Shokoladnica
1350 reviews
October 12, 2024
Интерактивное меню за каждым столиком,быстрая подача, вкусно!
1
January 20, 2024
Очень уютная и хорошая кофейня, официанты приветливые. Хочется выразить благодарность за быстрое и качественное обслуживание !
November 21, 2024
долгое обслуживание, обеденные принадлежности были очень грязные ждали больше 40 мин, еда была половину холодная
1
August 1, 2024
Очень уставшее заведение. Официантка не реагирует на просьбы, потом на весь зал отвечает "Не кричите!". Хотя бы кивни, дай понять, что слышала просьбу. Забыла подать ложечку к кофе, я долго ждал, начал просить, в ответ хамское поведение. И сделайте ремонт уже. Понимаю, что 24 ч работаете, но можно же как то один день выделить.
1
January 5, 2024
Здесь можно вкусно провести время, после рабочего дня, в компании коллег, уютная атмосфера, отличный ассортимент, вежливый персонал. 5+
August 19, 2024
18.08.2024
Взяли фисташковый рулет на миндальной муке - не понравился!
Так же неожиданно невкусным оказался чай матча, на кокосовом молоке.
Официанты любезны, но очень медлительны.
Советую выбрать для чаепития другие кафе.
May 29, 2024
Очень удобно, что есть планшет, на котором можно сделать заказ
На планшете также есть игры, но они платные
Вар тандер я запустить не смог и деньги за игры мне не вернули, поэтому только 4 звезды
February 12
Любимое кафе, чтоб побыть в тишине и уюте. А десерты - это просто высший пилотаж!
October 12, 2024
В шоколадницах обычно вкусно, но в этой не очень. Персонал как сонные мухи, больше не пошел бы именно в эту точку
October 18, 2023
В целом, я очень люблю "Шоколадницу". Но с этой что-то явно не так.
1. Пришла в районе 5, народу почти никого заказ на обед не прошёл на кнопку вызова официанта жала раз 10 - 0 результат. Непонятно, зачем она вообще нужна
2. Пасту принесли холодную. Потом разогрели прям в тарелке.
3. Десерт (который даже не готовят, а только на тарелку кладут) несли по меньшей мере минут 30. Кнопка вызова официанта по-прежнему не давала никакого результата. После того, как "поймала" официанту, ждала десерт ещё минут 10 минут.
4. Оплатила через приложение. Бонусы не начислились. Попросила официантку закрыть стол. До начисления бонусов ждала ещё.
В результате хотела поесть и отдохнуть, получила одно напряжение
2
2
September 5, 2024
Ужасное обслуживание, навязчивая просьба оставлять чаевые, пресная еда, долгое ожидание при маленькой загруженности
March 11, 2024
Ощущения, мягко говоря, не очень.
Первый раз в жизни я ждал кофе полчаса.
В итоге подошел к администратору, чтобы напомнить о своем существовании и только после этого его принесли.
Вторая часть заказа - кофе с десертом - приносится с разницей в десять минут, начиная с кофе. Общее ожидание так же получасовое.
Большую часть времени сидел слушал споры официантов, что сделать раньше: убрать зал или покурить.
Стол был грязный, посуду за нами не убирали около часа.
Я понимаю, что бывает высокий трафик, но кафе почти пустое, сотрудники тусуются на администраторской стойке в положении сидя по два-три человека.
Не рекомендую
2
May 18, 2024
Хотели быстро поесть и побежать по делам! Не вышло, везде опоздали... Официанты вас не замечают, кнопка вызова официанта на планшете не работает, заказали и все оплатили через планшет, в итоге принесли холодные супы через 40 минут!, карбонару пришлось ждать около часа!!! Мохито кислый!
В туалете ужасно грязно, пыль не вытиралась годами! Столы не протираются, грязно!
January 19, 2024
наверное от кафе хочется, чтобы вытирали стол хотя бы, а то по просьбе вытереть стол после предыдущих клиентов приходится ждать ещё 10 минут. Шоколадница по уровню цен не считается макдаком или кфц, но качество обслуживания тут нулевое. Кнопка вызов официанта на дисплее скорее не работает, потому что поверить что при неполной посадке приходится так долго ждать официанта это бред. Колу приносят прям теплую, на вкус это отврат получается. Постоянно часть меню отсутствует, об этом предупреждают уже после заказа. Мне кажется администраторам стоит обратить внимание на ухудшение качества обслуживания в этом месте, тк тень падает на всю сеть. Ну или меняйте ценник, чтобы все понимали, что это дешманный фастфуд от которого просто наличие столов уже хорошо и нечего просить чистых столов.
