OTP Bank

Rate this place

Rocket in the sky

Level 4 Local Expert

Скорее всего даже не подумала бы оставлять отзыв, но в качестве благодарности оставлю! Спасибо разработчикам приложения этого банка за суперудобную кнопку, нажав на которую можно получить справку о полном погашении задолженности по кредиту! Далеко не во всех банках в приложениях вообще есть такая возможность (в прошлом году приходилось получать такую справку в офисе банка!!!), а тут все в приложении и по одному нажатию. Справка пришла на почту на следующий день.

Show business's response

Гавриил Калмыков

Level 4 Local Expert

Не знаю почему столько негатива, мне этот банк нравится. У меня он зарплатный, без задержек начисляют мне на карту деньги. Плюс как зарплатному клиенту предлагают хороший процент по кредиту, гораздо ниже, чем в других аналогичных банках, в Сбере вообще под 14% только одобряют.

Show business's response

Касират Муртазалова

Level 6 Local Expert

Я впервые оформила кредит в Отп-Банке. По не понятным вопросам, сотрудница Надя быстро нашла решение. Хочу выразить ей огромную благодарность за помощь! Также я хочу поблагодарить оператора за то, что он оперативно решал все мои проблемы.

Show business's response

Татьяна Бычкова

Level 7 Local Expert

Были проблемы с навязанными услугами в кредитном договоре. Все помогли решить. Деньги возвращены в банк, тем самым уменьшилась сумма кредита. Внимательно выслушивала и всегда присылали ответ. Спасибо

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Поддержка огонь, быстро ответили, все объяснили

Show business's response

Анна Володина

Level 7 Local Expert

Приложение плохое , все очень замудрено. Досрочного погашения нет, только через две недели от заявки. Связываться с таким сервисом не хочется . Дают кредиты охотно , но вынут из вас все проценты . И очень много комиссии.

Show business's response

Федот Г.

Level 5 Local Expert

Открыл счета в банке, очень удобно. Перевожу деньги через этот банк своим партнерам в Казахстан и Китай в местных валютах. Предложили очень удобные условия сотрудничества. Я правда не сравнивал с условиями в других банках, но уверен, что здесь одни из лучших.

Show business's response

Fedor Ermakov

Level 5 Local Expert

Одобрение по заявке на кредитку пришло практически сразу. Кредитку прислали мне домой письмом. Условия примерно как у всех, но у меня по акции к новому году по этой карте рассрочка до 2 лет без переплат. Из-за этого ее и оформил.

Show business's response

Vlad

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. На множественные письма не отвечают! После закрытия счетов спустя более десяти лет выясняется, что имеется какая-то комиссионная задолжность. Только за что, не говорят! Счетов открытых нет, кредитов нет, а задолжеость появилась с воздуха. ***!!! Никогда не связывайтесь с этим банком!!!!

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Будьте внимательнее когда списывают платеж. Остаток основного долга не обновляют пока не напишешь в чат. Т.е. сумму долга не уменьшают. Это продолжается уже несколько месяцев.

Show business's response

Г.Киренск

Level 4 Local Expert

Быстро оформили кредит, удобно платить в приложении, адекватные проценты по кредиту

Show business's response

александр малиновский

Level 2 Local Expert

Приехал в банк оплатить кредит, в итоге в кассе сказали подождать пару минут, потом сказали у нас ревизия

Show business's response

Андрей Николаев

Level 8 Local Expert

Понравились новые цвета банка и вежливое обслуживание в отделении. Есть ещё что улучшать в процессах, но продукты у банка очень интересные (особенно дебетовые карты и кредитная карта с рассрочкой после покупки), местами лучше других крупных игроков рынка.

Show business's response

Вероника К

Level 3 Local Expert

Самый худший банк который действует по внутреннему «регламенту»,а на закон им плевать!Не связывайтесь с данным заведениям!!!

Show business's response

Руслан

Level 5 Local Expert

Жалею, что связался с этим банком. Хотел сделать себе хорошую кредитную историю. Приобрел телевизор через кредит в ОТП банке. Закрывал кредит даже не день в день,а раньше,дабы быть одним из послушных клиентов. Несмотря на это, закидывали смс сообщениям по типу: " оплатите кредит", и это после оплаты. Решил закрыть кредит пораньше,но не тут то было. Я то закрыл,оплатив досрочно. Но банк заморозил эти деньги до дня выплаты кредита и до сих пор не снял меня с интернет-линейки. Вот тебе и хорошая кредитная история... Абсолютно непрофессионально и не во благо клиентов...

