OTP Bank

Rate this place

Игорь Соколов

Level 4 Local Expert

Оформил дебетовую карту банка, сразу выдали,быстро. Рассказали как лучше ей пользоваться. Пришел в банк,т.к. онлайн оформление на сайте не работает.

Show business's response

Юлия Виноградова

Level 9 Local Expert

Хочу предупредить всех о действиях данного банка: на сайте декларируется низкая ставка по рефинансированию. далее они звонят, собирают всю информацию о тебе: где живешь, работаешь, паспортные данные, а далее сообщают, что чтобы получить дешевую ставку- нужно за это заплатить банку сумму, которая в своем размере и составит ту разницу, которая есть с предложениям других банков на рынке. они рекламируют ставку 5.7 %, рынок: 11%. предложили мне заплатить 600 000 рублей, чтобы я купила у них возможность получить дешевую ставку, что в сумме и даст те же 11 %. таким образом банк ПРОСТО ВЫУЖИВАЕТ ВАШИ КОНТАКТЫ с неизвестными целями. потому что невозможно поверить, что кто то согласится на подобные условия. они должны считать людей просто круглыми непроходимым uдиотами. ДАЛЕЕ: контакты сразу же были проданы мoшейникам, после мнимого "одобрения"рефинансирования, мне звонили инфоцыгане уже 3 раза. предлагаю остерегаться данного банка и ни в коем случае не взаимодействовать с ним.

Виталий Яковенко

Level 6 Local Expert

Очень доволен сотрудниками банка на 100% вежливые, обходительные, всё расскажут объяснят. Если нужно то подскажут. ОТП-Банк в Волгодонске очень хороший.

Show business's response

Анастасия Т.

Level 3 Local Expert

Взяла кредит в магазине бытовой техники. Все бы ничего, но спустя 2 месяца пришел арест на кредитный счет. Ок, звоню, говорят все вопросы к приставам. У П все чисто. Ничего нет на мне. Беру справку об этом. К слову ни одну другую карту не заблочили. Только этот кредитный счет. Справку банк не принимает , якобы должен пристав прислать. Пристав ничего присылать не собирается, он ничего не ставил. Позже пообщавшись с колл центором они обьявляют что этотне приставы, а налоговая. Тут я удивилась мягко говоря. Но ок. Обратилась в налоговую и удивительно, у них на меня тоже ничего нет. Они ничего не блокировали. Дали справку что я чиста. Но банку все равно. Отвратительный банк. Списали и отправили деньги не пойми куда что и найти не могут. *** одним словом

Show business's response

Владимир Н

Level 2 Local Expert

Хороший банк. Быстро одобрили кредит под хороший процент.

Show business's response

Alena M

Level 3 Local Expert

Всё быстро сделали. Сотруднтк был очень приятный и вежливый

Show business's response

Ирина К.

Level 9 Local Expert

Приятное помещение , доброжелательные сотрудники , ажиотажа нет

Show business's response

Данил

Level 10 Local Expert

Приятный интерьер, быстрое обслуживание, вежливый персонал

Show business's response

Иван В.

Level 5 Local Expert

Отличный банк быстрое рассмотрение заявок. Профессиональные сотрудники.

Show business's response

Аис Умакова

Level 4 Local Expert

Мне все понравилось :) Спасибо за ваш труд. Сотрудник Альберт Обь Нил все доступно и понятно

Show business's response

Милица

Level 5 Local Expert

Отличное местоположение, современный офис, быстрое и профессиональное обслуживание

Show business's response

Елена О.

Level 3 Local Expert

Прекрасный офис на Профсоюзной с отличным обслуживанием

Show business's response

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Мне очень комфортно, удобно и интересно, быть клиентом ОТП БАНКА. Я не пожалел, что решил воспользоваться услугами данного банка. Спасибо команде ОТП Банка!

Show business's response

Юлия Минеева

Level 3 Local Expert

Все супер. Быстро все открыли, и объяснили все

Show business's response

Назира Даулетова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое ОТП банку сотрудникам всё хорошо объясняет сразу решает вопросы

Show business's response

Светлана Романович

Level 4 Local Expert

Хороший банк,вопрос был решён. Грамотные операторы,вежливые,терпеливые.Спасибо.

