Point. Ccs.ru

3.9

618 ratings

Rate this place

иван пеш

Level 5 Local Expert

При аварии на линии слетели настройки роутера, Настройка роутера за Счёт клиента почему?авария у вас,а виноват клиент

Show business's response

Артур Прокофьев

Level 2 Local Expert

Пустые обещания, что в течение недели будет подключение, Заканчивается вторая неделя, а так нечего и нет.

Show business's response

tom-chu

Level 5 Local Expert

Провели себе интернет в прошлом году на даче, Чеховский район. Отличная связь, интернет работает практически бесперебойно. Я очень довольна. Сотрудники оперативно приняли заявку на подключение, установили все, как мы их попросили, все разъяснили. Спасибо большое!

Show business's response

Ирина Иванова

Level 2 Local Expert

Скорость интернета не о чем! Второй месяц жду мастера. Звоню, говорят, вам перезвонят. И так постоянно! Отношение к клиентам ужасное.

Show business's response

артем

Level 3 Local Expert

Хороший интернет ,работает все стабильно без задержек

Show business's response

Анна Миронова

Level 4 Local Expert

Если не работает интернет рубки никто не берет, дозвонится не возможно. Если хотите качественный интернет вам точно не нужна эта компания.

Show business's response

Алексей Градиль

Level 2 Local Expert

Самый лучший интернет для дачи. В нашем СНТ Ромашкино - это единственный доступные проводной интернет. Всегда на связи, помогут решить любые проблемы с подключением. Пользуемся по вай фай всей семьёй - а это около 10 гаджетов подключено одновеременно

Show business's response

леша п

Level 9 Local Expert

Хороший интернет. Работает без нареканий. Пользуюсь в частном доме. Очень нравится.

Show business's response

Олеся Иванова

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться!!! Много раз по 20 мин и скидывают, имейте терпение))))) с сайта по заявке наверное через месяц перезвонят

Show business's response

Green

Level 8 Local Expert

Наше знакомство с компанией "Точка связи" началось ещё осенью 2020 г., в то время, когда в нашем селе только протягивали провода. Чтобы подключиться к интернету, мы несколько раз оставляли заявку, но спустя 6 месяцев так никто и не позвонил. Мы позвонили снова и нам снова пообещали перезвонить. Перезвонили через 2 недели и сообщили о приезде монтажников. Монтажники приехали в 21:30 (обещали с 16 до 18 ч) и сказали, что работы часа на 4, давайте в другой раз. Назначили следующую встречу через неделю в воскресенье. Снова приехали монтажники (правда уже вовремя) и выяснилось, что провода, которые проложили ещё осенью ни к чему не подключены и бригада снова уехала, так ничего и не начав. А когда теперь начнут что-нибудь делать, вообще неизвестно. При этом за подключение просят 4 т.р., а работать не хотят. Мягко говоря, очень странная компания...

Show business's response

Константин Б.

Level 3 Local Expert

Сделали заявку, с менеджером согласовали день и время подключения, ребята приехали вовремя, сделали всё быстро, отдельно хотим отметить монтажника Евгения (танкиста) и Антона. Теперь у нас нормальный интернет, желаем компании удачи и процветания.

Show business's response

Магнум

Level 8 Local Expert

Хороший провайдер, все отлично работает. Единственный минус это стоимость.

Рудольф

Level 10 Local Expert

За последние 3 года очень подтянули качество интернета. Даже в пиковые по нагрузке дни, соединение стабильное и редко происходят разрывы соединения(привет мемы из далекого прошлого). Техподдержка адекватная(ночью адекватнее, трубку поднимают судя по всему дежурные администраторы), Цены малость кусаются за предоставляемую скорость, примерно раза в 2-3 дороже, чем схожие тарифы по ближе к мск.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Провёл на дачу интернет в Чеховском районе по акции 4 месяца оплачиваешь-оптоволокно в дом заводят бесплатно. Постоянно мониторю скорость -соответствует. Это второй провайдер в нашем посёлке-первый за подключение просил 15 тысяч. Пользуюсь второй месяц и пока очень доволен.

