OTP Bank

Rate this place

Демидов К.

Level 6 Local Expert

Банком доволен. Главные плюсы - программа лояльность и оперативность решения вопросов.

Show business's response

Аурика Урсу

Level 7 Local Expert

Все прошло отлично, очень вежливые сотрудники, рассказали о продукте доступно и понятно. Всё хорошо

Show business's response

Никита Мартынов

Level 5 Local Expert

Вежливый и внимательный персонал, делают все четко и по делу, не растягивая весь процесс.

Show business's response

Светлана Иванова

Level 6 Local Expert

Услугами ОТП Банка пользуюсь давно, есть и кредитная и дебетовая карты, когда были у меня вопросы, которые нельзя было решить в приложении, то всегда дозванивалась до оператора, вопросы всегда решались положительно. Мне помогли отключить ненужную мне платную услугу, деньги вернули

Show business's response

ирина иванова

Level 3 Local Expert

Отп банк мне нравиться, брала кредиты в этом банке, нравятся сотрудники , вежливые приветливые, все отлично, хороший банк, рекомендую

Show business's response

Александр Герко

Level 3 Local Expert

В целом работу банка оцениваю положительно-отличные маркетинговые программы, вклады, предложения по кешбэку (ОТП карта !), вежливый персонал. Но очень хромает техническая сторона-из-за постоянных технических проблем периодические зависания интернет банка, несвоевременное зачисление денег по переводам СБП ( ждал сутки !), некорректная работа операторов чата на сайте-не успеваешь ответить одному оператору как подключается другой и все вопросы заново по кругу, да и сами вопросы иногда вызывают удивление-почти 2 часа переписки, а результат нулевой. Контакт центру (0707) ставлю ОТЛИЧНО, всё чётко и быстро. И ещё -с 1 мая выбор категорий кешбэка по ОТП карте возможен только в версии банковского приложения, а про тех пользователей, которые используют интернет банк решили "забыть", эта функция лишь в стадии разработки, как мне объяснили-в моем понимании выпустили "сырой"продукт, пользоваться могут не все пользователи ОТП карты.

Show business's response

Диана Максимова

Level 7 Local Expert

Отличное и быстрое обслуживание! Получила много полезной информации!

Show business's response

Вера Богданова

Level 2 Local Expert

Осталась очень довольна обслуживанием в отделении на Войковской. Сотрудник Алла приветливая, профессиональная и ориентирована на клиента. У меня был непростой вопрос с переводом средств, все решилось быстро и без проблем. Спасибо!

Show business's response

Ольга П.

Level 2 Local Expert

Спасибо! Очень вежливые операторы, быстро и качественно ответили на вопросы.

Show business's response

Алексей Иваненко

Level 2 Local Expert

Это лучший банк, с которым я когда-либо имел дело. Его профессиональные сотрудники всегда готовы помочь вам с любым вопросом.

Show business's response

Сухарева О.

Level 4 Local Expert

Отличный банк. Удобное приложение. Очень крутая дебетовая карта!

Show business's response

Finance R.

Level 3 Local Expert

Давно пользуюсь услугами этого дополнительного офиса. Обстановка приятна, сотрудники дружелюбные. Возникшие проблемы решаются. Удобное расположение офиса.

Show business's response

константин плашкарев

Level 5 Local Expert

Хороший банк, сервис полностью устраивает, персонал максимально идет на встречу

Show business's response

Екатерина Аксянова

Level 3 Local Expert

Быстро решили мои вопросы по кредиту. Оформили карту. Девушки вежливые, грамотные. Все вопросы были решены быстро

Show business's response

Ирина Б.

Level 3 Local Expert

Всё было идеально. Отношение и обслуживание специалистоа было на высшем уровне. Время ожидания минимальное.

Show business's response

Бахтина Л.

Level 4 Local Expert

Вы большие молодцы! Так держать!все доходчиво, вежливо и самое главное быстро решили мой вопрос!

Show business's response

Валерия З.

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Очередь небольшая и быстро движется.

Show business's response

Татьяна Ефремова

Level 7 Local Expert

Хорошее отношение к клиенту ,вежливое обслуживание и кредит на товар под низкий процент

Show business's response

Марина Ш.

