4 звезды с натягом. В номерах неприятный запах от старых, видимо, ковров. Еда в ресторане простая, но вкусная. В общем, переночевать можно)
Ирина Зыкова
Level 10 Local Expert
August 30, 2022
Снимали номер в мансарде с завтраком.Из хорошего-удобная кровать,белоснежное белье,отличный лифт.Чистота в номере сразу показалась сомнительной-покрытие на полу в пятнах,с/у ржавенький.Скромные,но вполне достаточные и вкусные завтраки (шведский стол).Ну и все очень близко.
4
Show business's response
Георгий Кузьмин
Level 9 Local Expert
June 4, 2022
Номера не большие, приветливый персонал, хороший набор продуктов. Историческое здание с очень удобным расположением относительно достопримечательностей.
Парфенова Марина
Level 10 Local Expert
August 4, 2022
Еда вкусная, в отеле чистота, интерьер интересный, ресторан шикарный, персонал доброжелательный, расположение гостиницы удобное.
1
1
Show business's response
П. Анастасия
Level 19 Local Expert
July 15, 2022
В гостиннице чисто, хорошие номера, вкусные завтраки. В кафе рекомендую попробовать десерт АннаПавлова не традиционное, но очень вкусный.
Show business's response
Сергей Смирный
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Очень понравилось. Чисто. Тихо. За совсем недорого. Спасибо...
Алексей Матвеев
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Приехал посмотрел вокруг гостиницы везде помойка. Не остался. Пытался пообедать.. Уксус добавлен прямо в бульон ( свекла) белая. Мясо по «французски» Оказалось курицей с тухлинкой под картошкой и майонезом. Жуть все вместе и по отдельности
3
1
Show business's response
Борис Соколовский
Level 10 Local Expert
December 10, 2023
Хорошо. Чисто . Соответствует цена-качество. Рядом жд вокзал
1
Игорь Носков
Level 5 Local Expert
July 24, 2022
Гостиница уютная сделана под старину приятный интерьер вежливый персонал достаточно чисто в номере расположена от центра не далеко 15-20мин.
3
2
Show business's response
Марина Т.
Level 5 Local Expert
August 5, 2020
В Ростове, пожалуй, самое притяное место для ночёвки. Интерьеры очень нравятся. Номера с чистым белоснежным постельным бельём. Косяки, конечно, есть. Последний ну прямо напряг. В конце июня 2020 года вместо шведского стола на завтрак предложили выбор из пяти комплектов. Отнеслись с пониманием. Выбрали. Нет, оказывается надо выбирать из двух худших оставшихся вариантов. Почему? Потому что повар уже ушёл. Или просто не хотели с утра сходить в магазин? Как постоянные клиенты попросили позвонить вышестоящему руководству. Надеялись, что и без этого ребята на ресепшн сами сообразят, что можно сделать. Руководство в лице Марины Александровны не приложило усилий для исправления ситуации. Стало учить администратора, как принудить клиента взять то, что есть. Неприятно. Да, кстати, про оплату. В тот же заезд категорически отказывались брать оплату картой. Типа, сломан аппарат. И починят только через несколько дней. Мы бронировали через booking, пожаловались туда и их заставили включить терминал. Спасибо booking! На разборках потеряли время. Можно было не терять и соглашаться с тем, что есть. И, кстати, опять же удивились, что на завтрак тот самый вариант, в котором нам отказали, предлагали другой женщине на выбор... В общем, повторюсь, в Ростове, пожалуй, это лучшее место. Остальные варианты (ещё шесть или семь пробовали) хуже.
4
Show business's response
Alexandr B.
Level 15 Local Expert
July 12, 2023
Номера хорошие, уборка на 5. Некоторая заброшенность территории. Еда только если захочет работать ресторан. Нам за 3 дня не повезло. Завтрак скромный.
1
Show business's response
Максим К.
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Не рекомендую. Ресторан на 1-м этаже сдают под вечеринки. Музыка грохочет на весь отель в выходные, после 23:00, далее пьяные товарищи бродят по отелю и продолжают гулять на диванах в коридорах. Если хотите спокойно отдохнуть, то не выбирайте этот отель.
