Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don
1925 reviews
September 27, 2022
Доброго времени суток. Была в отеле с13-го по 15-е сентября с мамочкой проездом.Мгновенная регистрация при въезде. Очень Замечательные сотрудники! Идеальная чистота везде. Безупречное обслуживание. В номере весь комплект принадлежностей для душа(полотенца,халаты,тапочки,гели,шампуни,зубные щетки и пасты.)В комнате имеется всё для приготовления чая и кофе,а также вода. Холодильник,тумбочка и даже сейф☺️Удобные диванчики. Зональное освещение. Большой телевизор. Климатконтроль(можно выставить комфортную именно для вас температуру в комнате). В комнатах очень тихо.Из гостиницы есть свой выход в огромный торговый комплекс. Есть свой кинотеатр. Если буду снова в Ростове,то я точно знаю где я остановлюсь на ночлег.🥰Спасибо Вам огромное за приятные эмоции❤️
3
January 1
Чистые номера, торговый центр, парковка,из минусов лифта два всего, ждать долго
1
February 9, 2024
Уютная гостиница, соответствует своему статусу. Хороший завтрак, принимают питомцев, крутая парковка. Крытый переход в ТРЦ. Все условия для отдыха.
4
May 26, 2023
Отличный отель, с хорошим рестораном, вышколеным персоналом и отличным интернетом. Прямо в отельных тапочках по переходу можно уйти в торговый центр с кинотеатром и ресторанами.
Персонал идёт навстречу пожеланиям клиентов.
Живая музыка в лобби - дополняет атмосферу уютом и жоверительностью...
2
November 26, 2023
Отличный отель, приветливый персонал, быстрое заселение и быстрый выезд.
Чистые уютные номера, своя парковка.
Еще ни разу не возникало проблем с отелями этой сети. Большое спасибо!😘
3
July 26, 2022
Прекрасный отель! Все на высшем уровне! Начиная от дизайна, заканчивая мелочами…
Жили на 12м этаже, брали обычный стандарт на 4х( 2взр и 2 детей 5 и 15 лет).
Шикарный санузел с хорошей душевой и качественными принадлежностями: гелями, полотенцами, тапочками, халатами
Кровать с толстым матрасом, мягкими подушками и однялом.
Хорошая шумоизоляция!
Завтрак хороший, есть даже свежевыжетый апельсиновый сок!
А самое главное-это атмосфера, которая и задает тон всему дню!
Благодаря этому отелю взглянула на Ростов другими глазами!
PS через дорогу от отеля spa комплекс H2O и в него есть спецпредложение от отеля
Рекомендую, кто хочет попробовать раков и креветок ресторан «Раки и Гады», правда лучше взять такси, с парковкой возле него плохо. Ехать от отеля примерно 20-30 мин
Сам отель примыкает к ТЦ, можно пройти из отеля по перезоду.
Прекрасная парковка!
Однозначно только этот отель в следующий раз!
5
June 4, 2024
Отличное место! Можно и за покупками и развлечься и покушать в спокойном месте. Рекомендую посетить данный комплекс! Есть абсолютно всё!!!
March 23, 2023
Уровень Radisson оспаривать неуместно! Всегда на высоте. Не жили, а были на фотосессии. Поэтому про уборку не скажу. Очень приятно порадовал персонал. Отзывчивые , терпеливые, квалифицированные! Уют и обстановку номера оценивали пока вели видео - съёмку. По опыту проживания в Radisson других городов, этот отель показался интереснее в плане интерьеров номера, холла и тд и тп. Короче, современней!
4
November 8, 2023
Один из лучших отелей в разряде 4 звезды. Отличный сервис, прекрасный лаконичный дизайн. Хорошая кухня в ресторане. Соединён с торговым центром. Парковка. Всё на высшем уровне
1
October 25, 2023
Чисто, уютно, хорошее место расположения, интегрирован в большой торговый центр со всей необходимой инфраструктурой, можно поселится с животным (собакой)
2
November 17, 2024
Великолепная гостиница. Обслуживание на уровне. Оч понравился шведский стол на завтрак)
January 12
Очень вкусный завтрак, чистый номер, удобная кровать.
1
September 11, 2022
Проживали в номере Премиум на 15-ом этаже.
