Shokoladnica
1282 reviews
December 8, 2022
Классно, что по приезду можно зайти и поесть)
Просто мы приехали очень рано) Боялись, что всё закрыто) Но нас спасла "Шоколадница" :)
Еда вкусная, быстрое и качественное обслуживание!
Понравились планшеты на столе для заказа и оплаты, очень удобно! Даже счёт можно разделить! Рекомендую! 😊
3
June 26
Туалет грязный, официантов не хватает. Еду принесли холодную. Потом посреди в микроволновке
June 10, 2023
10 июня. Очень долго ждали официанта. Нажимали на кнопку вызова несколько раз, никто не подходил.
Наконец, удалось выловить официанта, девушка сказала, скоро подойдут. В кафе было достаточно свободных столиков, чтобы нас могли заметить…Опять же, через некоторое время, наконец, подошёл молодой человек, спросил почему не сделали заказ через планшет, мы сказали что хотели заказать блинчики с вишней и кремом, но в планшете их нет. Официант сказал, что есть…Мы попросили их показать, в итоге он их не нашёл, но сказал что они там точно были. 😐 Ок, нам предоставили меню бумажное, как мы попросили, стали выбирать заказ и снова, никто не подходил. Мы нажимали на кнопку вызова…тишина…орать через весь ресторан, как-то неприлично…встретиться взглядом и подозвать кого-то, тоже не было возможности, просто потому что не было никого по близости! Ждали, ждали, в итоге встали и ушли…Неужели так мало официантов в таком заведении? Сложилось впечатление, что всего два официанта работают на все два этажа. 😐
4
April 2, 2023
Были в шоколаднице, давно туда не заглядывала. Пришли ночью, в «ресторане» 2 пары включая нас. Сначала говорят, что блюдо есть, но потом его не оказывается.
Еда по качеству - хуже чем в столовке, заказали десерт миндальный с малиной. Вы думаете там был намек на миндаль? Ни одного орешка, про другое вообще молчу.
Относительно обстановки, столы грязные, прям грязные, хотела сесть в одно место - передумала, там были супер разводы по столу, сели в другое, где грязи было меньше и после протирания салфеткой стало сноснее. Диваны - очень грязные и драные, просто кошмар. В общем, со времени последнего прибытия это место спустилось еще ниже в преисподнюю.
Вишенкой на торте была уборщица, которая убиралась под столами клиентов, прямо во время трапезы)
3
2
August 15
Никогда не хожил в шоколадницу решил первый раз пойти, тут очень вкусно добрый персонал все вкусно и четко
August 31, 2023
Уютное кафе. Заказ онлайн через планшет на каждом столике , что очень удобно.
Брали пирожное Москва и капучино. Очень понравилось!
August 7, 2023
Официанты очень долго шли, несмотря на то, что вызывали их по планшету несколько раз, пришлось подойти самим. Порции маленькие, цезарь был отвратительный, за соус цезарь в салате нужно платить отдельно! мясо безвкусное с кучей лука. Хорошо, это кофейня, значит должны быть вкусные десерты, но и здесь было разочарование. Заказала канале, заплатила сверху 100 р за клубнику. Клубника 2 штуки, кислая. Сам десерт как будто пролежал 2 недели. Если хотите вкусно перекусить вам явно не сюда
3
February 14
Такое себе, ожидала лучшего... Нет, пирожное, конечно, вкусняшки👌, официант- девочка услужливая. И всё из хорошего...
1
March 6
Борща не оказалось (
В меню чай 0.5, принесли 300-350 мл, отстой (
Лазанью принесли холодную, не самая вкусная, но и не худшая
За блинчики единственный плюс
2
2
December 10, 2023
Мне очень нравятся тут завтраки и то, что заведение работает с самого утра. Когда бываю в Москве, иду за завтраком именно туда, если по какой-то причине завтра в гостинице не устроил.
