Очень грязный пол. Еду несли 45 минут. Не рекомендую
Варвара Ч.
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Бессмысленно слоняющиеся девушки, которые смотрят поверх голов посетителей, ходят медленно. 10 минут ждала, чтобы кто-нибудь подошел. Душно, как в помещении, так и от официантов
Виктория М.
Level 13 Local Expert
November 25, 2022
Иногда захожу сюда обедать. Пришла и в этот раз, загружено было пол-зала. 10 минут ждала официанта, но пока сама не подошла и не позвала - никто даже меню не подал. Что ж, решила заказать сразу, так как обеденный перерыв не бесконечный. Через 25 минут попросила другую девушку - официанта уточнить, что с моим заказом, ведь не принесли даже кофе! Через 5 минут горячее, салат и кофе стояли у меня на столе..Хотя я просила сначала салат, потом горячее. Ладно, хорошо, что вообще принесли. И все бы ничего, если бы не было претензий к горячему, которое я даже есть не стала. Счет просила сразу, конечно, его не подали, про меня просто забыли. Оделась, подошла к стойке и попросила меня рассчитать, дав обратную связь по горячему блюду. Менеджер просто пожала плечами.. Очень жаль, что вы не учитываете пожелания и жалобы своих гостей. Цены-то у вас не маленькие, а вот с сервисом большие проблемы.
Приятная атмосфера. Но когда была там первый раз, не понравилась матча от слова совсем. Я конечно не огромный фанат этого напитка, но тот фисташковый латте-матча был ужасен, да простит меня вселенная. Второй раз брала там карбонару. Очень маленькая порция. Но приятно была удивлена, что наелась.
2
3
310670 Егорова
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Мне понравилось! Вкусно, быстро, атмосферно, спасибо!
2
1
Anastasia
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
Обслуживание ужасное, никто не подходит! Сотрудники наглые, всем не довольны. Ничего из меню нет, вроде кафе, а как будто в магазине, этого нет, того нет. Ужасное место!!!!!!! Разочарование сплошное 😐☹️
1
Елена Анатольевна
Level 16 Local Expert
January 22, 2023
По еде неплохо, но - как и в большинстве шоколадниц - не особенно уютно, мебель постарела
1
Александра
Level 6 Local Expert
January 29
Внимательный и шустрый персонал. И повар молодец успевает быстро всех накормить.
1
M_i_dim
Level 10 Local Expert
August 11, 2022
Бариста тут огонь, я заказывал капучино с собой! И тут сразу начали взбивать молоко, потом из металлического стаканчика слили эспрессо и отдают😁 задаю вопрос а откуда эспрессо - вы его готовите заранее, нет говорят не всем нужен двойной эспрессо, он остаётся вот и вам достался🤷♂️ типа бариста не умеет готовить одинарную порцию, а остатки сливает и это при цене кофе в 300 рэ 🤯🤦♂️ теперь посетители это места живите с этим😁
1
Ирина З.
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Цена и качество не соответствуют. Официанты в большенстве своем из Средннй Азии. Не то, что обслуживать не умеют, так и одеты в спортивные штаны. Раньше было лучше.
Алексей .
Level 11 Local Expert
August 14, 2021
Никогда не понимал, почему люди ходят в "Шоколадницу".
Кофе - так себе, не лучше, не хуже сетевых кофеен по 50-60 рублей. Кухни, как таковой, нет. Приносят, по сути, разогретое. Для большинства это, конечно, нормально, но я всегда покупаю еду на один день - и готовлю её в тот же день. Для меня разогретое - это несвежее.
Но одно дело, когда в силу каких-то причин (безразличие, неразборчивость в еде, нехватка времени, более важная, чем свежая еда) вы разогреваете дома. Но в кафе??? Где с вас за это ещё сме́ют брать деньги... Нет, не понимаю.
Отравления в "Шоколаднице" - вообще притча во языцех.
Еда невкусная, ассортимент, мягко говоря, скучный и скромный. Десерты... Ну ладно, тут можно дать поблажку, т.к. хорошие десерты в Москве найти очень сложно где бы то ни было.