Show business's response

Vl N

Level 4 Local Expert

частые сбои . в договоре время перерасчета определена не правильною по их договору они. могут отключать интернет каждый день на 23 часа 59 минут и им за это никаких перерасчетов

Show business's response

Дмитрий Богомолов

Level 3 Local Expert

Суббота вечер, надо разблокировать счет для дальнейшего использования интернета , девушка на линии говорит , что это сделают только в пн …. Отлично 👍 А почему не после нового года ? В чем проблема сделать это сразу ?

Show business's response

Ольга Троицкая

Level 6 Local Expert

Ужасная компания , безответственное отношение к клиентам! По телефону дозвониится не возвожно, трубку не берут , до тех поддердки тоже! Нет дома интернета и не дозворится до них! Просто ужас ! Как подкючить так первые, а как обслуживать так и не надо! Просто в поселке вариантов нет с провайдером. Так бы не подключала , постоянно проблемы на линии, а обслуживать не хотят!

Доктор Живаго

Level 11 Local Expert

Если бы можно было поставить меньше 1 звезды я бы поставила. Постоянно приходится перезагружать, какие-то сбои. Дозвонится до горячей линии вообще не возможно, ещё и нет бесплатной горячей линии уйдёте на счёте в минус и не дозвонитесь всё равно. В общем плюсов нет

uchet- p.

Level 6 Local Expert

Безобразная контора. интернет работает через раз.на вызов едут уже пятый день

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Отвратительный интернет! Оплатили скорость 200 мбит а сек. На данной скорости интернет проработал 1 неделю. Теперь скорость 0.5 мбит в сек. Даже почта не открывается! Уже неделю техподдержка кормит завтраками. Ни кому не рекомендую, лучше пользоваться мобильным интернетом т раздавать его, чем связываться с данным провайдером.

Дмитрий Степанов

Level 4 Local Expert

Оставил заявку 12 ,18,20,24 декабря на подключение ,за всё это время никто не перезвонил . Полный игнор

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Видимо в этой компании совсем не держаться за клиентов.... Был бы -1 бал поставила!!!! ИЗДЕВАЮТСЯ ПРОСТО, ДАЖЕ НЕ ЗВОНЯТ. Решила подключить интернет на дачу , реклама весит на каждом столбе у нас. Ок...звоню договорились, прошло срок 2 недели- не звонят, звоню сама .... Говорят срок увеличен. Ок, жду. Через 3 недели дозвонилась до менеджера и мне обещали , что он будет 15 июля ( заявка оставлена 19.06, почти месяц) .... Звоню , прощу соединить с менеджером 2 суток!!! А мне не звонят. Хотя до жтого я уточнила, точно ли будет мастер , так как я отпрасилась с работы и приехала на дачу их Москвы специально, чтобы встретить мастера.... Но нет, мне даже позвонить не могут! Ужасное отношения к клиентам, нужно писать в защиту прав потребителей!!!! Боюсь вообще с ними связываться , раз такое отношение....

Show business's response

Михаил Б

Level 11 Local Expert

В течение месяца ждал рассмотрения заявки на подключение дома к интернету, при этом каждую неделю самостоятельно напоминал о себе. После приезда монтажников, оказалось что нет технической возможности подключения, нужно прокладывать дополнительный кабель, т.к. по словам сотрудников «слишком много потребителей уже в этом районе». Обещали в течение 2-4 недель решить вопрос, но прошел месяц, а технической возможности так и нет. Более того, никаких сроков решения озвучить никто не может. Блестящая работа!

Show business's response

Сашенька

Level 5 Local Expert

Нравится интернет. Пользуюсь таким уже давно. Все стабильно

Show business's response

Соня

Level 6 Local Expert

Хороший интернет без перебоев ,очень нравится

Show business's response

Виктор Ф.

Level 3 Local Expert

10 минут связи с точкой связи по телефону, Не дозвонится. Полтора месяца назад в Снт «Шарапова Охота» провели интернет. До этого у нас был спутник и старенький роутер 10 летней давности. Сейчас новое оптоволокно и ничего не работает! Три метра от дома связь вырубается. И вырубается постоянно. Я конечно надеюсь, что может что то поменяется и все заменят. Ошибки бывают. Пока есть надежда. Конечно у кого совсем нет интернета это может быть и решение. Мы пока не довольны.

