Rossiya Airlines

4.3

1349 ratings

Rate this place

Светлана Иванова

Level 18 Local Expert

Отличная компания,кресла не маленькие,обслуживание хорошее

Кирилл

Level 29 Local Expert

Так компания. Постараюсь больше ей не пользоваться. Максимально неудобная.

Светлана С.

Level 18 Local Expert

Компетентный персонал. Холодное помещение без удобств. Два окошка на возврат и переофрмение билетов с учётом отмены рейсов в наш день - мизер!

петр ш.

Level 3 Local Expert

добрый день. очень плохо, сайт не понятный и не работает. айтишники у вас товратные.

Александр М.

Level 10 Local Expert

Регулярно задержки рейсов на маршрутах Москва-Орск-Москва , не предоставляется достоверная информация о переносе времени вылетов и причинах нарушения графика, не обеспечивают требований федерального законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

9.09.2019 сидим на рейс в Турцию авиакомпанией Россия. Летим с маленьким ребенком. Запланирован был рейс в 5:05 утра. Который перенесли на 10:00, далее на 10:45, но скорее всего это не конец. Кроме еды на сумму 400р покушать и 80р попить, ничего не предлставили. Комната матери и ребенка находится в другом корпусе, в 10-15 мин, как нам сказали и где для матери предоставлен только стульчик, а ребенку маленькая кроватка. Возмущенных туристов и детей сейчас невероятное количество, тк мы не единственный рейс, который задержали от России. Рейс специально переносят по часам, тк авиакомпания обязана предоставить гостиницу, а они просто издеваются над людьми, ради своей экономии. В аэропорту все гостиницы заняты(капсулы), даже с их диким ценником 450р в час. Парралельно слушаем рейсы авиакомпании Победы, что улетают по расписанию.

Ольга Чернышова

Level 12 Local Expert

Скорее 4,5 балла ( задержали рейс из Симферополя в Москву на час ) , а в остальном всё отлично !

светлана светлана

Level 4 Local Expert

Самая лучшая авиакомпания в Российской Федерации. ❤️

Флюр Динмухаметов

Level 7 Local Expert

Задержался рейс с Хабаровска на Москву из-за этого не смогли выехать в Уфу

Ne skazu

Level 4 Local Expert

Рейс 5855 Москва-Анталья вылет в 4:45 26.07. Зарегистрировались на рейс заранее и также приобрели комфортные места за дополнительную плату. Также была оплачена конкретизация рейса! Приехали в аэропорт в 1:00. На стойке регистрации нам сообщают,что нам поменяли рейс на 5885,который вылетает по расписанию в 5:35,но уже задержан до 07:30! Сотрудники в аэропорту бестолковые! Пока шум не подняли даже не хотели давать ваучеры на воду. Позже сообщают,что рейс еще задерживают до 08:40!!! Тогда народ взбесился!!! Со скандалом выдали ваучеры на воду и на питание. Ваучер на воду 80руб,когда во всем аэропорту вода стоит минимум 100₽!!! Сотрудники авиакомпании сами ходили и получали воду для пассажиров! Одна из сотрудников позволяла себе оскорблять пассажиров!!! В итоге рейс вылетел в 9:30 утра! 8 с половиной часов ночной нервотрепки от авиакомпании!!! Ужас!!! Позор такой компании!! Так теперь мы еще и не можем вернуть наши деньги заплаченные за дополнительные услуги,которые нам в итоге так и не предоставили!!

Виктор С

Level 19 Local Expert

Из плюсов- вежливый и заботливый персонал и очень хорошая еда. Главный минус- задержка рейсов. Летали в Пфукет и назад. Сперва туда задержка 3,5 часа, а потом назад аж 6 часов. И знаете , как об этом информируют? Вы приходите, сдаете багаж и Вам показывают бумажку, что полетите Вы не в 12:40, а в 16:40. В 16:40 всех грузят в самолет и Вы еще сидите в нем 2 часа. А Вам еще лететь 10. В итоге Вы на месте не в 18:40 по Москве, а после 24:30. Вопрос: нафига вставать было в 6:30 и бежать из отеля бегом в аэропорт? Рейсы FV5875 и 5876

Иван С.

