Ранее летала с авиакомпанией, были задержки.
В этом году летали в Анталию. Вылет туда задержали на 5 часов и еще дали ужасные места возле аварийного выхода рядом с туалетом!!! Люди стоят рядом, гуляют. Ощущение, что тебя в целом не замечают и ходят по ногам.
По какому принципу дают эти места??? Да еще в обе стороны? Мы точно бы не открыли аварийный выход в случае 🙈
3
3
Эдуард Котелов
Level 5 Local Expert
September 22, 2020
Летали в Анапу и обратно , отвратительная авиакомпания , рейсы по несколько раз переносили , нас как пару рассадили по разным местам , а на просьбы посадить вместе, говорят что мы ничего не можем сделать .
6
1
Анна П.
Level 15 Local Expert
September 11, 2021
Всё отлично,без задержек,хорошие самолёты
3
1
Елена
Level 2 Local Expert
August 10, 2019
Ужасный перевозчик - хуже , чем Azur. Действительно в предыдущих отзывах правда- есть 3 вылета , утро, день вечер... взяли вылет 10.08.19 в Анталию, вылет в 04.45. За сутки до бронирования обнулили билеты, и перенесли на 15.30. Приехали в аэропорт - зарегались, получили билеты с вылетом в 19.30, это очень не приятно !!! Прошли паспортный контроль, и узнаем, что рейс снова перенесли УЖЕ НА 23.00!!! Сутки отдыха просто потеряны !!!! На данный момент в зоне дютика... РОССИЯ МЫ СЕГОДНЯ УЛЕТИМ ?????? И вообще откуда рейтинг 4,0, вы сами его нарисовали ????
3
1
Ирина Демчук
Level 8 Local Expert
March 19, 2020
Постоянно летаю данной авиакомпанией . Полеты проходят без нареканий. Люди , которые пишут жалобы , вы какими компаниями летаете ? Если не работают экраны на самолете , пользуйтесь приложением ife.one , которое авиакомпания предоставляет абсолютно бесплатно . В других российских а/к я о такой услуге не слышала...
5
1
Александр Елисеев
Level 14 Local Expert
January 30, 2022
Суперджеты... полсалона летят от страха пьяные, вторая половина пустые кресла
alex alex
Level 7 Local Expert
November 10, 2021
Ужасная авиакомпания. Новосибирск - Шарм. Задержали рейс на 15 часов. Продержали в зоне вылета.
2
2
Ирина Ш.
Level 3 Local Expert
September 1, 2019
Рейс FV5708 (чартор)Ларнака-Внуково, 31 августа, был перенесен 4 раза. Первый перенос поменялся за сутки до вылета. В 9 вечера 31.08. забрали из гостиницы,вылет должер быть в 1 ночи,в итоге перенесли на 7 утра.
На втором переносе предложили гостиницу, поспав 2,5 часа,и приехав в аэропорт,после регистрации перенесли еще на 3 часа.
Не спав нормально ночью,люди кое как располагаются на седеньях аэропорта. Много семей с маленькими детьми. Можно было оставить людей в гостинице, но жадность делает свое дело.
Напитки не предложили.
3
2
александр
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Всё вовремя, без задержек
Мария Платонова
Level 5 Local Expert
September 26, 2019
Летели чартером а/к Россия на Кипр 22.09 туда, 25.09 обратно (ТО Библио-Глобус). Туда рейс задержали с 17.55 до 19.20, но по факту вылетел в начале девятого вечера. Очередь на регистрацию была огромная. В итоге в Ларнаке были в 23.30. В полете разносили стандартный набор напитков, еда - бутерброды. Сам полет нормальный, бортпроводники вежливые. Место можно выбрать бесплатно при онлайн-регистрации, или платно (с повышенным уровнем комфорта). Обратно без задержек
3
2
Сергей Кунденков
Level 20 Local Expert
October 3, 2021
Всё хорошо, но парк старый. В тигролете запах как в плацкарте.
