Центр госуслуг поселения Троицк

4.9

10646 ratings

Rate this place

Duduka1809

Level 5 Local Expert

Отвратительный офис. Некомпетентные сотрудники. Не знают своей работы. Все кто сегодня были 25.07.25 ушли ни с чем. Не одного вразумительного ответа. Нетактичные вопросы. В поисковики ребенка спрашивать от чего и как умер отец, может надо было прочерк поставить….. ужасно. Им вообще нельзя работать с людьми.

Show business's response

Юлия Львова

Level 6 Local Expert

Сколько раз обращались в это МФЦ, ни разу толком наш вопрос не решили. Даже простой вопрос с емиасом. Почему-то когда приходишь в другое мфц, вопрос оказывается легко решаемый. В последний раз я уже прямо спросила, раз девушка не может понять, почему по-прежнему нет доступа к мед карте и не может решить эту проблему, зачем тогда она вообще тут сидит?

Show business's response

Наталья Николаева

Level 11 Local Expert

В целом все хорошо хорошее обслуживание. Я бы всё таки оставила бы пару окон для пожилых людей с сотрудниками. Видеть как нервничают пожилые люди у компьютерах это не хорошо и все стоят в очереди. ..

Show business's response

Елена М.

Level 4 Local Expert

МФЦ удобен по расположению, хотя подъехать можно только со стороны старой Калужки… Много «окон», работают качественно и продуктивно… парковка просторная, с левой стороны от здания…только не пытайтесь припарковаться непосредственно перед фасадом - разрешено только инвалидам и спецтранспорту…

Ирина Рожкова

Level 9 Local Expert

Ужасный мфц, еще не было ни единого раза, чтобы приехала и сделала что нужно без приключений! Сотрудники не знают половины функций, чаще всего приходится разворачиваться и ехать во флагманский мфц, там компетентные сотрудники. Дама на ресепшн даже не понимает как выдать талон. Что уж говорить об остальном.

Show business's response

Ольга Ревякина

Level 8 Local Expert

Четкий профессиональный центр с большим количеством операторов. С парковки, перед входом в мфц - работает эвакуатор утаскивает все машины.

Level 13 Local Expert

Самый худший мфц города. Такого безобразия я еще нигде не видела. Чтобы поставить человека на учет очно в мвд люди занимают очередь на улице с 6 утра, занимают очередь по спискам, так как окно работает 2 часа в день, а записи нет, базы зависли и не работают. Никто ничего с этим делать не хочет, в других мфц такого нет

Show business's response

sashurraa

Level 6 Local Expert

Ужасное место. Работники не компетентные. Решить проблему никто не может, на элементарные вопросы отвечают «мы не знаем что делать». Гоняют с этажа на этаж, разобраться с приложением не могут. Отделение совершенно не компетентных людей. 0/10

Show business's response

Е.Е.К.

Level 15 Local Expert

Лучший МФЦ из всех, которые я когда-либо посещала!!!!! Помещение светлое, чистое и просторное, везде электронные табло, огромное количество окон, а если записаться заранее через Госуслуги, то ваш визит будет максимально комфортным. Сотрудники помогают очень охотно и с улыбкой, очереди периодически возникают, но проходят достаточно быстро. Отдельно отмечу вкусный кофе Lavazza в автомате на первом этаже. Всем рекомендую этот Центр!!! Пускай достигнутый уровень не теряется и с каждым годом становится всё лучше и лучше.

Инкогнито 8309

Level 6 Local Expert

Отличный сервис. Всё очень профессионально, быстро и качественно.

М-А О

Level 12 Local Expert

Ужасно работает мфц! На входе совершенно не компетентные специалисты! Дочери надо было поменять паспорт по достижению 20 лет, она подала документы на госуслугах, и месяц не могла там записаться, мы вчера приехали в мфц, они нам говорят через госуслуги записывались, там и записывайтесь, на что мы ответили, что если нет записи приезжайте лично в мфц и дали график работы, мы приехали сегодня , просим талон, нам говорят только по записи, мы объяснили , что были вчера и все , что нам сказали, они говорят мы просто вчера вам дали график работы МВД, а записаться надо через гос услуги, и мы ничего поделать не можем!!! А можно узнать зачем тогда пишут, если нет записи приезжайте лично в мфц???????? Просто дно!

