Хорошее расположение. Есть вместимая парковка. Номера не слишком большие но комфортные. Так как в гостинице особо никого не было уровень слышимости оценить не получилось. Из минусов:
-Тапочки, халаты все ща отдельную плату.
-В номере нет ни чайника ни чая.
-Рядом с гостиницей дом в котором есть курятник, утро начинается с петухами.
-Небольшие проблемы с напором воды в душе.
Плюсы:
-Весьма хороший завтрак.
Show business's response
Ксения
Level 16 Local Expert
March 8, 2022
Небольшая яркая гостиница в купеческом стиле. Очень приятная. Девушки на ресепшене приветливые:) Чисто, прям, очень, постельное бельё белоснежное и хрустит! Парковка во внутреннем дворе маленькая, машин на 6-8, но есть ещё перед гостиницей. Слышимость высокая, но везде ковры, это частично спасает от шума. Дети начинают бегать по корридору с 7-30.. Такое впечатление, что родители хотят поспать и дети предоставлены сами себе!
Есть лифт, кулер на этаже.
Завтрак в выходные до 11-00. Пришли в 10, части еды не было, остатки какие-то. То, что было, еле тёплое. Но голодными не остались:)
До Кремля 15-20 минут пешком по гололёду. Далековато. Кремль понравился, особенно, колокольня, поднимитесь!В Ростове удивило, что тротуары не чистят от наледи и снега, невозможно идти, шли по авто дороге! И каждый третий дом заброшен или с выбитыми окнами! И это город Золотого кольца??
7
1
Show business's response
Nataliya Loshkareva
Level 6 Local Expert
January 4, 2024
Были в отеле со 02 по 03 января 2024г. В отеле очень холодно (на улице было минус 28), ледяной пол, батареи чуть теплые, с окон дует. Обогревателей нет, дополнительных одеял нет, полотенцесушителей работающих в санузлах нет. Ко времени заезда 14.00 номера не убраны. Старое ковровое половое покрытие все пыльное, сантехника нормальная, пластиковые сиденья унитазов ободранные.
Хороший завтрак, приветливый персонал, отвратительный менеджмент в отеле. На день с 03 на 04 января не остались, так как в номерах можно было хранить замороженную рыбу, а не размещать постояльцев.
1
4
Полина Сергеевна
Level 6 Local Expert
January 4
То ли плесень, то ли батарея не работает, то ли полотенце не стирали, но пропуск точно не работал.
Спасибо за лучший отек в этом году.
2
Show business's response
Анастасия Лагутина
Level 10 Local Expert
July 22, 2023
Очень хорошее расположение, есть парковка. Номер чистый, большой, удобная кровать, чистое бельё. Есть набор для душа. Хорошие завтраки, но лучше заказать заранее, так как утром можно получить только яичницу и сосиски.
3
Show business's response
Михаил
Level 16 Local Expert
July 27, 2022
Неплохая гостиница.
В старинном особ няке практически в центре города. Есть парковка, под видеонаблюдением.
Номера небольшие, оснащение самый минимум. Нет холодильника, чайника (есть кулер на этаже), тапочек.
В целом чисто и тихо. Но если внизу, в ресторане, мероприятие, то слушать тамаду придётся до вечера (но не дольше одиннадцати).
Завтрак шведский стол, есть выбор, сытно.
С в администраторами беда - если бронируете даже с тарифом предусматривающим отмену (дороже), то будут звонить грозить снять бронь (а если не дозвонятся?). Ссылаются на внутренние правила, которые нигде не опубликованы и понятие сезона, которое тоже внутреннее. Колхоз какой-то.
4
Show business's response
Александр Константинов
Level 12 Local Expert
February 2, 2024
Хорошее месторасположение, рядом с парком отдыха, до центра 10 мин. пешком. Уютные номера. Приветливый персонал, отличные завтраки.
1
Наталия К.
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Место оставило очень приятное впечатление, отдельная благодарность девушке-официантке, она делала все чтобы впечатление от нашего пребывания осталось самое положительное. Еда вкусная, атмосфера очень уютная, особенно в дальнем зале кофейни.
