Sunmarinn
2275 reviews
January 3
Отдыхала с 31.12 по 03.01. Всё понравилось, обслуживание, питание, особенно новогоднее мероприятие. Отдельно хочу отметить и поблагодарить водителя трансфера Антона, ответил на все интересующие вопросы, помог с багажом, приятная обстановка и беседа в транспорте.
1
1
January 18
Ужасный отель. Количество отдыхающих несоразмерно с зоной отдыха на улице, бассейнами, столовой. Еда на троечку, спелых и вкусных фруктов в июле практически не было, в столовой неразбериха. Лифты и электричество постоянно отключались, окно в номере заросло паутиной. Со стороны улицы в номере невозможно открыть окно - главная дорога (водители сигналят, полицейские с мигалками едут, запахи вообще отдельная тема). Были в июле все время пахло очистными. Кондиционера нет, а то что преподносят как климат это просто промышленная вытяжка, которая вообще не справлялась. Сразу по приезду два человека стояли в очереди и ругались с администратором из-за не рабочей вытяжки. Белья не хватает. Пьют как лошади с утра до вечера, контингент разный разношерстный. Вечером столько людей на улице, что пройти негде. До моря на сайте указано немного, но в итоге ездили на миниавтобусах без кондиционера и заполненных полностью людьми в 40 градусную жару. На пляже есть своя зона, пиво платное, бесплатно только разбавленные напитки, печенья и по-моему дешевой мороженое. Но море конечно вообще огонь одна тина. Персонал раздражительный или никакой, администратор как буд- то успокоительные таблетки выпил. В бассейнах детей столько что никакого удовольствия в купании нет, запах алкоголя по всему внутреннему периметру. А вот в столовой, где можно и нужно что то выпить было лишь вино и только в обед. Короче через 1.5 дня уехали домой с испорченным отдыхом, деньги вернули (хоть здесь не обманули).
1
1
August 7, 2024
Прекрасный отель! Отдыхаем тут уже 10 суток-все нравится. Разнообразная еда (голодными точно не останетесь) прекрасные аниматоры- развлекают детей весь день. Пляж в 10 минутах ходьбы-есть трансфер. Обслуживающий персонал очень вежливый и приветственный. Убирают номера очень качественно. Мы живем в 1 корпусе-с балкона открывается превосходный вид. По вечерам проводаем закат. Для совсем маленьких детей каждый день дают баночное пюре, сок и молоко. Все нравится-вернемся сюда еще.
1
June 8, 2024
Хороший отель, но со своими нюансами. Семейный, поэтому очень много орущих детей. Номер в 1 корпусе с видом на город понравился. Тишина и покой. Номера с видом на море, скорее всего, заставят страдать от шума дискотеки во дворе. За время отдыха вышел из строя кондей и выключатель, которые своевременно были починены.
Еды много, на любой вкус, но за десерт придётся побороться в толпе ненасытных отдыхающих, которые хапают больше, чем могут съесть. Опустевшие прилавки оперативно пополняются, кроме десерта.
Есть промежуточный снек-бар, где всегда есть выпечка, крылышки и алкоголь. Не самый дорогой алкоголь, но вполне качественный, если не мешать, то голова не болит с утра.
Из бассейна с подогревом можно не вылезать днями, но в холодном бассейне на столько холодно, что минуты не просидеть.
Есть трансфер на пляж, попеременно ходит две маршрутки, одна с кондеем, другая без.
Пляж песчаный, пологий, лежаков всегда в избытке, есть перекусочный бар, туалет и место для курения. Но водоросли и тину никто не чистит и не хватает охраны, периодически приходят разные неприятные громкие левые люди.
Персонал в основном молодые студенты, на которых прям больно смотреть, как они работают по 16 часов в сутки. Соответственно работают "на от***ись".
По вечерам улица воняет канализацией, но это проблема не отеля, а города.
В целом, если брать по сниженной стоимости, то стоит своих денег.
2
April 30, 2024
Удобное расположение отеля. Все в шаговой доступности (море, парк, аттракционы, магазины). Хороший номерной фонд. Отличный румсервис. Есть вопрос к питанию, но это весьма индивидуально. Территория маловата для такого количества отдыхающих. В случае плохой погоды, когда народ не пошёл на море тесновато. Хорошие чистые бассейны. Анимацию не видели, оценить не могу.
6
8
May 14
Отдыхали с 8.05-10.05.25 тремя семьями с детьми нам все очень понравилось отель для не спешного отдыха не выходя за территорию ещь пей отдыхай!!! Дети всегда заняты либо в игровой либо с аниматарами!!! Большой плюс что до 12 ночи можно накормить ребенка !!! Персонала вежливый отзывчивый!!!
October 9, 2024
Отдыхали в отеле в
меж.сезонье. Всё понравилось номера,питание,обслуживающий персонал.Еды много и она разнообразная, из алкоголя ( ром,виски,вино,водка и пиво) по качеству норм.Есть бильярд, теннис, шашки.Работает анимация на протяжении всего дня. На территории три бассейна два подогреваемых . В общем отель соответствует своим звёздам и вам все понравиться рекомендую.
3
June 25, 2024
Отдыхали с 11 июня по 23 июня 2024, начну с плюсов:
1) Удобное расположение ( рядом находится все необходимое магазины, аптеки , парк развлечений, набережная, пляж в 7-10 минутах ходьбы)
2) Бассейны из 3 (1 из них детский- вода теплая, для ребенка комфортно) вода в бассейне чистая, лежаков хватало на всех, территория вокруг бассейна чистая
3) Аниматоры ребята большие молодцы , с детками взаимодействуют, вежливые, веселые
4) Имеется небольшая детская площадка, чистая и ухоженная
5) территория отеля так же чистая и ухоженная , плитку сотрудник отеля мыл ежедневно, мусор убирался постоянно
Начнем с минусов
1) Проживали в номере студия ( за время проживания , а именно 12 дней пылесосили 1 раз, постельное белбе должны были менять 1 раз в 3 дня , поменяли 1 раз после того как попросили горничную , единственное что делали из уборки в номере это убирали мусор)
2) Кондиционер в номере дул горячим воздухом , ужасная духота , если открыть окно в ночное время ( ужасный запах канализации с улицы) просили что-то сделать с кондиционером 3 раза , пришли 1 раз что-то посмотрели и ушли, больше к нам не приходили, на просьбы на ресепшене не реагировали
3) самое главное в отеле и это еда , она была отвратительная , поменяйте пожалуйста поваров , каждый день еда была холодной, пресной и мягко говоря не вкусной , даже простые макароны были слипшей кашей, так же была грязная посуда не успевали промывать посуду.
