SmolinoPark
976 reviews
March 2
Вежливый, услужливый персонал. Девушки-администраторы высший класс! Ресторан👍
Отдельное спасибо за комплимент ребёнку, у которого было день рождения!
August 6, 2023
Илеальное место для больших мероприятий и корпоративов. Большая зонированная площадка, большой выход к воде, достаточно удобных закрытых и открытых площадок. Много возможностей для организаторов
June 8
Отличный отель. Вкусные завтраки ) Берите номер с видом на озеро
December 23, 2023
Цена за номер 7000 рублей в 3 звездах с посредственным ремонтом и старой мебелью - в Челябинске - это слишком. В Питере или любом другом городе, даже в Москве за эти деньги будет приличная гостиница.
Персонал медленный, недружелюбный, не клиентоориентированный, в том числе и в ресторане. Еда не вкусная, официанты приходят на работу постоять, явно даже курсов о работе с клиентами не проходили и не слушали. Обслуживание в ресторане на 2.
July 27
Территория отличная, персонал вежливый, но номерной фонд уже подуставший.
October 3
Отличная гостиница. Летом очень красиво на пляжу. Озеро большое
July 22, 2022
Великолепное расположение отеля! Хорошо знаю город, сама из Челябинска родом, хотя уже много лет живу в другом месте. Ну а зная город, осознанном выбирала именно тихий отель на озере (тем более, что до центра города ехать всего около 20-25 мин на машине). Останавливались в двухкомнатном Люксе с балконом и видом на озеро. Пляж в нескольких минутах ходьбы. Белый чистый песочек, лежаки в свободном доступе. На территории тихо, очень мало людей (хотя мы были летом в жару, в разгар пляжного сезона), есть небольшой ресторан, заказывали там обед и ужин -вполне достойное сочетание цена-качество. В мини-баре в номере есть ледяное шампанское по вменяемым ценам. Очень милый персонал, все вежливо и быстро. Если ещё раз соберусь в родной город, то останавливаться буду только здесь.
3
1
February 15, 2023
Раньше чаще приезжали квам отдыхать, обьясню почему:
Ездили на туры, в основном.
- раньше туры были более насышенные программой. Питание было лучше.
Сейчас ценник стал выше, логично предположить, что происходит инфляция, шрингфляция... нужно потдерживать уровень.
А нет, ценник выше, уровень ниже.
На рождественском туре ( 2 ночи и 3 дня) нас кормили "оливье". Т.е. оно было единственным салатом на шведском столе во время завтрака. На ужине в первый день у детей был "цезарь" ,у взрослых "оливье", на 2 день они просто поменялись. Раз уж хотелось экономить, есть недорогие салаты помимо "оливье", или организаторы хотели ,что бы мы полностью ощутили дух рождеста)) Не понятно.
May 2
Прекрасный отель ! Просто обожаю его , останавливаюсь в нем постоянно! Шикарный ресторан , уютная номера
1
March 31
Часто посещаем данное место по программе :"Тур выходного дня". Организация хорошая, номера чистые. Последнее время обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего.
April 5, 2023
Прекрасный Отель! Великолепное расположение, Прекрасный персонал , шикарные номера! Замечательное кафе/ресторан!! Хороший минибар при нормальной цене. Приятное обслуживание и чистота.Рекомендую👍👍👍
2
July 13, 2023
Хороший отель, рекомендую. Жил три дня в командировке. Чисто, обслуживание на уровне (за исключением бара - там все ооочень медленно). Пляж в соседней Березке получше. А в общем - норм, в следующий раз там остановлюсь.
September 14
Супер место, отличная охрана! Только парковка занята, а при мероприятии надо запускать машины
December 24, 2023
21.12.2023 был новогодний корпоратив, организация мероприятия четкая, без эмоций, все по договору, в сроки, указанные в нем. Само мероприятие очень понравилось, отличный ведущий, приглашенные исполнители, живая музыка выше всяких похвал. Натанцевались и наелись, фото вообще огонь 🔥. Спасибо!
December 1, 2023
Обслуживание на высоте, вкусная еда, вежливый персонал, уютные комфортные номера, чистая и красивая территория. Рекомендую.
2
2
May 4
Еда в ресторане и на завтрак супер. Номер хромает. Запах в туалете/душевой- вытяжка не справляется. Территория хорошая. Персонал вежливый.
August 5, 2023
Пляж песчаный, чисто, есть туалет, кабинки для переодевания, душ на пляже. Но самое печальное это сама вода. На дне большие камни, коряги от деревьев, плавают водоросли. Стоит 300 с человека, но на мной взгляд того не стоит пока не почистят дно.
