Центр госуслуг района Дмитровский
1003 reviews
September 4, 2023
Очень грубое отношение к людям у МВД в мфц . Месяц ждал о готовности паспорта не дождался,пошёл сам узнать оказывается паспорт готов , говорят надо ещё денег доплатить какой-то штраф, вначале же не чего об этом не говарили, чтоб оплатить штраф куча бумаг дают подписать я просто удивлён от нашего МВД, пожалуйста обратите на это внимание , это просто не уважение гражданам
10
2
September 24, 2023
Подавали документы на временную регистрацию. Делала ребенку и соответственно себе( без родителей не делают). Дали расписку. Спрашиваю это все, это и есть регистрация, оператор сказала, Да, больше ничего не надо.
Уехала в другой город, а через неделю смс, приходите получайте. Мужу не отдают, т.к я получала. Пришлось бросать все дела и ехать(((
1
3
September 19, 2023
Очень удобно, что любой вопрос можно решить в одном месте. Ещё удобнее, что это место находится в торговом центре.
2
2
March 2, 2023
Всё нормально в целом, но вместо пустой стойки со "свежей прессой" и баннером "Московское долголетие" который можно расположить в другом месте, рядом с гардеробом у входа, можно было поставить лавочки чтобы было удобно положить вещи и снять/надеть верхнюю одежду
3
May 2
Оценка двум женщинам которые не в курсе зачем они находятся на стойке у входа, кажется я сама лучше ориентируюсь в вопросах мфц чем они, тот случай когда человек портит место. С недовольным лицом слушают посетителей, что то бормочут под нос и не отвечают на конкретные вопросы. Думаю стоит напомнить им что к ним домой никто не пришел:) Кстати работники внутри мфц, в частности по вопросам миграции очень даже профессиональные и приветливые.
5
March 19, 2023
Обращалась один раз, но конкретный. Меняла все документы после свадьбы и была приятно удивлена, ожидание заняло не более 10 минут, персонал приветливый.
Документы сделали быстро.
Само отделение приятное, просторное, современное.
4
2
May 4, 2023
Я не сталкивалась здесь с общепринятым в такого рода заведениях хабальства. Всё, как говорится довольно чинно, благородно) Сотрудники знают с чем работают, грамотно могут проконсультировать по необходимой услуге.
4
2
November 25
Отвратительно работают мфц, на ресепшене стоит рыжая женщина всех посылает, нету помощи от слова совсем! Паспорт делается за 5 рабочих дней, мой же паспорт делают уже второй месяц , это что за наглость выяснить что то у них вообще не получается посылают далеко и на долго!
3
June 12, 2022
Жили на отдыхе в Сочи рядом с этим ресторанчиком. Отдыхали в апреле, жары не было, но при этом в ресторане было очень душно. По рейтингу этого ресторана в Сочи он в топе. Для нас, любителей ресторанов, не вау, есть с чем сравнить. Не понравилось, что очень близко друг к другу стоят столики. Вечером ну очень много людей и из-за этого испытываешь дискомфорт. Подача блюд настроена неправильно. Мужу принесли горячее, а я сидела и смотрела на него как он ест :)))) вроде такие элементарные правила, но официанты и повара видимо их не знают, что блюда должны выносить одновременно. В другой вечер вынесли одновременно, но у мужа картофель был уже холодный :)) Еда на твёрдую 4, то есть достаточно неплохо.
1
16
January 17
Понравился сотрудник в окне . Очень внимательно и доброжелательно отнеслась к проблеме и решила на месте не гоняя по всему МФЦ! Побольше бы таких работников! Благодарю Вас ( Черкезян Ануш Ониковну ) Посетили 15.01.2024 в 15.20. И вообще хороший МФЦ!
3
March 19
Быстро, удобно, есть хорошие специалисты, так и большинство, кто работает на так сяк.
May 17
Отзывчивый персонал, помогают всем без исключения
Режим работы с 10:00 до 20:00 .