Основное хочется сказать поменять поваров на кухне и наладить систему питания и разобраться с системой кондиционирования и в данный отель будет хотеться вернуться! Пока по основным параметрам огромный минус!
14
4
May 12, 2024
Прекрасное место! Расположение идеальное, центр Анапы. Персонал молодой,вежливый. Развлечения и для взрослых и для детей до позднего вечера! Нам все понравилось👌Были небольшие нюансы с едой.,Но это больше зависит от людей, разбирали чуть ли не подносами, как в последний день. Приходилось иногда немного подождать, приносили все быстро.Мы были на майские праздники, за приятную цену.Спасибо большое, отдохнули очень классно☺️
4
11
September 21, 2024
Отдыхаю сейчас в этом отеле. Отель понравился. Заселения прошло очень быстро. Живу в 1 корпусе. В номерах все необходимое есть, халат, тапочки, полотенца. Шампанское в номер принесли. Горничная очень приветливая женщина. Кормят хорошо. Да, иногда бывает не совсем горячее, но зато все очень вкусно. Практически все всегда хватает. Только проблема с кофемашинами часто. До моря пешком минут 10. Свой плюс лежаками. Бары все работают. Есть пиво, вино и крепкие напитки. Для детей лимонад. Вечером дискотека и мультики для деток. Отель рекомендую.
2
2
June 4, 2024
Отдыхали в конце мая. Замечательный отель! Удобное расположение, шикарная территория. Питание разнообразное и очень вкусное, деткам и взрослым всегда есть чем заняться, огромное разнообразие активностей и программ. Персонал молодой, активный и всегда придет на помощь в любой ситуации. Спасибо, любимый Sunmarinn, мы к тебе обязательно вернемся, в
9
August 15, 2024
Были в этом отеле с 3 августа по 12 августа.
Плюсы :
1. Расположение. Отель находится в шаговой доступности от парков, набережной и моря
2. Доброжелательный персонал. Учитывая, сколько было недовольных клиентов, никто из персонала ни разу даже косо не посмотрел,всегда пытались помочь и решить проблему.
3.Бассейны
Хорошие бассейны, нам понравились. Единственное маленькие для такого количества людей.
На этом плюсы закончились.
Минусы:
1. Самый большой минус - питание . Питание просто ужасное, как в самой дешёвой столовой,еда разнообразная, но вся невкусная. Иногда возникали мысли вызвать санэпидемстанцию, т. к еду было страшно есть, например яйца с бежевого цвета белком. Наша дочь рвала в первую ночь от этой еды.Пришлось её кормить отдельно в других местах. Самое смешное, что вокруг этого отеля уже все в курсе, что в Санмарин еда ужасная, а работники столовой очень удивились, когда обратилась к ним с этим вопросом. Посуда постоянно недомытая, видно, что просто не хватает времени, и её как будто просто ополаскивают по быстрому и выносят назад.
2. Пляж отеля Санмарин. Это было второе разочарование после питания. На пляже никто не убирал,на берегу лежали кучи водорослей, которые протухли со временем, а в воде были уже новые водоросли. Находится там было просто нереально, от вони становилось плохо. Естественно о том, чтобы там плавать и речи не было. Пришлось искать другие места.
3. Номер
Мы жили в 3 корпусе. Я бы отметила, что на сайте обман. Указано, что в 3 и 1 корпусе одинаковые номера 20 метров квадратных . Но это не так. В 3 корпусе номера квадратов максимум 15,если не меньше. Я бы отметила, что в 3 корпусе номера максимум для 2 человек. Дополнительное место-это вообще нечто, на нем же спать нереально, какое-то кресло с большим перепадов на спальном месте. Попросили матрас, чтобы хоть как-то убрать этот перепад, но матрасов у них не оказалось. Ребенка точно на такое место класть нельзя.
Единственный плюс корпуса 3-это горничные. Они скрасили наше пребывание, очень отзывчивые, пытались нам помочь чем могли.
4. Музыка
Музыка орала до 11 ночи. Я понимаю конечно, что есть закон тишины, в котором указано число 23.00, но не так же громко. Хоть бы почитали о какой громкости в законе шла речь. Просьбы решить эту проблему ни к чему не привели, нас просто послали искать управляющую, которая где-то бегала на территории отеля. В общем если хотите отдыхать ночью-это явно не отель Санмарин.
5.Организация
С организацией здесь тоже не все хорошо. Чтобы получить какую-то информацию или услугу, нужно спрашивать очень точно и контролировать выполнение услуги,иначе все пойдёт не по плану, и придётся разбираться
Мы собирались отдыхать до 15 августа, но уехали раньше насколько это было возможно. Сюда точно не вернёмся никогда
P. S. Скептически относитесь к положительным отзывам. За написание положительного отзыва в отеле дают подарок и возможность участвовать в розыгрыше.
8
1
August 28, 2024
Отдыхали в августе 2024 г. Всё отлично! Номер в отеле уютный, со всем необходимым. Басейны чистые большие, территория облагорожена. Питание разнообразное, алкоголь любой. Анимация замечательная, весело и интересно и детям и взрослых. Есть детская комната, бильярдные столы, теннис. Однозначно советую, ставлю 5 звёзд.
