Rossiya Airlines

4.3

1349 ratings

Rate this place

Andi Dusk

Level 14 Local Expert

Летели Авиакомпанией Россия(( все понравилось. Рейс FV5513(18.08.21) и FV5520(24.08.21) Шереметьево-Симферополь-Шереметьево

Алёна Касаткина

Level 10 Local Expert

Летели этой авиакомпанией из банкока в москву 12.11.19. самолет был заполнен на 60%- это конечно плюс. Есть огромный минус (а такде возмущение) по поводу питания на борту самолета. Мы силели в середине салона, и когда наша очередь полошла, то оказалось что осталась одна рыба(и никаких альтернатив). Дети у нас по возрасту 3, 5, 9 лет, и сами знаете как они относятся к рыбе. Никакого выхода из этого положения стюарлесы не нашли. Пришлось брать- и о ужас .... Рыба оказалась очень , очень острая . Рот после нее горел огнем. 2е питание, и летям повезло- было мясо. Дети поели, но после приземления поьедали дружно в туалет. Прошу обратить внимание авиакомпании что : 1 - детям нужно предложить выбор в еде, тк от этого зависит спокойствие окружающих пассадиров. 2- обратите внимание на качестро прелоставляемой елы пассажирам.

Любовь И.

Level 9 Local Expert

Авиакомпания Россия "бросила" 6 граждан РФ 10 января 2022г в Хургаде в буквальном смысле.Надеюсь,что данной компании это аукнется.

Людмила Степанова

Level 7 Local Expert

Летала не один раз, персонал отзывчивый, есть недостатки как и везде на чартерных рейсах

Андрей Иванов

Level 30 Local Expert

Постоянно летаю этой авиакомпанией зарубеж. Дороже, чем другие компании типа Роял, нордвинд и иже с ними, но на задержки рейсов пока ни разу не попадал. Отмен не было на моей практике, багаж не терялся. В общем претензий пока не появлялось.

Ирина А.

Level 4 Local Expert

Летели 09.08.2019 года Внуково-Анталья рейс 5855, 16.08.2019 Анталья-Внуково рейс 5882.Хотелось бы выразить слова благодарности экипажу и команде бортпроводников.Это не первый наш семейный полет, но к сожалению я аэрофоб и каждый раз я не реально нервничаю.Спасибо большое за внимание, отличное обслуживание, мягкие взлёт и посадку!!!

Юлия

Level 7 Local Expert

У меня не находится подходящих слов для этого отзыва, ибо даже негативный опыт следует выражать корректно.... Летели из Симферополя в Москву с ребенком с группой ,состоящей из 88 человек, из которых 44 ребенка, из которых почти все инвалиды ( ДЦП, колясочники). По прилету все 350 пассажиров, включая нашу группу не могли 40 минут получить багаж без каких либо объявлений и объяснения. Спустя это время, 300 человек получили. А 50, из которых 48 были очень пожилые люди, поскольку в середине сентября в Крыму отдыхают только пенсионеры в основном и люди, нуждающиеся в реабилитации и лечении, так и остались стоять у недвигающейся ленты в недоумении и негодовании. Прошло 2!!! Часа, багажа нет, меня и еще одного человека из нашей группы ждут 40 детей-инвалидов, чтобы из москвы доехать еще и до ярославля. Времени 9 часов вечера, дети устали, рецс итак был задержан, половину из них уже бьются в истерике от усталости и стояния в одном месте, нас ждут два автобуса, для транспортировки группы в Ярославль, пожилые люди нервничают, на стойке розыска багажа нам разводят руками и говорят : может, вы плохо смотрите? 🤦🏻‍♀️ Да, 50 человек стоят и не видят свои 50 чемоданов! 😬😬😬 Лента привезла багаж уже со следующих рейсов. Началась паника, ни один сотрудник аэропорта Шереметьево не мог нам помочь или хотя бы вызвать представителя авиакомпании Россия. От грячей линии компании тоже никакого толка. Это был ужас.... Этого безобразия я, мать ребенка с нарушением опорно-двигательного аппарата и вся наша группа с детьми- колясочниками, больными ДЦП, и еще 50 стариков не забудем никогда. Спустя 2 часа криков, скандалов, детского плача, потрерянные 50 чемоданов тупо появились на другой ленте под другим номером. И по слухам, они были отправлены с багажом другого рейса из Симферополя в Москву, который летел спустя аккурат 2 часа после нашего. Стыд и позор Вам, авиакомпании Россия !