Show business's response

Дмитрий Андреевич

Level 5 Local Expert

Доволен работой персонала: все компетентны, всё быстро. Девушки и мужчины всегда подскажут и помогут с заполнением. Большое спасибо вам за работу!

Людмила Иванова

Level 6 Local Expert

Отличный центр. Приветливый коллектив. Быстрое обслуживание. Удобное расположение. Можно доехать как на своём транспорте так и на общественных.

Наталья Хорина

Level 11 Local Expert

В данном отделение творится хаус, толпы мигрантов , соответствующий запах. Сотрудники нервные , хамят, на помощь не ориентированы , отвечают на «отвали». На снятие биометрии на загранпаспорт вообще попасть невозможно , записаться лично отказывают, через гос услуги сайт висит. Обращалась несколько лет назад в др мфц на юго западе там без вопросов помогли записаться на загранпаспорт. Здесь только хамство и безразличие

Show business's response

Софья З.

Level 4 Local Expert

Администратор-помощник Хархардина Мария хамит посетителям, орет, грубо разговаривает, чтобы добиться от нее помощи приходится сначала перетерпеть ее синдром вахтера. Огромная очередь чтоб получить номер в электронной очереди, бесконечно долгое ожидание в электронной очереди по вопросу прописки

Show business's response

Сергей Мартоаицкий

Level 8 Local Expert

Осторожно с парковкой перед МФЦ!!! На площадке запрещена остановка транспорта, кроме маршрутного... Эвакуатор работает с завидной регулярностью. Впечатление такое, что охрана, вместо того, чтобы предупреждать водителей , сообщает эвакуаторщикам, когда нужно подъезжать и какие машины забирать...

Show business's response

Антон Трофимов

Level 12 Local Expert

Все в комплексе. Вежливый персонал. Банкоматы. Чистые санузлы. И весь объем госуслуг.

Светлана Козлова

Level 4 Local Expert

Очень хочется отметить отдельно сотрудника данного МФЦ - Дуборкину Ольгу! Настолько неравнодушный и клиентоориентированный Человек! Высший балл! Успехов! Искренняя благодарность! Надеюсь, руководство МФЦ не пройдет мимо этого отзыва

Алла Кузнецова

Level 12 Local Expert

Сегодня 16 ноября на стойке сотрудница разговаривала очень раздражённо,зачем-то вдаваясь в ненужные подробности,когда просила ответить да или нет...Хотела обменять социальную карту,карта не готова(по прежней остался срок 2 недели).Сказали получить после 25,мне очень далеко и неудобно ехать в этот мфц.Раньше карты были готовы за месяц до окончания срока предыдущей.Уже многократно узнавала можно ли получить в другом мфц- ответ "нет",только в МФЦ по месту прописки .

Show business's response

Евгений Боровков

Level 9 Local Expert

Отдельностоящее здание, но на окраине города. Есть парковочные места для машин с инвалидами и отдельная парковочная площадка, которая, впрочем, почти всегда заполнена. Внутри просторно, хотя ресепшн маловат (на 2-3 работника, и очередь бывает человек 20). Есть стойки для заполнения бланков, столы (~5) для работы с компьютером, помогает пара консультантов. Туалеты, включая для инвалидов. Зона проверки здоровья. Из-за большого потока посетителей работники находятся в постоянном напряжении, соответственно не очень приветливы.

Show business's response

МАРИНА КРУТАЯ

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа и помощь в разрешении проблем ветеран боевых действий ,инвалид ,ветеран труда .Оценка - единица .

Show business's response

Marina Finkel

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа МФЦ, вечные очереди, как в Советском Союзе, почему то уже больше полугода не работает терминал с талончиками. Кто по записи через мос. Ру, так же стоит в километровой очереди к администраторам за талончиками. Просто бред. Руководитель ничего за полгода не наладил. Может это специально, что бы жители Москвы лишний раз сюда не сувались?

Show business's response

Оксана Алейникова

Level 4 Local Expert

Самое отвратительное место. Записи нет. Отношение надменное. Сотрудники работают по настроению. Не встречала таких центов по всей Москве.

Show business's response

n.m.