2
1
May 18
Отдыхаем прямо сейчас. С 13 мая. Людей наверное ровно в половину меньше, чем в прошлом году. Анимация супер, ребёнок при деле. Всё бассейны подогреваются, не смотря на ветренную погоду (17-20) купаемся, с ребёнком 4,5 года. Детская комната работает ( очень хорошая женщина там, адекватная, всех детей знает по именам, играет с ними). По питанию в этом году скажем так скудно. С прошлым годом не сравнить. Делаем скидку на малое количество отдыхающих. А так в принципе всё отлично.
1
June 24, 2024
Отель очень понравился, море в 10мин ходьбы, но так же есть трансфер. А еще 3 бассейна: 2 взрослых и детский. Большие, теплые и лежаков хватает на всех. Кормят очень вкусно, разнообразное меню: 4 вида первых блюд, рыба, мясо какое хочешь, салаты, выпечки очень много, алкоголя тоже много , но только в пределах отеля, на пляже за ваш счет уже. Соки, сах. Вата только для детей включены, хотя бы пиво для взрослых сделали бы... Но есть перекусы : мороженое , фри, наггетсы... В общем, голодными точно не останетесь! Отдельное спасибо аниматорам! Даша и Лера большие молодцы! А так же парни! Вы - супер! 👍
Единственное, хотелось бы улучшить качество уборки номеров. Не только мусор выносить, но и проводить влажную уборку. В целом, остались только положительные эмоции и данный отель рекомендуем к посещению! 👍👍👍
2
5
July 26, 2024
Прекрасное место - отель Санмарин!!! Были в этом году (2024) июнь-июль, с детьми и родителями! Уже не первый раз! Из плюсов:
Центр Анапы, большая территория, три бассейна, прекрасные аниматоры, просто сделали отдых как детям, так и взрослым. Ребёнок шести лет просто была в восторге. Отдельное спасибо Вове, Валерии, Дарье вы молодцы, трудились с утра до ночи!!! Так же хочется отметить ухоженность и чистоту территории отеля, персонал работает!!!
Минусы хочется написать как обратную связь с целью улучшения отеля: в номере при заезде не работали телевизоры и заменили их только к отъезду, также была отвалена дверца у столешницы, уборка номера была не произведена во время, не поменяны постели.
1
3
June 5, 2024
Санмаринн - ты моя любовь!!!
Первый раз приехали в этом году, все очень понравилось. Всегда свежая и разнообразная еда на любой вкус, много развлечений, аниматоры целый день стараются, развлекают детей и взрослых. Лера, Карина и Саша, как батарейки, заряжают всех вокруг позитивом! Бассейны с подогревом, детей с воплями выгонять приходится оттуда, чтоб поесть сходили. По вечерам зажигательная дискотека. В номерах всегда чисто и уютно.
Обязательно приедем еще.
4
8
April 23
Отдыхали с мужем с 1.07 по 14.07 в 2019 году. Обо всем по порядку.Заселение..все сидят и ждут,когда их заселят,толпы людей,крики детей,сотрудники не спешат. Жили во 2 корпусе,номер хороший,не считая его площади..шкаф стоял просто вплотную к кровати, по этому,чтоб вещи забрать из шкафа,надо открыть дверь и спрыгнуть с середины кровати. Еще один момент..хотели пожаловаться на ресепшен на шумных соседе,которые пли и пели на балконе в 2 часа ночи,но ниодин из двух телефонов,которые стоят в номере не работал,номер какой на сайте для брони..вот все,решай проблемы сам. Далее,это питание. Сносный завтрак,хороший кофе из автоматов,пожалуй из положительного это все. А далее кислые пропавашие салаты(я несколько раз подходила к администратору,чтоб убрали их и люди не отравились),в салатах было все,даже вчерашние апельсины,которые никто не взял. Сплошная печенка в десяти видах и макароны. Выпечка жуткая,какието дубовые булки. Фрукты это сливы,зеленые абрикосы,апельсины. И это 4 зведочный отель. Далее,бассейн. Было заявлено,что оба взрослых бассейна подогревемые,но на деле за 2 недели подогрели один раз. Сколько мы не просили,когда погода была прохладная и людям сводило ноги в бассейне,нам только обещали,смеясь в лицо работники ресепшена,говоря,что итак хорошо. Что касается алкоголя,то нормальным было только пиво. Вино разбавленная бормотуха. Один раз захотели сделать коктейль у бармена, заказали текилу санрайз,в итоге я увидела какойто разбавленный лимонад со спиртом,не ввзяла,просила переделать. Тогда он достал какуюто бумажку и по ней стал чтото делать похожее,говоря,что никогда такое не делал,но на сайте отеля заявлено,что у них супер бармен. Также на сайте был заявлен ресторан Высота на 11 этаже 1 корпуса,мы пошли туда с мужем,но нас ожидал сюрприз,там ничего не было. Администратор в лицо нам рассмеялась и сказала,что не всему надо верить,что написано на сайте. Что касается анимации,то понравилась акваайробика(2 раза)т.к. потом бассейн был ледяной и влезть туда было невозможно, плавали там дети и выпившие коктейль из воды мужики. Порадовала пенная вечеринка и шоу египтянина,вот и все. Заявленные дискотеки это народ сидит пьет за столиками дармовое питье,дети носятся, ведущий включает свои песни одни и теже Про незабудку и королеву танцпола и все..и сам подвывает в микрофон,короче каждый развлекается как может. Трансфер на пляж это маршрутка,которая должна ходить по расписанию,но такого никогда не было,то нет полчаса,а потом людей набивают как кильку в бочку,все потные,с кругами,дети пищат,духота,один раз водитель высадил вообще за пару кварталов,типа сами дойдете...вообщем класс. Хочу отметить хорошую работу горничных. Больше никогда не поеду в этот отель,наплевательское отношение к гостям за такие деньги. Это не уровень 4 звезды. Оставить свой отзыв в группе отеля Вконтакте не успела,т.к. меня добивили за критику в черный список,это о чем то говорит. Никому не советую этот отель.
