Selivanov
865 reviews
August 24, 2024
Отель хороший, номера неплохие, утренний завтрак понравился. Рядом выход на озеро- какой-то очень убогий, запущенный
1
June 24, 2024
19 июня должны были заселиться в этот отель. Бронирование и полная оплата были проведены 1 июня. По прибытии в отель нам было отказано в заселении по причине, якобы, протечки в номере. В осмотре номера нам отказали. Кроме того работники отеля представили дело так, что будто бы мы отказались от брони и передали эту инфлормацию посреднику - Янедекс-путешествие, еще до нашего появления в гостинице. После привлечения к разбору ситуации посредника управляющая Анна Андреевна пытаясь замять свои коррупционные действия, так как номер был перепродан, вернула оплату номера из личных средств и стала искать номер в других гостиницах города.
Пользоваться отелем крайне не рекомендуем, так как вместо отдыха получили два часа разбирательств и нервотрепки. Со слов работников других отелей Ростова, в Селиванове это не первый случай.
5
January 9
Были на новогоднем корпоративе в ресторане. Еды очень мало, а ту что стоит на столах просто есть невозможно, фрукты были испорченные, овощи заветренные, про салаты и горячее даже говорить не хочется... Остались голодные!
November 10, 2024
Прикольное место. Комплексные обеды весьма вкусные. Ездим с коллегами, обедаем. Вкусно.
February 13, 2024
Красивая и уютная гостиница. Из минусов - ресторан на ремонте и ремонт в некоторых номерах, в коридоре выставлены старые кровати . Номер достаточно удобный. На 2х человек переночевать вполне устраивает
September 22, 2024
Это отель 3* звезды?
Ветхий, неуютный, с плесенью в номере. Это кошмар. Звукоизоляция — отвратительная, спать можно только в берушах!
Сначала заселили в номер, где от стен отходили обои, а на потолке огромное черное пятно (видимо заливает).
1
May 1, 2022
Расположение норм, не центр, но в шаговой доступности от него. Рядом озеро, но через какую-то промзону.
Кровать удобная, номер просторный, все достаточно красиво, но контраст создает старый скрипучий уродливый шкаф, из советстких времен, но это не критично. Есть чайник-чашки, на этаже кулер.
Не знаю, может просто так сложилось, но вода из душа текла еле теплая (именно за это снимаю одну звезду).
Завтрак вполне приличный, правда все холодное (омлет, сосиски итд), но персонал без вопросов по первой просьбе подогрел в микроволновке.
Насчет города - Кремль великолепен! всем рекомендую побывать!
1
1
May 30, 2022
Расположение способствует приятной прогулке до Кремля мимо городского парка, или по "набережной" вдоль озера.
Отзывчивый персонал. Есть лифт, что очень удобно для тех, кто с колясками. При заселении предложили горшок ребёнку 😊. В номере чисто, но в с/у видно, что ремонт старенький. Удобный матрас, подушки и одеяло. Чистое белье, полотенца и халаты. В ресторане вкусно кормят, при этом недорого. Завтрак хороший и разнообразный, персонал следит за тем, чтобы все блюда были в наличии и выносят свежие порции.
Из минусов могу отметить плохую звукоизоляцию. Всю ночь где-то очень сильно плакал ребёнок и выспаться не получилось 🥲. Не было пульта от кондиционера, но т.к. погода была не жаркая, то открытое окно отлично справилось. При том, что выдали полотенца, халаты, мыло, шампунь и гель для душа, тапочки решили выдавать платно. Также можно купить набор с зубной щёткой и пастой, и бритвенный набор. И чай в номере решили положить один чёрный, и один зелёный, пришлось спорить кому какой 😅
4
1
June 1, 2023
Очень приветливый персонал.
Необыкновенная чистота.
Качественное и новое постельное белье и полотенца.
Удобная парковка на огороженной территории.
Есть лифт.
До главных достопримечательностей города 15 минут неспешным шагом.
Завтрак по меню. Не очень разнообразный, но вкусный и сытный.
