Point. Ccs.ru

3.9

618 ratings

Rate this place

Елена Васькова

Level 2 Local Expert

Вчера 04.04.2023 полностью пропал интернет (СНТ Лопасня Плюс). Позвонили в техподдержку, обещали, что специалисты тех. Службы приедут в течение трех дней. Сегодня уже все сделали и перенастроили роутер. Была бы возможность поставила бы 10 звезд. Спасибо за оперативную работу! Работаю на удаленке и интернет необходим.

ChehovWorld

Level 4 Local Expert

Неплохое качество связи. "Точка Связи" радует хорошим интернетом, особенно в вечернее время. Были небольшие проблемы с подключением, но служба поддержки оперативно их решила. Цены на тарифы вполне адекватные. В целом, я доволен!

Show business's response

Елена Дубицкая

Level 3 Local Expert

Пользуюсь Точкой связи с 2019 года. Отлично работает. Нареканий никаких. В отличии от спутниковых тарелок , в грозу, все прекрасно работает и ТВ и интернет. Подключаем довольно много устройств и никаких проблем со связью. Менеджеры всегда готовы помочь. Спасибо за вашу работу, ребята!

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

Отличная компания, бывают трудности, они максимально быстро решаются, интернет на дачу крайне сложно притащить и обслуживать, много разных факторов, то свет отключат, то кабель оборвут, причем даже не в вашем СНТ, ребята молодцы, все оперативно восстанавливают!

Show business's response

Андрей Гелий

Level 2 Local Expert

Очень часто поломки на линии, непонятно, почему нельзя сделать один раз нормально все, по пол дня в выходные без интернета. Была бы возможность альтернативы, вообще бы без раздумья поменяли бы сразу провайдера. Оценка 0 !! Снт Вербилки-1

Show business's response

Михаил Кочурин

Level 7 Local Expert

Скорость интернета не соответствует заявленному тарифу. Скорость при замере ниже 2-3 раза. С декабря 2023 участились отключения интернета. В тех поддержку не дозвониться, это бесполезно.

Show business's response

Маша У.

Level 7 Local Expert

Дозвониться невозможно! Интернет постоянно по каким-то причинам не работает!

Show business's response

А. И.

Level 9 Local Expert

Точкой связи пользуемся уже три года. У нас дом в д. Крюково Чеховского района. За все это время перебоев со связью не наблюдалось, доступ в интернет был всегда. Ну один минус конечно есть, за 200 Мбит платим 1500 в месяц, что конечно не дёшево! Цены кусаются

Show business's response

Татьяна Р.

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа менеджеров!Условия перехода от другого провайдера не соблюдены!3 месяца морочили голову в итоге :мы вам такой информации не предоставляли!Если бы можно поставить оценку -100000000000& это про них!Читайте внимательно договор и не подписывайте пока не впишут все ваши условия!Скорость и общее впечатление от работы интернета негативное!

Гусь Ганс

Level 16 Local Expert

Все хорошо кроме вечных поломок и перебоев с интернетом

Show business's response

Оксана

Level 16 Local Expert

Подключили интернет в октябре 2022, всем довольны. В январе прекратился доступ по техпричинам. Два дня звонила на горячую линию, чтоб устранить поломку. Как дозвонилась, через 2 дня приехали мастера, все отремонтировали быстро. Все хорошо, но можно немного оперативнее работать, спасибо.

Show business's response

Александр Власов

Level 5 Local Expert

По мне интернет супер,скорость при замере,чуть больше заявленной,не заметил отключений,в отличии от Риалкома,который постоянно слетал…да и при переходе с Риалкома,абонентская стала меньше,скорость в 5 раз увеличилась

Show business's response

Ирина З.

Level 4 Local Expert

Наконец-то в нашем СНТ под Дмитровом появилась нормальная связь! Дети довольны (онлайн-игры, соцсети), мы с мужем – тем более (работа, фильмы). Спасибо "Точке Связи" за возможность комфортно жить за городом!

