Point. Ccs.ru

3.9

618 ratings

Rate this place

Анна

Level 4 Local Expert

Уже год пользуюсь этим провайдером. Не могу сказать, что это самый лучший сервис в мире. Бывает прерывания, обрывы, но все равно это лучшее предложение в моем районе. Подключены почти все соседи. У меня лично включены несколько домов в разных районах Чехова. Колл-центр работает хорошо. Монтажники всегда объясняют что и как. Да, выезды платные, но а кому в наше время кушать не хочется? Скорость соответствует заявленной. В общем, все устраивает. Хороший провайдер.

Show business's response

Давид Абраамян

Level 3 Local Expert

Отличная стабильность связи независимо от погодных условий или количества подключенных устройств. Даже при большом количестве пользователей скорость сохраняется на достойном уровне.

Show business's response

Богдан Д

Level 5 Local Expert

Подключил дачу. Чеховский район. Скорость устраивает вполне. Но иногда бывают просадки: каждые 5 минут прерывание секунд на 20. Техподдержка перезванивает на следующий день, минус пол балла. Потом городит стандартную лабуду: роутер мой виноват, провода плохо обжаты и тд. Нет чтоб внимательно проверить все, как подобает настоящим спецам. Проходит время, все налаживается, роутер передумал глючить, провода самообожались. Через неделю все может повториться. Вот такие мелочи сильно портят общую картину! А я работаю удаленно, для меня это критично! Вывод: спасибо, что есть выделенка. Но техподдержке до профессионализма, как до луны. Щедрые четыре бала, только из-за уважения к ИТ направлению.

Show business's response

Dealena

Level 5 Local Expert

В июле оставила заявку на подключение (Дмитровский ГО), сроки озвучили около 20 дней. Время шло - никто подключать не собирался, на звонки отвечали - ждите, скоро все будет. В конце августа назначили дату - 13 сентября! В дату так никто и не приехал. С трудом дозвонилась - ответили, что и эта дата была примерная, но все будет и совсем скоро! Обещали сверхсрочно перезвонить максимум в течение 3-х дней. Время шло, чудо не случилось! Сегодня 19 сентября подключение так и не состоялось. Не рекомендую эту контору. А собственникам следовало бы в шею гнать таких работничков, - вложили деньги в инфраструктуру в прошлом году, а довести до потребителя не смогли. Дикость. p.s.: дальнейшее обслуживание, очевидно у них на том же уровне, есть риски сидеть без инета, даже подключившись.

Show business's response

Katy S.

Level 4 Local Expert

Полнейшее безразличие к клиенту. Общий обрыв на линии с 14 часов. воскресенье. Не успели устранить проблему, ушли домой. Это как вообще?! Сидите люди, а мы домой пошли. За что платить деньги, когда нет элементарного уважения и внимания к клиенту. Ни смс оповещения, ни чего нет. И не узнаешь если им не позвонишь, что им по..., что все сидят без интернета. Так оператор со службой поддержки вообще не общается, даже не знает, что это не единичный случай, а общий обрыв.

Show business's response

Иванов А.

Level 5 Local Expert

Рекомендую всем! «Точка Связи» — это именно то, что нужно современному пользователю. Интернет быстрый, тарифы прозрачные, аобслуживание на уровне. Никаких проблем с подключением или работой не возникало.

Show business's response

Maria D.

Level 4 Local Expert

Подали заявку на подключение 5 недель назад. Оператор все время отвечает одну и ту же заученную фразу, вам скоро позвонит менеджер. Никто не звонит, дату приезда не говорят : ужасный сервис. У соседей по участку была такая же ситуация . Как можно так себя вести? Уважаемая компания Точка связи, у вас отвратительный сервис и связь хромает .. все жалуются, кто установил

Show business's response

Рустам Миронов

Level 4 Local Expert

Вежливые и оперативные монтажники. Подключили быстро, в доме аккуратно, по моим вопросам проконсультировали. Когда был сбой (видимо, после грозы), поддержка дала ответ и после решили. Спасибо!

Show business's response

Александр Куркин

Level 3 Local Expert

Неплохая скорость, но... В целом, "Точка Связи" неплохойпровайдер, но бывают перебои. Обращался в техподдержку, и они помогли, но хотелось бы большей стабильности. Цены на тарифы адекватные. Надеюсь, что современем всё наладится.

