Shokoladnica
1280 reviews
September 18
принесли цезарь с курицей которому дня 2,обслуживание очень медленное,ждала салат 40 минут(мороженое тоже несли около 40 минут)не вернусь больше👋🏻
1
September 5, 2023
Очень хорошее обследование, внимание, исправление ошибок заказа и приготовления, доброжелательность официантов, широкое меню, доступные цены и отличное месторасположение. Всегда есть места.
July 1
Чисто, уютно но заказ ждали 25 минут!
При оплате через планшет нельзя было отменить чаевые, минимум 12% от суммы заказа нужно было оставить чаевые.
1
May 26
В целом всё было хорошо: принесли всё быстро, персонал вежливый, но панкейками можно было убить человека, они деревянные, наверное подали старые. Мохито б/а на минералке, не вкусно.
August 6
Ждали заказ больше получаса, официант не подходит по кнопке вызова, принесли еду четверым, а пятая сидела и ждала, соответственно мы тоже ждали пока ей принесут и у нас остыли блюда, ужас
2
May 29
Очень удобно, что есть планшет, на котором можно сделать заказ
На планшете также есть игры, но они платные
Вар тандер я запустить не смог и деньги за игры мне не вернули, поэтому только 4 звезды
January 20
Очень уютная и хорошая кофейня, официанты приветливые. Хочется выразить благодарность за быстрое и качественное обслуживание !
July 13
Огромные двери, большой коридор и такое маленькое кафе. Ожидали разнообразие шоколада, а оказалось,что торгуют в основном пирожными.
1
November 27
Еда была достаточно вкусной, данная точка выглядит уже довольно уставшей. Туалет просто ужас))) Очень грязно и стоит соответствующий запах(
May 18
Хотели быстро поесть и побежать по делам! Не вышло, везде опоздали... Официанты вас не замечают, кнопка вызова официанта на планшете не работает, заказали и все оплатили через планшет, в итоге принесли холодные супы через 40 минут!, карбонару пришлось ждать около часа!!! Мохито кислый!
В туалете ужасно грязно, пыль не вытиралась годами! Столы не протираются, грязно!
October 4
Хорошее место позавчера посетил это кафе, из плюсов очень вкусная еда просто вау, заказал себе цезарь, карбонару и блины с облепиховым чаем, я почувствовал невероятные ощущения супер вкусно, если хотите испытать новые ощущения идите туда советую.
January 5
Здесь можно вкусно провести время, после рабочего дня, в компании коллег, уютная атмосфера, отличный ассортимент, вежливый персонал. 5+
June 8
Ужас еда холодная, официант сказал что еда будет готова через 15 минут в итоге ждали 35 минут. Порцию супа принесли маленькую. Единственное что хочу сказать, салаты тут вкусные.
March 11
Ощущения, мягко говоря, не очень.
Первый раз в жизни я ждал кофе полчаса.
В итоге подошел к администратору, чтобы напомнить о своем существовании и только после этого его принесли.
Вторая часть заказа - кофе с десертом - приносится с разницей в десять минут, начиная с кофе. Общее ожидание так же получасовое.
Большую часть времени сидел слушал споры официантов, что сделать раньше: убрать зал или покурить.
Стол был грязный, посуду за нами не убирали около часа.
Я понимаю, что бывает высокий трафик, но кафе почти пустое, сотрудники тусуются на администраторской стойке в положении сидя по два-три человека.
Не рекомендую
2
October 18, 2023
В целом, я очень люблю "Шоколадницу". Но с этой что-то явно не так.
1. Пришла в районе 5, народу почти никого заказ на обед не прошёл на кнопку вызова официанта жала раз 10 - 0 результат. Непонятно, зачем она вообще нужна
2. Пасту принесли холодную. Потом разогрели прям в тарелке.
3. Десерт (который даже не готовят, а только на тарелку кладут) несли по меньшей мере минут 30. Кнопка вызова официанта по-прежнему не давала никакого результата. После того, как "поймала" официанту, ждала десерт ещё минут 10 минут.
4. Оплатила через приложение. Бонусы не начислились. Попросила официантку закрыть стол. До начисления бонусов ждала ещё.
В результате хотела поесть и отдохнуть, получила одно напряжение
2
2
March 17
Вкусная пицца. Коктейль по вашему выбору сделают крепче или легче. Приятное обслуживание
Из минусов - время. Иногда очень долго ждать заказ.
1
August 4
Уставшее заведение с невкусной едой и кофе, только вода с лимоном и мятой - ок.
В шоколаднице не в первый раз, есть можно обычно, но не в этой
April 15
Я люблю Шоколадницу, но только не у метро Павелецкая! Ждала свой заказ где-то полчаса, хотя кафе было полупустое, будний день около 16 часов. Официанты больше решают внутренние вопросы и общаются друг с другом, девушка официантка , как мне обьяснила менеджер, работает первый день, но судя по количеству негативных отзывов, это скорее всего была отмазка)) не ходите в Шоко на Павелецкую! Плохое обслуживание
2
May 23
Совсем не понравилось, столы грязные, хотя людей почти не было.