3
3
December 9, 2023
Хороший сервис, сотрудники адекватные, на удивление было мало очередей и все достаточно оперативно
1
1
April 23, 2023
Даже одной звезды не заслуживает, пришли зарегестрироваться по месту жительства, по итогу вначале никого не было на выдаче талонов, -5 минут ожидания, потом взяли талон, дождались очередь, сели к очкарику в 4 окно, 10 минут держал паспорта, документы, в итоге выдал заявление и сказал заполнить за стойкой, заполнили буквально за пару минут, идём к нему, он говорит брать новый талон, итог ещё 20 минут ожидания. Из за того что опаздывали заявление так и не подали, а все спасибо товарищу с 4 окна который ничего не сказал и не стал ждать пока заполним заявление на которое уходит от силы 3 минуты.
6
March 21, 2023
Очень просторный зал ожидания. Удобно. Хорошие специалисты. Возможно решить любой вопрос. Очень располагающая атмосфера.
3
2
July 12, 2023
Благодарю за помощь сотрудников МФЦ. Огромное спасибо ведущему специалисту Федосеевой Елене Фёдоровне за профессионализм, доброе отношение и терпение.
Несмотря на окончившийся рабочий день, Елена Федоровна задержалась, чтобы не заставлять нас приходить еще раз, завершила оформление документов на регистрацию.
СПАСИБО!
5
2
November 15, 2022
Савой лучший Центр в котором была! Места много - девочки все адекватные . Летом видела, что помогают с трудоустройством - людям с ограниченными возможностями - прям это очень радует ! Желаю дальшейшеоо процветания !)
4
3
June 1, 2023
Вежливо, внимательно, даже участливо порой, быстро, результативно по всем обращениям. Удивительно, как хватает еа нас, всех таких разных, сил и желания помогать. 💞
3
1
July 7, 2023
очень большооое светлое помещение на втором этаже, с прекрасным вежливым персоналом, все делают быстро, почти никогда в очереди дольше 10 минут не сидела👍🏼👍🏼👍🏼
5
1
March 7
Во-первых, сотрудники почти никогда ничего не знают, и говорят, дословно «оставьте пустое место, потом подойдете в зону ресепшена, и вам скажут, что нужно написать».
Во-вторых, подала заявление на замену паспорта, никаких документов о том, кто я и что (без паспорта), не дали.
В третих, дата готовности паспорта: 27 февраля (подала 16-ого февраля), звоню, спрашиваю, а мне говорят, также дословно: «ваш паспорт найден по системе, но сведения о нем неизвестны», также звонит бот и тоже говорит, что мои документы не поступали сюда.
Вообще не понимаю, что здесь происходит, мне никогда так долго не проводили замену паспорта…
Дополняю отзыв: паспорт был готов только 3-его марта, хотя в заявлении было указано 2-ое число, да ещё и смс о готовности паспорта к выдаче пришла ровно за минуту до закрытия МФЦ.
1
September 20, 2023
Плохое место,помощи не добиться, много услуг но все почти платные, люди по 7 раз ходят что бы хоть чего то добиться, на паспорт вообще один кабинет работает на весь район, очередь каждый день человек 30, люди со слезами выходят из этого кабинета
3
5
August 12, 2023
Хороший отзывчивый персонал. Помогает разобраться по всём интересующим вопросам и подсказывает куда направляться дальше и что делать. 10/10
4
2
December 13, 2023
Нужно было поставить печать на документе у Нач.отдела по вопросам миграции по району Дмитровский, начальника не оказалось на месте как и его заместителя, просьба выделить доп.сотрудника на такие случаи
3
1
April 18, 2023
Был у них спросил у стой информации можно ли пройти отделение фмс сформировать образец документа они разрешили прохожу там женщина охранник выскочила начала орать что после 18:00 нельзя я ей говорю что разрешили она я тут главная я решаю кому пройти кому нет я ей показываю график работы мфц она говорит что это для русских вам иностранных граждан запрещаю у меня телефоне ест образец я вам дам соответственно я отказываюсь что она просто охрана такую информацию специально повесили чтобы заполнить одним словом она начала угрожать что полиции позвонить покиньте мфц прошу руководство разбираться это ситуации потому что я позвонил горячий линии они сказали что даст обратный связь но прошло 3 месяцев нет ответа
2
1
September 16, 2022
Отлично! Отлично ! Как и все МФЦ города Москвы ! Очень ответственные и компетентные сотрудники ! Очень удобно , что все услуги в одном месте ! Спасибо Собянину !!!!