Show business's response

Татьяна сыс

Level 3 Local Expert

Уже три месяца пытаюсь подключить этого провайдера отказываются приезжать не реагируют. Так как мы один а не целое снт вот и не хотят работать. Ужасный провайдер. Не рекомендую

Show business's response

Ирина Солодкая

Level 3 Local Expert

Вчера подключила интернет точку связи заплатила 5100 и в этом нету интернета и не подключили компьютер до их ний компаний не могу дозвониться оператор берёт трубку и отключается и ждёт по 40 минут чтобы ответили даже не дали провод для компьютера чтобы был интернет а по телефону была договорённость что за 4000 тыс будет подключение интернета к компьютеру от на фоте все видно их работы

Show business's response

Макс ..

Level 3 Local Expert

Жаль что нельзя поставить 0. Такого отношения к потенциальным клиентам я никогда в своей жизни не встречал. Оставил заявку на подключение более двух месяцев назад. Каждую неделю звонил напоминал о себе. Операторы как попугаи твердят одну и ту же фразу - "ожидайте, менеджер с вами свяжется". За 2 месяца ни одного звонка. Оставил заявку другому провайдеру, и завтра лично обойду весь СНТ с агитацией перехода на другого провайдера, не хотят работать, пусть пойдут займутся чем то другим.

Show business's response

Ольга Ибрагимова

Level 7 Local Expert

Участок 122 Снт Южное Ибрагимова Ольга Степановна Больше месяца стояли в очереди, периодически звонили, хотя обещали через неделю сделать,отвечали ведут работы на линии. После позвонили и отказали,не обьяснив причину. Я федеральный пенсионер, Ветеран труда, мне 71 год не могу пользоваться дачей и вывезти внучку , так как нет никакой связи: скорую вызвать нельзя, в Москву дочери ни позвонить, ни написать смс, вотцап нельзя . По какой причине нам не провели интернет? Мы что в туддре живем? В Бегичеве делали интернет , в правлении делали интернет, на третьем поле делали интернет. Почему у нас столько времени не делают, ответьте пожалуйста?

Show business's response

Илья

Level 9 Local Expert

Являюсь абонентом в Талдомском районе. С апреля 25 года стали очень частые перебои с интернетом. По телефону звонить в поддержку - значит всегда ждать оператора минимум пол часа что бы услышать дежурную фразу "Авария есть, разбираемся" Связь с поддержкой через Вконтакте - отвечают оперативно. У меня подключен тариф за 1600 рублей на 200мб - к нему вопросов нет, я выкинул стандартный роутер и поставил Кинетик Спринтер - скорость заявленная тарифу. Пожалуйста сделайте нормальный личный кабинет, нет возможности подключить автоплатеж.

Show business's response

Кирилл Прокофьев

Level 8 Local Expert

Подключили оптику в частный дом. Все сделали быстро и оперативно. Главное! Не дорого и стабильно. Мобильный интернет и рядом не стоит. Рекомендую

Show business's response

Максим Соседенко

Level 4 Local Expert

Хорошая скорость и цена. Я выбрал "Точка Связи" из-задоступных тарифов, и ни разу не пожалел. Скорость интернета меня радует, а техническая поддержка всегда готова помочь. Установка прошла быстро и безпроблем. Рекомендую всем!

Show business's response

Кудельная Оля

Level 3 Local Expert

Качество сигнала нормальное, монтажники приезжали хорошие - и с людьми знают как общаться, и установку производят очень быстро и аккуратно. НО ВО ВСЕМ ОСТАЛЬНОМ - это прям разочарование - фиг дозвонишься, фиг допишешься. А если вдруг и случился контакт - то не стоит рассчитываться на профессиональный клиентский сервис и грамотный тон оф войс.

Show business's response

Евгений Райский

Level 3 Local Expert

Приятное удивление. Честно говоря, не ожидал такого уровня сервиса. Всё организовано чётко, без лишних задержек. Мастера настоящиепрофессионалы своего дела.

Show business's response

Клавдий А.