Из плюсов: хорошее местоположение для тех, кто хочет провести день в аквапарке H2O. Скидки в этот самый аквапарк 15 процентов. Великолепный завтрак заслуживает отдельной пятёрки. Номер хороший, но окно очень маленькое (буквально одна створка). Вид на аквапарк. В номере отличная, большая ванная. Отличная кровать King Size 👍
Из минусов: при заселении обнаружили недопитую воду (та, которая идёт комлиментарно), оставшуюся от предыдущих постояльцев. При этом нам оперативно дали новую после звонка на ресепшен. Считаю, что отель подобного уровня должен лучше контролировать работу персонала. Кроме того, ванна была вся в каких то пятнах (как будто от чая), которые легко смывались душем. То есть на лицо косяки службы уборки. В целом отличное место для проживания, но есть над чем поработать.
December 1, 2023
Добрый день. Отель достоин пяти звезд. Много где отдыхал и путешествовал, этот отель очень высокого уровня во всех направлениях. Питание, обслуживание, сервис, номера все супер!
1
September 24, 2023
Потрясно, стильно, очень уютно. Отдыхали семьёй. Очень чисто и функционально. Потрясающий персонал. Рядом аквапарк и торговый центр) недалеко от центра города)
1
May 7, 2023
Отель прекрасен, все в нем приятно: и номера, и локация, стиль, интерьер, чистота, завтраки. Одним словом рэдиссон и этим все сказано. Но люди-такие люди, а точнее человеческий фактор и полная некомпетентность сотрудников ресепшен разозлила дико. Мы бронировали номер с кроватью размера king-size. Бронировали не накануне, за неделю до приезда. Кровать такого размера была принципиальным фактором, поскольку у нас двое маленьких детей, которые спят с нами. Накануне сотрудник отеля звонком подтвердил наше размещение. При заселении на ресепшен нам задали вопрос: «Кровать желаете размера king-size?”
Поднимаемся в номер: нас ждут две раздельные кровати. Звоним на ресепшен, отвечают: к сожалению не можем сказать, почему так произошло😀
В итоге объяснений нет, номера другого нет, вариантов у нас тоже нет-время 22.00 и мы уставшие с дороги с двумя детьми 🤷🏼♀️
Спали на сдвинутых кроватях с щелью посередине)
Утром при чекауте сотрудница «добила»:
-Все ли вам понравилось?
-да, за исключением истории с кроватями. Спали все плохо.
-тогда не смею вас больше задерживать. 😃
На мой взгляд в отеле такого уровня подобного рода ситуации недопустимы. А в случае их возникновения, как минимум гостям предлагают разного рода бонусы.
Кстати, попросив начислить мне дополнительные бонусы на мой счет в приложении, в связи с этой историей, получила отказ.
Вот такой вот сервис и уровень решения вопросов 🤷🏼♀️
3
September 10, 2023
Классный отель, от отелей Radisson ожидаешь только положительные эмоции, в любом городе России где есть эти отели, можно смело останавливаться и получать удовольствие! Мне в них нравится все - начиная от входа и до окончания проживания .
3
July 28, 2024
В отеле нет своего ресторана но поесть там все равно можно на 2 этаже, меню разнообразное. Завтрак отличный. Номера чистые. В отеле можно купить билеты в аквапарк H2O со скидкой прямо на ресепшене. Мини бар в номере абсолютно пустой есть только вода. В целом хороший отель.
1
April 7, 2023
Хорошая гостиница, удобно , что не выходя из нее можно попасть в большой торговый центр с кинотеатром, ресторанами и магазинами. Крытая парковка. Чисто на 4,5. Не удобно, только, то что при заселение приходится бросать авто под запрещающий знак , после чего идти заселяться и брать пропуск на парковку.
3
February 18, 2023
Очень удобная кровать, не скрипит. В номерах чисто, тепло. Хороший бальзам для волос и неплохой фен, что редко бывает. Разнообразные и вкусные завтраки. Удобное расположение, особенно для тех, кто планирует шопинг и поход в кино. Ни разу не было такого, чтобы не было места на парковке. Все отлично!
January 6, 2024
Отличный отель. Номера уютные. Завтрак неплохой. Удобное расположение: проход в торговый центр без выхода на улицу; в 100 метрах крытый аквапарк
1
September 5, 2023
Супер отель во всех смыслах слова : расположение , нереально приветливый персонал , чистота в номере , кровать и постельное белье отдельный восторг, завтраки вкусные , впервые такое вижу когда отель это просто восторг во всем👍🏼👌🏼
4
October 5, 2023
Замечательный отель! Останавливаемся уже шестой раз. Отличный сервис, чистота, вкусные завтраки😋И очень удобно, что прям из отеля можно попасть в ТЦ Горизонт.
3
June 20, 2024
Неплохая гостиница, но очень слабый завтрак для Редиссон.
Нет утюга в номере, но есть гладильная комната с утюгами с подгоревшими подошвами.
