Shokoladnica
818 reviews
November 10
Были поблизости, готовились к встрече - решили позавтракать. Народу было немного, обслужили очень быстро! Завтраки в Шоколаднице - это особый ритуал - вкусно, недорого, быстро и удобно! Брали завтрак с Шакшукой и салат с креветками! Рекомендую эту кофейню!
4
1
November 5
Небольшое уютное помещение на 2-м этаже исторического здания, внутри красивое оформление лепниной (выглядит как рестоврация) и колоннами. Очень понравилась атмосфера, быстрое и качественное обслуживание.
October 8, 2023
Недавно посетили с друзьями кафе “Шоколадница” и остались очень довольны. Интерьер кафе выполнен в уютном стиле, с мягкими диванами и креслами, что создает приятную атмосферу для отдыха и общения.
Меню кафе предлагает большой выбор десертов и кондитерских изделий, приготовленных из высококачественных ингредиентов. Мы заказали несколько видов тортов, пирожных и мороженого, и все они были невероятно вкусными. Особенно понравился шоколадный фондан с мороженым и ягодами - это настоящее наслаждение для сладкоежек!
Персонал кафе был очень приветлив и внимателен к нашим пожеланиям. Официанты помогали с выбором блюд и напитков, а также предлагали акции и специальные предложения. Обслуживание было быстрым и аккуратным, что сделало наш визит еще приятнее.
Кафе также предлагает завтраки, обеды и ужины, а также разнообразные напитки и коктейли. Мы попробовали фирменный кофе “Шоколадница”, который оказался очень ароматным и насыщенным.
“Шоколадница” - отличное место для проведения времени с друзьями, семьей или коллегами. Здесь можно насладиться вкусными десертами, пообщаться и отдохнуть от повседневной суеты. Рекомендую это кафе всем, кто ценит качество, вкус и уют!
2
5
September 21
Живу рядом и часто завтракаю и обедаю в этом месте, так как толкового больше ничего на постоянку рядом нет. Есть две смены персонала. Одни норм. Другие ужасные: где админ постарше и официантка блондинка эти ужас, конкретно: официанта не дозовёшься, ругаются между собой, атмосфера напряжная, счёт не несут, еду выносят холодную, официанты выглядят неопрятно. Не нравится в общем. Вторая смена норм: работают быстро, раздражения на весь день не вызывают.
1
June 23
23.06 в районе 13:00 решила зайти в шоколадницу пообедать. Мне принесли меню и довольно быстро приняли заказ. На этом плюсы закончились. Я была ограничена по времени и планировала поесть за час. Заказала напиток и салат. Я более 40 минут ждала холодный салат со страчателлой, либо про него забыли на кухне, либо это косяк официантки. После того, как я наконец-то дождалась салат, попросила меня сразу рассчитать. В итоге счёт я так и не дождалась. Официантка стояла у бара и залипала в телефон, болтала с коллегами. Ладно, подошла сама на бар для оплаты. Попросила другого человека меня рассчитать. В итоге меня просто игнорировали, мне пришлось несколько раз обращаться к официантам для оплаты, при том, что я неоднократно сказала, что опаздываю. Жалею, что просто не ушла не оплатив счёт. Пожалуй, при таком ужасном обслуживании это было бы справедливо. Надеюсь, что руководство примет меры, так как раньше таких ситуаций ни в этом, ни в других кафе сети не возникало.
8
October 19
Зал находится на втором этаже здания и внешне стилизован под старину. Ну а остальное- всё стандартное меню Шоколадницы. Но персонал работает хорошо и быстро, а сидеть вечером, наслаждаясь вечерними видами из окна, очень здорово!