Михаил Добрый

Level 2 Local Expert

Похабное отношения отменили рейс 5508 до Сочи,потом нас пересадили на другую компанию и обратно задержали рейс на 4 часа и летели супер джете ужасный самолёт

Андрей Цветков

Level 30 Local Expert

Дочка Аэрофлота. Довезет вовремя и на молодых бортах.

Я.Л.

Level 6 Local Expert

Рейс Москва - Анталия и обратно. Туда была задержка на 40 минут, не критично. Самолеты чистые, стюардессы вежливые, на борту только напитки. Мультимедиа система от А/к не работала. Регистрировались он Лайн выбрали нужные места. Нос самолёта и до крыла-места за отдельную плату, дальше выбирай любое.

Ольга

Level 5 Local Expert

Жмоты,даже детей не кормят ...а бортпроводники умнички,внимательные и терпеливые к замечаниями адресованы руководству авиакомпании!!

Михаил Балушкин

Level 5 Local Expert

Авиакомпания очень плохая. Не советую летать Россией

Вячеслав Новиков

Level 9 Local Expert

Добротная авиакомпания, задержек не было, кормили хорошо

Дмитрий Макеев

Level 3 Local Expert

Задержка более часа, все стоят у выхода, даже не объявляют о задержке ((( рейс 5685 в Анталию 31.07.21 в 5:00. Сказали бы хотя бы, люди бы спали, не туда не сюда ((

андрей з

Level 23 Local Expert

В компании не был а этой компаниейлетал,правда в адлер прилетели и грузовую дверь заклинило,чемоданы часа два ждали ….а так нормуль

Дмитрий Смирнов

Level 4 Local Expert

Летали в октябре 2020 в крым. Посадили в самолёте в разные края с ребёнком. На просьбу посадить вместе попросили денег. Мне просто интересно если с ребёнком что-то случится кто за это ответит!!!! Короче скатились до уровня известной компании Победа.

Александр Ардышев

Level 9 Local Expert

Самое ужасное что может быть. Задержали рейсы. Никогда не летайте этой авиакомпанией. Регистрируют на рейс Анапа 5946 людей с детьми, а сам рейс ещё не прилетел из Москвы. То есть сотрудники заранее знают, что люди будут сидеть и ждать в аэропорту 5 часов. Но это не мешает им регистрировать людей. На табло информацию передают неточную. Кому дороже нервы не скупитесь и покупайте нормальные билеты нормальных АК.

Виктор Петров

Level 11 Local Expert

Огромные самолёты. На чартеры можно приобрести авиабилеты, но к сожалению, только через агрегатора.

Александр С.

Level 4 Local Expert

Неадекватная компания

Сергей .

Level 20 Local Expert

Компания как компания. У нас в нашей матушке сегодня есть компания завтра нет. Стабильность . Обычный лоукостер. Даже добавить не чего. Летаю и обслуживают пассажиров уже хорошо.

Anonymous review

По вопросам потери багажа ничего толком сотрудники объяснить, ответить не могут, обвиняют что выбрали именно такой рейс. Снимают полностью с себя ответственность, обвиняя простых людей в потере багажа и что не успели Работники перевезти с терминала в другой терминал. Звонишь по одному номеру тебя пересылают к другому и так до бесконечности. Это не правильно!!!!! Не по человечески!!!! Люди должны думать об их ошибках и проблемах в отпуске. Возмутительно!!!!!!!! Спрашиваешь о возникших вопросах, а сотрудники начинают заикаться и не знают что ответить. Не компетентность!!!!! Мы платим деньги за билеты вам, так что решайте вопросы и свои ошибки вовремя и ответственно!!!!!! Не нужно перекладывать решения вопросов с одного сотрудника на другого!!!! И то что написано о розыске багажа 21 день. Это долго!!!! По вашей вине не доставили багаж!!!!! Так решите этот вопрос сиюминутно!!!! Если человек полетел на неделю всего отдыхать, а багаж потерян. Что теперь он останется без вещей весь свой отпуск?! Ужасно вы работаете!!!!