При заказе вынесли сразу все блюда и не было приборов.
Пока ждала ложку, суп остыл и был безвкусным.
Официант на вызов не реагировала, т.к. играла в телефоне.
Отвратительное обслуживание, а из приготовленных блюд ( салат, суп и бургер), только бургер с лососем мне более-менее понравился.
3
August 12, 2023
Уютное кафе! На столах планшеты. Быстро, удобно и вкусно! Персонал отличный! Русские мальчишки и девчонки- доброжелательные и улыбчивые! Так держать!
1
January 4
Взяли заказа 2 маленьких десерта, чай, кофе и салат, выжали через 25 минут, хотя в заведении не много было столиков.
На улице температура -22 градуса, а в помещении так ощущение не лучше температура.
Официантка сказала, что бармен новичок, но а где бармен, который ему помогает?
Больше вопросов к руководителю данного заведения, чем к персоналу!
3
2
January 19
наверное от кафе хочется, чтобы вытирали стол хотя бы, а то по просьбе вытереть стол после предыдущих клиентов приходится ждать ещё 10 минут. Шоколадница по уровню цен не считается макдаком или кфц, но качество обслуживания тут нулевое. Кнопка вызов официанта на дисплее скорее не работает, потому что поверить что при неполной посадке приходится так долго ждать официанта это бред. Колу приносят прям теплую, на вкус это отврат получается. Постоянно часть меню отсутствует, об этом предупреждают уже после заказа. Мне кажется администраторам стоит обратить внимание на ухудшение качества обслуживания в этом месте, тк тень падает на всю сеть. Ну или меняйте ценник, чтобы все понимали, что это дешманный фастфуд от которого просто наличие столов уже хорошо и нечего просить чистых столов.
August 8
Ужасное отношение. Один официант на два зала, заказ долго ждать. За баром девушки хи_хи да хаха . Подошел сказал что у меня нет ложки в приборах. Ноль внимания.
1
June 3
Отвратительное место, официанты всегда не обращают внимание на гостей, кофе вам принесут только через час, когда он мух наловит, стоя на баре. Идти стоит только от безвыходности, если все рядом стоящее закрыто
На просьбу сделать заказ бармена сообщил, что у него другие дела и ушёл курить. При этом, терминалы самообслуживания не работали
1
May 12
Я очень люблю шоколадницы, но видимо не у вокзала. Вообще не понравилось, официанта еле дозвались, меню взяли сами, чего то не было в наличии, несли долго, было не очень вкусно, принесли блюдо без одного ингридиента, грязно в зале и туалете, больше в привокзальной зоне в шоколадницу не сяду, либо вообще вся сетка портиться, либо такое место
2
April 26
Вино подали теплое до противности, крем-суп был малосъедобный и не то что бы крем. Безалкогольный глинтвейн ужасен и меньше всего похож на глинтвейн. К обслуживанию никаких нареканий. В целом по сети по моим наблюдениям ситуация: кухня ниже среднего, а официанты стараются.
3
September 28
мне попался волос в блинах…и очень очень долго ждали чай и сами блины. больше не придем сюда. и да, мебель (диваны) в отвратительном состоянии
1
September 30
Принесли холодную дубовую пиццу. Вызвали официанта, сообщили о проблеме, через 5 минут принесли чуть подогретую ту же пиццу, с уже вялой сверху рукколой.
September 5
Заведение 💩
Самая обычная еда по невкусным ценам
Принесли холодную еду, пока ждал еду поиграл на планшете - за это списали 200 руб. Хотя никакой информации что это платно не было.
1
June 12
К сожалению, обслуживание подкачало. Важнее администратору рабочий процесс, чем заказ клиента. И добро бы только со мной.
3
1
August 17
Была в Шоколаднице в эти выходные с подругой. Она заказала цезарь ролл, а я восхитительный круассан. Было приятно сидеть в уютном месте и наслаждаться вкусной едой.
October 24
Еда, к сожалению, совершенно невкусная, даже наггетсы ребенок не съел. Туалет - просто кошмар, хуже чем в торговых центрах и на вокзалах.
1
June 29, 2023
Редко ставлю 5 звёзд. Но тут понравилось всё. Особенно терминалы заказа и оплаты. Никаких ожиданий и вопросов. Всё понятно и быстро. Всегда есть места.
Вкусные лимонады, мороженное. Хорошие салаты. Прекрасно провел время. Приду ещё обязательно)
July 23, 2023
Не поверите, я вообще первый раз в Шоколаднице. Мне всегда было боязно туда заходить. Заглянула туда перед приемом врача. Мои знакомые рассказали, что там очень вкусные завтраки и стоит не дорого. Действительно завтрак от шефа обошёлся в 350 р. Там были блины, сырники, целый чайничек с ароматным чаем и три вида соусов, сметана, малина и вишня. Очень приятное место. Идеальным показалось и то, что можно спокойно выбрать уютное место и оттуда через планшет, который стоит на столе выбрать заказ и оплатить никуда не вставая не ищя официантов. Такое вижу впервые.
