, по ценам дешевле, чем на других сайтах. Советую
July 30
Очень понравилось делать заказ в oceanballons! Привезли шары к 6 утра! Шарики все красивые, никаких нареканий. Получилось сделать утром сюрприз и красиво украсить квартиру)
June 19, 2023
Хотела бы выразить свою благодарность за вашу профессиональную работу и отличный сервис. Я заказывала у OCEANBALLOONS шарики для дня рождения моей подруги, и я была приятно удивлена качеством услуг, которые я получила.
Что меня поразило? Так это быстрота доставки - шарики были доставлены точно в срок, что было очень важно для меня, чтобы успеть подготовиться к празднику.
Я также хочу отметить отличный сервис, который я получила от вашей команды. Они были готовы ответить на все мои вопросы и сделать все возможное, чтобы сделать процесс заказа и доставки максимально гладким и безопасным.
Спасибо еще раз за отличную работу! Буду рекомендовать друзьям!
November 4
Заказывал 4.11.2024 коробку сюрприз с шарами дочери на день рождения сам из другого города, курьер доставил все вовремя но в разобранном виде и предложил зятю самому в подъезде собрать коробку и засунуть туда шары ужасный сервис никому не советую эту организацию , жаль что обратился сюда, оплатил все авансом ожидал соответствующей отдачи
November 22
Все супер.заказывали 10 шариков самовывозом.все вовремя,отлично упаковано,есть грузик что бы не улетали.все очень понравилось.рекомендую!
November 6
Все супер! Быстрое оформление и оплата. Доставили в строго оговоренное время, вежливый курьер.
Шарики красивые и прожили достаточно долго
July 30
Всё отлично! Шарики классные! Очень понравились. Всё как заказывали. Курьер вежливый. Спасибо!)
July 3
Сделал заказ
Заказ сделан: 01.07.2024 12:23:26
Номер заказа: 53628
Получил подтверждение заказа, мало того что со мной никто не связался, сам я связаться смог только через Московский офис спустя 4 часа ( а это уже настало время доставки заказа), после чего мне сообщили что доставить не могут, так как нет курьеров. Праздник был испорчен….
Не советую обращаться в данную компанию….
2
November 6
Заказывала доставку шариков на день рождения подруги - всё прошло отлично, доставили вовремя, шарики очень красивые))
July 1
Благодарю за отличное оформление нашего заказа!Все доставили в срок в идеальном виде!Дочь была в восторге
May 24
Очень хорошие, качественные шары, красивые, яркие,по причтной цене, нужна была срочная доставка сотрудник компании сделал все возможное что бы доставили в нужное время) спасибо большое за прпздник ))
1
3
April 23
Огромная благодарность компании Oceanballoons за оперативную и качественную работу. Забыла, что у очень важного для меня человека праздник и нужно было в сжатые сроки сделать и отвезти композицию из шаров в Подмосковье Работу выполнили максимально профессионально.
1
November 3
В целом шарики неплохого качества, на сайте даже дали промокод. Однако вместо 20-ти шариков, как указано на сайте при заказе, приехало только 15 (скидка за счет количества шаров).
Будьте осторожны с их промокодами.
Кстати и обратной связи они также не дают по этому поводу.
August 22
Все отлично! Много лет заказываем оформление шарами именно в этой фирме! Долго держатся шарики, большой выбор!
December 22, 2023
Обожаю ребят, заказываю не один год подряд на дни рождения детей- всегда яркие композиции и отличное качество (стоят очень долго)! Отдельное спасибо за пунктуальность в доставке - их не напугать просьбой точно к 06:00 утра доставить шары) процветания Вам!
1
October 5
Заказывала шары одного цвета , взяли сами поменяли на другой цвет не согласовав , чем испортили композицию. Написала, что должна быть компенсация за несоответствия и несоблюдения требований заказчика , компенсации за это выплачивать не стали, а это уже многое говорит о фирме…. Плюс шары на третий день уже все опустились вниз , первый раз такое .
1
March 7
Очень быстрая доставка, выручили прям! Классный ассортимент! Консультант очень доброжелательно общался, остались только положительные впечатления! Сами шарики топ!
1
July 6
Отличный магазин. Быстрая доставка и все шары прекрасны. Спасибо им огромное, они спасли наш праздник
September 18
Заказал шары с доставкой - доставили все в срок, качество отличное, менеджер коммуникабельный. Все понравилось!
December 23, 2023
oceanballoons самые классные! лет 10 заказываю у них шарики и всегда все на ура. в этом году решила еще и елку заказать. Как всегда все на высоте. Вежливый персонал, качество продукции. Вы меня только радуете)) Спасибо Вам огромное! Елка огонь!
November 12, 2023
Отношение к клиентам в этой компании сильно изменилось и не в лучшую сторону. Услугами пользовалась лет 5, каждый год заказывала дочке на день рождения шарики, всегда нравился подход сотрудников, доставка всегда была в строго оговоренный диапазон времени и, самое главное, качество шаров было отменным. Шарики по месяцу могли летать по квартире.
В прошлом году доставщик уговаривал принять шары на час раньше, оправдывая это тем, что ему неудобно будет возвращаться ради меня через час. Зачастую, шары это сюрприз для детей. Как можно принять сюрприз раньше, чтобы ребенок его не заметил? Уверена, что все родители заказывают шары, рассчитывая, что во время доставки детей либо нет дома, либо они уже спят.
В этом году, помимо обычных уже разговоров принять шары раньше, добавилось ужасное качество, на второй день на шариках (на всех шариках) появились большие трещины краски, некоторые шарики на 2 день начали сдуваться. Я обратилась в эту компанию с вопросом как они могут прокомментировать то, что шарики треснули и сдуваются. На что я услышала откровенную чушь о том, что краска лопается при высокой влажности в квартире. Интересно, многие ли квартиры могут похвастаться высокой влажностью с включенными батареями? Я менеджеру сфотографировала показания влажности в квартире, на что мне ответили, что мою проблему никак решать не будут, по всей вероятности это нормальная для них ситуация.
Естественно, всем знакомым, которым я когда-то рекомендовала обратиться именно в oceanballoons, я посоветовала поискать другие компании, которые привозят праздник. Услуги этой компании доставляют расстройство и неприятный осадок. Шарики сейчас стоят откровенно дорого, поэтому к выбору советую относиться ответственно. Естественно, я никому не советую покупать шарики в этой компании. Советую почитать о них отзывы, не на Яндексе, а на других интернет ресурсах, которые специализируются на отзывах.
13
August 31
Отвратительно выполнили свои услуги. В день своей свадьбы переживала и была не в настроении из-за той композиции, что они мне привезли. Цвета шаров вообще не те, о которых мы договорились. Деньги не вернули, не извинились. Одним словом - если хотите испортить себе праздник, заказывайте у них
1
April 21
Отличное обслуживание, открыты для поддержки практически в любое время! Доставка быстрая и вовремя! Шариками очень довольна! Спасибо, что нашли то, что требовалось!
2