Robinson Club
1115 reviews
April 24
I have never written reviews before, but after a vacation at the Robinson Club cottage I will have to.
The staff is not polite, upon arrival at the check-in there was some kind of magical "insurance payment" equal to 100% of the cost of the cottage for the presence of persons!Attention! younger than 25 years old. Neither in correspondence with the manager, nor on the website, nor in the contract did I find a provision for such a payment. Well, all right.
For the cost of a luxury cottage, having all the passport data, the maid counts towels upon eviction..
All the amenities for the money. The barbecue does not work in winter, and in the middle of April, apparently, too, - only no one warned about this. Coals and firewood are for money, there is no washing powder set to the machine, a capsule in the dishwasher is 1, a price list of compensation for any spoon-fork was attached to the contract.
The sink was broken in the room, which turned out as soon as we checked in.
The impressions of the holiday are extremely mixed.
Thanks for the sauna in the cottage and the rejuvenating vat, which, unfortunately, was very dirty, but in general, relaxing in it is a pleasant moment.
See original · Русский
1
September 2
Great hotel! The room is big! Breakfast is included, the pool and sauna are also great until 11!yacht. Nearby
See original · Русский
1
July 18, 2023
Хорошие просторные номера, прекрасные завтраки. Уютный лобби бар. Из минусов для меня - мало места для погулять, отсутствие собственного пляжа с лежаками (при наличии места и территории для него) и неадкватная стоимость аренды лодок, катамаранов и прочего плавательного.
3
July 23, 2023
Местные говорят, что это один из лучших пансионатов. И я охотно верю. Очень красивое место – взгляд отдыхает! Номера в отеле хорошие, чистые и просторные. А если можете позволить себе домик – то вы ни о чём не пожалеете. Ощущение, как на даче у друзей. Хороший ремонт, всё есть (хот-тьюб, сауна, терраса). Кухня ресторана прекрасная, персонал вежливый, но ненавязчивый. Надеюсь вернуться сюда вновь.
August 21
We rented a cottage for builder's day. I really liked the kitchen and the service. A nice quiet place
See original · Русский
1
August 9, 2023
Достаточно интересное место, был там на корпоративе, программа мероприятия, звук и подготовка были на уровне, остались приятные впечатления. Также есть возможность остаться с ночёвкой, есть много различных интересных активностей.
October 3, 2023
We visited this wonderful hotel twice. I really like the location and living conditions. Everything is fine: well-groomed territory, spa area, food. Cleanliness and order. And very beautiful
See original · Русский
July 24
I was satisfied with the food and service. A beautiful place with the opportunity to have a great evening
See original · Русский
1
March 11
We rested on the gift certificate "Weekend Tour". We have chosen and booked a room for the weekend from March 7 to March 9. When booking, we were warned that the menu for dinner on March 8 will be festive, so it is not possible to order a set from those that were originally presented for selection. At the check-out, when they came to pay for an additional fee. services, we were billed for 100 bel. rubles more. When we asked why, we were told that the dinner was built with a special menu, so the cost was higher! If this is really the case, then really it was impossible to warn in advance?! And is it really an addition? the costs amounted to exactly 100 rubles?! Funny and uncomfortable! The waiters in the lobby bar are extremely slow. Drinking water in the room is free of charge 1 liter. When they went to buy, it turns out that they do not have ordinary water produced in Belarus on sale, but only imported water for 17 bel. rubles per liter. In general, if it were not for the aqua zone, then there would be no positive emotions from the rest at all. Although it may be quite small things for someone, but here it tastes and colors, as they say...
See original · Русский
November 3, 2022
В октябре 2022г. мы с семьёй отдыхали в Robinson Club, в стандартных номерах. Номера просторные, с хорошей мебелью, широкой комфортной кроватью, халаты, тапочки, шампунь, гель для душа, сейф. Из минусов нет чайника, чая, кофе, очень жаль, считаю это необходимым в отеле такого класса. И ещё такая мелочь, как ложечка для обуви, малюсенькая и мягкая, надо, конечно, заменить на настоящую. Территория отеля большая, красивая, ухоженная, респект садовникам, гулять одно удовольствие даже в октябре. Неплохо бы оснастить номера зонтами для прогулок. Завтрак в лобби прекрасный, вкусный кофе, свежевыжатый сок, там же можно поужинать, меню небольшое, но всё вкусно. В ресторане меню намного больше, но идти надо по улице, а лобби в корпусе и работает круглосуточно. Аква зона выше всяких похвал, с баром, большой бассейн на 3 дорожки, но нам бы хотелось, чтобы вода была потеплее. Джакузи с горячей водой под открытым небом великолепно. 5 бань саун и парных, купель с ледяной водой и даже фонтан со льдом! Особого внимания заслуживает русская парная баня и, конечно, вишенка на торте, Ирина, которая вас так попарит, что выходишь из бани в состоянии невесомости. Отличный тренажёрный зал, много видов массажа, солярий. Персонал приветливый, улыбчивый. Да, это место, куда хочется вернуться! Всем рекомендую!
