Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don

5.0

5434 ratings

Rate this place

2110 reviews

By default

Maison Marjella

Level 19 Local Expert

Часто бываю по работе в Ростове, всегда останавливаемся только в этом отеле. Прекрасно все: обслуживание, чистота номеров, атмосфера, питание. Одним из больших плюсов считаю выход в тц. Машину оставляем в паркинге, бесплатно. Рекомендую

Show business's response

Юрий

Level 10 Local Expert

Хорошая локация. Можно считать отдых и шоппинг. Не плохие завтраки. Чистые номера👍

Show business's response

Anastasia Afonkina

Level 8 Local Expert

Обслуживание на уровне - персонал без проблем расскажет об отеле, услугах и тд. Очень вкусный завтрак. Номера чистые, все новое. Очень удобное расположение - проход в тц из гостиницы. Очень удивило то, что вся косметика и одноразовые наборы приятно пахнут, выглядят достойно и доставляются по требованию бесплатно. Отель на уровне.

Show business's response

Юлия Зеленина

Level 11 Local Expert

Очень красиво, все на высоте, как и номера верхние этажи с видом на Нагибина

Show business's response

Евгений

Level 10 Local Expert

Чисто, отличное расположение. Гостям отеля предлагают скидки во многие магазины соседнего ТЦ.

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Бесплатная парковка, все развлечения и покупки в пешей доступности, очень чистый и приятный номер, качественная мебель, сантехника и аксессуары, приветливый персонал, завтрак с шампанским особенно порадовал))

Show business's response

Александр Смирнов

Level 13 Local Expert

Отличная гостиница, тихо, уютно и чисто. Поставил четвёрку тк один раз не закончили уборку. Видно, что заходили, что-то убрали, а постель и еще мелочи оставили неубранными.

Show business's response

Ольга Рысинова

Level 10 Local Expert

Шикарный отель. Современная обстановка. Халат ,тапочки,в душевой всё есть. Супермаркет. Аквапарк напротив. Удобное расположение места. Дорого, но это город

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис: сняла номер, чтобы переночевать (замужем , двое детей) поругалась с мужем , хотела привести мысли в порядок, муж приехал через 5-6 часов, его пустили в номер без пасторта, сказали, где остановилась. через 6 мес решила заселится, паспорта не был(была уверена, что не попросят , учитывая предидущий опыт) вызвали охрану, устро ли допрос: сначала администратор девушка, потом, какой-то мужчина (типа охрана )устроил допросили с пристрастием в итоге уехала в другую гостиницу К чему двойные стандарты!!!!!

Show business's response

Роман Львович

Level 8 Local Expert

Соответствует стандартам сетевого отеля, номера достаточно большие, с зоной отдыха-работы (диванчик+столик), расположен достаточно далеко от центра, но добираться удобно. даже на общественном транспорте. Есть бесплатная парковка, рядом большой аквапарк, где есть скидки для гостей Рэдиссона. Отель встроен в торговый центр. В номере было шумно, под окнами оживленная автодорога.

Show business's response

Галина Быстрова

Level 23 Local Expert

Хороший отель за свои деньги. Останавливались проездом на две ночи. Комфортные номера, удобный матрас. Можно хорошо выспаться с дальней дороги. Очень хорошие завтраки. А вот к уборке в номерах есть вопросы. У нас было два номера и не в одном убираться не стали. Только заменили полотенца и воду поставили. Все. Как мы сами кровать утром застелили, в том виде она и осталась. Пол не пылесосили, в ванной комнате ничего не протерли, как чашки стояли на журнальном столике, так и остались стоять. Первый раз такое встречаем. И это при том, что отель 4 звезды, да и не самый дешевый.