Level 10 Local Expert

Новое здание, чисто, есть банкомат ВТБ и вендорные аппараты для перекуса, воды, чай-кофе. Много кресел для ожидания. Много работающих окон, поэтому очередь идёт быстро. Ожидание заняло не более 3-х минут. Вежливый персонал. Не очень удобно расположен ресепшен с талонами для электронной очереди - напротив входной двери в 2 метрах. Входящие сразу натыкаются на людей в очереди. И персоналу на ресепшене вряд ли комфортно такое расположение - постоянно открывается входная дверь, дует с улицы. А также клиенты вынуждены толпиться у входа в ожидании талона. Расположение МФЦ тоже немного странное. Доехать можно только автобусом № 17, который может не придти по расписанию. Альтернатива машина или такси. Хотя, парковочных мест хватает. В общем, очень неплохое обслуживание, документы оформили быстро, всё разъяснили, проверили, распечатали, выдали. Время обслуживания заняло не более 5 минут.

Show business's response

Светлана П

Level 14 Local Expert

Нравится центр, большой, просторный, много операторов, всё быстро, вежливо, с улыбкой, с пониманием. Люблю им пользоваться. Рекомендую

Тимофей С.

Level 6 Local Expert

Ждал 2 часа! Еле успел до закрытия а автобусы уже не ходят!!! После ещё одного посещения: Зря потратил 5 часов жизни в пустую. Оказывается на сайте записался не на ту (под)услугу на первом этаже сказали что всё правильно а на втором(через несколько дней!!!) в МВД оказалось что записался не туда. Перепроверяйте всё в интернете, на входе вам ничего не объяснят!

Show business's response

Олеся Кленина

Level 10 Local Expert

Три звёзды поставила за то что в таком МЕСТЕ, где приходит огромное количество людей, должны быть достойные туалеты! Получается открываешь дверь в комнату туалетную и сразу установлен унитаз! Между дверью и унитазом сантиметров ~25, не уверена в размерах, но это мизерное расстояние! Человек впритык стоит между дверью и унитазом. Грошь цена в базарный день тому кто это подписал и разрешил в эксплуатацию! А это МФЦ!!! Я была неприятно удивлена! Кстати, пока печатала отзыв вспомнила, что такая же ситуация и в кинотеатре Каро на Большой Серпуховской г. Подольск. Инженеры вы чем думаете когда это всё проектируете?! Эти здания на многие годы построены и предназначены для огромного потока людей.

Show business's response

Сергей Исрафилов

Level 10 Local Expert

Вежливые работники. Помогли в электронном виде составить заявление на выдачу документов. Ожидание в очереди не более 10 минут, но может это мне так повезло. В целом остался доволен. Все документы получил оперативно. Спасибо большое.

Карамышева Ирина

Level 16 Local Expert

С утра народу мало. Достаточно быстро все оформили. На стойке информации тоже все быстро и четко разъяснили

Хулио Толку

Level 15 Local Expert

Здесь работают позитивные люди отзывчивые и очень милые, По крайней мере я именно с такими людьми взаимодействовал при подаче документов на замену паспорта. Будьте внимательны когда паркуете автомобиль! У центрального входа не вздумайте ставить - это парковка для автобусов, там есть отдельная парковка заезжайте туда иначе вам грозит эвакуация, хотя конечно служба безопасности об этом предупреждает, всё же однозначно парковаться у центрального входа на тротуаре с брусчаткой не рекомендую. Было сложно записаться на сайте госуслуг, Я рекомендую этого не делать, просто приходите сюда, вас запишут к специалисту, госпошлину можно оплатить по месту и всё что нужно объяснят. Данное заведение рекомендую

Наталья Козловцева

Level 4 Local Expert

Ситуация такая. Приехав в МФЦ на получение 2-х ГОТОВЫХ ПАСПОРТОВ 23.04. в 19:00, нам было сказано, что выдают в порядке живой очереди, без талонов. Из 4-х окон, работало 2 и вызывали только по талонам. Когда я подошла к окошку, мне сказали ждать. При том, что получить паспорт занимает ровно минуту. И таких, как я за получением готового паспорта было 7 человек. В очереди я была первая. Нас вызвали только в 20:20, после окончания рабочего дня и после тех, кто был по талонам. При получении паспорта на второго ребёнка были ошибки. При этом мы не проживаем в Троицке и добираться до МФЦ 50 мин. на машине. А были люди, которые приехали на автобусе с пос.Новофедоровское. То, что я была возмущена, ничего не сказать. Прошу обратить на данную ситуацию начальника МФЦ Ромашова и выделить окно для выдачи ГОТОВЫХ паспортов. Нужно будет ехать ещё раз и ждать в очереди больше часа...