Show business's response

Марина Тимофеева

Level 2 Local Expert

Оставила заявку на подключение на сайте. Через 2 недели !!! только перезвонил менеджер, предложил один единственный вариант даты на подключение в доме. Согласилась уже и на это. Обговорили точное время на 12 ч . За час должен позвонить мастер! Естественно никто не позвонил! В тех поддержку дозвониться невозможно. В итоге мастер позвонил когда уже время подключения вышло! Что он сможет приехать еще через пол часа! Сервис компании отвратительный! Менеджерам просто наплевать на своих клиентов!

Александр Савельев

Level 9 Local Expert

Цена совсем не соответствует качеству. Постоянно пропадает интернет на полдня и больше. В поддержку не дозвониться, порой при звонке робот сообщает звонящему, что превышен лимит лицензии на количество звонков. Да и звонить бесполезно, отвечают шаблонными фразами, никаких извинений и компенсаций не предлагают. Хорошо, когда интернет нужен только для развлекухи, но некоторым он и для работы требуется. Вот и приходится тратить мобильный трафик, чтоб оставаться на связи, когда всё сутками лежит. Была надежда, когда провайдер пришел в наше СНТ, но увы... Пока продолжаем пользоваться, т.к. альтернативы нет. Но провайдеру стоит задуматься о повышении качества своих услуг.

Лидия Мокати

Level 7 Local Expert

60 минут висела на телефоне. 60 минут и меня просто сбросили. Связь не работает. Операторы не отвечают.

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

отвратительная работа менеджеров.время ожидания звонка более 30 мин.звонил 4 раза.проблему так и не решили.в итоге поломка связи была у них из за отключения электричество.передали заявку специалисту сказали ждите они вам позвонят.прошло 2 ч так никто и не перезвонил.бардак полный.не советую пользоваться точкой связи.

Валерия Мск

Level 4 Local Expert

Интернет не работает днями, когда звонишь им, получаешь стандартную отговорку: работы запланированы на ближайшие дни. Советую не полагаться на этого провайдера, а купить роутер с симкой, нервы будут целее

Show business's response

Станислав С.

Level 7 Local Expert

Отличная компания! Не знаю почему но это один из очень и очень не многих провайдеров который предоставляет скоростной доступ в интернет по ОПТОВОЛОКНУ! в ЧАСТНЫЙ СЕКТОР! в московской области ПО АДЕКВАТНОЙ ЦЕНЕ! в то время как большинство открещиваются от частных домов заламывая не адекватно цены на подключение и тарифы. Ребята, вы молодцы! Успехов!

Show business's response

Наталья Денисова

Level 5 Local Expert

Проводили интернет на дачу. Пришли быстро. Работали четко. Всё объяснили. Претензий нет

Show business's response

галина

Level 5 Local Expert

Наихудший провайдер !!! Цена наивысшая! Постоянно отключается! Дозвониться невозможно! Навязывают платные услуги!

Show business's response

Иван Мурашов

Level 4 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания!Интернет постоянно отваливается,в тех.поддержку дозвониться невозможно в любое время суток!

Show business's response

Elena Schigina

Level 6 Local Expert

Не так давно подключили интернет от этой компании. Сменили одного провайдера на другого. Со вчера нет интернета. В компании сказали, что сделают в теч 3х дней! 3 дней! Серьезно? Вынуждены снова перейти к прошлому провайдеру. Тот решал такие проблемы в теч нескольких часов, а не дней!

Show business's response

Игорь Павлов

Level 11 Local Expert

Отличная компания. Подключал дом в СНТ Подольский район Московской области. Кинули волокно, да пришлось подождать, но оно того стоили. Отличное качество предоставляемых услуг. Если и бывают редкие перебои в интернете и те устраняются весьма оперативно. Скорость интернета соответствует заявленным. Ранее был интернет беспроводной через антенну в полтора раза дешевле, но качество в три раза хуже. Сейчас очень доволен.