Level 12 Local Expert

Довелось лететь чартером 5862 из Анталии. 1) задержка на 5 часов сразу + еще час в аэропорте Анталии итого реальных 6 часов и вылет вместо 17:15 состоялся в 23 с лишним 2) В самолете Boeing747 невозможно находиться. Запах как в общественном туалете на вокзале, вентиляция отвратительная, самолет древний как мамонт, весь гремит, скрипит и ощущение, что вот вот развалится, кресла жутко не удобные. Видимо на чартере настолько жесткая экономия топлива, что перед взлетом пилоты заглушили движки и погрузили минут на 20 самолет в темноту и отсутствие вентиляции в принципе. У части пассажиров началась легкая паника, что он вообще не полетит. Авиакомпания с такими древними и ушатанными бортами вообще не имеет права называться "Россия"-это позорище. На взлете и посадке все гремело так, что возникали сомнения в целостности самолета и в том, что он вообще обслуживается должным образом.

Марьяна

Level 15 Local Expert

Компания пользуется плохой репетацией,так как рейсы,чартерные и длительные изматывающие нервы задержки .помните-дешёвый сыр только ы мышеловке

Евгений С.

Level 3 Local Expert

Самая ужасная авиакомпания,рейсы постоянно задерживают без предупреждений,от часу до 7 часов минимум!!!и при этом не сразу объявляют всю задержку,а продлевают каждый час,чтобы не тратиться на питание и жильё для пассажиров!!!

Александр Цыплаков

Level 9 Local Expert

При обмене билета Магадан-Москва на более раннюю дату вылета пришлось доплатить 29000₽ причем изначально называли 2800₽

Николай

Level 30 Local Expert

Хорошая авиакомпания

Ирина Семерикова

Level 2 Local Expert

От всей души хочу выразить слова благодарности коллективу и руководству ✈️авиакомпании✈️ «России», совершавших рейс 5629-5.07.2018 19.10 Екатеринбург - Анапа за оказанные услуги на высшем уровне👍 Хочу пожелать авиакомпании процветания, безоблачного неба☀️, а руководству и коллективу безаварийной работы, чистого неба🌞, чтобы количество взлетов🛫 ровнялось количеству посадок🛫. Благополучия вашим семьям👨‍👩‍👧‍👧! Руководству компании ходатайствую о поощрении персонала, сопровождающего полет Екатеринбург - Анапа 5.07.2018 19.10 за высокий сервис☝️ и профессионализм☝️. Ребята, так держать 💪 Пассажир рейса Семерикова И.

Anonymous review

25 сентября 2020 прилетел из Анапы в Москву рейс FV5516 получил багаж в виде чемодана со сломонным отсутствующим колесом и весь в царапинах и со следами краски жёлтого цвета, хотя был упакован в плёнку. Притензия составлена MOWFV11381. Ремонту не подлежит. Верните стоимость нового

Александр Маликов

Level 12 Local Expert

В прошлом году летал этой авиакомпанией в Крым, нас кормили. Сегодня рейс FV 5513 кормить не стали, предложили лишь ужасный кофе. Я конечно все понимаю из-за пандемии все потеряли деньги, но ведь билеты дешевле не стали. И по сравнению с прошлым годом подорожали. А качество сервиса резко упало.

Anonymous review

19июня в 17-40 вылетали из Внуково в Турцию в Анталию и обратнов Москву 26 июня в 22-30. Все четко по времени! Туда командир экипажа Александр, обратно -Роман! Что взлетали, что приземлялись мягонько, во время полета, три часа десять минут, кормили сэндвичами и чай-кофе! Я летела со взрослой дочкой, нам все очень понравилось, бортпроводники супер внимательные и терпеливые! Мелких детей, что туда, что обратно было полно, бесячих, орущих, бегающих-спасали беруши! Авиакомпанию Россия рекомендую👍Спасибо большое за приятный и безопасный полет! Удачи и всех благ!

