SmolinoPark
1058 reviews
July 13, 2023
Хороший отель, рекомендую. Жил три дня в командировке. Чисто, обслуживание на уровне (за исключением бара - там все ооочень медленно). Пляж в соседней Березке получше. А в общем - норм, в следующий раз там остановлюсь.
December 23, 2023
Цена за номер 7000 рублей в 3 звездах с посредственным ремонтом и старой мебелью - в Челябинске - это слишком. В Питере или любом другом городе, даже в Москве за эти деньги будет приличная гостиница.
Персонал медленный, недружелюбный, не клиентоориентированный, в том числе и в ресторане. Еда не вкусная, официанты приходят на работу постоять, явно даже курсов о работе с клиентами не проходили и не слушали. Обслуживание в ресторане на 2.
August 5, 2023
Пляж песчаный, чисто, есть туалет, кабинки для переодевания, душ на пляже. Но самое печальное это сама вода. На дне большие камни, коряги от деревьев, плавают водоросли. Стоит 300 с человека, но на мной взгляд того не стоит пока не почистят дно.
July 14, 2022
Отмечали в Смолино выпускной из детского садика.
+ Красивое место. Интересная, веселая программа. Вкусное меню. Внимательные официанты.
- Фото праздника не удачные. Торт заказывали три шоколада(одному ребенку нельзя глютен, в классическом исполнении этого торта тонкий бисквит остальное суфле), наш торт был весь прослоен бисквитом(видимо для веса). Торт был порезан на разного размера куски от 50 до 200гр, кому то было много, а кто то и не понял что за торт был(при этом торт ещё остался). Детям можно было торт сделать в порционных стаканчиках, а взрослым одноярусный торт.
3
April 15, 2024
Хочу обратить внимание владельцев на работу персонала в ресторанах. Либо научите молодежь работать. Либо если умеют работать то требуйте порядка! При загрузке менее пятой части заведения была задержка по по кухне 50 минут?! Хлебную корзинку принесли в конце ужина!? К чему он был! Что это? Я очень не привередливый в плане обслуживания, но в этот раз было прямо не очень((( А так к персоналу гостиницы нареканий нет! Отличные ребята!
2
March 31, 2024
Часто посещаем данное место по программе :"Тур выходного дня". Организация хорошая, номера чистые. Последнее время обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего.
March 11, 2023
Уютно, хорошее местоположение, достойный завтрак шведский стол, просторные номера, можно с собачкой), парковка на территории, немного поизносился ремонт но все остальное на высоте!)
2
December 24, 2023
21.12.2023 был новогодний корпоратив, организация мероприятия четкая, без эмоций, все по договору, в сроки, указанные в нем. Само мероприятие очень понравилось, отличный ведущий, приглашенные исполнители, живая музыка выше всяких похвал. Натанцевались и наелись, фото вообще огонь 🔥. Спасибо!
May 2, 2024
Прекрасный отель ! Просто обожаю его , останавливаюсь в нем постоянно! Шикарный ресторан , уютная номера
1
September 21, 2023
Прекрасное место отдыха, можно с семьей провести выходные, а можно и самому вырваться от забот. Очень комфортные номера, отличный ресторан и цены гуманные на сколько возможно.
May 4, 2024
Еда в ресторане и на завтрак супер. Номер хромает. Запах в туалете/душевой- вытяжка не справляется. Территория хорошая. Персонал вежливый.
July 26, 2024
Прекрасное место. Парковка на территории, тишина, птички, озеро, свежий воздух. 10 из 5
September 5, 2024
Был на дне рождения. Впечатления наилучшие. Очень приятно находится на территории. Да и кухня, прямо скажем, вполне. А я в этом понимаю.
4
May 14, 2023
Суперское место!!! В 2022 году отдыхали там, просто замечательные впечатления! Территория не очень большая, но использован каждый сантиметр с умом и всё продумано. Классная атмосфера, вкусная кухня, обслуживание чудное.
June 23, 2023
Номер чистый и уютный, территория интересно оформлена, красиво, персонал заряжен на решение любых проблем, жаль что приехали в холодную погоду. В следующий раз обязательно закажем здесь
2
September 7, 2024
Все нравится. Единственное, что неприятно - ожидать при выеде когда примут номер после тебя. В баре первый стол уже очень долго расшатан, нужно прикрутить.
July 25, 2023
Добрый день. Хочу написать про питание. Третий день в отеле толком в ресторане поесть нечего, кроме конечно дорогих блюд. Из детского меню есть только куриный суп и макароны с сосисками, хотя в меню есть ассортимент. Вчера заказали креветки, они все разваливаются, я незнаю какой они давности, вроде ресторан, а качество как у придорожного кафе. Сегодня решили покушать борща, оказывается его тоже нет, время обед, а из супов ничего нет, сказали к вечеру приготовят, зачем суп к вечеру, если его нужно кушать в обед. Короче по питанию всё плохо, имейте ввиду особенно кто едет с детьми.