2
Олег С.
Level 11 Local Expert
July 30, 2019
Если не умеете формировать расписание рейсов, планировать подготовку воздушного судна и информировать пассажиров вовремя о статусах рейсов- то и не беритесь. 9 из 10 самолетов вылетают с огромными задержками. В коллцентре пока не позвонишь и не устроишь скандал ничего не знают. Хорошо хоть пилоты летают хорошо, пожалуй, единственный плюс. И будьте готовы к тому, что с вас реально будут вымогать по 30$ с человека за конкретизацию рейса. А чтобы всем стало понятно попробую объяснить. Вы покупаете тур в солнечную страну. В этот день есть допустим три рейса: утром, днём и вечером. Вам туроператор бронирует и выписывает билеты на утро. А в день регистрации ваши билеты оказываются анеулированы и вам говорят, что вы полетите вечером или платите по 30 баксов.
16
3
RED
Level 20 Local Expert
July 25, 2019
Летела рейсом из Москвы 23 июня. Рейс задержали на 1 ч. Как прочла по отзывам это еще не долго. Самрлёт был очень приличный. Огромный боинг. Багаж к сожалению потеряли. Написала заявление. Жду.
Дописываю Багаж отдали быстро, легко. Авиакомпания не виновата - были неполадки в самой системе Шереметьево. Сейчас там уже все решили.
6
Инкогнито 4164
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Верните деньги , год прошёл
2
1
Лилит П.
Level 5 Local Expert
September 12, 2019
Последняя поездка через эту компанию порадовала, шикарный самолет с мордой тигра))) рейс туда-обратно без задержек, кормили отлично, проблем за 9 часов лету не возникло.
4
2
Наиля Т.
Level 7 Local Expert
September 2, 2019
Почитав отзывы, была готова к худшему, но такого не случилось. Наоборот, в первый раз в жизни у меня не было дискомфорта при взлете и посадке! В ак Россия пилоты лучше, чем в аэрофлоте?
Летели в/из Ларнаки в августе. Без задержек. На обратном пути поменяли судно, но обещают вернуть деньги за предоплаченные места, тк они слетели.
2
4
Igor Kalinin
Level 6 Local Expert
September 15, 2019
Всех, планирующих перелеты, категорически предостерегаю от попыток пользования услугами этой компании. Более неуважительного отношения к пассажирам я не встречал. Регулярные задержки вылета до 12!!!! Часов!! Могут объявить регистрацию и держать час пассажиров не начиная её. Салоны самолётов старые, обшарпанные. Еда - булка с тоненькой колбаской помазанной майонезом. Короче если не желаете портить себе настроение, не хотите срыва планов ищите альтернативу
6
1
Анка
Level 8 Local Expert
July 18, 2020
Лечу из Симферополя в Москву . Рейс задержали, не предупредили, изначально тоже рейс был перенесён с 10:30 на 14:05. До сих пор не вылетели, а сейчас 15:08. В самолёте воняет туалетом. Худший рейс в моей жизни!
5
1
Р М
Level 13 Local Expert
July 21, 2023
6.5 часов полета не кормят. Что за экономия?
Алексей Евдокимов
Level 22 Local Expert
December 2, 2021
Удобно, быстро и кормят вкусно)
1
Ольга
Level 4 Local Expert
September 2, 2019
Летали авиакомпанией «Россия» на Крит (чартерный рейс), 16.08.2019 туда и 30.08.2019 обратно. Оба полета прошли без задержек, да, самолеты старенькие, между сиденьями расстояние мизерное, а цены за выбор мест высокие, но отношение экипажа очень внимательное, что перекрывает минусы. Особенно хочется отметить старшего бортпроводника на нашем обратном рейсе 5756, 30.08.19, Анну за чуткое и внимательное отношение к пассажирам!!!!
4
mr-dimasty
Level 11 Local Expert
November 20, 2021
Чартерный рейс в Турцию. На борту по карте вкусное вино, мартини и другие плюшки. Большой 2х палубный боинг взлёт и посадка настолько мягкие, что прошли не заметно.
