OTP Bank

Rate this place

Анастасия АА

Level 12 Local Expert

Сотрудники отделения помогли решить все мои вопросы, приятные в общении, клиентоориентированность хорошая! Рекомендую.

Show business's response

Анжелла Кыргыс

Level 9 Local Expert

Обратилась с проблемой к оператору в чате банка, надо было вернуть переплату , он заявление отправил и обьяснил как нужно оформить возврат, спасибо

Show business's response

Александр Теренин

Level 6 Local Expert

Хороший персонал, хорошая работа, очень внимательны к клиентам. Так держать!!!

Show business's response

Айгуль Котова

Level 13 Local Expert

Сотрудники быстро подключились к моему вопросу и помогли разрешить ситуацию. Все получилось с первого раза и недопониманий не осталось. Рада, что начала пользоваться данным банком.

Show business's response

Марина Зубова

Level 2 Local Expert

Очень плохой банк *** с платежами не до звонится а когда до звонишь за даёшь вопрос то уходят от ответа грубо отвечают

Show business's response

Айдар

Level 6 Local Expert

Проблем с банком у меня не было. После того, как сделал крайний платеж, выждал несколько дней, позвонил в отделение. Сразу подтвердили, что задолженности нет никакой, претензий ко мне тоже. Предложили, кстати, сразу оформить кредитную карту. Сразу я ответ не дал, посмотрел условия на сайте, в принципе, все нормально, 120 дней без процентов, плюс еще и кэшбек есть. Так что заказал себе карту, пользуюсь, когда есть необходимость.

Show business's response

С О

Level 4 Local Expert

Прошли почти сутки, а карта так и не активирована. Лучше получать в отделении банка Доставили оперативно, очень быстрое оформление.

Show business's response

Стас и.

Level 3 Local Expert

Менеджер отп банка предложила заключить договор с компанией Кроссхаб на медицинские консультации на сумму 15000 для того, чтобы моей организации точно открыли расчетный счет. Это ***!!!!! Счет не открыли!!! Через месяц менеджер уволилась, на горячей линии «ждите ответа» - тишина. Приехал в центральный офис. Полная неразбериха. Сначала сказали, что счет у меня открыт, но мне никто об этом не сообщил. Начали выяснять. Оказалось, что нет. В течении дня откроют, но в итоге отказали. Не связывайтесь с ними. Не платите денег заранее ни за что.

Show business's response

Διονύσιο Γρίβας

Level 16 Local Expert

Хороший банк для постоянного кэшбэка по ежемесячным платежам, ЖКХ бензин супермаркеты рестораны фастфуд 👍 очень рекомендую!

Show business's response

Алексей Попов

Level 3 Local Expert

Здравствуйте банк отп предоставил мне авто кредит за что я им очень благодарен и заказал карту доставили в срок и точно по времени спасибо большое мне очень всё нравится.

Show business's response

Ибрагим М.

Level 3 Local Expert

Постоянно звонят предлагают кредиты. Когда понадобился 80 т р. Они отказали в кредите. Хорошо что отказали , лучше не иметь дело с таким банком и ее сотрудникам. Они сразу слили информацию в конторы микро займа. С этого дня сто смс и столько же звонков , с этих контор. Так что сто раз подумайте нужен ли вам такой банк. Спасибо Тинькову!

Show business's response

ЖРХГ

Level 15 Local Expert

Хороший банк, брала кредит, была просрочка пару раз, но все чётко решили. Сотрудники вежливые, компетентные. Кредит закрыла, все передали в бюро кредитных историй. Без заморочек. Рекомендую.

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Молодцы всё быстро оформили и решили мою проблему. Спасибо.

Show business's response

Денис Александров

Level 4 Local Expert

Быстро, подробно и грамотно объяснил оператор. Остался доволен службой поддержки!