July 7
Отличный пляж, вежливый админ, все чисто и благоустроенно
June 24
Очень понравилось. Советую для тихого семейного отдыха
1
August 11
В отели все устроило ! Но соединение к wi-fi почти не было , пришлось пользоваться своим интернетом , в роуминге !
September 21, 2023
Прекрасное место отдыха, можно с семьей провести выходные, а можно и самому вырваться от забот. Очень комфортные номера, отличный ресторан и цены гуманные на сколько возможно.
June 18
Отличное место для пляжного отдыха , чистое озеро и пляж
September 21
Персонал оценка пять завтрак шведский супер чисто уютно
March 22
Отелю поставила троечку т.к уровень сервиса оставляет желать лучшего . Расположение отличное . Номер "стандарт"- грязный . Может обслуживание зависит о того, что ты постоятель Стандарта. Можно было бы уже обновить
July 14, 2022
Отмечали в Смолино выпускной из детского садика.
+ Красивое место. Интересная, веселая программа. Вкусное меню. Внимательные официанты.
- Фото праздника не удачные. Торт заказывали три шоколада(одному ребенку нельзя глютен, в классическом исполнении этого торта тонкий бисквит остальное суфле), наш торт был весь прослоен бисквитом(видимо для веса). Торт был порезан на разного размера куски от 50 до 200гр, кому то было много, а кто то и не понял что за торт был(при этом торт ещё остался). Детям можно было торт сделать в порционных стаканчиках, а взрослым одноярусный торт.
3
April 16
Классное место! Очень понравилось! Чисто очень! Были проездом . Но хочется еще вернуться. Спасибо!
1
1
October 28, 2023
Хорошее место. Отдохнули, выспались. Чисто, аккуратно, приятно. Жалко, что приехали поздно вечером, а уезжать пришлось рано утром. Не смогли полностью оценить все плюсы и удобства данного отеля.
3
1
March 11, 2023
Уютно, хорошее местоположение, достойный завтрак шведский стол, просторные номера, можно с собачкой), парковка на территории, немного поизносился ремонт но все остальное на высоте!)
2
July 25, 2023
Добрый день. Хочу написать про питание. Третий день в отеле толком в ресторане поесть нечего, кроме конечно дорогих блюд. Из детского меню есть только куриный суп и макароны с сосисками, хотя в меню есть ассортимент. Вчера заказали креветки, они все разваливаются, я незнаю какой они давности, вроде ресторан, а качество как у придорожного кафе. Сегодня решили покушать борща, оказывается его тоже нет, время обед, а из супов ничего нет, сказали к вечеру приготовят, зачем суп к вечеру, если его нужно кушать в обед. Короче по питанию всё плохо, имейте ввиду особенно кто едет с детьми.
1
June 23, 2023
Номер чистый и уютный, территория интересно оформлена, красиво, персонал заряжен на решение любых проблем, жаль что приехали в холодную погоду. В следующий раз обязательно закажем здесь
2
May 14, 2023
Суперское место!!! В 2022 году отдыхали там, просто замечательные впечатления! Территория не очень большая, но использован каждый сантиметр с умом и всё продумано. Классная атмосфера, вкусная кухня, обслуживание чудное.
July 24, 2023
Мы гости города из Сочи останавливались в вашем отеле и были очень разочарованы уровнем обслуживания . Это не три звезды, а минус три. Отвратительно не приветливый и без понятия о деликатности персонал!!! Администратор в ресторане в мятой не свежей рубашке! Грязные заляпанные стаканы , официант носит «чистую» посуду, просто прижав к животу!!! В номере грязно, это на минуточку 7 тысяч сутки. Вековая пыль на подоконнике,светильниках , в общем ВЕЗДЕ!!! Заляпанные окна, серые застиранные полотенца с халатами, одни тапочки на двоих. Санузел просто не описать словами грязь , грязь , грязь везде и всюду. Спасибо только повару за вкусную еду !!! Порадовала только кровать и очень красивая ухоженная территория!!!!