Сергей Наумов

Level 18 Local Expert

Лучше этой компании нет

Вадим

Level 11 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам переред Новым Годом. Задержка рейса на полтора часа. Никаких объявлений.

Елена Вавилон

Level 14 Local Expert

Рейсы очень задерживают, переносят, объединяют. Зато персонал супер вежливый, самолеты хорошие. Расчетное время 3ч 10 мин (до Анталии), а в полете кормили и поили в отличии от редвингс.

Евгений Чумаков

Level 17 Local Expert

Впервые летел, всё понравилось, спасибо!

Инна

Level 11 Local Expert

Просто ужасный ужас, а не авиаперевозчик! Заплатили за конкретизацию рейса- а по факту 7 часов задержка рейса! Из гостиницы выселили как положено- в 12-00, должны были забрать в аэропорт в 18-50, но ВДРУГ за час до прибытия автобуса- вывесили информацию о задержке на 6 часов!!!!! Т.е рейс перенесли вмето 22-30, в 04-15 утра следующего дня!!!! Да еще и потом уже на посадку простояли еще лишний час! В итоге все уставшие, невыспавшиеся сели в раздолбанный самолет, с отвратительным "питанием" - сэндвич "хлеб энд хлеб":( Если не хотите испортить себе отдых- выбирайте другую авиакомпанию!!! Лучше подороже заплатить, зато без нервов!!!

Валерий И.

Level 6 Local Expert

Летели 30.06.21. Самолёт задержали из Екатеринбурга в Сочи на 8 часов, переносили 6 раз. В обратном пути переносили на 2 часа, были очень рады. К самому самолету и перелету вопросов нет, все отлично, поэтому две звёзды

Евгений шахматов

Level 5 Local Expert

хорошая компания сегодня летел красноярск питер экипаж и стюарды молодцы все на высшем уровне

Амонет

Level 7 Local Expert

Мне нравится летать авиакомпанией Россия. Ещё со времен когда называлось трансаэро. Чартерные рейсы бывает задерживают но не критично. Хорошие самолёты боинги, милые стюардессы. Отличные пилоты. Желаю процветания России.

Андрей Г.

Level 4 Local Expert

Рейсы задерживают. Не предупреждаю на сколько. Примерно после 0.30 будет вылет.. И это говорят в 16.00. Что хотите, то и делаете, но ваш борт только улетел в Турцию. Ужас! По сути, из-за них сутки потеряли. И конечно же вылет из ублюдского аэропорта Москвы - внуково. Ни нормальной навигации в аэропорту, все находится хрен знает где и как! На будущее постараюсь не летать из Внуково. Ну если только очень припрет..

Anonymous review

Летала в сентябре в Грецию одна с 3 маленькими детьми. Бортпроводники были явно не рады детям на борту! Неприятное отношение, грузчики в рукаве отказали помочь сложить коляску, хотя у меня на руках был 8-месячный ребёнок, вещи. Когда потребовалось свободное место для пассажира (человеку стало плохо), почему-то именно меня попросили поднять спящих детей и освободить наше оплаченное место, при этом в салоне было ещё как минимум 2 свободных сидения! Впервые столкнулась с таким отношением, хотя летаю с детьми часто.

Сергей Гальчук

Level 30 Local Expert

Сто раз летал, ни разу не пожалел

HuKaHET HuKaHET

Level 11 Local Expert

21.09. Рейс 5501 Москва-Сочи. Вылет план 7.50. Перенос на 9, потом на 14, потом на 16 часов, в 15.05 задержка ещё на час. Как хорошо, что посмотрел с утра, ну как с утра, в 5 часов ночи, что вылет перенесли и успел не выехать в аэропорт. Итого день отдыха потерян. Задержка рейса уже 9 часов, МОЛОДЦЫ! Зимой тоже летал в сочи, друзья должны были лететь другим рейсом России, который отменили и всех перенесли на наш рейс. В общем с расписанием полный абзац у них.