August 12, 2023
Уютное кафе! На столах планшеты. Быстро, удобно и вкусно! Персонал отличный! Русские мальчишки и девчонки- доброжелательные и улыбчивые! Так держать!
1
August 14, 2024
Просидел полчаса в ожидании заказа,(английский завтрак) после чего ко мне подошёл официант, сказав что не могут принести заказ, потому что у них закончились яйца. Я всё понимаю, но пораньше нелзя было это сделать? Спасибо за мое потраченное время!
1
April 15, 2024
Я люблю Шоколадницу, но только не у метро Павелецкая! Ждала свой заказ где-то полчаса, хотя кафе было полупустое, будний день около 16 часов. Официанты больше решают внутренние вопросы и общаются друг с другом, девушка официантка , как мне обьяснила менеджер, работает первый день, но судя по количеству негативных отзывов, это скорее всего была отмазка)) не ходите в Шоко на Павелецкую! Плохое обслуживание
2
May 23, 2024
Совсем не понравилось, столы грязные, хотя людей почти не было.
При заказе вынесли сразу все блюда и не было приборов.
Пока ждала ложку, суп остыл и был безвкусным.
Официант на вызов не реагировала, т.к. играла в телефоне.
Отвратительное обслуживание, а из приготовленных блюд ( салат, суп и бургер), только бургер с лососем мне более-менее понравился.
3
January 4, 2024
Взяли заказа 2 маленьких десерта, чай, кофе и салат, выжали через 25 минут, хотя в заведении не много было столиков.
На улице температура -22 градуса, а в помещении так ощущение не лучше температура.
Официантка сказала, что бармен новичок, но а где бармен, который ему помогает?
Больше вопросов к руководителю данного заведения, чем к персоналу!
3
2
October 19, 2024
Очень долго сначала ждала официанта с меню, потом не дождалась, когда ко мне подойдут принять заказ. Даже за стойкой с собой никого не было.
1
March 17, 2024
Вкусная пицца. Коктейль по вашему выбору сделают крепче или легче. Приятное обслуживание
Из минусов - время. Иногда очень долго ждать заказ.
1
July 18, 2024
40 минут разогревали драники (именно разогревали, готовить в этой сети, видимо, не принято) и 25 минут наливали фильтр-кофе (при то, что фильтр обычно готовится заранее и просто разливается из термоса по потребности). Мягкие обивки сидений в разводах
2
July 26, 2024
приятная кофейня💜очень порадовал стейк из тунца и коктейль грейпфрут спритц🥰🔥
Рекомендую🙆♀️
June 3, 2024
Отвратительное место, официанты всегда не обращают внимание на гостей, кофе вам принесут только через час, когда он мух наловит, стоя на баре. Идти стоит только от безвыходности, если все рядом стоящее закрыто
На просьбу сделать заказ бармена сообщил, что у него другие дела и ушёл курить. При этом, терминалы самообслуживания не работали
1
May 12, 2024
Я очень люблю шоколадницы, но видимо не у вокзала. Вообще не понравилось, официанта еле дозвались, меню взяли сами, чего то не было в наличии, несли долго, было не очень вкусно, принесли блюдо без одного ингридиента, грязно в зале и туалете, больше в привокзальной зоне в шоколадницу не сяду, либо вообще вся сетка портиться, либо такое место
2
December 2, 2024
Нет,ребята,не рекомендую. Десерты старые,невкусные. Официант не предупреждает об этом.
Кофе был еле теплый
1
1
September 16, 2024
Убслцживание ужас, вся еда холодная, при посадке 30%, еду несли 40 минут, напитки вообще принесли через час😵💫
3
April 26, 2024
Вино подали теплое до противности, крем-суп был малосъедобный и не то что бы крем. Безалкогольный глинтвейн ужасен и меньше всего похож на глинтвейн. К обслуживанию никаких нареканий. В целом по сети по моим наблюдениям ситуация: кухня ниже среднего, а официанты стараются.
3
June 29, 2023
Редко ставлю 5 звёзд. Но тут понравилось всё. Особенно терминалы заказа и оплаты. Никаких ожиданий и вопросов. Всё понятно и быстро. Всегда есть места.
Вкусные лимонады, мороженное. Хорошие салаты. Прекрасно провел время. Приду ещё обязательно)
July 23, 2023
Не поверите, я вообще первый раз в Шоколаднице. Мне всегда было боязно туда заходить. Заглянула туда перед приемом врача. Мои знакомые рассказали, что там очень вкусные завтраки и стоит не дорого. Действительно завтрак от шефа обошёлся в 350 р. Там были блины, сырники, целый чайничек с ароматным чаем и три вида соусов, сметана, малина и вишня. Очень приятное место. Идеальным показалось и то, что можно спокойно выбрать уютное место и оттуда через планшет, который стоит на столе выбрать заказ и оплатить никуда не вставая не ищя официантов. Такое вижу впервые.
