Point. Ccs.ru

3.9

618 ratings

Rate this place

Сергей О.

Level 5 Local Expert

Невозможно связаться с технической поддержкой!!!Говорят вообще на обработку положенно 24 часа!!типа у нас 7000 абонентов и 1 оператор!!Следует вопрос нахрена мне специалист через 24 часа,когда интернет не работает сейчас и я загородом!!!Операторы отвечают таким голосом будто они в рабстве(((

Александр

Level 3 Local Expert

Не могут завести интернет в дом, то заняты,то далеко, то ждите все бригады заняты. Кормят обещаниями. 21 век называется.

Show business's response

Dmitry D.

Level 3 Local Expert

23 апреля пропал интернет в д. Углешня, после звонка в фирму- сказали ,что неполадки на линии и , ремонт в течение трёх дней. Выяснилось, что мне в течение трёх дней позвонят и уточнят время / дни рабочие/ . Это вчерашний день, с пониманием отношусь к специфике фирмы/ те работа в частном секторе/ , но как же возможно так неповоротливо реагировать на заявки. Буду обжаловать в вышестоящие инмтанции

Светлана

Level 3 Local Expert

Интернет не работает, телефон недоступен, указанный на сайте. Связаться с оператором невозможно!

dvo

Level 7 Local Expert

Все мило и все улыбаются. На заявки не перезванивают. Постоянный обрыв в доступе к интернету. Меняли и модемы и роутеры по несколько раз. Все без результата. На том конце провода транслируют одно и то же: «сигнал у вас проходит, перезагрузите модем с роутером». По 5-7 раз за день перезагружать надо за 1000₽ в месяц)) Девушки в колл-центре бросают трубки, когда пытаешься добиться какой-то конкретики.

Show business's response

Mahamaya A

Level 5 Local Expert

Подключили оптику на СНТ Монтажники приехали, сделали все быстро! Связь норм!

Егор

Level 7 Local Expert

Отвратное обслуживание, дозвониться не реально

Show business's response

Владислав Б.

Level 2 Local Expert

2 раза подавал заявку на подключение, + общался с оператором по подключению, прошло 2 недели, в ответ тишина. Сервис на высшем уровне.

Сергей М.

Level 7 Local Expert

Дозвонился до этой компании, хотел узнать цену на установку интернета в частный дом,сказали,что перезвонят и тишина!!!Делаю вывод,что связываться с ними не стоит!!!

Show business's response

jimnoter426 jimnoter426

Level 4 Local Expert

Соседи посоветовали нам этого провайдера сказали интернет хороший доверились и не зря, мы очень довольны так как уж очень намучались с предыдущим.

Show business's response

Росконтейнер Контейнер

Level 7 Local Expert

Интернет хороший, только никогда никому не дозвониться .

Show business's response

Юлия А.

Level 15 Local Expert

31 декабря 2022 года, интернет начал отваливаться. В поддержку не дозвониться, пришлось писать директору. Проблема якобы у соседей, но по факту у них все хорошо, а у меня постоянные перебои. 1 января 2023 года стало еще хуже. Больше двух месяцев нас уговаривали перейти к этому провайдеру от другого, перешли... Поменяли шило на мыло. Условия не соблюдены, пришлось добиваться их. Договор не выдали. В общем тихий ужас.

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Пользуюсь второй месяц, проблем вообще нет, стабильная скорость, не как у мобильного интернета Мегафон, те же деньги!!! Подключили через неделю после заявки, с начало сказали ожидать порядка трех недель, а позвонил менеджер и сказал что завтра будут в вашем районе и подключим вам, провели достаточно быстро и аккуратно, остался доволен так как после заявки подключили на пятый день. Тариф выбрал 50 мбит/сек.

Show business's response

Виктор Ломов

Level 2 Local Expert

Хороший провайдер, долго пользуюсь, все нравится:)

Show business's response

Павел К.

Level 7 Local Expert

Сделал заявку на подключение интернета в СНТ в черте города Чехов. Сказали, что не могут. Если уж в городе не могут подключить, то о чём говорить...

Татьяна Лебедева

Level 7 Local Expert

просто ужас а не менеджмент!!! Руководство, обратите внимание!!! клиент висит в ожидании что у него примут заявкку по несколько чачос, причем со 2 места в очереди каким то образом перемещается на 6 и тд. А после этого две недели ждет звонка менеджера и тадаааам он не звонит!!!! это ни в какие рамки не лезет!!! просто ужас. Неужели у вас СТОЛЬКО клиентов что вам не нужны новые? менеджеры не справляются, нельзя на летний период студентов нанять??? ну ё-моё я сама работаю в продажах, такой жести я не видела от слова вообще....