2
1
March 30
Everything is very tasty. The service is excellent. The spa is very clean and Creatian. Everything is quiet at night. Very tasty in the (buffet)
See original · Русский
May 9
We rented a house with a Jacuzzi. The house is no longer new. The pool is clean. In general, everything is fine. The price tag for the pool is inflated at least 2 times. I didn't understand why the price was so high. The price does not match the quality!!! In 2 hours with the children, they gave 20,000 rubles. Just a pool. In general, 3 stars. The place on the road is so-so. For this money, you can find more interesting things
See original · Русский
April 21
Great place, beautiful territory.
Excellent cuisine.
The restaurant has a huge terrace with a wonderful view of the reservoir.
See original · Русский
July 14, 2023
Прекрасное место для отдыха. Как для романтического, так и семейного. Номера на высоте. Чисто, комфортно. Завтрак на любой вкус. Всего много и вкусно. Аква зона с двумя бассейнами даёт возможность выбора плавать под открытым небом или в помещении. Парилки также предоставляют право выбора сухого или влажного пара. Отличное место для отдыха.
Есть два небольших минуса. Даже в люксе не нашлось зубной щетки. А так как ночь в Робинсон клубе для меня была сюрпризом на День рождения, то в моей сумке, конечно её не оказалось.
Второе. Понятно, что завтрак начинается в 7:30. До этого времени заказать кофе нельзя!!!. Совсем.
Поэтому только 4))
September 21
Och is a good place, rooms are a spa area, in the quality of relaxation a luxury place with a great view
See original · Русский
February 24, 2023
Были в составе 4 человек (2 взрослых и дети - 12 и 14 лет). Номер - luxe. В стоимость входили завтраки, аквазона с 07 до 11. Аквазона шикарная, большой бассейн (запах хлорки есть, особенно в джакузи). Номер чистый, просторный, чайник по требованию, чашки к чайнику не принесли, шампунь и гель в дозаторах, индивидуальных средств гигиены не было. Мини бар есть, все платно. Вода в номер для питья только при заселении (3 бутылки по 1 л) далее не обновлялась. Уборка каждый день. Завтраки вкусные и разнообразные. Развлечений зимой нет.
1
June 16, 2022
В общем и целом место классное, живописное, фешенебельное. Ухоженная территория, фотогеничные локации. Мы приехали поплавать по водохранилищу, взяли катамаран. Цены на прокат приемлемые. Также хотели воспользоваться услугами аквазоны, а именно открытым бассейном. Здесь цены уже кусаются, но мы готовы были потратиться, потому что впечатлились фотографиями. Но оказалось, что все решает ракурс. Вживую эта открытая площадка выглядит прилично, но в сравнении с фото мы разочаровались. Особенно размером бассейна. Понравилось, что несмотря на будничный день и обеденное время на веранде ресторана играл саксофонист.
4
October 21, 2023
We rested in a Suite according to the "Romantic" program on a weekday. Due to the fact that the rest was not on weekends, there were practically no people, which, of course, made the rest more pleasant.
Among the advantages: beautiful and well-groomed territory, very beautiful nature, delicious food and excellent service in the restaurant. Among the minuses: the oldish design of the room (dark brown furniture, depressing), the Jacuzzi did not work in the aqua zone (at the same time we were not warned about this in advance, and the cost of the program remained the same), cold water in the pool and in general it was cold in the aqua zone, a small blanket on the double bed and uncomfortable pillows.
See original · Русский
January 11, 2023
Приезжали на Новый год, комплекс достаточно большой, бассейн , находится на берегу озера. Летом наверно вообще очень даже. На территории комплекса все платно, бассейн , рестораны по высоким ценам, в сравнении с ресторанами Минска. Завтраки неплохие, найдёте что покушать. Мы жили в двухкомнатном люксе, номер хороший, но на второй день не было горячей воды. Если вы едите с детьми, то кроме бассейна развлечений нет для детей, анимации тоже нет. На территории детская площадка. Никаких вечерних программ , ни караоке , ни музыки. Если хотите движухи, это не сюда. А остальном все достойно.