Show business's response
Борис Городецкий
Level 17 Local Expert
March 12
Странный отель на окраине Ростова. Близко к озеру. Возможно летом хорошо, но зимой тоска
Andrey Georgiev
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Неплохой отель, однако завтрак скудный, и если дали номер во двор - то ровно в 7 или 8 утра включается судя по всему генератор и шум стоит даже при закрытых окнах. Если буду селиться в будущем, то только с окнами на дорогу.
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
July 25, 2023
Приятный персонал, очень оперативно и вежливо реагируют на просьбы, например принести гладильную доску. В ечером смогли поужинать, несмотря на то, что было уже 22.00, Завтрак был предложен на выбор из нескольких вариантов. В номерах на мансарде есть кондиционеры. Есть внутренняя стоянка на несколько авто, но перед входом тоже есть где оставить авто. До Креиля не торопясь можно дойти за 10 минут.
3
1
Show business's response
Елена Маркова
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Хороший отель , гостеприимный и вежливый персонал, рядом озеро Неро , интересная обстановка в внутри отеля, лифт, приемлимые цены, очень понравилось, приедем ещё. 🤗
1
Show business's response
Елизавета Седых
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Гостиница очень понравилась. Внимательный персонал, вкусный завтрак, уютно и комфортно в номере! Хорошее местоположение, из минусов - нет магазинов рядом.
Show business's response
Alexey Maslakov
Level 15 Local Expert
October 8, 2023
Отличный уютный отель! Очень стильно для такого города как Ростов. Верхний этаж может немного стеснять относительно тонкими стенами, но в целом всё отлично. Завтраки топ!
Show business's response
СЕРГЕЙ ВОРОБЬЕВ
Level 23 Local Expert
August 7, 2023
Отличный отель. Рекомендую. Вежливый персонал чистые номера. Хорошая цена. Вкусные завтраки. В ресторане нет крепкого алкоголя. Все просто супер! Обязательно посетим ещё раз
Show business's response
Александр Кириллов
Level 7 Local Expert
June 2, 2024
Сносный вариант, чтобы остановиться на одну ночь, но и не более того. Ковролин и стены в номере обшарпанные, завтрак несъедобен (не готов такое есть после увиденных накануне красот Успенского собора и Ростовского Кремля), ресторан был закрыт весь день на «спецобслуживание». Расположение - да, удачное, рядом с достопримечательностями и озером Неро. Еще бы город не был перекопан вдоль и поперек …
Show business's response
Вадим Комиссаров
Level 9 Local Expert
February 29, 2024
Одна из лучших гостиниц в Ростове Великом. Историческое красивое здание, чистота, вежливый персонал, отличные завтраки по утрам
Елена К
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
На пару ночей прекрасное место. Обычный номер, уютно. Если нужна уборка, необходимо сообщить и все сделают. Завтраки вкусные, шведский стол интереснее выглядел, чем заказное меню.
1
Александр
Level 25 Local Expert
August 2, 2022
Удобное расположение: рядом кремль, берег с лодочниками и по выходным местный фермерский рынок. Персонал друг друга учил работать прямо в нашем присутствии. К номерам претензий нет. В ресторане вкусно, но без истерик. Часть меню в стоп-листе. Завтраки сытные, никто под руку не смотрит. Мы останавливались в июле 2022 на два дня. В первый день не было воды,а во второй день не работал лифт. Но воды не было во всем Ростове, а не только в гостинице (какая-то глобальная катастрофа). А лифт на 3 этажа не особо и нужен. Зато без лифта посмотрели каким ядрёным монументальным нео-классицизмом расписан лестничный холл на 2 этаже. В целом впечатление не испорченное. Остановились бы вновь.
Show business's response
Валерий Чередниченко
Level 12 Local Expert
April 24, 2024
Хороший отель, останавливались несколько раз. Один из лучших в Ростове. Комфортные чистые номера, хороший завтрак. Приветливый персонал.
Show business's response
Мария
Level 18 Local Expert
April 16, 2023
Очень уютно, тихо и чисто, уборка в номере каждый день. Напор воды в душе не супер, но все для счастья есть, и холодильник, и стол, и кровать мягкая и удобная. Даже два одеяла, а не одно огромное!)