Show business's response

mactep-geo

Level 10 Local Expert

Подключили в д. Чепелево, Чеховский район. Неделю отработал и на два дня отрубили... А ведь меня предупреждали о регулярных отключениях соседи! Если такое продолжится, то модем с симкой, а точка связи гудбай!

Show business's response

PapaRu

Level 5 Local Expert

Третий день обещают что приедет специалист установить новый модем, сегодня уже три раза звонил, и обещали ждите сегодня приедут, ни кто не приехал, интернета нет, деньги за пользование списываются!!!

Show business's response

Марина Л.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиента. Не возможно согласовать дату подключения. Операторам не дозвониться, трубки кидают.

Show business's response

Igor S.

Level 5 Local Expert

Такого гадкого поступка ну никак не ожидал! Дал заявку на подключение. Оператор при приеме сообщил, что техническая возможность есть, но срок обработки заявки 7-10 рабочих дней. Спустя две недели САМ звоню, что бы спросить "когда ?", а мне сообщают: Техвозможности подключить нет! Вот такое отношение к клиентам, учитывайте это.

Show business's response

Ivan Lazarev

Level 4 Local Expert

Решили поменять роутер оставили заявку сказали приедут через 3 дня подумал дааа вот тебе и оперативность, а оказалось, что уже утром сотрудник был у нас и все быстро поменял. Интернетом доволен, как и качеством обслуживанием. Провайдер гуд.

Show business's response

Наталья Савенкова

Level 14 Local Expert

Пользуемся на даче, всё отлично👍 Перебои редко, в основном если свет отключают, а так уже 2 года это лучшее, что пробовали. В Чеховском районе мобильный интернет тормозит.

Show business's response

Роман Брычеев

Level 4 Local Expert

Я пользуюсь точкой связей долгое время и советую всем, как стабильный и быстрый интернет с хорошими ценами

Show business's response

Андрей Фокин

Level 30 Local Expert

Надежный провайдер для загородного дома.

Александр Мочалов

Level 2 Local Expert

Оставлял заявку на ремонт обрыва линии. 15.10 октября заявка, до сих пор никто не связался (20.10). Клиентоориентированность.

Show business's response

vnklinn

Level 2 Local Expert

просто чудо, все на высшем уровне, ни разу не пожалел что начал пользоваться

Show business's response

Александр Татарников

Level 5 Local Expert

Провел себе интернет в прошлом году на даче, Чеховский район. СНТ Ромашкино. Отличная связь, интернет работает бесперебойно. Я очень доволен. Спокойно смотрю фильмы он-лайн. Дочка училась спокойно на удалёнке. Сотрудники оперативно приняли заявку на подключение, и очень быстро всё установили. Спасибо большое!

Show business's response

reka

Level 13 Local Expert

Для дачи самый лучший проводной интернет

Show business's response

Лаврентий П.

Level 4 Local Expert

Отличная точка связи, отличный интернет, у меня все летает! СОВЕТУЮ!!!

Show business's response

Anonymous review

Ужасно работают. Сегодня висела на телефоне в ожидании 25 минут!!! Сайт заявки не принимает. Бот не работает. и ЭтО в интернет компаниИ. Оператор сказала, что у них много звонков, потому, что много клиентов. Т.е. им надо меньше клиентов, чтобы они справлялись с вопросом неработающего интернета. Интернет отвратительный, часто отваливается, телефонистки ни на один вопрос ответить не могут. Просто повторяют заученный скрипт. Буду менять их точно, т.к. невозможно отвратительный провайдер из прошлого.

Alksndr Svrdlv

Level 6 Local Expert

Твёрдая четверка, интернет в 90% времени стабильный. Да бывают перебои, да иногда сложно дозвониться. Но когда перебои участились и на стороне провайдера не было проблем, выехали и все проверили на месте. Почти всегда тп перезванивает и все уточняет и даёт инструкции. В целом, счастлив что такой провайдер есть в нашем кп. Работаю на удаленке почти год, буквально 5-10 раз использовал можем телефона. Два тв, два ноутбука, телефоны, умные колонки и все это на точке. Кстати все бригады были отличные, претензий нет!