September 15, 2023
В этой Шоколаднице работает хорошо и быстро только бармен. Ждала ролл с собой 10 минут, пришла на работу и обнаружила , что он с мясом(которое я не ем) и другой вообще (я заказывала с рыбой). Кассир просто спит на ходу. Итог: осталась без завтрака с испорченным настроением(
1
1
December 2, 2021
отлична кофейня! персонал внимательный, всегда радуют меня как гостя! один раз посетила и с тех пор я всегда именно тут, хотя рядом с моим адресом есть несколько точек! жаль что в delivery clab при заказе нельзя выбрать именно ту кофейню! Не важно еда с собой или в кофейне все всегда вкусно.
честный отзыв от Шахнозы. К сожалению я любитель сторисов, и фоток мало, прикрепляю что нашла
Ни за что не советую кофейню около м. Добрынинская, отзыв про них выложу в локации кофейни.
1
May 10
Отвратительное обслуживание. Очень долгое. Кофе принесли уже холодный. Круассан расплющенный как будто катком проехали, не похож в на съедобный.
2
1
August 6
Очень долгое обслуживание, хотя находится в центре Москвы. Ждали заказ больше часа.
February 9
Отличное кафе с неплохим ассортиментом блюд и отзывчивым персоналом. Рекомендую
June 14
Тот случай, когда еда вкуснее кофе. Салаты и сэндвичи вкусные
1
May 17, 2023
Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Неприветливые, постоянно закатывают глаза. Видно, что люди ненавидят свою работ. Хожу сюда на завтраки/обеды, тк работаю в соседнем здании. После сегодняшнего случая, вообще не хочется возвращаться. Пришла на завтрак, как обычно сделала заказ, оформив его на планшете, только после 15 пройденных минут ко мне подошла девушка и удивленно уточнила – «разве вам не сказали, что не будет позиции, которую вы заказали?» никаких путей решений мне не предложили, я сама уточняла, что можно сделать, единственный вариант был заплатить за новый заказ и поверх еще оплатить позицию, которой нет, тк её не могут убрать)) Пришлось брать ланч, я прождала 45 минут, чтобы мне принесли суп, который, кажется, кто-то не доел, его было меньше половины в тарелке, после чего сосиски с макаронами, которые, казалось бы, невозможно испортить. Но нет) Вся тарелка в масле, слипшиеся, не первой недели макароны. А, когда прошла 40 минут, окрикнула проходящую девушку в форме шоколадницы, на что та повернулась и недовольно крикнула мне «Я НЕ ОФИЦИАНТКА» - так будь добра услышать клиента и передать коллегам, если ты работаешь в этом заведении.
4
May 22
Ужасное место, чтобы получить заказ нужно ждать вечность.
Пришли с супругой после работы в данное заведение и заказали коктейли, пришлось ждать 20минут официанта, чтобы подтвердить заказ. Благо дождались, но когда хотели повторить, уже не выдержали повторного ожидание более 20 минут и ушли, тк официант так и не подошёл, чтобы подтвердить заказ. Про то, чтобы со стола забрать посуду, это отдельная история, но можете насладиться фотографией, которую я закрепил.
Меняйте персонал, курить со своими друзьями во время рабочего времени, это не серьёзно...
Выбирайте другое заведение, если хотите оперативной реакции официанта и персонала в целом.
3
May 22, 2023
Очень долгое обслуживание на вынос, манерный бариста, бургер на вынос в какой-то салатнице. Как его жрать на ходу? Риторический вопрос.
3
January 24
Была в конце декабре 2023.. ну просто нереально душно на втором этаже.. кондиционер не включают ибо он , по классике, висит прямо над одним из столиков.. а столики стоят почти вплотную друг к другу - очень тесно, и нарушается приватность...
1
June 29, 2023
Очень медленное обслуживание, официанты еле двигаются, завтрак мы ждали целый час - и через час принесли заказ только для одного из двух, в итоге просто попросили счет за то, что принесли одному человеку, второй остался голодный. 2 этажа и все постоянно ходят туда сюда: чтобы выставить счет надо спустится, чтобы удалить из чека, подняться к менеджеру. Заведение, которое находится у вокзала, не должно себе такого позволять. +Звезда за то, что нам предложили из-за медленного обслуживания не оплачивать весь заказ вообще
1
October 27, 2022
Прекрасное место !!!! Обожаю любую из сети кофеен Шоколадница , так как всегда и везде вежливое обслуживание !!!! А это очень дорогого стоит !!! Кухня также привлекает внимание и адекватные цены )
1
November 20
Дикая и шумная музыка и слишком активная в стиле «техно дэнс». На просьбу сделать по тише сказали, что нельзя и это не контролируется в самом заведении.