4
1
August 5, 2023
тель нам понравился. Снимали номер на сутки. Номер обычный категория стандарт, небольшой. Был фумигатор от комаров - мелочь, а приятно - забота о нас. Санузел в номере приятный: все светлое, зеркало, много света, теплый змеевик))
Понравилась обстановка в самом отеле. Ресторан, Ресепшн, лестница оформлены красиво.
Обстановка в ресторане (брали завтрак и ужин) прекрасная: красиво, вкусно, неспешно.
Спасибо отелю и его сотрудникам! Рекомендую!
3
July 3, 2022
Останавливался в отеле в конце июня на несколько дней. Мне понравилась архитектура и расположение здания. В номерах уютно, чисто, есть всё необходимое. Но всё здание и снаружи и внутри выглядит очень "уставшим", требуется ремонт. Но, повторюсь, в общем отель мне понравился. Кухня в ресторане интересная, разнообразная и качественная, - повара большие молодцы! А вот обслуживание я бы подтянул. Девушка, принимавшая у меня заказ, из двух заказанных мною блюд умудрилась одно перепутать. И это при том, что в ресторане было, кроме моего, занято всего два столика.
1
November 26, 2024
Отличные завтраки,но номер очень маленький семейный на троих за 6т.р. Кухня хорошая.
June 6, 2024
Крайне разочарован тем, что оставленные вещи в номере были похищены. Проживая с 04.06 по 05.06.24 забыли там летние Биркенштокке , при уборке их якобы не нашли. Многократно звонил просил поискать , отвечали формально : да да перезвоним и ни одного звонка. Сложилось ужасное впечатление, что девушка абсолютно незаинтересована в том что бы вещь отдали. Обратились на слудующий день, не через месяц. В номере никто не жил
Если там мгновенно при убоке пропадают забытые вещи, то думаю могут пропасть вещи и при проживании. Так что не оставляйте ничего ценного в номере, в принципе.
Крайне неприятный осадок, так как абсолютно уверены что обувь была в номере, а нам сходу: ничего не находили.
March 10, 2023
Хорошая гостиница на заявленные звезды. До центра, то есть до кремля 10 мин. тихим шагом. Совсем рядом озеро Неро и очень симпатичный ухоженный парк. Принимают с собаками, причём при заезде платишь 1 тыс./день, а при отъезде эти деньги возвращают. Завтрак шведский стол( при загруженности отеля) и меню, если народа мало. Меню из 5-6 вариантов. Например сырники со сметаной и джемом, сок, яйцо, яблоко и хлеб, масло. Стоянка вмесстительная, персонал прекрасный!!!
May 25, 2023
Хороший отель!
Расположение,парковка,вкусные завтраки!
Номер хороший,все что нужно есть и самое что удивило это средство от комаров которое работает через розетку,это незаменимая вещь в это время года у озера.
Очень дружелюбный администратор,к сожалению имя девушки не запомнил,спросил где магазин предложила подвести так как ей в ту же сторону.
Советую,останетесь довольны!
April 10, 2024
Всё понравилось. Хороший отель. Рядом с центром , не дорого. Тихое место.Вежливый персонал. Вкусный завтрак. Историческое здание.
1
July 31, 2023
Отличная гостиница в Ростове «Селиванов»!
Номер чистый, комфортный, просторный, есть всё необходимое, персонал грамотный, вежливый. Ресторан👍👍👍и по вкусу и по качеству и по ЦЕНЕ!!! Рекомендую)
May 7, 2022
Отель понравился. Очень неплохой.