1
July 3, 2024
Началось все хорошо. Красиво ,с виду чисто,вроде хватает места ,3 бассейна. Но ! Это при частичной загрузке отеля. Сейчас народа оооочень много. И уже это не бассейн ,а какая-то грязная лужа,за которой никто не следит и сомневаюсь, что его вобще чистчт. Аниматоры отличные ,но люди !следите за своими детьми ! Если аниматор раз 10 сказал " не надо на меня прыгать и топить " ,а дети прдолжают это делать,то может пора вмешаться родителям ? В детский бассейн, который по колено,набиваютсяподростки ,начинают бросать друг друга ,нырять. Толкнул мою 5 летнюю дочь ,она насквозь прокусила язык . Администрации плевать. В их бассейне"может плавать кто угодно" ,они ничего сделать не могут,спасатели сидят вместо стула ,толку от них нет. Какого-то ребёнка рвало прямо в бассейне. Что сделали сотрудники? Просто щёткой замели...все остальное растащили дети пятками( да и воду никто не заменил.
Питание. В принципе, всего хватает ,но одно и то же. Обед и ужин вобще одинаковые. Тарелки жирные . Дополняю . Нет ,не хватает уже. Ни посуды ,ни места, ни еды. Отелб ещё не полный,а уже не хватает, драка за выпечку))) иногда хватали прям у девушки из подноса. Конечно, это культура поведения, но и недостаток этой самой выпечки тоже
Алкоголь самый дешёвый. Но он льётся рекой ,люди наливают прям в бутылки и целый день просто бухают у детского бассейна в тени,потом до 5 утра орут во дворе,включаютмузыку. Администрация не реагирует
Охрана не связывается.
Уборка за 8 дней не провелась ни разу . Белье не менялось(заявлена смена каждые 3 дня)Полотенца поменяли на 5й день,после того как я попросила. Халаты хожила просила, выдали без поясов. На следующий день искала горничную,чтоб выпросить пояса. Потом пляжные полотенца...потом воду... мыло...Для ребёнка питание выдают с таким видом ,как будто за свои деньги покупают.Что самое интересное, у них заявлено на сайте и баночное, и сухое питание(смесь) по факту с одолжением выдают 1 пакетик молока и сока. И то,надо просить. В столовой питание одно и то же на все приёмы пищи. На завтрак только добавляют омлет,который тут же съедают
Пляжная зона-это просто убожество. Да,есть шезлонги ,но вся территория перед ними занята зонтами,палатками,покрывалами других отдыхающих,не относящихся к отелю. И ваша 1я линия превращается ,как минимум, в 5ю. Один из отдыхающих просто пришёл и насрал в кабине для переодевания
Ценник конский , сервис так себе . Больше не поедем точно . И ещё. При выезде в 12 часов вы сдаёте браслеты и на территорию заходить не имеете права. Только в холле 1го корпуса. Хотя во всех отелях вы можете пользоваться инфраструктурой до отъезда,кроме питания. В Сан марин проход из 1го корпуса -800 р с человека на 3 часа. Они называют это обедом, но по факту ты платишь за проход.
Хороший момент: это анимация. Только она запомнилась
Все остальное просто ужас. 4*???? Максимум 2. Территория норм,анимация шикарна. Но не хватает управляющего !!!очень не хватает
24
3
May 10, 2024
Отдыхали в отеле с 1.05/9.05 . 2024 года
Плюсы: расположение рядом с центральными, прогулочными улицами. Для мая очень актуально. Теплый бассейн. И большой зал в ресторане.
Минусы)) уборку номера сделали хорошо, только после визита на ресепшен; полное отсутствие вентиляции в ванной комнате; еда в ресторане, как в соловой, голодным не будешь, но… часто все холодное и не сильно вкусное; парковка есть, но очень далеко; очень скучная анимация 🤷♀️
Вообщем , спасибо , мы отдохнули. Анапа в мае прекрасна ☀️
Но, будем искать другой отель
11
4
August 23, 2024
Добрый день. Кто решил отдохнуть на чистом море, вкусно поесть и насладится прекрасным отдыхом, вам точно не в отель Sunmrinn. Сам отель, как у них написано сайте отеля , находится в центре Анапы, много рядом магазинов и парк
атракционов, все верно, НО они не пишут, что в 30 метрах от него находятся очистные сооружения, от которых жутко пахнет, смердит 🤢, и скорее всего все проживающие на 1 -3 день слегают с отравлением- диагноз ротавирус 🤮, который очень тяжело проходит. А может от состояния пляжа, который очень грязный с зловонными лужами, похожие на навозные, только зеленого цвета, над которым роятся мухи и грязного моря, которые отель не чистит, ссылаясь на то, что этим должна заниматься администрация горада Анапы, хотя я позвонил туда и выяснил, что пляж арендован отелем Sanmarinn и все работы по его уборки и чистки занимается отель. Вообщем, если не подхватите ротавирус в отеле, здесь точно «подцепите» какаю-нибудь инфекцию, пляж и море в ужасном состоянии, жуткая вонь 🦨 за 200 до похода к морю. По отелю -номера грязные, напольное покрытие и стены в пятнах ( откуда они, даже не надо говорить- отравления, ротавирус, всех тошнит). В ванной и туалете жуткая сырость и влажность - вытяжки нет, в номере все ржавое, высушить одежду, не испортив её- невозможно, наверное поэтому все полотенце отеля в пятнах. Бар- их 2. В них постоянные очереди, напитки ужасного качества, самые дешевые, по этому придется покупать их в городе, а у вас, на минуточку- « Все включено». И к стати алкоголь во время приема пищи на дают, только по истечению 30 мин. после окончания завтрака, обеда, ужина. Столовая- одна, она не справляется с таким количеством посетителей, везде, где мы были до этого, их две. По этому вас ждет сомнительного вкуса и качества еда, жуткие очереди за кофе, тарелками, вилками, ложками, кружками, и самое главное за салфетками, как ??? Почему нельзя перед началом приема пищи положить их достаточное количества на стол, люди ходят собирают остатки по всем столам. Кошмар!!! Еда однообразная, невкусная, выпечки, печенья и других кондитерских изделий практически нет. Аниматоры -молодцы !!! Поэтому, кто планирует поездку в данный отель, крайне не советую, отдых будет испорчен.