Show business's response

Сергей

Level 17 Local Expert

Отличная компания! Профессионалы в области связи. Интересные цены на размещение оборудования в стой! Рекомендую

Show business's response

Оксана Лебедева

Level 13 Local Expert

Оператор вежливый, а вот ждать приходится очень долго, чтобы провести интернет

Show business's response

Матвей Никонов

Level 6 Local Expert

Постоянно сбой, скорость ужасная.за что берут 1000р не понятно. К сожалению там где живу, других провайдоров нет.

Show business's response

Екатерина Дудышева

Level 19 Local Expert

Интернета нет, с четверга сбой! Дозвониться не возможно!!! Обидно!!! Разочарование! Зачем обещали золотые горы непонятно (((

Надя Александрова

Level 12 Local Expert

Хороший интернет провайдер, недорогое подключение и подходящие тарифы для дачи... Пользуюсь уже год, стабильный интернет.

Show business's response

олеся валерьевна

Level 5 Local Expert

Д. Крюково ужасное качество интернета, постоянно вылетает перезагружается работать с этим интернетом невозможно

Show business's response

Pavel S.

Level 2 Local Expert

Неделю не могут устранить обрыв на линии.

Рамиль Махмутов

Level 8 Local Expert

Подключились группой осенью в дер. Алачково Чеховского района. Осенью, зимой и весной было всё нормально. Но с приходом лета стало безобразно. То работает, то не работает. Вечно у них какой-то тракторист рвёт кабель. Спрашивается - нам то что от этого ? Специально на летний период многие ушли на удалёнку, а теперь или опять МТС Интернет подключай или в Москву собирайся. И если в случае каких-либо тех.перебоев сотовые компании делают компенсации, то у вас ничего нет.

Валерий Петров

Level 5 Local Expert

Отстой! Придумали тарифы заманушые,к которым не подключиться. Например,скорость 150 за 1т.р. нереален. Зачем тянули непонятно? В нашей деревне только один подключился. Странная политика. Ну чтож,флаг в руки!

Show business's response

Максим

Level 5 Local Expert

Хороший провайдер , пользуюсь уже 2 год , выгодный тариф

Show business's response

Александр обляк

Level 3 Local Expert

Отличный интернет, сам таким пользуюсь, все очень нравится

Show business's response

Николай Ш.

Level 2 Local Expert

Звонил ждал целый час и меня скинули это беспредел

Show business's response

Ольга Б.

Level 4 Local Expert

Постоянные отключения, дозвонится сложно !

Andrey Жбан

Level 9 Local Expert

Инет шустрый. Оплаты падают за мгновения. Нормально.

Show business's response

Рафаэль Х

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный провайдер из всех мне известных. Время реагирования на проблемы несколько дней. С таким подходом не связью вам заниматься. Пойду лучше 4G модем куплю, в помойку этого провайдера.

Нина З.

Level 2 Local Expert

Пропал интернет, деньги на счету есть! Дозвониться до службы поддержки нереально!!!!! Оставайтесь на линии и очередь только увеличивается!

Show business's response

Иван Михайлин

Level 2 Local Expert

все понравилось.все отлично

Show business's response

Ренат Кусов

Level 16 Local Expert

Сижу неделю практически без интернета, техподдержка неделю ничего не делает, а именно некий Андрей в какой-то момент даже пообещал, что приедет специалист и всё решит, но никто не едет уже 3 дня и тупо втирают какую-то дичь, что "давайте ещё посмотрим, подождём, может он появится этот интернет..." Звоню им каждый день в течение недели по 3-5 раз в день, результат НОЛЬ! Бесполезная служба поддержки, на всё один ответ перегрузите роутер... P.S.Спустя неделю приехал мастер, привёз новый роутер от компании, всё поменял, за что большое ему спасибо!

Александр Жимарин

Level 2 Local Expert

Добрый день, увидел рекламу бесплатное подключение, написал им, а мне сказали подключение 4000руб, как итог: сами себе противоречат, в ответ мне сказали что это бесплатно в городе

Алексей Г

Level 3 Local Expert

Нет технической поддержки. Висеть можно 30 мин. на линии и ожидать оператора.