Елизавета

Level 2 Local Expert

Обслуживание профессиональное, качественное, быстрое. Безопасность на высоте! Спасибо! Рекомендую

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Крайне скудная информация про предстоящие платежи по кредитной карте. Однажды информация в разделе кредитная карта вообще не обновлялась и я чуть не влетел на проценты. Из плюсов: служба поддержки всегда поможет разобраться.

Show business's response

Vasily Orlov

Level 5 Local Expert

Место удобное, для парковки места на первый взгляд мало но всегда можно найти где припарковать машину. Обслуживание в банке очень понравилось👍

Show business's response

Денис Ю.

Level 3 Local Expert

Быстро, понятно и без навязывания допуслуг. Был в отделении на Киевской станции метро. Отделение маловато конечно, а так норм

Show business's response

Ирина Послу

Level 13 Local Expert

Отделение банка. Всегда много людей и большие очереди. Не раз было, что зависает программа, в следствие чего сидишь по два часа.

Show business's response

Анна М.

Level 3 Local Expert

Благодарю! Всё нравится. Скорость, удобство. Обслуживание на высшем уровне. Самый лучший банк!

Show business's response

Александр Караман

Level 4 Local Expert

Быстро и качественно, доступно все объяснила девушка. Вопрос решили за короткое время.

Show business's response

Елена Михайлова

Level 6 Local Expert

Обратилась через чат к сотруднику.Пять минут влпрос решен.Четко корректно. Уже много лет пользуюсь услугами банка.

Show business's response

Макс...

Level 2 Local Expert

Очень вежливые консультанты, у меня списали деньги, так Анастасия решила этот вопрос за две минуты!!!!!чистота идеальная в офисе банка, время ожидания 15 секунд))) отличный банк, отличные сотрудники!!! Здоровья и благополучия, полцветание !!!

Show business's response

Михаил Юрьевич

Level 3 Local Expert

в этом банке не могут помочь своему клиенту,не в чате не сам оператор,дают кредиты,а помочь не как не могут,если в вашем городе нет отделения этого банка и вы поменяли номер,могу сказать что помочь они вам не смогут

Show business's response

Дмитрий Асеев

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение с прекрасными сотрудниками, решили мои вопросы чётко быстро я доволен.

Show business's response

Сергей Г.

Level 4 Local Expert

Хороший банк. Мое общение с банком дистанционное. Хорошая программа кэшбэка. Особенно 5% при лплате услуг ЖКХ и Мосэнерго. Да и 3% за покупки в супермаркетах тоже хороший вариант, по сравнению с другими банками

Show business's response

Арту

Level 6 Local Expert

Обслуживание нормально персонал нормально отношение к клиентам нормально время ожидания терпимо

Show business's response

Максим Покотилов

Level 5 Local Expert

Прозрачный, без лишней «воды», все предельно понятно. Вежливые сотрудники. Колл центр всегда на связи 👍🏻

Show business's response

Ольга Шнайдер

Level 8 Local Expert

Один из немногих банков, отвечающих моим запросам. Сотрудники компетентны, вопрос решили быстро

Show business's response

ларка

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру контактного центра Кравченко Елене!!! Если бы не она, моя проблема, так и не решилась(гашение кредита за умершую сестру), а я обращалась аж с ноября!!! Очень грамотный специалист своего дела, подсказала, как лучше провести транзакцию, без посещения в офис, которого нет в нашем городе. Еще раз спасибо Елене, хороших клиентов и высокую зарплату!Прошу руководство банка поощрить данного сотрудника! Всего Вам доброго!

Show business's response

Надя Тучина

Level 3 Local Expert

Ответили на звонок быстро.оператор все решил .помог.рассказал.обьяснил.вежливо и грамотно.спасибо. По моей ситуации порекомендовал выгодное решение.благодарю. Выпишите этому замечательному специалисту ЮЛИИ премию.надо поощрять своих работников.

Show business's response

Ольга

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Обратилась за помощью к оператору ОТП банка,по вопросу с картами. Ответили быстро,и сразу помогли разобраться в сложившейся ситуации.Я довольна.

Show business's response

никто никто

Level 2 Local Expert

Мне понравился ОТПБанк и его продукты. Мне понравились сотрудники, их компетентность в решении вопросов. Думаю, что вновь приду в этот банк.