Show business's response

Сергей Довгаль

Level 3 Local Expert

В своё время, по молодости, по глупости испортил кредитную историю. Отп Банк единственный кто одобрил кредит, и тем самым дал мне возможность исправить ситуацию. Вежливые, компетентные сотрудники. Рекомендую

Show business's response

Дмитрий Самарцев

Level 4 Local Expert

Обслуживание понравилось, Владиславу благодарность!

Show business's response

Richard Thornton

Level 7 Local Expert

Одни из лучших продуктов на рынке, в части кэшбэка (особенно кредитные карты), но мало креативной рекламы)

Show business's response

Svetlana K.

Level 3 Local Expert

Очень понравился офис и обслуживание

Show business's response

Кирилл Субботин

Level 6 Local Expert

Всё отлично быстро девушки решили вопрос

Show business's response

Елена Аврина

Level 4 Local Expert

Всё очень понравилось. Подробно объяснили, были вежливы в общении.

Show business's response

artstroy 2.

Level 4 Local Expert

У банка ОТП отвратительный подход к работе по обслуживанию физ. лиц. Удерживая мои средства на своем счету, не давая никаких объяснений по срокам и вообще… Тупо ссылаются на робота, и как мыши прячутся, не желая комментировать и объяснять ситуацию.

Show business's response

Zeri

Level 14 Local Expert

Обыкновенный банковский офис со стандартным оснащением и количеством сотрудников. Ничего особенного.

Show business's response

Игорь Воскобойников

Level 18 Local Expert

Редкий случай когда и робот отвечает по делу и оператор реально занимается вопросом

Show business's response

Alex

Level 12 Local Expert

Встреча была назначена с 13 до 18 (звонок за час). Курьер позвонил в 20:30, приехал в 21:00. Никаких извинений, ***, сказал что у него таких как я 20 человек и ему плевать на мои дела. Горячая линия неадекватна Там точно не стоит открывать счет, тк клиентоориентированность на нуле

Show business's response

Карен

Level 4 Local Expert

страховую выплату перечислили в отп банк…всеми способами пытаются ее не выдать

Show business's response

Владислав Б

Level 6 Local Expert

Спокойно и быстро с вниманием к клиенту. Минусов не заметил для себя.

Show business's response

Komfel

Level 16 Local Expert

Пожалуйста, не совершайте моей ошибки. Ни за что, никогда не обращайтесь в этот банк. У этого банка вообще надо отозвать лицензию. Банк самовольно заблокировал счета мои. Я уже не могу несколько месяцев вернуть мои деньги. Часть вернули, но большую оставили в банке. Обходите этот банк стороной. Что операторы всегда на связи это чушь полная, их нет. Если вам банк заблокировал счета, позвонить вы уже не сможете по телефону, вы как бы в чёрный список попадаете. С 20.02.2025 закрыли только один счёт и выплатили частично средства. Только 18.04, нарушив все сроки. Потратив весь день 24.04, только в 00:11 25.04 я смогла повторно подать заявления на закрытие счетов и окончательный вывод средств. Для меня это прям банк из преисподней.

Show business's response

Печатает...

Level 14 Local Expert

Самый плохой банк самые плохие условие самые плохие операторы

Влад Леонтьев

Level 9 Local Expert

Комиссия за перевод 300₽ Плачу кредит и с меня за каждый платеж снимают +300₽ . Это наглость в современном мире !!!

Show business's response

Милена Мальцева

Level 4 Local Expert

Офис отп в центре города это удобно, но работает офис до 18 ч., а на сайте указано до 19 ч.)

Show business's response

Екатерина Милютина

Level 4 Local Expert

С трудом связалась с оператором, живым человеком. Общаеться с роботом невозможно. А девушка- оператор - приятная, отзывчивая. Быстро решила мой вопрос. Рекомендую!

Show business's response

Алексей Иванов

Level 5 Local Expert

Обслуживание никакое.По вине персонала у меня заблокировали карту. Не советую обращаться в это отделение.Да и вообще, не советую ОТП банк!!!