Павел Иванов

Level 18 Local Expert

Худшая авиакомпания , услугами которой мне доводилось пользоваться: Внуково, 22.09.19 1. Регистрация - огромные , нескончаемые очереди на регистрацию , мало задействованных стоек и очень медленная работа 2. Задержка - рейс на Анталью перенесен с 10:30 на 14:30, соответственно потерян целый день в Турции 3. На Боинг 747-400 подали всего ОДИН трап , для того , чтобы на него попасть нужно было сидеть в автобусе полчаса Больше услугами этой авиакомпании не воспользуюсь.

Алексей Ганжа

Level 7 Local Expert

Летал Москва-Владивосток, туда и обратно в сентябре 2019. Билет взял за четыре месяца до вылета. Вышло сие удовольствие в 22 тыс. рублей. С собой можно 10 кг. ручной клади и одно место багажа до 23 кг. Прямой рейс. Дешевле только пешком )). Из Москвы до Владика летели строго по расписанию, из Владика в Москву задержали на полтора часа, в принципе не критично. Приветливые стюарды и стюардессы. кормили 2 раза, кормёжка нормальная. В следующем году полечу опять этой авиакомпанией. Отлично, вот суммарно мои впечатления.

Станислав З

Level 7 Local Expert

Первый и последний раз я лечу этой отвратительной авиакомпанией! Отпуск испорчен, вылет назначен был на 7.40 утра по приезду в аэропорт выясняется что перенесли на 9.30 в итоге перенос еще раз на 13.30!!! День моря и солнца можно выбросить!!! Вода, ваучеры на еду, в ж*пу засуньте эти ваучеры вашему генеральному директору и соучередителям оставьте немного. Название компании полностью показывает реализм, что в стране бардак что в авиакомпании! Если не хотите испортить себе отпуск выберайте надежного перевозка!

солга_солга

Level 13 Local Expert

Дважды воспользовался услугами данной компании. Рейс четко по расписанию,хотя читал о задержках. Мне наверно повезло. Очень приятные экипажи на борту.Обслуживание тоже вполне хорошее. Просьбы и пожелания пассажиров решают по мере сил и возможностей. Пока ставлю 4 звезды. Думаю компании есть куда стремится.

Илья Зарембо

Level 11 Local Expert

Задержали рейс 5501 на 4 часа за 2 часа до вылета, не оповестили. Торчим в Шереметьево, курим бамбук

Екатерина Тепло

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность бортпроводникам компании Россия. Рейсом: Сочи - Москва (Шереметьево), su 6186, время: 19:45 - 22:20. Особенно хочу выделить бортпроводника Василия! Я летела одна с грудным ребенком, ребёнок трудно перенес перелет, капризничал. Василий помогал с вещами, ребенком (держал на руках, когда нужно было вещи собрать) был очень отзывчивым и добрым! Спасибо ему большое!!!

Сергей Сергеевич

Level 20 Local Expert

Единожды пользовался услугами этой авиакомпании, оперативно эвакуировали из Египта )

Илья Шеметов

Level 30 Local Expert

Все нормально,могли бы покормить за 4:30часа,только напитки

Александра Кор

Level 8 Local Expert

Ранее летала с авиакомпанией, были задержки. В этом году летали в Анталию. Вылет туда задержали на 5 часов и еще дали ужасные места возле аварийного выхода рядом с туалетом!!! Люди стоят рядом, гуляют. Ощущение, что тебя в целом не замечают и ходят по ногам. По какому принципу дают эти места??? Да еще в обе стороны? Мы точно бы не открыли аварийный выход в случае 🙈

