Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don

5.0

5434 ratings

Rate this place

2110 reviews

By default

Светлана Макарова

Level 13 Local Expert

Отель классный, мы отлично отдохнули! рядом аквапарк через дорогу очень удобно, еще на ресепшене можно получить скидку на посещение аквапарка что очень удобно

Show business's response

Стас Орехов

Level 7 Local Expert

В номере не было швейного набора, зубной набор пришлось просить на ресепшен. На завтраках на постоянной основе стоял пустой графин свежевыжатого апельсинового сока. Также приходилось просить, чтобы принесли. Аналогичная проблема наблюдалась и с кашей. Общее мнение: четырехзвездочный отель, в котором приходится всё выпрашивать.

Show business's response

Сергей Borisovich

Level 21 Local Expert

Отличный отель. Недостаток- автомобильная парковка! Завтраки отличные, проход в ТЦ имеется. Чистота и очень комфортные кровати. Персонал - молодцы! Но статуэтки такого типа как представлены на фото лучше не выставлять.

Show business's response

Денис Лапыко

Level 22 Local Expert

Супер отель. Высокое качество отделки номеров и общественных зон. Очень удобная эргономика в номере и уютная кровать. Оценил плитку в туалете. Она благодаря своему покрытию, ногами ощущается как мягкая. Жил на 17 этаже, наделал классных фото с высоты на город. Завтрак. как и во всех Рэдиссонах на очень высоком уровне. Божественно вкусные сырники. Дополнительно готовят яичницу или омлет в дополнение к остальному разнообразию "шведского стола". Есть специальные предложения для посещения аквапарка H2O. Если будете ехать в Ростов, это один из отелей. где действительно стоит остановиться.

Show business's response

Анна Власова

Level 15 Local Expert

Из плюсов: красивый лобби и бар, просторный номер, удобная кровать и подушки. Минусы: 1) по сравнению с другими Рэдиссонами плохая шумоизоляция номеров 2) не критично, но почему-то в номере не было холодильника 3)неудобная организация Парковки- сначала надо взять пропуск на ресепшн, оставив машину фактически на проезжей части и только потом заехать на паркинг. Машину нужно оставить в определенном месте, которое закреплено за гостями Рэдиссона, но все места были заняты, потому что другие машины стояли кое-как, занимая по 2 места сразу. В итоге поставили на первом ближайшем месте, после чего охранник начал возмущаться, что машину мы поставили в неправильном месте. Вопрос - тогда почему не просите других гостей вставать ровно в одно парковочное место, чтобы другим хватало паркинга и людям не приходилось крутиться по 10 мин, чтобы припарковаться и не терять время после 12 часов в пути?

Show business's response

Станислав П

Level 10 Local Expert

Нам отель очень понравился , останавливались на ночь по возврату домой с моря . Жили в номере <стандарт улучшеный > на 10ом этаже 3 человека , ребёнок отлично поместился и выспался на диване , которой был застелен сотрудниками до нашего заезда ( просил при бронирование в пожеланиях ). Хочу отметить супер ванну в этом номере с отдельным тропическом душем . Создалось мнение что вся мебель в номере абсолютно новая . Завтрак хороший , все что надо все имеется без разного фанатизма , голодными точно не останется все продукты свежие и вкусные . Парковка крытая бесплатная . По соседству аква парк с басенными и лежаками на крыше , будет особенно актуально людям останавливающимся в солнечные тёплые дни . По моему мнению отель смело заслуживает 5* Мы в Ростове останавливались ещё в другом Radisson блю на набережной он 5* , есть с чем сравнить .

Show business's response

Егор Ф.

Level 6 Local Expert

Остановились в этом отеле зная что тут нас сюрпризов ждать не будет и мы спокойно выспимся перед дорогой. Но в 4:30 утра начинает играть будильник в номере,который физически не отключить. На мое возмущение,девушка с ресепшена объяснила что это техническая неисправность и не удосужилась хотя бы принести извинения за случившееся. В общем отдых так себе,впрочем как и воспоминания именно от этого отеля. В остальном все отлично,как номера,так и завтраки

Антон

Level 15 Local Expert

В отеле нет своего ресторана но поесть там все равно можно на 2 этаже, меню разнообразное. Завтрак отличный. Номера чистые. В отеле можно купить билеты в аквапарк H2O со скидкой прямо на ресепшене. Мини бар в номере абсолютно пустой есть только вода. В целом хороший отель.

Show business's response

Name Surname

Level 8 Local Expert

Приятный отель. Персонал вежливый, номера удобные и ухоженные, качественная шумоизоляция. Въезд на парковку несколько неудобный, удобнее было бы иметь пропуск для шлагбаума, а не искать охранников и показывать им бумажку. Но это мелочь.