Дмитрий Ц.

Level 7 Local Expert

Моя любимая авиакомпания, никогда не было проблем, ни по России, ни за бугор (пару раз в тай летали).

Светлана Крайнова

Level 3 Local Expert

Отвратно,то что меняют места уже после регистрации. Вымарщивают деньги за всё.Получается чтобы сесть родственникам вместе надо заплатить.

Сергей Смоляков

Level 13 Local Expert

Рейс должен был выполнять самолет Аэрофлота, но выполнял самолёт а/к Россия. Самолёты уставшие, сервис отвратительный, бортпроводницы не могут объяснить как подключиться к системе просмотра фильмов. И это только в начале полёта.

ДК

Level 3 Local Expert

Всем, планирующим свои перелеты с этой авиакомпанией, очень рекомендую запастись терпением.. Слоган компании: «Безопасность и комфорт». Про пунктуальность и ответственность ни слова. И это не случайно...Корпоративная этика и честность, видимо, не позволяют туда приплетать эти качества... Хотя про комфорт тоже вопросы остаются.. Теперь подробно: Летали на отдых с этой компанией в Турцию (а/п Анталия). Туроператор- аффиллированный с ними же «Библиоглобус». Со 02.09.19 по 12.09.19 Запланированное время вылета из Москвы (с доплатой за конкретизацию рейса 30€) 7:20. Прилет, соответственно, должен был быть в 10:50, и к 12-13 часам мы должны были плескаться в море. По факту: задержка вылета до 12:45, а потом дополнительно до 13:30... И это при том, что люди выезжали из дома в 2-4 утра- ночь не спали, по сути. В итоге прилет в 17:00+_. Помимо этого, 40-50 минут ждали багаж (и не потому, что самые последние получили, а потому, что полупустой транспортер крутился с одним чемоданом почти все это время...(наверное, авиакомпания скажет, что проблемы с аэропортом). Таким образом, в отеле мы уже только в районе 7 -8 вечера...поесть и спать. День отпуска потерян (а за конкретизацию заплачено). Дальше веселей: Обратный рейс на 12.09.19 по расписанию должен был вылететь в 21:35. При предполагаемом выезде из отеля в 17-18:00 (благо, хоть отель цивилизованный) - могли хоть в последний день поплескаться в море...Но ... бинго: перелет (КОНКРЕТИЗИРОВАННЫЙ ЗА НАШИ ДЕНЬГИ), вдруг (не по вине туроператора, конечно, а по усмотрению авиакомпании (за что вообще никто никакой ответственности не несет) переносится на 3,5 часа раньше на 18:15. Выезд из отеля, соответственно, в 14:00 (а перед этим успеть пообедать, сдать номер в 12:00) и вот еще один солнечно-морской день потерян... Обратную регистрацию мы из принципа не стали проводить онлайн (услуга стала платной и бесполезной), а это еще сверху почти 2₽, в том числе некая страховка багажа!!!! Внимание: условия страховки то ли уменьшают степень ответственности перевозчика (выплата за потерянный багаж, по-моему составит около 300-€, если не ошибаюсь (честно, не вникал-жена занималась, но всем рекомендую изучить информацию об ответственности перевозчика за Ваш багаж, раз при онлайн регистрации, он предлагает некую дополнительную страховку). В аэропорту при регистрации нас ожидает новый сюрприз. Интересный факт: на официальном сайте авиакомпании в разделе правил перевозки багажа ни слова не сказано по точному ограничению массы багажа-только отсылки на классы перелета и (ВНИМАНИЕ): туроператора!!! Так вот, несмотря на объявленный туроператором за 15 минут до регистрации (специально спросил во время трнсфера) вес СОВМЕСТНОГО багажа в 35 кг (у нас один чемодан с женой, естесственно) или по 20кг на человека при разных чемоданах... так вот, нас с нашими 31,8кг пытаются развернуть распаковывать и выкладывать 1,8 кг веса из чемодана, мотивируя это некими, чуть ли не международными правилами (естесственно, без ссылки). Мы с женой были непоколебимы.... турецкие регистраторы сдались под нашими разъяренными взглядами и без особого шума приняли чемодан. Более того, спасибо им же, нам каким-то чудом достались места в самолете между секциями прямо около бокового выхода, благодаря чему можно было вытянуть ноги в полный рост..