Robinson Club
1115 reviews
January 10
It's not a bad place to hold events, but you need to be prepared that due to the frequent brawls of citizens from the Russian Federation, the staff of the institution are very scrupulous about everything when accepting the house. And if you are not careful, it will cost you a penny. The staff is polite and friendly
See original · Русский
1
May 6, 2023
Атмосфера релакса, твердая пятерка по обслуживанию, чистоте, питанию. Полная перезагрузка после городской жизни. Вежливый и ненавязчивый персонал.Не хотелось уезжать. Вернусь ещё обязательно.
1
November 9, 2023
At first glance and at a distance , it 's a very decent place , but when you move in and minor sins in the form of a broken faucet In the shower catch your eye , places requiring minor cosmetic repairs , but unpleasant to look at , a noisy young company celebrating an event with a disco almost until the morning , moreover , in the second half of your cottage
See original · Русский
March 20, 2023
Организовывала бизнес мероприятие
Все было на высшем уровне! Прекрасная комната для переговоров, обслуживание, еда, любой вопрос решался мгновенно! Спасибо! Потом было прекрасное завершение рабочего дня в СПА зоне!) 😉
July 2
Delicious, but expensive! It's a great place, we liked it!
See original · Русский
3
August 15, 2022
Отличное место для отдыха всей семьей, чисто, красиво, есть детская площадка и замечательные кролики, в ресторане вкусно и красивая подача. Аква-зона отличная, много видов бань. Отлично провели выходные, вернёмся с удовольствием.
August 28
Great place, big rooms. A good breakfast.
See original · Русский
September 13, 2022
Отличное расположение отеля, интересная прогулочная зона. Неоспоримым преимущество - доступ в аква-зону для посетителей до 11 утра включено в стоимость. Очень качественные и сытные завтраки включены в стоимость. Питание по меню тоже на 5 баллов.
1
May 12, 2023
Очень вкусная еда. Обслуживание на высшем уровне. Приветливый персонал. Отличный ресторан. Очень красивая зелёная территория. Чисто. Рекомендую
March 10
A great place to relax both body and soul!Friendly staff, clean.
See original · Русский
August 16
A gorgeous place, top class. I liked absolutely everything.
See original · Русский
1
July 13, 2023
Отличный отель. Всё понравилось, но для отеля такого уровня стыдно давать посетителям воду в номер только в день заселения и в дальнейшем её не менять. И ещё пожелание - не все пары любят спать под одним одеялом , даже в более простых отелях могла найти и дополнительные подушки и одеяла.
2
December 31, 2023
Dorahabahata. The interior is beautiful, stylish, tasteful (we were in Raven's cottage). There is no service (considering the cost, the calculation was completely different). Well, or it's a VIP level that we didn't understand...
See original · Русский
September 12, 2022
Одно из самых пафосных мест считай в черте города Минск. Комфортные номера, стоимость более чем доступная. Не адекватные цены на услуги бассейна- почасовая оплата и СПА. В остальном несколько раз обращались к персоналу на ресепшн- очень медлительные, постоянно приходиться напоминать. Завтрак порадовал разнообразием блюд. Территория ухоженная, до центра Минска 20 минут на машине. В целом отдых зашёл на Ура. Брали коттедж, внизу большая кухня и стол на 10 персон. Наверху три спальни. Достаточно уютно. Машину можно поставить прям к коттеджу.
August 18, 2023
Место в целом неплохое. Но впервые встретились с ситуацией, когда вода в отеле, в необоснованно дорогом отеле, платная! Одна бутылка воды при заселение и всё! Остальное за деньги. И все вынуждены покупать, так как альтернативы нет, нет кафе или магазина рядом (если без машины). Это мягко говоря свинство. Видимо отсутствие конкуренции позволяет так себя вести с клиентами.
2
1
June 21, 2023
Отличный отель для отдыха как с детьми так и с друзьями. Советую, цена тоже устраивает. Очень красиво и уютно, хорошего отдыха!
1
June 2, 2023
Воскресный день обернулся максимально негативным отзывом на Робинсон клаб, из которого может получится отличная статья для онлайнера.