Level 3 Local Expert

Если бы можно было поставить минус 100500 звезд, поставила бы! Банк работает не на клиентов! Родственник был клиентом данного банка. После его смерти, позвонила узнать какую сумму необходимо внести во избежании начисления процентов и штрафов. Все документы приложила. Это единственный банк, который не предоставляет данную информацию! Ждите 6 месяцев, а за это время мы будем начислять проценты! Более того по телефону еще не стесняясь спрашивают где и от чего(!) умер родственник. Чувствую на этих процентах они и живут. Совершенно не клиентоорентированный банк. Обходите стороной!

Show business's response

М.

Level 7 Local Expert

Красивый современный офис. Очень быстрое и профессиональное обслуживание!!!

Show business's response

Ольга Ильина

Level 4 Local Expert

Быстро получила кредит на покупку. Условия устроили. Никаких подводных камней. Пользуюсь этим банком не первый раз. Всё устраивает. Никакой назойливой рекламы. Рекомендую.

Show business's response

Renata Shamsudinova

Level 10 Local Expert

Пришла в банк для получения кредита с льготным периодом 120 дней. Взяла номерок. Девушка у входа сразу поинтересовалась, какой у меня вопрос и дала мне исчерпывающую информацию по кредиту. Далее девушка предложила сразу мне кредит оыормить. Я согласилась, хотя я могла подать заявку через приложение, но раз уж пришла, то решила в банке. Но к сожалению, у них что-то перегорело и поэтому всё медленно работало, и пришлось ждать минут 40. Кредит по результату мне не одобрили. Но к персоналу нет вопросов.

Show business's response

Ирина Ц.

Level 3 Local Expert

При активации карту и информация было что карта абсолютно бесплатная, через некоторое время начали списывать 99₽,

Show business's response

Любовь М.

Level 2 Local Expert

Банк хороший, персонал очень отзывчивый и дружелюбный, всегда готовы помочь. Особенно сотрудник Карина, прекрасная девушка, во всем помогла и на все вопросы четко ответила. Буду пользоваться только вашим банком и всем советовать

Show business's response

Надежда Кожевникова

Level 2 Local Expert

Отличный банк! Персонал отвечает на все вопросы, квалифицированные специалисты.

Show business's response

Кирилл кот

Level 7 Local Expert

Оформили на меня рассрочку на товар, который магазин так и не выдал, после чего рассрочку не закрыли и начислили процент, сказав что магазину деньги перевели!В итоге я без товара да еще и рассрочку должен гасить!!! На все обращения сказали что рассрочка оформлена так что будте добры

Show business's response

Светлана Филимонова

Level 7 Local Expert

Все отлично рекомендую банк быстро и чётко все решили проблему устранили когда даже кредит брала и по кредиту все решили быстрои чётко девочки молодцы

Show business's response

леха ???

Level 4 Local Expert

Всё отлично, рекомендую, вежливость понимание и быстрота ответа.

Show business's response

Никифорова

Level 6 Local Expert

Клиентов ценят. На горячей линии не сразу отвечают, но консультируют адекватно. Заявку на реструктуризацию кредита одобрили, условия согласились скорректировать под мои изменившиеся жизненные обстоятельства.

Show business's response

Владимир

Level 11 Local Expert

3 раза сюда ездил , трубку не брали , не мог дозвониться , хотя сами же дали номер куда звонить

Show business's response

Николай Чентарицкий

Level 4 Local Expert

Банк прозрачный. Всё видно и понятно в онлайн режиме. Не было ни одного сбоя за весь год. Персонал предлогая услуги банка и озвучивая акции и предложения, не навязывает их. Рекомендую этот банк для приобретения техники.

Show business's response

маша б

Level 7 Local Expert

ооооочень долгое обслуживание, сотрудники сами ничего не знают, каждый говорит разную информацию, не могут дать конкретной информации. не советую! такое себе

Show business's response

Икрамова Чарос

Level 6 Local Expert

Обслуживание отличное. Отношение к клиентам вежливо. Сотрудница банка очень вежливо встречала. Помогла решить проблему. Все быстрее чем я думала 👍👍👍

Show business's response

Оксана Ишмухамедова

Level 7 Local Expert

Ребрендинг банка отличный! Отделение уютно, красиво, удобно! Быстро подошла очередь и сотрудник Магомедов М. очень быстро, профессионально и вежливо решил мои вопросы и помог.