(в конце полета, эта авиакомпания даже этот плюс полета умудрилась испоганить... об этом дальше). Итак, даже без объявлений о задержке, мы фактически вылетаем на 0,5 часа позже (вообще «несчитово», зная репутацию этой компании в отношении задержек)... Так вот, что касается комфорта перелета-все относительно не отвратительно: самолет, само собой, старый «скрипучий», но большой двупалубный и не вонючий... еще с пепельницами в подлокотниках (которые, впрочем, с тех времен, как в самолетах запретили курить, и не убирались, видимо)))) носит на себе гордое имя ИРКУТСК... Пилоты-молодцы, вопросов нет. Но стюард-компания, а конкретно, старший борт-проводник Анна, убила...На выходе. Трап подъехал именно к нашему выходу из самолета, к тому самому, рядом с дверью которого мы и сидели, а точнее между дверью и лестницей со второй палубы. думали, что хоть тут нам снова повезло-не придется ждать и выйдем сразу.... не тут-то было.Наша милая сстарший борт-проводник Анна, объявила, что сначала выходит верхняя палуба, и только потом-грязные рабочие негры из эконома.И в целом эта ситуация понятна, когда речь идет об основной части салона, но когда я стою, по сути, на самом этом несчастном выходе и поперек прохода, и не могу выйти с людьми, идущими мимо меня, находясь на расстоянии вытянутой руки от двери, и по сути, по пути этих привелигированных верхнепалубников...дичь... стоим. Ждем. Ковровой дорожки не хватает.. и вот когда между пассажирами с верхней палубы образовалось довольно боььшое окно (честно сказать, я подумал, что они кончились даже), мы с женой попытались тронуться выйти, но милая Анна встала «звездой» враспор выхода и стала нас просто заталкивать в салон обратно, в ярости заявляя нам дословно: «Я ЖЕ СКАЗАЛА, сначала верхняя палуба покидает борт!!!». Все встали, а она мне начинает читать лекцию о том, что это требования компании ради безопасности и что мы, пытаясь выйти, слившись с проходящими мимо, и освободив проход, каким-то образом, можем задержать выход целого самолета и в частности помешать лестнице, и вообще, самолет рассчитан на 500 пассажиров... Одним словом бред и дичь... Насколько мне известно, правила безопасности подразумевают, что во избежание заторов, первыми должны покидать борт пассажиры, находящиеся ближе всего к выходу... Когда же я ей сообщил (в ответ на «правила компании»), что компания эта у меня и так за отпуск крови попила и уж можно было бы нас выпустить, в общем потоке или хотя бы в то окошко, что образовалось между «привелигированными».. ответ последовал незамедлительно: «тогда в следующий раз летите другой компанией»... Это уже само собой разумеется, уважаемая Анна! Только вот Вы, как мне кажется, должны были и с корпоративной и с профессиональной и человеческой точки зрения повести себя по-другому. Надеюсь, Вы это прочтете! В сухом остатке: 1) Систематические проблемы с задержками рейсов( для нас обернулись 2 потерянными днями отпускана море). 2) Постоянно меняющиеся и четко не регламентированные правила (провоз багажа и выход пассажиров, в частности). 3) Хамское отношение персонала (Анна, я не быдло, я достаточно уважаемый человек!). 4) навязанные дополнительные платные и воздушно-эфемерно бесполезные услуги («кокретизация рейса» подразумевает под собой, что вы полетите на рейсе с определенным номером, но не гарантирует, что Вы вылетите даже хотя бы раньше следующего рейса, «страховка багажа»-вообще загадка!!! А онлайн-регистрация не дает никакого преимущества при сдаче багажа-очереди все те же, и двигаются они не быстро) 5) абсолютное безответственное отношение компании к собственным промахам... Полное разочарование.. на самом деле, не должна компания с такой репутацией быть авиа- в принципе! при таком подходе и отношении к столь ответственному делу, где ошибки стоят очень дорого, становится просто страшно при осознании их количества. А уж название нужно сменить ей на законодательном уровне))