Anonymous review

Ужасный перевозчик - хуже , чем Azur. Действительно в предыдущих отзывах правда- есть 3 вылета , утро, день вечер... взяли вылет 10.08.19 в Анталию, вылет в 04.45. За сутки до бронирования обнулили билеты, и перенесли на 15.30. Приехали в аэропорт - зарегались, получили билеты с вылетом в 19.30, это очень не приятно !!! Прошли паспортный контроль, и узнаем, что рейс снова перенесли УЖЕ НА 23.00!!! Сутки отдыха просто потеряны !!!! На данный момент в зоне дютика... РОССИЯ МЫ СЕГОДНЯ УЛЕТИМ ?????? И вообще откуда рейтинг 4,0, вы сами его нарисовали ????

Мария Платонова

Level 6 Local Expert

Летели чартером а/к Россия на Кипр 22.09 туда, 25.09 обратно (ТО Библио-Глобус). Туда рейс задержали с 17.55 до 19.20, но по факту вылетел в начале девятого вечера. Очередь на регистрацию была огромная. В итоге в Ларнаке были в 23.30. В полете разносили стандартный набор напитков, еда - бутерброды. Сам полет нормальный, бортпроводники вежливые. Место можно выбрать бесплатно при онлайн-регистрации, или платно (с повышенным уровнем комфорта). Обратно без задержек

Ирина Ш.

Level 3 Local Expert

Рейс FV5708 (чартор)Ларнака-Внуково, 31 августа, был перенесен 4 раза. Первый перенос поменялся за сутки до вылета. В 9 вечера 31.08. забрали из гостиницы,вылет должер быть в 1 ночи,в итоге перенесли на 7 утра. На втором переносе предложили гостиницу, поспав 2,5 часа,и приехав в аэропорт,после регистрации перенесли еще на 3 часа. Не спав нормально ночью,люди кое как располагаются на седеньях аэропорта. Много семей с маленькими детьми. Можно было оставить людей в гостинице, но жадность делает свое дело. Напитки не предложили.

Ирина Демчук

Level 8 Local Expert

Постоянно летаю данной авиакомпанией . Полеты проходят без нареканий. Люди , которые пишут жалобы , вы какими компаниями летаете ? Если не работают экраны на самолете , пользуйтесь приложением ife.one , которое авиакомпания предоставляет абсолютно бесплатно . В других российских а/к я о такой услуге не слышала...

Ксения Волкова

Level 10 Local Expert

Ну не аэрофлот конечно

Anonymous review

Рейс Санкт-петербург - Сургут. Кресла практически не откидываются, 2-3см. Расстояние между рядами такое не видели в чартерах, в Победы больше значительно. Неприятно удивлены компанией и самолетом.

Оксана Яшина

Level 12 Local Expert

Отличная авиакомпания!

Павел Р.

Level 3 Local Expert

Рейс из Челябинска в Санкт-Петербург откладывали 6 раз, по итогу задержали на 13 часов.

Олег С.

Level 11 Local Expert

Если не умеете формировать расписание рейсов, планировать подготовку воздушного судна и информировать пассажиров вовремя о статусах рейсов- то и не беритесь. 9 из 10 самолетов вылетают с огромными задержками. В коллцентре пока не позвонишь и не устроишь скандал ничего не знают. Хорошо хоть пилоты летают хорошо, пожалуй, единственный плюс. И будьте готовы к тому, что с вас реально будут вымогать по 30$ с человека за конкретизацию рейса. А чтобы всем стало понятно попробую объяснить. Вы покупаете тур в солнечную страну. В этот день есть допустим три рейса: утром, днём и вечером. Вам туроператор бронирует и выписывает билеты на утро. А в день регистрации ваши билеты оказываются анеулированы и вам говорят, что вы полетите вечером или платите по 30 баксов.

Rossiya Airlines

638 reviews