Level 5 Local Expert

Не выполняют сроки установки, ощущение что клиенты не нужны Не советую Не нашел как ответить вам, дополню для всех Прошло еще более двух недель, так нас и не подключили. Писал в поддержку в контакте Итог - ничего. Была б альтернатива данного оператора - никогда бы не стал даже обращаться

septikremontru septikremontru

Level 2 Local Expert

Подключен интернет 100мбит. По факту этой скорости нет. На скачивание 48.1 на загрузку 44.4. Вызывала мастера приехали проверили в доме все хорошо. Пошли проверять столбы сказали починили все хорошо. На другой день опять упала скорость позвонила провайдеру они сказали выезд платный. Не выполняют свою работу за оборудованием не следят. Через день опять позвонила сказала нет интернета вообще сказали перезвонят. Прошло дней 6 не перезвонили.Ужасная компания. Если нет возможности подключить другого провайдера лучше выберите домашний интернет МТС или теле 2. Думаю нужно уходить от этого провайдера. Плачу за 100мбит а по факту даже 50мбит нет. Дерут только деньги. Линию не обслуживают, да и еще монтажники приезжают платно. В первый раз сталкиваюсь с тем что провайдер за выезд берет деньги. Фото скорости прилагаю.

Show business's response

Ярослав С.

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Оставил 2 заявки на подключение. Прошло 1,5 месяца так никто и не позвонил. Когда звоню сам в компанию, отвечают ждите вам перезвонят. выхлоп нулевой

Show business's response

Евгения Ч.

Level 3 Local Expert

Разочарованы этим провайдером. Уже 2 недели нет интернета, никаких сроков, никаких планов по восстановлению. Причем у половины поселка интернет есть, а на нас просто забили !!! Отношение к клиенту просто свинское! Если даже дозвонился, то ты молодец, но ничего не скажут, а могут и трубку кинуть! Хорошо, что это не единственный провайдер, будем переходить на другого. Там ребята более ответственные.

Show business's response

Вячеслав

Level 24 Local Expert

Отзыв от мая 2025 До этого в целом можно сказать проблем не было, но случился снегопад... и вроде все работало, но компания в целом не старается следить за своими линиями. Отписал им где провода провисли, где он до лежат на земле. Три недели прошло, ничего не исправили. В итоге в конце мая, весь поселок без Интернета в течение суток. Что отвечает поддержка? Да ничего... да нет связи, но что-то конкретное сказать не можем. ———- Пришел этот провайдер в наш дачныв поселок в Талдомском районе. Первый год было не очень, много жалоб на стабильность. В этом году подключили, пока пользуемся третий месяц, претензий нет. Скорость по тарифу дают. Минусы - подключение долгое, видимо набирали заявки на направление. Нельзя выбрать какое-то время или день. Точнее можно, но считай подключат на неделю позже. Очень слабый личный кабинет, нет возможности подключить автоплатеж. Личный кабинет даже не показывает дату списания абонентской платы.

Show business's response

Life Narrator

Level 2 Local Expert

Целых 37 минут я висела в вымышленной очереди из 9 несуществующих человек, первый раз меня скинули через 15 минут, второй раз я провисела 22 минуты. И когда подошла моя очередь, я была в очереди первой, но мне так никто и не ответил, учитывая тот факт, что время работы указанное у вас - КРУГЛОСУТОЧНО, так какого лешего вы людей обманываете?! Нафиг нужна ваша техподдержка, у меня банальный вопрос, опять же таки к вашему тупому сайту и то ответ я не получила.

Show business's response

ирина щ.

Level 3 Local Expert

Доброе утро. Нет интернета, а он очень нужен. До операторов не дозвониться, хотя и первая в очереди. Звонок не бесплатный, слушаю музыку за свои деньги. Четыре раза пыталась сделать дозвон. Эх, два месяца работал после подключения.

Show business's response

A1u

Level 11 Local Expert

Почти два месяца назад подал заявку на подключение , обещали в течение двух недель , но позвонили только позавчера, собственно на даче планирую быть ещё месяц , так что смысла мне уже нет подключать его в этом году. Собственно почитал отзывы и вообще передумал с ними связываться. Бизнесмены ))

Show business's response

Мария Волкова

Level 4 Local Expert

Работают сами по себе... Изменили тариф - никаких оповещений. Узнаешь, когда отвалился интернет, хотя был подключен автоплатеж. Поменяли свои реквизиты, слетел автоплатеж - узнаешь, когда инета нет. По каждому вопросу - только через колл-центр или догадайся сам. Аргумент- у нас на сайте информация есть. Мне, конечно, делать больше нечего, как мониторить сайт. Я именно поэтому автоплатеж настроила (сарказм). Качество инета вроде и ничего, но за клиентский сервис поставила бы НОЛЬ. Вот по среднему и получилась троечка

Show business's response

юрий пан

Level 16 Local Expert

Оперативно провели проводной интернет, несмотря на сбои у других операторов качество предоставляемого интернета хорошее.