Категорически не могу понять, почему они до сих пор не закрылись.
Категорически не могу понять, какие люди туда ходят. Или туда ходят, как я, подписать с клиентом договоры, если ближе нет ничего приличного?
Лично я не стал бы ходить туда, даже если бы мне платили за то, что я съем. Ведь я иду есть для того, чтобы мне было вкусно, чтобы почувствовать себя счастливым от еды.
В "Шоколаднице" это невозможно.
4
3
Ксения Боброва
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
В принципе небольшая любительница шоколадниц, но эта прям поразила. За официантами приходилось бегать к бару, каша соленая, блюдо пробили неправильно (то что и так идет с ним пробили отдельно). Ноль из десяти, прям испортили настроение с утра ☹️
3
Святогор Витальевич
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
В блюде лосось на картофельной вафле - лосось не лосось, а в лучшем случае форель, но скорее кета. И жутко пересоленая эта рыба. Яйцо пашот переварено и его скорее половинка была.
В прошлый раз ел кетозавтрак - так там вообще рыбу невозможно было есть - просто одна соль.
Проблема очереди в один единственный туалет - по сравнению с едой вообще меркнет.
D’Ushechka
Level 14 Local Expert
January 11, 2022
Была сегодня неприятно удивлена. Вообще-то мне нравится эта сеть кафе, и я часто захожу, но сегодня меня порядком расстроили
Во-первых, обслуживал официант, который плохо говорит по-русски. Это было весьма неприятно, потому что я не очень понимала, что он мне говорит. Всё-таки не забегаловка какая-то
Во-вторых, у меня есть абонемент на кофе, и я воспользовалась им на кассе, и сказала продавцу, что сижу в зале, и попросила, если можно, принести в чашке (у меня была заказана еда, а напиток решила взять по абику). Мужчина, стоявший на кассе, сказал, чтобы я не беспокоилась, мне все принесут. И знаете что? Мне ничего не принесли, спустя минут 20-25 ожидания, я спросила, официанта о моем кофе. Оказалось, что его давно сделали, и он стоял в на месте выдачи, холодный и не в чашке, а в стакане. Это было просто жутко неприятно. Я бы не расстроилась, если бы мне сразу сказали, что, если беру с собой, то в чашку нельзя наливать и надо забирать на стойке. Значит, подождала бы и забрала. Но нет! Мне сказали, не волнуйтесь, вам все принесут
В общем, настроение было испорчено
1
1
Елена
Level 25 Local Expert
November 30, 2021
Небольшое уютное помещение на 2м этаже, разделенное на 2 зала. Приятные официанты. Забегала на завтрак. Приготовили всё достаточно быстро.
Елизавета Шапченко
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Заказала кофе.. В итоге готовили больше 15 минут. Так как разговор оказался важнее, чем выполнить заказ для клиента
1
2
Vadim S
Level 30 Local Expert
March 22, 2023
Мне не понравилось, очень мало места. Кофе дорогой, официанты навязчивые. Сейчас может уже что-то поменялось. Давно тут не был.
Ольга Р.
Level 2 Local Expert
July 27, 2021
Была в этом заведение всегда и давольно часто . Что могу сказать жесть. Персонал просто не о чем . Обслуживал молодой человек у которого бирка не видела с именем полный , не русский маленького роста . Просто ему по барабану что я говорила . Была 27 июля в 13.45 .Меню ждала долго пока не сказала , чтоб принесли. В суп пюре с шампиньонами не свежей хлеб и такой огромный кусок попал жесть. На что сказала не отреагировали. Работают официанты не русские им просто по фиг все . Десертов в наличие по меню не оказалось . Просто ощущение что ты был в сети му-му . Нет слов . Не по рекомендую своим знакомым даже для встречи и переговоров. Нет слов как испортились . Позор . Примите к вниманию .
4
1
Helloitsmee
Level 21 Local Expert
August 19, 2022
Забежала сюда сегодня за кофе. Так как было мало времени, решила взять «с собой».