Show business's response

Валерия Сенкевич

Level 6 Local Expert

30 октября 2025 года в терминале В аэропорта Шереметьево ко мне подлетает молодой человек с вопросом: девушка, Вы Аэрофлотом летите? Учитывая, что данная ситуация является нормальной и сотрудники Аэрофлота распределяют людей, чтобы не создавать очереди, я не удивилась, ответила положительно. Молодой человек повел меня прямиком к стойке банка ОТП, которая находится рядом с зоной регистрации, и говорит: диктуйте свой номер и давайте паспорт. На мой вопрос, зачем это нужно, сотрудник банка начинает протягивать мне карту ОТП банка и говорить, что мне одобрена дебетовая карта банка ОТП. Уважаемые владельцы банка, Вам не кажется, что данные действия по заманиваю клиента, вводя его в заблуждение, приплетая авиакомпанию, никак не влияют на положительное отношение к Вашему банку. А сбор персональных данных без согласия клиента впринципе незаконен. Учитывая, что в аэропорту много людей, которые летят в первые, пожилых людей, «всучить» таким способом карту очень легко. Но насколько это правильно?

Show business's response

Mikhail Udaltsov

Level 9 Local Expert

Удобный офис, приветливые сотрудники

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Взяла кредит в этом банке. Погасила досрочно. Хочу вернуть деньги по страховке,но представители банка не торопятся вернуть. Отмазки лепят. Обещают прислать письмо какие нужны для этого документы, но они неделю прислать не могут. Хотя звоню им каждый день. Думала ещё возьму кредит у них, но такое отношениек клиенту ,что не хочется с ними связываться

Tanya T.

Level 3 Local Expert

Хороший банк) действительно клиентоориентирован и по процентам и по сервису и технически

Show business's response

leksikonskiy

Level 4 Local Expert

Спасибо. Всё на высоте, продолжайте в том же духе! Сотрудники квалификацируемые, знают своё дело. Рекомендую Ваш банк. Ещё раз, большое спасибо😍

Show business's response

ami Ami

Level 6 Local Expert

В банке меня хорошо и быстро обслужили, а вот по телефону я звонили техникам начала объяснять он тараторит ничего не понимая что я объясняю взять положил трубку я была в шоке 🤯. Это было вот сегодня. Друг на друга переключаются вообще не пойму нафиг вы там сидите , если от вас толку нет ⛔. Клиен звонит чтобы ему помогли, а он трубку бросает . это как?

Show business's response

Лидия А.

Level 2 Local Expert

Очень хороший банк, грамотные и вежливый персонал

Show business's response

Рахаева Ж.

Level 3 Local Expert

Отличный офис, доброжелательные сотрудники, высокий сервис!

Show business's response

наталия татаринова

Level 3 Local Expert

Любое обращение за помощью или консультацией было решено спокойно без неовных общений. Очнь благодсрра вмем сотруднткаи с кпи облалась по горясей линии. Все вопросы были решишены. Всегда амеи моим знакомы советую ваш банк. Приятно работать с тактим банком. Я вмегда виду вме маои траты вме списания. И не разу не возникли вопомы не доверия сейчас это большая редкость!!!!

Show business's response

Людмила Степанова

Level 3 Local Expert

Благодарна сотрудникам банка ОТП за быстрые решения вопросов, помощь, вежливость. Хороший банк!

Вадим

Level 18 Local Expert

Хороший удобный онлайн банк. Один минус очень мало офисоф банка. Например что бы поменять карту. Надо заказывать и ждать.

Show business's response

Марина

Level 13 Local Expert

Не плохой банк и специалисты всё что необходимо объясняют.

Show business's response

Ирина Погребецкая

Level 9 Local Expert

Благодарю за быстрое и качественное обслуживание,вежливость персонала и важный для меня совет!Желаю дальнейшего процветания‼️

Show business's response

Александр Ч.

Level 6 Local Expert

Работают чётко и быстро. Мне понравилось.

Show business's response

Леонид Хохлов

Level 5 Local Expert

Считаю, что это один из лучших банков, хотя и не скажешь, что раскрученный. Но может это и хорошо, когда банк клиентов набирает, то сервису особое отношение. Пользуюсь кредитный картой ОТП. Дважды в офисе банка был – прекрасное обслуживание, видно, что люди здесь обученные и квалифицированные работают.

Show business's response

Ольга Белоконь

Level 2 Local Expert

В банке один минус нет инфомата и не понятно куда к кому идти. Пришлось спрашивать сотркдника кому идти. Персонал вежливый и все хорошо обьясняет

Show business's response

OTP Bank

1256 reviews