Show business's response

Инквизитор

Level 6 Local Expert

Стабильный интернет (6мес) . Техподдержка круглосуточная. Быстро решаются проблемы. Оплата только сбер ( если другой банк то только в личном кабинете. )

Show business's response

Woo

Level 14 Local Expert

Подал заявку на подключение еще в начале июня. В сентябре приехали устанавливать интернет соседям по даче, которые подали заявку позже. Звонил несколько раз говорили что у нас отсутствует техническая возможность. Потом выяснилось что они не смогли найти адрес. Ждем вторую часть истории. Когда наконец поставят интернет.

Show business's response

Алина

Level 6 Local Expert

Было бы 0 поставила бы 0 3 НЕДЕЛИ , 3 Не могут восстановить интернет При звонках постоянно говорят завтра, но когда для них наступит завтра неизвестно !

Show business's response

Egor Zemlyakov

Level 14 Local Expert

две недели нет интернета.звонки оператору ответ один- "Ваша заявка передана в службу тех.поддержки, с вами свяжутся, если не удасться проблему решить дистанционно." повторюсь на протяжении двух недель связывается тех.поддержка

Виктория Сергеева

Level 4 Local Expert

Пробовал несколько раз дозвониться в техподдержку по поводу настройки и подключения интернета, дозвониться получилось далеко не с первого раза. Составили заявку и обещали, что тех.специалист перезвонит, как освободится. Звонка не дождался На следующий день снова позвонил и оставил заявку, снова не получил ответа Уже несколько дней не могу пользоваться интернетом, поэтому решайте, стоит выбирать данного провайдера или обратиться к другому

Anonymous review

Самый ужасный провайдер! Их тех, поддержка абсолютно бездарна и никчемна. 4 дня пытаются решить вопрос с отсутствием интернета, бесконечно переводят с одного специалиста на другого, на главного инженера, на самого главного. Но настроить удаленно ничего не могут. Спустя 4 дня все-таки решили отправить к нам тех.специалиста, но при этом его ожидание может составить несколько дней (и это видимо по "большой любви" к нам, а так сроки выезда специалиста у них гораздо дольше). Заявленная поддержка 24/7/365 - просто слова, в выходные дни никто не работает, кроме дежурного, который максимум может предложить выключить и включить роутер.

Виктор Вельматкин

Level 3 Local Expert

Доброго дня! Отвратительная компания. Пользуюсь несколько месяцев, скорость такова что даже в банк войти не возможно! Народ не связывайтесь с этой компанией, понимаю что в чеховском районе альтернативы нет, но из двух худших не надо выбирать не одного иначе это расстройства за свои деньги!

Show business's response

Станислав К.

Level 2 Local Expert

При замене оборудования (оптического модема) сотрудник без разрешения сбросил настройки нашего роутора до заводских. После чего пришлось изменять настройки wi-fi на всех устройствах. Пропала база устройст для мониторинга трафика, настройки резервного подключения (LTE modem), родительский контроль, балансировка трафика.

Дмитрий Ч

Level 7 Local Expert

Все крайне плохо Интернет сбоит Тарифы меняют без предупреждения

Show business's response

Игорь М.

Level 4 Local Expert

Если есть альтернатива обходите эту контору стороной. Постоянные обрывы линии, наплевательское отношение. Говорят исполнение заявки 3 дня, в итоге отмазки, то забыли завести заявку, то забили. Совсем нет понимания что люди за городом не живут, а приезжают на выходные и сидеть ждать даже по три дня не у всех есть возможность. В итоге деньги платишь, интернета нет.

Show business's response

Илья

Level 20 Local Expert

Удобная сеть для частного сектора. Хорошее покрытие и устойчивый сигнал. Если возникают трудности, технический отдел быстро его решает, хотя иногда бывают не совсем вежливыми. Понятно, что устают от вопросов, но это их работа

Show business's response

Владимир Медведев

Level 11 Local Expert

Обещали провести интернет. В итоге ничего не провели, на почту не отвечают, когда звоню, говорят написать письмо. И снова на него не отвечают. Зато рекламу вешают у нас на улице. Но она почему-то срывается. И мне кажется, в нашем поселке она висеть не будет.