- на террасе ресторана ждали официанта больше часа, так и не взял/взяла заказ. Дважды просили другую официантку взять заказ или позвать нашего. Администратор, другие официанты постоянно ходили рядом, никто не подошел за это время…
- Ребенок, играя на детской площадке рассек очень сильно бровь, прибежал весь в крови. На просьбу вызвать скорую, дать чистую салфетку или полотенце, аптечку или перекись. Ответ был: “А у нас нету!”. Зрелище жуткое и неприятное, весь ресторан заполнен посетителями и АБСОЛЮТНО безучастные официанты и администраторы, которые не могут помочь, даже не предложили пройти в туалет умыть ребенка… После нескольких просьб принесли лед и на том спасибо.
Итог: с ребенком уже все хорошо, в дхц оказали первую помощь, а Робинсон искренне не рекомендую. Если вы хотите просидеть час чтобы так и не заказать еду, то вам сюда. А если с вами, не дай бог что-то случится, то кроме вас самих там никто не поможет. Все ОООООЧЕНЬ медленно.
PS Обновляю отзыв. Спасибо Татьяне, руководителю ресторана и банкетной службы, за урегулирование ситуации и человеческому отношению. Инцидент исчерпан. Мы к вам обязательно вернемся .
1
August 1, 2022
Очень приятное место. Атмосферно, красиво, неторопливо. Если погода позволяет лучшие места на веранде. Кухня отличная. Всё, что заказали очень понравилось. Персонал отзывчивый, внимательный, оставляешь чаевые с удовольствием. Всё здорово!
January 7, 2023
Ну это точно не 5 звёзд. Пожили за поездку в двух номерах, полулюкс и стандарт. Парадокс, но стандарт лучше) Такое ощущение, что полулюкс - это переделанное подсобное помещение. Только про отопление там забыли. В ванной холодно. Полы ледяные, даже палас не спасает) Полотенцесушителя нет, батареи тоже. Мыться холодно. В номере тоже прохладно, ничего не регулируется. Ну и самый шик - это дополнительное место. Показалось очень жёстким, как на деревяшке спишь. Оказывается, не показалось! Расстегнули молнию на так называемом матрасе и увидели кусок фанеры, на котором лежит не очень толстый слой паролона. Обалдеть! А вы говорите 5 звёзд. Сказали на ресепшен, поменяли на нормальную, с ортопедическим основанием и нормальным матрасом. Но! Переехав в стандартный номер, обнаружили такое же безобразие и здесь. Сказали сразу, чтоб поменяли. Привезли нашу кровать. А так все остальные допместа аналогичные. Такие раскладушки лет 20 назад можно было встретить, и это позор оставлять такие в отеле, который позиционирует себя как 5 звёзд!
Завтраки нормальные, на 4.
1
July 18, 2023
Маловато развлечений. Очень плохо что для проживающих ограничено бесплатное посещение СПА!!! Обслуживание замечательное,завтрак разнообразный и вкусный!
2
June 28, 2022
Замечательное место. Очень приветливый молодой персонал. В номерах чисто, уютно. Ухоженная красивая территория. Прекрасная аква зона, бассейны и сауны. Хорошая еда в ресторанах. Были 23-25 июня. Очень понравилось. Место, куда можно возвращаться.
December 21, 2021
Была там на корпоративе, место очень красивое, залы большие, светлые, за окном вода, ощущение, что посреди озера. Обслуживание очень понравилось, все вежливые, корректные. Наш официант за столиком Марина, выше всяких похвал!!! Спасибо, вам, Марина!! Номер в гостинице тоже понравился, чисто, просторно, аккуратно )) спастбо комплексу Робинзон, за хороший отдых!!! К сожалению была там впервые и как-то было не до фото, в след раз обязательно сделаю!!! Спасибо!! Да, можно приезжать и на своем авто, есть парковочные места.
September 9
A great place to relax for children and adults.