Show business's response

Екатерина Андреевна

Level 3 Local Expert

Добрый день. Сегодня, 04.05.2025, посетила данное отделение МФЦ (Троицк, 1-ая Лазурная ул., 4) и хочу отметить, что «рабочая обстановка» сотрудников оставляет желать лучшего. Получив талон, я поднялась на второй этаж, где перед моими глазами открывается картина как сотрудница благополучно сидит на столе. Далее, подойдя к нужному окну приема, а именно к 42 окну, также замечаю как сотрудник, Долгова Анна Александровна, находясь на рабочем месте, слушает беспроводные наушники. Только после тогда как посетитель сел на кресло для оказания услуги, Анна Александровна удосужилась убрать устройство с поля зрения. Печально… Команда мэра….

Show business's response

535710 Левченко

Level 9 Local Expert

Живу в Троицке давно, больше 50 лет, в этом здании изначально был кинотеатр, потом его закрыли и не использовали совсем; затем начали осваивать появились кружки , был центр молодёжного досуга, теперь Мост) , зал удобный с мягкими креслами, экраном, сценой, здесь проходят встречи и концерты, дискотеки,внешне здание подустало, архитектура 70х годов, требует конечно ремонта, я рядом живу и хочется, проходя мимо, чтобы глаз радовался!!

Михаил Гончаров

Level 6 Local Expert

Никогда не думал, что госуслуги будут такими комфортными, удобные диваны, кофеаппараты, банкомат, фото на документы, копиры и можно распечатать фото нужного документа, специалисты готовые помочь во всех вопросах!!! Спасибо Собянину!!!

Юлия Белова

Level 5 Local Expert

Сегодня я столкнулась с неподобающим поведением сотрудника МФЦ на ресепшене при входе на 1 этаже.Ваш сотрудник (женщина средний лет, с темным каре), примерно в 12:40 ОТКАЗАЛАСЬ МНЕ выбивать талон, потому что с её личных соображений, она решила что мне надо записываться к сотрудникам МВД и решать вопрос с ними, хотя для начала необходима была услуга проверки личного кабинета на гос услугах.Вела себя эта дама отвратительно, на повторную просьбу предоставить талон на получение услуги начала говорить,что ничего не предоставит и в очень хамской форме направила к сотрудникам у компьютера «за подсказкой» ( они вообще тут причем?).Пришлось встать ещё раз в очередь за услугой к другому адекватному человеку, где талон был предоставлен и проблема решена.

Show business's response

Elfik R.

Level 7 Local Expert

Второй раз приезжаю за загранпаспортами готовыми , отказывают, то у них программа не работает, то еще причины находят.Смс о готовности пришла 2 недели назад.Сотрудники вообще не заинтересованы чтобы помочь получить документы.Бардак! Когда уже люди начнут выполнять свою работу как следует!

Show business's response

Евгения Свириденко

Level 14 Local Expert

Очень чисто, аккуратно и удивительно без очередей. Была удивлена работой в вскр. Короче все у меня получилось. Спасибо сотрудникам за скорость и спокойствие при общении. Даже побурчать не с чего)

Анастасия Тарасова

Level 8 Local Expert

Были в данном заведении сегодня, хотели оформить соц карту по инвалидности, с недовольным лицом отправили в интернет со словами «заходите на мос ру и сами все оформляйте», Задавали дополнительные вопросы по льготам, сказали , чтобы самостоятельно все изучали в интернете Сотрудники максимально не настроены чем - то помочь В зале стоит 4 компьютера , в очереди в будний день в обеденное время стоит в очереди на компьютеры около 10 человек и один сотрудник на всю толпу Безобразие!