November 5
5 ноября пришла в данное заведение с целью пообедать и выпить вкусного горячего кофе. Пришла, села за столик, людей в заведении было мало, столы в зале не убраны в большом количестве. Прождала 10 минут пока дадут меню, встала сама подошла к сотрудникам и попросила подойти, хорошо, ладно, решила выпить только кофе, так как уклон был на время, наплевать, подождала еще 15 минут, подошла сама снова заказала на баре кофе и сразу оплатила, подождала еще 10 минут пока его принесут, СНОВА подошла к ним сама, и только после этого я попила этот еле еле теплый кофе)))))всем соседнем столам уже принесли еду и напитки, на момент, пока я ждала меню. Зрительный контакт с официантами и прямой диалог, все бестолку, они не то чтобы улыбаться, а отвечали чисто на отвали (жаль тут нельзя написать иными словами).
Сервис - (-1000000/10)
Интерьер- неплохой, если бы сотрудники поддерживали чистоту заведения и его первоначальный вид !
Убедительная просьба для руководства хотя бы проверять кого вы нанимаете, людей которым похеру на всех и все и они могут и в кофе плюнуть если им человек не понравился, или официантов, которые обладают выносливостью !!!!!!!!! Ужасно, просто ужасно……
3
1
August 31
Зашла чисто потому что нужно было срочно выпить яблочный фреш 😂и есть очень сильно хотелось
Такой отврат, я не пишу отзывы но тут не смогла пройти мимо и не испортить настроение также , как испортили его мне
все грязно, на просьбу протереть стол - закатили глаза, у всех что с таблом, всех заставили работать ?)))
Вафли просто холодные на просьбу поменять , вынесли разогретую в микроволновке еду и не заменили
В еду не плюнули ( надеюсь) и славу богу
2
July 12
О боже, если бы была возможность повернуть время вспять — я бы обязательно этой опцией воспользовался и не попадал в этот филиал сети заведений «Шоколадница».
Данная торговая точка — абсолютный крах и позор целой сети «Шоколадница».
Диарея, разочарование и отсутствие удовольствия от приема пищи за немалый чек Вам будут обеспечены!
Пришли, сели за стол, просидели 10 минут, официанты прошли мимо нас не меньше 3х раз и только после просьбы на баре принести нам меню, на нас обратили внимание.
Заказывали первично: вафли с лососем, драники с лососем, два кофе — капучино и латте.
Блюда принесли примерно в диапазоне получаса, кофе оказалось на нашем столе достаточно быстро.
Приборы все в разводах, официанты беглые, как будто первый день на работе, ни сервиса, ни алгоритма работы, н-и-ч-е-г-о.
Лосось в обоих блюдах был удручающе ужасен, походя больше на подобие скумбрии, поскольку его серовато-оранжевый цвет и отсутствие рыбьего жира и привычных волокон данного вида рыбы — вызывал очень много вопросов и большую настороженность.
Вафли дополняло заранее заготовленное, холодное, сопливое яйцо пашот и ужасно приготовленный голландский соус.
Драники тоже были невкусными.
Далее были заказаны сырники и чайник чая, чай принесли быстро, сырники ЧЕРЕЗ 50 МИНУТ, после 3 напоминаний разным официантам.
К слову, сырники в шоколаднице всегда идут из заготовки (!), их не нужно готовить, про них просто забыли.
Очень жаль, что не проверили чек, поскольку сомневаюсь, что счёт был верным, учитывая спешность, спутанность и крайнюю невнимательность ко всему персонала.
В зале ужасный бардак, все столы грязные, полы в салфетках, все в крошках.
В туалете летают мухи, мошки, пол поражает своей грязнотой.
Прошу данный отзыв воспринять как призыв для компетентных органов инициировать проверку данного заведения на соответствие нормам САНПиН, предусмотренные текущим законодательством.
Это первый мой подобный отзыв в такой тональности, но такие заведения нужно закрывать.
6
September 22
Еда и кофе приемлемые (как и в большинстве кафе сети). Интерьер не плохой. Но, всегда (!) очень грязные окна. Как будто их не мыли ни разу. И музыкальное сопровождение в зале совсем не дает расслабиться. Музыка очень громкая и битовая, идеально разве что для деревенской дискотеки.
Заказ приняли и принесли быстро, но грязную посуду так и не забрали. Думаю, за те полтора часа, которые я находилась в кафе, это все-таки стоило сделать.