2
May 7, 2023
Идеальное место для отдыха и проживания в Минске. Завтрак шикарный, разнообразный, зерновой кофе, свежевыжатый сок. Очень ухоженная территория. Детская площадка. Шикарный спа комплекс с 6 разными банями и саунами. Большой бассейн.
August 11
We ordered a yacht, celebrated a birthday, paid, we approach, and the captain dissuades us from going, it's strange. All the way, Captain Daniel was rude, had a disgruntled face, communicated with irritation in his voice. I highly recommend not going with this person, spoil the experience.
See original · Русский
May 13, 2023
Замечательное место, обязательно вернёмся ещё раз! Чисто, потрясающий ландшафт, вкусный завтрак, вежливый персонал! Открытый подогреваемый бассейн, джакузи, крытый бассейн, сауны и многое другое, всё что нужно для незабываемого отдыха.
December 21, 2022
Прекрасное обслуживание, персонал вежливый и оперативный.
Еда в ресторане вкусная, выбор достойный для класса этого заведения.
Снимали домик на пару дней, всё понравилось. Чисто, аккуратно
Из минусов:
аудиосистему рекомендовал бы освежить, караоке настроить по умолчанию без танцев с бубном
Датчик в сауне врет на 10 градусов
Отель и спа не посещал.
1
April 29, 2023
Приятный, небольшой, загородный отель с хорошим обслуживанием. Есть бассейн, джакузи под открытым небом с подогревом. Прекрасные виды и все это недалеко от города. Еда хорошая есть два ресторана. В номерах чисто, уютно, есть все необходимое.
July 3, 2023
Вообще очень нравится это место, уютное, с открытой террасой, готовят вкусно. Можно покататься на яхте, машинках. Хорошо провести время. Снимаю одну звезду, так как в прошлый раз нас очень медленно и долго обслуживали, чек несли аж 35 минут(
Возможно, мы просто так попали)
July 31, 2023
Еда отличная, алкоголь не плохой, расположение превосходное (открытая терраса — прекрасное место для лета). Было бы совсем хорошо, если бы официанты подходили своевременно и не забывали о заказах гостей… Спасибо, что поздравили от себя. Было неожиданно и очень приятно :)
August 2, 2023
Гостиница - отлично,персонал восхитителен, учтив и вежлив. 👍🏻
Ресторан - сервис никакой, отдельное "спасибо" официанту Ирине за испорченное настроение. Меню никакое, цены неоправданные.
Вид, антураж - мое почтение.
Аренда яхт - все отлично, персонал восхитителен, учтив и вежлив.
June 3, 2023
Великолепное место! Чистота на всей территории идеальная. Газоны аккуратно,травинка к травинке,пострижены. Персонал наидружелюбнейший. Чистый воздух,радующие глаз пейзажи. Вообщем все на высшем уровне!
August 23, 2023
Отличное место для отдыха! Мы жили втроём с ребёнком в удобном просторном номере. До 11ти в стоимость включена СПА зона с двумя бассейнами и сауной. Завтрак - шведский стол, очень вкусный.
March 26, 2023
Очень вкусные и разнообразные завтраки.
Номера чистые.
Красивая территория, чистый и ухоженный спа: несколько разных парных, 2 хамама, джакузи на улице с хорошим видом на минское море. В утренние часы не многолюдно, даже в выходные.
June 14, 2023
Прекрасная локация. Приветливый персонал. Номер подуставший. Очень простенький завтрак, в хороших тройках завтраки поразнообразнее и богаче выбор, уж не говорю о четвёрках... Неприятно удивили цены на зону СПА: тарифа на день нет вообще, покупать можно только на час за 44 бел.рубля за человека и это с 20% скидкой.
June 28
It's a good place, with a good view. I am pleased with the whole complex, restaurant, spa, services.
See original · Русский
1
June 19, 2023
Потрясающе живописное место! Здесь можно отдохнуть душой и телом! Ухоженная территория, уютные номера, бассейн, сауна, спортзал, вкусная еда. Рекомендую для семейного отдыха и не только.
1
June 30
Nice sauna complex , aqua zone , convenient Parking, everything is good)!
See original · Русский
August 8, 2023
Очень классный отель.
Массажист супер. Спасибо мастерам.
Спа - отлично.
Стейк- без комментариев на 100!
Персонал - очень супер! Забыли в номере вещи! Все вернули на следующий заезд.
Большое спасибо вам.
June 5
In general, everything is fine) maybe we will come again sometime, but for the guests it would be possible to extend the free use time at least until 12.00)
See original · Русский
April 23, 2023
Прекрасное место. Особенно в хорошую погоду….можно отлично погулять, а затем насладиться прекрасной кухней и атмосферой комфорта и уюта. Рекомендую любителям сочетать прогулку и отдых в ресторане..,,
August 8
Beautiful nature, the rooms are normal, the restaurant did not like the cuisine, everything is tasteless and very expensive. Boring.