3
5
May 19, 2022
Прекрасный офис "Мои документы" , просторный, чистый, вежливые сотрудники, всегда помогут, есть электронная зона услуг. Этот офис находится в торговом центре "Зигзаг" , что не мало важно. Пришел оформить документы, заодно прикупился, вкусно покушал
3
2
May 11, 2022
Находится в Тц, где много магазинов. Удобно добираться на транспорте окружающим жителям. Светлый большой зал, подробная наглядная информация в зале, сотрудники вежливые, обслуживание оперативное.
3
3
April 29, 2023
Приятный, хорошо работающий центр. Был инцидент года три назад, начальница сняла льготу по оплате жкх. Пришёл разбираться, так она даже не вышла, не объяснила свое решение. Пришлось писать жалобу. Все вернули, но впечатление осталось негативное, именно по работе этой чиновницы.
3
September 13
Удобно,быстро ,рядом с домом.
December 4, 2023
Очень оперативно, приветливые сотрудники готовы помочь, очень удобные кресла ❤
2
1
August 2, 2022
Иногда надо провести там слишком много времени, чтобы сделать необходимые документы, не все сотрудники отлично подготовлены и быстро выполняют свою работу, зачастую у друг друга переспрашивают, возможно стажёры. В целом там приятно находиться.
3
1
March 2, 2023
Центр не плохой, большой. Никаких очередей, всё очень быстро. Сотрудники приветливые и профессиональные. Обращалась туда для снятия с регистрации мамы, после её смерти. Ответили на все мои вопросы.
Меня смутило, что находится он в большом торговом центре. Неужели не нашлось отдельного помещения как в других районах.
3
1
November 13
Не знаю откуда тут оценка 4.8 тут на 2 еле еле дотягивает.
1
June 19, 2023
Был там два раза, но мне понравилось, специалисты культурные, да и время ожидания в будний день очень маленькое, что очень классно когда торопишься.
5
2
July 5
Всё работает как часики,отлично.
April 2, 2023
Отличный МФЦ, палочка выручалочка во многих жизненных ситуациях. Все вопросы с оформлением собственности, ипотеки, прописки и прочего решали здесь, ожидание не долгое. И даже отдел МВД стал работать без нервов и ругани, после того как оттуда уволили одного известного скандалиста.
3
1
November 19
Рядом, удобно, оперативно.
March 6
Не могу обновить паспортные данные. Постоянно что то не работает. Борюсь с этим с нового года! Заведите себе айтишника!
2
November 23
В будние точно все быстро, ни души в первой половине дня
April 15
Оперативное решение любого вопроса и доброжелательный персонал
3
3
December 26, 2022
Чисто , хороший персонал , все оперативно , всегда все подскажут и объяснят. Обращались часто -ждешь мало и всегда все в срок.
3
2
September 30, 2023
В субботу на ресепшне одна женщина (с темным каре), создает очереди, медленно обслуживает, неприветлива, слова "здравствуйте" и "пожалуйста" ей не знакомы, еще и с недовольным лицом. Точнее, с кем-то много внимания, а на кого-то - швыряет талон молча. Субъективное отношение к клиентам.
3
4
August 31, 2021
Очень вежливые, оперативные, приятные сотрудники. Все делают внимательно, быстро решают любой вопрос. Особенно хочу отметить работу Кондратьевой Натальи - специалист высокого уровня, всегда оперативно решает вопросы, готова помочь, обьясняет все доступным языком, идёт на встречу. Спасибо!