Show business's response

Мария

Level 8 Local Expert

интернет дорогой и очень плохой, постоянно пропадает, летом постоянно у них аварии. пользуюсь им, т. к в снт друго интернета нет, но терпение заканчивается, наверное уйду с него

василий бидзюра

Level 8 Local Expert

Интернет ужасный!!! Постоянно пропадает, невозможно дозвониться в службу поддержки

Дамир

Level 4 Local Expert

Подключил интернет у провайдера: точка связи в 2019 году по сей день все отлично работает!!! Ребята молодцы так держать))))

Show business's response

Виктор Г.

Level 8 Local Expert

Еще не знаю, но менеджер Никита это просто нечто - трубки не берет, обещает в пятницу, потом опять трубки не берет. В общем уже третью неделю подключаю. Надеюсь руководство прочитает и проведет работу с менеджером.

Anonymous review

В Чеховском районе не работают во время новогодних праздников. На сайте и в договоре написано 24/7. С 31го декабря у всего поселка нет интернета. Трубку не поднимают. Видимо, будем сидеть без интернета до 9го января.

Show business's response

Роман Попов

Level 15 Local Expert

Давно хотел оптику в дом, черта города Чехова, в прошлом году сделал заявку, приехал мастер, на мою просьбу ввести кабель в дом, сказал, что это сложно, лучше в гараж и оттуда раздавать роутером в дом. Долго думал и в этом году решился - вводим в гараж (утомили отключения связи другого поставщика интернета). Приезжают ребята на авто с белорусскими номерами (с опозданием на 2 часа - заняты были, провда предупреждали, что опоздают), начинают рассказывать, что лучше ввести в дом (о чем я просил год назад), быстренько раскидывают все по столбам, про просьбу убрать оптику в гофру - говорят у нас есть, но ничего не делают, на мою фразу, что привезу сам гофру говорят, что у них уже нет времени - опаздвают, продергивают просто по забору, кидают в гараже НА ПОЛ все кабели, подключают мой роутер Кинетик Спидстер и говорят, что в доме работать не будет. На этом сворачиваются и бросив все - уезжают дальше. Интернет работал 12 дней и сегодня отвалился, уже часа два сижу без интренета, служба поддержки не отвечает на звонки (просто невозможно дозваниться), денег взяли 4 тысячи якобы на баланс, в ЛК не пускает по тем данным, которые оставили монтажники. Сервис - на грани фантастики. Не знаю, перешел с другого провайдера (у них есть акция, если переходишь от другог опровайдера - скорость выше, цена та-же - 1000 руб). Ни кто ничего не предложил. Полный пофигизм!!!

Gennadiy

Level 12 Local Expert

Частые перебои связи, иногда более суток, на звонок в тех поддержку при этом могут не отвечать, либо выдают ложную информацию. Не рекомендуем к подключению в частном секторе точно, так как пользуются монополием, при этом качество услуг неудовлетворительное. Чеховский городской округ.

Артём

Level 12 Local Expert

На баннере написано что подключение бесплатно, оказалось это не для всех и в моем поселке подключение 4000₽. Вранье еще до подключения услуг.

Ярослав Шевченко

Level 4 Local Expert

Спасибо службе поддержки, очень оперативно помогает с возникшим вопросом.

Show business's response

Виталий Сермус

Level 5 Local Expert

Провайдер отстой полный ,скорость скачет,оператора нет на связь и раз ,два ,три раза в неделю отключают.никому не советую отвратительно работают

Артём П.

Level 2 Local Expert

Сколько нужно оставить заявок и прождать месяцев, чтоб с тобой связались?

Show business's response

Николай Демин

Level 6 Local Expert

Не компетентная служба поддержки, никаких сроков решения проблем не существует, отвечают на отвали! Интернета нет каждый день по несколько часов. Можно обзвонится, ничего не поменяется! Ищите других провайдеров.

Show business's response

Вад

Level 13 Local Expert

Работа менеджеров ниже плинтуса. Чтобы подключить интернет звонил раз 5 полгода назад. Каждый раз обещали перезвонить, но перезвонили раз на шестой только. Объяснили, что весной много заявок на подключение. Сейчас осень. Решил подключить видеонаблюдение. Ситуация таже. Обещают что менеджер перезвонит и тишина. из-за раздолбайства линейного персонала теряют услуги и выручку. Видимо ситуация устраивает. Но такие компании на рынке долго не существуют

Виктор

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться до техподдержки. Заявленную проблему решать никто не хочет. Отвратительное качество обслуживания и отношение к клиентам.

Show business's response

Point. Ccs.ru

429 reviews