Show business's response

Татьяна Ковалева

Level 9 Local Expert

Обслуживание отличное,консультанты вежливые и отзывчивые.Всегда подскажут и помогут,оформляют очень быстро.

Татьяна Красновская

Level 11 Local Expert

Удобное для жителей Троицка месторасположение.Рациональный ресепшен.Четкая работа сотрудников.

Людмила Комарова

Level 11 Local Expert

Сегодня 23.12.24 с 8 до 9 была в этом центре! Обратилась с просьбой востановить доступ к Госуслугам! Взяла талон в окно номер 18! Ведущий специалист Устиненкова Светлана !!! Сначала общалась с рядом сидевшей сотрудницей ( как ее сын единственный в классе получил пятерку) не обращая никакого внимания на меня (посетителя) , затем взяла мой паспорт и когда ее напарница ушла она просто паралельно работе с компьютером открыла свой телефон положив прямо перед собой и мной начала искать обувь в яндексмаркете!!!просто не обращая на меня никакого внимания! Это воспринимается мной очень негативно из-за того что я не к ней домой пришла получить услугу! У меня тоже было перед работой мало свободного времени, но я думала что приехала к специалисту а не женщине которой в данный момент не до меня!!!!

Show business's response

Тахмина Ализода

Level 5 Local Expert

Центр обслуживания на высшем уровне все сотрудницы очень вежливые 👍🏻ездила по месту жительства в 3-й микрорайон д 21 Москва там мне ответили не можем вам помочь запишитесь на портале! а по улице Лазурной они мне помогли заново зарегистрироваться на портале госуслуг)) персонал очень добрый отзывчивый спасибо вам большое добрые люди 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Светлана

Level 4 Local Expert

Обратилась с документами получения свидетельства о смерти. Специалист рассказал что выдать они не могут у них программа только по Москве. Как та мфц это все единое, направила к старшему специалисту, она тоже не смогла урегулировать. Если человек умер в другом городе то родственники не могут получить свидетельство по справе в любом мфц. Все понимаю учитесь ребята. Обратилась в другой мфц все сделали , если вы не умеете работать или для вас это проблема

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, гоняли с грудничком впустую несколько раз, записывали не на ту услугу.

Show business's response

Elena Proshchenko

Level 8 Local Expert

Записались на проставление штапма о гражданстве новорожденному ребенку, родители граждане РФ. Талончик сказали выдают за 10 мин до назначенного времени, в очереди за талоном простояли 2 раза по 15 мин , а дальше вообще толпа народа у обозначенных окон-то ли живая очередь, то ли что. За 20 мин ожидания очередь не сдвинулась на эл. табло. Ребенок маленький, не стали ждать дальше. Зачем предварительно записываться ?!

Show business's response

Саша Прохоренко

Level 7 Local Expert

Низкое качество услуг, нет парковки, не работают терминалы, везде очереди

Show business's response

алена хрестьян

Level 12 Local Expert

Отличный центр.Как хорошо что есть такое место,где всегда помогут получить услугу.Хочу выделить прекрасную девушку Марию на ресепшен,она очень доступно всё объясняет и быстро помогает решить любой вопрос.

Николай Сиянский

Level 12 Local Expert

Никак не могу привыкнуть к электронному обслуживанию, электронной очереди и все что касается этого, но тут все проходит быстро! Ожидания минимальные! Параллельно смог решить вопросы которые не касались повода назначения! Хорошая организация с хорошими сотрудниками!

Федор Сидоров

Level 10 Local Expert

Большой современный многофункциональный центр. Быстро решили вопрос, с которым я приезжал. Но есть "но" - парковка для инвалидов рядом с центром занята кем угодно, только не инвалидами - ни на одной из припаркованных машин не было соответствующего знака. Хотелось бы, чтобы этот вопрос отслеживался администрацией МФЦ тем или иным образом.

Show business's response

Александр И.

Level 7 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо инспекторам МВД работающие на 2 этаже окна 44 и 45. Спасибо вам огромное! Нужно было срочно оформить документы, Вошли в положение и приняли, оформили все документы без записи, Спасибо их руководителю! Люди с БОЛЬШОЙ буквы. Низкий вам поклон!🙏🙏🙏дай Бог вам здоровья!

Центр госуслуг поселения Троицк

3752 reviews