Странная уборка номеров, убирают как то выборочно не все добавляют, что используешь, надо напоминать и просить.
Маленький, но не плохой спорт зал.
Удобный выход в торговый центр, рядом аквапарк.
September 17, 2022
Новый современный отель. Очень приятный дизайн в отеле. Номера очень уютные. Немного храмает чистота в номерах (душевая была плохо убрана). Белье все чистое, кровать очень удобная. Останавливались на ночевку по пути из Сочи в Москву. Завтрак в ресторане стандартный - каша, готовят блюда из яиц, нарезка, горячая станция, овощи, фрукты вепечка. Если завтрак не включен, то стоимость 900 р. Персонал отеля и ресторана дружелюбный.
3
June 17, 2024
Не закрывался туалет, не работал фен, не уверена соответствует ли цена качеству. Приятный персонал, приветливые и внимательные в особенности бармен Александр.
2
1
March 5
Мне понравилось, удобно и всё в шаговой доступности
1
June 23, 2024
Приятный современный, очень чистый отель, правда нет спа и бассейна, но, спортзал неплохой. Слишком мягкие матрасы
February 25, 2024
Бронировали номер на сутки через приложение Radisson (30-31 декабря 2023) для того, что бы переночевать по пути Москва - Ставрополь.
Бронь: 2 взрослых + 1 ребенок 8 лет.
Номер: люкс junior (увеличенный номер с двуспальной кроватью и диваном), хотя меня смущает даже название типа номера.
Стоимость: 12500 р/сутки на троих с завтраком.
При заселении нам предложили доплатить 1 000 рублей плюсом за то, что ребенок будет спать на диване, который есть в номере, при том, что номер в принципе предполагает заселение больше 2х человек! 😅
Удивительно?! Это такой предновогодний развод или кавказское гостеприимство? Так вы могли бы брать еще доп. плату, что у вас с/у в номере, а не удобства на улице 😂
Вы все еще позиционируете себя, как Radisson, сеть гостиниц с мировым именем? Странно, но ведете себя, как отель у дороги.
Понятное дело, что в России уже нет сети гостиниц Radisson, ну так снимите вывеску или соответствуйте заявленному уровню сервиса.
Не стали оставаться на ночь, не из-за 1000 рублей, просто принципиально!
И да! У меня бы не возникло вопросов к данной наценке по факту столь неожиданного предложения, если бы я встречала что-то подобное еще где-то в гостиничном сервисе, как в России, так и за ее пределами!
5
1
July 7, 2024
Хорошая гостиница, очень чистые и классные номера. Завтраки вкусные. Ресепшен не понравился, сотрудники показались унылыми и равнодушными, а для такого отеля это недопустимо.
April 3, 2023
Достойны отель, начиная с интерьера, заканчивая обслуживанием и местом расположения. Стиль Лофт, чистота и порядок, отличный завтрак-шведский стол, любителям шампанское по утрам - тоже, пожалуйста. Удобный выход с отеля в торговый центр, где есть все, что бы с пользой провести время. Очень понравилось- оценка 5+
3
September 20, 2022
Новый классный отель. Со свежим ремонтом, большими окнами и кучей "воздуха" внутри. Завтрак стандартно крутой, как и почти у всех международных сетей отелей. Единственно, что вызывало небольшой дискомфорт - это лифт, в котором каждую поездку довольно громко рекламируются другие отели сети (на 3 поездку хочется взять пульт и выключить этот телевизор), ну и порой ожидание лифта больше 2 минут. Долго. Но спасибо за бесплатную парковку под крышей.
2
October 28, 2023
Современный отель, отличное месторасположение, чистые, уютные номера, вежливый персонал, есть все для комфортного отдыха и проживания, рекомендую ⭐⭐⭐⭐⭐
2
June 30, 2022
Лучший отель. Сервис , чистота, расположение , все на высшем уровне. Очень вкусные Завтраки. Расположен рядом с аквапарком и ТЦ, крытый паркинг. Номера не большого размера но все очень чистое и продуманное. Ещё раз огромный плюс , что он новый! Сотрудники очень хорошо решают и быстро все вопросы , очень дружелюбные. Всем рекомендую именно этот отель. Были там два раза.
2
March 10, 2023
Был на семинаре ,чистота и комфорт на уровне !!! Отель для некурящих. Переход в торговый центр тоже удобно. Рядом аквапарк,вечером кайфовать можно там. Завтрак шведский стол выбор не огромный ,но вполне. Однозначно хороший отель !!!! Рекомендую. Цена приемлемая.