1
June 6, 2024
Очень нравится, но хотелось бы , чтобы не забывали такие мелочи, как заранее включить сауну на обогрев, не забыть положить в номер в шкафчик второе одеяло.
Мы обязательно вернемся
April 16, 2024
Классное место! Очень понравилось! Чисто очень! Были проездом . Но хочется еще вернуться. Спасибо!
1
1
October 28, 2023
Хорошее место. Отдохнули, выспались. Чисто, аккуратно, приятно. Жалко, что приехали поздно вечером, а уезжать пришлось рано утром. Не смогли полностью оценить все плюсы и удобства данного отеля.
3
1
April 4, 2023
Хорошее место, жалко что не в сезон тут совершенно нечего делать) но шикарно что бы отвлечься и побыть наедине со своей половинкой. Персонал, кухня и гостеприимство без нареканий. Единственное, в апреле в номере было достаточно холодно, несмотря на горячие батареи. И возможно нам не очень повезло с ключ-картой от номера, приходилось повозиться чтобы открыть номер. Возможно для решения проблемы стоило просто обратиться на ресепшн.
July 24, 2023
Мы гости города из Сочи останавливались в вашем отеле и были очень разочарованы уровнем обслуживания . Это не три звезды, а минус три. Отвратительно не приветливый и без понятия о деликатности персонал!!! Администратор в ресторане в мятой не свежей рубашке! Грязные заляпанные стаканы , официант носит «чистую» посуду, просто прижав к животу!!! В номере грязно, это на минуточку 7 тысяч сутки. Вековая пыль на подоконнике,светильниках , в общем ВЕЗДЕ!!! Заляпанные окна, серые застиранные полотенца с халатами, одни тапочки на двоих. Санузел просто не описать словами грязь , грязь , грязь везде и всюду. Спасибо только повару за вкусную еду !!! Порадовала только кровать и очень красивая ухоженная территория!!!!
3
March 22, 2024
Отелю поставила троечку т.к уровень сервиса оставляет желать лучшего . Расположение отличное . Номер "стандарт"- грязный . Может обслуживание зависит о того, что ты постоятель Стандарта. Можно было бы уже обновить
August 10, 2022
Прекрасное место. Была тут по работе 14 лет назад. Дала себе слово вернуться. Приехала на 2 дня ради озера и отдыха. Наверное, за 14 лет командировок повидала много отелей, поэтому в таком восторге уже не была, но на 3 звёзды вполне прилично. "Назад в 90е", но чистенько, хотя уборку почему-то не делали, только мусор вынесли. Может, если живёшь 2 дня, то уборка тут не положена(. Территория очень маленькая, но ухоженная. Персонал улыбчивый, все здороваются. Пляж очень чистый - затвердевший песок, но дно каменистое - спасли тапки - антикораллы. Завтрак очень вкусный, большой выбор для отеля такого уровня. В принципе, не пожалели, что приехали. Но в следующий раз, наверное, выберу что-то другое). Хотя бы из-за отсутствия уборки, всё-таки хочется лучшего сервиса. Понимаю, что это 3 звёзды и ждать "уровня" и ежедневную уборку не предполагается, но всё-таки, лучше доплачу, но буду чувствовать заботу...
3
1
October 3, 2022
30 сентября была в банкетном зале XO на свадьбе. Организация на достойном уровне. Было очень красиво. Еда вкусная. Очень понравился морс. Огромное спасибо диджею за отличный музыкальный вкус. Обслуживание официанта Артема было превосходным. Все остались довольны!
1
September 9, 2022
Прекрасный отель. В номерах есть фен, кондиционер, халат и минимальный набор косметических принадлежностей, платный минибар. На первом этаже есть ресторан, еда вкусная, цены адекватные. Завтрак приносят в номер. На выбор три варианта. Порции большие, всё вкусно. У отеля красивая ухоженная территория с видом на озеро. Пляж, вода чистые.