Ания Фараби

Level 7 Local Expert

Для сетевого отеля вполне себе приличный. Все стандартно есть, все исправно, кровать Мега- удобная, постель белоснежная. Почему то не было тапочек, но вероятно я их просто не искала либо не заметила. Сервис приятный, комфортный. Единственное что не понравилось это местонахождение.

Алексей Попов

Level 13 Local Expert

Всё на высшем уровне, очень рекомендую завтраки! Был не раз и надеюсь еще побывать!

Show business's response

Анна Зайцева

Level 3 Local Expert

Приятный персонал, идеальная чистота в номерах, красивый дизайн, удобное расположение, разного рода приятности в виде скидок, комфорт, предусмотрены все мелочи и очень приятные цены 👍

Show business's response

Оксана

Level 6 Local Expert

Отель топчик. Постоянно как проезжаем семьёй мимо останавливаюсь. Ну уж он очень нравиться и мне и мужу. Чисто, спокойно, кроватки класс можно выспаться и на утро ничего не болит и ни какого дискомфорта. Дороговато правда как по мне. Цена,качество. Буду советовать всем знакомым.

Show business's response

Юрий

Level 13 Local Expert

Отличное месторасположение, вкусный и разнообразный завтрак, чистые новые номера. Напротив большой крытый аквапарк, поблизости множество ресторанов и кафе. Приемлимые цены.

Show business's response

Мария Джоусе-Иванина

Level 3 Local Expert

По моему опыту лучший отель в Ростове-на-Дону. Просторный, чистый, современный номер, завтрак - шведский стол, бесплатная парковка.

Show business's response

Максим М.

Level 5 Local Expert

Приветливый персонал, комфортные номера, вкусные завтраки

Show business's response

Анна Бреднева

Level 6 Local Expert

Всё прекрасно: и номер, и обслуживание, вкусный завтрак, парковка, скидки в Горизонте👍🏻

Show business's response

Екатерина Федорова

Level 5 Local Expert

Отличный отель👍🏼 комфортабельные чистые номера с хорошим видом из окна.Вкусные завтраки и еда в номер! Хорошие детские кроватки для малышей. Приятный отзывчивый персонал.

Show business's response

Дмитрий Орлов

Level 12 Local Expert

Остался очень доволен посещением. Прекрасный уютный и чистый номер. Еда великолепная, выбор блюд большой. Персонал вежливый и внимательный. Расположение гостиницы удобное. Мимо не проедешь

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Отлично отдохнули! С 18го этажа красивый вид на город! Прекрасный персонал и очень милый дяденька на парковке! В номере чисто и есть все что необходимо! Только розетку в ванной не нашла🙈

Show business's response

Елена Липина

Level 8 Local Expert

Отличные номера, в номере есть всё, чайный набор, в ванне всё для душа. Прямо с отеля выход в торговый центр, это отдельная тема, рядом аквапарк, 2 минуты хотьбы.

Show business's response

Олег Герман

Level 18 Local Expert

Отличный отель, обслуживание на высоком уровне, все очень приветливые. Есть охраняемая парковка. В номере очень чисто, кровать отличная. Расположение очень удобное, рядом аквапарк H2O, много кафешек, магазинов.

Show business's response

Кот Ученый

Level 7 Local Expert

В целом не плохой отель, номера и уборка в них хорошие. Завтраки приличные, но выбор скромный. Очень медленный процесс заселения.

Show business's response

Алексей Насибуллин

Level 12 Local Expert

Очень понравились номера-свежий качественный ремонт. Все новое, чистое и красивое. Удобно, что можно пройти в торговый центр прям из гостиницы! (жена оценила!!). Так же советую посетить аквапарк ( он через дорогу, много разных бань и горок). Сервис и обслуживание -5 звёзд! Особо хотелось бы отметить шеф повара с его королевской ватрушкой! Это нечто! Прям очень необычно и очень вкусно!

Show business's response

Валерий

Level 19 Local Expert

Удобная локация. Отличный завтрак - лично для вас могут яичницу с наполнением, которое вы предпочитает. Повезло, дали угловой номер - было много света и солнца. Сервис отличный, поэтому всегда беру либо Радиссон, либо Хилтон.