3
May 2
Красиво, чисто, приветливый персонал, много парковочных мест, чистый и ухоженный берег
March 30
Номер стандарт просторный. Завтрак вкусный. Ещё бы не пылесосили в 7 утра за стенкой и вообще было бы прекрасно) А так всем доволен. Приеду ещё
September 17
Замечательный вид. Хорошая природа. Все чисто, убрано
July 12, 2023
Отмечали свадебный вечер детям в Летнем ресторане 08.07.23. За закрытие ресторана от посетителей мы заплатили 10к, но они всё равно заходили и их официанты обслуживали, не смотря на наши замечания. Нас должны были обслуживать 3 официанта, но мы их почти не видели (хотя прописано полное обслуживание, видимо они не знают, что это такое) , они чаще обслуживали посетителей с пляжа. Все спиртные напитки выставили на отдельный стол при температуре воздуха 38 градусов. В этом ресторане полная антисанитария, тараканы ходят пешком, по еде ползают мухи. В санузеле было грязно вначале, не было ни бумаги, ни полотенец, пока я не написала администратору Екатерине, т. к. после обращения к официантам ничего не поменялось. Повару спасибо, еда вкусная, одна звезда ему.
3
1
April 4, 2023
Хорошее место, жалко что не в сезон тут совершенно нечего делать) но шикарно что бы отвлечься и побыть наедине со своей половинкой. Персонал, кухня и гостеприимство без нареканий. Единственное, в апреле в номере было достаточно холодно, несмотря на горячие батареи. И возможно нам не очень повезло с ключ-картой от номера, приходилось повозиться чтобы открыть номер. Возможно для решения проблемы стоило просто обратиться на ресепшн.
May 1, 2023
Я стала частью важного события моей подруги. 30 апреля она вышла замуж и обрела свое счастье. Праздновали в X.O. Ой, я зашла туда и удивилась, какой большой и красивый зал, а в компании с едой смотрелся идеально. Еда была очень вкусная, особенно мне понравился рулет из курицы, очень нежное мясо и вкусный соус. Хочется выразить огромное спасибо диджею, плейлист был можно сказать мой, все песни знала, натанцевались с мужем на ура. Что касается обслуживания, я никогда бы не подумала, что нам будут разливать, была в разных местах, но нигде не разливали. Официант Артём был очень приветливым, всегда всё было разлито и убрано. Наш столик был доволен на все 100%. Я никогда не видела свою подругу такой счастливой, спасибо за отличную организацию, Smolinopark
1
December 25, 2023
Были семьей с детьми в сауне #2 24.12.23. Отвратительно. В комнате отдыха холод. На улице -2. Бассейн холодный ( просили подогреть)
Хамам не работал. Розетки в комнате отдыха в обеденной зоне не работали, чайник грели на полу. Обратился на ресепшн обещали ,что менеджер свяжется. Ни ответа ни привета. Кто будет бронировать эту сауну, будьте внимательны .
2
1
July 26, 2023
08.07.2023. "Отдыхали в отеле". Заплатили за номер десять с лишним тысячь.
Заход в озеро с острыми камнями , берите обувь резиновую.
Пообедать можно было только в баре, в ресторане готовились к свадьбе молодожены с гостями :). Потом всю ночь кричали и лежали на земле они же. Завтрак есть можно были варёные яйца. На раз в сезон подойдёт место.
February 23
В сезон, заоблачные цены ( я считаю неоправданно), только из за выхода к озеру, в общем и целом не плохой 3х звездочный отель(3 полотенца есть), не могу сказать, что выдающийся, не хуже чем везде ( в хороших отелях). Не в сезон, приемлемые цены, есть бар ( рекомендую фирменный борщ), креветки не рекомендую😆, пивная тарелка с плавающим качеством ( 1 раз брал, не особо, как будто все залили масло, второй раз, вроде бы хорошо). По персоналу, ставлю твердую пятерку, персонал дружелюбный и отзывчивый, на всех этапах присутствия в этом отеле. Комнаты очень чистые, уборка хорошая, чайник, чай и кофе есть, есть холодильник, ( каста и по поводу холодильника это отдельная тема😂, когда уходите и забираете карту, холодильник отключается, вот такой вот холодильник, не оставляйте еду в нем, все стухнет). В остальном смело рекомендую (поздняя осень, зима и ранняя весна, не сезон) это один из хороших отелей где я всегда останавливаюсь в командировке.
July 18, 2023
29 июня 2023 года в Смолино парке, в банкетном зале Автограф был проведен выпускной. Отзыв касается сугубо одной лишь услуги, включенной в общий счет: "репортажная съемка".
Получив фото на яндекс диске, я оказалась в шоке.
На фотографе лежит ответственность перед клиентами — оставить память, запечатлеть главные моменты и передать атмосферу события:
Получили 80% фотоконтента статичных вымученных фото за столом!
Организаторы, вы уверены, что это именно то, что нужно показать на выпускном вечере?
Отсутствие эмоций, ноль выразительности! Каждый кадр - унылый сухой отчет.
Коллективные фото - под лупой не рассмотреть.
На уличной съемке, на заднем плане каждого кадра - работник в униформе, видимо, демонтировавший уже световые буквы. Это трэш!