November 29
Зашла позавтракать, не сомневаясь , что буду довольна. Посетителей было немного, девять утра. Официант подошла сразу, предложила новогоднее меню, но когда я выбрала из него десерт, его не оказалось. По ее словам, еще не привезли. В итоге заказала два блюда. Салат , который должен был быть теплым, к сожалению, оказался весьма холодным. Столовые приборы для десерта мне пришлось просить дополнительно. Видимо решили, что одного набора достаточно. Все это мелочи, но окончательно испортил впечатление от посещения туалет. Видимо, уборщица либо уволилась, либо начинает работу ближе к обеду. Свой отзыв больше адресую руководству данной точки и сети. Негативное впечатление об одном кафе, к сожалению, отбивают желание посещать всю сеть🤷🏻♀️
August 7
Посещение данного заведения оставило далеко не лестные эмоции и впечатления. Из плюсов можно выделить лишь то, что официант быстро принял заказ и подал блюда, но их качество оставляло желать лучшего. Паста носила сносный характер, особенно «понравилась» температура – еле тёплая. Брускеты достойны отдельного упоминания. Тончайший слой сливочного сыра, просвечивавший лосось и огурцы с «прекрасной» нарезкой. Добивающим элементом стал напиток. Мохито был на вкус как сильно разбавленный спирт, к тому же тёплый, хотя сверху одиноко плавало пару крошечных кусочков льда. Тёплая вода с напиханной вокруг бокала мятой. Не было желания даже пить напиток. Пришлось подойти и заказать кофе, так как не было надежды,что любой другой лимонад не окажется таким же на вкус. От заведения осталось лишь разочарование и нежелание возвращаться более.
August 27
Две звезды только за милую девушку, которая нас обслуживала. Место уже на столько уставшее, что его спасет только чистота и порядок, но там и этого не видать.
На входе тебя встречает грязнющая лестница, в зале мутные окна с разводами, столы в коцках, туалет грязный.
По еде: взяли завтраки, драники с не до конца приготовленным картофелем, еле теплые, блины полусырые, но вынесли быстро:) ребята, лучше до конца сготовить блюда
June 17
Последнее время шоколадница испортилась и это уже не первый случай, когда меня разочаровывает это заведение.
Интерьер хороший, словно ты сидишь в Питере, все аутентично и колонны между столов добавляют изысканности. Но это единственный плюс)))
Окрошку мы ждали 20 минут, а пирожное несли вообще 15 минут, после чего мое терпение лопнуло и пришлось отказаться от сладости. И самое интересное - что ж сложного в том, чтоб достать с прилавка пирожное, положить его на тарелку и пройти к столу, чтоб поставить его?
October 5
Если вдруг вы прогуливались в районе Бауманской и решили зайти перекусить в шоколадницу (ведь это же сеть и вы ни раз там были и никогда там не было никаких проблем), то не надо, ЭТО ОШИБКА! Началось с того, что мы сели за стол, поняли, что он грязный, я попросила официантку протереть стол, она молча с недовольным видом смахнула крошки только с моей части стола (как говорится, спасибо, что не на коленки). Мы заказали пасту, салат с ростбифом и борщ. Паста и салат выглядели так, будто их не доели предыдущие посетители. Супер маленькие порции, размазанные по тарелке. В салате с ростбифом 2 маленьких куска мяса (и то на ростбиф оно не похоже), 2 перевариванных ошметка картошки, зелень не первой свежести, перебор масла. В нем заменили рукколу на шпинат, сказав об этом только при подаче блюда. Пасту забыли посыпать пармезаном, после напоминания принесли отдельно в соуснице ПАРУ КРУПИНОК сыра. Борщ явно был не свежий (спасибо хотя бы, что не включили его в счет). В туалет вообще ЛУЧШЕ НЕ ЗАХОДИТЬ. Есть ощущение, что там убираются примерно никогда. Очень грязные полы, переполненное большое ведро с бумагой. Если сказать про нечто размазанное по стенам, это не будет преувеличением)) В общем, мы мягко говоря в шоке от этого филиала кафе и явно больше никогда туда не зайдём и никому не рекомендуем
4
June 25
Я так понимаю, женищина кассир или как её, тут довольно неприветливая.