Show business's response

Петр Симонов

Level 5 Local Expert

Остаюсь довольным работой данного банка, все необходимые операции можно выполнить через приложение. Приложение функционирует отлично, все операции проходят без задержек. Никогда не возникало проблем с пополнением счета или переводами.

Show business's response

⚜️Андрей ⚜️ Шестопалов⚜️

Level 8 Local Expert

Удобно и быстро! Минимум времени на оформление! Вся информация в приложении . Можно оплачивать с другого банка .

Show business's response

Марина М.

Level 5 Local Expert

Хороший банк, обслуживание быстро и внимательные работники. Нет очередей и быстро решают все вопросы.

Show business's response

Инкогнито 7089

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Банк мне очень нравится, давно с ним сотрудничаю, операторы и сотрудники доброжелательные и всегда помогут ответить на вопросы!

Show business's response

Светлана Широких

Level 2 Local Expert

Ждала в очереди 2 минуты. Девушка очень компетентная и вежливая, решила все мои вопросы. Обслуживание на высоте. Из минусов только расположение, в час пик не припарковаться, учитывайте это.

Show business's response

Елена Порохнина

Level 2 Local Expert

Очень быстрое и вежливое обслуживание пнрсонала Спасибо за помощь в выборе товара.

Show business's response

ОOlga Михайлова

Level 2 Local Expert

Обслуживание отличное, вклад переоформили быстро, девушка менеджер приветливая, очень все доступно рассказала

Show business's response

GalinaElshina110795

Level 2 Local Expert

Обслуживание и отношение к клиентам хорошее, девушка которая помогала с вопросом компетентна и вежлива, время ожидания не больше 5 минут сидела))

Show business's response

Игорь

Level 4 Local Expert

В решении моей проблемы есть только один минус, это тупит бот, пока я от него добился соединения с оператором, изматерился весь, а с оператором проблем не было, объяснил ситуацию, и сразу же были приняты меры по устранению проблемы, всё было сделано оперативно, гораздо быстрее чем было обещано, спасибо за расторопность персонала банка

Show business's response

Наталья Прохорова

Level 2 Local Expert

Я посетила банк ОТП впервые и мне все понравилось, нет столпотворения, персонал вержливый, понравились и предложенные продукты банка. Удобное расположение банка, остановка транспорта рядом.

Show business's response

Вадим Кухаренко

Level 3 Local Expert

Много лет являюсь клиентом банка . по моему мнению банк один из лучших. Но в этом году столкнулся с проблемой которую ни один специалист ни один отдел так и не решил. Второй месяц арестовывают счет. Предоставил все документы куда только можно было и филиал банка по почте России на электронную почту о отсутствии задолжности от судебных приставов. Арест не снят документы не доходят. Такое ощущение что банк стал секретным объектом. Ни когда такого не было. Что с вами случилось непонятно.

Show business's response

ohrana430655 o.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Хочу поблагодарить специалиста банка Туяну за быструю помощь по оформлению банковских продуктов. Все на высшем уровне, спасибо большое рекомендую всем!

Show business's response

Анна Герман

Level 2 Local Expert

Проблему решили быстро.Все четко обьяснили по карте и открытию счета.Понравилось вежливое общение.

Show business's response

Jonh McIntosh

Level 2 Local Expert

Быстрое, качественное и компетентное обслуживание

Show business's response

Антон Ан

Level 21 Local Expert

Можно было бы поставить 0* поставил бы, за всё комиссия (за оплату кредита банк отп берёт комиссию, и банк с которого плачу картой, гер ман тоже берёт комиссию). Оплачивая кредит в первые месяцы ты оплачиваешь проценты банку, сумма долга не уменьшается ни на рубль, главное урввть свои проценты, красавцы...

Show business's response

Фарида Адигузелова

Level 2 Local Expert

Шикарный банк и удобное приложение хоршие сотрудники

Show business's response

OTP Bank

1250 reviews