Посуда очень красивая. Я довольна и завтраком, и атмосферой, и обслуживанием. Я смогла также спокойно провести рабочую видеоконференцию. В общем, мне очень понравилась. Рекомендую. Также знаю, что там работает доставка. И присутствуют всякие плюшки в виде бонусов, в приложении.
3
February 2
Сегодня хотели дать заведению второй шанс, но увы. Сначала 30 минут ждали заказ, потом его принесли, но забыли приборы. Паста холодная, суп перепутали. В это время за соседним столом скандал, человек пришёл раньше нас, а его заказ просто исчез где-то. Потом мы пытались оплатить ланч картой Яндекс еды. Вместо того, чтобы разделить счёт, а потом принимать оплату,девушка почему-то решила, что сможет счёт поделить уже после сканирования qr кода. Естественно, что так не работает. В итоге один человек заплатил за всех. С обслуживанием капитально надо поработать
1
August 15, 2023
Уютно, комфортно, вкусно. В часы пик бывает может замедлиться обслуживание, но это всё равно в разы быстрее, чем в той же Шоколаднице через дорогу. Электронное меню - просто отличное решение!
1
September 28
Хорошая кофейня в которой можно здорово провести время с семьёй или друзьями.
October 9
Очень плохо, грязные диваны, еду несли долго, ел без удовольствия в столовых лучше готовят, не стоит посещать это место!
1
March 13
Уважаемые менеджеры и управляющие данного заведения. Научитесь и научите своих официантов подавать блюда и напитки по мере готовности. Это ненормально, когда еда и напитки со льдом стоят, остывают или обводняются пока не приготовят все из заказа. В нашем случае было именно так. Суп был остывший и заветренный, в Айс матче (напитке со льдом) от льда не осталось и следа, а по вкусу было обводнено. К посетителям - Будьте готовы что ждать придется больше 30 минут. В нашем случае ожидание составило 40 минут. Не принесли в начале даже напитки. Просто мрак
3
September 9
Все как во всех шоколадницах, но вместо апельсинового фреша принесли какое-то разбавленное водой пойло. Не сок, а водичка с соком..
December 20, 2023
Всё отлично, всё понравилось, всё прекрасно люблю вас всех. Что вы ещё хотели все пожелать себе.хорошее кафе, хорошие люди, добрые люди.
2
1
August 28
персонал не отзывается по qr коду, заказы тоже так не принимают, понимают только через конфликт
крайне не рекомендую именно это заведение
November 12
Приятное место, вкусно, быстро и хорошее обслуживание
1
May 18
Блюда принесли не те, что я заказывала. А также блюдо было холодным и невкусным . Я заказывала сырники , но перенесли не те. Обслуживание ужасное. Я вызывала несколько раз официанта но он не приходил. Официанты игнорировали нас. Из плюсов удобно посидели.
February 25
Зашли , хотели перекусить после концерта. Уже 45 минут ждем заказ. И похоже его ещё долго не принесут.
Ужасно грязные плохо пахнущие туалеты . Официанты и кухня не справляются с большим количеством посетителей. На втором этаже стоит какой-то грязный шкаф . Состояние ресторана оставляет желать лучшего. . Блюда не понравились. Не рекомендую
( отзыв был добавлен месяц назад), не активировался сразу. Возможно недостатки устранены. Но проверять не хочу. Ощущение было не из приятных
3
June 26
Долгая подача, фактически поданное блюдо сильно отличается от того, что на картинке. Цены ресторанные, хотя по факту это обычная кафешка
1
June 8
Тихое, уютное кафе. Подходит для деловых встреч и бизнес-перекусов.
July 27
шоко как и везде, выборочно вкусное меню, единственное, персонал почти совсем будто не обучен, но идут на встречу))
August 16, 2023
Хотите испортить себе всё настроение на день?
Зайдите в эту Шоколадницу.
Зашли, сели, сделали заказ, 1 кружку кофе принести через 20 минут,минут через 10 принесли блюдо мужу, кофе его уже остыл, лазанью ещё через 15 минут и только после того как я спросила у официантки Светланы, где мой заказ, в итоге оказалось, что они не пробили мой напиток, пришлось ждать ещё. Мы поели, расплатились, мужу так и не принесли его салат.
Мы 40 минут пробыли в сумме в ожидании заказа ... Официантка Светлана не знаю чем занимается в рабочее время, но точно не работает. В зале было только 3 стола заняты, если считать с нами. Соседний зал также не был загружен. В который раз вижу в разных кафе данной сети, что официанты просто ужасно выполняют свою работу или не выполняют вовсе.
4
1
July 5
Будет внимательны если хоть попасть пальцем на игры в ваш счет сразу добавят +179 рублей. Даже если вы не специально зашли ознакомиться с планшетом!
1