Зашли пару дней назад с подругой выпить кофе, я подошёл говорю - здравствуйте, можно кофе?
На что получил гневный взгляд и ответ - сейчас, я занята. *** мне все равно какая ты, я чё вижу чтоль занята или нет, нормально разговаривай, я поздоровался, нет, надо так отвечать, ну окей. Кофе парень бариста сделал хороший, тут вопросов нет. Молодая девушка официант пожелала хорошего вечера, а взрослая курица даже не попрощалась.
Если тебе так не нравится твоя работа, на кой ты тут работаешь?
2
August 31
Посетила кафе «Шоколадница» Полчаса ждала пока примут заказ, на минуточку официанта не ждала, заказала по Q-коду. На весь зал один официант! Подошла к бармену, т.к. не могла найти официанта. И на мой вопрос «долго ли ждать пока примут мой заказ» он отвечает «не знаю, когда будет свободна тогда и подойдет»Клиентоориентированность на нуле. Испоганили настроение своим хамством. Отвратительное отношение к клиентам!
2
September 11
Обслуживание на отметке ниже нуля. Заказ подошли принять минут через 15! Заказали всего 2 бизнес-ланча и десерт, который должен был пройти с 30% скидкой, но девушка-официант перепутала в заказе салаты, принесла ледяные драники (в прямом смысле не размороженые), еле теплый суп после салата и второго! При оплате заказа не сработало их приложение и не начислились бонусные баллы, и десерт не прошёл с 30% скидкой! За такую цену по меню просто отвратительное отношение к клиентам!
1
July 7
Зашли с ребенком на прошлой неделе сюда. Заказали бульон с яйцом ребенку и фирменные сырники. Обслуживала сонно-растерянная девушка с редким именем Анфиса. На вопрос, как долго ждать бульон, был ответ 10 минут, причем реально -через 40 минут, ребенок изнылся. Причем сначала принесли сырники, и только после 3 раз напоминания бульон. Себе заказали окрошку, причем одну без мяса, так можно?, да, конечно, был ответ, через полчаса выяснилось, что нельзя, причем сметана, не принесенная , в 60 руб, осталась в чеке. И стол был очень липкий, попросили официанта вытереть, махнула тряпкой, стало ещё хуже, я сама попыталась стол оттереть, но салфетками это сделать сложно. Долго с неоднократным напоминанием ждали приборы.Догадаетесь, почему официантка осталась без чаевых?
1
October 18
Быстро, но абсолютно невкусно, увы. После неудачного посещения Ш на Чистых Прудах - взяли паузу в посещении. Сюда забрели случайно - были с сыном в театре, решили зайти пообедать. Из хорошего - кофе и детский куриный суп. Нисуаз был ужасный - убитый тунец, вялые овощи, по одному (!!) Кусочку маслины и оливки (видимо для украшения), но самое главное - это заправка. Это просто катастрофа! Не имеет ничего общего с заправкой для салата - больше похоже на зеленую аджику. Одно хорошо - этой "заправки" было очень мало. Сухой, невкусный салат, не имеющий ничего общего с Нисуазом :(( Пасту помодоро не смог съесть ни сын, ни муж - невозможно кисло и опять же - невкусно :(( Ну и вишенка на торте в виде некогда моего любимого десерта Опера - он был настолько старый, что коржи по краям высохли. Больше в эту сеть ни ногой.
1
June 9
Шоколадница уже не та, сначала сюда было приятно ходить за завтракми. Сейчас качество кухни упало. И это болезнь не отдельного заведения, а всей сети. Завтраки стали настолько не вкусными, что об жтом невозможно молчать. Ставлю три бала исключительно из-за исторической локации, и вида на кафедральный собор, так была бы двойка.