Ксения Федорова

Level 15 Local Expert

Хороший отель любимой сети) на рецепции девочки оперативно заселяют без проволочек. Огромный минус с парковкой - она находится на стоянке торгового комплекса и чтоб туда пропустили необходимо сначала выйти и пойти оформить документы на проезд, те ты стоишь загораживаешь проезд, и только потом тебя пропустят 🤦‍♀️. Номера хорошие, уютные, но маленькие по площади. Завтрак хорош, выбора не очень много, но хватает) Будем в Ростове обязательно с остановкой в Вашем отеле

Show business's response

Наталья

Level 16 Local Expert

Очень удобная кровать, не скрипит. В номерах чисто, тепло. Хороший бальзам для волос и неплохой фен, что редко бывает. Разнообразные и вкусные завтраки. Удобное расположение, особенно для тех, кто планирует шопинг и поход в кино. Ни разу не было такого, чтобы не было места на парковке. Все отлично!

Show business's response

Дарья Гудилина

Level 6 Local Expert

Остановились на ночь в этом отеле по пути домой в Москву Отлично отдохнули, вкусно позавтракали Оставили машину на подземной парковке Вечером доехали до раковарни, остались под хорошими впечатлениями Обязательно вернёмся, но уже не проездом )

Show business's response

Алена М

Level 12 Local Expert

Бронировали номер на сутки через приложение Radisson (30-31 декабря 2023) для того, что бы переночевать по пути Москва - Ставрополь. Бронь: 2 взрослых + 1 ребенок 8 лет. Номер: люкс junior (увеличенный номер с двуспальной кроватью и диваном), хотя меня смущает даже название типа номера. Стоимость: 12500 р/сутки на троих с завтраком. При заселении нам предложили доплатить 1 000 рублей плюсом за то, что ребенок будет спать на диване, который есть в номере, при том, что номер в принципе предполагает заселение больше 2х человек! 😅 Удивительно?! Это такой предновогодний развод или кавказское гостеприимство? Так вы могли бы брать еще доп. плату, что у вас с/у в номере, а не удобства на улице 😂 Вы все еще позиционируете себя, как Radisson, сеть гостиниц с мировым именем? Странно, но ведете себя, как отель у дороги. Понятное дело, что в России уже нет сети гостиниц Radisson, ну так снимите вывеску или соответствуйте заявленному уровню сервиса. Не стали оставаться на ночь, не из-за 1000 рублей, просто принципиально! И да! У меня бы не возникло вопросов к данной наценке по факту столь неожиданного предложения, если бы я встречала что-то подобное еще где-то в гостиничном сервисе, как в России, так и за ее пределами!

Show business's response

Екатерина Калинина

Level 13 Local Expert

Отличный отель, сервис как всегда на высоте. Очень комфортно и приятно отдохнули по дороге на море.

Show business's response

Константин Андрюшкин

Level 7 Local Expert

Приятная гостиница, есть своя парковка. Номера уютные. Можно прекрасно отдохнуть. Но цена конечно не бюджетная.

Евгения Николаевна

Level 16 Local Expert

Отличный отель. Вид у нас был шикарный. Чистый, просторный номер, лучшие матрасы, мягкие полотенца. Приятный аромат шампуня, мыла. Есть парковка.

Show business's response

Evgenia

Level 8 Local Expert

Отличный отель, продуманные номера, красивый вид, есть парковка. Лучший отель из тех, в которых останавливались в Ростове.

Show business's response

Елена Петрова

Level 8 Local Expert

Уютный отель. Чисто. Каждый день уборка. Свежие полотенца. Вежливый персонал, симпатичное лобби. Вкусный чай на баре. Люблю сеть отелей Рэдиссон, всегда приятно останавливаться и отдыхать с комфортом.

Show business's response

Даниил Геннадьевич

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, хорошие номера, отличный сервис, есть все необходимое! Рекомендую!

Show business's response

Никита

Level 13 Local Expert

Хорошее место, чистые номера, уютная атмосфера. Персонал вежлив и учтив

Show business's response

Константин Соболев

Level 18 Local Expert

Минусы: номера на втором этаже изношены и не работают кондиционеры, номера очень компактные, платная парковка Плюсы: вкусные завтраки. Местонахождение в центре.

Николай Перьков

Level 7 Local Expert

Любимый отель в Ростове, всегда чистые и современные номера с уборкой без напоминаний, вкусные завтраки. Бесплатная крытая парковка. Все на высшем уровне.