3
May 2, 2024
Красиво, чисто, приветливый персонал, много парковочных мест, чистый и ухоженный берег
January 4, 2023
Очень любила это место, приезжали на семейные туры сюда, сейчас находимся в Смолино на рождественском Туре, и была не приятно удивлена, во первых цена выросла в геометрической прогрессии, а наполнение тура уменьшилось с такой же скоростью. Во вторых раньше было можно посидеть после ужина в Тобато, а вчера решили допить то вино , что купили на вечер в ХО, и поесть фрукты из того же ресторана, так нас выгнали, сказали что это запрещено, что можно пить и есть только продукцию купленную у них в Тобато!!! По мне это уютное место превращается в место где клиент просто должен оставлять деньги!!!! Причем отдельного ресепшена с организованными столиками и диванами нет, т.е если ты хочешь посидеть вне номера вечером, то только обязательно ты должен потратить еще денег. Раньше на турах были Хаски, снегоход, интересные мастерклассы для взрослых и детей, а в этот раз только тюбинг 1 час, который и так стоит 250 руб, бильярд, и мастер класс для семьи….и то это просто творческая работа, а стоимость выросла с 12 до 25!!!!
1
1
September 3, 2023
Хорошо, уютно, чисто. Попугайчик на рецепшине очаровательный) на территории качели, пляж, веранды, рестораны. Приятный отдых.
1
September 18, 2024
Ужасный отель, сервис никакой, уборка никакая, не советую от слова совсем!!!! Спасает только хороший вид и территория вокруг, все остальное 0
3
December 30, 2022
Супер место! Номера чистейшие, персонал замечательный. Завтрак- как в пятëрке в Турции. Были на банкете- все без исключения очень вкусно!!! Берите номер с видом на озеро- вид прекрасный))))
February 23, 2024
В сезон, заоблачные цены ( я считаю неоправданно), только из за выхода к озеру, в общем и целом не плохой 3х звездочный отель(3 полотенца есть), не могу сказать, что выдающийся, не хуже чем везде ( в хороших отелях). Не в сезон, приемлемые цены, есть бар ( рекомендую фирменный борщ), креветки не рекомендую😆, пивная тарелка с плавающим качеством ( 1 раз брал, не особо, как будто все залили масло, второй раз, вроде бы хорошо). По персоналу, ставлю твердую пятерку, персонал дружелюбный и отзывчивый, на всех этапах присутствия в этом отеле. Комнаты очень чистые, уборка хорошая, чайник, чай и кофе есть, есть холодильник, ( каста и по поводу холодильника это отдельная тема😂, когда уходите и забираете карту, холодильник отключается, вот такой вот холодильник, не оставляйте еду в нем, все стухнет). В остальном смело рекомендую (поздняя осень, зима и ранняя весна, не сезон) это один из хороших отелей где я всегда останавливаюсь в командировке.
July 12, 2023
Отмечали свадебный вечер детям в Летнем ресторане 08.07.23. За закрытие ресторана от посетителей мы заплатили 10к, но они всё равно заходили и их официанты обслуживали, не смотря на наши замечания. Нас должны были обслуживать 3 официанта, но мы их почти не видели (хотя прописано полное обслуживание, видимо они не знают, что это такое) , они чаще обслуживали посетителей с пляжа. Все спиртные напитки выставили на отдельный стол при температуре воздуха 38 градусов. В этом ресторане полная антисанитария, тараканы ходят пешком, по еде ползают мухи. В санузеле было грязно вначале, не было ни бумаги, ни полотенец, пока я не написала администратору Екатерине, т. к. после обращения к официантам ничего не поменялось. Повару спасибо, еда вкусная, одна звезда ему.
3
1
January 23
Здесь все отлично, чисто, вкусно.
August 16, 2022
Классное место
Номер с сауной огромных размеров
В номере Все есть
Пляж небольшой но чистый
Кормят в ресторане вкусно
Массаж понравился
Здание конечно не новое
Но каких-то глобальных минусов не нашли
Плюс номер брали со скидкой так за эти деньги вообще все идеально
3
January 31
Все шикарно, номер сверкал от чистоты.
July 24, 2023
Лучшее место! Доброжелательный персонал , на 2000 процентов. Очень полюбила это место. Вкусные завтраки, улыбающиеся люди . На Рецепшн девушки чудесные !!!! Прекрасный пляж .
July 21, 2023
Пляж отлично, лежаки, песочек, в воде большие камни, зайти сложно искупаться,для деток не подойдет вообще. В номере не оказалось полотенец вообще. Обратились к администратору, вопрос решили. Неприятно, что в душевой кабинке чёрный грибковый налет. Комната чистая, есть мини-бар. Есть круглосуточный бар на первом этаже.
Вечеринка игристое лето в ресторане "Шато Тамань" : Бронировали заранее, вносили депозит. Наш столик на веранде, начался дождь, любезно перенести столик под навес. Подача быстрая, официант меню не знает, теряется. Брускетта с лососем:хлеб впервые в брускетте не поджарен, как в обычном бутерброде, в рыбе то ли чешуя, то ли жабры, очень жёсткий большой кусочек. Цезарь с креветкой -не вкусно, ровно две половинки яичка маленького и две половинки помидора черри. Заправка вообще будто отсутствовала. Два тонких сухарика.