See original · Русский
1
March 1, 2023
Неплохой спа с банями, в ресторане хороший сервис и достаточно вкусно. Но очень дорогой алкоголь, и мало вечерних развлечений. Но красиво, особенно летом
July 1
Everything is great, but there is not enough beach to swim in the Minsk Sea
See original · Русский
February 17, 2022
Хорошее обслуживание, персонал вежливый. Хорошие чистые номера. Ухоженная территория. Аквазона небольшая, чистая. В ресторане и в лобби вкусно кормят.
Огромный минус за то, что в период пандемии и вспышки вирусных инфекций никто из персонала не носит маски. Ни официанты в баре, в лобби, в ресторане, ни администраторы с рецепшен, ни в кафе аквазоны, ни горничные. Для нас это было важно.
3
August 27, 2023
Хорошее обслуживание, отличная кухня в ресторане, красивая локация. Но, пора делать косметический ремонт. Масса мелочей, которые портят общее впечатление.
January 25, 2022
Забронировали все номера на 5 дней для проведения форума , по условиям вроде бы нормально все . Хорошее обслуживание , комфортный загородный клуб , но есть вопросы по кухне , меню слабое , как и сами блюда , не вкусно и эти блюда не стоят своих денег , учитывая что цены здесь выше среднего . Кухню не рекомендую категорически ! Особенно вызвало мое возмущение , когда мне принесли тальятели , которое в меню указано с индейкой и соусом из трюфелей , в итоге 2 ломтика пересушенной индейки , практически отсутствие соуса и 2 маринованными опятами из самой дешевой банки ! Короче кушать там точно не стоит , проще заказать доставку из нормальных ресторанов !
3
1
August 27, 2022
место с красивой природой и хорошим номерным фондом. Мы жили в доме отдельном. Дом хороший большой с тремя спальнями. Но немного в отеле страдает сервис и бытовое наполнение дома, не хватает бытовой утвари на кухне и в доме нет мыла и таблеток для посудомойки. При цене в 1000 беларусских рублей в сутки можно таких вещей добавить.
December 24, 2023
I was at a corporate party, my respects, everything was great. I was only in the restaurant, I can't say anything else, the staff is at a fairly high level.
See original · Русский
August 10
The food quality is extremely low, the bill is not too high. To hang out is nothing more, the place is not about food
See original · Русский
June 24, 2023
Минусы
- с Островка не нашли бронь на ресепшен
- в номере мини-бар не охлаждает
- спа-зона издевательство над проживающими, просто невозможно бесплатно попасть в бассейн, каждый шаг платный и все это смотря на засохший газон…
- с претензией на вип-отдых по факту с детьми погреться на солнце невозможно, поедем в Беларусь в этот отель заезжать точно не будем
- даже нет лежаков на территории просто полежать
- для 5 летнего ребенка выпрашивала кровать, которой в дальнейшем меня тыкали что это комплимент
- завтрак в тоже время что и бассейн, полный бред
- цена по итогу подорожала , в беларусских рублях…
- Никакой системы лояльности в данном отеле нет ( сделать приятное гостям Нет)
- анимации никакой для детей 1 горка и площадка посреди пустыни
- никто ни на пирсе ни в бассейне не следит за проживающими, а рядом вода … очень опасно
Из плюсов чистые номера и спа чистое
Возможно из-за низкой загруженности
September 16, 2023
Прекрасное место для отдыха и путешествия на водном транспорте по минскому морю! В ясную летнюю погоду - большое удовольствие с друзьями выйти на яхте, а потом посидеть за обедом. Если бы персонал был бы более расторопен и менее задумчив, радость была бы полной! Администрации ресторана, думается, следует активизировать официантов на работу.
September 3, 2023
Очень красива ухоженная территория, пускают всех не только постояльцев. Скамейки на берегу Минского моря, в тени очень спасают от жары. Очень ухоженный министр парк. Красота!
August 29, 2022
Комфортный номер, обслуживающий персонал очень вежливый и компетентный,в ресторане все блюда очень вкусные. Теперь останавливаемся только в этом отеле. Он расположен за городом,но зато природа,тишина и вид из окна потрясающий. Однозначно рекомендую!