See original · Русский
August 16, 2022
Останавливались в отеле на 2 суток. Место красивое. Территория не большая, но очень живописная. Номера в отеле чистые, мебель и сантехника в хорошем состоянии. На территории отеля хорошая детская площадка, прокат катамаранов, яхт, катеров. Аквацентр тоже неплох.
Ресторан с очень живописной террасой, удобные кресла. Выбор блюд в меню достаточно разнообразен, подача симпатичная. Официанты аккуратные, позитивные, оперативные)
July 2, 2022
Понравилось все, очень вкусная готовка в ресторане, хорошая и большая СПА-зона, особенно нравится бассейн под открытым небом. В номерах порядок и чистота, персонал приятный, всегда подскажет в случае необходимости. Вкусный и разнообразный завтрак входит в стоимость номера. Отличное место, чтобы весело провести время с друзьями/ семьей, или отпраздновать важную дату!
3
September 5
A great place to relax. Great food, friendly staff.
See original · Русский
1
July 20
Minus one star for the disgustingly unstable wifi on site. It is not possible to watch videos or hang out on social networks. Moreover, after complaints, it works stably for a while, but then it goes back to the constant reboot mode. Another minus star for the general condition of the rooms. Everywhere, something starts to break. The lock to the toilet does not work properly and to close the toilet you have to slam the toilet door several times. Of course, this does not happen in one room, and as a result, being in the room, you hear everyone on the floor slamming toilet doors. In general, the audibility in the rooms is a separate story. If a noisy company or a young couple comes to your neighbors, be sure you and your children will hear everything.
See original · Русский
May 24
Very clean, gorgeous territory, delicious food in the restaurant, a chic buffet... Very cozy
See original · Русский
1
July 18
July 15th. Birthday. Excellent service. Alexandra worked wonderfully👍👍👍
See original · Русский
1
November 27, 2023
convenient Parking, very friendly staff without hypocrisy, it's very nice that they started to change and update the menu often, it's very pleasing
and of course, the view is beautiful 💔
See original · Русский
January 5
We had a rest during the New Year holidays in 2024.
A SPA hotel of the level of Scandinavian-Baltic SPA hotels. For residents of the northwestern region of Russia, it should be "close" and understandable. Sooo decent level of both the SPA area and the accommodation area. The SPA has a large swimming pool (25m) with three lanes and a set of different saunas (Russian, Finnish and Turkish). Luxurious spacious rooms of the hotel, delicious breakfast. For hotel guests, a SPA area and a gym from 7:00 to 11:00 are included in the price. There is a possibility of accommodation in cottages.
In winter, the only outdoor entertainment is a Jacuzzi with hot water or outdoor walks on the territory of the complex. But in summer there is a lot of entertainment for every taste. A separate building of the restaurant complex.
99% of the guests in the parking lot are citizens of the Russian Federation.
See original · Русский
January 14
A beautiful place, in every way.delicious cuisine (thanks to the chefs), decent breakfasts.it is a pity that the SPA for residents is included in the room rate at inconvenient hours (7-11).otherwise, it is worthy!
See original · Русский
July 26, 2023
Красивое, но недёшевое место. Удобная кровать (средней жесткости), хороший сервис и уборка. Отличные завтраки, включённые в стоимость. Бассейн щакрытый 25 м, открытый с джакузи на улице (подогреваемый). Все на высшем уровне.
August 4, 2023
Новая гостиница, комфортные номера, вкусный ресторан и прекрасная территория.
Но пока ставлю тройку за один существенный для меня недостаток - колонки пожарной сигнализации встроеные в потолок издают противный низкочастотный звук, ночью мешает спать. Сообщил на ресепшн и тех службу - ответ ничего сделать нельзя и больше никто не жаловался. Мелкая пакость, конечно терпимо, но неприятно.
1
May 27, 2022
Очень рекомендую гостиничный комплекс к посещению! Великолепный СПА-комплекс, большая территория , рядом озеро , где можно взять в прокат лодки, катамараны и тд. Завтраки в лобби - это что-то невероятное ! Выбор огромный на любой вкус, диету и возраст , от омлета до шашлыка. В ресторане так же очень разнообразное меню , готовят быстро и вкусно . Очень приятный и вежливый персонал , готовы помочь в решении любых вопросов . Впечатления от поездки 100 из 100. Обязательно приедем ещё, если «поймаем» свободные номера !
4