Посуда очень красивая. Я довольна и завтраком, и атмосферой, и обслуживанием. Я смогла также спокойно провести рабочую видеоконференцию. В общем, мне очень понравилась. Рекомендую. Также знаю, что там работает доставка. И присутствуют всякие плюшки в виде бонусов, в приложении.
3
October 15, 2024
Хуже этой Шоколадницы только та, что через дорогу)
Пришли сюда на завтрак. Столы грязные, в крошках, электронный планшет был чем-то заляпан липким. Сделали заказ через этот планшет, никто из официантов не подошел, не подтвердил, ждали минут 30, в итоге пока сами не подошли, никто к нам не вышел. Напитки вынесли только после основных блюд. На вопрос официанту "почему так долго", ответил, что он за это не отвечает. Похоже, там никто ни за что не отвечает :)
1
February 2, 2024
Сегодня хотели дать заведению второй шанс, но увы. Сначала 30 минут ждали заказ, потом его принесли, но забыли приборы. Паста холодная, суп перепутали. В это время за соседним столом скандал, человек пришёл раньше нас, а его заказ просто исчез где-то. Потом мы пытались оплатить ланч картой Яндекс еды. Вместо того, чтобы разделить счёт, а потом принимать оплату,девушка почему-то решила, что сможет счёт поделить уже после сканирования qr кода. Естественно, что так не работает. В итоге один человек заплатил за всех. С обслуживанием капитально надо поработать
1
September 17, 2024
одна из самых унылых кафешек этой сети - касаемо интерьера - серо-коричневые тона, диваны в пятнах.. такое себе😏
August 15, 2023
Уютно, комфортно, вкусно. В часы пик бывает может замедлиться обслуживание, но это всё равно в разы быстрее, чем в той же Шоколаднице через дорогу. Электронное меню - просто отличное решение!
1
July 12, 2024
Нагло врут, что свежие десерты.
Все десерты просроченные!!!
Очень сильно отравился:((
Никому не советую данное заведение!
Просто ужас....
Это заведение уже давно пора закрыть!
С каждым годом всё хуже и хуже.
Ожидание блюд долгое, обслуживание ужасное, еда не очень вкусная.
А сейчас уже просрочку стали продавать!!!
1
April 27, 2022
Хорошее уютное место которое станет очагом вашего хорошего время препровождения , их хорошего отличный персонал широк ассортимент блюд
Из минусов цена и соотношение объема пищи которые крайне разняться и к сожалению не к объёму но это крайне субъективное мнение к тому же качество и вкус соответствует стандартам лучшим заведениям Москвы , к тому же сытость тех или иных блюд крайне недооценены
И порой в погоне за сытостью и наслаждением достаточно одной порции. Качество не падает в любом заведении Кофемании.Думаю этого достаточно …
1
4
December 20, 2023
Всё отлично, всё понравилось, всё прекрасно люблю вас всех. Что вы ещё хотели все пожелать себе.хорошее кафе, хорошие люди, добрые люди.
2
1
March 13, 2024
Уважаемые менеджеры и управляющие данного заведения. Научитесь и научите своих официантов подавать блюда и напитки по мере готовности. Это ненормально, когда еда и напитки со льдом стоят, остывают или обводняются пока не приготовят все из заказа. В нашем случае было именно так. Суп был остывший и заветренный, в Айс матче (напитке со льдом) от льда не осталось и следа, а по вкусу было обводнено. К посетителям - Будьте готовы что ждать придется больше 30 минут. В нашем случае ожидание составило 40 минут. Не принесли в начале даже напитки. Просто мрак
3
June 7, 2023
Очень понравилось меню завтраков. Вкусная и свежая еда. Удобно, что можно самостоятельно заказать еду и оплатить заказ через специальный планшет, расположенный на каждом столе.
Подходит для уютных посиделок, семейных выходов в город, романтических свиданий и для тех, кто ищет покой для работы.
August 16, 2023
Хотите испортить себе всё настроение на день?
Зайдите в эту Шоколадницу.
Зашли, сели, сделали заказ, 1 кружку кофе принести через 20 минут,минут через 10 принесли блюдо мужу, кофе его уже остыл, лазанью ещё через 15 минут и только после того как я спросила у официантки Светланы, где мой заказ, в итоге оказалось, что они не пробили мой напиток, пришлось ждать ещё. Мы поели, расплатились, мужу так и не принесли его салат.