Из плюсов: 1. Приятный дизайн, неплохая задумка с простым интерьером в стиле мещанства 18-19 века
2. Вежливый, отзывчивый и доброжелательный персонал
3. Вполне приемлемые цены, в том числе на завтрак (350рублей)
4. Неплохой ресторан с не очень высокими ценами (рядом заведения, претендующие на шикарный ресторан гораздо хуже и дороже)
5. С колясками спокойно можно зайти и оставить в холле. Для маломобильных групп населения есть кнопка вызова персонала
Из минусов:
1.Под кроватью не пылесосили
2. Постоянные проблемы с водой. Горячей воды нет. Именно горячей, а не тёплой. Когда открываешь только горячий кран идёт тёплая вода и распарится не удаётся. Днём вообще вода как-то почти пропала -- шла очень тонкая струйка, в унитазе долго не могли спустить воду, потому что она не набиралась
3. Шумоизоляция не супер, благо нам попались спокойные соседи
4
October 11, 2023
Отличное место для проживания. Номера небольшие, но уютные. Быстро нас разместили и отлично обслужили. Вкусные и сытные завтраки: не швецкий стол, но выбрать можно из 5 вариантов
January 4
Плюсы:
Работа персонала
Матрас, подушка, одеяло
Высокие потолки
Минусы:
Слышно, что в коридоре, что у соседей, что на улице
Комары в январе
Стульчак унитаза после ядерной катастрофы
Дверь в туалет не закрывается
June 23, 2022
Приятный отель. Персонал приветливый, вежливый. Отель расположен очень удобно: до Кремля 10-15 мин. неспешным шагом. Номер был стандарт. На окне маскитная сетка. Номер, конечно, тесноват, но мы в нем появлялись только вечером, так что нам это было не принципиально. В городе жизнь замирает в 17 часов. Все магазины закрываются, народа на улице практически нет. Мы были в будние дни. Возможно, в выходные другая картина. И оказалась проблема с ужином: все закрыто. Ресторан отеля тоже в 20 часов уже не работал, хотя часы работы до 22. В результате, открытым оказалось "Русское подворье", но еда совсем не понравилась - не веусно. И обидно за сам город: весь центр в каких-то руинах, газоны не окошены.
4
September 25, 2023
Хороший отель, удобно расположен по отношению к достопримечательностям,в 100 метрах озеро Неро. Доброжелательный персонал. Из минусов - отсутствие шведского стола. Поэтому я завтраки по меню проигнорировал. Года два назад был нормальный шведский стол.
1
August 29, 2023
Расположена менее чем в 1 км от Кремля, озеро Неро в 5 минутах ходьбы. Просторные номера, лифт на 3 этаж, интересные интерьеры, предупредительный персонал. Уровень гостиницы существенно выше уровня окружающей ее действительности - пыльного и грязноватого Ростова. Пешком до Кремля лучше не ходить((
2
1
April 24, 2024
Останавливались на одну ночь, первоначально поселили в номере с видом на крышу, хотя номеров свободных много, номер поменяли, но более солнечный и светлый , этот свет обнаружил огромное количество пыли в номере, она буквально летала, была понятно, что номер не убирали давно, в ванной скрипел потолок при открытой двери и кран был слишком мал в раковине, что было не удобно мыть руки. На двоих дпли один комплект полотенец... Завтраки на троечку
1
October 23, 2023
Чистый номер, вкусный и сытный завтрак (за 400₽), полотенца и постельное новенькие, чистые. Номера маловаты, но за такую стоимость и не стоит ожидать хоромы. Все для удобного проживания на пару дней есть. Персонал вежливый!
March 4, 2024
Был только завтрак, всё вкусно.Обслуживание на высоте.Номер был небольшой но уютный, теплый и чистый.Персонал вежливый.При заезде в отель всё быстро оформили и заселили.Персоналу спасибо.Были в начале марта 2024 г.
1
September 16, 2023
В номере все чисто, обслуживание номера ежедневное. Цена 2000 за ночь за двухместный номер.
Собственный паркинг, приятный рецепшен. Хорошее расположение -10 мин пешком о Ростовского кремля.
November 16, 2024
Плюсы:
Хороший персонал
Интересный интерьер в холле
Минусы:
Ужасно грязный палас (волосы, хлопья пыли и тд)
Плесень в ванной
Ужасно шумно
Были тут две ночи, тусовки до 12, очень громкая музыка, пьяные вопли и тд
1
August 20, 2023
Приятный отель, хорошие номера, удачное расположение. Огромный минус ставлю ресторану за: 1. Отсуствие многих блюд (когда мы были не было даже риса😬), 2. После 21 часа отказались примать заказ на приготовление горячего, 3. Сосиски на завтрак лучше не заказывать, я даже боюсь представить из чего они сделаны, 4. Опять же на завтрак была возможность заказать из основного меню только блинчики. Сам отель понравился, номер Джуниор сьют вполне комфортный, но организация питания оставляет желать лучшего, особенно для заведения, которое себя позиционирует как ресторан.