1
May 9, 2022
Прекрасный загородный отель. Чудесный комплекс бань и саун. Отличный закрытый и открытый бассейн, джакузи с минеральной водой. Очень вкусная еда в ресторане и великолепное обслуживание. А какой потрясающий вид открывается с террасы президентского номера! Это просто великолепно! Спасибо! Вернёмся ещё
September 18, 2022
Это знаменитое место отдыха минчан и в целом белорусов а также гостей нашей страны. Великолепная природа, минское море, яхты, живописные виды для отличных Фотографии.. еда и напитки на все вкусы. Мы любим это место!
May 15, 2023
Все шикарно. Можно и перекусить и прогуляться по набережной. При желании можно и на яхте прокатиться или катамаране. Для детей есть площака.
July 21, 2022
Останавливались в июле 2022 года. В Робинсоне мы второй раз. И ещё вернёмся безусловно. Нравится всё, и номера и еда и территория и аква зона. Дети в восторге. Персонал очень приветливый, особенно в ресторане, завтраки вкусные, блюда разнообразные. Желаю отелю не сбавлять обороты и сохранять лидирующие позиции.
January 18, 2023
Чистый , скромный отель с большим бассейном и несколькими парными. Вкусный ресторан и хороший вид из окон на минское море. Были зимой, думаю летом по-веселее
September 12, 2022
Прогулки на воде под парусом, под мотором, на веслах, ресторан с открытой верандой, всегда свободная парковка, отличное место для хорошей летней погоды на 2-3 часа отличного досуга. Недалеко от города. Уровень 4 звезд
August 19, 2021
Одно из самых любимых мест. Тут очень хорошее СПА, открытый и крытый бассейн, джакузи с минеральной водой, несколько парных, особенно нравится русская баня в которой за доп плату может вас попарить Ирина. Так же очень хорошая кухня, очень вкусные блюда и адекватные цены.
Ещё нам тут нравиться сама атмосфера, как будто попал в Европу. Тут очень красивая территория, есть площадка для детей.
Так же мы любим снимать компанией на всякие мероприятия коттедж, домики с баней и джакузи. Нам тут очень нравится.
3
February 9
The place is not new, but the attitude towards the client - the staff, food, service and atmosphere are unchanged! Everything is great!
See original · Русский
September 9, 2023
Были там с супругой на её день рождение!!!
Забронировали президентский люкс
1. Приехали, никто не встретил.
2. Фасад здания застрелянный наглухо.
3. Номер, пол царапина на царапине!
Джакузи течёт не понятно откуда.
Телевизор древний. Соответственно нет смарт тв(там вообще не знают что это)
4. Кухня... Выбор маленький и скудненький.
5. Сервиса нет. Не понимают что такое сделать так чтобы клиент оставил чаевые!!!
Самое глупое и вообще не понятное!!!!! В день рождения супруги никто не поздравил, ни словом, ни каким нить кексом со свечкой.. Всем плевать от слова совсем!!! Хотя сотрудники знали ☝️
В общем я не советую ни данное место ни вообще Беларусь в целом.
Дорог нет, все дороже чем в России, сервиса нет и заняться там не чем.
3
5
August 21, 2022
По еде выбор не большой, но кухня хорошая все вкусно.
Персонал приветливый.Атмосфера уютная.
Есть прокат яхт, и катамаранов .Территория ухоженная, зелёная, чистая!! Есть детская площадка.
June 12, 2023
Место атмосферное, чувствуется премиум класс заведения, персонал настоящие профессионалы. Идеальное место для всей семьи
September 11
So-so. I'm not going anymore.
There is no beach, the water smells, you pay for every step, the breakfasts are monotonous.
See original · Русский
1
June 14, 2023
Отличный клубный отель в живописном месте! Отличные номера, рядом находится прекрасный ресторан и станция проката лодок.
March 8, 2023
Шикарное место для отдыха у воды. Отель и еда очень дорогое - отдых для очень не бедных людей. Зато это единственное место около Минска, где можно взять напрокат катер или яхту с пилотом или без - оплата почасовая и недорого
November 7, 2023
A wonderful place! I live in Moscow, visited Minsk, visited, This is a wonderful place, only positive emotions. A solid five!!!
See original · Русский