August 3
все как всегда супер, персонал всегда поможет по любому вопросу и предложит самые актуальные позиции, стараюсь чаще ходить сюда ибо поход в эту кофейню = поднять настроение!!!
1
3
September 4
Я пришла, заказала по qr за стол бизнес-ланч. Сидела 15 минут. Статус заказа так и не поменялся. Я подошла к бару, спросила, где еда. Он сказал, что заказ 'только что упал к нему', хотя я видела, как он нажал кнопку 'принять заказ'. Сказал, через 5 минут принесут.
Принесли. Не моё.
Я сказала, что потратила уже 20 минут от обеда.
Официантка сказала, сейчас принесёт.
Через ещё 5 минут принесла. Кофе..
Говорю, где остальное?
Она говорит, сейчас уточню. Приходит, говорит, вы салат заказали, так его нет🤦♂️🤦♂️🤦♂️. Спросили, чем заменить, притащили оливье.
Говорю, где второе??
Сейчас, говорит, принесу.
Ушла. Я съела оливье, сижу...
А Германа всё нет.
Принесла за 10 минут до конца обеда.. Я попросила счёт.
Еду съела за 5 минут и ещё 5 минут сидела ждала, когда меня посчитают🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Ору.....
October 5
Имели неосторожность посетить данное заведение. Салат с ростбифом и паста помодоро отличаются от того, что представлено на картинке)) + в салате заменили рукколу на другую зелень без согласования, просто поставили перед фактом👍 пасту забыли посыпать сыром, после напоминания принесли в соуснике несколько крупинок))) по количеству еды в тарелке такое ощущение, будто скинули туда то, что не доели предыдущие гости
Борщ - отдельная песня, сварен из старой говядины, которая уже имеет характерный запах.
На просьбу протереть стол смахнули пару крошек с одной стороны стола.
В туалет лучше не заходить, там очень редко бывает уборка.
Ниже прилагаю фото двух блюд в сравнении с картинками из меню:)
2
November 22
Красивое меню, уютный интерьер. Из плюсов всё.
Минусы: очень медленное обслуживание, хотя посадка была не полная. есть ощущение, что официанты напрочь забывают о втором зале. Меню брали сами, посуду убирают раз в час.
Принесли еле теплый том ям, муссовое пирожное с повреждениями , видимо не аккуратно доставали. Не очень
June 27
Ужасное место. Была вынуждена зайти, и это была моя ошибка, в который раз убеждаюсь, что шоколадница на Бауманской настолько испортилась, что давать шансы ей больше не нужно.
Зашла на ланч, села за стол, официанты не обращали на меня внимания, пока самой не пришлось попросить меню. Девушка при мне за соседнем столом не дождалась свой кофе встала и ушла. И кстати, в самый разгар ланча в шоколаднице 5 человек, мне кажется, это уже о чем то говорит.
В итоге подошла официантка с недовольным лицом, я спросила можно ли заменить мне соус цезарь на майонез, так как у меня аллергия, и к слову в любых заведениях мне это делали без вопросов, на что она ответила нет нельзя, я спросила почему ? Она ответила, что у нас так не принято, либо вам придется доплатить. Доплатить за что? Что я прошу поменять один ингредиент на другой? Я попросила позвать администратора, на что подошла администратор и так же с недовольным лицом начала мне говорить что это невозможно и только за отдельную плату, на что в конце сказала мне ок ладно сделаем и ушла. Естественно такое хамство терпеть я не буду , я встала и ушла. Больше туда не ногой.
September 13
Очень плохой уровень обслуживания. При низкой посадке в зале ждали официанта минут 20, принял заказ, только когда подозвали лично. После этого долго ждали заказ, но и он нас не порадовал. Блюдо не соответствовало товарному виду (без одного ингредиента и как будто уже еденое кем то), приборы принесли только на одну персону, хотя за столом сидели двое и принесли 2 блюда
September 22
Заходила сюда 22.09.2024 за кофе. Кофе понравился, а вот тарталетка с клубникой на витрине имела удручающий вид. После моего замечания ее не убрали( я бы такую тарталетку не купила и не стала бы за нее платить, если бы мне ее принесли по моему заказу как десерт. Она заветренная, посмотрите. Администрация, последите за качеством продуктов.