Show business's response

Den Su

Level 11 Local Expert

О! Это прекрасное место:) особенно имея скидку. Есть парковка, охраняемая, за бабло. Вид из окон с некоторых сторон... ну так себе. Но ;) какие нумера(телик, есть холодильник для пивка, шарманные полотенца и халаты! Восторг далее стандорт- шампуньки, мыло и белые тапки. Но самое главное... Это тишина в номере! Сказка - Душ:) в эти летние, да и зимним, днём! :) Да и просто хорошо остановится в хорошем месте, едучи на юга или как я на Донбас. Мир вашему дому и удачи! ;) Обязательный шведский стол с утра. На весь день хватает.

Show business's response

Даниил Хавронин

Level 4 Local Expert

Хотел бы сказать про бар и его обслуживание, Екатерина, большое спасибо за вкусные коктейли, а так же спасибо за составленную компанию в общении!

Show business's response

Александра Морозова

Level 3 Local Expert

Отель нормальный , цена завышена для 4 звёзд , персонал приветливый , но 1 звезда за другое . Заселялись мы поздно , около 23:30 , номера Standart остались только с раздельными кроватями , сняли Superior . Заселялись с дороги , уставшие , ругаться сил не было . Первое в номере была грязная душевая , там ваялись какие-то белые ворсинки (фото прикрепляю) , но это не самое ужасное , дальше обнаружили пятна на постельном , не одно маленькое пятнышко , а несколько приличных размеров пятна ( фото тоже прикрепляю ) , непонятно что там : кровь , тональный крем , шоколадка или что-то другое , неприятно спать в четырёх звёздочном отеле на постельном белье с пятнами . НОООО самое ужасное , это когда мы уже собирались выезжать у меня закатилась крышка от бутылки под кровать , а там лежит использованное средство контрацепции , прям сразу , как ??? как можно было не убрать использованный презерватив ??? От этого сложилось впечатление , что и постельное бельё использованное. Жутко и мерзко. Какие 4 звезды за отель ? КАкие 8.000 тысяц рублей за сутки проживания ???!!! Завтрака у нас не было . Что мне на это всё сказали - " извините ". Как ??? Просто ужас из ужасных .Больше ни ногой туда , и Вам не советую

Ольга Ушакова

Level 8 Local Expert

Чудесный отель, очень вкусные завтраки, есть прямой переход в торговый комплекс. Великолепный матрас в номере, ежедневная уборка, "чайный" столик, большой телевизор, есть услуга доставки еды в номер, очень вкусно и красиво подаётся. Прожила почти неделю в командировке с огромным удовольствием.

Show business's response

Мария

Level 11 Local Expert

Очень комфортные и чистые номера! Завтрак понравился! Рекомендую 👍🏻

Show business's response

UD UP

Level 12 Local Expert

Отличный отель, шикарные интерьеры, очень вкусные завтраки. Из минусов только подушки. И ещё интрига - обязательно выйдите на пожарную лестницу слева от лифта и спуститесь вниз на половину пролёта.

Show business's response

Никита Толстенков

Level 5 Local Expert

Номера чистые Всё в отличном качестве Завтраки прекрасные Персонал прекрасный Не холодил холодильник Не смог отрегулировать температуру в номере

Show business's response

Николай Николай

Level 12 Local Expert

Номера маленькие, но там и нечего делать. Отель о большой торговый центр в одном флаконе. Завтрак шведский стол, за о дельную плату. Ресторан вечерами не работает, только рум-сервис. Есть кинотеатр, фуд-корты, детские развлечения. Через дорогу находится крупный аквацентр Н2О. А вот с парковкой, большие проблемы, даже если ты гость отеля (

Show business's response

...

Level 10 Local Expert

Всё чудесно, это действительно приятное место для отдыха. Персонал очень приятный. Номер комфортный и очень чистый. Завтрак изумительный. Так держать.

Show business's response

Андрей Стрельцов

Level 12 Local Expert

Вас на высоком уровне. Уютные номера, великолепное обслуживание, отличные завтраки.

Show business's response

РОМАН ВОЛОШИН

Level 17 Local Expert

Номера прекрасно, обслуживания отлично,персонал очень вежливый, местонахождения просто супер.