3
Роберт Бернгард
Level 7 Local Expert
March 24, 2024
Хороший номер, чисто, аккуратно. Но!!!! Звукоизоляция в минусе!!! Стены толстые, но звук проходит через двери и вент. каналы. И, когда нам не повезло с соседями, мы наслаждались их общением и песнями под гитар у...
Show business's response
julgvrl
Level 8 Local Expert
January 11, 2022
Неплохая гостиница в Ростове. Цена за номер невысокая, в целом чисто. Номера небольшие.
Из плюсов:
1. Есть лифт в гостинице, что удобно.
2. В цену номера входит завтрак в ресторане в отеле.
3. Расположение гостиницы - в 10 минутах ходьбы от Кремля + в 2 минутах ходьбы от озера.
4. Есть собственный паркинг + перед гостиницей тоже есть паркинг (не относится непосредственно к гостинице), где много свободных мест.
Из минусов (если так можно назвать):
1. На этаже стоит кулер с водой - к вечеру воды в котором не было. Обратившись к администратору - сказали, что вода будет только с утра (при этом при заселении кулер указали как нечто крутое и отличительное в гостинице)
2. От завтрака не ожидайте чего-то невероятного.
3
Show business's response
татьяна гусова
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Персонал отзывчивый , идет на встречу с желаниями и пожеланиями гостей . Номера чистые и уютные . Спа сибо за гостеприимство , обязательно если приеду остановлюсь в ней . Но ! За ранее необходимо бронировать номера )))) понятно почему ))) потому гостиница классная , сравнив с другими в близи находящихся самая самая лучшая
3
Show business's response
Анастасия Попова
Level 9 Local Expert
February 12
Приятный отель, вкусные завтраки в формате шведского стола.
Show business's response
Vit
Level 11 Local Expert
May 5, 2024
Очень маленький по площади номер. Отель явно не новый и настоятельно требует ремонта. Интерьер холлов с претензией на оригинальность. Плохая звукоизоляция в номере. Из плюсов - хороший клиентоориентированный персонал, близость к Кремлю, возможность заказать в ресторане за доп. плату обед и ужин (еда вкусная, порции большие, цена приятная).
Show business's response
Валерия С.
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Были в отеле с друзьями, 6,7,8 января 2024 года, в номерах было не убрано, холодно, батареи еле теплые, в ноч ь с 6-7 выключили во всём городе свет, генератора в отеле нет, дали на номер 3 свечки маленькие, отопления тоже не было, на улице мороз -25, мы спали в одежде, выдали по ветродуйке которая работает 30 минут и выключается, 7 января должна была быть уборка в номере , никакой уборки не было, персонал очень не охотно реагировал на ситуацию, второй раз мы сюда точно не поедем.
1
Василий И.
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Все хорошо. Только не работал правильно сейф. Хотелось бы несколько современней интерьер, хотя конечно это очень затратно. Очень приветливый персонал, хороший ресторан. Нет шведского стола, который уже поднадоел. Наверное, это позволяет экономить без ущерба качеству.
1
1
Show business's response
Козак Александр
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
Отдыхали семьей в отеле 7,8 августа. Персонал приветлив и отзывчив, от ветил на все интересующие нас вопросы, посоветовал, что можно посмотреть в городке и как лучше добраться до местных достопримечательностей. Номер чистый и уборка производится без напоминаний. Отель расположен в непосредственной близости от Ростовского кремля, дорога до которого проходит по спокойным, чистым улочкам провинциального городка, рядом городской парк с выходом на набережную озера. В отеле можно позавтракать, чем мы и воспользовались. Можно заказать любой из пяти вариантов меню. Все вкусно. Доброжелательная обстановка способствует отдыху и хорошим впечатлениям. Хороший отель!
3
Show business's response
Дарья М.
Level 14 Local Expert
July 9, 2023
Отель очень понравился! Чисто, персонал отличный, отзывчивый. Ресторан в отеле на твердую 4! Поужинали вкусно и сытно, а завтрак из предложенных понравился только гречневый. Брали еще с сосисками и с кашей.
Близко до озеро Неро и Кремля, пешком легко можно дойти.
Не повело с соседями, подростки из спортивной команды бегали до позднего вечера, кричали. Но ночью было тихо, спали крепко. Утром подростки снова рано начали бегать и хлопать дверьми.
Холодильник в номере был, но практически не охлаждал продукты.