Еще не понравился запах.
Для меня это место только для кофе с собой.
1
May 16
Заказала полный бизнес ланч, еда в целом приемлемая, официант один на всю посадку справляется хорошо, НО ситуация следующая: сдачи с 5000 не нашлось, ко мне подошла с недовольным видом женщина по имени Оксана, и сказала что сдачи у них нет и дальше в целом это мои проблемы, заплатите по карте или сидите ждите, так как разменять некому ( я и подумать не могла что в такой сети нет размена или вообще с этим есть проблема и так можно разговаривать с клиентами ). Я позвонила чтобы мне перевели денег, подошла на кассу расплатиться и та же женщина с таким же видом, сказала что касса висит не могут рассчитать даже безналично ждите дальше, после того как мое терпение подошло к концу, официант смог с ней договориться чтобы мне пробили чек . Есть такие понятия как клиентоориентированность и корпоративная этика и клиентам важен тайминг, так как время очень ценный ресурс . Обучение персонала и его адаптация. Не допускайте до работы сотрудников с плохим настроением и тем более без понимания специфики работы с людьми. Не рекомендую от слова крайне данное заведение по причине персонала без квалификации. Больше не зайду конечно.
8
August 12
отвратительное место! я конечно понимаю, что к подросткам 17-ти лет можно не подходить ни разу))
но почему мне приходится идии к кассе, и чтобы кассир звала официанток, одна из которых неохотно пошла за мной, еле-еле услышала наш заказ?
заказали две пасты помодоро, блинчики со сгущенкой/шоколадом, два коктейля апельсин-маракуйя.
1. пасты принесли холодные, видно, что стояли на кухне
2. тарелки забирали медленно. блины перепутали, тоже все холодные, а напитки принесли вообще в самом конце
3. опять таки, ждали официантку в самом начале минут 10, бумажного меню так и не принесли, хотя к новым гостям подскочили сразу
приятным бонусом стало больное горло на следующее утро.
August 18
Недавно побывала в этом ресторане-кафе, обычно я часто хожу в «Шоколадницу», но это заведение оставило мне особенное впечатление.
Во-первых, вся еда была холодная, будто не первой свежести, во-вторых, несли все очень долго ( я ждала салат 40 минут).
Особенно запомнилось хамское поведение менеджера Оксаны, которая попросту игнорировала мои вопросы по поводу блюд.
Спасибо большое!
November 20
Кафе расположено на 2-м этаже, с 2-мя залами.
Достойный дизайн пространства.
Но грязные окна, пыльные подоконники, не горящие люстры, разрушают атмосферу уюта.
При том, что официант была любезной, быстро и вкусно приготовили.
Но желания вернуться нет.
1
1
June 29
Готовят неплохо, но одна из худших в Москве в плане обслуживания.
Терминалов для оплаты на столах нет. Официантов даже в час пик 1-2 человека, занятых телефоном - дождаться их малореально, проще самостоятельно подойти к ресепшну и попросить меню/счёт. Регулярно пробивают счёт, даже не спросив про приложение и баллы, а потом извиняются, что не могут уже ничего сделать.
August 20
Напитки принесли через 40+ минут, а основные блюда ( не все ) через час: холодный суп, салат в котором не было сосисок ( хотя написано, что они входят в состав, а так же 1 маленькая картошечка на весь салат, который называется КАРТОФЕЛЬНЫЙ, запихнув туда половину капусты ), их заменили на бекон не спросив, и котлеты с пюре. Потом сидели еще час, чтобы донесли 2 остальных блюда, как оказалось, про нас забыли, хотя было мало людей.
Официант была приятной и вежливой, но выполняла обязанности плохо.
Интерьер уютный.