6
June 29, 2024
В целом неплохо, весьма неплохо, на четыре звезды может и не тянет, но на хорошую тройку может смело претендовать! Весьма отзывчивый персонал, что всё таки имеет значение, поменяли нам номер без проблем из-за плохо работающего кондиционера, как оказалось такая проблема не только у нас в номере была, беда в нём была такая- метра два от него ощущалось его работа, а чуть далее уже нет. Но поменяв номер, проблема не стала столь критичной, хотя и не была решена полностью, ну то есть дул он сильнее, лучше, но все равно на всю площадь комнаты его не хватало...
Другой момент- это слабый напор воды, что конечно неудобно было! А так же очень слабая скорость интернета, ну прям совсем слабая, что удивительно всё таки, так как в России один из лучших интернетов, а тут такая скорость!...
А в остальном всё было хорошо, и территория, и уборка номера, и еда. Да, может не такое большое разнообразие, но надо ли его!? Вряд-ли!
Свой пляж, трансфер на него, тоже добавляют этому отелю плюс, прекрасный большой бассейн во дворе, причем далёко не в каждом отеле имеются такие бассейны!...
Вернулся бы я туда ещё? Скорее да, чем нет!
3
May 11
Жили 3 дня. Перечисляю все, что должно было быть, как написано в прайсе.
Шампанского на заезд не было. Услуги бэллмена нет. Бассейн холодный, даже учитывая погоду . Еда как в столовой, просто ее много. Десерты растроили, каждый день одно и то же, бисквит намазан разными помадками. Из алкоголя: пиво, водка, виски, джин, ром, вино, которое пить невозможно. Сок 2х видов дешёвый, мохито, лимонад. Коктейли- это все, что вы можете смешать из того, что есть. Досуговая зона включает в себя 1 платный массажер, 2 стола для бильярда и 1 стол для настольного тенниса. Тренажерный зал на 11 этаже очень маленький, все тренажеры старые и скрипят, банально на пресс сделать упражнение не на чем, так же нет вентиляции и запах стоит. Так же, чтобы найти этот зал, нужно постараться. Вайфай есть, но работает с перебоями.
В наличии всегда есть еда, самое дешевое мороженое, перекус пиццы, в обед оладушки, но выбор перекусов достаточно скудный. Также есть кофемашины, но в соседнем корпусе, где еда. Вид из окна шикарный. В номере есть вентиляция или кондиционер. Есть душевая и туалет. Есть холодильник. Огромный минус: Нет лопатки для обуви! 950 метров до парковки, 400р сутки. Комфортный номер, хорошо убирают, вежливый персонал, трансфер от парковки до отеля. Сытные основные блюда.
Отель до четырёх звёзд не дотягивает, однако в целом, при отсутствии завышенных ожиданий, всё достаточно приемлемо.
July 22, 2024
Отдыхали в середине июля. Жили в первом корпусе. Каждый день уборка в номере, ставили воду, чай, шампуни и гель для душа. В столовой всегда была еда, подносили полные подносы когда что то заканчивалось. Писали что не было глазуньи, но при тебе девушка стояла и жарила. Еда на любой вкус, разнообразная, фрукты и сладости подносили по мере того как заканчивалось. Голодным точно не уйдешь. Единственное сами люди зачем-то нагребают столько что не съедают и бросают, но это не вина отеля, а такое поведение людей. Есть кафе с промежуточным питанием. Очень вкусные оладушки. Алкоголь пей сколько влезет - пиво, водка, виски, ром, настойки,вино. Безалкогольные напитки - квас, лимонады, сок, кола, чай, кофе. Мороженое. Пляж оборудован - туалет, раздевалки, душ, вода, лимонады, перекусы. На пляж возит микроавтобус каждые 30 минут. Идти пешком до пляжа минут 10-15. Анимация детская и взрослая. Дочка с удовольствием развлекалась. Есть детская площадка. 3 бассейна - 2 взрослых и 1 детский с горкой. Нам отдых понравился, не надо думать где покушать, как занять ребенка. Рядом 2 парка аттракционов, центральная набережная. Единственное что не понравилось это то что отключался свет, но его отключали по всей Анапе, это не зависело от отеля, но У отеля есть свой генератор который оперативно включали.
1
2
June 2, 2024
Отдыхали с 24.05 по27.05 , впринципе нам всё понравилось, цена качество соответствует. Бронировали номера в первом корпусе с видом на море. Номер чистый, халаты, тапочки, все гигиенические принадлежности. По питанию всего хватало, мясо в ассортименте, овощи, салаты, каши, первые блюда, кондитерский изделий ассортимент не большой, но нам он и не нужен был, лишние кг привозить не хотелось))) бассейн с тёплой водой, спасал вне погоду,детей с бассейна не вытащить.Единственное анимация слабавата, когда дождь или сильный ветер, взрослым занять себя вечером кроме как посидеть по пить кофе или вина в кафе промежуточного питания не чем) но вообщем всё хорошо. Расположение отеля отличное.
3
1
September 15, 2023
Развлечения в отеле, месторасположение отличные!
Бассейны хорошие, с подогревом, есть детский, дочке очень понравилось.
Отдельное спасибо - бар у бассейна и дополнительный ресторан, оладушки просто обалденные!!!
Бильярд, настольный теннис, PS4, водное поло и другие развлечения очень хорошо предложены.
На первом этаже экскурсии предлагают, можно выбрать.
Теперь о плохом: это не 4 звёзды а 3 звезды с натяжкой.