Show business's response

дмитрий залазин

Level 7 Local Expert

Отличный отель! Персонал гостеприимный, чистенько, уютно, комфортно!!! Тот отель, в который хочется вернуться!!! Из окон открывается вид на город, аквапарк, в комплексе большой торговый комплекс!

Show business's response

Лолита Зеленская

Level 3 Local Expert

Не закрывался туалет, не работал фен, не уверена соответствует ли цена качеству. Приятный персонал, приветливые и внимательные в особенности бармен Александр.

Show business's response

Sofi Filippova

Level 13 Local Expert

Оч классный отель! Всё предусмотрено! Персонал прекрасен. Чисто, уютно! Продуманы зоны. Персонал предупредителен и всегда идёт навстречу! Через дорогу аквапарк, где постояльцам отеля дают приличную скидку на посещение. Из минусов - только чуть дальше от центра. Но всё решается такси.

Show business's response

Олег Куделькин

Level 10 Local Expert

Отличный отель, номера, завтраки на уровне, не хватает только бассеина. А так всё отлично.

Show business's response

Виталий Москович

Level 9 Local Expert

Отличный отель.Чистота в номерах идеальная , на нескольких этажах есть тренажерные залы Не выходя на улицу можно попасть в огромный торговый центр Горизонт с ресторанами и фуд кортом. Цена на проживание адекватная. Став членом клуба на сайте ещё получаешь баллы за проживание с возможностью использовать их в дальнейшем.

Show business's response

Ксения Здепская-Сацевич

Level 13 Local Expert

Присутствовала на нескольких мероприятиях в конференцзале. Очень уютное и стильно пространство. Красивый интерьер.

Юлия Овсянникова

Level 9 Local Expert

Проводила мероприятие в конференц зале отеля. Просторный зал, удобное расположение .Все необходимое оборудование есть на площадке . Отзывчивый и квалифицированный персонал. Менеджер Юлия ,молниеносно реагировала на все пожелания . Ребята официанты умнички. Мероприятие прошло хорошо, гостям и мне , как организатору ,все понравилось.

Оксана Юрченко

Level 22 Local Expert

Прекрасный отель! Мне все очень понравилось! Хорошая постель, открываются окна, бутилированная вода в номере, душевые принадлежности. Вкусный завтрак. Прямо из отеля выход в торговый центр, если захочется проветриться Мне все понравилось, буду снова в Ростове - только в этот отель! Рс. Обратите внимание- до центра далековато! До Б. Садовой нужно ехать

Алена Вацык

Level 11 Local Expert

В общем не совсем понравилось, из плюсов выход в трк напрямую с отеля. Из минусов на ресепшене спрашиваю нужны ли одноразовые приборы для чистки зубов, ну это прям не серьезно, просто положите в номер и все. И номер с двухспальной кроватью- это две односпальные кровати сдвинутые друг с другом, ужасно не удобно.

Show business's response

Марина

Level 2 Local Expert

Отель оставил самые приятные впечатления! Современные номера, безупречная чистота, удобное расположение вблизи крупного ТЦ. Особенно порадовал высокий уровень сервиса и внимательное отношение персонала. Отдельно хочу отметить администратора Сарию - её профессионализм, доброжелательность и готовность помочь сделали моё пребывание ещё комфортнее. Спасибо за прекрасный сервис! Обязательно вернусь снова и рекомендую этот отель всем, кто ценит качество и гостеприимство. 🌟

Show business's response

Елена Калашникова

Level 6 Local Expert

Отличный отель! Чистота, вежливый персонал, вкуснейший завтрак, отличная локация! Приезжали с ребенком в Аквапарк H2O, ночевали в отеле, который находится в 2-х минутах ходьбы. Кстати, в шопинг молл «Горизонт» можно просто попасть через 3-й этаж! Очень удобно.