Show business's response

Татьяна Пырченкова

Level 7 Local Expert

Подключили на даче рядом с Чеховым. Ничего не работает! Онлайн игры не работают! Даже vpn не подключается. Не буду больше платить. Мобильный интернет дешевле выходит.

Show business's response

Руслан Харчиков

Level 9 Local Expert

Пришлось подождать своей очереди. Приехавшая команда монтажников сработала быстро и профессионально. Все работает, сеть иискорость стабильны

елена шаханова

Level 13 Local Expert

Сломался роутер. Сделала заявку в воскресенье 31.08.25. Обещали позвонить. Сегодня уже 3 дня. Мы БЕЗ ИНТЕРНЕТА. Концов не найти. Попросила телефон руководства отказали. Полное безразличие и безнаказанность. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Show business's response

Елена Про

Level 14 Local Expert

С 15 октября перестал работать интернет, звонили на линию, говорят всё отлично, тянут время, дают идиотские советы, перезагрузите роутер, почистим кэш. Время идет, интернете нет, кое как дошло до них, что что то не исправно. Оставили заявку, срок исполнения 3-4 дня. Конечно же никто не звонил и не чинил, потому что они клали на эту проблему, а сегодня 23 октября заявили, что сроки неизвестны вовсе. Не рекомендую категорически этого провайдера, будем готовить досудебную, а затем судебную претензию.

Show business's response

артем любовин

Level 5 Local Expert

Отличная точка связи!Персонал всегда приветливый, помогают разобраться с любыми вопросами. Интернет работает без перебоев, тарифы выгодные. Удобно, что можно оформить всё онлайн. Советую!

Show business's response

Екатерина Васильева

Level 5 Local Expert

Я очень недовольна оказанными услугами! Интерент работает неплохо,НО только стоит чему -то сломаться-клиенты никому не нужны. Дозвониться в тех. поддержку нереально-почти час слушеала музыку. В чате в VK тишина, на сообщения никто не отвечает. Дозвонившись, получила от оператора ответ, что у нас все починили и проблема с моим оборудованием,.хотя не работает не только у меня, но и у соседей. Гоавное получили днньги за услуги! Никому не рекомендую провайдера "Точка связи".

Show business's response

Нет его

Level 4 Local Expert

Не знаю откуда такие отзывы🤔 дозвониться не могу . Месяц назад оставил заявку. Без понятия звонили ли мне? Звоню сам и слушаю музыку. Спасибо за сервис

Show business's response

Кристина И.

Level 4 Local Expert

Вторую неделю звоним по 45 минут, чтобы узнать когда приедет инженер, который сам должен был позвонить. Не рекомендую этого поставщика.

Show business's response

Sergo

Level 9 Local Expert

В нашем дачном поселке - это единственный провайдер. Оставили заявку на подключение, спустя 2 недели приехали монтажники. Было желание осуществить монтаж в ПНД трубе, но бригада сказала что работы под ключ не делают. Предложили самостоятельно проложить трубу и сунуть в нее протяжку, чтобы НЕ БЫЛО дополнительных затрат при монтаже. Организовав все вышеизложенное, ребятам оставалось примотать изолентой кабель к протяжке и в течение 2 минут вытянуть его в дом. В конечном итоге, мне сказали, что необходимо доплатить 1000 рублей за доп. работы. После обращения в компанию, оператор подтвердил необходимость оплаты. Помимо 1000 рублей, я САМОСТОЯТЕЛЬНО протянул кабель от столба до тех. помещения. Заявку обрабатывали долго, дезинформировали клиента, взяли ни за что 1000 рублей, воспользовались своим монополизмом. Сегодня первый день сотрудничества с этой конторой, надеюсь на обратную связь руководства.

Show business's response

Ирина Ж.