3
Show business's response
Светлана Клюшина
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Приятно удивлена,номер хороший, цены норм,в ресторане можно заказать комплексный обед недорого и вкусно. Всем рекомендую.
3
Виктория Почуева
Level 8 Local Expert
September 22, 2024
Это отель 3* звезды?
Ветхий, неуютный, с плесенью в номере. Это кошмар. Звукоизоляция — отвратительная, спать можно только в беруша х!
Сначала заселили в номер, где от стен отходили обои, а на потолке огромное черное пятно (видимо заливает).
1
Show business's response
Михаил Борисов
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Останавливались 4-5.01.2024. При бронировании выбора номеров не было, забронировали стандарт, у нас был 211 номер. Это кошмар. Усталый интерьер, наличие пыли, паутины на люстре и использованные гигиенические принадлежности в тумбочке, грязный ковролин, меркнут и просто не имеют никакого значения в сравнении с нестерпимым холодом в номере! Такого не испытывал никогда! Жена спала в термобелье! При заселении сразу стало ясно насколько холодно в номере, по нашей просьбе нам принесли небольшой обогреватель, на этом решение наших проблем закончилось. Батареи чуть теплые в номере, в санузле она даже не теплая, зато! там есть окно!!! Про возможность использования санузла писать не буду...С трудом переночевали одну ночь из оплаченных двух. (даже изголовье кровати очень холодное) и сбежали на следующий день, сделав на память фото обледеневшего изнутри окошечка нашего чудо-номера.
Юлия
Level 10 Local Expert
February 23, 2024
Такое историческое место и в таком состоянии. Уважаемые собственники, это здорово, что делаете ремонт и хотите сделать лучше, но зачем же тогда гостей заселять? Было не комфортно ходить п о грязным лестницам, через разрушенные залы приходить на завтрак. Общее впечатление- грязь, в номерах холодно и рваные, застиранные полотенца! К администраторам нареканий нет! Встретили, заселили, улыбались.
1
Елена Соловьева
Level 20 Local Expert
July 6, 2023
Прекрасная гостиница в историческом особняке. Жили в мансардном небольшом номере. Чисто, убирают каждый день. В номере есть фен, полотенца. В коридоре кулер с холодной и горячей водой. Заказывали отдельно завтраки. На выбор пять вариантов.
2
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
May 25, 2023
За сам отель оценка отлично, были всего 2 ночи в выходные, выспались. За ресторан большая жирная 2. Ужин пятницы, у меня мама лучше готовит. Заявлен мусс из картофеля, как бы не так, холодная картошка с комочками. Щеки говяжьи, как можно так испортить, это не щёчки принесли, а отдельные маленькие непонятно что
3
Show business's response
Ричард
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Отель хороший, номера неплохие, утренний завтрак понравился. Рядом выход на озер о- какой-то очень убогий, запущенный
1
Show business's response
Елена Кокшарова
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Уютный чистый отель, в номере есть все необходимое , приветливый персо нал, ресторан порадовал разнообразием кухни, свежий судачок был очень даже, обязательно попробуйте десерты!
1
Show business's response
Павел Вишня
Level 16 Local Expert
January 12, 2023
Были в сауне, всё отлично, очень вежливый персонал. Чисто, приятно, можно з аказать доставку еды и напитков из ресторана. Парная жаркая, бассейн чистый. Не для большой компании, максимум 3-4 человека.
Show business's response
елена к.
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Отличное месторасположение. Вежливый, внимательный персонал. Номер двухместный не большой, но чистый. Постельное бельё и полотенца белые- белые! Завтрак был вкусным и подан очень красиво! Спасибо за гостеприимство!)
3
Show business's response
Максим Линник
Level 12 Local Expert
November 17, 2023
Наша любимая гостиница в Ростове, Уже 3 раза там останавливались, в крайний раз брал Джуниор сьюит - очень рекомендую. Ресторан и кафе при гостинице просто супер!