Show business's response

Тата С.

Level 3 Local Expert

Хочу вам сказать, огромное спасибо за такого сотрудника как Александр Османов, побольше бы таких отзывчивых м добросовестных как он. Когда бы я не позвонила,ответит и подскажет.а ведь мне уже под 70лет.Спокойный,умный ,добросовестный,отзывчивый.Спасибо вам за таких сотрудников.Хотелось бы поблагодарить его,но не знаю как.Побольше бы таких молодых людей в нашей жизни о

Show business's response

Диана М

Level 4 Local Expert

Обратились в данную контору. Вначале 10-14 дней ожидания чтобы с нами связались по заявке, потом ожидание техников. По итогу техники все посмотрели и сказали "с вами свяжется менеджер". Неделя прошла и тишина. Позвонила сама в ответ слышу "подключим, если будет еще 5-6 заявок с вашей улицы". Была сильно удивлена ответу, тк на нашей улице всего 3 дома, да и то 2 жилых! Пытаюсь это объяснить девушке, а она мне опять "5-6 заявок". На вопрос почему сразу не предупредили ответа не последовало. Ну и плюсом обидно, тк после приезда техников даже роутер купить успела и была готова заплатить доп деньги за подключение...

Show business's response

Дмитрий В.

Level 4 Local Expert

Ужасный провайдер!постоянные отключения, личный кабинет ухудшился-раньше мог поменять тариф или или добавить услугу сам, теперь только через заявку и только через сутки. Тарифы достаточно дорогие. Пользуюсь только от безысходности ради детей. Будет конкурент, сразу перейду к ним

Show business's response

Денчик

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание быстрое время ожидания все на высоте

Show business's response

Евгения М.

Level 8 Local Expert

О компании ничего не могу сказать, т.к их услугами так и не воспользовались. Оставила заявку на подключение, мне перезвонила менеджер- ЕЛИЗАВЕТА вообще не слушает клиента, не пробивная, не слышит, что ей говорю. Оценка не компании, а менеджеру, надеюсь, руководство обратит внимание и будет проверять разговоры сотрудников

Show business's response

Максим М.

Level 4 Local Expert

Скорость интернета хорошая, да. Но, господи, к вам не возможно дозвониться! Ужас просто! Висеть на линии в ожидании 30 минут это перебор

Константин Константинов

Level 14 Local Expert

Оставили на праздник без интернета. Деньги вернуть отказались. Полный отстой

Show business's response

Вик Тор

Level 4 Local Expert

Нормальный босяцкий инет! в 1 день пользования гроза вырубила весь Чехов. Вечером поддержка доступно объяснила ситуацию и спец подробно расписал, как перепрописать подключение в компе.я запомнил и хотя иногда слетает настройка, теперь могу сам, не критично! аппаратных вопросов пока нет, так что норм. за эти бабки и на этих условиях мне все гут! как-то так!

Дмитрий П.

Level 19 Local Expert

Перешли на этого провайдера осенью 2020, так как в посёлке сдох предыдущий. Переподключили правда быстро, и поначалу всё было не плохо. Потом резко упала скорость, а в техподдержке один ответ : "перезагрузите роутор ". Не хорошо.

Show business's response

Евгений

Level 8 Local Expert

Пытаюсь подключиться уже третий месяц, но монтажники никак до меня не доедут. Всё время по телефону сообщают про дикую занятость монтажников юридическими лицами, а до простых смертных руки не доходят. Upd: наконец подключили, всё отлично, интернет летает, но одну звезду за долгое ожидание сниму.

Show business's response

Татьяна Смирнова

Level 5 Local Expert

Подключили интернет на даче в Чеховском районе. Дом деревянный, ребята сразу посоветовали установить ретранслятор на 2 этаж. Сработали замечательно учли все пожелания. Сейчас смотрим и тв и весь год работали удаленно. Проблем нет от слова совсем.

Show business's response

Юлия Гир

Level 4 Local Expert

Подключились год назад. Всё хорошо. Работает стабильно. Телевизор терял сигнал, решилось все подключением через шнур, а не по вай фай.

Show business's response

Point. Ccs.ru

428 reviews