Level 5 Local Expert

Дозвониться просто НЕВОЗМОЖНО. Ужасное отношение к клиентам. Чтобы подкючить интернет мы ждали 2 недели, а теперь чтобы вызвать мастера вообще не понятно как это сделать. Ужасный провайдер.

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Очень часто проседает интернет .Дозвониться практически невозможно до поддержки. От заявленной скорости практически всегда не более 50%

Show business's response

ただのページはい

Level 3 Local Expert

Отличный интернет, благодарю, все супер!!! Рекомендую к обслуживанию,все быстро и замечательно Ребята хорошие, все подсказали, и сделали,все как нужно!

Show business's response

Борис М.

Level 5 Local Expert

Ужасный провайдер!!! за месяц 6-7 сбоев на линии , это издевательство какое-то! играть в Онлайн игры вообще невозможно. Если вы когда нибудь захотите подключить этого провайдера у себя дома , подумайте 1000 раз стоит оно тех нервов ! По качеству инета не уступают ростелеком. Зачем платить за инет которого по сути нет ! так еще и цены подняли.

Show business's response

Stepan Saribekian

Level 3 Local Expert

отличный провайдер. интернет на высоте, тянет все, дома 3 телефона, телевизор, компьютер и ноутбук, даже когда все это работает интернет работает на большой скорости

Show business's response

Анастасия Шуйчикова

Level 3 Local Expert

Восьмой день без интернета… сначала отключили за то что подняли цену на тариф (с 1 января) отключили в марте 6 числа. С 7 марта нет интернета… все еще жду бригаду. Уже 15 марта. Обидно что в моей деревне эта точка единственные проводные

Show business's response

Владимир

Level 9 Local Expert

Много отрицательных отзывов, основанных на подключении, поэтому напишу свой для разнообразия. Оставил заявку на сайте, через несколько дней мне позвонили и сказали, что заявок очень много, ждать подключения недели 2-3, вам перезвонят. Стал ждать. Через 3 недели позвонили, договорились о времени монтажа. В назначенный день позвонили монтажники за 10 минут до приезда, я их ждал. Кинули оптику со столба в дом. Аккуратно всё завели, подключили, проверили связь. Сделали всё быстро и чётко в течении часа. Никаких претензий не возникло. Ну а то, что долго ждать, так что поделать. Выбирать не приходится. Видно не слишком это интересно, подключать СНТ и деревни к проводному интернету, раз очереди из провайдеров нет. Спасибо, что хоть такой есть. Лучше, чем ничего.

Show business's response

Olga V.

Level 6 Local Expert

Сегодня провели интернет . Всё сделано на очень высоком уровне .Александр и его напарник высокопрофессиональные мастера . Быстро , качественно , красиво . Спасибо за работу .

Show business's response

alexandr klochkovich

Level 5 Local Expert

Пол года пытаюсь подключиться - не получается. Хотя минимум 2/3 снт подключено к этому провайдеру. Аргументируют некими техническими проблемами. Судя по тому, что пол года ответ один и тот же и сроки устранения не известны, решать эти проблемы даже и не начинали.

Show business's response

Анастасия Королева

Level 3 Local Expert

Плюсов нет . Мастера установили роутер с непонятным передником, который оказался не исправен. ( при этом взяв доп деньги)Рассмотрение заявки 5 дней. При этом тарифы не дешевые. Отношение к клиентам на 0. Не реклмендую !

Show business's response

Валентина

Level 4 Local Expert

Меняет организация реквизиты оплаты не сообщая абоненту. Тел. Бухгалтерии узнать реквизиты, держат в секрете. Реквизиты для оплаты не возможно узнать. Люди не хотят работать

Show business's response

J.D.

Level 6 Local Expert

В случае поломки ожидать специалиста можно бесконечно. Зимой, когда не было массовой аварии, ожидали неделю. После майского снегопада сеть не восстановлена до сих пор, прошел почти месяц. До поддержки дозвониться невозможно, в чате отписки.

Show business's response

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Ужасное отношение к клиенту, пока потенциальному( оставили заявку на подключение, время идет, ни звонка, ни уведомления что заявку приняли, занимаются, на вопрос когда будет подключение и как связаться с менеджером тупой ответ - ждите складывается ощущение либо новые клиенты не нужны, либо в компании работает два человека

Show business's response

Point. Ccs.ru

428 reviews