Не место для приятного расслабления за едой.
October 3, 2023
Это явно не то место, где вас очень оперативно обслужат.. Зато атмосферно, и, если никуда не спешить, можно спокойно дождаться своей еды, минут десять-пятнадцать минимум.. Интерьер приятный. Работает 24 часа
August 24
Отвратительный сервис в Шоколаднице, разочарована и обслуживанием и качеством блюд
April 20
1. Оооочень нерасторопные официанты
2. Грязно. Фото приложили. Стол мы мыли сами
3. Холодными подали горячие блюда
4. Не лимонад, а вода
5. Хот-дог (ожидание/реальность)
20.04.2024
October 20, 2023
В целом не плохо. Удобный заказ меню. Персонал норм. Качество еды не очень. Выбор напитков плохой. Недалеко от метро.
November 30, 2022
Когда-то мне там даже нравилось. Но кто-то принял решение улучшить. На столиках появились планшеты. Можно сесть и заказать. И там же оплатить, и закинуть официанту чаевые. Игры там ещё, кажется , были. Но что-то пошло не так. Планшет глючил. Подозвала официантку, сделала заказ. Жду. Через какое-то время она возвращается и просит повторить заказ через планшет. Интернет вроде бы появился. Хорошо, заказываю и жду. Долго. Одну- единственную шакшуку. И кофе. Приносят. С вожделением открываю крышку, заношу вилку. А она холодная. Ну прямо из холодильника. Вам доводилось есть холодную шакшуку? Это ужас. Никому не рекомендую. Опять подзываю девушку, прошу подогреть. Уносит. Жду . Долго. Допиваю кофе. Чувствую, что потеряла время. И без малого 700 рублей. В общем, для тех креактивных менеджеров, которые не понимают, что лучшее враг хорошего. И вместо того, чтобы нанять нормальных поваров, вкладывают средства в дурацкие игрушки.
Ноги моей в этой Шоколаднице больше не будет.
2
1
July 21, 2023
Давно не была здесь, приятно была удивлена автоматизации - на столах планшеты для заказа и оплаты, обслуживание стало намного быстрее. Из еды попробовала том ям - очень неплохо.
March 10
ужасните обслуживание.заказали через приложение,ждали 20 минут,а оказалось оно не работает.потом заказали у официанта,блины готовили 25 минут.ужастно,в туалете пахнет отвратительно.
2
2
October 14
Хуже еды я нигде не ела. Сервис ниже плинтуса. Из плюсов удобная система оплаты.
1
May 6, 2023
Именно это кафе в сети очень нравится.
Быстрое обслуживание. Всегда чисто, приятно находиться. В остальном все как и везде.
May 21, 2023
Тихое, спокойное место, очень вкусная еда. Можно отдохнуть, можно поработать. Приятное обслуживание. Цены как везде в данной сети.
May 29, 2022
Прекрасный персонал с ноткой юмора, готовы подсказать все мелочи. Прекрасное обслуживание. Еда и напитки отлично приготовлены, никаких нареканий нет. Блинчики давно там не ела, но думаю тоже вкуснятина :3
1
2
May 12, 2023
Супер! Работают круглосуточно, в меню есть алкоголь, удобные планшеты на каждом столике для заказа и оплаты, большой зал, хорошие сотрудники.
1
September 26
Перепутаны компьютеры на столах. Зака очень долго несли. Туалет отвратительно грязный.
November 25, 2022
Каждый раз, когда опять решаюсь зайти сюда за кофе с собой или взять что-то перекусить, обжигаюсь вновь и вновь. На кассе не слышат заказ, часто ошибаются, между собой разговаривают на повышенных тонах, бывает с матом. Бариста начинает готовить кофе, даже не услышав, на каком молоке его нужно сделать. Официанты не торопятся принести блюда со второго этажа даже на вынос, хотя приоритет должен быть очевиден. Кстати, по лицам некоторых из них, очень заметно, что им не особенно нравится их работа. Обслуживание упало на ноль, особенно по утрам. За чистотой столов никто не следит.