Во втором корпусе в номере плесень в туалете, грязь, полотенец на замену практически во время нет. Уборщица на втором этаже сама не понимает что и как должно убираться, приходилось бегать за ней и просить то бумагу принести, то пропылесосить, то полотенца поменять, то постельное белье. Само ничего не убирается! Приходится просить, это напрягает, пылесосят редко.
Товарищи - нужен ремонт в номерах!!
В ресторане еда каждый день одна и та же, надоедает быстро. Вкусного мало, обычная еда.
Радует трансфер до пляжа и обратно!
Есть трансферы до отеля и до вокзалов!
На пляже есть бесплатные напитки и еда, пляж один из самых чистых, это радует!
12
6
July 6, 2024
Отдыхаем со второго июля. Номера чистые, уборка каждый день . В коридоре чисто и тихо, нет бегающих детей. Персонал приветливый. Лаунж зона уютная. На территории два бассейна ( детский и взрослый), детская площадка. Еда достаточно вкусная. Голодным точно не останетесь.Активная программа. Каждый день дискотека, игра в мафию, есть развлечения и конкурсы для детей. В ресторане промежуточного питания всегда напитки( алкоголь - вино, водка, виски, джин, лимонад- мохито, кола, сок) , картофель фри, сосиски в тесте,блинчики, мороженое. В целом отдыхом остались довольны.
4
3
June 7, 2024
Замечательное место, персонал отзывчивый, пляж рядом, если вдруг не хочешь идти на пляж под солнцем так можно доехать на бусе Сан Марин, у отеля есть свой ресторан под названием GrinDuk, присутствует система шведского стола, в общем отель И его сервис справляются со своими поставленными задачами! В общем и всецелом, я с удовольствием порекомендую этот отель всем кто сомневается приезжать сюда или нет, сам отдыхаю уже 5й день в отеле, и честно говоря всем доволен. Для хорошего отдыха самое то, если выбирать для отдыха Анапу. С учётом того что в первый раз я приехал сюда года 4 назад в мае месяце, и уже знал об отеле
3
October 15, 2024
Отдыхали в этом отеле с 7 по 13 октября. Семьей из 4 человек и ребенка до года. Плюс, самый большой и пожалуй единственный: столовая отличная, выбор еды большой на все приемы пищи, единственный минус в столовой - постоянно нет салфеток. Что касается номеров. Они откровенно говоря уставшие. Телефон по которому звонить на ресепшен вырван, занавески оборваны ( обо всем этом говорили на ресепшене, ничего не устранили). В душевой кабине нет полочки под гели/шампуни, все приходится ставить на пол. Вентиляция в ванной не работает (она есть, вся в пыли, и не рабочая), из-за этого влажность в ванной не уходит, плесень на стенке в душе по этой же причине. Вместо нормальной двухспальной кровати стояли 2 сдвинутых между собой, между матрасами была большая дыра, куда проваливаешься, и когда ребенок спал с нами, то постоянно приходилось что-то придумывать. Да даже если не ребенок, разве семейная пара должна ютиться каждый на своей половине? Почему в 4 звездочном отеле нет нормальных цельных матрасов? Вся уборка заключалась в выносе мусора и положить в номер воду, чай и сахар ( 2 дня почему-то нам никто ничего не ложил, пока не пожаловались). В предпоследний день прибывания уложили ребенка спать в обед. В 14:30 стучит уборщица, мол уборка. Муж ответил, что спит ребенок, на что получил ответ: я потом не могу. Хочется спросить, во первых почему уборка проводилась не как во всех нормальных гостиницах в первой половине дня, а в обед, когда многие люди отдыхают. Во-вторых почему это должна быль наша проблема, что вы в другое время не можете прийти, мы должны несмотря на маленького спящего ребенка пустить вас в номер? А потом вы будете его спать укладывать. Что-то нам подсказало, что в 4 звездочных отелях уборка осуществляется по другому, а не или сейчас или никогда. Полотенца и постельное поменяли на 5 день, после жалобы; хотя у самих везде расклеены наклейки, что на 3 день замена происходит. А полотенца, вы бы видели, потрепанные, это какой-то ужас! Потеряли браслет, заплатили штраф, получили новый, потом нашли пропажу. На ресепшене сказали, что деньги не возвращаются, мы никак не можем проверить, что это тот пропавший браслет. На сайте написано: прокат колясок, вот такую коляску нам выдали, грязная до ужаса, колесо по мотано скотчем, пользовались так как не было выбора. Нет слов, одна звезда только за питание, остальное оставляет желать лучшего. Очень сомневаемся в 4* этого отеля.
5
1
August 12, 2024
Отель понравился!!! Заселили быстро, были небольшие недочёты с электронными браслетами) но все быстро исправили! Девочки и молодые парни на ресепшене очень приятные! Отдельное спасибо нашей горничной Надежда зовут! Мы даже ничего не спрашивали все было в нашем номере и водичка и шампуньки! Очень приятно было возвращаться в номер! Еда лично мне понравилась ! Мы еще не уехали ) вернулась бы ещё)
2
2
December 15, 2024
Отдыхали с семьёй с 1 по 10 июля 2024 года. Сказать что отель ужасный не сказать ничего. Все что отвечает на 4 ку, это вход в ресепшен на этом все заканчивается😭Отель представлен в концепции ультра все включено, но это далеко не так. Территория ооочень маленькая, практически не ухоженная, В барах, около отеля для детей, кроме разбавленного лимонада и кваса нет ничего от слова совсем. В ресторане отвратительная еда, шведский стол одно название. Выбираешь покушать не что вкусно, а что прилично выглядит. Компот разведена водой, это не компот, а компотный напиток. Промежуточные питание, пица, если это можно назвать пицей🙊Взять было нечего. А ещё мороженное, 50 раз растаило, и заморожено. Отель не соответствует заявленной. Уважаемые отдыхающие, если хотите провести свой отдых без нервов, обходит этот отель стороной
7
1
August 17, 2024
Отель очень красивый в столовой довольно большой выбор еды но есть минус каждый день одинаковая еда детский бассейн просто класс есть горка в бассейне теплая водичка это плюс взрослый бассейн холодный мне не он не нравится также очень хорошая детская площадка это плюс сам отель просто прекрасный на ставлю 5 звезд
1
June 15, 2024
Отдыхали с 2.06-12.06. В отеле мы во второй раз (первый был сентябрь 21).