Любовь Тепикина

Level 11 Local Expert

Лучшая компания после Трансайро, ни разу не было задержек рейса, хорошее обслуживание, спасибо

Татьяна

Level 8 Local Expert

Никогда не летайте рейсами этой авиакомпании Россия , за 20 минут до посадки Москва - Сочи рейс перенесли с 11.20 до 15.20 . И вот снова отправку рейса перенесли на 30 минут . В аэропорту Шереметьево кондиционеры с двух сторон дуют холодным воздухом , на протяжении 8 часов ожидания вылета , соответственно находясь без тёплых вещей очень холодно

il16

Level 11 Local Expert

К самолётам и экипажу претензий нет. Но есть жуткие задержки рейсов.Наш самолёт в Анталию опоздал на три часа,а пассажиров в Ларнаку аж в гостиницу увезли(задержка 11 часов) Но не о них речь. Прилетели сегодня 5860 из Анталии,задержка час-это ладно,бывает. Но после приземления ещё 50 минут мы сидели в салоне,так как у Внуково нет свободных трапов для этой авиакомпании.Ждали,когда другой самолёт России уедет и освободит трап.Но и это ещё не всё. Грудному турку стало плохо,зашли в самолёт врачи.Так вместо того,чтобы выпустить остальных, нас ещё мариновали полчаса,пока турчонку оказывают на месте помощь.Кругом детей уже тошнит (третий час ночи из-за этих задержек),а экипажу хоть бы хны-закрыли выходы и не выпускают. Выбирайте другую компанию,пусть чуть дороже,зато не будете по 6-10 часов ждать вылета.Потому что планирование рейсов на нуле.Онлайн-табло тому подтверждение.

Ринат

Level 12 Local Expert

Хочу оставить отзыв о путешествии с авиакомпанией "Россия". Полет я начал из Москвы в Симферополь, и экран монитора перед мной и моей девушки не работал, я позвал бортпроводника (не помню её имя) помочь решить данную проблему, на что мне сказали что они сейчас тестируют новую систему и экраны не работают ( у соседей работал) она сказала что вы можете присоедится к сети вайфай и пользоваться их сервисом со своего экрана, на что я сказал что пытался присоединяйтся и у меня не получилось, она спрасила - " А у Вас Андроид?! Я сказал да и на что я получил выпученные глаза с вырожением лица как будто я должен лететь в отсеке багажа. И добавила что айфон делает очень просто а вы со "своим" андроидом должны были на земле ... "Ощущение было что она скажет что я с ним должен был остаться на земле. Да она объяснила мне что я должен был на земле установить приложение которое мне дала бы возможность подключиться к их сети. Я конечно удивился а с чего я должен был? На что мне сказали что меня предупредили на земле. Вот хотел бы узнать есть ли хоть один человек который летел бы в первый раз после нововведения, вас предупредили на земле что если у Вас Андроид то вам нужно установить приложение заранее? Если да то отпишитесь на этот отзыв. По возвращению в Москву что меня удивило то что кто-то в соседнем ряду спросил тоже самое и ему ответили так же и с той же интонацией. На этом не всё, после ужина ( на еду нет жалоб) я обратил внимание что в комплекте с салфеткой и приборами нет зубочистки, я попросил у бортпроводника зубочистку, на что мне сказали нет и не будет, я возмутился и был очень удивлен, спустя минуту бортпроводник принес мне зубачистку со словами что она из бизнес класса! С той же интонацией (мне конечно могло показаться это) что и с ситуацией с андроидом, было как минимум обидно, не знаю может сейчас обучают бортпроводников унижать эконом класс. Как будто они сами летают в бизнес классе и им видите ли приходится нас обслуживать. Рейс которым я летел обратно SU6152 13.09.2019 в 00:05.

АБ С

Level 13 Local Expert

Летали в июле 2019 в Питер и обратно авиакомпанией Россия, все отлично и взлёт и посадка, персонал превосходный. Рекомендую эту авиакомпанию.