Александр Шелементьев
Level 9 Local Expert
October 6, 2020
Авиакомпания нищая. Больше не полечу. Заставили меня искать маску. Свои не выдают. .....
Хамоватые. Не летайте тут. Обслуживание на уровне рабов. Лучше летать Аэрофлот и с7
Летел рейсом из Москвы в Сочи. Злой очень.
5
1
Софа Миллер
Level 13 Local Expert
September 4, 2021
Отличная компания ,2 этажный самолет и багаж 23 кг входил в стоимость билета
3
1
Anonymous review
August 2, 2018
От всей нашей семьи выражаем большую благодарность Гореловой Елене Викторовне, диспетчеру СОПП, которая 28.07.2018г. оперативно предоставила нам возможность, не меняя аэропорта с Шереметьево на Внуково, вылететь в г. Калининград, да еще местами бизнес-класса а/к «Аэрофлот» ))). Очень признательны за такую неожиданную и приятную помощь!💐💐💐
3
дмитрий н.
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
0. Рейм su 6421. 2 раза пересодили на самолет. В итоги -4 часа нервов.
3
petrosoff.o
Level 24 Local Expert
July 3, 2022
Хорошая авиакомпания. Пользуюсь.
1
Вадим А.
Level 2 Local Expert
September 1, 2019
Самая конченная авиакомпания в РФ. Почти сутки продержали людей во Внуково без внятной помощи потом загнали в самолет и еще полтора часа ожидания, самая кульминация это объявление «капитана» самолета что самолет не может взлететь и ждет техперсонал!! В салоне паника, люди и так на взводе, 5 утра дети не спят...летайте чем угодно дельтапланом, кукурузником, пешком, хоть победой, но не Россией. Переименуйте в авиакомпанию Дно!
3
3
КОНСТАНТИ ЮРЬЕВИЧ КУЛИШОВ
Level 29 Local Expert
August 25, 2021
Отличная авиакомпания!!! Прекрасный сервис!!!
1
Елена Т.
Level 2 Local Expert
April 21, 2019
Хочу поблагодарить экипаж авиакомпании Россия! Наш полёт был 10 апреля Москва-Пхукет и 20 апреля обратно. Полёт прошел замечательно, еда вкусная, места комфотрные. В Пхукет летели бронировали места в носу, а обратно на 2 ом этаже- и там и там прекрасно! Ещё раз большое спасибо! Звёздочки поставлены не правильно, 5 звёзд!
6
6
Михаил Жимин
Level 16 Local Expert
June 16, 2022
На 747 летел, ну ооочень хорошо)
Вик
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Оооочень дорогой кофе и чай.
1
1
Алексндр
Level 3 Local Expert
August 11, 2020
11.08.2020 вылетели из Москвы в Сочи
Полёт прошёл нормально, но ожидали багаж более двух часов
В общем выдача багажа оставляет желать лучшего...
3
1
Алексей Цветков
Level 3 Local Expert
July 31, 2020
Рейс перенесли с полуденного времени на ночное без объяснения причин и без каких бы то ни было компенсаций. Комментировать отказались. Отвратительное отношение!
3
nata80
Level 6 Local Expert
September 17, 2019
Отвратительно! 14 сентября мы должны были вылететь из Ларнаки в Мск в 22:30, но вылет перенесли на 4:15 ( обратите внимание, что это задержка на 5:45 ч, а значит номер в гостинице продлевать не будут(положено только после 6 часов) а реально мы вылетели в 5:15. Это наглое издевательство над людьми и беспредел!!! В аэропорту нам дали талоны на 20 евро!!! Т.е. столько стоит наше ожидание почти в 7 часов!!! Очень удобно, не правда ли?
4
1
Ольга М.