Show business's response

Таня Белик

Level 6 Local Expert

Отель понравился, уютный номер, чистый, удобная кровать и подушки. Необходимый набор полотенец и халат в наличии. Приятный сюрприз в виде различного чая и кофе в пакетиках, а также два вида сахара(белый и коричневый). Одно но - несмотря на 13 этаж, шум от машин мешал засыпать. Понравился и завтрак, разнообразные блюда, напитки. Вкусные сырники. Но вот блинчиков в ассортименте нет. Удобно,что с третьего этажа можно попасть в ТЦ Горизонт. В целом мне понравилось. Рекомендую

Show business's response

Наталья Бродская

Level 15 Local Expert

Очень понравился отель! Современная обстановка. чистота, вежливый персонал и потрясающие завтраки! А еще прям из отеля по переходу можно попасть в торговый центр, удобно!

Show business's response

Становлянский м.о.

Level 6 Local Expert

Все супер. Номер, обслуживание и тд. А торговый центр и кинотеатр в придачу просто класс!!!

Show business's response

Анна Ш.

Level 5 Local Expert

Отель нам очень понравился, чистый номер, ресепшен и остальное обслуживание на высоком уровне, завтрак тоже был супер, кроме кофе.

Show business's response

Ирина Коротаева

Level 7 Local Expert

Отличный отель, приветливый персонал, быстрое заселение и быстрый выезд. Чистые уютные номера, своя парковка. Еще ни разу не возникало проблем с отелями этой сети. Большое спасибо!😘

Kymid

Level 9 Local Expert

Хороший и чистый номер, входная группа очень красивая, очень удобно, что есть отдельный вход в ТЦ прямо из отеля. Правда спортзал не такой разнообразный как хотелось бы.

Show business's response

Юрий Высокий

Level 9 Local Expert

Вообщем очень достойно, суперский персонал, им огромное спасибо, удобное расположение, торговый центр получше Московских будет. Но, детали смазали впечатление о гостинице… Сервис состоит из мелочей. Во первых, одна из немногих гостиниц которая принимает гостей с домашними животными (доплата всего 1000 рублей). У меня кошка, проблем никаких не возникло. НО на офф сайте написано что, гостям с животными предоставляется лежанка, миска и сувенир от гостиницы. Про это даже не вспомнили. Лежанка и миска у нас своя, а вот сувенир… Второй момент, нет портье, который поможет с чемоданами. Я и сам смогу их дотащить, но проблема в том что их (чемоданы) не совсем удобно таскать когда руки заняты кошкой а чемоданов 3 штуки. Вопрос парковки! Гостиница предоставляет парковку для гостей, но чтоб ее оформить, нужно встать посередь дороги (другого места просто нет физически), оформить ее на рецепшине и только потом можно на эту парковку попасть. Следующий момент, решил после тяжелого трудового дня, выпить бутылку вина (а кто мне запретит), нет штопора. Позвонил на рецепшн, попросил штопор в номер. Очень любезно, но все-таки, предложили спустится в бар и там открыть бутылку. Короче, гостиница очень неплохая. К персоналу вопросов (нет очень клиентоориентированы ) но есть что улучшить. Если не исправитесь, буду останавливаться в HAYATT. Всего на 1000 дороже, и с животными ждут)))

Евгения К.

Level 12 Local Expert

Номера современные удобные, высокая прекрасная кровать, окна с защитой, вид на город и не шумно, в холле восхитительно играет музыкант на рояле, очень вкусный кофе, есть крытая парковка, тут же и аквапарк круглогодичный и торговый центр и кинотеатр отличный и много разных кафе , новый отель😊

Show business's response

Дмитрий Годунов

Level 10 Local Expert

Номера отличные, только не хватает на тв смарт тв, чтобы можно было смотреть иви или что то подобное… и завтраки просто ужасные, за те не маленькие деньги что берут за завтрак толком есть нечего и посадочных мест не хватает, официанты не успевают убирать столы и делают это с недовольным лицом когда просишь

Наталья

Level 20 Local Expert

Не большой знаток гостиниц в Ростове, но тут довольно не плохо. Персонал приветливый. Номера чистые. Все в рабочем состоянии. Жарковато зимой в номерах.

Show business's response

Юлия Ляхова

Level 11 Local Expert

Отличный сервис и условия размещения. Завтрак скудноват.

Show business's response

Olga D.

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал, чистые номера. Завтрак отличный. Приедем еще не один раз.

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Номер чистый,приятный вид с верхних этажей с большими панорамными окнами. Снимали люкс. Обслуживание хорошее и ненавязчивое. Все удобства в комнате были,вплоть до зубной щётки. В номере тихо,спокойно,никакого шума. Из недостатков это вода горячая,очень тяжело настроить температуру,из крайности в крайность,либо холодная ,либо кипяток,чтобы найти середину нужно очень постараться,после 2 похода в душ привыкли. В целом остались приятные впечатления,бар работает оперативно.