Кабан

Level 27 Local Expert

Хорошая авиакомпания. Всегда без задержек. Отличный персонал. Отдельное спасибо бортпроводнику Панину Михаилу - высокий уровень профессионализма и отношения к пассажирам.

Антон Умбеткалиев

Level 15 Local Expert

Тяжело найти место для парковки

Елена Р

Level 2 Local Expert

Ужасная компания !!! Впервые улетаю данной авиакомпанией, рейс задерживают на 3 часа, без объяснения причин. Не рекомендую.

Алексей Коробков

Level 15 Local Expert

Полёт хороший, рекомендую.

Екатерина Мальсагова

Level 20 Local Expert

Летали чартероми на Кипр, очень понравилась слаженная работа персонала, огромное удовольствие от полета, никаких задержек! Будем летать Россией!

Aleksey S.

Level 5 Local Expert

На рейс 4 августа 2019 года нас просто непустили. Ким Оксана, руководитель пропускной системы, запретила нас пускать. Посадку на рейс 5711 с 6 часов перенесли на 9 часов. Рейс не обьявлчли по громкой саязи. Обьявили тодько срочно поийти опаздывающих. Мы это услышали и побежали на посадку с 23 выхода к 31 А выходу. Рпбенка я нес на руках. Бежал и шел как мог. Мы пришли на посадку в 8часов 40 минут. Ким Оксана сообщила нам что нас ждали 10 минут и запретила идти на борт самолета. Наша семья из трех человек с маленьким ребенком были просто в шоке. И она соазу стала уходить. Я бросился к ней и стал просто умолять пропустиь нас. Она жестко отказала. В итоге мы не смогли вылететь. С билетами очень сложно, да и цена очень высока. Далее самолет еще стоял 30минут, пока нашли наш багаж и багаж еще 8 человек. Мы , 8 человек, опздавшие на этот рейс, остальные прибежали 8чпсов 15 минут, остались в аэропорту. С нами такое произошло впервые, это стресс, тем более мы всегда приходили за 30минут, за 15 минут до вылета и таких проблем небыло. Я надеюсь на наш отзыв компания отреагирует правилтно и исправит ситуацию. А оксане огромное спасибо!

Алексей Я.

Level 20 Local Expert

Позор. Россия :(. Самолёт не мог взлёте час. Замер, видете ли

julia

Level 4 Local Expert

Первый раз летала этой кампанией. Вылет Екатеринбург-Сочи в 16:25. Сначала вылет рейса просто переносили, а потом убрали с табло. Два раза звонила на горячую линию. Сказали, что замена борта из-за поломки. Но извините, за 6 часов , что мы сидели в аэропорту можно было два борта выслать из Москвы. В итоге вылет состоялся лишь в 22:30. Задержка 7 часов!!! Все бы ничего, но я была с ребенком. Никаких условий в случае задержки рейса авиакампания для родителей с детьми не создает. Посмотрим,как обратно полетим.

Dariya K.

Level 2 Local Expert

Очень негативное впечатление от данной авиакомпании, не рекомендую. 1) система багажа странная: вес негабаритного спортивного инвентаря (лыж, сноубордов), в случае превышения нормы 20 кг/чел, лплачивается отдельно, по тарифу 750р/кг. 2) столкнулись с максимально неклиентоориентированным подходом на стойке регистрации. Приехав практически первыми(!) на стойку регистрации, получили с мужем раздельные места, да еще и около туалета.

Dmitry Korhovoy

Level 11 Local Expert

Персонал внимательный и любезный.Лайнер шикарный.

Елена Г.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер, летала этой авиакомпанией в Банкгок и обратно все хорошо персонал очень приветливый вежливый,а вот с багажом не церимонятся, новый пластиковый чемодан весь в трещинах был сорван код, чемодан открыт

Великий Император Николай

Level 14 Local Expert

Прикольная компания если бы не задержки, а так можно бесплатно выбирать места

Максим

Level 12 Local Expert

Сервис, цена, качество в порядке. Неприятных моментов не возникало.