2
1
January 12, 2023
Согласна с отзывами о некомпетентности сотрудников МФЦ на Лобненской. Обращаюсь для решения вопроса по два раза минимум. Первый раз подаю запрос - поступаю так, как рекомендуют. Проходит время результата нет. Иду оставляю жалобу - делают так, как надо.
Последний случай с социальной картой: срок действия истекал в январе. Пришла в декабре - заранее делать продление - не стали. Сказали, что карта действительна весь январь, приходить в январе. В итоге спешу в праздники на работу - карта заблокирована.
И случай этот не единичный.
Вывод: сотрудники работают плохо - так, как допускает руководитель. А руководителя видимо все устраивает.
8
1
December 28, 2022
Это не МФЦ, а сборище некомпетентных...с глазами замороженного судака у всех, как у одног. А ведь, наверное, это люди, но что же с ними случилось то, что они теперь такие? Сотрудники этого МФЦ, включите уже в себе человека или хотя бы логику, если вы несёте откровенную отсибятину, помните, пожалуйста, что за окном 21 век, как никак. Всю вашу работу могут легко проверить и облечить открыв нормативные правовые основы и нормы прямо в вашем присудствии посредством мобильной сети интернет. Указав вам на вашу некомпетентность. И вот вы из вершителя судеб уже совершенно кто то другой... Мерзкое мерзкое место...
7
2
March 17
Отличный центр. Всё услуги предоставляются в полном объёме и в кратчайшие сроки!
August 25
Жаль, многих специалистов убрали, стало тяжелее.
3
1
November 14
Бывает проблемы но все хорошо
October 19, 2022
Отвратительный центр МФЦ. Именно в этом центре постоянно какие-то проблемы, сотрудники совершенно не компетентны. В январе приходили с мужем подать заявление на регистрацию брака,10 раз сказали, что регистрироваться хотим в медведковском ЗАГСе. Сотрудница в окне проигнорировав все наши слова начала расписывать нас на месте, хотя мы так же раз 10 сказали что летом женимся. Когда до сотрудницы все таки дошло, что мы хотим ,она заявила, что если мы хотим жениться в ЗАГСе, то и заявление нужно подавать там. Хотя мы звонили на гор. линию и нам сказали, что мы имеем право подать заявление в любом МФЦ на регистрацию в ЗАГСе. В итоге мы поехали в МФЦ в другом районе и нам там все спокойно оформили, совершенно не понимая почему нам ничего не оформили в МФЦ Дмитровского района. И так каждый раз как нужно идти именно в это МФЦ у них вечно какие то сложности в оформление документов, такое ощущение, что сотрудники данного заведения совершенно не знают, что им нужно делать. Сегодня 19.10.2022 со мной в очередной раз произошла не приятная история в данном МФЦ, я подала заявку на сайте моя работа, чтобы встать на биржу труда. Пришла в назначенный день, то-есть сегодня для первичного приема и оформления документов, меня обслуживала специалист Еремина Ольга Леонидовна. Специалист мне сказала, что ход событий следующий, она дает мне две вакансии и у меня есть пять дней, чтобы съездить на собеседования по этим вакансиям. Если же я не поеду, по причине того, что мне просто не подходит местоположения этих вакансий, или если я поеду и меня не устроят какие либо условия и я откажусь, в обоих случаях меня не смогут признать безработной и поставить на биржу. Что мы имеем, я либо должна согласиться на работу, которая мне не подходит, либо отказаться, но и на биржу меня в этом случае не поставят. Вопрос, А в чем тогда смысл биржи труда, люди приходят за помощью, а вы им вот вам 2 вакансии, "не подходит?"- тогда до свидания. Самое интересное, что моя подруга в соседнем районе спокойно встали на биржу, ей помогают с поиском и платят пособие и такого абсурда, как у меня в МФЦ Дмитровского района нет. В общем отношение к людям ужасное и уже не в первый раз.
6
2
August 18, 2023
Осталась не довольна отношением сотрудников, которые стояли на стойке информации, обсуждали между собой посетителей в их присутствии, в данном случае моего ребёнка.
Просьба обратить на это внимание.
5
1