3
1
January 4, 2024
Были в отеле со 02 по 03 января 2024г. В отеле очень холодно (на улице было минус 28), ледяной пол, батареи чуть теплые, с окон дует. Обогревателей нет, дополнительных одеял нет, полотенцесушителей работающих в санузлах нет. Ко времени заезда 14.00 номера не убраны. Старое ковровое половое покрытие все пыльное, сантехника нормальная, пластиковые сиденья унитазов ободранные.
Хороший завтрак, приветливый персонал, отвратительный менеджмент в отеле. На день с 03 на 04 января не остались, так как в номерах можно было хранить замороженную рыбу, а не размещать постояльцев.
1
4
May 21, 2023
Очень хорошая гостинница, недалеко озеро Неро.
В номерах чисто, уютно. Персонал приветлив. Вкусная еда, имеется ресторан. Раположение гостинницы удобное, рядом много Храмов, монастырей, разнообразных магазинчиков.
3
August 13, 2022
Были с мужем в гостинице с 02.08 2022 г. по 04. О8.2022г. Гостиница приятно удивила. Интерьер как в музее, кругом красота, чистота и приятная атмосфера. Весь персонал гостиницы очень приветливый. Номер небольшой, но очень уютный, еще раз хочу подчеркнуть чистоту и красоту интерьер а, все подобрано со вкусом. Завтраки очень вкусные и очень красивая подача, особенно континентальный завтрак. На второй день был шведский стол, выбор большой, каждый может подобрать на свой вкус. Большое спасибо всему персоналу. Хочется вернуться в эту гостиницу ещё раз.
3
May 14, 2023
Хорошее расположение. Есть вместимая парковка. Номера не слишком большие но комфортные. Так как в гостинице особо никого не было уровень слышимости оценить не получилось. Из минусов:
-Тапочки, халаты все ща отдельную плату.
-В номере нет ни чайника ни чая.
-Рядом с гостиницей дом в котором есть курятник, утро начинается с петухами.
-Небольшие проблемы с напором воды в душе.
Плюсы:
-Весьма хороший завтрак.
July 22, 2023
Очень хорошее расположение, есть парковка. Номер чистый, большой, удобная кровать, чистое бельё. Есть набор для душа. Хорошие завтраки, но лучше заказать заранее, так как утром можно получить только яичницу и сосиски.
3
March 8, 2022
Небольшая яркая гостиница в купеческом стиле. Очень приятная. Девушки на ресепшене приветливые:) Чисто, прям, очень, постельное бельё белоснежное и хрустит! Парковка во внутреннем дворе маленькая, машин на 6-8, но есть ещё перед гостиницей. Слышимость высокая, но везде ковры, это частично спасает от шума. Дети начинают бегать по корридору с 7-30.. Такое впечатление, что родители хотят поспать и дети предоставлены сами себе!
Есть лифт, кулер на этаже.
Завтрак в выходные до 11-00. Пришли в 10, части еды не было, остатки какие-то. То, что было, еле тёплое. Но голодными не остались:)
До Кремля 15-20 минут пешком по гололёду. Далековато. Кремль понравился, особенно, колокольня, поднимитесь!В Ростове удивило, что тротуары не чистят от наледи и снега, невозможно идти, шли по авто дороге! И каждый третий дом заброшен или с выбитыми окнами! И это город Золотого кольца??
6
1
February 2, 2024
Хорошее месторасположение, рядом с парком отдыха, до центра 10 мин. пешком. Уютные номера. Приветливый персонал, отличные завтраки.
1
July 27, 2022
Неплохая гостиница.
В старинном особняке практически в центре города. Есть парковка, под видеонаблюдением.
Номера небольшие, оснащение самый минимум. Нет холодильника, чайника (есть кулер на этаже), тапочек.