Show business's response

Валерий Соболев

Level 4 Local Expert

Качественное обслуживание, вежливый персонал

Show business's response

Владимир Кузнецов

Level 5 Local Expert

Легко дозвонился, в отличии от других банков и оператор дал исчерпывающую информацию. Рекомендую тем кто заботится о своих финансах.

Show business's response

Светлана Б.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое консультанту, она мне очень помогла в решении моего вопроса очень вежливо и подробно обяснила.

Show business's response

Розалия Э.

Level 3 Local Expert

Мы оплачивали своевременно кредиты. Но почему-то наши деньги ушли в другую стороны. У Отп банка нет защиты. Мы отчаены. Сегодня опять оплатили через почту всё зря. Специалисты плохо работают. Чат не может ответить. Все с нас хватит пускай руководство решает.

Show business's response

Юрий Подгорбунский

Level 2 Local Expert

Минусы : сначала приходится общаться с ботом, по мне так это малопродуктивно. Возможно в некоторых случаях и робот поможет, у меня к сожалению не получилось. Плюсы : к счастью перевести общение на оператора довелось достаточно быстро, и решение моего вопроса решилось буквально за пару минут. Огромное спасибо сотрудникам банка!!!

Show business's response

Ник Ник

Level 8 Local Expert

Мне понравился интересными предложениями картами и кеш бекам по ним, вкладам. Хорошая обратная система связи. Пока не увидел обмана в рекламе. Но, являюсь клиентом месяц. Дальше поясню

Show business's response

Мариам Тадевосян

Level 4 Local Expert

Спасибо за помощь в решении моего очень сложного вопроса. Быстро была проведена работа, грамотные сотрудники помогали решить вопрос)

Show business's response

Aлександра

Level 3 Local Expert

Карту доставили быстро. Доставка удобная. Обслуживание вежливое.

Show business's response

Andr

Level 3 Local Expert

Отличный офис на Преображенке. Современный удобный офис. Быстрое обслуживание, нет очередей, есть запись. Из минусов только отсутствие кофейного аппарата! В этих современных офисах, с диванчиками и креслами, столиками - он необходим!

Show business's response

Надежда Куранова

Level 4 Local Expert

Обратилась в банк и получила грамотную консультацию и решение быстро принято и в положительном ответе. Отлично работает банк.

Show business's response

Кирилл Б.

Level 2 Local Expert

Обращаясь в поддержку ОТП Банка, понимаешь, что работают там действительно специалисты, которые быстро и без лишних вопросов помогут тебе разобраться в сложившейся ситуации! Устраивает всё, раздражает только бот! 🤖

Show business's response

Мельников Артур

Level 5 Local Expert

Раньше возникали проблемы с мобильным приложением, но сейчас все нормализовалось. Сам банк хороший, много предложений интересных по вкладам и кредитам. Видимо взялись и за техническую сторону, последнее время реально приложение стало работать стабильнее.

Show business's response

Иван

Level 23 Local Expert

Я стал клиентом этого банка случайно, покупал диван в кредит и ОТП банк с этим магазином партнёр. Оформили все за 2 минуты по паспорту, без первоначального взноса и переплат. Уже 2 месяца пользуюсь их приложением, у меня все нормально работает.

Show business's response

Алла М.

Level 6 Local Expert

Удобная парковка, квалифицированный специалист. Объяснил все кратко, ясно и лаконично.

Show business's response

Аня Васильева

Level 3 Local Expert

Очень грамотное объяснение,хорошая помощь.Я очень благодарна!

Show business's response

любовь к.

Level 6 Local Expert

Обратилась в банк, были неполадки с приложением, все решили быстро и оперативно, рекомендую.

Show business's response

Натали

Level 4 Local Expert

Радует сервис, операттры профессионсльно отвечают на вопросы, вежливо и терпеливо.

Show business's response

Борис Вовк

Level 3 Local Expert

Обслужили вежливо и решили все возникшие вопросы. Я доволен обслуживанием и работой банка.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Благодарю менеджера банка Очира! Очень подробная консультация профессионала своего дела.