На кассе никого. Подхожу к девушке официантке, она мне пробила кофе. Стою жду…
Жду 10 минут, 15… Кофе не готовят. Обратилась к парню, в очках с бородой, он готовил коктейли, про кофе ничего не знает. Странно. В итоге из комнаты для персонала вышла девушка в форме, менеджер, и она мне стала готовить латте. Я сразу поняла, что кофе будет не вкусным, так как скорее всего она это делает в экстренных случаях. Так и вышло. Кофе - кипяток, пить было нереально. Сам по себе не вкусный, будто был разбавлен водой.
Итог : 20 минут общего ожидания и невкусный кофе на скорую руку. Плохо(
Александра М.
Level 12 Local Expert
November 28, 2023
Очень долго делали кофе.минут 30-40.
Когда я пошла к барной стойке, чтобы сделать его самостоятельно-раз они не могут, мне сказали, что кофе машина тормозит. Я вообще не понимаю; почему не закроют сеть шоколадниц. Самое жуткое место. Но эта шоколадница, видимо, худшая из всех шоколадниц 😂😂😂
Агнесса Буковская
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Вполне симпатичное место. Оказалось удобно внезапно прийти довольно большой компанией посидеть. Мелкие накладки впечатление не испортили. Официантка очень приятная.
АISt
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Замечательные официанты. Вкуснейшие завтраки. Немного "подуставшие" кресла. Вернусь ли я туда? Если проголодаюсь - да!
2
1
Станислав
Level 30 Local Expert
June 18, 2023
Хорошее заведение — не пафосное, как некоторые из заведений сети в центре, но и не запущенное.
Дарья
Level 8 Local Expert
October 28, 2022
Видавшее виды кафе давно пора обновить. Стулья и полы такие грязные, что неприятно находиться. Понятно, что с таким расположением поток посетителей большой, но можно было бы поддерживать больший уют.
1
1
innuendo689908
Level 7 Local Expert
October 9, 2023
Забыли про часть заказа и очень долго несли счёт, в результате друг на поезд опоздал. Порицаю.
DnsK90
Level 7 Local Expert
March 30
В выходные в кафе нет завтраков. Неполное меню.
Ирина Б.
Level 9 Local Expert
October 16, 2022
ВСЯ поверхность ложки была грязная и шероховатая. Стол пол часа после посетителей никто не удосужился убрать , сидишь и смотришь на столы эти грязные, в туалете нет никакого мыла и бумажных полотенец , просто ужасно 😔😔😔😔😔
2
Александра Проскура
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Официанты - хорошие ребята, вынужденные извиняться, что «так долго и на одну тарелку». Том ям еле тёплый. Спаржа по большей части не жуется:(
Анастасия Ларионова
Level 5 Local Expert
June 17, 2022
Официант подошёл с меню только спустя 15 минут и то после того как сама попросила подойти, а это ещё далеко не полная посадка. Принять заказ тоже так и не подошли, даже после вопроса подойдут ли ко мне сегодня непосредственно за стойкой.
Персонал сидит за баром в телефонах, в зал ноль внимания. Не рекомендую это место, ужасное обслуживание.
2
Mihail Zaharov
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Хорошее обслуживание. Доступные цены. Десерты не соответствуют названию, будьте бдительны. Чизкейки с бисквитом 🙂
Olga_Antuan_Bogatova_Ego
Level 12 Local Expert
May 29, 2022
Очень уставшее место. Стулья в мягкой обивке давно пора хорошенько вычистить или заменить обивку. Входная лестница с первого на второй этаж всегда в клубах пыли. Из меню сегодня выпала обёртка от трубочки. Ребёнку принесли для подложки-раскраски 5 карандашей, источенных с двух сторон.
Пора привести кафе в порядок.
1
ким а.
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Место оставляет хорошее впечатление о шоколаднице и также понравился интерьер в данном заведение,по работе сотрудников нареканий нет
Юлия
Level 11 Local Expert
May 18, 2021
Шоколадница всегда радует приемлимыми ценами, и качественной едой. Сеть кофеен очень большая, и поэтому очень удобно забежать в близлежащую, и перекусить.