3
Роман
Level 8 Local Expert
April 26, 2024
Внутри придраться не к чему. Было чисто. Просторные номера. Все что нужно есть. Для остановки на пару ночей то, что нужно. Вряд ли кто то будет жить тут дольше. Но мне хотелось бы отметить какая грязь вокруг отеля. Неужели хозяина это не интересует. Снизил одну звезду за это. Парковка для машин вся волнами. Плитка отходит. Грязь и заросли травы. Все ржавое, грязное, убогое. Я надеюсь вы найдете в себе силы ухаживать не только за отелем но и за своей территорией.
Show business's response
Евгений Вячеславович
Level 4 Local Expert
June 16, 2024
Неплохой номер стандарт , но на мансарде жарко, кондиционер нечищенный , а одно окно заклеено скотчкем ,плохо работает , завтрак заказ из вариантов , все вкусно , кофе отличный ,
1
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
March 31, 2024
Прекрасное место! Очень вкусный завтрак, приветливый персонал. Всё чисто и потрясающая постель.
1
Show business's response
re nyxa
Level 22 Local Expert
August 9, 2023
Индивидуальный подход к клиентам, персонал старается. Номера маленькие, особенно ванная. Ресторан странный и любит обслуживать группы. Место-почти на берегу озера, рядом с городским садом.
3
Show business's response
Ирина К.
Level 9 Local Expert
June 16, 2022
Сервис просто прекрасный. Очень душевно общается персонал и готов помочь во всем. Гостиница достаточно комфортная, в номере чисто, на этом всё - без особых претензий. Есть немножко ощущение, как будто попадаешь в Россию Грибоедова)) Историческое здание купца Селиванова, штош. Хороший завтрак. Впечатление осталось приятное в целом. До кремля пешком неспешно минут 10.
Show business's response
Olusic
Level 14 Local Expert
April 14, 2023
Были с мужем в июле 2020г... остались безумно довольными данным отелем. Вот уже второй год подряд мы весь отпуск проводим в автопутешествии по России. В отелях мы максимум проводим не более 2 ночей поэтому нам есть с чем сравнивать!
Сначала мы были очень приятно удивлены, что за собаку с нас взяли только депозит,который нам вернули при выезде (мы уже столкнулись в прошлом году с расценками за проживание с животными (на секундочку у нас собака йорк 2 кг весом) и такое отношение в виде депозита это реально!!!). Дальше я пришла в полный восторг от самого отеля, который находится в тихой улочке и где есть своя охраняемая парковка! В отеле чисто, небычный стиль! персонал (вплоть до уборщицы) настолько милые, приветливые, открытые, что хотелось остаться еще минимум на сутки, но впереди было много городов, а отпуск только начался.
Про ресторан при отеле хотелось бы написать отдельную оду, потому что муж помимо того, что на протяжении всего отпуска вспоминал насколько там было вкусно, так даже до сих пор вспоминает Нереально вкусную уху (на вопрос: «ну как? Вкусно?», он теперь часто отвечает: «Это конечно не как уха в Селивановъ, но...» ))
Однозначно советуем и рекомендуем данный отель!!!
P.s Отдельное спасибо и респект шеф-повару!))
Екатерина Лялина
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Лучшая гостинница)) приветливый персонал) можно купить сувениры) ресторан в этом же здании) есть лифт) в номере чисто, есть все душевые принадлежности (полотенца, шампунь, мыло, г ель для душа). В номере своя ванная комната (раковина, ванна, унитаз, фен, батарея для полотенец)
3
1
Show business's response
Olga Gip
Level 9 Local Expert
April 15, 2022
Удобное расположение.
Чисто, уютно, милый персонал.
В ванной есть: фен, полотенца, гель/шампунь.
Номер на 3 этаже , мансардные окна.
Для одной ночи - прекрасно.
Рядом парк, выход на променад, в пешей доступности Кремль и другие достопримечательности города.
А ещё в 2 минутах от Гостиницы, Бар «байкер-хаус Олень» с очень вкусной едой. Открыт с 17:00, там можно поужинать.
3
Show business's response
Марина Минеева
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Отель сам по себе интересный, персонал вежливый и приветливый! но ресторан)))) 400 руб за завтрак на 1 человека, явно завышена. Предоставляют меню, но из которого практически ни чего нет в наличии или просто -цетирую: "не хотят готовить", кофейня находится при ресторане, кофе ужасное и только из кофемашины, которое наливаешь сам)))). Жить можно, но питаться лучше ходить в другой ресторан