Мы 40 минут пробыли в сумме в ожидании заказа ... Официантка Светлана не знаю чем занимается в рабочее время, но точно не работает. В зале было только 3 стола заняты, если считать с нами. Соседний зал также не был загружен. В который раз вижу в разных кафе данной сети, что официанты просто ужасно выполняют свою работу или не выполняют вовсе.
4
1
February 25, 2024
Зашли , хотели перекусить после концерта. Уже 45 минут ждем заказ. И похоже его ещё долго не принесут.
Ужасно грязные плохо пахнущие туалеты . Официанты и кухня не справляются с большим количеством посетителей. На втором этаже стоит какой-то грязный шкаф . Состояние ресторана оставляет желать лучшего. . Блюда не понравились. Не рекомендую
( отзыв был добавлен месяц назад), не активировался сразу. Возможно недостатки устранены. Но проверять не хочу. Ощущение было не из приятных
3
June 11, 2023
Очень хорошее кафе, удобное расположение, а самое главное, что работает 24/7, так как работа заканчивается поздно и как раз можно поужинать, вежливые, хорошие официанты, и в целом обслуживание
Советую
May 18, 2024
Блюда принесли не те, что я заказывала. А также блюдо было холодным и невкусным . Я заказывала сырники , но перенесли не те. Обслуживание ужасное. Я вызывала несколько раз официанта но он не приходил. Официанты игнорировали нас. Из плюсов удобно посидели.
July 19, 2022
Первый раз зашли к вам, на повелецкую за кофе на вынос, на входе встретил приветливый персонал и сварил вкусный и бодрящий кофе.
уютное и чистое место где можно приятно провести время с друзьями.
Сразу вспомнились слова: Притчи 18:24 Есть приятели, готовые уничтожить друг друга, Но бывает друг, который любит сильнее брата.
4
1
January 14
Любимая точка 😂 то гранатовый бамбл делают кипятком, стаканчик наполнен на половину, сладкий и вкусны… то в меру горячий, в меру сладкий, наполненный до краев стаканчик, но без специй 😃 не пряный
Сегодня его вообще не было.. зато смотрите какой красивый капучино несут гостям официанты.. они сколько уже стоят?🥲🥹
1
May 4, 2022
Отличное место, чтобы позавтракать по приезду. Заведение круглосуточное, что для меня очень удобно. Несмотря на близкое расположение в жд вокзлу(что иногда ведёт к не качественном сервису и интерьеру), внутри довольно уютно и просторно. Сотрудники вежливые, все блюда подаются быстро, качество хорошее. Средний чек на завтрак будет составлять примерно 500р/человек, но он может варьироваться в зависимости от ваших аппетитов в большую или меньшую сторону.
1
2
September 18, 2023
Понравилась общая атмосфера. Очень вкусно. В особенности, хотелось бы устройство туалетов. На входе я столкнулся с незабываемым зрелищем: менеджер Насыр, меняя мусорку, продемонстрировал мне свой роскошный зад. Только это заставило меня влюбиться в это заведение.
5
December 21, 2023
Хорошая вкусная еда. Приветливый персонал. Пришли компанией рано утром людей немного. Быстро все принесли. Удобная электронная система заказов
December 16, 2023
пришли с коллегой в Шоколадницу, ожидая высокий уровень сервиса и обслуживания.А что по итогу? По итогу нас при входе никто не поприветствовал, при уходе никто с нами не попрощался, нам принесли кофе через 15 минут причём он был остывший, готовый торт мы ждали 30 минут. К тому же в помещении было жутко холодно, что нам пришлось надеть куртки, по просьбе закрыть дверь склада из-за которого дуло, официантка с голубыми волосами ГРУБЫМ ТОНОМ ответила, что ничего не может с этим сделать. Больше ни в одно заведение «Шоколадницы» не зайду. Сначала исправьте свой сервис, а потом уже открывайтесь. Просто испортили вечер мне и моей коллеге. Спасибо.
3
1
November 27, 2023
Качество еды значительно ухудшилось! За данный салат отдала 490 рублей ; листья салата завядшие , отваренные пресные баклажаны, феты вообще кот наплакал ! Обслуживание также очень огорчило, на электронном табло не работает кнопка вызова официанта , пришлось подходить самой , предупредила официанта , что тороплюсь, спросила , сколько будут готовить - заявленное время было 10-15 минут, в итоге ждала более 20 ... дальше оплата , официант предложил оплатить через электронное табло - в итоге карта не считывалась, время было потеряно еще и на это! Электронная система - это отлично, но когда она работает исправно! В результате, впечатления крайне негативные
1
1