1
4
Иван Жилин
Level 11 Local Expert
October 17, 2021
Приятный маленький отель, есть сауна. Всё аккуратно и чисто, неплохой завтрак и вполне приличный ресторан "на поужинать". От Кремля минут десять пешком, наверное. Дом очень интересный, кстати.
Show business's response
Карина Мамедова
Level 11 Local Expert
April 19, 2022
Могу сказать что в целом хорошо все, номера обычные местами наверное нужно обновить например шторы или хотя-бы подшить, решить вопрос отоплением я была в конце марта, начало апреля но зима ещё держалась и отключать днем отопление скажем так экономить ну как то уж не красиво. С едой в ресторане все замечательно, вкусно и быстро 🙌расположение тоже радует - очень близко от центра. Отмечу администратора Анастасию очень заботливая и приятная девушка 😌
1
Show business's response
Ольга Шведченко
Level 7 Local Expert
June 17, 2022
Останавливались в этом отеле в декабре 2021. Выбрали номер люкс, хотели максимального комфорта. Люксы у них оказались на верхнем, почти мансардном этаже. Как итог, в номере мороз. Реально мороз. И они об этом знают! И тем не менее, селят туда ни в чем не повинных туристов среди зимы и по ценнику люкса…. В номере стоит два обогревателя, от которых нет никакого толка. Там какая-то проблема с крышей, видимо, она совсем не утеплена, все тепло уходит туда. Спали с мужем во всей одежде, которая у нас была: штаны, свитера и т.д). О помыться не было и речи… В ванной такой же дубак, на плитке грибок от сырости и холода.
Позже мне приходил опрос о качестве от отеля. Естественно, я все описала, мне даже не ответили…
7
Show business's response
Лана Шанчева
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Уютный, симпатичный отель. Номер 200 просторный, все необходимое есть - халаты, тапочки. Завтрак шведский стол скромный, но вкусный.
Show business's response
Дарья И.
Level 7 Local Expert
August 17, 2022
Отель очень понравился, сотрудники доброжелательные, сам отель приятный и чистый! Находится в центре, буквально в нескольких шагах Кремль, озеро Неро и хороший бар. Шведский стол на завтрак за небольшую цену - очень вкусный и разнообразный. Остались довольны.
4
Show business's response
Ангелика П.
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Даже нет слов описать эмоции, при выезде из номера сразу не выпускают из отеля, пока не проверят, что посетители ничего не украли. Хотя при заезде копируют паспорта посетителей. Настолько плачевная обстановка, не очень чистый ковролин в номере, канализация работает плохо, элементарно нет питьевой воды.
3
3
Show business's response
Андрей Бояринов
Level 16 Local Expert
October 17, 2022
Мне всё понравилось: прекрасные номера, вежливый персонал, вкусный завтрак, недалеко от достопримечательностей
Show business's response
Елена К.
Level 11 Local Expert
April 18, 2022
Вчера вечером вернулись из Ростова Великого. Останавливались в отеле Селиванов. Спасибо администратору на рецепшн, оказался свободный номер и нас сразу заселили. Видно, что здание историческое, внешне смотрится хорошо. Непонятно только почему такая слышимость? У нас номер на втором этаже был, в конце коридора, а "милую" :( игру мальчика на фортепиано мы прекрасно слышали!? Завтрак континентальный, но приличный! ;) Спасибо за приём!
Show business's response
Илья
Level 8 Local Expert
July 30, 2022
Хорошее место, обстановка в номере на уровне, ресторан порадовал, персонал приветливый, выбором остался доволен. Рекомендую!
1
Show business's response
Алексеева Татьяна
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Заехали в кафе, басиста разминулся со мной(пошёл курить) пришёл, и начал готовить мне кофе, руки может и помыл по дороге, хотя я не уверена, без формы, в какой-то непонятной толстовке и все это в сопровождении администратора
1
3
Show business's response
Надежда М.
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Очень вкусно кормят, но обслуживание оставляет желания лучшего! Официанты не внимательные!
3
Show business's response
ZaBeKroL💎
Level 7 Local Expert
January 27, 2020
Останавливались в полулюксе, отлично отдохнули, замечательный отель- чисто, уютно, есть все необходимое- тапочки, халаты, расходники. Кровать большая, матрас удобный, белье чистое, запаха в номере нет, интерьер классика, на стене над кроватью Климт. Персонал отзывчивый, вид из окон шикарный, расположение гостиницы удобное, все рядом, до озера Неро 200 м. Кухня неплохая (мясо, жульен, десерты), но не все можно брать. Минусы: ржавая вода (говорят, это проблема общегородская), тапочки на мою ногу не налезли и других размеров мне предложить не смогли, хотя у меня стандартный 42, заказал любимую солянку - то, что принесли, это позор для повара и не имеет права так называться. В целом твердая 4!