Нам все также понравилось. Для детей отличная анимация. Еда, ну тут каждому свое, обычная, все есть. ( для нас лично). Мы приходили всегда к концу т.к и народу меньше и выбор был. Отдельное спасибо и привет Виолетте -девушка, которая готовила оладушки☺.
По номеру и его наполнению нареканий нет, если чего то не хватало, то без проблем доносили.
Для отдыха с детьми отель подходит 100%! Следующий наш отпуск пройдет в Санмаринн.Спасибо!!!!
1
1
August 26, 2024
Заселились 22.08.2024, это уже второй отдых в этом замечательном месте! Разнообразие еды, расположение отеля, работа ресепшен и других специалистов отеля на высшем уровне! Быстрое решение проблем, вкусная еда и разнообразная, интересные анимационные программы! Хочется приезжать сюда снова и снова!
1
1
August 13, 2024
Хорошее местоположение, шведский стол(не ресторан, но приличная еда) и развлечения, бассейн. Отдыхали в августе 24 года, на пляж ходит микроавтобус, но на момент нахождения вода цвела и на месте пляжа купаться невозможно. Был выход.. Пройтись в сторону Витязево,примерно 1-2км там чисто.
Ну и проблема с парковкой у самого комплекса. Но предложили место у коллег у которые места есть.. 400р. Сутки.
July 16, 2024
Отличный отель для индивидуального и семейного отдыха! Отель находится в центре Анапы, в шаговой доступности магазины, аптеки, торовые центры, кафе и рестораны, ТЦ, парки атракционов, пляж и многое другое! Номера в отеле чистые, персонал отзывчивый! Питание хорошее, каждый найдёт себе блюдо по вкусу. СОВЕТУЮ!!!
1
2
May 25, 2024
Отдыхали с 18 по 26 мая. Отличный отель. Хороший персонал. Если вы не привередливые, то вам понравится. Мы в Турции не были, поэтому для нас отель отличный. Еда хорошая, выбор есть, голодными не будете. Промежуточное питание - пицца, сосиски в тесте, пироги. 4 вида вина, алкогольные коктейли, пиво. Алкоголь не из дешёвых, пить можно!!! Бассейн для взрослых был один тёплый, второй ледяной. Но одного бассейна хватало более чем. Отличная анимация, как для взрослых, так и для детей. Мы жили в 1 корпусе, номера отличные, с видом на пионерский проспект.
Отдельное спасибо Дарье и Андрею с промежуточного питания, очень хорошие сотрудники 🫶🫶🫶
2
2
September 15, 2024
Отдыхаем сейчас в данном отеле.
Но отель для не особо привередливых. Для меня соотношение цены и качества.
Из описания. Отель чистый (номера убираю каждый день, постельное раз в 3 дня) , территория небольшая (тоже чистая, дорожки моются каждое утро Керхером.
Номер неплохой, но не новый, из больших минусов для меня это сушилка с ржавчиной (стоит всё таки её покрасить Илии заменить). Остальное для меня очень даже хорошо. В номере всё есть для моего комфорта ( набор личной гигиены, водичка в бутылочках каждое утро, зеркало, холодильник, чайник, кондей)
В подарок в заселению ждала бутылка шампанского
Развлечения: аниматор и дискотека каждый день (за пару дней что мы тут было фаер шоу, приходил человек паук), вечером для детей постарше мультик с 21:00-22:30. Бассейн с тёплой водой с 8:00-20:00. Наплыв детей по разному. К вечеру никого.
Детская площадка (правда в песочнице нет песка). Детская комната (небольшая, неплохая). Бильярд, настольный теннис, аква аэробика.
По еде. Она в большей части однообразная. Но как сказать:
Завтрак: омлет, запеканка, сосиски, варёное яйцо, овощи (огурцы помидоры) салаты лёгкие 2-3 вида, макароны, картофель, сыр, колбаса, вареники, несколько видов каш, мюсли с молоком.
Из напитков : чай, вода с лимоном, морс, кофе (латте, эспрессо, капучино), горячий шоколад.
Ужин/обед: макароны, рис, картофель, 2-3 вида супа, котлеты, шашлык, мясо тушёное (утка, говядина), рыба 1-2 вида, кальмары, салаты 2-3 вида).
Но это меню в большей степени каждый день одинаково. Меняется 2-3 блюда. Но из чего выбрать есть всегда.
В обед вино белое и красное.
Из бара на территории.
У бассейна пиво и вино, лимонад дюшес Или коктейль за доп. плату.
В кафе: коктейли ( водка Хаски, виски Дорвей, джин, настойка). Мешают с яблочным или апельсиновым соком по желанию или дают чистый. Из еды пицца (но тесто сдобное), пирог с сыром, сосиски в тесте, оладушки (кстати вкусные и тёплые, к ним сгущёнка, сметана или ждём). Мороженое (фруктовый лёд и стаканчики)
По пляжу:
График хождения маршрутки не так част как в описании отеля. Но идти до пляжа не далеко. Лежаки есть, море близко, и даже почти чистое, к отличии от центрального пляжа. Но это не отдельная береговая линия, а только зона шезлонгов принадлежит отелю. Поэтому много просто людей перед вами на линии пляжа.
Фудкорт не очень от снова совсем. Ларёк достаточно грязный, из напитков 2 компота. Еда : печение и холодный пирог и пицца.
Детского меню и сахарной ваты не видела, хотя в описании сайта отеля имеется.