Show business's response

Иван Шумаков

Level 9 Local Expert

Останавливались на одну ночь проездом из Сочи в Москву. Были приятно удивлены отелем, особенно соотношением цена/качество (после Сочи цена за номер просто подарок). Чисто, красиво - как в номере, так и в местах общего пользования. Красивая и удобная ванная комната, все новое и чистое, хорошая косметика. Прекрасные кровати и подушки. Хорошая звукоизоляция - не слышали ни соседей, ни шума дороги за окном (правда жили на 13 этаже). Комфортная работа кондиционера. Вкусный и разнообразный завтрак в духе Рэдиссон - каша, хлопья, творог, сыры-колбасы, омлет/яичница, блины/сырники, картошка/сосиски/грибы, фреши, фрукты, сладкое, хорошее вкусное кофе и даже шампанское. Парковка принадлежит ТЦ Горизонт, который примыкает к отелю - у отеля там свой выделенный островок, место было когда мы заезжали, но возможно при наплыве гостей всем не хватит) Вкусное итальянское кафе Dolce Sapore сразу при переходе в ТЦ, гостям отеля скидка 10%. Было бы здорово, если бы в отеле был ещё СПА - сауна, хаммам) Но понимаю, что это скорее бизнес отель - много помещений выделено под конференц залы и переговорные комнаты. Считаю, что имеющиеся здесь редкие негативные отзывы не соответствуют действительности - отель полностью отвечает стандартам Рэдиссон.

Show business's response

Кристина Е.

Level 6 Local Expert

Заселялись переночевать по пути Москва-Сочи-Москва. При первом заселении вопросов не возникло. Чисто, уютно, недорогой, но симпатичный ремонт, приятный текстиль. Хорошие шторы блэк-аут. Завтрак не включали, так как понимали, что не успеем на него, если хотим выспаться. Сотрудники ресепшн и ресторана в лобби приятные. Смутила система парковки. Кроме того, что нужно совершить множество шагов для использования парковки (найти, где поставить машину, оформить заселение, взять бумажку с ресепшн для парковщика, вернуться к машине, найти место на совместной с ТЦ парковкой, тащить сумки в номер вокруг всего здания), выбивает из колеи общение сотрудника паркинга: во-первых, на «ты», хотя к нему обращались вежливо, и на личности не переходили, во-вторых, какое-то пренебрежительное отношение с гнутыми пальцами. Впереди был отпуск, и ситуацию эту мы опустили, хотя осадочек остался. А вот по возвращении из него, при повторном заселении, впечатления сильно ухудшились. Всё-таки номера категории люкс - очень тесные. Двоим гостям развернуться места впритык. В ванной комнате ужасно пахло канализацией. Либо дело в трапах (проливайте их при уборке что ли), либо какое-то общее нарушение инженерных систем. В душевой недостаточный уклон для стока воды и нет силиконового порожка, из-за чего вода разливается по всей ванной комнате. Горничные не видят тебя в упор, да и здороваться можно. Хотя бы в ответ. И форму одного образца персоналу обеспечить Редиссон тоже мог бы (одежда была явно личная). Но убили неожиданные соседи: в лобби, прямо в зоне бара был обнаружен добротный такой, упитанный гуляющий таракан. И я допускаю, что они есть во многих заведениях, но мой отзыв об этих гостях отеля не первый. Стоит предпринять действия по исправлению ситуации.

Show business's response

Алексей Харьков

Level 11 Local Expert

Ну, на сегодняшний день за такую цену - это Best! Очень комфортный номер, сервис соответствующий. Интересно - прямой выход в отличный ТЦ, все необходимое есть. Расположен не в центре, но ехать близко, до вокзала днем добрался за 25 минут, что для Ростова очень даже быстро. Один важный момент, бар до 23:00 - странное решение. Люди только возвращаются с прогулки по городу и…

Show business's response

Екатерина

Level 12 Local Expert

Все хорошо, но отсутствие своей парковки… мы приехали уставшие после дороги, заезжаем на паркинг, нам говорят : «зайдите в отель возьмите какую-то бумажку» Очень неудобно, конечно. Пришлось парковать машину напротив и идти за ней, а уже после заселяться. Беллбой не предложил помощи с тяжелыми сумками, может его и не было, но обидно Не помню, сколько этот отель звёзд, но раз есть халаты и лампочки для чтения, кажется пятизвёздочным, но за это неудобство ставлю 4 звезды

Show business's response