3
June 23, 2023
Отличный отель! Приемлемые цены, вкусный завтрак, в номерах есть все необходимое. Средства личной гигиены допустимого качества. Есть возможность прохода в торговый центр без выхода на улицу. Единственный небольшой недостаток, это отсутствие зубной щетки с пастой. Остановился бы я ещё раз в этом отеле? Однозначно Да.
1
September 3, 2024
Прекрасное место, отель современный, а самое главное - чистый и ухоженный. Смело рекомендую!
1
August 14, 2023
Очень понравился отель! Современная обстановка. чистота, вежливый персонал и потрясающие завтраки! А еще прям из отеля по переходу можно попасть в торговый центр, удобно!
3
July 12, 2023
Рэдиссон как всегда на высоте. 👍 Современный дизайн, уютные номера, шикарные завтраки, парковка для автомобиля. Это больше бизнес-отель, так что балконов нет. Всё продумано до мелочей, чтобы прибывание в отеле было очень комфортным❤️
3
January 1, 2023
Обслуживание на уровне - персонал без проблем расскажет об отеле, услугах и тд.
Очень вкусный завтрак. Номера чистые, все новое.
Очень удобное расположение - проход в тц из гостиницы.
Очень удивило то, что вся косметика и одноразовые наборы приятно пахнут, выглядят достойно и доставляются по требованию бесплатно.
Отель на уровне.
4
1
November 9, 2022
Очень хороший отель как по расположению, так и по проживанию, удобно, что рядом аквапарк и большой ТЦ (в который есть проход прямо из отеля). Чистые, уютные номера, где приятно отдыхать и работать, классные матрасы и прекрасная шумоизоляция. Завтраки вкусные, все свежее и на любой вкус. По утрам на 0 этаже играет пианист! Это так здорово))
2
May 11, 2023
Уютные красивые номера, отличное обслуживание, вежливый персонал, завтраки по системе All inclusive, ассортимент еды огромный, вкусно. В номере чисто, мягкая удобная кровать. Прекрасный отель.
3
September 29, 2023
Останавливаемся не в первый раз в данном отеле. В номерах чисто, уютно, большой выбор гигиенических принадлежностей. Одно но, чтобы припарковать машину, нужно пройти целый квест. Завтраки - шведский стол небольшой.
3
March 27
Чисто, хорошо, уютно в номере, вкусные завтраки
July 21, 2024
Наш любимый отель по дороге на побережье. Находится при большом ТЦ. Номера отличные, Беру премиум, с большой ванной комнатой и хорошей косметикой. Выход в тц через этаж, сразу отличный итальянский ресторан со скидкой для проживающих. В шаговой доступности ( 200 метров) от отеля Большой аквапарк , обязательно для посещения)
1
February 26, 2023
Отличный отель! Чистота, вежливый персонал, вкуснейший завтрак, отличная локация! Приезжали с ребенком в Аквапарк H2O, ночевали в отеле, который находится в 2-х минутах ходьбы. Кстати, в шопинг молл «Горизонт» можно просто попасть через 3-й этаж! Очень удобно.
4
September 14, 2022
Вполне приличный отель. Если Вы в командировке или проездом, подойдёт полностью. Чисто и аккуратно. Приятный и внимательный персонал.
Как минус, не во всех номерах есть холодильник. Для отеля 4 звёзды это нонсенс. Так что при бронировании уточняйте.
Если вы на машине путешествуете, есть Парковка. Но надо сначала оформиться, а потом только въезжаешь на парковку. Не совсем удобно, так как рядом с отелем практически негде поставить автомобиль.
1
October 2, 2023
Отличный отель, на полные, жирные 4 звёзды. До 5 не хватает мелочей. Отличные номера. Своя стоянка. Переход в огромный и очень презентабельный ТРЦ Горизонт. Хороший завтрак, яичницу и омлет делают по заказу. приятный персонал. На завтраке могут предложить за 500 р. с собой взять в поезд приличный пакет еды.
1
May 29, 2023
Ну, на сегодняшний день за такую цену - это Best! Очень комфортный номер, сервис соответствующий. Интересно - прямой выход в отличный ТЦ, все необходимое есть. Расположен не в центре, но ехать близко, до вокзала днем добрался за 25 минут, что для Ростова очень даже быстро. Один важный момент, бар до 23:00 - странное решение. Люди только возвращаются с прогулки по городу и…
1
January 28, 2024
Шикарный отель! Один из лучших отелей в городе. Очень прекрасный номерной фонд и сервис! Как по мне, отель больше позиционируется для людей бизнесменов. В отеле есть прекрасный конгресс-холл.