Show business's response

Инкогнито 7771

Level 4 Local Expert

Очень профессиональное и лояльное обслуживание, буду рекомендовать знакомым этот банк Получила профессиональные компетенции даже больше, чем ожидала Больше спасибо Благодарна за обслуживание🙏❤️

Show business's response

Аксинья

Level 5 Local Expert

Общение вежливое, Но к сожалению мой вопрос не решён, моя карта не разблокирована, и причина не выяснена, этот вопрос длится с с 17-го сентября 2024 , а сегодня 7 декабря 2024. Это очень не приятно . Обращалась на горячую линию банка, и сама лично ходила в отделение ОТП банка. Вопрос не решён.

Show business's response

farhid.dostiev1

Level 3 Local Expert

Добрый день! Мне нужно было деньги на операцию ,мне помогли ОТП банк спасибо вам огромное спасибо вашему руководителю! Благодарю буду стараться закрыть кредит быстрей !

Show business's response

Юрий Гусев

Level 14 Local Expert

Отличное место. Очень приятные люди. Для работы есть всё необходимое. Атмосфера для работы крутая и отличная команда.

Violetta S.

Level 4 Local Expert

Ставлю одну звезду за то, что не могу погасить за должность, вечная проблема со специалистом в банке, не компетентный персонал, все путают и ленятся работать

Show business's response

Солунай С.

Level 2 Local Expert

Банк понравился тем что,прям ненавязыают свои услуги . А то есть такие банки, говоришь им прямым текстом ,но нет они тебя даже не слушают . До оператора ОТП банка дозвониться очень быстро и понятно все объясняют.

Show business's response

Инкогнито 5732

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис по адресу ул. Декабристов по вопросу кредитования автомобиля девочки специалисты грамотно проконсультирвали по всем вопросам касаемых моего кредита. Все нормально.

Show business's response

Дарья Ю.

Level 4 Local Expert

Не банк, а посмешище. Оформила заявку на кредитную карту. Одобрили 120 тыс., приехал курьер привез., оформил договор., выдал карту. При активации карты - банк передумал Вы вообще в своем уме:? Я потратила время, деньги срочно нудны были к определенному моменту. и вот он наступил, карта на руках - а банк передумал.

Show business's response

Светлана Жибинова

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами банка много лет .советую всем знакомым .вежливый персонал одобрение кредита за 1 минуту

Show business's response

Георгий Плотников

Level 8 Local Expert

Единственный банк с индивидуальным подходом к каждому клиенту. По моему опыту одобрение обычно даёт банк на покупку оборудования (товарный кредит). Правда встречаются сложности с заполнением анкеты. Не всё интуитивно понятно.

Show business's response

Галина Лазарева

Level 2 Local Expert

Мне нравится отношения к клиентам, условия кредита, время ожидания, обслуживания. Оцениваю на 5 звёзд.

Show business's response

Татьяна А.

Level 3 Local Expert

Всё отлично: нет очередей,сотрудники очень приветливы и компетентны. Очень понравилось обслуживание девушки Ленары. Спасибо! Рекомендую офис на СИБ тракте

Show business's response

Дмитрий Чернов

Level 5 Local Expert

Очереди не было,сотрудник быстро и качественно решил мой вопрос!много отрицательных отзывов читал про это отделение,могу сказать что проблема не в офисе или некомпитентных работниках а в самих людях,все проблемы нужно искать в себе, а не в окружающих!!!Всем мира и добра

Show business's response

Nikolay Dumanov

Level 13 Local Expert

Без проблем,во время гасите кредит и не каких претензий к Вам не будет.если честно доволен этим банком…Ни каких вопросов,претензий.Благодарю Вас,что не мешали мне гасить кредит.

Show business's response

Расим Кулиев

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Хочу поделится своим опытом с ОТП банком. Вообще когда оформлял кредит отношения к ОТП не вызывало доверия всё потому что карту мне привезли но активировать её не получилось по необъяснимой причине. Вообще кредитом воспользовался и не одним за что благодарю ОТП 🤝 Так же буквально вчера должен был заплатить кредит но по срокам не укладывался, были на то обстоятельства, позвонил в поддержку на что мне девушка с приятным голосом 😊 подсказала что можно поменять дату платежа в самом приложении без всяких комиссий, штрафов и переплат. Спасибо вам большое!

Ирина Т.

Level 3 Local Expert

Понравился чат ОТПи банка, где мне ответили на все мои вопросы! Я довольна осталась работой этого чата! Благодарю!

Show business's response

OTP Bank

1256 reviews