Главный навык, которым должен обладать репортажный фотограф, заключается в умении наблюдать и замечать то, чего не видят другие. - Горе фотографу, работавшему в Автографе 29 июня 2023 года, это удалось! Так изуродовать неподходящими ракурсами юных стройных красивых девушек в заявленной фотозоне - это надо было постараться!!!
(Я мама молодого человека, если что, и на мероприятии не участвовала, для понимания объективности оценки).
Вы думаете, что купив дорогую технику, автоматом становятся качественными фотографами? И можно впаривать свои услуги направо и налево?
За столь отвратительную бездарную работу своего навязанного, неграмотного "фотографа" организаторам не мешало бы вернуть деньги.
Предлагать услуги, тем более включать их в стоимость, если не в состоянии их оказывать - не стоит вообще.
Читающим пост - совет: требуйте исключить навязанную услугу фотографа (он бездарен) из общего счета ваших мероприятий.
Либо знакомтесь с портфолио заявленного фотографа заранее))
2
August 10, 2022
Прекрасное место. Была тут по работе 14 лет назад. Дала себе слово вернуться. Приехала на 2 дня ради озера и отдыха. Наверное, за 14 лет командировок повидала много отелей, поэтому в таком восторге уже не была, но на 3 звёзды вполне прилично. "Назад в 90е", но чистенько, хотя уборку почему-то не делали, только мусор вынесли. Может, если живёшь 2 дня, то уборка тут не положена(. Территория очень маленькая, но ухоженная. Персонал улыбчивый, все здороваются. Пляж очень чистый - затвердевший песок, но дно каменистое - спасли тапки - антикораллы. Завтрак очень вкусный, большой выбор для отеля такого уровня. В принципе, не пожалели, что приехали. Но в следующий раз, наверное, выберу что-то другое). Хотя бы из-за отсутствия уборки, всё-таки хочется лучшего сервиса. Понимаю, что это 3 звёзды и ждать "уровня" и ежедневную уборку не предполагается, но всё-таки, лучше доплачу, но буду чувствовать заботу...
3
1
April 9
Обычный отель с отделкой из 2000-х.
На ужине была 70% посадка. Ожидание блюда час. Может попал в такой день. Но цены уровня столицы, а сервиса нет. Просто странно откуда такие оценки.
January 4, 2023
Очень любила это место, приезжали на семейные туры сюда, сейчас находимся в Смолино на рождественском Туре, и была не приятно удивлена, во первых цена выросла в геометрической прогрессии, а наполнение тура уменьшилось с такой же скоростью. Во вторых раньше было можно посидеть после ужина в Тобато, а вчера решили допить то вино , что купили на вечер в ХО, и поесть фрукты из того же ресторана, так нас выгнали, сказали что это запрещено, что можно пить и есть только продукцию купленную у них в Тобато!!! По мне это уютное место превращается в место где клиент просто должен оставлять деньги!!!! Причем отдельного ресепшена с организованными столиками и диванами нет, т.е если ты хочешь посидеть вне номера вечером, то только обязательно ты должен потратить еще денег. Раньше на турах были Хаски, снегоход, интересные мастерклассы для взрослых и детей, а в этот раз только тюбинг 1 час, который и так стоит 250 руб, бильярд, и мастер класс для семьи….и то это просто творческая работа, а стоимость выросла с 12 до 25!!!!
1
1
September 3, 2023
Хорошо, уютно, чисто. Попугайчик на рецепшине очаровательный) на территории качели, пляж, веранды, рестораны. Приятный отдых.
1
September 9, 2022
Прекрасный отель. В номерах есть фен, кондиционер, халат и минимальный набор косметических принадлежностей, платный минибар. На первом этаже есть ресторан, еда вкусная, цены адекватные. Завтрак приносят в номер. На выбор три варианта. Порции большие, всё вкусно. У отеля красивая ухоженная территория с видом на озеро. Пляж, вода чистые.
3
October 3, 2022
30 сентября была в банкетном зале XO на свадьбе. Организация на достойном уровне. Было очень красиво. Еда вкусная. Очень понравился морс. Огромное спасибо диджею за отличный музыкальный вкус. Обслуживание официанта Артема было превосходным. Все остались довольны!
1
August 2
Красивое место, огромная территория, живописный вид.
November 1, 2022
Очень классный отель, даже неожиданно было увидеть такое в Челябинске. Идеально чистые номера, удобнейшие матрасы, в номере чайник, мини-бар, халаты, тапочки, зубные щетки. Красивая и ухоженная территория, вкусная еда в ресторане. Есть спа. Своя парковка
3