6
Show business's response
Ирина Д.
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Не понравилось. Меню в ресторане. Не было выбора. А что выбрали не оказалось в ресторане. Всё кафе и рестораны рано закрываются.
1
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
July 1, 2020
Замечательный отель! Уже четвертый год здесь останавливаемся в Ростове. Удобное расположение - до исторического центра рукой подать, нет городского шума, рядом Неро. Есть парковка под наблюдением. Есть свой ресторан где вкусно и по московским меркам недорого можно покушать. Внутренний декор отеля это отдельная тема-очень красиво! Парадная лестница встречает фресками на стенах, а у входа два портрета- бывший хозяин этого дома купец Селиванов, и его сын. Сотрудники отеля всегда неизменно вежливы и предупредительны. Стандартные номера небольшие по размеру, но за счет высокого потолка просторны и дышится легко. Есть кондиционеры. Фен и косметику для душа можно не брать-все в номере есть. Ресторан пользуется популярностью в городе и поэтому на выходных бывает шумновато для тех, кто над рестораном (мы раз попали)). Но в старинном здании толстые стены, и это не сильно докучает, особенно когда находишься за весь день по городу).
4
1
Show business's response
Snega
Level 7 Local Expert
August 31, 2022
Останавились на ночь, номер не большой, чистый переиначивать пойдёт, кондиционер есть, завтраки хорошие брали три разных всё съедобное по домашнему наелись, кофе машинка.
3
Show business's response
Анатолий Вологда
Level 8 Local Expert
May 26, 2021
Когда езжу в командировку в Москву, то на обратном пути всегда останавливаюсь в различных гостиницах, отелях и т. п. В этот раз решил заночевать в Ростове, и не пожалел. Отель очень уютный, простые, но чистые номера, постельное бельё свежее и приятное к телу, по три полотенца на человека, после оставленных отзывов ниже, руководство отеля увеличило ассортимент завтраков.(что радует, значит умеет не только слушать но и что-то менять в лучшую сторону) Персонал на рецепшене очень вежлив. В ванной комнате имеется даже фен. Вообщем обстановкой гостиницы остался очень доволен, будут свободные номера обязательно заеду ещё раз, по крайней мере первый звонок по наличию номеров я уже точно знаю куда совершать!!!!
3
2
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
April 7, 2024
Хорошее место, очень уютно и комфортно
1
Show business's response
Павел Калинин
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Много, много, много комаров
3
Show business's response
Артём Л
Level 15 Local Expert
May 10, 2022
Еда отличная, обслуживание среднее, персонал старается, вроде чисто, но номера достаточно старые, мб 00вых годов, расположение не в самом центре, но городок сам по себе маленький.
1
Show business's response
Анастасия Вахрушева
Level 7 Local Expert
April 10, 2022
Из плюсов -
Большая парковка, приятные девушки на ресепшене, снаружи здание очень красивое и видно, что о нем пытаются заботиться.
Из минусов -
Слышимость просто жуткая, с раннего утра слышали всё, что происходило в коридоре (шум лифта, шум кулера, громкие разговоры проживающих); утром не было горячей воды - пришлось под небольшим напором промывать волосы от шампуня и кондиционера чуть теплой водой.
3
1
Игорь Улыбин
Level 14 Local Expert
March 27, 2023
Были в сауне.
В принципе неплохо, но нужно поработать над мелочами ( вода в душе не уходит, телефон не работает, салфеток нет).
А так уютненько,небольшая сауна, были вдвоём с женой.
Show business's response
Михаил Л.
Level 18 Local Expert
July 16, 2023
Хорошая гостиница. Расположение рядом с историческим центром. Имеется парковка. Однако в номерах стоят некомпрессионные холодильники которые не холодят.
1
Show business's response
Татьяна Вахромеева
Level 15 Local Expert
April 27, 2022
Хорошее расположение. Номера тёплые, чистые. Доброжелательный персонал на рецепшен. Помогли с экскурсоводом. Порции в ресторане маленькие,очень! И дорого. Не оправдано.