Само мероприятие-отлично, спасибо ведущему.
Вцелом не плохо, но второй раз вернуться не хочется.
July 18, 2024
Никогда не выбирайте это место для празднования банкета (особенно свадьба). Здесь вам на встрече скажут, что подрядчики (а именно декор) только возможен через «силы смолинопарка». Как оказалось, после свадьбы уже - менеджеры так специально говорят и вообще то можно было своих. При этом вы заплатите 15% за координацию подрядчиков (менеджер при этом ничего не проверяет, как оказалось). Также вам скажут, что менеджер будет присутствовать на вашем мероприятии и можно будет к нему обратиться, по факту это не так, чтобы с ним связаться, нужно искать ходить (в итоге я писала в вотсапп). Так же вы заплатите, в сравнении большую сумму за пиротехнику (тоже подрядчики смолинопарка) они так же не несут ответственность, и все может быть не по плану. Также, над столами летают мухи)) но тут озеро рядом, что поделать. Чек на человека 4.000+, за эту сумму 10000% можно найти место лучше! И самое главное в конце вечера, будет супер неприятный человек (видимо главный официант), девушка будет стоять и очень неприятно говорить вам, собирайтесь быстрее, у меня тут камеры стоят. При том, что алкоголь и пакеты вам просто поставят на стол и чисто физически тяжело это все быстро собрать и унести
2
November 1, 2022
Очень классный отель, даже неожиданно было увидеть такое в Челябинске. Идеально чистые номера, удобнейшие матрасы, в номере чайник, мини-бар, халаты, тапочки, зубные щетки. Красивая и ухоженная территория, вкусная еда в ресторане. Есть спа. Своя парковка
3
March 30, 2024
Номер стандарт просторный. Завтрак вкусный. Ещё бы не пылесосили в 7 утра за стенкой и вообще было бы прекрасно) А так всем доволен. Приеду ещё
3
February 10
Хорошее место провести время. Провести мероприятие. Отдохнуть, погулять. (узнавайте цену!)
December 18, 2024
Комфортные номера. Приличный бар в номере.
August 6, 2024
Не очень.
Пахнет сыростью. номер был на последнем этаже.
Вода в номере платная 100р (давно я такого не встречал).
Территория отела замечательная.
June 4, 2024
Очень уютная чистая территория, хорошая кухня. Всё располагает для отдыха
August 14, 2024
Отличный отель. Крутое место для проведения корпоративных мероприятий
May 17
Для большой компании отличный вариант.
February 3
Хорошее место для проживание в командировке
July 18, 2023
29 июня 2023 года в Смолино парке, в банкетном зале Автограф был проведен выпускной. Отзыв касается сугубо одной лишь услуги, включенной в общий счет: "репортажная съемка".
Получив фото на яндекс диске, я оказалась в шоке.
На фотографе лежит ответственность перед клиентами — оставить память, запечатлеть главные моменты и передать атмосферу события:
Получили 80% фотоконтента статичных вымученных фото за столом!
Организаторы, вы уверены, что это именно то, что нужно показать на выпускном вечере?
Отсутствие эмоций, ноль выразительности! Каждый кадр - унылый сухой отчет.
Коллективные фото - под лупой не рассмотреть.
На уличной съемке, на заднем плане каждого кадра - работник в униформе, видимо, демонтировавший уже световые буквы. Это трэш!
Главный навык, которым должен обладать репортажный фотограф, заключается в умении наблюдать и замечать то, чего не видят другие. - Горе фотографу, работавшему в Автографе 29 июня 2023 года, это удалось! Так изуродовать неподходящими ракурсами юных стройных красивых девушек в заявленной фотозоне - это надо было постараться!!!
(Я мама молодого человека, если что, и на мероприятии не участвовала, для понимания объективности оценки).
Вы думаете, что купив дорогую технику, автоматом становятся качественными фотографами? И можно впаривать свои услуги направо и налево?
За столь отвратительную бездарную работу своего навязанного, неграмотного "фотографа" организаторам не мешало бы вернуть деньги.
Предлагать услуги, тем более включать их в стоимость, если не в состоянии их оказывать - не стоит вообще.
Читающим пост - совет: требуйте исключить навязанную услугу фотографа (он бездарен) из общего счета ваших мероприятий.
Либо знакомтесь с портфолио заявленного фотографа заранее))
2
August 4, 2023
Есть все на любой вкус, Проводили последние звонки у старшей дочери и младшего сына очень понравилось. Еда 7 из10, обслуживание, персонал, номера и территория 10 из 10