Level 6 Local Expert
January 19, 2019
Рейс Моксва - Бали. Отвратительная еда в самолете. Даже хуже самых плохих лоукостеров. Хлеб, кекс и горячее напоминающее армейскую столовую. Из продуктов можно купить только Ролтон или арахис. Экраны в самолете не работают, а приложение через которое можно смотреть фильмы со своих устройств обрывается раз в 3 минуты и приходится его перезагружать. С потолка на людей капает канденсат. Бортпроводники чинят эту проблему подсовывая туда салфетки. Вообщем все ужасно, а билеты на секундочку стоят дороже Катарских авиалиний
5
11
Ольга Мукомел
Level 8 Local Expert
December 13, 2021
На дальнее следование в самолётах не предусмотрены телеэкраны
1
Артем К.
Level 16 Local Expert
September 30, 2021
Можно дёшево слетать туда обратно из Москва во Владивосток, Сахалин, на Камчатку
Павел С.
Level 14 Local Expert
November 29, 2021
Новые самолеты: летал в Питер. Все без задержек.
Маша З.
Level 3 Local Expert
April 6, 2019
Задержали вылет на 6 часов, приехали в аэропорт в час дня в итоге сейчас 21.00 а мы еще не вылетели !!! На регистрации уже скандал, люди с детьми ждут посадки, ее все откладывают! У меня сегодня юбилей, который я провела в аэропорту! Спасибо за незабывемые эмоции !!!!!
По итогу время 22.20 мы еще не вылетели!!! Оплаченный день в отеле потерян, в аэропорту потратели 5 тр из которых компенсировали 900р. !! Это что за бардак !!! Вы еще назвались Россия! Мне стыдно за такую страну в которой есть такие авиалинии !!!
14
7
Станислав
Level 20 Local Expert
October 1, 2021
Зачем мужа с женой в разных частях самолета зажать, если они паспорта сдают вместе?!😧
3
Юрий Кораблев
Level 10 Local Expert
August 13, 2023
Нормально
1
Артур А
Level 5 Local Expert
July 6, 2020
Сочи Москва, на 10 часа задержки, лучше переплатить, чем ждать часами! Если делаете дешевые билеты, делайте и комфорт! Или за ранее пишите во сколько приехать!
5
Ваха
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Хорошо долетели
3
Любовь
Level 7 Local Expert
June 8, 2019
Специально не спала ночью, чтоб онлайн забронировать места, т.к. летела с ребёнком. В итоге в аэропорту получили билеты совсем на другие места. Сначала пытались доказать, что ч забронировала именно те места, на которые мне дали билеты (как будто я не знаю, какие я бронировала!) Когда показала им скрин брони других мест, сказали, что это не является доказательством!... Смысл в такой регистрации??? Запихнули нас в хвост самолёта!
3
3
Алексей
Level 15 Local Expert
August 29, 2020
Летели в Турцию семьёй с двумя детьми. Опоздали на две минуты на посадку. Не посадили. Купили повторно билеты. Отношение ужасное. Самолёты старые. Постоянно задерживают рейсы.
5
Ольга С.
Level 12 Local Expert
August 19, 2019
Начитались разных отзывов и побаивались. На деле всё оказалось прекрасно. Пилоты - настоящие профессионалы!
4
Buka =)
Level 7 Local Expert
June 11, 2019
Задержали рейс на чуть больше 4-х часов, чтобы получить по закону воду и еду, я должна бегать по всему аэропорту в поисках .... при том что работники авиакомпании России посылают ( найди то , не зная чего) страшно представить, если бы задержали на больше 8 часов, гостиницу бы не дождалась... В итоге я для себя сделала выводы, как они дорожат клиентами
8
3
Аникин и.
Level 4 Local Expert
July 11, 2019
Не пользуйтесь услугами этой компании. Меня предупреждали, но я все же купил впервые билет. И в итоге рейс задержали на 3,5 часа. Зато дали водичку. Вот сижу пью водичку.
P.s. Вообщем о чем предупреждали, в то и встряпался. Надеюсь первый и последний раз.