1
September 14
Уютное кафе, удобное расположение недалеко от метро. Работники вежливые, быстрое и качественное обслуживание.
August 13
Из все шоколадниц одно из саиых милых филиалов , лучшее обслуживание, красивые коктельчики , огромное спасибо официантке Анастасии Новиковой!
April 30
Недавно посетила именно это место, с сетью кафе знакома давно,заехала быстро перекусить,шикарные сырники вежливые официанты и красивый вид из окна,рекомендую особенно если будете гулять или живете в этом районе
August 28
Второй день подряд захожу в данное заведение. И каждый раз получаю заряд «бодрости» на весь последующий день.
Вчера в скрэмбле получила приятный сюрприз - скорлупу.
Сегодня на протяжении семи минут ожидала официанта с меню. И на мой вопрос: «Почему так долго?» Услышала интересный ответ от официанта Анны.
«Нас всего двое! Это вообще не мой зал! Я же к Вам подошла!»
При этом атмосфера в заведении довольно спокойная, посетителей немного, никто к себе внимание официантов не привлекает по каким-либо вопросам.
Столы грязные. Надеюсь, что посуду тут моют чаще.
September 6
Салат принесли с ЛЕДЯНЫМИ креветками. Официантка, не дослушав (что было бы вежливо, как минимум!) забрала и вернула со словами, что креветками погрели. Только их, видимо, дыханием грели, что они были чуть тёплыми. Всегда этот салат приносили хорошо прогретыми креветками. Уже молчу про то, что от салата ЦЕЗАРЬ не осталось ничего - в стандартной порции осталось всего ТРИ креветки, айсберг разбавлен другими салатными листьями, одну помидорку черри разрезали на четвертинки и сделали вид, что так и надо. Сыра в салате почти не было.
Официантка даже не извинилась, кстати.
August 26
отвратительный сервис, единственное что понравилось это бариста, все столы грязные, ели нашли приемлемый чтобы сесть, все было пережарено, бекон отдавал гарью, цезарь отдавал очень маслянистым вкусом, из всей сети, это худшее что я когда либо видел, лучше зайти в ленту, и взять тот же цезарь там, он в разы будет вкуснее, туалет это отдельная история, ВЕЗДЕ УЛИКИ!!!, везде разбросана туалетная бумага, все грязно и отвратительно, в одном меню одни предложения, в другом совершенно иные, ЭТО БЫЛО УЖАСНО
1
May 6
Были недавно в нашей любимой Шоколаднице, больше туда ни ногой! Заказали из детского меню пельмешки, оладья, "блинчики" с нутеллой и фруктами, сок ребёнку. Слипшиеся непровареные мини-пельмени, есть это было невозможно, твердые холодные оладья, которые я не смогла разрезать ножом. На мои вопросы почему такое принесли и мы это есть не будем мне в ответ развели руками, за 1,5 тыс нам пришлось идти есть в другом кафе.. Просто неуважение к посетителям и детям. P.s. Игрушку принесли после того как я напомнила(она положена в подарок зп два блюда из детского меню и напиток).
2
June 8
Из поюсов , еда не плохая.
Из минусов , очень и очень ГРЯЗНО
в помещении. Страшно подумать , что происходит на кухне. Полы грязные, не мылись наверное неделю, в стеклянном шкафу где стоят бокалы с напитками- пыль, столы протираются до того места , где стоит реклмка . Вообщем, я такое видела впервые.
Спросила есть ли у них уборщица, сказали что сейчас нет, но она подойдет позже.
В общепите уборщица должна быть не приходящая по вечерам , а работающая с утра и до последнего посетителя .
Чем содержать заведение в таком плачевном состоянии , лучше его закрыть .
2
1
August 28
С официантами тут какая-то беда: они часто меняются, но так и остаются нерасторомные и невнимательные.
Можно долго ждать меню, пока не окликнешь официанта сам.
Один раз перепутали заказ и принесли лишнее, не заказанное.
Не самая числая и уютная Шоколадница: Столы в разводах, а стулья в пятнах.