1
July 7, 2024
Первый раз остановился в этом отеле. Расположение отличное, всё рядом. До моря каждые полчаса шатл, пешком минут 15. Номера приятные, чисто и комфортно. Очень вкусное шампанское в подарок. Еда- шведский стол. Всё вкусно. К персоналу нареканий нет. Заселили быстро. На территории три бассейна, целый день анимация. Работают алкобары. Приеду ещё. Спасибо!
1
July 3, 2024
Хороший отель. Номера чистые. Есть всё, что нужно, ничего лишнего. Полотенца для рук, ног, лица, душа и пляжа, халаты. Гигиенические наборы (шампунь, гель, мыло) пополняются каждый день. На этаже тоже чисто, есть гладильная доска и утюг. Горничные очень приветливые, откликаются на любую просьбу. Подарок от отеля- бутылка дагестанского шампанского, очень приятно. Спасибо! На пляж ходит шатл каждые полчаса, пешком 15 минут. Столовая-шведский стол. Голодным остаться невозможно. Даже если прийти к концу приёма пищи. Постоянно выносят и добавляют еду. Официанты работают быстро, со столов убирают чисто. Всё,что указано на сайте, так и есть. Расположение отеля очень удачное. В заключении хочется добавить, что на отдыхе нужно искать плюсы и тогда всё будет в кайф. Отдых только начинается. Спасибо всей обслуживающей команде!!! При возможном случае буду выбирать только вас.
January 3
Бассейн холодный, обслуживание не очень. Питание среднее. Отдыхал с 31.12 по 03.01 единственный что оставил положительное впечатление это водитель трансфера Антон. Подсказал куда можно сходить и хорошо провести время. Водителю отдельный плюс.
June 15, 2024
Хороший отель. На свои звёздочки тянет. Еда в кафе вкусная и разнообразная. Голодным точно не оставят. По алкоголю; Вино на любителя. На баре норм крепкие напитки, всё качественное.
По детям; Аниматоры молодцы свою работу выполняют полностью. Можно оставлять детей в детской комнате.
По номерам. Нам достался с видом на море. Сказка просто. Уборку проводят, всё чистенько и уютненько.
Есть три бассейна с разной глубиной.
Спасибо отдельно за спортзал!!!
Персоналу тоже отдельное спасибо! Всем всем всем, молодцы!!!
1
3
May 15, 2024
Отдыхали с 9 по 13 мая.
Общее впечатление отличное!
Была полная загрузка отеля, но персонал со всем справлялся.
Питание разнообразное, очередей не было. Промежуточное питание сытное. Алкоголь бутылочный. На заезде в номере шампанское. Номер сначала был тесноват, попросили поменять, по освобождению поменяли на более просторный. Бассейн был прохладный, купались в детском с дочкой. Чистили бассейны каждое утро. Анимация отличная. Детская комната работает без перебоев.
Не понимаю людей, которые ставят плохие оценки. Да, есть недочёты, но надо учитывать соотношение цена-качество.
9
2
September 9, 2024
Я отдыхаю третий год подряд в Submarine. Отличное расположение в центре города. Разнообразное и вкусное питание. Интересная анимация для детей. Добрый и отзывчивый персонал отеля. Надеюсь вернуться сюда ещё не один раз! Спасибо!
2
2
August 12, 2024
Отличный отель, персонал очень силино старается создавать и поддерживать комфортный отдых туристов. Чистота по всей территории отеля. Заселение прошло быстро. Аниматоры весь день развлекают детей и взрослых. В номере всегда чисто. За это отдельная благодарность нашей горничной во втором корпусе Надежде!!!!
1
1
September 26, 2024
Отличное месторасположение, персонал подобран отлично ,все вежливые,доброжелательные, помогут,ответят на все вопросы. В номере чистота ,в самом отеле чисто ,в номере все в достатке . На кухне тоже всего хватает,
2
August 27, 2024
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Приехали с тремя детьми. Заселили в чистых и очень уютных номерах. На территории теплые бассейны. Отличная анимация для взрослых и детей. Питание разнообразное. Напитки на любой вкус. Море недалеко, мы ходим пешком, но от отеля есть транспорт, ходит регулярно. Мы довольны отдыхом.
1
1
August 24, 2024
Хороший отель в котором я был. Очень много еды на выбор. Бар в котором разные бесплатные напитки. 3 бассейна на выбор детский, теплый и взрослый(прохладный). И самое что мне понравилось это личный пляж и машина до него каждые 30 минут. Очень хорошо отель рекомендую
3
1
August 27, 2024
В отель "SUNMARINN" заселились 22 августа 2024, регистрация прошла очень быстро. В номере есть всё необходимое, полотенца, халат, тапочки, вода, чай и т. д. В номере очень уютно, кровать удобная,телевизор, шикарный балкон с видом на бассейн. Питание в отеле вкусное, разнообразное. Вино, пиво, лимонады в любое время. Шикарные 3 бассейна, чистая вода. Всё находится рядом, есть детская комната, бильярд, теннис. Анимация и для детей и для взрослых. Всё на высшем уровне! Довольны, приедем обязательно ещё! Спасибо персоналу, спасибо "SUNMARINN".
5
2
July 21, 2024
Только вернулась. Что можно сказать?! Отель не на 4, а на 3. Единственное, что можно оценить положительно: питание (очень много,разнообразное, всё свежее и вкусное. 4 вида каш молочных, 4 вида супов, мясо разное, напитки, вино в обед,фрукты не супер разнообразие,но нормально. Сладкое - оставляет желать лучшего,но думаю, тортов не было так как сумасшедшая жара; и аниматоры,но в основном работали с детьми. Взрослым скучно - кроме мафии по вечерам ничего не было. Отель семейный, все практически с детьми. Но, всё же... Была во 2 корпусе : номера старенькие, кондиционеры НЕ РАБОТАЮТ ВООБЩЕ!!! (я была еще до перебоев с электричеством). Горничные не убирают ВООБЩЕ, даже за деньги. Лежаков у бассейнов не хватает. Территория- негде укрыться от солнца, вечером негде даже посидеть.
4