Show business's response

Наталья Б.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, просторные е комфортные номера, сервис на высшем уровне

Show business's response

AromaDiska

Level 7 Local Expert

Хочу обратить внимание на завтраки: каждый день одно и тоже: 1 вид каши/ сырники/ картошка сосиски/ 2 булочки! Никакого разнообразия, три дня были - одно и тоже. Не уровень рэдисона. В номере душно! Вызвала технического специалиста, говорит если на улице холодно- кондиционер не работает. Впервые такое слышу. То есть или открывай окно и слушай шум машин или от духоты сходи с ума. Не вернёмся

Show business's response

Григорий

Level 10 Local Expert

Неплохой отель. Понравился завтрак. Мало народу. Но по локации далековато от центра

Show business's response

Илья

Level 13 Local Expert

Отель хороший, но как-то выбивается из всей сети Radisson. Будучи Platinum/VIP клиентом уже на протяжении многих лет, впервые столкнулся с таким наплевательским отношением к гостю с наивысшим статусом в программе лояльности. Был забронирован номер максимальной категории "Люкс" так как других двухкомнатных номеров нет, а нужен был именно двухкомнатный. Соответственно, повышение категории номера, которое предусмотрено программой лояльности, было невозможно. Требовалось дополнительное спальное место, застелить диван или поставить раскладушку, так как маленький ребёнок спит исключительно с Мамой, а папе тоже надо где-то спать. В других отелях сети этот вопрос всегда решается без проблем (около 60-70 ночей ежегодно), но здесь потребовали доплату в 1000 рублей. Очень не лояльно к максимально лояльному клиенту сети. Больше в этот отель точно не приедем. В итоге, если у вас VIP статус, то никаких бонусов, кроме бесплатного завтрака, вы не получите. Кстати, если у вас ребёнок не помещается в детскую кроватку, вне зависимости от возраста, то за доп место так же придётся доплатить. Есть замечательный Radisson Blu на ул. Береговой, где всегда рады гостям с VIP статусом и подобных проблем никогда не возникало

Show business's response

LED Денисенко

Level 7 Local Expert

Хороший отель в удобном месте для деловой поездки или шоппинга. Летом проблема - слишком громкий аквапарк напротив. Если не открывать окна, то нормально. Доброжелательный персонал, очень чисто, завтрак неплохой, но не слишком разнообразный. Спасибо за апгрейд номера и приятный комплимент от отеля.

Show business's response

Оксана Мусиячина

Level 5 Local Expert

Отличный комфортабельный отель в центре города. Всё на высшем уровне. Бельё, полотенца, халаты отличного качества. Отель заслуживает наивысшей оценки. Порадовало соседство с огромномым торговым центром.

Show business's response

Инкогнито 6277

Level 2 Local Expert

Приехали семьей на выходные в аквапарк в Ростов и остановились в Рэдиссон. В 17 часов сработала пожарная сигнализация, которая разбудила всю семью ( с дороги устали, легли поспать). В спешке выбежали в коридор 17 этажа, пытались найти выход, но только нашли перепуганный персонал в коридоре, который не мог сориентировать нас, что нам делать. Через мин 5-10 проинформировали, что это сбой пожарной сигнализации. Вернулись в номер, и… опять сирена… дети плачут, жена в панике, выбегаем опять из номера. Опять растерянный персонал… через время все утихает, звоню на ресепшен, извините все уже нормально. Но к сожалению выходные испорчены, дети напуганы, в номере не остаются без присмотра…

Show business's response

Мария Дреева

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, уютный и стильный номер, очень удобно что можно пройти в Горизонт не выходя на улицу. Всё на высоком уровне!

Show business's response

Роман Бойчук

Level 27 Local Expert

Один из лучших отелей сети. Хороший сервис, чистые номера, бесплатная крытая парковка, удобный вход прямо в торговый центр. Приятным бонусом стали существенные скидки в кафе и магазинах торгового центра для гостей отеля

Show business's response

Анастасия Какавулис

Level 5 Local Expert

Завтрак нереально вкусный. Особенно всеми хваленые сырники) номер чистый, есть все необходимое. Оооочеень удобный матрац и подушки! Персонал вежливый.

Show business's response

Алексей

Level 18 Local Expert

Отличный отель, прекрасный вид из окна с 16 этажа. Всё стильно, современно. Есть бесплатная парковка. Завтрак вкусный и соответствует уровню отеля. Персонал приветливый и общительный.

Show business's response

Anastasiya M.

Level 8 Local Expert

Останавливаемся не в первый раз в данном отеле. В номерах чисто, уютно, большой выбор гигиенических принадлежностей. Одно но, чтобы припарковать машину, нужно пройти целый квест. Завтраки - шведский стол небольшой.

Show business's response