Туалет это отдельный атракцион ужисов: всегда грязно, почти никогда нет бумаги, один раз не сливал бочок унитаза.
Порция салата «Цезарь с курицей» сегодня очень отличалась от привычной для этой сети кафе.
1
June 22
Не понравилось... официант была хорошая девушка, на этом плюсы закончились. Еда какой-то ужас. Подсушенный багет по факту сплюснутый пересушенный хлеб, заказала ещё скрэмбл с пармезаном, беконом и томатами отдельная песня - сухой, чуть теплый, явно разогретый и вчерашний. Его только запивать чтобы не подавиться. Бекон в нем странная и сомнительная высушенная и вялая масса, помидоры зелёные....и все это 700 рублей. Знаю что Шоколадница испортилась давно уже, не была в ней уже года 2...ничего не изменилось, еда стала ещё хуже...на кофе особо не рассчитывала тут ,ибо он в целом в сети шоколадницы невкусный. Жаль потраченных денег.
1
June 24
В этой шоколаднице нет меню на планшетах, заказ принимают студенты официанты. Меню
принесли сразу, заказ принимали 35 мин, еще через десять минут девочка подошла уточнить заказ, все напутала, оказалось что одного нет, второго нет, ждать не понятно сколько.
По итогу час времени я просто просидела голодная, и да, сегодня еще и мой день рождения.
Просто хотели зайти поесть, пойти дальше по делам, но в шоколаднице на Бауманской это сделать невозможно. Упаси Боже кому то тут отмечать праздник, если даже обычный заказ принять не могут
2
August 12
Заказали том ям, официант сразу не сказал, что его нет. После выбрали другие блюда, их тоже не оказалось. Ролл цезарь был практически без начинки и выглядел как блин с соусом. Бифштекс с яйцом принесли с размазанным яйцом но всей тарелке, а не как на картинке. На возмущение какие блюда вообще есть, официант промолчал.
Вдобавок хочу сказать, улучшите свою систему с планшетами этими. Вообще не кайф, что отображается то чего нет. И алкоголь по 100 раз приходится бегать официанту и подтверждать.
October 26
Редко пишу плохие отзывы, но здесь полное разочарование. На весь зал одна!!!! девочка-официантка, она принимает, приносит заказы и убирает!!! Заказала салат Цезарь, в котором горькие листья салата, горькие сухарики и жёсткая, несвежая курица (3кусочка), такое впечатление, что его приготовили вчера. Принесли кофе, пока ждала салат (30минут )кофе остыл. К обслуживанию вопросов нет, но кухня ужасная.
1
June 27
Ожидание/ реальность точно не про эту Шоколадницу. Блюда на фото и то что приносят, совершенно разные вещи. Самая простая паста с помидорами и то не справились, ощущение что принесли вчерашние разогретые макароны в томатной пасте, слегка посыпанные сыром ( без базилика и помидор). Окрошка в которую забыли положить мясо, а на вопрос официанту почему так, мол не знаю, сейчас уточню. Унес тарелку, принес обратно через 10 мин ее же, с непонятным содержимым (вроде как что то положили). И это не бизнес ланч, а просто еда из меню.
Ужасно грязный туалет
1
September 6
Долго приносили меню. Брала бизнес ланч принесли все холодное суп с шампиньонами холодный, а также паста холодная и не соленая от слова совсем. Удовольствия от еды совсем не получила(( Вкуснее в обычной столовке чем здесь! Меня это очень удивило т.к не в первый раз в шоколаднице все было вкусно, но увы не по этому адресу
July 3
Сколько раз было, было всё в порядке. В этот раз прочёл рейтинг 4,2. И после более чем 15 минутного ожидания и напоминания официантке, что нужно протереть мой стол после предыдущего клиента, я понял почему такой не самый лучший рейтинг… Жаль. Пришлось идти на стойку и напоминать, что жду кофе. А на стойке стайка сотрудниц воркующих друг с другом о делах видимо более важных чем посетитель… Очень расстроили меня сегодня.
1