Очень грустно, потому что ходить сюда мне нравилось. Спасибо.
3
May 27, 2023
Часто бываем в Москве, но впервые открыли для себя Шоколадницу. Вкусные, разнообразные бизнес-ланчи и главное, не дорогие по московским расценкам.
3
1
November 10
заказали пиццу и лимонад, сидели ждали 30 минут… пока сама не подошла к официанту, ничего делать не собирались. В итоге принесли холодную пиццу
Официанты вообще не реагируют на символ вызова через планшеты, которые стоят на столах
1
December 25, 2023
Единственная круглосуточная шоколадная, которая тоже не работала(( в целом сеть кофеен испортилась. Иногда так и хочется спросить у персонала "мы вам не мешаем?"
1
1
December 15, 2023
Как кафе заслуживает 5 🌟, меню стандарт "Шоколадница" электронное, самостоятельно заказал, оплатил. Функции официанта сведены до подноса блюд к столу. Кресло уже малость подустали, есть рваные места. Но чистенько и уютно.
1
June 10, 2022
Отличное место для тех кого не кормят дома. Холостяцкая жизнь портит желудок (и не только) но в этой Шоколаднице по утрам прекрасные недорогие завтраки. Возможно в других тоже :) Несколько лет не заглядывал а эту сеть, а тут как то сложилось часто бывать утром на Павелецкой и зашло.
Ребята работают не очень расторопные. Надо планировать минут 40 на посещение, если торопить с завтраком, и до часа, если не подгонять. Каши вкусные, круассаны теплые, кофе вкусное тоже. По цене - около 300р.
May 26, 2022
Хорошее место, близко от метро. Два этажа, всегда можно найти свободное место.
Официанты вежливые,обслужили очень быстро.
Ланч как во всех кафе сети: две ценовые категории - до 550 и до 650.
1
1
August 17
долго! два дня подряд захожу и жду свои коктейли по 30 минут. туалет неприятный
July 15, 2023
Хорошее кафе, вкусная еда, обычно обслуживают быстро, но сегодня очень долго не могли принести заказ, на "вызов официанта" через кейтмедиа никто не откликался. Оказалось, что у официанта просто нет часов. Дайте часы Данилу! Возможно, он начнет быстрее обслуживать столики)
June 2, 2023
Шоколадница придумала «гениальную» схему обмана !!! Платные игры , о платности которых узнаешь в чеке. Уберите эту функцию или же надо ввести предупреждения перед началом игр. Пока ждали заказ , мой ребёнок зашёл в планшет и начал играть, никаких предупреждений он не видел ! О каких чаевых официантам может идти речь , если чаевые ушли на игры.. хотя официанты естественно в этом не виноваты. Это вопрос к руководству. Почитала отзывы на другие шоколадницы , люди также неприятно удивлены платным играм..
1
September 16, 2023
~40 минут ждали заказ
Заказали киш и сырники, принесли сырники(???), подошли сказали, что киша нет оказывается.
Поняли спустя минут 40 это
Туалет просто треш+жесть
Ободок в экскрементах, забита полностью урна бумагой и сверху
На втором этаже получше, но урна тоже вся забита, грязно
На терминале оплаты почему-то автоматом списываются чаевые
Хотели позавтракать быстренько, больше часа пробыли
16.09.23
~8:30
1
May 20, 2022
Стандартное сетевое кафе в двух шагах от Павелецкого. Качество блюд нормальное. Выбор, как обычно в любой Шоколаднице. Персонал вежливый и приветлив. Цены... хотелось бы ниже))). Но ведь и так без посетителей кафе не простаивает).
October 12
Очень долгое обслуживание, опоздала на работу пока ждала свой ланч
March 6, 2023
Всегда оперативно, много мест и места.
Всем рекомендую для встреч и тихих постделок на втором этаже.
А планшеты с меню вообще ооочень удобны
3