4
1
varvara
Level 9 Local Expert
January 17, 2023
Хорошее, приятное место, с хорошим обслуживанием. Единственное, в меню нет пиццы.
Екатерина Сидоренко
Level 11 Local Expert
October 14, 2021
Очень милый персонал, сочетающий скорость обслуживания со вниманием к каждому гостю. Можно передумать про состав заказа уже в процессе обслуживания.
Еда очень разннообразна - от вечной классики Шоколадницы, блинчиков, до новых (и, кстати, вкусеюнейших) поке с креветками или сёмгой,
Наконец в меню появилось отличное вино.
1
Дмитрий П.
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Привет всем! Берегите себя, не ходите в эту помойку. Мебель старая, грязная. Стулья провалены, столы шатаются, все поверхности липкие. Блюда - это отдельная боль. Догадаться отрезать черенки у помидоров - не, какая ерунда. Посуда заляпанная, в пятнах и подтёках
1
Евгений Юткин
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Ужасно долгое обслуживание. Целый час не могли принести бизнес ланч. Потеря времени и не вкусно.
1
2
Михаил
Level 13 Local Expert
February 28
Так себе... Не уютно. Если просите отзыв, тогда публикуйте.
Киселев Дима
Level 15 Local Expert
October 16, 2022
Отличное кафе. Есть салатики и кофе и чай. Вкусно, красивые интерьеры
Виктория Клюкина
Level 17 Local Expert
June 28, 2021
Очень часто прихожу брать кофе по абонементу (работаю рядом), иногда обедала (пока не ввели ограничения), обслуживание прекрасное, мне вообще нравится Шоколадница. Знаю,что многие недовольны ей) Но почему тогда - приходишь на ланч - почти невозможно найти свободный столик) было бы плохо - никто бы не приходил)
Anonimus
Level 8 Local Expert
February 21
Принесли грязный нож.
Ставлю одну звезду за вкусное пирожное
Show business's response
Юлия А.
Level 4 Local Expert
August 20, 2021
Отличное место!Очень уютно ,сотрудники на позитиве ,все заказы отдаются быстро,цены приемлимые ,как везде , много акций на любой вкус)
Дария
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Шоколадница хороша, кухня, уют. Но ужасно медленная скорость обслуживания. Официанты загружены, носятся, извиняются перед всеми. Уважаемая администрация кофейни, неужели нельзя добавить им хотя бы одного человека на помощь? Люди злятся, все долго ждут. Мне за 45 минут ничего не принесли и пришлось идти на работу голодной, с опозданием и знанием, что в следующий раз я смогу поесть через 8 часов. Настроение испорчено, голод и опоздание. Официанты не виноваты, Бауманская очень проходное место. Можно это как-то учитывать при формировании кадрового состава?
Аман Ибраев
Level 14 Local Expert
May 13, 2022
Второй этаж, в углу дома , возле светофора вход .
Уютная кофейня. Истинное королевское местечко . Вкусненко и приятненькое местечко.
1
Инга Волкова
Level 4 Local Expert
October 16, 2022
Зашли перекусить после спектакля, нижний зал не работал, о чем нас никто не предупредил. Принесли холодный суп, разогрели вместе с сухариками в итоге, приборы забыли, очень негативное впечатление осталось
3
1
Наталья Холод
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Ждали кашу и омлет 45 минут! Меню красивое, по факту - было невкусно. Не вернёмся.
1
Виктория Сидорова
Level 11 Local Expert
May 4, 2023
Удобное расположение
Обслуживание оставляет желать лучшего
good.mishakova
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Очень нравится ! Приветливый персонал, все быстро и вкусно , постоянно обновляется меню, что очень радует )
1
Николай Никольский
Level 10 Local Expert
November 16, 2021
Отзывчивый, дружелюбный персонал. Приятная атмосфера. Уютный интерьер. Блюда, напитки, как в сетевом заведении.