Кирилл С.

Level 4 Local Expert

Мы не так давно являемся абонентами Точки связи, но хотели сказать, что скорость отличная, подключение прошло так же быстро и аккуратно и в call centre всегда рады помочь.

Show business's response

Андрей Ильин

Level 6 Local Expert

Отвратительная компания! Постоянные проблемы с интернетом, месяцами не приезжает специалист для устранения причины!

Show business's response

Расим Алигаев

Level 3 Local Expert

Все отлично, за несколько месяцев пользования был один общий обрыв который устранили в этот же день.

Show business's response

Светлана Сидорова

Level 9 Local Expert

Который год мучаюсь с этой конторой! Вернее с их бухгалтерией. Они вообще платежи не разносят. А потом отключают тебе интернет за неуплату. А ничего что у меня уже месяц как предоплачено! И так из месяца в месяц

Show business's response

Алексей Б

Level 9 Local Expert

Подключился к "Точке связи" в Чеховском районе уйдя от отвратительного провайдера "Optic-Telecom" и безмерно этому рад. Цена за подключение очень демократичная, скорость соответствует действительности на 100%. Ping всего 4-5 мс!!! Читаю негативные отзывы и понимаю что это конвульсии конкурентов, но они это заслужили своим отвратительным сервисом. Рекомендую провайдера! Это лучшее, что могла случиться с интернетом в Чеховском районе Надеюсь и дальше будет все так же хорошо и гладко и ширина канала будет расти а стоимость тарифов снижаться по мере окупаемости вложений. P.S.На фото проверка спидтестом при подключении по Wi-Fi. Если подключиться к терминалу патч-кордом, то скорость становится чуточку выше.

Show business's response

Любовь Г.

Level 3 Local Expert

Подключили интернет от провайдера Точка связи два года назад. Круглогодичное использование интернета и тв без нареканий, отличная скорость, приемлемый тариф на выбор, возможность управлять отключением на случай отъезда. Учитывая все плюсы загородного проживания это лучший вариант для интернет связи! Очень жаль что нет возможности провести интернет данного провайдера в квартиру.

Show business's response

Андрей Романовский

Level 4 Local Expert

Часто бывают отключения в чеховском районе , особенно в последнее время. В поддержку дозваниваюсь быстро и всякий раз один ответ,,обнаружен обрыв,мастера уже на месте ". Интернетом не пользуюсь,он мне нужен только для просмотра телевизора, подумываю подключить обычную антенну и отказаться от услуг точка связи.

Евгений

Level 8 Local Expert

Делал заявку на подключение более месяца назад, обещали 2 недели, как итог - тишина. Думаю так же подключать будут и обслуживать. Альтернативы пока нет, будем ждать других операторов. Спрашивается, зачем тогда проводить кабель, везде реклама. Вот и думаю, стоит ли мне с ними связываться, так и будешь, в случае каких-либо проблем накормлен завтраками.

Show business's response

Катерина Полунина

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами данной компании уже пять лет. Хорошее качество интернета на даче. Жалоб нет, скорость хорошая. Служба поддержки быстро отвечает в вк. Рекомендую!

Марина Н.

Level 3 Local Expert

Ужасный интернет ,его просто никогда нет ,обрыв -это с утра и до вечера ,офиса нет ,связаться не с кем ,колл-центр не может ответить на вопрос ,только разрыв ,не тратьте деньги и тем более не покупайте у них оборудование

Show business's response

Марьяна Н.

Level 9 Local Expert

Не знаю как интернет спорно, в одной части деревни все идеально, другая постоянно ругается на провайдера. Но у меня то вопрос другой, у вас что с утра до вечера тонна клиентов и вы такие супер занятые, что для того, чтобы звонка менеджера дождаться нужно ждать 7-10 рабочих дней. Это маразм! Буду искать другой вариант подключения.

Show business's response

Point. Ccs.ru

428 reviews