Алексей Шмачков

Level 9 Local Expert

5501, вылет 21.09. Впервые полетели на море! Приехали в 5 утра, рейс должен был вылететь в 7:50, задержали на пару часов, потом до 14 часов, потом до 16 часов, теперь до 18 часов! Никаких компенсаций не обещают, ничего не говорят! Люди напуганы! Задержка более 8 часов! В отель не везут, трансфер не предоставляют соответственно. 1 раз дали ваучер на картошку, колу и бургер в 10 утра... Все... Дополню: вылетели только в 21 час! То что творилось в аэропорту, с детьми, пожилыми людьми перед вылетом потом тоже сложно даже описать... люди падали в обмороки, от нервов и т.д., многие хотели сойти их пытались избить, у кого-то пропала собачка... ее искали уже находясь в самолете еще 1,5 часов!!! Полный ТРЕЕЕШШШШ!!! Прилетели ночью, библио-глобус ничего не решил, обед и ужин положенный в отеле нам не дали и даже бутерброда на ночь не оставили хотя знали что ситуация будет тяжелая.... НЕЗАЧЕТ полный.

Сергей М.

Level 2 Local Expert

Ужасно, рейс 5855 Москва Анталия вылет 26.09 в 2:00 был перенесён на 14:00 дня, жопа аирлайс, сутки потеряны.

Anonymous review

Авиакомпания Россия. должны были вылетель в 9.40 18.08, а выдетели в 01.30 19.08 Вылет с аэропорта Ларнаки был объявлен на 9.40, с отеля нас забрали в 5.00, т.к ехать с Пафоса было 2 часа. Приехали, прошли все контроли, ждём посадку. 9.40, 10.00, 10.30... не объявляют, не объясняют, ждём. В 10.45 мы узнали что рейс перенесли на 13.40 по техническим причинам, через час начали выдавать талоны на завтрак по 20 евро на брата. Спасибо. 13.30, 13.50 посадку не объявляют, не объясняют, не извиняются, ждём. 14.30 по громкоговорителю позвали к выходу - должны везти в отель, переждать. На табло вылет изменён на 20.00, на сайте авиакомпании на 23.45. Напомню, что забрали из отеля нас в 5.00 =( Дети плачут, родители начинают паниковать. 16.00 мы в отеле, заселили, показали где покушать, попросили подождать представителя авиакомпании и уже у него выяснить почему, когда и что дальше. В итоге никакого представителя не было, обидно. В 21.00 мы снова в аэропорту, прошли все контроли, ждём посадку. 23.00 объявляют посадку, ждём у выхода. 23.30 объявляют повторно, но уже что посадка начнётся через 30 минут! Не загрузили еду говорят. Дети устали, плачут, взрослые мягко говоря в шоке. 00.20 ещё ждём посадку, там шашлыки жарят и грузят? 00.30 началась посадка. 1.30 вылетаем.

Timoha

Level 12 Local Expert

Летели рейсом fv5744 в Тунис 12 сентября 2019 года, рейс был задержан на 12 часов! Все летели на отдых, многие с детьми, много пожилых людей, только 30 семей были размещены в отеле, остальным 470 пассажирам мест в отеле не нашлось, нам выдали по 2 талона на сумму 960 рублей на горячее питание! Больше я никогда не полечу с этой компанией и никому не посоветую, хотя устные извинения нам принесли, но полсуток пропало!

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить горячую благодарность бортпроводникам рейса N FV 5860, летевшего 01.10.2018 в 9:15 утра из Анталии во Внуково, за оказанную профессиональную и неоценимую помощь и поддержку на протяжении всего полета. Спасибо огромное за оказанную помощь моей дочери, Киршиной Валерии, 12 лет, которой стало плохо во время полета. Бортпроводники всегда находились возле нас и делали все, что было в их силах. Дай Вам Бог здоровья! С уважением Киршина И.

Егор П.

Level 3 Local Expert

Оценка один за чистый и новый сомолет и стюардесс Все На этом плюсы кончились Багаж они везут отдельно вас, якобы из-за перевеса Рейсы задерживают на 3+ часа, летают тогда, когда хотят Ни при каких условиях не выбирайте эту авиакомпанию

Любовь Кузина

Level 7 Local Expert

Один раз летала чартером ну как рейс не перенести но это было связано с непогодой в Сочи Хорошая компания заботится о нашей безопасности

Rossiya Airlines

638 reviews