Show business's response

Катя

Level 4 Local Expert

Быстро обслужили, профессионально проконсультирвоали

Show business's response

Елена Репякова

Level 7 Local Expert

Доброжелательное отношение сотрудников, решили мой вопрос. Минус в том, что пришлось 10 минут ждать ответа на мой звонок, голосовой помощник бестолковый. Но мой вопрос был решён. Я осталась довольна

Show business's response

Виталий Удалов

Level 4 Local Expert

Приятное обслуживание, скорость решения вопроса на высоком уровне

Show business's response

Валера Лашков

Level 5 Local Expert

Отношения к клиентам хорошие, время ожидания быстрое

Show business's response

Татьяна Плешакова

Level 4 Local Expert

Очень все доходчиво разъясняют, просто и понятно и классная система безопасности

Show business's response

Андрей Р.

Level 5 Local Expert

Если сотрудник недостаточно компетентен, обратитесь к руководителю филиала, он максимально попытается решить ваш вопрос. В других банках такого нет.

Show business's response

Людмила Бурдина

Level 3 Local Expert

Отличный банк, все прозрачно и понятно. Решение вопросов быстро и качественно.

Show business's response

Анна Л.

Level 4 Local Expert

Время ожидания в банке примерно такое же, как и в остальных. Меня обслуживал очень дружелюбный и вежливый сотрудник, все разъяснил, объяснил, помог разобраться в вопросе. Сначала боялась идти, начитавшись отзывов, но в итоге остались только приятные впечатления.

Show business's response

Олег С

Level 3 Local Expert

Отличный банк,взял автокредит,проценты меньше чем у конкурентов

Show business's response

Татьяна Гаврилова

Level 5 Local Expert

Обратилась в колл-центр по проблеме блокировки приложения банка. Большая очередь чтобы ответил оператор, но это не их вина. Оперативно решили мой вопрос. Я довольна

Show business's response

Наталья Оводенко

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, и самое главное без очереди, что сэкономило мое личное время

Show business's response

Виталия Вебер

Level 12 Local Expert

Начну отзыв с того, что никому не советую связываться с этим банком!!!! Иначе получите кучу проблем!!!! Начала арльз картой 23го октября 5 ноября карту заблокировала служба безопасности банка из-за якобы подозрительного движения средст по счёту. Им было мало заблокировать карту , они ещё и при звонке в банк включали сообщение от робота и скидывали меня без объяснений!!!! Когда я дозвонилась в банк с телефона мужа, мне сказали, что я должна за все суммы прихода и трат отчитаться перед банком !!!!!!!! С какого лешего я должна за свои деньги перед кем-то отчитываться!!!! Ни в одном банке никогда небыло такого произвола!!!! Я мама пятерых детей, которая воспитывает их одна, глава родительского комитета в двух классах, помогаю ребятам с сво !!!!! И тут такое!!! Просто произвол!!!!!

Show business's response

Marine Hakobyan

Level 6 Local Expert

Работала с банком ОТП,понравилось всё:доступное приложение,оперативность сотрудника,быстрый ответ и решение на моё обращении.

Show business's response

Ольга Ремезова

Level 4 Local Expert

Обратилась в банк по вопросу полного досрочного погашения кредита и молодой человек мне всё подробно рассказала, что и как сделать, заняло это минут 5-7,спасибо ему болбшое за быстрое обслуживание!!

Show business's response

Melkonov1956@yandex.ru

Level 3 Local Expert

Оператор супер!👍👍👍все объяснила и помогла быстро и корректно!!!СПАСИБО!!!

Show business's response

Sergei Stoaynov

Level 3 Local Expert

Всё быстро, доступно, опытно и решение вопросов быстро

Show business's response

Andrey Selchuk

Level 3 Local Expert

Хороший банк с выгодными условиями для клиента , все устроило , быстро и безопасно, рекомендую

Show business's response

OTP Bank

1256 reviews