2
2
Show business's response
Татьяна П.
Level 10 Local Expert
September 12, 2023
В этом ресторане мы обедали- очень вкусно и классный интерьер 👍👍👍
Show business's response
Marina
Level 9 Local Expert
August 21, 2021
Располагается в непосредственной близости к городскому парку и Кремлю, при этом в тихом переулке в здании с историей. Брали номер стандарт. Все, что нужно, есть. Просторная ванная комната с окном. Есть кондиционер. Кулер на этаже. Из минусов отсутствие звукоизоляции. Сложилось впечатление, что полное. Цена/качество соответствует. Приятный бонус-нас приняли с собакой (корги) за небольшую доплату.
2
1
Show business's response
Владислав Винярский
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Мне нравится, останавливаюсь не первый раз, для обычного российского города, вообще норм)))
3
Show business's response
Дмитрий Смирнов
Level 9 Local Expert
March 31, 2024
Близко к воде и центру. Цена адекватная. Рекомендую.
1
Show business's response
А З
Level 5 Local Expert
July 5, 2022
Прекрасный отель!
Обслуживание на европейском уровне.
Есть своя охраняемая парковка.
Очень чистые, удобные номера.
В отеле есть лифт.
Отдельное спасибо шеф-повару. Все недорого и очень вкусно!
2
Show business's response
Ольга Казаринова
Level 6 Local Expert
May 1, 2022
Очень хороший отель! Интересный интерьер!Персонал отличный! Номер понравился. Расположен недалеко от Кремля и озера Неро.Рекомендую!
3
Show business's response
yulianna
Level 8 Local Expert
April 26, 2022
Прекрасная гостиница, чисто, уютно, отличный сервис. Баня, ресторан, услуги гида для экскурсии по Ростовскому Кремлю и городу.
3
1
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 21 Local Expert
July 21, 2021
Неплохое место, удобная локация. Останавливались на одну ночь с детьми по дороге в Москву. Приветливый персонал. Достаточно неплохие кровати и белье. Завтрак вполне достаточный. Изысков не ждите, но вкусно. Ставлю четвёрку исключительно за чистоту. Прям хотелось попылесосить в корридорах и номере.
1
1
Show business's response
Андрей Бударкин
Level 7 Local Expert
October 4, 2021
Уютная атмосфера, неплохие номера, приветливый персонал, есть ресторан, пешая доступность до Кремля. Расположена в купеческом особняке, есть парковка. Рекомендую
3
Show business's response
A-Z
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
нужно срочно починить лифт на 3й этаж.
завтрак за 350р. на человека в целом вполне устроил.
украшения коридоров куртуазной живописью (копии) создают атмосферу, но в "коридоре Климта" отсутствует его главный шедевр - "Поцелуй".
это - минус -)
Show business's response
Владимир К
Level 13 Local Expert
July 9, 2023
Кушали в ресторане в обед, персонал, обслуживание молодцы... Есть парковка, уютно... Салат был от шефа... Оригинальный.. Стейк был сухой.. Похож на разогретый...
Show business's response
Алексей Смирнов
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Красивая, нормальная недорогая гостиница. НАм понравилось.
3
Ольгп Чертовиковап
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Отличное, атмосферное место. Небольшая, уютная гостиница. Завтраки на 4.
3
1
Show business's response
Человек
Level 16 Local Expert
August 8, 2022
Номера как кельи в монастыре. Затхлый запах. Ресторан не работает. Ходили в соседний отель. Завтрак бедненький. Но цена-качество на 100%. Вообще Ростов самый несчастный город. Неухоженный, дороги ужас. Даже напротив администрации бурьян выше головы!!!! Не первый раз и ничего не меняется. В отеле чисто. Есть лифт, кондишн, холодильник.
Жаль, город в самом центре заброшен и разваливается на глазах. Бедная пожарная каланча с прекрасными часами с боем вот-вот рухнет. Хуже нигде не видела((((
3
1
Show business's response
Наталья
Level 21 Local Expert
December 19, 2022
Атмосфера, номера, еда, тишина, уют и это всё про эту гостиницу, в которой, с друзьями, были неоднократно. И этот новый год едем тоже туда 🥳