В целом чисто и тихо. Но если внизу, в ресторане, мероприятие, то слушать тамаду придётся до вечера (но не дольше одиннадцати).
Завтрак шведский стол, есть выбор, сытно.
С в администраторами беда - если бронируете даже с тарифом предусматривающим отмену (дороже), то будут звонить грозить снять бронь (а если не дозвонятся?). Ссылаются на внутренние правила, которые нигде не опубликованы и понятие сезона, которое тоже внутреннее. Колхоз какой-то.
4
May 5, 2024
Очень маленький по площади номер. Отель явно не новый и настоятельно требует ремонта. Интерьер холлов с претензией на оригинальность. Плохая звукоизоляция в номере. Из плюсов - хороший клиентоориентированный персонал, близость к Кремлю, возможность заказать в ресторане за доп. плату обед и ужин (еда вкусная, порции большие, цена приятная).
June 2, 2024
Сносный вариант, чтобы остановиться на одну ночь, но и не более того. Ковролин и стены в номере обшарпанные, завтрак несъедобен (не готов такое есть после увиденных накануне красот Успенского собора и Ростовского Кремля), ресторан был закрыт весь день на «спецобслуживание». Расположение - да, удачное, рядом с достопримечательностями и озером Неро. Еще бы город не был перекопан вдоль и поперек …
June 19, 2023
Место оставило очень приятное впечатление, отдельная благодарность девушке-официантке, она делала все чтобы впечатление от нашего пребывания осталось самое положительное. Еда вкусная, атмосфера очень уютная, особенно в дальнем зале кофейни.
October 14, 2023
Хороший отель , гостеприимный и вежливый персонал, рядом озеро Неро , интересная обстановка в внутри отеля, лифт, приемлимые цены, очень понравилось, приедем ещё. 🤗
1
July 25, 2023
Приятный персонал, очень оперативно и вежливо реагируют на просьбы, например принести гладильную доску. Вечером смогли поужинать, несмотря на то, что было уже 22.00, Завтрак был предложен на выбор из нескольких вариантов. В номерах на мансарде есть кондиционеры. Есть внутренняя стоянка на несколько авто, но перед входом тоже есть где оставить авто. До Креиля не торопясь можно дойти за 10 минут.
3
1
October 13, 2023
Гостиница очень понравилась. Внимательный персонал, вкусный завтрак, уютно и комфортно в номере! Хорошее местоположение, из минусов - нет магазинов рядом.
October 8, 2023
Отличный уютный отель! Очень стильно для такого города как Ростов. Верхний этаж может немного стеснять относительно тонкими стенами, но в целом всё отлично. Завтраки топ!
August 7, 2023
Отличный отель. Рекомендую. Вежливый персонал чистые номера. Хорошая цена. Вкусные завтраки. В ресторане нет крепкого алкоголя. Все просто супер! Обязательно посетим ещё раз
February 29, 2024
Одна из лучших гостиниц в Ростове Великом. Историческое красивое здание, чистота, вежливый персонал, отличные завтраки по утрам
July 25, 2024
Обслуживание, номера, ресторан все соответствует уровню заведения. Но внешний вид исторического здания просто ужасен.
1
1
April 24, 2024
Хороший отель, останавливались несколько раз. Один из лучших в Ростове. Комфортные чистые номера, хороший завтрак. Приветливый персонал.
November 13, 2023
На пару ночей прекрасное место. Обычный номер, уютно. Если нужна уборка, необходимо сообщить и все сделают. Завтраки вкусные, шведский стол интереснее выглядел, чем заказное меню.
1
January 8, 2024
Были в отеле с друзьями, 6,7,8 января 2024 года, в номерах было не убрано, холодно, батареи еле теплые, в ночь с 6-7 выключили во всём городе свет, генератора в отеле нет, дали на номер 3 свечки маленькие, отопления тоже не было, на улице мороз -25, мы спали в одежде, выдали по ветродуйке которая работает 30 минут и выключается, 7 января должна была быть уборка в номере , никакой уборки не было, персонал очень не охотно реагировал на ситуацию, второй раз мы сюда точно не поедем.
1